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Ammettiamolo, va bene? A nessuno piace pagare per qualcosa. Tutti sono alla ricerca dell’affare. Se esistono uno strumento gratuito e uno a pagamento che svolgono entrambi la stessa funzione, nessuno sceglierà volontariamente l’opzione a pagamento. Anzi, probabilmente setaccerà il web, cercando a lungo e con tenacia un’alternativa gratuita. Quella persona potresti essere proprio tu.
Ma non preoccuparti! Se sei un ricercatore UX o ti occupi di ricerche sugli utenti nell'ambito di un ruolo nel settore dei prodotti, abbiamo già fatto il lavoro più difficile al posto tuo. Abbiamo stilato l'elenco definitivo degli strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti, pensati per ampliare, semplificare e potenziare il tuo lavoro. Con questi strumenti a disposizione, non c'è motivo per cui tu debba mai sentirti frustrato come Ian in questo caso.
@tldv.io Non c'è proprio modo di farcela #prodotto #productmanager #gestioneprodotto #tecnologia #uxdesign #aziendale #startup ♬ audio originale – tldv.io – AI Meeting Recorder
Allora, cominciamo: ecco 6 strumenti gratuiti per la ricerca UX che NON POSSONO MANCARE nel tuo arsenale per il 2026 e oltre.
I 6 migliori strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti
Prima di svelare l'elenco completo dei migliori software gratuiti per la ricerca sugli utenti nel 2026, è importante fare una precisazione sulle versioni a pagamento. Molti degli strumenti di ricerca presenti in questo elenco sono disponibili sia in versione gratuita che a pagamento. Provate sempre prima la versione gratuita: dovrebbe offrire funzionalità sufficienti per consentire a voi e al vostro team di sperimentarla e capire come funziona, prima di decidere di spendere i vostri sudati risparmi.
Potrebbe darsi che la versione gratuita sia già più che sufficiente per le tue esigenze. Se è così, ottimo! Altrimenti, prova queste versioni gratuite e familiarizza prima con il software.
1. Google Analytics – Il miglior strumento gratuito per l'analisi dei dati
Google Analytics è uno strumento ben noto che rappresenta il il fulcro dell'analisi di ricerca. Se hai bisogno di monitorare le statistiche sulle prestazioni, come ad esempio il numero di visitatori di un sito web o la frequenza di rimbalzo, Google Analytics è lo strumento gratuito di analisi dei dati di cui hai bisogno. L'aggiornamento recente modalità consenso v2 è progettato per integrare le preferenze di consenso dei visitatori del sito web, garantendo la conformità con gli strumenti di analisi di Google.
Ti aiuta a comprendere il flusso di traffico in modo più dettagliato. Ad esempio, mostra la provenienza del traffico, aiutandoti a capire da dove arrivano i visitatori. La tua strategia SEO sta funzionando alla grande? Stai effettuando analisi adeguate utilizzando Strumenti di analisi SERP? Oppure hai contenuti virali sui social media? Google Analytics ti aiuterà a analizzare la qualità del dominio per il tuo sito e fornirti informazioni dettagliate sugli altri canali. È persino in grado di mostrare il numero di visitatori in tempo reale! Inoltre, sono disponibili app sia per iOS che per Android.
Google Analytics offre diverse funzionalità chiave:
- Parole chiave dei rapporti
- Analizza il traffico
- Tieni traccia delle conversioni
- Fornisce informazioni sul pubblico
- Identifica le fonti di traffico
- Funziona con diverse estensioni di Google
Sebbene Google Analytics abbia una versione a pagamento, quella gratuita offre strumenti più che sufficienti per sbaragliare completamente qualsiasi concorrente. Se non l'hai mai usato prima, innanzitutto:perché diavolo no? In secondo luogo, aggiungilo alla tua lista per il 2026. Non te ne pentirai.
2. tl;dv – Il miglior registratore di interviste agli utenti per condividere approfondimenti
tl;dv è una piattaforma di videoconferenza che consente di registrare, modificare, trascrivere e contrassegnare con data e ora le videochiamate. Se stai conducendo delle interviste virtuali agli utenti, questo strumento di ricercaremote ti farà risparmiare giorni di lavoro passati a setacciare appunti di interviste che non riescono mai a cogliere appieno la vera essenza dell'utente. Con il tempo, i dettagli della chiamata potrebbero svanire. Con tl;dv, sono rivisitabili in modo permanente e puoi vedere ogni gestualità ed espressione del tuo utente per massimizzare il potenziale dei dati raccolti.
Se la tua attuale ricerca non riesce a convincere i tuoi stakeholder ad agire, o peggio ancora, non riesce nemmeno a raggiungerli, allora è praticamente inutile. Misurare e analizzare i dati è importante, ma l'accessibilità e la comprensibilità dei risultati lo sono altrettanto. È qui che tl;dv …
tl;dv esserti d'aiuto in questo caso, poiché èpienamente compatibile con Slack ( così come con altri 5.000 strumenti di lavoro). Hai un'informazione specifica che vuoi condividere dopo una videochiamata di due ore?Crea un timestamp e invialo semplicemente come collegamento ipertestuale direttamente nella chat di lavoro. Il tuo collega potrà passare direttamente alla parte che deve vedere. tl;dv è tl;dv uno dei migliori strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti: e sicuramente il miglior strumento per le riunioni virtuali.
In altre parole, tl;dv il tuo archivio di ricerca sugli utenti preferito fornendo un link al momento esatto della registrazione e della trascrizione della tua Google Meet, Zoom o MS Teams. Basta un semplice clic per collegare istantaneamente quel momento al tuo archivio di ricerca esistente, come Notion o qualsiasi altro strumento di documentazione. Quando si tratta di analizzare la tua ricerca, tutte le note e i tag sono direttamente collegati al momento esatto della riunione da cui provengono e sono accessibili direttamente dalla piattaforma che preferisci. Questo permette una comprensione più profonda delle esigenze e dei desideri dei tuoi utenti, oltre a fornire prove oggettive da mostrare ai colleghi di lavoro e alle parti interessate.
In poche parole, tl;dv uno strumento indispensabile per qualsiasi ricercatore nel campo dell'esperienza utente nel 2026 e oltre. Ilsuo piano gratuitoè uno dei migliori del settore e offre:
- Registrazioni video illimitatesu entrambi Zoom, Google Meete MS Teams
- Trascrizioni in oltre 25 lingue
- Sintesi AI
- Riconoscimento accurato dell'oratore
- Timestamp
- Punti salienti
- Modifica
- Creazione e condivisione di clip
- Registrazione delle automazioni
3. Maze – Uno dei migliori strumenti per i test di usabilità
Con oltre 60.000 marchi che si affidanoa Maze, questo strumento per i test di usabilità è rinomato e ben supportato. Probabilmente è ilmiglior software di ricerca gratuito disponibile nel settore dell'usabilità. Sta rivoluzionando il modo in cui vengono realizzati i prodotti digitali, incoraggiando designer e sviluppatori a innovare e a iterare fino a quando il loro progetto non viene convalidato da dati quantitativi.
Maze si propone di offrirti un nuovo vantaggio competitivo incoraggiando la continua scoperta di prodotti. Il suo obiettivo è adattarsi al calendario, all'esperienza e alle esigenze di ogni team, abbattendo al contempo le barriere tra utenti e ricercatori: proprio te.
Il suo piano gratuito ti permette di dare slancio alla crescita del tuo prodotto senza spendere un centesimo. Consigliato a privati, piccoli team e per attività di ricerca su piccola scala, questo piano gratuito è un ottimo modo per provare le funzionalità di base. Eccone alcune:
- 5 posti
- 1 studio / mese
- Fino a 7 blocchi
4. Tally.so – Uno strumento fantastico per i sondaggi tra gli utenti
Tally.so è una piattaforma di prim'ordine per la creazione di moduli online che si distinguono dalla massa. È semplicissima da usare; talmente semplice che basta scrivere come se fosse un normale documento. Chiunque può farlo! Ti permette di raccogliere e condividere i tuoi dati, massimizzarne l'efficacia e organizzare il tuo spazio di lavoro in modo più efficiente.
E potete starne certi: nella nostra lista non manca un piano gratuito all'altezza delle aspettative. Non vi lasceremmo certo a bocca asciutta, inserendo un ostacolo costoso nel bel mezzo della nostra lista di strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti. Tally.so offre il 99% delle sue funzionalità gratuitamente e senza limiti. Il suo straordinario piano gratuito include quanto segue:
- Moduli illimitati
- Invii illimitati
- Caricamento file
- Pagina di ringraziamento personalizzata
- Notifiche via e-mail
- Reindirizzamento al termine dell'operazione
- Calcolatrice
- Campi nascosti
- Limite di invio quasi raggiunto
- Messaggio di chiusura personalizzato
- Integrazione con Notion, Fogli Google, Airtable, Zapier e Make
Questa è solo una breve panoramica. Il piano gratuito di Tally.so è davvero generoso. È più che sufficiente per provarlo e vedere se i moduli online che crei raccolgono più dati rispetto al metodo che usi attualmente.
5. Hotjar – La migliore piattaforma per analisi visive
Hotjar fa il suo ingresso nel mondo dell'usabilità e dell'analisi dei dati con il motto: «Tutto quello che avresti sempre voluto sapere sul tuo sito web, ma che i tuoi strumenti di analisi non ti hanno mai rivelato...». Ti fa capire immediatamente cosa manca: un elemento visivo, che Hotjar è ben felice di fornirti.
Questo piccolo ma potente strumento ti permette di apportare le modifiche che contano davvero, quelle di cui forse non sapevi nemmeno di aver bisogno finché Hotjar non te le ha mostrate. Questa ingegnosa app è inoltre integrata con molti altri strumenti, consentendo un collegamento semplice e immediato con tutti i tuoi strumenti di lavoro preferiti, tra cui Slack, Zapier e Google Analytics, solo per citarne alcuni.
Con oltre un milione di siti web che lo utilizzano in più di 180 paesi, si può tranquillamente affermare che Hotjar è un nome di spicco nel mondo del business digitale. Se non è già nella tua lista di strumenti gratuiti da tenere d'occhio, allora il campanello d'allarme dovrebbe suonare proprio ora, gridando: «Scaricami! Scaricami!»
Oltre a presentare nella sua homepage immagini intuitive che spiegano tutte le sue funzionalità, Hotjar offre anche un piano gratuito che sarebbe un vero peccato lasciarsi sfuggire. Anche se di recente hanno rimosso i dettagli dalla pagina dei prezzi, in precedenza era indicato che avresti ottenuto:
- 35 sessioni giornaliere
- Acquisizione automatica dei dati
- Mappe di calore illimitate.
Per accedere a ulteriori funzionalità dovrai passare a un piano a pagamento, ma il piano gratuito dovrebbe darti un'idea abbastanza chiara per capire se ne vale la pena per la tua attività.
6. Trello – Il migliore in assoluto per l'organizzazione e la classificazione delle schede
Se non hai mai sentito parlare di Trello, dovrai convincermi che non hai vissuto sotto una campana di vetro negli ultimi dieci anni. Trello è uno dei principali strumenti di organizzazione che ti permette di creare schede e bacheche in modo visivo, per poi spostarle liberamente e in modo flessibile, aiutandoti a tenere traccia delle tue ricerche sugli utenti (o di qualsiasi altra cosa tu voglia organizzare).
È uno degli strumenti di gestione dei progetti più facili da usare e, se non lo state già utilizzando, potrebbe essere una buona idea provarlo subito. Il suo design essenziale lo rende intuitivo e facile da imparare. E, cosa più importante, la maggior parte delle sue funzionalità è disponibile gratuitamente.
Il piano gratuito offre:
- Carte illimitate
- Spazio di archiviazione illimitato (con una dimensione massima dei file di 10 MB)
- Fino a 10 bacheche per area di lavoro
- Sfondi e adesivi personalizzati
- Registro delle attività illimitato
- Destinatario e scadenze
- App mobili per iOS e Android
- autenticazione a due fattori
Ci sono decine di altre funzionalità che rendono il piano gratuito un'opzione da prendere in seria considerazione.
Anche in questo caso, lo strumento può essere utilizzato dai team per organizzare un progetto collaborativo – magari in combinazione con altri strumenti gratuiti di ricerca sugli utenti, come tl;dv strutturare le opinioni degli utenti in modo che abbiano senso per la vostra azienda – ma può essere utile anche a chi desidera organizzare qualsiasi altra cosa. Conosco persone che salvano le loro liste di cose da fare su Trello e creano sezioni diverse per gli obiettivi in corso, quelli futuri e quelli già completati.
Bonus: Strumenti gratuiti per le videoconferenze
Se ti occupi anche solo vagamente di ricerche sugli utenti, avrai bisogno anche di una piattaforma di videoconferenza. Sebbene tl;dv la soluzione migliore per registrare, trascrivere e modificare i tuoi video, non è di per sé una piattaforma di videoconferenza. A tal fine, dovrai scaricare Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o qualsiasi altro software di videochiamata che ritieni più adatto alle tue esigenze.
Se scegli una di queste tre opzioni, non è necessario passare ai piani a pagamento, purché la abbini a tl;dv. tl;dv occupa di tutte le operazioni di registrazione, organizzazione e montaggio che i piani nativi non sono in grado di gestire (nemmeno quelli a pagamento). Qui puoi trovare un confronto più approfondito tra tl;dv G Suite.
Puoi anche dare un'occhiata alla nostra guida completa alla registrazione delle riunioni.
Porta la tua ricerca sugli utenti a un livello superiore, GRATIS
Grazie a questi strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti, potrai migliorare le tue ricerche, affinare le tue analisi e preparare la tua attività al decollo. Ci auguriamo che tu decida di mettere in pratica i nostri strumenti gratuiti per la ricerca UX e di integrarli nel tuo flusso di lavoro. Vale sicuramente la pena provarli.
Dopotutto, non hai nulla da perdere.
