Com um nome que soa como se estivesse aplaudindo a si mesmo ou caindo, o Claap entra no concorrido espaço dos aplicativos de colaboração, oferecendo gravação, transcrição e resumos com tecnologia de IA para ajudar as equipes a não se afogarem em Zooms intermináveis.

Mas será que ele realmente funciona ou é apenas mais uma maneira de transformar a "sobrecarga de reuniões" em "sobrecarga de ferramentas"?


A proposta é simples: A Claap está aqui para tornar as reuniões mais curtas. A Claap se oferece para registrar todos os detalhes dolorosos, transcrevê-los para a posteridade e resumi-los para que você não tenha que se envolver de fato. Conveniente? Claro. Adoramos essa ideia e é isso que fazemos aqui no tl;dv. Mas será que a Claap faz isso de uma maneira que ofereça a melhor experiência para todos, com as ferramentas e os recursos certos que realmente ajudarão?

Nesta análise, daremos uma olhada honesta no que o Claap faz bem e onde ele falha, além de explorar algumas ferramentas alternativas para aqueles que talvez não estejam convencidos de todo o conceito do Claap.

Se você está se perguntando se o Claap é a resposta às suas preces de produtividade ou apenas uma forma elegante de reembalar a ineficiência, continue lendo. É hora de bater palmas para o Claap.

Índice
Imagem do herói no Claap
Fonte: Claap

O que é o Claap?

O Claap é uma ferramenta de colaboração baseada em IA que visa reduzir a carga de reuniões ao vivo e manter as equipes conectadas. Ela oferece recursos como gravação de reuniões, transcrição automática em mais de 99 idiomas e resumos gerados por IA adaptados a tipos específicos de reuniões. Ele se orgulha de ser o "melhor" agente de vendas com IA, embora as métricas em que isso se baseia sejam... vagas. 

Ao contrário de algumas alternativas, o Claap se integra a plataformas como Slack e Notion, facilitando o compartilhamento de pontos-chave sem forçar todos a se reunirem na mesma sala - ou em uma chamada virtual.

Seu objetivo é claro: simplificar a comunicação e dar às equipes a flexibilidade de colaborar de forma assíncrona. A abordagem supostamente exclusiva do Claap se concentra em eliminar as ineficiências, seja gravando reuniões para análise posterior ou substituindo-as inteiramente por atualizações de vídeo e gravações de tela. Ela se posiciona como uma solução para as equipes que precisam se manter alinhadas, mas não querem passar horas discutindo as coisas em tempo real.

A plataforma é particularmente popular entre os setores em que tempo é dinheiro. As equipes de vendas a utilizam para automatizar as tarefas pós-reunião e analisar os resultados das negociações. Os gerentes e designers de produtos consideram-na útil para feedback de demonstração e pesquisa de usuários. Até mesmo as equipes de RH recorrem ao Claap para materiais de integração e treinamento. Quer você esteja administrando uma startup em ritmo acelerado ou tentando reduzir a fadiga das reuniões em uma organização maior, o Claap visa proporcionar um fluxo de trabalho mais suave e eficiente.

Embora seus recursos sejam inegavelmente úteis, o verdadeiro apelo do Claap é sua promessa de transformar as reuniões de um mal necessário em algo muito mais produtivo - ou, em alguns casos, totalmente desnecessário. O sucesso real depende das necessidades das equipes que o utilizam.

Quais são os principais recursos do Claap?

O Claap se posiciona como uma ferramenta abrangente para aprimorar a colaboração da equipe e minimizar o tempo gasto em reuniões. Seus principais recursos foram projetados para abordar pontos problemáticos comuns nos fluxos de trabalho modernos, oferecendo soluções que visam simplificar a comunicação e aumentar a eficiência. Veja a seguir um detalhamento das funcionalidades de destaque do Claap e como elas se comparam às da concorrência:

Registro de reuniões

A Claap permite que os usuários gravem reuniões sem problemas em plataformas como Zoom e Google Meet , sem a necessidade de um bot intrusivo entrar na chamada. Essas gravações podem ser revisadas a qualquer momento, garantindo que nada importante seja esquecido.

O que faz com que ela se destaque? Ao contrário de alguns concorrentes, o Claap integra a gravação ao seu pacote de colaboração mais amplo, reduzindo a necessidade de vários aplicativos.

Transcrição automatizada

O Claap gera transcrições em mais de 99 idiomas, tornando-o acessível para equipes globais. As transcrições são detalhadas e com registro de data e hora, garantindo fácil navegação e clareza.

Comparado a outros: Enquanto ferramentas como Otter.ai são especializadas em transcrição, o Claap combina esse recurso com outras funcionalidades de colaboração, criando uma experiência mais simplificada.

Resumos com tecnologia de IA

O Claap usa inteligência artificial para criar resumos concisos de reuniões, adaptados a casos de uso específicos, como chamadas de vendas, análises de produtos ou atualizações de equipes. Esses resumos são personalizáveis para garantir a relevância.

Comparação com a concorrência: Os resumos do Claap são mais sensíveis ao contexto do que as notas genéricas geradas pelos concorrentes, o que os torna particularmente valiosos para usuários com pouco tempo.

Gravação e edição de tela

Com sua extensão para o Chrome e seu aplicativo para desktop, o Claap permite que os usuários gravem suas telas ou câmeras para criar apresentações ou atualizações rápidas de vídeo. As ferramentas básicas de edição permitem cortar e destacar, mantendo o conteúdo profissional e conciso.

Por que é importante: Esse recurso torna o Claap versátil, servindo não apenas como uma ferramenta de reunião, mas também como um recurso para atualizações assíncronas.

Recursos de colaboração

O Claap inclui ferramentas para comentários, adição de respostas em vídeo e uso de emojis para feedback. Esses recursos permitem que as equipes tenham discussões contínuas sem a necessidade de reuniões adicionais.

Valor exclusivo: Essa funcionalidade transforma as gravações de arquivos passivos em centros de colaboração interativos.

Integrações com ferramentas populares

O Claap se conecta perfeitamente a plataformas como Slack, Notion e Google Workspace, garantindo que os fluxos de trabalho da sua equipe permaneçam conectados e eficientes.

Vantagem do concorrente: Suas integrações são iguais às de ferramentas como o Loom, mas com funcionalidade adicional para gerenciar tarefas específicas de reuniões.

Espaço de trabalho seguro com vídeo

O Claap oferece um espaço centralizado para armazenar e organizar conteúdo de vídeo com controles avançados de privacidade. Ele está em conformidade com as normas de privacidade de dados da UE e dos EUA, o que o torna uma opção segura para informações confidenciais.

Fator de destaque: Esse foco na segurança diferencia a Claap nos setores em que a confidencialidade é fundamental.

 

Representantes onbaord com claap
Fonte: Claap

Quais são as opiniões e comentários sobre o Claap?

A Claap chamou a atenção por sua abordagem orientada por IA para simplificar as reuniões e melhorar a colaboração da equipe. O feedback dos usuários em várias plataformas fornece insights valiosos sobre seu desempenho e áreas de melhoria.

Feedback do usuário

No G2, o Claap tem uma classificação louvável de 4,8 de 5 estrelas, indicando uma recepção geralmente positiva. Os usuários frequentemente elogiam a facilidade de uso e a qualidade dos recursos de gravação e transcrição. Por exemplo, um gerente de projetos de uma pequena empresa comentou: "Acho a interface tão intuitiva que comecei a trabalhar em minutos".

Outro usuário, um especialista em crescimento no setor de software de computador, destacou a eficiência da ferramenta: "A gravação de reuniões do Claap é fácil de usar e a transcrição da reunião é muito precisa."(G2)

No entanto, alguns usuários apontaram áreas em que o Claap poderia melhorar. As preocupações comuns incluem problemas ocasionais de gravação e limitações nas integrações. Um usuário observou desafios com a funcionalidade de gravação, afirmando: "Problemas de gravação".(G2)

Insights de especialistas

Embora as avaliações específicas de especialistas sejam limitadas, a abordagem inovadora da Claap para automatizar as tarefas pós-reunião foi reconhecida nas discussões do setor. Sua capacidade de integrar IA para anotações de reuniões, e-mails de acompanhamento e enriquecimento de CRM o posiciona como uma solução com visão de futuro no mercado de ferramentas de colaboração.

Tendências gerais de feedback

Os usuários apreciam a interface intuitiva da Claap e a qualidade de seus principais recursos, como gravação e transcrição. O design da plataforma facilita a rápida integração e a comunicação eficaz da equipe. No entanto, alguns usuários tiveram problemas técnicos, principalmente com as funcionalidades de gravação e os recursos de integração.

O que os usuários adoram

  • Facilidade de uso: o design amigável da plataforma permite a adoção rápida sem treinamento extensivo.
  • Gravação e transcrição de alta qualidade: Os usuários valorizam a clareza e a precisão das gravações e transcrições, que aprimoram a documentação da reunião.

Áreas para aprimoramento

  • Estabilidade de gravação: Alguns usuários relataram problemas ocasionais com a gravação, o que sugere a necessidade de maior confiabilidade.
  • Expansão da integração: O aprimoramento dos recursos de integração com outras ferramentas poderia proporcionar uma experiência de usuário mais perfeita.

Quanto custa o Claap?

A Claap oferece uma estrutura de preços flexível projetada para atender às necessidades de vários usuários, desde colaboradores individuais até grandes equipes empresariais. Veja a seguir um detalhamento de seus planos:

Plano gratuito

  • Licença básica: Free
  • Características:
    • 10 vídeos por usuário
    • 300 minutos de gravação
    • Principais funcionalidades como Calendar & Conf Call Sync, transcrição em 99 idiomas, resumo básico de IA, extensão do gravador do Chrome e espaço de trabalho colaborativo

Planos pagos

  • Licença PRO
    • Custo: 24 euros por licença por mês (30 euros se for cobrado mensalmente).
    • Recursos: Gravações ilimitadas com 1.000 minutos por mês, ferramentas avançadas com tecnologia de IA, incluindo Resumo avançado com IA, Prompts personalizados, Edição de vídeo com tecnologia de IA, mais de 10 integrações, Insights do locutor e do vídeo, Colaboração avançada e Canais e vídeos privados.
  • Licença comercial
    • Custo: 48 euros por licença por mês (60 euros se for cobrado mensalmente).
    • Recursos: Gravações e tempo de gravação ilimitados, integração bidirecional de CRM, e-mails gerados por IA, IA Coaching, Deal Insights e Meddic Scorer, IA Copilot, controle de gravação e compartilhamento do administrador e suporte prioritário.
  • Licença corporativa
    • Custo: Preço personalizado (cobrado anualmente).
    • Recursos: Inclui tudo o que está no plano Business, além de SSO, Provisionamento de usuários (SCIM), licenças ilimitadas de vídeo clip , licenças básicas ilimitadas, integração de luvas brancas e suporte à migração.

Principais recursos dos planos

  • Ferramentas com tecnologia de IA: Resumo avançado de IA, transcrição e insights de reuniões adaptados a cada plano.
  • Edição de vídeo: Opções de edição, junção e personalização de vídeo com tecnologia de IA para apresentações aprimoradas.
  • Colaboração: Recursos como anotações em vídeo, enquetes, ferramentas avançadas de colaboração e análises para um trabalho em equipe eficiente.
  • Integrações: Integração perfeita com ferramentas como Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce, entre outras.

Para obter informações mais detalhadas, visite a página de preços da Claap.

Recursos do Claap
Fonte: Claap

Quais são as desvantagens e limitações do Claap?

Embora o Claap ofereça um conjunto impressionante de recursos, ele tem suas limitações. Entendê-las pode ajudar os usuários a determinar se a ferramenta se alinha às suas necessidades ou se outras opções podem ser mais adequadas.

1. Problemas técnicos ocasionais

Alguns usuários relataram falhas no recurso de gravação, como gravações interrompidas ou atrasos no início. Isso pode atrapalhar os fluxos de trabalho, especialmente para equipes que dependem muito da captura de reuniões importantes. Embora as atualizações possam resolver esses problemas, vale a pena considerar como elas podem afetar a eficiência no curto prazo.

2. Integrações restritas

O Claap se integra a ferramentas populares como Slack e Notion, mas seus recursos de integração não são tão amplos quanto os de outras plataformas. Para as equipes que usam ferramentas de nicho ou altamente específicas, isso pode limitar a adoção perfeita e exigir soluções manuais.

3. Recursos limitados no plano gratuito

O plano gratuito é um bom ponto de partida, mas vem com restrições significativas, como limites de minutos de gravação e duração do armazenamento. Para equipes com requisitos de uso mais altos, o upgrade para um plano pago torna-se rapidamente necessário, o que pode fazer com que a opção gratuita pareça mais um teste.

4. Foco em fluxos de trabalho assíncronos

A ênfase do Claap em atualizações e revisões assíncronas é valiosa para equipes que trabalham em diferentes fusos horários, mas pode não ser adequada para equipes que priorizam a colaboração em tempo real. Em ambientes de ritmo acelerado que exigem decisões imediatas, essa abordagem pode reduzir a produtividade.

5. Falta de recursos avançados para colaboração e pesquisa

Embora o Claap ofereça ferramentas sólidas baseadas em IA, alguns usuários podem achar que faltam alguns recursos avançados para o gerenciamento de reuniões, como pesquisa granular em gravações, acompanhamento automático ou outros recursos que aprimoram a colaboração e a tomada de decisões. Isso pode ser uma desvantagem para os usuários que buscam soluções altamente abrangentes.

6. Custo vs. valor para equipes pequenas

Para equipes menores ou com necessidades mínimas de reunião, o custo dos planos premium pode não corresponder ao valor percebido, principalmente se outras ferramentas já atenderem a requisitos específicos, como transcrição ou resumos de reuniões.

Quem deve considerar as alternativas?

  • Equipes com necessidades complexas de integração: Se a sua equipe depende muito de ferramentas que o Claap não suporta, a falta de integrações pode atrapalhar o seu fluxo de trabalho.
  • Equipes de colaboração em tempo real: Para aqueles que precisam de feedback imediato e decisões rápidas, o modelo assíncrono pode ser uma limitação.
  • Equipes pequenas com restrições orçamentárias: As limitações do plano gratuito e o preço premium podem não oferecer valor suficiente para equipes com uso mínimo.

5 alternativas ao Claap

Se o Claap não atender totalmente às suas necessidades, várias ferramentas alternativas oferecem recursos semelhantes ou aprimorados. Entre elas, o tl;dv se destaca como uma das principais opções para equipes que buscam otimizar seus processos de reunião com recursos avançados de IA e integrações perfeitas. Aqui estão cinco alternativas a serem consideradas:

1. tl;dv

  • Ideal para: Equipes que buscam gravação e transcrição eficientes de reuniões com recursos de IA.
  • O que a diferencia: a tl;dv é especializada em gravar e transcrever reuniões em plataformas como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Ela oferece resumos gerados por IA, reconhecimento de falantes e se integra perfeitamente a ferramentas como Slack, Notion e vários CRMs. Notavelmente, o tl;dv oferece gravações e transcrições ilimitadas em seu generoso plano gratuito, com suporte para mais de 30 idiomas.
  • Pontos fortes: Interface amigável, transcrições de alta qualidade, recursos de IA, como marcação de palavras-chave, e preços acessíveis.
  • Preços: Plano gratuito disponível; planos Pro a partir de US$ 20/mês.

2. Tear

  • Ideal para: Comunicação assíncrona por vídeo e gravações de tela.
  • O que faz com que ele se destaque: O Loom simplifica a comunicação assíncrona, permitindo que os usuários criem e compartilhem mensagens de vídeo, apresentações e tutoriais. Suas opções de compartilhamento rápido e anotações visuais o tornam ideal para fornecer atualizações sem agendar reuniões ao vivo.
  • Principais recursos: Gravação de tela com sobreposições de webcam, ferramentas de edição simples e hospedagem de vídeo com análises detalhadas. O Loom se integra a ferramentas populares como Slack, Gmail e Trello para manter a comunicação simplificada.
  • Preços: Plano gratuito disponível; planos comerciais a partir de US$ 12,50/mês por usuário.
 

Para obter mais informações, leia nosso artigo sobre alternativas de tear.

3. Otter.ai

  • Ideal para: Transcrição avançada e documentação de reuniões.
  • O que o diferencia: o Otter.ai gera transcrições em tempo real e pós-reunião com alta precisão. Ele se integra a plataformas como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, oferecendo recursos como legendas ao vivo, anotações colaborativas e identificação de oradores.
  • Principais recursos: Transcrição precisa, legendas ao vivo durante as reuniões e funcionalidade de pesquisa avançada.
  • Preços: Plano gratuito disponível; planos Premium a partir de US$ 8,33/mês.
 

Para obter uma comparação detalhada, consulte nosso artigo tl;dv vs Otter.ai.

4. Gong.io

  • Ideal para: Equipes de vendas que precisam de insights e análises detalhadas das chamadas.
  • O que o diferencia: o Gong.io foi projetado para equipes de vendas, oferecendo análises avançadas, inteligência de conversação e integração de CRM. Ele grava e transcreve reuniões, analisando o desempenho das vendas para fornecer percepções acionáveis, como o progresso do negócio e as métricas de desempenho da equipe.
  • Principais recursos: Insights orientados por IA, análises específicas de vendas e integrações de CRM.
  • Preços: Preço personalizado; normalmente começa em um nível mais alto em comparação com outras ferramentas.

 

Para obter mais informações, leia nosso artigo tl;dv vs Gong.io.

5. Fireflies.ai

  • Ideal para: Equipes que buscam transcrição com tecnologia de IA e insights sobre reuniões.
  • O que a diferencia: Fireflies.ai oferece serviços de transcrição orientados por IA e insights sobre reuniões. Ele se integra a plataformas como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, fornecendo identificação de oradores, análise de sentimentos e transcrições pesquisáveis.
  • Principais recursos: Transcrição em vários idiomas, análise de sentimentos e integrações com ferramentas como Slack e CRMs. Ele oferece suporte à edição colaborativa, permitindo que as equipes façam anotações e compartilhem notas com facilidade.
  • Preços: Plano gratuito disponível; planos Premium a partir de US$ 10/mês por usuário.

 

Para obter uma comparação abrangente, consulte nosso artigo tl;dv vs Fireflies.ai.

O Claap vale o investimento?

coaching Embora a Claap inclua recursos de vendas com tecnologia de IA, como resumos de reuniões gerados por IA, análise da relação entre falar e ouvir e ferramentas para criar materiais de treinamento a partir de clipes gravados, ela ainda tem dificuldades para se destacar em um mercado competitivo. Esses recursos podem ser valiosos para simplificar os processos de vendas e melhorar os resultados, mas sua profundidade e funcionalidade podem não corresponder totalmente às ofertas de plataformas mais avançadas.

Os concorrentes geralmente oferecem uma gama mais ampla de ferramentas orientadas por IA, incluindo integrações mais profundas de CRM, análises avançadas e insights especializados do coaching . Em contrapartida, os recursos de vendas da Claap coaching , embora úteis, podem parecer limitados para as equipes que buscam soluções abrangentes para aumentar o desempenho e a colaboração.

Em última análise, o conjunto de recursos e o preço do Claap o tornam difícil de vender para as equipes que buscam o máximo impacto. Em vez de aplausos, o Claap talvez receba apenas um aplauso lento.