У світі бізнесу існує багато різних типів інфлюенсерів. Інфлюенсери брендів, інфлюенсери B2B та інфлюенсери бізнесу — це лише деякі з них. Але що означають ці терміни і в чому полягає різниця між ними? У цій статті ми розглянемо ці питання та запропонуємо кілька чудових стратегій для інфлюенсер-маркетингу в 2021 році.

Маркетинг впливу: вступ та історія

Історія інфлюенсер-маркетингу почалася з партизанського маркетингу. Термін був введений Джеєм Конрадом Левінсоном у 1984 році, і партизанський маркетинг, як правило, вважається таким, що має 4 окремі етапи: засідка, ажіотаж, підготовка та враження.

Амбуш-реклама часто використовувала партизанські тактики, такі як розклеювання плакатів або графіті, щоб шокувати споживачів і змусити їх звернути увагу на їхній продукт/бренд/повідомлення. На противагу цьому, інші методи включали створення містифікацій або гумористичне висміювання конкурентів бізнесу.

Баз-маркетинг з'явився , коли бренди почали намагатися змусити своїх клієнтів говорити про них, не просячи їх про це безпосередньо. Мета полягала в тому, щоб споживачі полюбили компанію та її бренд, що спонукало б їх почати рекламувати її без оплати чи підказки з боку компанії.

Підготовка полягала у використанні впливових осіб у бізнесі (наприклад, радіоведучих) як речників для своїх продуктів без згадки імен. Це створило атмосферу таємничості, яка змусила споживачів зацікавитися цими впливовими особами та продуктами.

Razzle-dazzle — це коли компанії активізують рекламну діяльність за допомогою яскравих, привертаючих увагу тактик, які неможливо ігнорувати! Дотримуючись цих 4 кроків, маркетинг впливу на бізнес став дуже популярним.

Отже, це історія інфлюенсерського маркетингу, але як щодо визначення інфлюенсерського маркетингу, яким ми його знаємо сьогодні? Інфлюенсерський маркетинг — це процес використання впливових людей для просування або продажу продукту чи послуги. Цими людьми можуть бути інфлюенсери в соціальних мережах, знаменитості, KOL, інфлюенсери брендів, інфлюенсери B2B або інфлюенсери бізнесу.

Це базове визначення. Але, як ми знаємо з маркетингу, ніколи все не буває так просто. Тож давайте розглянемо ці відмінності трохи глибше!

Маркетинг впливу для B2B-брендів

Маркетинг впливу зараз домінує у світі B2C, особливо в Instagram, YouTube та TikTok. А як щодо B2B? Світ B2B повільно впроваджує стратегії маркетингу впливу світу B2C. Але маркетинг впливу в бізнесі зростає, особливо в сфері бізнес-бізнес (B2B). Інфлюенсери B2B — це особи, які мають усталену репутацію в ділових колах. А маркетинг бізнес-бізнес часто включає маркетинг впливу, оскільки це чудовий спосіб отримати потенційних клієнтів і достукатися до осіб, які приймають бізнес-рішення.

Згідно з дослідженням Linqia, маркетинг впливу на бізнес забезпечує в 11 разів більший ROI, ніж традиційні форми цифрового маркетингу. А в недавньому дослідженні було виявлено, що 90% маркетологів, які використовували маркетинг впливу, вважають його ефективним. Тож чому світ B2B не хотів би отримати частину цього пирога?

Чому маркетинг впливу є таким успішним? Є багато причин. Але однією з найважливіших є те, що бізнес-інфлюенсери користуються довірою та авторитетом серед своїх підписників і можуть допомогти просувати ваш бренд або продукт у спосіб, який виглядає автентичним та органічним.

Що таке бренд-інфлюенсер?

Можливо, ви чули про бізнес-інфлюенсерів, яких називають брендовими інфлюенсерами. Термін «бренд» використовується для опису продуктів, які доступні під егідою бізнесу, наприклад, бізнес-послуги Verizon або бізнес-пропозиції McDonald's. Бізнес має багато різних брендів, і кожен бренд може мати власну стратегію інфлюенсерського маркетингу.

Бренд-інфлюенсер — це людина, яка має велику аудиторію в соціальних мережах і є впливовою у своїй галузі. Бренд-інфлюенсери можуть допомогти просувати ваш продукт або послугу автентичним і органічним чином. Вони часто користуються довірою своїх підписників і мають великий вплив.

Що таке бізнес-інфлюенсер?

Бізнес-інфлюенсери — це лідери бізнесу, які, як правило, користуються повагою серед колег та співробітників. Вони можуть використовувати свій досвід у бізнесі, щоб просувати ваш бізнес автентичним чином. Оскільки вони вже мають вплив, бізнес-інфлюенсери допомагають компаніям охопити нову аудиторію та розширити свою частку на ринку. Співпраця з бізнес-інфлюенсерами також може збільшити прибуток бізнесу.

Бізнес-інфлюенсери зазвичай поділяються на кілька підкатегорій: власники бізнесу, керівники бізнесу, експерти з бізнесу, бізнес-ментори, бізнес-аналітики та бізнес-консультанти. Як і інші інфлюенсери, бізнес-інфлюенсери можуть допомогти вашому бізнесу, ділячись вашим контентом зі своїми підписниками в соціальних мережах. За допомогою маркетингу бізнес-інфлюенсерів ви можете привернути увагу аудиторії, зацікавленої у вашому продукті або послузі. Крім того, оскільки бізнес-інфлюенсери користуються великою довірою своїх підписників (і часто є для них прикладом для наслідування), цей вид маркетингу не здається нав'язливим, а сприймається як справжній!

Хто може бути бізнес-інфлюенсером?

Компанії не тільки просувають себе за допомогою бізнес-інфлюенсерів, але й просувають інші свої бренди за допомогою бізнес-інфлюенсерів! Компанії, як правило, наймають бізнес-інфлюенсерів, які вже досягли успіху в галузі, тому вони вже мають усталену репутацію та аудиторію, що робить їх чудовими промоутерами вашого продукту або послуги! До бізнес-інфлюенсерів можуть належати ютубери, інстаграмери, бізнес-аналітики, бізнес-консультанти та власники бізнесу.

Що таке B2B-інфлюенсер?

Світ бізнесу дуже відрізняється від світу бізнес-споживач (B2C). Інфлюенсери B2C — це, як правило, особи, які мають велику кількість підписників у соціальних мережах, таких як Instagram, Twitter або YouTube. Зазвичай це знаменитості та «трендсеттери». Бізнес-інфлюенсер — це особа, яка має високу репутацію в ділових колах, а бізнес-інфлюенсер-маркетинг, як правило, просуває бренди, а не конкретні продукти.

Інфлюенсер у сфері B2B — це саме те, що ви думаєте: людина, яка має велику аудиторію з числа бізнес-професіоналів! Компанії використовують бізнес-інфлюенсерів, оскільки вони можуть підвищити авторитет і надійність бренду в очах осіб, які приймають бізнес-рішення. Багато компаній, які зараз працюють над своєю стратегією залучення бізнес-інфлюенсерів, обирають ютуберів, оскільки маркетинг за допомогою бізнес-інфлюенсерів може бути чудовим способом достукатися до осіб, які приймають бізнес-рішення, на ранній стадії циклу покупки.

Що таке B2B-маркетинг впливу?

Це стосується практики використання бізнес-інфлюенсерів для підвищення впізнаваності бренду B2B, генерації лідів, конверсії продажів та кампаній або програм з лідерства думок, які орієнтовані на осіб, що приймають бізнес-рішення, або інших зацікавлених сторін у організаціях. B2B передбачає наявність значних грошових коштів.

У чому полягає різниця між бізнес-інфлюенсером або B2B-інфлюенсером та брендовим інфлюенсером?

Бізнес-інфлюенсер, на відміну від бізнес-аудиторії. Бізнес-інфлюенсер — це, як правило, людина, яка має високу репутацію серед бізнес-професіоналів, а не серед осіб, які приймають бізнес-рішення, або широкої громадськості. Більшість бізнес-інфлюенсерів — це ютубери або інстаграмери, які мають значну кількість підписників у бізнес-світі.

Швидко, у чому різниця між B2C і B2B?

Багато маркетологів сходяться на думці, що B2C-бренди використовують маркетинг впливу для продажу продуктів, тоді як B2B-компанії, як правило, використовують інфлюенсерів для брендингу. Компанії можуть залучати бізнес-інфлюенсерів для просування свого бренду або навіть конкретних брендів залежно від галузі, в якій вони працюють — бізнес-інфлюенсери є в кожній галузі! Іноді компанії наймають особу як ексклюзивного бізнес-інфлюенсера для одного зі своїх бізнес-брендів, а інколи бізнес-інфлюенсери просувають усі бізнес-бренди, з якими вони працюють. Однак маркетинг бізнес-інфлюенсерів зазвичай використовується компаніями для продажу свого бізнес-бренду, а не одного конкретного продукту або послуги, як це роблять маркетологи B2C.

Чи можуть підприємства, що працюють у сфері B2B (бізнес-бізнес), також використовувати маркетинг впливу на бізнес?

Звичайно! Компанії не тільки просувають себе за допомогою бізнес-інфлюенсерів, але й просувають інші бізнес-бренди за допомогою бізнес-інфлюенсерів! Компанії, як правило, наймають бізнес-інфлюенсерів, які вже досягли успіху в галузі, тому вони вже мають усталену репутацію та аудиторію, що робить їх чудовими для просування вашого продукту або послуги!

Тенденції в бізнесі, брендах та B2B-інфлюенсерах

Вимоги щодо розкриття інформації стануть більш суворими: через жорсткі заходи FTC щодо маркетингових стратегій інфлюенсерів, цього року вимоги щодо розкриття інформації стануть більш суворими, оскільки буде подано більше позовів проти брендів, які не розкрили інформацію про оплачувані рекомендації інфлюенсерів відповідно до рекомендацій FTC. Бренди повинні бути обізнані про ці нові вимоги у 2021 році.

Бренди знову віддадуть перевагу бізнес-інфлюенсерам, а не знаменитостям: хоча маркетинг бізнес-інфлюенсерів базується на їхній надійності, багато брендів відмовляються від них на користь реклами за участю знаменитостей. Однак очікується, що цього року маркетинг бізнес-інфлюенсерів набуде значного поширення, оскільки все більше компаній звертаються до них, оскільки вони можуть надати їхнім брендам більшої надійності та авторитетності в очах осіб, які приймають бізнес-рішення.

Маркетологи, що працюють у сфері бізнесу, повинні зосередитися на освітніх темах: бізнес-аудиторія , як правило, краще реагує, коли рекламодавці використовують контент, що інформує її про галузь або конкретні бізнес-питання, а не намагаються продати їй продукт при кожній нагоді. Інформування бізнес-професіоналів про бізнес-питання може призвести до підвищення зацікавленості їхнім брендом!

Багато бізнес-інфлюенсерів вже є дуже успішними власниками бізнесу, тому вони часто мають досвід у сфері бізнес-маркетингу. Вони найкраще знають бізнес, бізнес-аудиторію та бізнес-інфлюенсерський маркетинг! Саме з цієї причини такі бізнес-інфлюенсери, як правило, є відмінними фахівцями у сфері бізнес-інфлюенсерського маркетингу!

Останні думки про маркетинг впливу на бізнес

Бізнес-інфлюенсери — це професіонали у сфері бізнесу, які мають високу репутацію серед бізнес-аудиторії. Маркетологи B2B також можуть залучати бізнес-інфлюенсерів для просування свого бізнес-бренду або конкретних брендів залежно від галузі, в якій вони працюють.

Компанії можуть залучати успішних бізнес-інфлюенсерів, які вже мають сформовану аудиторію та підписників, а також просвіщати про світ бізнесу за допомогою освітнього контенту, який часто є більш цікавим, ніж спроби продавати при кожній нагоді! Багато власників бізнесу з досвідом у маркетингу стають чудовими маркетологами-бізнес-інфлюенсерами завдяки своїм знанням у цій галузі!

Ця стаття була присвячена визначенню, порівнянню та протиставленню різних типів стратегій маркетингу впливу – сподіваємося, вона була корисною!