Как решить, за что взяться в первую очередь? Расстановка приоритетов - одна из самых сложных частей управления продуктом, но это не обязательно так. Хорошая система расстановки приоритетов поможет вам принимать более правильные решения и работать более эффективно. В этой статье блога вы познакомитесь с тремя различными системами, которые действительно работают!
Расстановка приоритетов - это процесс определения того, над какими задачами или продуктами следует работать в первую очередь. Это важная часть управления продуктами, но бывает трудно определить, что должно быть приоритетным. Хорошая система расстановки приоритетов поможет вам принимать более правильные решения и работать более эффективно.
Определение управления продуктом
Управление продукцией - это процесс создания и поставки продукции, отвечающей потребностям и требованиям клиентов. Он включает в себя все аспекты разработки продукта, от исследований и проектирования до производства, маркетинга и поддержки.
Определение управления проектом
Управление проектами - это процесс планирования, организации и управления ресурсами для успешного завершения проекта. Это важная часть любого бизнеса, и очень важно иметь хорошую систему управления проектами. Хорошая система управления проектами поможет вам планировать, организовывать и управлять ресурсами, чтобы ваш проект был успешным. Она также поможет вам отслеживать прогресс и убедиться, что все заинтересованные стороны находятся на одной волне.
Разница между управлением проектами и менеджментом проектов
Различие между управлением проектами и управлением продуктами может сбить с толку. Управление проектами - это процесс планирования, организации и управления ресурсами для успешного завершения проекта. Это важная часть любого бизнеса, и очень важно иметь хорошую систему управления проектами.
Хорошая система управления проектами поможет вам спланировать, организовать и управлять ресурсами так, чтобы ваш проект был успешным. Она также поможет вам отслеживать прогресс и убедиться, что все заинтересованные стороны находятся на одной волне.
С другой стороны, управление продукцией - это процесс создания и поставки продукции, отвечающей потребностям и требованиям клиентов. Он включает все аспекты разработки продукта, от исследований и проектирования до производства, маркетинга и поддержки.
Различные типы рамок управления проектами и продуктами
Существует множество различных типов рамок, которые вы можете использовать для определения приоритетов. Некоторые из них - это оценка RICE и матрица Эйзенхауэра. Ниже мы кратко расскажем вам об этих двух системах.
Система определения приоритетов RICE
RICE Prioritization Framework - это популярная система расстановки приоритетов, которая впервые была представлена в книге "Прагматичный программист: From Journeyman to Master". Система состоит из четырех этапов:
В настоящее время менеджеры по продуктам используют систему приоритетов, чтобы убедиться, что один продукт имеет наилучшие шансы на успех. Она используется во всех сферах бизнеса, но на менеджеров по продуктам особенно влияет RICE Prioritized Framework.
RICE означает (R) охват, (I) воздействие, (C) уверенность и (E) усилия. Эта система расстановки приоритетов основана на предположении, что вы должны работать над задачами, которые имеют наибольший охват, наибольшее влияние, наибольшую уверенность и наименьшие усилия.
Как уже упоминалось, матрица приоритетов RICE основана на четырех факторах: охват, воздействие, уверенность и усилия. Давайте рассмотрим их ниже.
Достичь
Охват - это люди, на которых повлияет принимаемое вами решение. Чем больше охват, тем больше людей будет затронуто, и наоборот. Воздействие
Влияние
Влияние означает, насколько сильно это решение влияет на вещи. Если ваше решение имеет большое влияние, то оно повлияет на многие вещи, и наоборот.
Уверенность
Уверенность - это то, насколько вы уверены в правильности своего решения. Если вы уверены в правильности своего решения, то, скорее всего, оно правильное.
Усилия
Усилия связаны с тем, насколько трудно вам будет сделать что-то или сделать этот выбор - если это не слишком сложно, то выбирайте эту задачу!
Система определения приоритетов риса Плюсы и минусы
Система расстановки приоритетов рис - это очень простой способ оценки важности задач. Это делает ее простой в использовании и понимании, поэтому она популярна среди менеджеров проектов.
Однако, поскольку она настолько проста, она может подходить не для всех проектов. В частности, сложные проекты с большим количеством различных задач могут оказаться неподходящими для этой системы. Кроме того, система расстановки приоритетов может отнимать много времени, если вы пытаетесь оценить каждую задачу в отдельности.
Ограничения системы определения приоритетов риса включают:
- Затраты времени, если оценивать задания по отдельности
- Не подходит для всех проектов - особенно для сложных проектов с большим количеством различных подзадач
- Может не улавливать нюансы важности задачи
- Не подходит для всех проектов
- Не все так просто, как кажется
Краткое пошаговое руководство по использованию системы расстановки приоритетов RICE
Чтобы использовать схему расстановки приоритетов, сначала определите, какой задаче вы хотите отдать предпочтение.
Затем оцените его по шкале от 1 до 5 (1 - наименьший показатель) по каждому из четырех факторов.
Охват: Чем более высокий ранг вы присвоите задаче в этой категории, тем на большее количество людей повлияет ваше решение, и наоборот.
Влияние: Если ваше решение имеет большое влияние, то оно повлияет на многие вещи, и наоборот.
Уверенность: Чем выше ваша уверенность, тем лучше для вас принять это решение или вступить в контакт с этим продуктом.
Усилия: Чем меньше усилий требуется от вас для выполнения какой-либо задачи, чем для выполнения другой задачи, тем предпочтительнее для вас эта задача.
Как использовать структуру приоритетов риса?
- Распределять приоритеты задач в соответствии с их важностью для компании
- Расставляйте приоритеты в зависимости от срочности задач
- Распределяйте приоритеты задач в зависимости от степени их важности
- Расставьте приоритеты в соответствии с легкостью выполнения задач
Структура приоритетов риса - бесплатный шаблон
Рамка расстановки приоритетов рис - это простой способ оценить важность задач проекта. Вы можете бесплатно скачать этот шаблон схемы расстановки приоритетов здесь. Процесс начинается с записи всех ваших активных проектов рядами на одной стороне, а затем ранжирования их от наиболее важных до наименее важных на основе того, насколько они соответствуют целям компании.
Это упражнение поможет вам задуматься о том, что действительно ценно, вместо того чтобы просто решать самые простые или срочные задачи. Например, подумайте о снижении количества запросов в службу поддержки, потому что это сделает клиентов счастливее, даже если на первый взгляд это не имеет прямого отношения к целям компании. Это также хорошо работает при учете краткосрочных и долгосрочных последствий, например, при отказе от функций, которые имеют низкий приоритет, но имеют очень высокую ценность после того, как они будут реализованы.
Как насчет других систем расстановки приоритетов?
Система расстановки приоритетов Рисса - не единственная существующая система. Как уже упоминалось, вы также можете использовать матрицу приоритетов Эйзенхауэра.
Прежде всего: что она обозначает? Матрица названа в честь Дуайта Д. Эйзенхауэра, который был президентом США и военным лидером, ответственным за планирование многих важных операций во время Второй мировой войны (включая операцию "Оверлорд"). На следующем рисунке показано, откуда взялась эта матрица - обратите внимание на распределение времени для каждой задачи по оси x, а также на то, сколько усилий потребуется от персонала, задействованного в выполнении этой задачи, по оси y. Давайте рассмотрим ее немного подробнее ниже.
Матрица Эйзенхауэра
Матрица Эйзенхауэра - это очень популярная схема расстановки приоритетов. Эта модель на основе сетки помогает визуализировать важность определенных задач на основе срочности и требуемого времени. В четырех квадрантах обозначены различные уровни, по которым можно расставить приоритеты, используя при этом принцип "эффективность = результативность - отходы".
Система приоритетов Эйзенхауэра Плюсы и минусы
Система расстановки приоритетов Эйзенхауэра сложнее, чем система расстановки приоритетов Риса, но обеспечивает более детальный анализ задач по срочности и важности.
Принцип Парето
Известный также как правило 80/20, принцип Парето гласит, что 20% вводимых ресурсов создают 80% выводимых ресурсов. Этот принцип можно применить к управлению продуктом, определив 20% характеристик, которые представляют наибольшую ценность для клиентов.
Следуя этому принципу, вы убедитесь, что ваша команда работает над вещами с максимальной отдачей, одновременно высвобождая время для других задач, чтобы более эффективно соблюдать сроки и выполнять поставленные задачи. Это важно, так как менеджеры по продукту часто хотят угодить всем, что может привести к чрезмерному расходу времени на низкоприоритетную работу.
Заключительные мысли об управлении проектами и продуктами и системе расстановки приоритетов RICE
Рамки приоритетов могут быть мощным инструментом для менеджеров продуктов и проектов. Рамки приоритетов, которые действительно работают - это лишь один из многих доступных вам вариантов - каждый со своими плюсами и минусами. Рамка приоритетов Риса, о которой мы рассказывали в этой статье, проста в использовании, но не дает такой детализации задач, какую могли бы предложить матрица приоритетов Эйзенхауэра или принцип Парето.
Независимо от вашего окончательного решения о том, какую структуру вы будете использовать, помните о следующих советах: расставляйте приоритеты в соответствии с важностью (а не срочностью) задач, когда речь идет о целях компании; сосредоточьтесь на функциях с максимальной отдачей, сокращая количество запросов в службу поддержки; не пытайтесь угодить всем, добавляя слишком много низкоприоритетных пунктов в сроки; рассмотрите возможность использования технологии
