Não váoooo 😢100+ Perguntas para a entrevista de permanência

O que é uma entrevista de permanência?

A entrevista de permanência é um processo proativo e contínuo para mostrar aos funcionários que eles são importantes e que você se preocupa com o futuro deles na empresa. O objetivo da entrevista de permanência é determinar se o funcionário está satisfeito e feliz com seu trabalho, onde ele se vê na empresa e se tem alguma preocupação com seu ambiente de trabalho.

A entrevista de permanência ajuda você a garantir que os funcionários estejam satisfeitos com o que você pode oferecer a eles, para que se sintam bem em permanecer. É uma forma de mostrar a cada indivíduo o quanto ele é importante como funcionário e pessoa, e não apenas demonstrar apreço durante conferências ou festas de fim de ano, distribuindo cartões de presente e chocolates. Isso faz com que as pessoas saibam que são valorizadas em um nível mais pessoal.

Como as entrevistas de permanência diferem das entrevistas de saída?

As entrevistas de saída também são importantes; entretanto, as entrevistas de permanência servem para identificar o que precisa mudar (e o que precisa permanecer igual) para que eles continuem trabalhando com sua organização. É como um check-in improvisado!

Quem deve participar das entrevistas de permanência? Qualquer pessoa que interaja com seus funcionários regularmente: gerentes, colegas, mentores, etc.

Por que é tão importante que os funcionários saibam que são apreciados e desejados? 50% das pessoas deixam seus empregos por causa do relacionamento com o chefe. Mostrar aos seus funcionários que você se importa pode ajudar imensamente a motivar

Realização de uma entrevista de permanência bem-sucedida:

1) Contrate pessoas excelentes que se encaixem na cultura de sua empresa! Uma entrevista de permanência não eliminará todos os problemas com um problema de atitude ou uma contratação ruim - ela apenas destacará esses problemas.

2) Faça anotações durante a entrevista de permanência.

3) ... E, em seguida, implemente de fato o que você observou!

4) Não se esqueça de agendar entrevistas de permanência com cada funcionário. Isso é muito importante; se você as realizar com pouca frequência (ou pior, se não as realizar), os funcionários não as verão mais como algo valioso e terão menos probabilidade de mencionar problemas no futuro.

5) Dê continuidade! Ação é tudo quando se trata de garantir a satisfação dos funcionários - simplesmente falar sobre ideias não é suficiente; suas ações precisam provar que você está tentando melhorar as coisas, mesmo que leve algum tempo até que algo mude para melhor.

Mais de 100 perguntas diferentes a serem feitas durante uma entrevista de permanência

Há milhões de maneiras de fazer a mesma pergunta. Ao conduzir uma entrevista de permanência, a autenticidade é fundamental. Se suas perguntas soarem robóticas, é provável que os funcionários não se sintam à vontade para revelar seus verdadeiros sentimentos. Portanto, aqui estão mais de 100 perguntas que você pode fazer durante uma entrevista de permanência, para realmente chegar à verdade sobre se seus funcionários querem ficar!

1. Como está indo seu trabalho?
2. Como você se sente em sua equipe?
3. Há algum problema que lhe vem à mente quando pensa em sua função na estrutura ou no ambiente geral da empresa?
4. O que você mais gosta em trabalhar aqui?
5. Você gosta do que representamos como organização e de nossas metas e visão?
6. Quando você se sente mais envolvido no trabalho?
7. O que você acha que eu ou os gerentes podemos melhorar no trato com os funcionários?
8. Descreva uma das melhores culturas de local de trabalho que você já vivenciou. O que a tornou excelente?
9. Como seus colegas de trabalho descreveriam sua ética e atitude em relação ao trabalho?
10. Há algum problema que lhe vem à mente quando pensa em sua função na estrutura ou no ambiente geral da empresa?
11. Qual é o seu maior objetivo em sua carreira no momento?
12. Que medidas você precisa tomar para conseguir isso?
13. Você mudaria alguma coisa se tivesse a chance de repetir o ano passado no trabalho novamente? Se sim, o que seria e por quê?
14. Como seu gerente está se saindo quando se trata de gerenciá-lo e ajudá-lo a crescer em nossa organização?
15. Há algo que eu possa fazer melhor quando se trata de gerenciar funcionários como você?
16. O que o motiva a entrar e dar o melhor de si todos os dias?
17. O que o frustra no trabalho aqui?
18. Se eu perguntasse ao seu gerente anterior no que ele acha que você precisa melhorar, o que ele diria?
19. Há algo que nós, como organização, possamos fazer para apoiar melhor o trabalho que vocês estão fazendo por nós? Em caso afirmativo, o que é e como podemos fazer para que essas melhorias aconteçam?
20. Em uma escala de 1 a 10, em que 10 é muito satisfeito e 1 é nada satisfeito, o quanto você está satisfeito com cada um destes itens: salário, benefícios, horas trabalhadas.
21. Você acha que oferecemos amplas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional dentro da cultura de nossa empresa?
22. Qual é o seu grau de satisfação com seu trabalho?
23. O que você mais gosta e o que menos gosta em nossa organização como um todo?
24. Se surgisse uma oportunidade nesta empresa para alguém que estivesse fazendo o que você está fazendo agora, você se candidataria? Se não, por quê? Se o trabalho dessa pessoa for diferente do seu, por que você não consideraria se candidatar a esse cargo?
25. Quem, além de seus gerentes, sabe que tipo de esforço ou resultados você produziu recentemente? Como eles sabem essas informações?
26. Você acha que o trabalho que realiza tem algum impacto em nossa organização? Em caso afirmativo, quais são alguns exemplos de como isso acontece?
27. Há algo em sua função ou responsabilidades que cause ansiedade ou estresse além do que é normal para cargos semelhantes em outras empresas?
28. Quanto esforço você está fazendo para ser promovido neste momento?
29. Se surgisse uma oportunidade nesta empresa para alguém que estivesse fazendo o que você está fazendo agora, você se candidataria? Se não, por quê? Se o trabalho dessa pessoa for diferente do seu, por que você não consideraria se candidatar a esse cargo?
30. Qual foi um dos maiores desafios pessoais/profissionais do último ano e como você o superou?
31. Quando foi que fiz um trabalho bom o suficiente para que eu me sentisse especialmente bem com o que faço?
32. Em sua opinião, qual é o maior desafio que nosso local de trabalho enfrenta no momento?
33. Se você pudesse dizer algo ao seu gerente, o que seria?
34. Como seu trabalho se relaciona com as metas e os desafios que delineamos como um todo para esta organização no início do ano (ou trimestre ou qualquer que tenha sido o período)?
35. Em uma escala de 1 a 10, em que 10 é muito satisfeito e 1 é nada satisfeito, o quanto você está satisfeito com cada um destes itens: salário, benefícios, horas trabalhadas?
36. Que medidas você precisa tomar para atingir essa meta e se tornar mais engajado e produtivo no trabalho?
37. O que o deixou frustrado ou decepcionado recentemente ao trabalhar aqui?
38. Quando foi que fiz um trabalho bom o suficiente para que eu me sentisse especialmente bem com o que faço?
39. Quantas vezes, no último ano, seu gerente (ou outra pessoa) lhe perguntou se está tudo bem no trabalho?
40. Que situações desafiadoras você teve recentemente e como lidou com elas?
41. Se perguntássemos àquela pessoa que o conhece melhor fora do trabalho o que ela acha que o torna excepcional, o que ela diria?
42. Quando foi a última vez que seu gerente lhe deu conselhos proativos em vez de apenas reagir a algo negativo ou positivo que aconteceu com você recentemente no trabalho? O que foi isso?
43. Quem, além de seus gerentes, sabe que tipo de esforço ou resultados você produziu recentemente? Como eles sabem essas informações?
44. Quais comportamentos dos funcionários nos ajudarão a alcançar a visão e a missão de nossa organização?
45. Como você acha que seu gerente está se saindo em termos de criar um ambiente em que você possa ser bem-sucedido?
46. Se surgisse uma oportunidade nesta empresa para alguém que estivesse fazendo o que você está fazendo agora, você se candidataria? Se não, por quê? Se o trabalho dessa pessoa for diferente do seu, por que você não consideraria se candidatar a esse cargo?
47. O que o deixou frustrado ou decepcionado recentemente ao trabalhar aqui?
48. Quando foi que fiz um trabalho bom o suficiente para que eu me sentisse especialmente bem com o que faço?
49. À medida que lançamos novas iniciativas ao longo do ano (ou trimestre, ou qualquer que seja o período), qual delas parece ter mais repercussão entre os funcionários e por que você acha que isso acontece?
50. Quanto esforço você está fazendo para ser promovido neste momento?
51. Qual foi um dos maiores desafios pessoais/profissionais do último ano e como você o superou?
52. Como seu trabalho se relaciona com as metas e os desafios que delineamos como um todo para esta organização no início do ano (ou trimestre ou qualquer que tenha sido o período)?
53. Se surgisse uma oportunidade nesta empresa para alguém que estivesse fazendo o que você está fazendo agora, você se candidataria? Se não, por quê? Se o trabalho dessa pessoa for diferente do seu, por que você não consideraria se candidatar a esse cargo?
54. Há algo em sua função ou responsabilidades que cause ansiedade ou estresse além do que é normal para cargos semelhantes em outras empresas?
55. Se alguém perguntasse ao seu último gerente no que você é especialmente bom em fazer, o que você acha que ele diria?
56. Que medidas você precisa tomar para atingir essa meta e se tornar mais engajado e produtivo no trabalho?
57. Quando foi a última vez que seu gerente lhe deu conselhos proativos em vez de apenas reagir a algo negativo ou positivo que aconteceu com você recentemente no trabalho? O que foi isso?
58. Quem, além de seus gerentes, sabe que tipo de esforço ou resultados você produziu recentemente? Como eles sabem essas informações?
59. Você tem alguma pergunta para mim?
60. Quais são os motivos mais comuns pelos quais as pessoas deixam esta empresa?
61. Quem, além de seus gerentes, sabe que tipo de esforço ou resultados você produziu recentemente? Como eles sabem essas informações?
62. Quando foi a última vez que seu gerente lhe deu conselhos proativos em vez de apenas reagir a algo negativo ou positivo que aconteceu com você recentemente no trabalho? O que foi isso?
63. Se perguntássemos àquela pessoa que o conhece melhor fora do trabalho o que ela acha que o torna excepcional, o que ela diria?
64. Como você acha que seu gerente está se saindo em termos de criar um ambiente em que você possa ser bem-sucedido?
65. O que fiz recentemente para demonstrar meu interesse nas metas e nos valores da organização?
66. Quais comportamentos dos funcionários nos ajudarão a alcançar a visão e a missão de nossa organização?
67. O que o deixou frustrado ou decepcionado recentemente em relação ao seu trabalho?
68. Quando foi a última vez que seu gerente lhe deu conselhos proativos em vez de apenas reagir a algo negativo ou positivo que aconteceu com você recentemente no trabalho? O que foi isso?
69. Seu trabalho o deixa feliz?
70. Você consegue se desligar depois do trabalho?
71. Você se sente incluído na sua equipe?
72. Você prefere receber um bônus de US$ 20 agora ou receber um aumento de 5% daqui a seis meses? Por quê?
73. O que faz com que você queira continuar trabalhando conosco nesta organização?
74. Quando foi a última vez que você se sentiu realmente animado e feliz por vir trabalhar todos os dias?
75. Seu trabalho o deixa feliz?
76. Como você acha que seu gerente está se saindo em termos de criar um ambiente em que você possa ser bem-sucedido?
77. O que você gosta em seu gerente?
78. O que você gosta na organização?
79. Quem mais trabalha em projetos com você além de seus gerentes aqui? Quais são esses projetos e como isso o ajuda a ser bem-sucedido em sua função aqui?
80. Quando foi a última vez que eu o ajudei a realizar algo que terá um impacto positivo em seu futuro aqui nesta empresa/organização?
81. Quais comportamentos dos funcionários nos ajudarão a alcançar a visão e a missão de nossa organização?
82. Quais são os desafios ou problemas normalmente envolvidos quando se faz o que eu faço todos os dias (ou qualquer outra tarefa para a qual eles foram designados)?
83. Você se sente incluído na empresa?
84. Você acha que seu salário reflete exatamente o trabalho que você faz aqui?
85. Como você se sente em relação à progressão na carreira nesta empresa?
86. O que você gosta no que eu faço?
87. Qual é a probabilidade de você recomendar esta empresa como um bom lugar para trabalhar a seus amigos e familiares?
88. Quais comportamentos dos funcionários nos ajudarão a alcançar a visão e a missão de nossa organização?
89. Por que alguém contrataria você em vez de outras pessoas que se candidataram a essa função?
90. Há alguma circunstância em que você nos deixaria voluntariamente antes do término de seu contrato atual ou antes de encerrarmos nosso compromisso com sua agência, se isso acontecer primeiro?
91. Quem mais trabalha em projetos com você além de seus gerentes aqui? Quais são esses projetos e como isso o ajuda a ser bem-sucedido em sua função aqui?
92. Que tipo de tarefas precisariam estar presentes para que esse trabalho não fosse interessante/envolvente para você?
93. O que oferecemos é suficientemente gratificante?
94. O que precisamos mudar para que você se sinta mais engajado e disposto a dar o melhor de si nesta empresa todos os dias?
95. Qual é a probabilidade de você recomendar esta empresa como um bom lugar para trabalhar a seus amigos e familiares?
96. Quando foi a última vez que eu o ajudei a realizar algo que terá um impacto positivo em seu futuro aqui nesta empresa/organização?
97. O que o deixou frustrado ou decepcionado recentemente em relação ao seu trabalho aqui na [nome da empresa]?
98. Você acha que há uma desconexão entre o que a gerência espera de nós e o que eles nos recompensam por fazer?
99. Deixei claro o que significa sucesso em minha função, nas metas do departamento e na organização como um todo?
100. Você pretende ficar aqui?

Considerações finais sobre entrevistas de permanência e perguntas para entrevistas de permanência

Aqui está! Mais de 100 perguntas para fazer durante sua próxima rodada de entrevistas de permanência. Lembre-se de que uma entrevista de permanência não é um momento para importunar seus funcionários. É uma oportunidade para que você e eles se beneficiem da experiência, da sabedoria e da percepção um do outro. Fazer perguntas como as da entrevista de permanência pode ajudar a entender melhor seus valores e como eles trabalham na empresa, além de ajudar você a saber o que os motiva a fazer o que fazem. Também é importante porque essas perguntas permitirão que você descubra se há algum problema na organização ou no departamento que precise de atenção antes de planejar a demissão da pessoa.

Não se esqueça de que fazer perguntas para a entrevista de permanência não resolverá todos os seus problemas. Ainda temos que fazer o melhor possível para oferecer boa remuneração e benefícios, projetos de trabalho interessantes e happy hours para que possamos maximizar nosso retorno sobre o investimento.