Gerçeklerle yüzleşelim, olur mu? Kimse bir şey için para ödemekten hoşlanmaz. Herkes indirim avcısıdır. Aynı işi yapan ücretsiz bir araç ve ücretli bir araç varsa, kimse gönüllü olarak ücretli seçeneği tercih etmez. Hatta, ücretsiz bir alternatif bulmak için interneti uzun uzun araştırırlar. O kişi siz olabilirsiniz.

Ama endişelenmeyin! Eğer bir UX araştırmacısıysanız veya bir Ürün rolünün parçası olarak kullanıcı araştırması yapıyorsanız, zor kısmı sizin için biz hallettik. Çalışmanızı ölçeklendirmek, basitleştirmek ve güçlendirmek için en iyi ücretsiz kullanıcı araştırma araçlarının listesini derledik. Bu araçlar elinizin altında olduğunda, Ian gibi hayal kırıklığına uğramak için hiçbir nedeniniz kalmaz.

@tldv.io Kazanamazsınız #ürün #ürün yöneticisi #ürün yönetimi #teknoloji #kullanıcı deneyimi tasarımı #kurumsal #startup ♬ orijinal ses – tldv.io – AI Toplantı Kaydedici

Öyleyse başlayalım: İşte 2024 ve sonrasında cephanenizde BULUNMASI GEREKEN 6 ücretsiz UX araştırma aracı.

En İyi 6 Ücretsiz Kullanıcı Araştırma Aracı

2024'ün en iyi ücretsiz kullanıcı araştırma yazılımlarının tam listesini açıklamadan önce, ücretli sürümler hakkında bir not bırakmak önemlidir. Bu listedeki birçok araştırma aracının hem ücretsiz hem de ücretli sürümleri olacaktır. Her zaman önce ücretsiz sürümü deneyin. Siz ve ekibinizin, zor kazandığınız parayı harcamadan önce denemek ve nasıl çalıştığını öğrenmek için yeterli özellikler bulunmalıdır.

Ücretsiz sürümün ihtiyaçlarınız için zaten yeterli olduğu ortaya çıkabilir. Öyleyse, harika! Değilse, bu ücretsiz sürümleri deneyin ve önce yazılımı tanıyın.

1. Google Analytics – Verileri Analiz Etmek İçin En İyi Ücretsiz Araç

Google Analytics
Google Analytics iyi bilinen bir araçtır. araştırma analizinin özü. Bir web sitesinin aldığı ziyaretçi sayısı veya hemen çıkma oranları gibi performans istatistiklerini takip etmeniz gerekiyorsa, Google Analytics ihtiyacınız olan ücretsiz kullanıcı araştırma aracıdır. Yakın zamanda güncellenen onay modu v2 web sitesi ziyaretçilerinin onay tercihlerini entegre etmek ve Google'ın analiz araçlarıyla uyumluluğu sağlamak için tasarlanmıştır.
Trafik akışınızı daha ayrıntılı olarak anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, trafiğin kaynağını göstererek ziyaretçilerin nereden geldiğini anlamanıza yardımcı olur. SEO'nuz çok iyi mi? Doğru analizleri yapıyor musunuz? SERP analiz araçları? Yoksa sosyal medyada viral içeriklerin mi var? Google Analytics alan kalitesini analiz etmek siteniz için ve diğer kanallar hakkında bilgiler sağlar. Hatta canlı ziyaretçileri bile raporlayabilir! Ayrıca hem iOS hem de Android için uygulamaları mevcuttur.
Google Analytics'in sunduğu birkaç önemli özellik vardır:

  • Rapor anahtar kelimeleri
  • Trafiği analiz eder
  • Dönüşümleri izler
  • İzleyici bilgisi verir
  • Trafik kaynaklarını tanımlar
  • Çeşitli Google uzantıları ile çalışır

Google Analytics'in ücretli bir sürümü olsa da, ücretsiz sürümü rakiplerinizi tamamen ortadan kaldırmak için fazlasıyla yeterli araçlar sunar. Daha önce kullanmadıysanız, öncelikleneden kullanmadınız? İkinci olarak, 2024 listesine ekleyin. Pişman olmayacaksınız.

2. tl;dv – İçgörüleri Paylaşmak için En Üst Düzey Kullanıcı Görüşme Kaydedici

tl;dv video görüşmelerini kaydetmenize, düzenlemenize, transkripsiyonunu yapmanıza ve zaman damgası eklemenize olanak tanıyan bir video konferans platformudur. Sanal kullanıcı görüşmeleri yapıyorsanız, bu remote araştırma aracı, kullanıcının gerçek özünü tam olarak yansıtmayan görüşme notlarını incelemek için harcadığınız günlerce süren çalışmalardan sizi kurtaracaktır. Zamanla, görüşmenin ayrıntıları unutulabilir. tl;dv ile, görüşmeleri kalıcı olarak tekrar izleyebilir ve toplanan potansiyel verileri en üst düzeye çıkarmak için kullanıcınızın her davranışını ve sözünü görebilirsiniz.

"Bir ürünün iyi olduğunu, o ürünün olmadığı bir dünya hayal ettiğinizde avuçlarınızın terlemeye başladığını fark ettiğinizde anlarsınız! tl;dv muhtemelen en sevdiğim tl;dv ."
Jose Fernandez Castaño, tl;dv olmadan dünyayı hayal edemiyor.
Jose Fernandez Castaño
Velaris'in Kurucu Ortağı ve CEO'su

Mevcut araştırmanız paydaşlarınızı harekete geçmeye ikna etmiyorsa veya daha da kötüsü, onlara ulaşamıyorsa, o zaman bu araştırma esasen yararsızdır. Verileri ölçmek ve analiz etmek önemlidir, ancak bulguların erişilebilirliği ve kapsamlılığı da aynı derecede önemlidir. İşte burada tl;dv ...

"Hayatımın büyük bir bölümünü toplantılarda geçiriyorum. Bu tam bir nimet. Bunu gerçeğe dönüştürdüğünüz için teşekkürler."
Gavin Dove
Gavin Dove
Fluent'ın Kurucu Ortağı ve CEO'su

tl;dv ,Slack ( ve 5.000 diğer iş aracı)ile tamamen uyumlu olduğu için size bu konuda yardımcı tl;dv . 2 saatlik video görüşmesinden paylaşmak istediğiniz belirli bir bilgi mi var?Zaman damgası oluşturun ve doğrudan iş sohbetinize bir köprü bağlantısı olarak gönderin. İş arkadaşınız, görmek istediği bölüme doğrudan atlayabilir. tl;dv en iyi ücretsiz kullanıcı araştırma araçlarından biridir ve kesinlikle en iyi sanal toplantı aracıdır.

Başka bir deyişle, tl;dv , Google Meet, Zoom veya MS Teams kayıtlarınızın ve transkriptlerinin tam olarak hangi anına ait olduğunu gösteren bir bağlantı sağlayarak, tercih ettiğiniz kullanıcı araştırma deposunutl;dv . Notion gibi mevcut araştırma deponuzla veya başka herhangi bir dokümantasyon aracıyla bu anı anında bağlantılamak için tek bir tıklama yeterlidir. Araştırmanızı analiz ederken, tüm notlar ve etiketler doğrudan geldikleri toplantının tam anına bağlanır ve seçtiğiniz platformdan doğrudan erişilebilir. Bu, kullanıcılarınızın ihtiyaç ve istek lerini daha derinlemesine anlamanıza ve iş arkadaşlarınıza ve paydaşlarınıza tarafsız kanıtlar sunmanıza olanak tanır.

Basitçe söylemek gerekirse, tl;dv 2024 ve sonrasında tüm kullanıcı araştırmacılarının araç setinde tl;dv gereken tl;dv . Ücretsiz planısektörün en iyilerinden biridir ve şunları sağlar:

  • Her ikisinde de sınırsız video kaydı Zoomve Google Meetve MS Teams'te sınırsız video kaydı
  • 25'ten fazla dilde transkripsiyonlar
  • AI özetleri
  • Doğru hoparlör tanıma
  • Zaman damgaları
  • Önemli noktalar
  • Düzenleme
  • Klipler oluşturma ve paylaşma
  • Otomasyonları kaydetme
"Asenkron iletişime geçmek isteyen her şirket tl;dv edinmelidir. Senkron toplantıların asenkron süper güçler kazanma zamanı geldi."
Scott - tl;dv bir müşteri. tl;dv , Google Meet bir Google Chrome tl;dv .
Scott Markovits
InVision'da eski destek müdürü

3. Maze – Kullanılabilirlik Testleri için En İyi Araç

Maze, güçlü bir kullanıcı deneyimi tasarım aracıdır.

60.000'den fazla markanın güvendiğiMaze, tanınmış ve iyi desteklenen bir kullanılabilirlik test aracıdır. Ve muhtemelenkullanılabilirlik alanında bulabileceğiniz eniyi ücretsiz araştırma yazılımıdır. Dijital ürünlerin oluşturulma şeklini değiştiriyor, tasarımcıları ve geliştiricileri, tasarımları nicel verilerle kanıtlanana kadar yenilik yapmaya ve yinelemeye teşvik ediyor.

Maze, sürekli ürün keşiflerini teşvik ederek size yeni bir rekabet avantajı sağlamayı vaat ediyor. Her ekibin programına, deneyimine ve ihtiyaçlarına uyum sağlarken, kullanıcılar ve araştırmacılar, yani sizler arasındaki engelleri ortadan kaldırmayı amaçlıyor.

"Maze'i kullanmak, ürün tasarım sürecimizi güçlendirdi ve daha hızlı teslimat süreleri elde etmemizi sağladı, ürün yinelemesini hızlandırdı ve daha iyi, daha hızlı bir kullanıcı deneyimi yarattı."
Yuna Akazawa, Maze'i seviyor.
Yuna Akazawa
Braze'de Ürün Tasarımcısı

Ücretsiz planı, tek bir kuruş bile harcamadan ürününüzün büyümesini başlatmanızı sağlar. Bireyler, küçük ekipler ve hafif araştırmalar için önerilen bu ücretsiz plan, temel özellikleri test etmek için harika bir yoldur. Bunlardan bazılarına göz atın:

  • 5 koltuk
  • 1 çalışma / ay
  • 7 bloğa kadar

4. Tally.so – Kullanıcı Anketleri için Harika Bir Araç

Tally.so'nun ana sayfası

Tally.so, dikkat çeken çevrimiçi formlar oluşturmak için birinci sınıf bir platformdur. Kullanımı son derece basittir; o kadar basit ki, normal bir belge yazıyormuş gibi yazabilirsiniz. Herkes yapabilir! Verilerinizi toplamanızı ve paylaşmanızı, verimliliğini en üst düzeye çıkarmanızı ve çalışma alanınızı daha verimli bir şekilde düzenlemenizi sağlar.

Ve listemize layık bir ücretsiz plan olduğuna inanabilirsiniz. Ücretsiz kullanıcı araştırma araçları listemizin ortasında pahalı bir engelle sizi yüzüstü bırakmayız. Tally.so, özelliklerinin %99'unu ücretsiz ve sınırsız olarak sunar. Etkileyici ücretsiz planı şunları içerir:

  • Sınırsız formlar
  • Sınırsız başvuru
  • Dosya yükleme
  • Özel "Teşekkürler" sayfası
  • E-posta bildirimleri
  • Tamamlandığında yeniden yönlendir
  • Hesap makinesi
  • Gizli alanlar
  • Gönderim sınırı dolmak üzere
  • Özel kapalı mesaj
  • Notion, Google Sheets, Airtable, Zapier ve Make ile entegrasyon

Bu sadece kısa bir özet. Tally.so'nun ücretsiz planı son derece cömert. Bu plan, ürünü iyice denemek ve oluşturduğunuz çevrimiçi formların mevcut yönteminizden daha fazla veri topladığını görmek için fazlasıyla yeterli.

5. Hotjar – Görsel İçgörüler için En İyi Platform

Hotjar, " web siteniz hakkında her zaman bilmek istediğiniz, ancak analizlerinizin size asla söylemediği her şey..." sloganıyla kullanılabilirlik ve analiz sahnesine giriş yaptı. Hotjar, eksik olan şeyi hemen size bildirir: görsel bir öğe, ki Hotjar bunu memnuniyetle sağlar.

Bu muhteşem küçük araç, önemli değişiklikleri yapmanızı sağlar – Hotjar size gösterene kadar ihtiyacınız olduğunu bilmediğiniz değişiklikleri. Bu kullanışlı uygulama, Slack, Zapier ve Google Analytics gibi diğer birçok araçla da bağlantılıdır ve en sevdiğiniz çalışma araçlarıyla basit ve kolay entegrasyon sağlar.

180'den fazla ülkede bir milyondan fazla web sitesi tarafından güvenilen ve kullanılan Hotjar'ın dijital iş dünyasında büyük bir isim olduğunu söylemek yanlış olmaz. Henüz ücretsiz araç radarınızda yer almıyorsa, kırmızı alarm zili şu anda çalmaya başlamış olmalı ve "Beni indir! Beni indir!" diye bağırıyor olmalı.

Hotjar, ana sayfasında tüm işlevlerini açıklayan kolay anlaşılır görseller sunmanın yanı sıra, kaçırmak istemeyeceğiniz bir ücretsiz plan da sunuyor. Son zamanlarda fiyatlandırma sayfasından ayrıntıları kaldırmış olsalar da, daha önce bu planla şunları elde edebileceğiniz belirtiliyordu:

  • 35 günlük seans
  • Otomatik veri yakalama
  • Sınırsız ısı haritaları.

Daha fazla özellik için yükseltme yapmanız gerekir, ancak ücretsiz plan, işletmeniz için buna değer olup olmadığını anlamanız için yeterli bir fikir verecektir.

"Reed.co.uk ve Hotjar'ın Geri Bildirimleri, Reed.co.uk'da insanları mutlu etmeyi sevdiğimizi ve bu konuda ne kadar başarılı olduğumuzu bize gösteriyor."
Brett Orr
Brett Orr
Reed.co.uk Baş Ürün Sahibi

6. Trello – Organizasyon ve Kart Sıralama Alanında Sektörün En İyisi

Trello'yu hiç duymadıysanız, son on yıldır bir mağarada yaşamadığınızı bana ikna etmeniz gerekecek. Trello, kartlar ve panolar oluşturmanıza ve bunları esnek ve özgür bir şekilde hareket ettirerek kullanıcı araştırmalarınızı (veya düzenlemek istediğiniz diğer her şeyi) takip etmenize yardımcı olan önde gelen bir organizasyon aracıdır.

Kullanımı en kolay proje yönetim araçlarından biridir ve henüz kullanmıyorsanız, şimdi denemeniz akıllıca olabilir. Pratik tasarımı sayesinde sezgisel ve öğrenmesi kolaydır. Ve en önemlisi, özelliklerinin çoğu ücretsiz olarak kullanılabilir.

Ücretsiz plan şunları sağlar:

  • Sınırsız kart
  • Sınırsız depolama alanı (maksimum dosya boyutu 10 MB)
  • Çalışma alanı başına en fazla 10 pano
  • Özel arka planlar ve çıkartmalar
  • Sınırsız etkinlik günlüğü
  • Atanan kişi ve son tarihler
  • iOS ve Android mobil uygulamaları
  • 2 faktörlü kimlik doğrulama

Ücretsiz planı denemeye değer kılan düzinelerce başka özellik de var.

Yine, bu, ekiplerin işbirliğine dayalı bir proje düzenlemesi için kullanılabilir – belki de tl;dv gibi diğer ücretsiz kullanıcı araştırma araçlarıyla birlikte, kullanıcılarınızın görüşlerini şirketiniz için anlamlı bir şekilde düzenlemek tl;dv – ve başka herhangi bir şeyi düzenlemek isteyen bireyler için de kullanılabilir. Trello'da yapılacaklar listelerini kaydeden ve devam eden, gelecekteki ve tamamlanmış hedefler için farklı bölümler oluşturan insanlar tanıyorum.

"Trello, gerçekleştirdiğimiz her kullanıcı araştırmasının temelini oluşturur ve organizasyondaki herkesin içgörülere erişmesini sağlar."
Hannah Ghidey Trello'yu çok seviyor!
Hannah Ghidey
DoSomething.org'da eski Kullanıcı Analizi Müdürü

Bonus: Ücretsiz Video Konferans Araçları

Kullanıcı araştırmasıyla ilgili herhangi bir şey yapıyorsanız, bir video konferans platformuna da ihtiyacınız olacaktır. tl;dv , video kayıtlarınızı kaydetmek, transkripsiyonunu yapmak ve düzenlemek için en iyi seçenek tl;dv da, kendi başına bir konferans platformu değildir. Bunun için Zoom, Google Meet, Microsoft Teams veya size uygun başka bir video görüşme yazılımını indirmeniz gerekir.

Bu üçünden birini seçerseniz, tl;dv ile ortaklık kurduğunuz sürece ücretli planlara geçmenize gerek yoktur. tl;dv , kendi planlarının (ücretli olanlar dahil) yapamadığı tüm kayıt, düzenleme ve düzenleme işlemlerinitl;dv . tl;dv G Suite arasındaki daha ayrıntılı karşılaştırmayı burada görebilirsiniz.

Toplantıları kaydetmeye ilişkin kapsamlı kılavuzumuzu da inceleyebilirsiniz.

Kullanıcı Araştırmanızı ÜCRETSİZ olarak bir üst seviyeye taşıyın

Bu ücretsiz kullanıcı araştırma araçlarını kullanarak araştırmanızı geliştirebilir, analizlerinizi iyileştirebilir ve işinizi büyümeye hazırlayabilirsiniz. Ücretsiz UX araştırma araçlarımızı kullanmanızı ve bunları iş sürecinize entegre etmenizi öneririz. En azından denemeye değer.

Sonuçta, kaybedecek hiçbir şeyin yok.