O Winn.ai tem uma tendência a se destacar no mercado atual. O espaço quando se trata de ferramentas de IA de vendas, software de treinamento de vendas e assistentes de reuniões com IA é bastante movimentado, mas essa oferta vívida e caricatural realmente se destaca.
No entanto, o termo "fofo" significa entrega?
Imagens vívidas e arco-íris à parte, o Winn.ai cumpre suas promessas?
Fizemos um pequeno test drive para descobrir.
Resumindo?
Embora a ferramenta seja voltada para vendas e não tenha um preço muito alto, ela apenas transcreve e envia para o CRM.
Embora haja alguns avisos e um pouco de reflexão sobre todo o processo de vendas, sem esse elemento de vídeo (que está disponível em outras plataformas, como tl;dv, e a um preço mais barato), falta contexto.
O que é o Winn.ai?
Lançada em novembro de 2021, a Winn.ai entrou no cenário da tecnologia de vendas com uma missão: simplificar a vida das equipes de vendas automatizando tarefas administrativas como atualizações de CRM, anotações e acompanhamento de vendas.
Seu slogan é verdadeiro: os vendedores podem ser notoriamente ruins no preenchimento do sistema de CRM. E mesmo aqueles que o fazem não deixam detalhes suficientes, ou deixam detalhes demais - repletos de preconceitos e possíveis pistas que podem atrapalhar uma venda.
O Winn se conecta ao seu software de videoconferência para transcrever e transferir essas informações. Todas as reuniões têm um registro, a reunião é transmitida automaticamente, nada se perde e há até mesmo algumas automações de e-mail interessantes para manter o fogo das vendas aceso enquanto está quente.
Em um mundo em que muitas dessas ferramentas de capacitação relacionadas a vendas são INCRIVELMENTE caras, e se o seu valor médio de pedido (AOV) não estiver na casa dos cinco dígitos, Winn seria atraente.
Ele deixa a desejar em algumas áreas. Principalmente, não possui recursos de gravação de vídeo, um recurso cada vez mais procurado à medida que a videoconferência se torna essencial para o processo de vendas. Para as equipes de vendas que dependem de vídeo para interação com o cliente, demonstrações de produtos ou análises internas, essa omissão pode ser uma limitação.
Testes reais - O Winn.ai funciona?
Em nossos testes práticos do Winn.ai, exploramos sua transcrição em tempo real e atualizações automatizadas de CRM, que foram projetadas para simplificar algumas das tarefas de vendas mais demoradas.
A ferramenta captura os detalhes da conversa e se integra diretamente a plataformas como Salesforce e HubSpot, ajudando os representantes de vendas a se concentrarem nas interações com os clientes, em vez de inserirem dados manualmente.
No entanto, nossa experiência foi um pouco limitada, pois testamos o Winn.ai sem acesso a um CRM. Sem essa integração, foi um desafio avaliar totalmente a eficácia com que ele sincroniza dados e atualiza registros de CRM em tempo real - um de seus principais recursos. Como resultado, não foi possível avaliar o escopo completo de seus benefícios na automação do fluxo de trabalho.
Para as equipes de vendas já integradas às plataformas de CRM, o Winn.ai promete aumentar a eficiência e reduzir os encargos administrativos, mas nossa análise não conseguiu medir esse impacto sem a funcionalidade completa.
Descobrimos que, quando estavam falando, ele fez um bom trabalho ao captar as vozes e separar os alto-falantes. No entanto, houve alguns problemas de fluência e, embora isso possa ter sido devido à natureza mais técnica do que estava sendo discutido, algumas palavras foram perdidas.
A preocupação com isso é que, sem uma gravação de vídeo para verificar, e se isso for transferido diretamente para o seu CRM sem esse backup secundário, o contexto pode se perder.
Como é a usabilidade do Winn.ai?
O Winn.ai parece ser bastante fácil de usar no dia a dia. Sua conexão com os CRMs deve permitir que a sua equipe de vendas gerencie as tarefas com mais eficiência, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados.
Configurá-lo com seu CRM é supostamente um processo bastante rápido - basta instalar a extensão do Chrome, fazer login no seu CRM e a ferramenta começa a trabalhar em segundo plano, acompanhando as reuniões e atualizando os registros à medida que você avança.
No entanto, como em qualquer software, há alguns problemas. Por exemplo, foi relatado em alguns sites de avaliação que alguns usuários apontaram que fazer com que a ferramenta funcione em reuniões em tempo real pode ser um pouco complicado. Ocasionalmente, podem ocorrer atrasos ou atualizações perdidas, o que pode exigir um pouco de solução de problemas.
Além disso, ele só funciona para reuniões virtuais, portanto, se o seu fluxo de trabalho incluir interações face a face ou plataformas não suportadas, como telefones, etc., sua funcionalidade poderá ser mais limitada.
Apesar dessas pequenas frustrações, o Winn.ai oferece uma experiência sólida depois de instalado e funcionando, especialmente para aqueles que se concentram em reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas.
Prós e contras do Winn.ai
Como em qualquer ferramenta, há as partes boas e as ruins.
Prós
- Atualizações de CRM facilitadas - O Winn.ai integra-se perfeitamente a CRMs como Salesforce e HubSpot, atualizando automaticamente os registros durante as reuniões. Isso poupa às equipes de vendas o incômodo da entrada manual de dados, mantendo tudo organizado com o mínimo de esforço.
- Transcrição em tempo real - Com seu recurso de transcrição em tempo real, o Winn.ai garante que nenhum detalhe importante seja perdido durante as chamadas. Isso permite que os representantes de vendas se concentrem totalmente na conversa, aumentando a eficiência da reunião.
- Aumenta a produtividade das vendas - A ferramenta lida com tarefas rotineiras, como rastrear pontos de discussão e enviar acompanhamentos, liberando os vendedores para se concentrarem em fechar negócios e promover relacionamentos.
- Gráficos bonitos e marca no ponto - Além de sua funcionalidade, a Winn.ai obviamente pensou muito em seu posicionamento e em como parecer forte no mercado. O tom levemente irônico de sua marca pode parecer um pouco não profissional, mas diz muito sobre sua experiência quando se trata de vendas. Essas pessoas entendem de vendas.
No entanto, nem tudo é tranquilo.
Contras
- Sem gravação de vídeo - Uma deficiência notável é a ausência de recursos de gravação de vídeo. Isso pode ser uma limitação para as equipes que dependem da revisão de reuniões em vídeo ou da realização de demonstrações visuais. Não há "proteção contra falhas". Da mesma forma, essa pode ser uma ferramenta incrivelmente forte para converter vendas, acompanhar o interesse do cliente e, de modo geral, ser excelente para treinamento
- Foco de nicho em vendas - Embora o Winn.ai seja excelente para equipes de vendas, seus recursos são muito centrados em vendas. As equipes que não pertencem a esse setor podem achar que ele é muito especializado para necessidades comerciais mais amplas.
- Ainda não é o melhor custo-benefício - Não é, nem de longe, a ferramenta mais cara do mercado. Na verdade, é bastante razoável! Mas sem a gravação de vídeo e uma série de outros recursos que as ferramentas de preço semelhante têm, ela não se destaca tanto.
Qual é o custo do Winn.ai?
O Winn.ai começa em US$ 69/mês por usuário, o que o coloca na faixa mais alta quando comparado a algumas alternativas. No entanto, quando comparado a grandes empresas como Gong e Chorus, ele é de fato uma opção mais econômica.
Para equipes cujo foco principal é otimizar os fluxos de trabalho de vendas, o preço pode justificar os recursos da ferramenta, como transcrição em tempo real e automação de CRM.
Dito isso, mais uma vez é muito importante observar que, por esse preço, o Winn.ai não inclui recursos de gravação de vídeo, o que pode ser uma desvantagem para as equipes que dependem desse recurso para interações com clientes ou análises internas.
No entanto, se o vídeo não for uma prioridade e a produtividade de vendas for, o Winn.ai continua sendo um sólido concorrente no mercado.
Desempenho? O que as pessoas estão dizendo sobre o Winn.
Online, a vibração geral é que o Winn cumpre o que diz. Seu desempenho é excelente e a transferência do CRM não é muito demorada (embora não seja instantânea). Ele captura e processa rapidamente as conversas durante as reuniões de vendas, certificando-se de que todos os detalhes importantes sejam registrados com precisão. Isso permite que os vendedores mantenham o foco em suas conversas sem se preocupar com a perda de pontos importantes.
Não há dúvidas reais sobre o desempenho geral, mas o grupo de avaliadores que o está usando ativamente é bastante pequeno. Quão pequeno? Não conseguimos encontrá-lo no G2!
O suporte ao cliente da Winn.ai é bom?
Muitas avaliações mencionam a rapidez com que a equipe de suporte resolve os problemas, seja durante o processo de configuração inicial ou ao lidar com falhas técnicas. Isso permite que os usuários voltem rapidamente às suas tarefas sem atrasos significativos.
Os usuários também compartilharam sua satisfação com a proatividade da equipe de suporte do Winn.ai, que muitas vezes resolve os desafios antes que eles se tornem problemas graves. Isso garante um uso geral mais tranquilo e aumenta o apelo da ferramenta para as equipes que buscam minimizar o tempo de inatividade. Afinal de contas, esperar pelo suporte no meio de uma chamada de vendas ou de uma tarefa importante pode atrapalhar todo o seu fluxo de trabalho, e o Winn.ai parece entender a importância de manter as coisas em movimento.
As avaliações de fontes como o Product Hunt ecoam esse sentimento, com vários usuários expressando apreço pelos tempos de resposta rápidos e pela utilidade que mantém os profissionais de vendas no caminho certo e produtivos.
Alguma integração?
Winn.ai integra-se perfeitamente a CRMs amplamente usados, como Salesforce e HubSpot, o que simplifica o processo de vendas ao automatizar a entrada de dados e reduzir as atualizações manuais. Essas integrações permitem que as equipes de vendas se concentrem mais nas vendas em vez de registrar notas ou atualizar manualmente os registros.
Quando a reunião estiver concluída, Winn.ai captura os principais detalhes e os sincroniza diretamente com seu CRM, garantindo que todas as informações relevantes sejam atualizadas instantaneamente (novamente, "instantaneamente" pode ser de segundos a 15 minutos).
Como é a segurança e a privacidade do Winn?
O Winn.ai parece levar a segurança a sério e atende aos padrões essenciais do setor, como a conformidade com o SOC2, garantindo que os protocolos básicos de proteção de dados estejam em vigor. Embora a ferramenta ofereça segurança no manuseio dos dados do cliente durante as atualizações e interações do CRM, ela parece não ter detalhes mais profundos sobre o gerenciamento de dados mais avançado. Isso pode ser uma limitação para as equipes que lidam com grandes quantidades de dados registrados ou para aquelas que buscam controles de privacidade abrangentes. Em última análise, eles poderiam ser muito bons nesse aspecto, mas os dados que conseguimos encontrar não foram mais detalhados.
O Winn.ai vale a pena?
O Winn.ai é uma ferramenta poderosa para equipes de vendas que buscam automatizar tarefas demoradas, como atualizações de CRM, transcrição e acompanhamento. Suas integrações com plataformas como Salesforce e HubSpot o tornam uma opção prática para equipes focadas principalmente em melhorar a produtividade de vendas e reduzir o trabalho administrativo.
No entanto, para aqueles que buscam uma ferramenta de reunião com IA mais abrangente, o Winn.ai pode parecer limitado. A falta de reprodução de vídeo e de recursos mais amplos encontrados em outras plataformas pode ser uma desvantagem para as equipes que precisam de mais do que apenas soluções focadas em vendas.
O Winn.ai é uma ótima opção se você quiser simplificar suas tarefas de vendas (ou se tiver uma equipe de vendas que não preenche seu CRM), mas se estiver procurando uma ferramenta mais completa, com gravação de vídeo e funcionalidades mais amplas, talvez valha a pena explorar outras opções.
4 Alternativas potenciais do Winn.ai
Gong.io vs Winn.ai
Gong é uma das ferramentas mais fortes em todo o espaço de capacitação de vendas e IA de vendas, e isso se deve ao fato de estar profundamente incorporada em todo o ciclo de vendas. Não se trata apenas de uma ferramenta para rastrear conversas ou analisar dados - é uma plataforma abrangente projetada para otimizar cada etapa do processo de vendas, desde o contato inicial até o fechamento de negócios e muito mais.
Repleto de recursos como cadência de vendas, integração com todos os seus e-mails e rastreamento realmente personalizado que beneficia a equipe de vendas, mas também fornece informações granulares para a gerência superior. Gong é um Golias.
E esse grande e robusto arsenal o torna, sem dúvida, melhor do que o Winn em muitos aspectos. O Winn.ai, embora simplificado e eficaz para casos de uso específicos, simplesmente não oferece a mesma profundidade e amplitude de funcionalidade em todo o ciclo de vendas. GongAs ferramentas abrangentes do Winn.ai significam que as equipes de vendas e a liderança podem contar com uma única plataforma para praticamente todas as suas necessidades de capacitação de vendas - seja visibilidade do pipeline, análise de negócios ou inteligência de conversação.
Mas essa amplitude traz consigo a complexidade e um preço mais alto. Para equipes menores ou organizações com necessidades mais diretas, o design repleto de recursos do Gongpode parecer excessivo, especialmente quando combinado com seu custo. A Winn.ai, por outro lado, posiciona-se como uma opção mais leve e ágil para aqueles que buscam resultados mais imediatos sem o conjunto de ferramentas expansivo (e o preço) que a Gong oferece.
Isso significa que, embora o Gong ofereça uma potência incomparável para quem precisa, o Winn ainda pode se manter para os usuários que buscam simplicidade e preço acessível.
Interessado em saber mais sobre o Gong? Dê uma olhada em nosso artigo tl;dv vs Gong, ou saiba mais sobre os preços doGong.
Chorus.ai vs Winn.ai
Chorus é outra ferramenta de capacitação de vendas e inteligência conversacional em um nível semelhante ao Gong.
A principal diferença entre Chorus e Gong é que, embora ofereçam coisas muito semelhantes, Chorus está mais focado em chamadas específicas do que no ciclo de atacado.
Isso é bastante semelhante ao Winn.ai, pois se concentra em ajudar a mover o ciclo de vendas no nível do representante.
Tanto o Chorus.ai quanto o Winn.ai compartilham o objetivo de dar suporte às equipes de vendas no nível do representante, melhorando suas tarefas diárias, mas abordam isso de maneiras diferentes. O Chorus se concentra muito na análise de chamadas de vendas, oferecendo insights detalhados e oportunidades coaching que ajudam a melhorar a comunicação e o desempenho. Ele é adequado para equipes que desejam entender e otimizar suas conversas.
Para obter mais informações sobre Chorus, confira nossa comparação entre tl;dv e Chorus.
Clari Copilot vs Winn.ai
Uma coisa que o Winn não faz, e, para ser honesto, poucas outras ferramentas fazem nesse espaço, é a inteligência de receita.
As vendas são ótimas, os KPIs são maravilhosos, mas o dinheiro é o maior KPI de todos.
Clari O Copilot, ao contrário dos sites Gong e Chorus, está realmente focado nessas receitas. Ele oferece tudo, desde a progressão do negócio até a previsão de receita, o que o torna uma ferramenta valiosa para as equipes de liderança que desejam alinhar os esforços de vendas com as metas de receita.
Em vez disso, o Winn.ai foi criado para ser rápido e simples, ideal para equipes que desejam reduzir o trabalho manual e melhorar as operações diárias.
ClariA capacidade do sistema de vendas da Microsoft de conectar dados de vendas com operações de receita é uma vantagem significativa para as empresas que buscam tomar decisões orientadas por dados em um nível mais alto. Ele fornece visibilidade da integridade do pipeline e oferece insights preditivos sobre a receita, tornando-o mais adequado para organizações que priorizam a inteligência financeira.
Clari O Copilot, mais uma vez, tem uma ressalva: o custo. O custo envolvido, em comparação com o Winn, além dos recursos e da instalação, faz com que essa seja uma ótima opção, mas com muita integração a ser levada em conta.
Se estiver interessado em saber mais sobre o Clari Copilot, nosso tl;dv vs Clari Copilot lhe dará muitas outras informações.
tl;dv vs Winn.ai
Provavelmente a comparação mais próxima, e certamente a mais próxima em termos de preço. Essas duas ferramentas oferecem uma gama de recursos semelhantes, mas o tl;dv tem duas vantagens claras sobre o Winn.ai.
- Gravação de vídeo
- É mais barato em US$ 10 por assento/por mês
Saiba mais em nosso artigo tl;dv vs. Winn.ai, no qual nos aprofundamos para mostrar quanto mais valor as equipes de vendas (e outros departamentos, aliás!) podem obter do tl;dv.
Então, o Winn.ai é a melhor opção?
Isso sempre dependerá de uma série de fatores. Orçamento, necessidades, estrutura organizacional e outros.
O Winn.ai se destaca no concorrido espaço de IA de vendas com sua marca vívida e divertida, mas será que ele cumpre o que promete? Embora ofereça transcrição básica e integração de CRM a um preço razoável, carece de recursos mais sofisticados, como gravação de vídeo, que outros concorrentes oferecem.
Descobrimos que a transcrição do Winn.ai funcionou razoavelmente bem, embora alguns contextos tenham sido perdidos devido à perda de palavras durante discussões técnicas. A ferramenta é fácil de configurar e se integra a CRMs como Salesforce e HubSpot, mas seu foco em reuniões virtuais limita sua funcionalidade para equipes híbridas.
Embora seja fácil de usar e eficiente para tarefas administrativas, sua omissão de gravação de vídeo e alguns problemas em tempo real podem prejudicar seu valor para equipes que dependem de ferramentas de IA mais abrangentes.
Para as equipes que desejam simplesmente automatizar os processos de vendas e reduzir a carga de trabalho do CRM, o Winn.ai é uma opção viável.
Mas existem outras ferramentas que oferecem esses recursos, além de outros, e por um custo menor.
