Przejdź do treści
Inteligentne tagowanie filmów, jeśli jest stosowane prawidłowo, może znacznie ułatwić życie. W zależności od tego, co tagujesz – i kogo zapraszasz do oglądania – może ono służyć również jako lekka rozrywka. W końcu miliony ludzi obejrzały filmik z prawnikiem, który nie potrafił usunąć filtra kota.
Ale najpierw, czym jest inteligentne tagowanie wideo i jakie korzyści może przynieść?
Czym jest inteligentne tagowanie wideo?
Na pierwszy rzut oka inteligentne tagowanie wideo to sposób na przejście do konkretnych momentów nagranych rozmów wideo. Możesz dodać tag ręcznie, zlecić to sztucznej inteligencji lub skorzystać z innych funkcji, takich jak słowa kluczowe z transkrypcji, aby przejść do określonych fragmentów rozmowy.
Pod powierzchnią tego terminu kryje się proces automatycznego lub półautomatycznego dodawania opisowych metadanych lub etykiet do filmów wideo przy użyciu sztucznej inteligencji (AI).
Nie musisz jednak zbytnio przejmować się tym, co dzieje się „pod maską” – tak samo jak nie musisz rozumieć mechaniki działania telefonu, aby z niego korzystać. Liczy się tylko to, że możesz z łatwością poruszać się po swoich filmach, korzystając z transkrypcji, momentów oznaczonych znacznikami czasu, notatek i innych funkcji.
Oto kilka zalet inteligentnego tagowania filmów:
Ulepszone wyszukiwanie filmów
Inteligentne tagowanie pozwala użytkownikom wyszukiwać konkretne filmy na podstawie słów kluczowych, tematów, obiektów, osób lub scen w filmie. Jeśli masz dużą bibliotekę filmów, ta funkcja jest niezbędna do wyszukiwania rzeczy bez konieczności wyrywania sobie włosów z głowy.
Rekomendacje dotyczące treści
Wspaniałą zaletą inteligentnego tagowania filmów jest możliwość kategoryzowania poszczególnych fragmentów filmu. Zapewne widzieliście już tę funkcję na przykład w serwisie YouTube, gdzie można przeskakiwać do kolejnych fragmentów tak jak do rozdziałów w książce. To właśnie jest tagowanie.
Jeśli chodzi o wideokonferencje związane z pracą – na przykład wywiady z użytkownikami lub prezentacje sprzedażowe – możesz oznaczyć momenty, które wymagają uwagi konkretnego współpracownika. Jeśli na przykład użytkownicy zgłaszają błąd, możesz oznaczyć programistę w dokładnym momencie spotkania, aby mógł szybko przejść do części niezbędnej do zrozumienia problemu. Dzięki temu zarówno Ty, jak i Twój współpracownik możecie zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność.
Analiza połączeń wideo
Inteligentne tagowanie może również dostarczyć cennych informacji na temat rozmów wideo.
- Rozpoznawanie mówcy to rodzaj inteligentnego tagowania, które pozwala zidentyfikować, kto mówi i jak długo. Można to wykorzystać do analizy, czy należy słuchać więcej podczas rozmów sprzedażowych, a także na setki innych sposobów na usprawnienie wirtualnych spotkań.
- Wyodrębnianie tematów to forma inteligentnego tagowania filmów, w której identyfikujesz słowa kluczowe, które są częścią wzorców lub powtarzających się motywów. Można je wykorzystać, aby uzyskać szerszy obraz opinii użytkowników.
- Analiza nastrojów na podstawie sygnałów audio i wizualnych może pomóc w ocenie emocjonalnego tonu rozmowy. Może to mieć kluczowe znaczenie dla podsumowań generowanych przez sztuczną inteligencję na koniec rozmowy. Będą one wskazywać, co czuł użytkownik lub klient, na podstawie większej ilości danych niż tylko użyte słowa.
- Wskazówki do działania to momenty, które zostały specjalnie oznaczone, ponieważ mają one kluczowe znaczenie. Mogą to być decyzje uzgodnione przez grupę, wezwanie do działania lub inne istotne dyskusje, które wymagają szczególnej uwagi.
- Wskaźniki wydajności można łatwo śledzić również dzięki inteligentnemu tagowaniu podczas rozmów wideo. Można to śledzić za pomocą analizy rozmów wideo, takich jak czas trwania rozmowy, zaangażowanie uczestników i częstotliwość występowania określonych mocnych słów lub fraz.
- Podejmowanie decyzji w oparciu o dane to prawdziwy powód, dla którego warto nagrywać rozmowy wideo. Analizując uporządkowaną bibliotekę w miarę upływu czasu, będziesz w stanie zidentyfikować długoterminowe wzorce i trendy, które mogą sugerować potencjalny kierunek, w którym powinieneś podążać w zakresie rozwoju produktów, taktyk sprzedaży i nie tylko.
@tldv.io „Dane” będą doskonałą nową postacią #zarządzanieproduktem #ceo #analizadanych #technologia #humorkorporacyjny #startup #aitools
♬ oryginalny dźwięk – tldv.io – Rejestrator spotkań AI – tldv.io – Rejestrator spotkań AI
Dylemat związany z oprogramowaniem: które jest najlepsze do inteligentnego tagowania filmów?
Inteligentne tagowanie wideo brzmi świetnie, dopóki nie zdasz sobie sprawy, że nie pojawia się ono w magiczny sposób znikąd. Aby było to możliwe, potrzebujesz odpowiedniej platformy. Istnieje wiele różnych narzędzi do wyboru, jeśli chodzi o nagrywanie rozmów wideo, automatyczne transkrypcje i tagowanie momentów za pomocą znaczników czasu, spostrzeżeniach AI i słowach kluczowych w transkrypcji.
Jednak żadna z nich nie jest tak dobra jak tl;dv. Po pierwsze, otrzymujesz nieograniczoną liczbę nagrań rozmów i transkrypcji, które można wypróbować za darmo, więc wypróbowanie go przyniesie Ci same korzyści. Po drugie, rozpoznawanie mówców tl;dvjest na najwyższym poziomie. Aplikacja naprawdę daje z siebie wszystko, abyś zrozumiał, kto co powiedział, a następnie dostarcza transkrypcję natychmiast po zakończeniu spotkania. Aha, i jest dostępna w ponad 25 językach...
tl;dv być również wykorzystywane jako narzędzie do remote . Doskonale sprawdza się w analizie rozmów wideo, ponieważ koncentruje się na umożliwieniu użytkownikom uzyskania większej ilości informacji z wirtualnych spotkań.
Sztuczna inteligencja w analizie treści wideo
tl;dv jest tl;dv wyposażony w potężną sztuczną inteligencję, która ułatwia korzystanie z funkcji inteligentnego tagowania. Sztuczna inteligencja może automatycznie tworzyć notatki w trakcie spotkania, dzięki czemu można do nich wrócić i przeczytać krótkie podsumowanie. Jeśli chodzi o podsumowania, aplikacja generuje je również na końcu każdej rozmowy, podkreślając najważniejsze fragmenty rozmowy i zawierając kolejne kroki lub wezwanie do działania.
Jeśli masz już nagraną rozmowę wideo, do której chcesz dodać inteligentne tagi, to też nie ma problemu. tl;dv na przesyłanie plików w formatach takich jak MP4, WAV, MOV i innych, a następnie natychmiast je transkrybuje.
Niezależnie od tego, czy ręcznie przesłałeś plik, czy nagrałeś nowy, otrzymasz podsumowanie AI i będziesz mógł przeszukiwać transkrypcje według słów kluczowych z tl;dv . Intuicyjna funkcja wyszukiwania pozwala znaleźć to, czego szukasz, w ciągu kilku sekund. Stamtąd możesz łatwo połączyć klipy w reel z najciekawszymi fragmentami, reel możesz wyeksportować lub udostępnić jednym kliknięciem.
Mówiąc prościej, sztuczna inteligencja tl;dvjest jednym z GŁÓWNYCH powodów, dla których inteligentne tagowanie wideo jest tak dobre.
Rzeczywistość: W jaki sposób inteligentne tagowanie może pomóc właśnie Tobie?
Obsługa klienta
Inteligentne tagowanie wideo może mieć kluczowe znaczenie dla agentów ds. sukcesu klienta. Pozwala im ono używać tagów do kategoryzowania zgłoszeń serwisowych na podstawie omawianych problemów, takich jak pytania dotyczące rozliczeń, pomoc techniczna lub reklamacje produktów.
Może być również wykorzystywany do analizy nastrojów klientów, pomagając zidentyfikować i ustalić priorytety obszarów frustracji lub niezadowolenia. W ten sam sposób może być przydatny do celów szkoleniowych, kierując agentów do jasnych przykładów tego, jak należy postępować (ale także czego nie ).
Nie zapominaj: czasami nasi klienci mówią naprawdę dziwne rzeczy. Czasami fajnie jest się nimi podzielić, aby rozluźnić atmosferę.
Sprzedaż i marketing
Tagowanie nagrań wideo jest niezbędne do analizowania prezentacji sprzedażowych. Ułatwia to przedstawicielom handlowym refleksję nad swoją pracą, umożliwiając im przejście do punktów spornych, aby sprawdzić, jak sobie z nimi poradzili i co mogliby zrobić inaczej podczas następnej prezentacji. Czy w którymś momencie odeszli od scenariusza sprzedaży? Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić zapis rozmowy, aby to zweryfikować, a następnie zdecydować, czy było to uzasadnione odejście od scenariusza.
Warto również oznaczać konkretne momenty, w których klienci zgłaszają prośby dotyczące funkcji lub przekazują opinie. Można bezpośrednio oznaczyć współpracowników z zespołu ds. rozwoju produktów, aby otrzymali wiadomość e-mail z dokładną datą i godziną zgłoszenia.
Możesz również dodawać tagi za każdym razem, gdy potencjalny klient wspomina o jednym z Twoich konkurentów, co pozwoli Ci gromadzić informacje o konkurencji, które możesz wykorzystać do monitorowania sytuacji na rynku. Zawsze musisz mieć pewność, że pod jakimś względem wyprzedzasz konkurencję.
Podobnie, można użyć inteligentnych tagów, aby wskazać dokładne momenty, w których zespoły sprzedaży sprzedają funkcje, które w rzeczywistości nie istnieją.
@tldv.io Ponadczasowy żart #sprzedaż #programista #sukcesklientów #technologia #startup #korporacja #aitools
oryginalny dźwięk - tldv.io - AI Meeting Recorder
Badania użytkowników i rozwój produktów
Podczas przeprowadzania wywiadów z użytkownikami inteligentne tagowanie jest doskonałym sposobem na zebranie informacji z wielu różnych rozmów. Połącz je w reel z najważniejszymi fragmentami , które można wykorzystać jako prezentację. W ten sposób badacze mogą przedstawić swoje wnioski kierownikowi produktu i innym zainteresowanym osobom, wykorzystując głosu klienta. Jest to o wiele bardziej przekonujące, gdy pochodzi bezpośrednio od nich.
Inteligentne tagowanie wideo może być również wykorzystywane do zaznaczania wniosków dotyczących nowych funkcji oraz problemów związanych z użytecznością. Ważne jest jednak, aby tagi te były powiązane z odpowiednim zespołem. Nie ma sensu tagować i porządkować materiałów filmowych, jeśli pozostają one podzielone na odrębne sekcje. Jeśli są one udostępniane otwarcie, różne działy mogą czerpać od siebie nawzajem i naprawdę prosperować.
Nie przegap żadnej wpadki podczas rozmowy z użytkownikiem. Rozmowy wideo – i ogólnie technologia – są pełne zabawnych błędów. Wystarczy spojrzeć na tę listę, aby zrozumieć, o czym mówimy. Biedny prawnik, Rod Ponton, który dołączył do poważnego spotkania prawnego jako kot, jest prawdopodobnie najlepszą rzeczą, jaka kiedykolwiek wydarzyła się podczas rozmowy wideo.
Zasoby ludzkie
Inteligentne tagowanie znalazło fantastyczne zastosowanie w przypadku rozmów kwalifikacyjnych. Jeśli prowadzisz rekrutację, możesz oznaczyć konkretne momenty, które naprawdę podobały Ci się u kandydata. Alternatywnie możesz oznaczyć rzeczy, które sprawiły, że się skrzywiłeś – zwłaszcza jeśli są to czynniki decydujące o odrzuceniu kandydata. Każda osoba zaangażowana w proces rekrutacji może przejść bezpośrednio do tagu, który oznaczyłeś jako czynnik decydujący o odrzuceniu kandydata, i sama to sprawdzić. Oczywiście nie wszystkie odrzucenia są tak proste, ale przynajmniej w przypadku silnych kandydatów będziesz mieć listę pozytywnych tagów.
Dział HR może również wykorzystać tagowanie do ulepszyć proces wdrażania i szkolenia. Możesz pokazać nowym pracownikom najciekawsze fragmenty rozmów wewnętrznych i/lub z ich specjalistycznej dziedziny, aby pokazać im, co się sprawdza, a co nie. Podobnie w przypadku szkoleń pracowników masz do dyspozycji bogaty zbiór bezpłatnych materiałów, które możesz wykorzystać do podnoszenia umiejętności, a wszystkie są wygodnie otagowane, aby ułatwić wyszukiwanie i przechodzenie między nimi.
Możesz również oznaczać fragmenty spotkania z mocą wsteczną. Na przykład, jeśli doszło do konfliktu lub nieporozumienia dotyczącego treści rozmowy, możesz wrócić do tego fragmentu nagrania i oznaczyć go, aby w przyszłości było to bardziej zrozumiałe.
Odreaguj stres
Nie wszystko musi być takie poważne.
Możesz wykorzystać inteligentne tagowanie filmów na wiele sposobów, aby podnieść morale zespołu i rozśmieszyć swoich współpracowników.
- Zabawne rozpoznawanie twarzy: Twórz tagi dla najzabawniejszych wyrazów twarzy podczas rozmów wideo, np. „Zaskoczony Steve” lub „Chichoczący Gary”.
- Pun Patrol: Jeśli dynamika Twojej pracy jest podobna do większości, z pewnością zdarzają się sytuacje, w których ludzie żartują podczas wewnętrznych rozmów telefonicznych. Nazwij je „Punderful Moment” (wspaniała chwila).
- Policz koty: Śledź, ile razy kot (lub inne zwierzęta domowe) członka zespołu pojawia się nieoczekiwanie w tle. Może to wywołać wewnętrzne dramaty dotyczące tego, czyje zwierzęta są najbardziej żądne sławy.
Można by bez końca tworzyć różne tagi dla różnych zabawnych momentów. Nie ma w tym żadnej logiki ani sensu. Po prostu baw się dobrze i staraj się wywołać uśmiech na twarzy innych.
Zacznij tagować
Pobierz tl;dv Google Meet lub Zoom już dziś i zacznij korzystać z inteligentnego tagowania za darmo! Pamiętaj: sztuczna inteligencja będzie automatycznie tagować rzeczy za Ciebie. Możesz dodawać ręczne tagi i notatki, ale nie musisz. Wybór należy do Ciebie!
