Hay muchos tipos diferentes de influenciadores en el mundo de los negocios. Los influenciadores de marca, los influenciadores B2B y los influenciadores empresariales son sólo algunos de ellos. Pero, ¿qué significan estos términos y cuál es la diferencia entre ellos? En este artículo, exploraremos estas preguntas y proporcionaremos algunas estrategias excelentes para el marketing de influencers en 2021.
Marketing de influencers: una introducción y una historia
La historia del marketing de influencers comenzó con el marketing de guerrilla. El término fue acuñado por Jay Conrad Levinson en 1984, y se considera que el marketing de guerrilla tiene 4 etapas distintas: emboscada, zumbido, preparación y deslumbramiento.
La publicidad de emboscada solía utilizar tácticas de guerrilla, como la colocación de carteles o grafitis, para que los consumidores se fijaran en su producto, marca o mensaje. Por el contrario, otros métodos incluían la creación de bromas o la burla a los competidores de la empresa.
El buzz marketing se produce cuando las marcas intentan que sus clientes hablen de ellas sin pedirles que lo hagan directamente. El objetivo era que a los consumidores les gustara la empresa y su marca, lo que les llevaba a empezar a defenderla sin que la empresa les pagara o les incitara a ello.
El priming consistía en utilizar a personas influyentes en los negocios (por ejemplo, personalidades de la radio) como portavoces de sus productos sin mencionar sus nombres. Esto creó un aire de misterio que hizo que los consumidores sintieran curiosidad por saber más sobre estas personas influyentes y los productos.
El deslumbramiento es cuando las empresas intensifican sus actividades publicitarias con tácticas brillantes y llamativas que no se pueden ignorar. Siguiendo estos 4 pasos, el marketing de influencers para empresas se hizo muy popular.
Esta es la historia del marketing de influencers, pero ¿qué hay de la definición de marketing de influencers tal y como la conocemos hoy en día? El marketing de influencers es el proceso de utilizar personas influyentes para promocionar o vender un producto o servicio. Estas personas pueden ser influenciadores de las redes sociales, influenciadores de celebridades, KOLs, influenciadores de marcas, influenciadores B2B o influenciadores de negocios.
Esa es la definición básica. Pero, como sabemos en marketing, nada es tan sencillo. Así que veamos estas distinciones un poco más a fondo.
Marketing de influencers para marcas B2B
El marketing de influencers domina actualmente el mundo B2C, especialmente en Instagram, YouTube y TikTok. Pero qué pasa con el B2B. El mundo B2B ha tardado en adoptar las estrategias de marketing de influencers del mundo B2C. Pero el marketing de influencers para empresas está creciendo, especialmente en el espacio business-to-business (B2B). Los influenciadores B2B son individuos que tienen una reputación establecida dentro de los círculos empresariales. Y el marketing de empresa a empresa a menudo incluye el marketing de influencers porque es una gran manera de conseguir clientes potenciales y llegar a los responsables de la toma de decisiones empresariales.
Según un estudio de Linqia, el marketing de influencers para empresas ofrece un ROI 11 veces superior al de las formas tradicionales de marketing digital. Y, en un estudio reciente, se descubrió que el 90% de los profesionales del marketing que utilizaron el marketing de influencers lo consideraron eficaz. Así que, ¿por qué no querría el mundo B2B un trozo de este pastel?
¿Por qué tiene tanto éxito el marketing de influencers? Hay muchas razones. Pero algunas de las más importantes son que los influencers de negocios tienen confianza y credibilidad con sus seguidores, y pueden ayudar a promover su marca o producto de una manera que se siente auténtica y orgánica.
¿Qué es un influencer de marca?
Es posible que haya oído llamar a los influenciadores empresariales "influenciadores de marca". El término "marca" se utiliza para describir los productos que están disponibles bajo el paraguas de una empresa, por ejemplo, los servicios empresariales de Verizon o las ofertas empresariales de McDonald's. Una empresa tiene muchas marcas diferentes dentro de ella y cada marca puede tener una estrategia de marketing de influencers propia.
Un influenciador de marca es una persona que tiene un gran número de seguidores en las redes sociales y es influyente en su sector. Los influenciadores de marca pueden ayudar a promocionar su producto o servicio de forma auténtica y orgánica. Sus seguidores suelen confiar en ellos y tienen un gran alcance.
¿Qué es un influencer empresarial?
Los influenciadores de negocios son líderes empresariales que suelen ser muy respetados por sus colegas y empleados. Pueden utilizar su experiencia empresarial para promocionar su negocio de forma auténtica. Dado que ya son influyentes, los influenciadores empresariales ayudan a las empresas a llegar a nuevas audiencias y a ampliar su cuota de mercado. Trabajar con personas influyentes en los negocios también puede aumentar los resultados de la empresa.
Los influenciadores de negocios tienden a caer en varias subcategorías: propietarios de negocios, ejecutivos de negocios, expertos en negocios, mentores de negocios, analistas de negocios y consultores de negocios. Al igual que otros influenciadores, los influenciadores empresariales pueden ayudar a su negocio compartiendo su contenido con sus seguidores en las redes sociales. Con el marketing de influencers para empresas, puede llegar a un público interesado en su producto o servicio. Además, dado que los influenciadores empresariales gozan de gran confianza por parte de sus seguidores (y a menudo son modelos a seguir), se trata de un tipo de marketing que no resulta agresivo, sino auténtico.
¿Quién puede ser un influencer empresarial?
Las empresas no sólo se promocionan a sí mismas con influencers, sino que también promocionan otras marcas comerciales con influencers. Las empresas tienden a emplear a influenciadores empresariales que ya tienen éxito en la industria, por lo que ya tienen una reputación establecida y seguidores, lo que los hace excelentes para promover su producto o servicio. Los influenciadores empresariales pueden ser YouTubers, Instagramers, analistas de negocios, consultores de negocios y propietarios de negocios.
¿Qué es un influencer B2B?
El mundo de los negocios es muy diferente del mundo de las empresas a los consumidores (B2C). Los influenciadores B2C suelen ser personas que tienen un gran número de seguidores en redes sociales como Instagram, Twitter o YouTube. Estas personas tienden a ser celebridades y "creadores de tendencias". Un influenciador empresarial es una persona que tiene una gran reputación dentro de los círculos empresariales, y el marketing de influenciadores empresariales tiende a promover marcas en lugar de productos específicos.
Un influenciador B2B es tal y como suena: ¡alguien con un gran número de seguidores entre los profesionales de los negocios! Las empresas utilizan a los influenciadores empresariales porque pueden dar a su marca más credibilidad y confianza a los ojos de los responsables de la toma de decisiones empresariales. Muchas empresas que trabajan actualmente en su estrategia de influenciadores empresariales eligen a los YouTubers porque el marketing de influenciadores empresariales puede ser una gran manera de llegar a los responsables de la toma de decisiones empresariales en las primeras etapas del ciclo de compra.
¿Qué es el marketing de influencers B2B?
Se refiere a la práctica de utilizar a los influenciadores de negocios para el conocimiento de la marca B2B, la generación de clientes potenciales, las conversiones de ventas y las campañas o programas de liderazgo de pensamiento que se dirigen a los responsables de la toma de decisiones de negocios u otras partes interesadas de las organizaciones. B2B implica que hay una cantidad significativa de dinero
¿Cuál es la diferencia entre un influencer empresarial o B2B y un influencer de marca?
El influenciador empresarial, a diferencia de las audiencias empresariales. Un influenciador empresarial suele ser alguien que tiene una gran reputación entre los profesionales de los negocios, más que entre los responsables de la toma de decisiones empresariales o el público en general. La mayoría de los influenciadores empresariales son YouTubers o Instagramers con un buen número de seguidores en el mundo de los negocios.
Rápidamente, ¿cuál es la diferencia entre B2C y B2B?
Muchos profesionales del marketing coinciden en que las marcas B2C utilizan el marketing de influencers para vender productos, mientras que las empresas B2B tienden a utilizar a los influencers con fines de branding. Las empresas pueden utilizar a los influencers comerciales para promocionar su marca o incluso marcas específicas dependiendo del sector al que pertenezcan: ¡hay influencers comerciales en todos los sectores! A veces las empresas contratan a un individuo como influenciador de negocios exclusivo para una de sus marcas de negocios, mientras que otras veces los influenciadores de negocios promocionan todas las marcas de negocios con las que trabajan. Sin embargo, las empresas suelen utilizar el marketing de influencers para vender su marca comercial en lugar de un producto o servicio específico, como hacen los profesionales del marketing B2C.
¿Pueden las empresas de empresa a empresa (B2B) utilizar también el marketing de influencers?
Por supuesto. Las empresas no sólo se promocionan a sí mismas con influencers, sino que también promocionan otras marcas comerciales con influencers. Las empresas tienden a emplear influenciadores de negocios que ya tienen éxito en la industria, por lo que ya tienen una reputación establecida y seguidores, lo que los hace excelentes para promover su producto o servicio.
Tendencias de las empresas, las marcas y los influencers B2B
Los requisitos de divulgación serán más estrictos: Debido a que la FTC está tomando medidas enérgicas contra las estrategias de marketing de influencers, los requisitos de divulgación se volverán más estrictos este año a medida que se presenten más demandas contra las marcas que no divulguen los apoyos pagados de los influencers según las directrices de la FTC. Las marcas deben ser conscientes de estos nuevos requisitos en 2021.
Las marcas volverán a inclinarse por los influencers empresariales en lugar de los famosos: Aunque el marketing de influencers para empresas se basa en la fiabilidad de los influencers para empresas, muchas marcas se están alejando de los influencers para empresas en favor de los avales de los famosos. Sin embargo, se espera que el marketing de influencers para empresas se dispare este año, ya que más empresas recurren a los influencers para empresas porque pueden dar a su marca más credibilidad y confianza a los ojos de los responsables de la toma de decisiones empresariales.
Los anunciantes empresariales deben centrarse en temas educativos: El público empresarial tiende a responder mejor cuando los anunciantes utilizan contenidos que los educan sobre su industria o sobre temas empresariales específicos, en lugar de tratar de venderles un producto en cada oportunidad. Educar a los profesionales de los negocios sobre temas empresariales puede conducir a un mayor compromiso con su marca.
Muchos influenciadores de negocios ya son propietarios de negocios muy exitosos , por lo que a menudo tienen experiencia en marketing empresarial. Conocen mejor el negocio, el público empresarial y el marketing de influencers para empresas. ¡Estos influenciadores de negocios tienden a ser excelentes en el marketing de influenciadores de negocios por esta razón!
Reflexiones finales sobre el marketing de influencers para empresas
Los influenciadores empresariales son profesionales de los negocios que tienen una gran reputación entre el público empresarial. Los profesionales del marketing B2B también pueden utilizar a los influencers empresariales para promocionar su marca comercial o marcas específicas en función del sector al que pertenezcan.
¡Las empresas pueden emplear a influenciadores empresariales de éxito que ya tienen una audiencia y seguidores establecidos por esta razón, así como educar sobre el mundo de los negocios a través de contenido educativo que a menudo es más atractivo que tratar de vender en cada oportunidad! Muchos propietarios de empresas con experiencia en marketing acaban siendo excelentes comercializadores de influencers empresariales debido a su conocimiento del campo.
En este artículo se ha tratado de definir, comparar y contrastar diferentes tipos de estrategias de marketing de influencers, ¡esperamos que te haya servido!
