As melhores plataformas de inteligência de receita são aquelas que convertem as conversas em inteligência de receita. É por isso que muitas plataformas baseadas em vendas agora estão incorporando assistentes de reunião com IA. A ZoomInfo desembolsou US$ 575 milhões para adquirir a Chorus AI. O motivo é simples: o inteligência conversacional afeta diretamente a inteligência de receita e, até recentemente, não era possível extraí-la adequadamente.
Mas agora as portas estão bem abertas. Os assistentes de reunião com IA estão criando nichos em todos os lugares devido à grande quantidade de automação que a inteligência de reunião pode oferecer para diferentes setores. A inteligência de receita é um dos mais importantes, mas não é o único.
Neste artigo, no entanto, vamos nos concentrar inteiramente nas melhores plataformas de inteligência de receita , especialmente aquelas que contam com assistentes de reunião de IA. Mas, primeiro, uma rápida parada para os conceitos básicos: o que de fato é uma plataforma de inteligência de receita?
O que é uma plataforma de inteligência de receita?
Simplificando, uma plataforma de inteligência de receita é uma solução de terceiros para que as empresas obtenham insights de negócios e melhor gerenciamento de pipeline para suas plataformas de automação da força de vendas (SFA).
Eles são usados principalmente por organizações de vendas B2B para treinar os representantes de vendas para que possam lidar melhor com objeções, fechar mais negócios e otimizar o pipeline de vendas.
Vamos dar uma olhada em 5 das melhores plataformas de inteligência de receita para 2024.
As 5 melhores plataformas de inteligência de receita de 2024
1. Gong
Gong se apresenta como uma "plataforma de IA que transforma o crescimento de sua receita". Parece um bom lugar para começar, certo?
Para as empresas que levam a sério a melhoria de suas vendas, o Gong é para você. Trata-se de uma plataforma completa de inteligência de receita que registra chamadas de vendas, oferece vendas coaching e prevê negócios para que você possa gerenciar melhor seu pipeline.
Gong utiliza a análise de sentimentos com sua análise de reuniões, aproveitando a IA para avaliar o tom e o envolvimento emocional dos participantes durante as reuniões. Esse recurso foi projetado para ajudar as empresas a entender o pano de fundo emocional das conversas, o que é fundamental para refinar as estratégias de comunicação e aprimorar as interações com os clientes.
Gong Prós
- Integrações. O site Gong tem centenas de integrações que facilitam a conexão de seus espaços de trabalho.
- Inteligência de receita. GongA inteligência de receita de última geração da Microsoft permite que você preveja as vendas e ajude na execução dos negócios.
- Vendas coaching. Gong oferece playbooks personalizado, scorecards, modelos e treinamento para lidar com objeções.
- Análise de sentimento. GongA inteligência artificial da Microsoft analisa o sentimento do cliente para deixá-lo mais perto de fechar o negócio.
Gong Contras
- Caro. GongOs preços da empresa são notoriamente altos.
- Integração demorada. Para ter acesso ao Gong, você precisa passar por muitos obstáculos.
- Recomendações intrusivas. Alguns avaliadores sugerem que as recomendações do Gongsobre como melhorar seu discurso de vendas podem ser incômodas e indesejadas.
Qual é a pontuação do Gong no G2?
Gong obteve uma pontuação de 4,7/5 no G2 de quase 6.000 avaliações, o que demonstra sua qualidade e dedicação à satisfação do cliente.
Os avaliadores adoram as gravações de chamadas do Gong, a funcionalidade de pesquisa e a facilidade geral de uso.
Algumas pessoas afirmam que as transcrições do Gongsão muitas vezes imprecisas ou que, às vezes, ele se junta a chamadas que não deveriam, o que faz com que os usuários percam tempo e tenham que removê-las ou se explicar de forma estranha.
Gong Preços
GongO preço da empresa está oculto por trás de uma chamada de vendas. Isso parece ser bastante comum entre as empresas de nível corporativo.
Foi relatado que alguns planos custam até US$ 1.600 por usuário anualmente, para um máximo de 49 usuários. Isso significa que, se a sua equipe tiver 49 membros, você desembolsará US$ 78.400 antes mesmo de usar a ferramenta.
Se o Gong vale ou não esse tipo de preço depende totalmente de suas necessidades comerciais. Se as vendas coaching forem mais importantes para você do que a inteligência de receita, talvez valha a pena dar uma olhada em como o Gong se compara ao tl;dv.
2. Clari
Clari é uma plataforma com tecnologia de IA que otimiza o RevOps, o envolvimento de vendas e a inteligência de conversação para interromper o vazamento de receita em seu caminho.
Seu assistente de reunião com IA vem na forma do Clari Copilot e é capaz de gravar, transcrever e trazer insights de conversação para o primeiro plano.
Clari se destaca por sua capacidade de prever negócios. Em seu painel de inteligência de receita, você encontrará análises e insights sobre tudo o que precisa saber, desde a integridade do negócio e os riscos potenciais até as áreas de melhoria e as próximas etapas.
Clari também não se limita a falar. Ele conta com usuários entre os profissionais de receita de empresas líderes do setor, como Zoom e Adobe. Ele aumenta a produtividade e impulsiona a eficiência geral, ajudando sua equipe de receita a atingir as metas (e a definir metas mais altas!).
Clari Prós
- Inteligência de receita. O siteClari permite que você preveja negócios com precisão. Você também pode monitorar a execução dos negócios com um painel que fornece todos os insights necessários para liberar seu pipeline de vendas.
- Cartões de batalha. Os cartões de batalha são pequenos pop-ups que fornecem dicas e sugestões para melhorar seu discurso, lidar com objeções ou fechar o negócio durante uma chamada de vendas ao vivo.
- Vendas coaching. Clari oferece muitos insights para coaching sua equipe de vendas. Você pode organizar seus representantes de vendas por duração do monólogo, proporção entre falar e ouvir, perguntas feitas e outros critérios específicos de vendas. Isso ajuda os gerentes a ter uma visão geral da equipe de vendas e a identificar áreas de foco.
- Automações e integrações. O Clari tem dezenas de integrações, incluindo muitos sistemas populares de CRM, ferramentas de vendas, plataformas de videoconferência e ferramentas de conexão de terceiros, como o Zapier.
Clari Contras do copiloto
- Suporte a idiomas. ClariA plataforma de receita da Copilot está disponível apenas em inglês. Embora o Clari Copilot possa traduzir transcrições de reuniões em 15 idiomas diferentes, a ferramenta em si é apenas em inglês. Isso pode ser uma grande desvantagem para equipes multilíngues.
- Caro. Para acessar o preço do Clari, você precisará preencher um formulário para obter uma cotação, mas estima-se que seja em torno de US$ 1.000 por usuário por ano.
- Transcrições imprecisas. Várias avaliações do Clari Copilot observam que a transcrição não é tão precisa quanto eles gostariam.
Qual é a pontuação do Clari Copilot no G2?
Clari tem uma pontuação respeitável de 4,5/5 em quase 2.000 avaliações, enquanto o Clari Copilot (antigo Wingman) tem uma pontuação de 4,6.
Em geral, os avaliadores concordam que o Clari é fácil de usar e facilita muito a previsão de negócios.
Os críticos destacam a curva de aprendizado acentuada e o fato de que ele não possui nenhum recurso de destaque que o separe da multidão.
Clari Preços
Conforme mencionado anteriormente, os preços do Clariexigem que você solicite uma cotação. Os planos são feitos sob medida para cada cliente. Espera-se que o custo seja de pelo menos US$ 1.000 por usuário por ano, o que pode ser um grande contratempo para equipes maiores.
Se você já tem uma plataforma de inteligência de receita e está pensando em fazer a mudança para obter inteligência de reunião do Clari Copilot, dê uma olhada em como ele se sai em relação a um assistente de reunião de IA especializado. Fizemos uma comparação abrangente entre otl;dv e o Clari Copilot que pode despertar seu interesse.
3. Avoma
Em comparação com as outras plataformas de inteligência de receita desta lista, a Avoma está definitivamente na extremidade menor. É mais um assistente de reunião de IA com recursos de inteligência de receita incluídos, em vez de uma plataforma de inteligência de receita propriamente dita.
Isso traz sua própria gama de vantagens e desvantagens. Por um lado, você verá que provavelmente é mais barato do que a maioria das plataformas de inteligência de receita com muitas vendas (embora isso dependa, em última análise, do nível de assinatura que você escolher).
A Avoma ajuda a gerenciar todo o ciclo de vida do cliente. Você pode usá-lo para se preparar melhor para as chamadas de vendas, fazer anotações em seu nome e também para organizar todos os insights da reunião posteriormente.
O Avoma é compatível com uma boa variedade de plataformas de videoconferência, o que facilita a adaptação ao seu kit de ferramentas atual. No entanto, ele não tem integração com o Zapier, o que significa que está limitado às integrações nativas que possui. E podemos confirmar que não são muitas.
Outra desvantagem é a falta de uma plataforma localizada fora do idioma inglês. Ele oferece traduções de transcrição em mais de 30 idiomas, mas a falta de uma plataforma localizada pode ser um problema para equipes multinacionais.
Profissionais da Avoma
- Compatibilidade. Ele pode ser usado em Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting e muito mais...
- Coaching de vendas. Ele oferece vendas coaching derivadas de percepções personalizadas.
- Inteligência de receita. Planeje melhor seu pipeline de vendas prevendo negócios com a IA da Avoma.
- Colaboração. Uma ferramenta colaborativa que permite que várias pessoas editem notas em tempo real.
- Fácil de pesquisar. Banco de dados pesquisável em todas as reuniões.
- Plano gratuito. A Avoma oferece um plano padrão gratuito para experimentar os recursos mais básicos da ferramenta.
Contras da Avoma
- Integrações. Não há integração com o Zapier, nem integração com e-mail, e as integrações com o sistema de CRM custarão US$ 49/mês.
- Suporte a idiomas. Não há plataformas localizadas para usuários que não falam inglês.
- Suporte ao cliente. Não há suporte ao cliente no plano gratuito e o suporte é limitado até os planos Business e Enterprise.
Qual é a pontuação da Avoma no G2?
A Avoma recebe uma sólida nota de 4,6/5 em pouco mais de 1.000 avaliações.
A maioria dos avaliadores adora a "Experiência Avoma" e elogia sua capacidade de simplificar as anotações, os resumos e os acompanhamentos das reuniões.
No entanto, há alguns que criticam o suporte ao cliente da empresa, com um crítico em particular afirmando estar pagando por quase o dobro dos assentos de que precisa, sem possibilidade de cancelamento e sem ajuda.
Preços
O Starter Plan da Avoma começa em US$ 19 por usuário por mês e oferece 2.400 minutos de transcrição por mês. O plano Plus sobe para US$ 49 por mês e desbloqueia integrações de CRM e transcrições ilimitadas.
O Plano de Negócios da Avoma custará US$ 79 por mês e desbloqueia scorecards de IA, bem como inteligência avançada de conversação e receita.
A Avoma também tem um Plano Empresarial que custa US$ 129 por mês.
Recursos do plano gratuito
- Gravação e transcrição (300 minutos por mês)
- Notas limitadas geradas por IA
- Anotações colaborativas
- Preparação da agenda
- Agendador 1:1 ilimitado
A Avoma oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para qualquer um de seus planos, para que você possa testar seus recursos avançados em qualquer período de duas semanas.
Para obter um assistente de reunião com IA semelhante que inclui um custo-benefício muito maior, confira tl;dv vs Avoma.
4. Vendas
A Salesken o incentiva a converter conversas em conversões. Como muitas plataformas de inteligência de receita, a Salesken registra e transcreve reuniões, mas também inclui muitas outras plataformas, ferramentas e pontos de contato que um representante de vendas pode usar para criar uma visão geral da sua estratégia de vendas.
Ele oferece dicas de tratamento de objeções para que mais negócios cheguem à linha de chegada e também permite que você analise as chamadas de vendas em tempo real.
Quanto à inteligência de receita, a Salesken fornece uma previsão precisa do seu pipeline, permite que você corrija o curso de negócios vulneráveis e compreenda e analise as tendências de receita. Ele lhe dá uma melhor compreensão do seu público-alvo e o capacita a identificar o melhor próximo passo para cada negócio em seu pipeline. Ele vem com várias integrações e um painel abrangente a partir do qual você pode supervisionar todos os seus negócios.
Profissionais de vendas
- Vendas poderosas coaching. Ele ouve, avalia, critica e dá sugestões aos representantes de vendas em tempo real.
- Ótimas integrações. Integra-se ao CRM e a outras ferramentas. As integrações personalizadas podem ser criadas mediante solicitação (para usuários corporativos).
- Inteligência de receita. Ela pode ajudá-lo a analisar seu pipeline de vendas e sua estratégia de execução de negócios.
Contras da Salesken
- Capacidade de compartilhamento. Não é possível compartilhar chamadas fora da plataforma, portanto, não é bom para enviar clipes a clientes potenciais para obter mais adesão.
- Intrusivo. Às vezes, ele pode ser intrusivo e distrair com seus insights e inteligência de IA, pois nem sempre são necessários.
- Transparência nos preços. É impossível encontrar informações sobre preços sem entrar em contato diretamente com eles.
- Integração lenta. Requer alguma configuração e integração, o que pode levar algum tempo.
Qual é a pontuação da Salesken no G2?
A Salesken obteve uma pontuação impressionante de 4,9/5! Embora essa pontuação seja apenas de 383 avaliações, ela ainda é bastante impressionante.
Os usuários ficaram particularmente impressionados com a capacidade da IA de tornar os representantes e gerentes de vendas mais eficientes, coletando dados de cada chamada.
Uma possível desvantagem é que as dicas em tempo real às vezes podem ser um pouco atrasadas. Se eles não chegarem quando necessário, isso pode fazer com que a conversa prossiga antes que você tenha a chance de implementar qualquer recomendação.
Preços
Como acontece com a maioria das plataformas de inteligência de receita, para ter acesso aos preços, é necessário entrar em contato com a empresa e obter uma cotação pessoal. Infelizmente, não existe um plano gratuito.
5. Modjo
Modjo é uma poderosa plataforma de inteligência de receita que permite que você aproveite a IA para produtividade de vendas e execução de negócios. Ela pretende aumentar a receita da sua empresa analisando as conversas da equipe com os clientes e colocando os insights obtidos em uso tático.
Ele ajuda a otimizar a produtividade de suas equipes e a implementar uma estratégia de vendas eficaz com base nos dados extraídos de suas interações. Em resumo, ao automatizar as pequenas tarefas complicadas, sua equipe de vendas pode se concentrar no que faz de melhor: vender.
Modjo afirma economizar mais de 4 horas do tempo de um representante de vendas por semana. Ele também afirma que os clientes que usaram o Modjo aumentaram sua taxa de conversão em mais de 20%.
Modjo Prós
- Fazer anotações é fácil. ModjoA inteligência artificial do 's cuida das anotações da reunião para que você possa se concentrar na conversa. Ela as sincroniza automaticamente com seus CRMs, mas também sincroniza as anotações em todas as ferramentas de negócios em um local centralizado e de fácil acesso.
- Aumenta a produtividade. Ao automatizar as tarefas de rotina, o Modjo economiza horas por semana para seus representantes de vendas.
- Modjo resumos de chamadas. ModjoOs resumos das chamadas são visões gerais claras de tudo o que aconteceu na reunião.
- Modjo Negociações. Esse recurso permite que os gerentes de receita façam previsões com confiança e priorizem seu pipeline adequadamente.
Modjo Contras
- Privacidade. Alguns usuários criticaram o site Modjo por não obter a permissão dos participantes da reunião antes de gravar.
- Curva de aprendizado. Pode ser um pouco cansativo no início.
- Sem suporte a dialetos regionais. As transcrições não são ótimas para dialetos regionais.
- Não há plano ou avaliação gratuita. Não há como experimentar o Modjo sem se comprometer com mais de US$ 100 por mês.
Qual é a pontuação do Modjo no G2?
Modjo recebe um respeitável 4,7/5 de 64 avaliações.
Modjo é elogiado principalmente por seu design intuitivo, pela conveniência de fazer anotações e pela capacidade de enviar tudo diretamente para o CRM.
Alguns avaliadores observaram que isso poderia ser expandido se a IA do Modjopudesse atribuir tarefas dentro do CRM automaticamente com base nas informações coletadas. Até o momento, esse recurso não existe.
Modjo Preços
ModjoO preço da empresa está oculto por trás de uma chamada de vendas, embora haja rumores de que comece em mais de US$ 1.000 por usuário por ano. Não há plano gratuito nem qualquer tipo de avaliação gratuita para que você possa testar o produto antes de se comprometer.
As desvantagens da inteligência de receita
Embora a inteligência de receita seja excelente, confiar demais na IA pode ser um obstáculo. Por exemplo, se uma plataforma de inteligência de receita lhe disser que um negócio será fechado por causa da reação do cliente em potencial, ela pode não estar entendendo nada. A IA não é capaz o suficiente para entender as nuances do ser humano.
Veja os britânicos, por exemplo. Eles são notoriamente sarcásticos e também são extremamente educados, a ponto de não conseguirem dizer "não". Isso não significa que eles comprarão seu produto. Isso significa que eles não sabem como dizer "não" sem serem rudes.
Como a IA está em sua infância, os números de negócios que eles esperam fechar podem ficar inflados.
Se você quiser experimentar os assistentes de reunião de IA e colher os frutos das vendas coaching (com base em dados personalizados das chamadas de vendas de cada representante de vendas), mas preferir lidar com a previsão de negócios, o gerenciamento de pipeline e a estratégia de execução por conta própria, confira tl;dv.
Melhores plataformas de inteligência de receita: O Veredicto
Como você pode ver, há muitas plataformas de inteligência de receita que oferecem recursos semelhantes. As cinco descritas nesta lista foram escolhidas especificamente devido à maneira como usam a inteligência de reuniões para beneficiar a estratégia de execução de negócios.
Para decidir qual ferramenta é a melhor para sua empresa, você precisará ter uma ideia clara do que está procurando (e do que deseja evitar). Por exemplo, a maioria das ferramentas desta lista tem um pouco de curva de aprendizado, mas isso pode ser um tempo bem gasto se a ferramenta for útil para você.
Aconselhamos que você descubra suas necessidades específicas e, em seguida, analise novamente os prós e os contras de cada ferramenta para ver qual é a mais adequada para você. Ao entrar em contato com as ferramentas, verifique se é possível solicitar uma demonstração e/ou obter uma avaliação gratuita; isso ajudará imensamente a entender se uma ferramenta é adequada ou não para você. Como a maioria dessas plataformas de inteligência de receita são ferramentas de ponta, você não quer se comprometer com algo antes de ter certeza de que é adequado para você.
