Перейти до змісту
А що, якби існували альтернативи Gong.io, які б краще відповідали потребам вашого бізнесу або бюджетним обмеженням?
Можливо, вам подобаються характеристики продукту, але ви не можете змиритися з ціною (про це трохи пізніше).
Або у вас є потреби, які виходять за межі вашої команди продажів?
Можливо, вам потрібні неймовірні послуги з комунікації та транскрипції для продукту, або відділ кадрів отримає користь від помічника для зустрічей на базі штучного інтелекту, але Gong.io виглядає таким... ПРОДАЖНИМ?
Однак одне є очевидним: у міру того, як підприємства шукають способи вдосконалення процесів продажу, асистенти та інструменти штучного інтелекту для проведення нарад стають все більш важливими для вдосконалення стратегій.
Ці інструменти, такі як Gong.io, допомагають командам продажів аналізувати розмови, оцінювати ставлення клієнтів та коригувати стратегії для кращої взаємодії та результатів.
Тож, хоча Gong.io здається провідним гравцем у цій галузі, пропонуючи передові технології розмовної інтелектуальної обробки та аналітики, він відомий тим, що є досить дорогим, а велика кількість конкурентів у сфері продажів пропонує альтернативні варіанти для підприємств, які шукають функції, адаптовані до їхніх конкретних вимог, або більш економічно вигідні рішення.
Зміст
Що таке Gong.io?
Gong.io — це провідна платформа для аналізу доходів та розмов, призначена для підвищення ефективності та результативності роботи команд продажів.
Основні функції платформи включають запис дзвінків, транскрипцію, аналітику на основі штучного інтелекту та безперебійну інтеграцію з CRM. Записуючи та транскрибуючи дзвінки з продажу, Gong.io дозволяє командам продажів фіксувати кожну деталь взаємодії з потенційними клієнтами та клієнтами. Функція транскрипції забезпечує точне документування всіх розмов, надаючи багате джерело даних для аналізу.
Платформа використовує передові алгоритми для аналізу цих розмов і вилучення цінної інформації. Це включає виявлення ключових тенденцій, розуміння настроїв клієнтів і виділення успішних технік продажів. Такі відомості дозволяють командам продажів вдосконалювати свої стратегії, покращувати комунікативні навички та адаптувати свої підходи для кращого задоволення потреб клієнтів. Крім того, інтеграція CRM Gong.io забезпечує синхронізацію всіх даних між системами, надаючи комплексний огляд взаємодій з клієнтами та оптимізуючи робочі процеси.
Основні випадки використання Gong.io включаютьнавчання продажів, де менеджери можуть переглядати записи дзвінків і надавати цільові відгуки своїм командам. Це також допомагає в прогнозуванні угод шляхом аналізу розмов на предмет ознак прогресу угоди або потенційних ризиків. Gong.io приносить користь командам продажів, підвищуючи прозорість і підзвітність, дозволяючи приймати рішення на основі даних і покращуючи загальні результати продажів.
Використовуючи функції Gong.io, підприємства можуть краще зрозуміти свої процеси продажів, поліпшити взаємодію з клієнтами та збільшити дохід.
tl;dr – Швидке порівняння Gong.io
Поспішаєте? Ось коротке порівняння Gong.io та його основних конкурентів, включаючи tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom та Salesloft:
Gong.io
Основні функції: розширений запис дзвінків, аналітика на основі штучного інтелекту, комплексна аналітика, інтеграція CRM та детальні інструменти для навчання продажів.
Ціна: найвища з усіх цін, підходить для середніх та великих підприємств.
Ідеальна аудиторія: команди продажів, які шукають глибоку аналітику та можливості штучного інтелекту для підвищення ефективності. А також компанії з великими фінансовими ресурсами.
tl;dv
Основні функції: проста у використанні функція запису та транскрипції зустрічей, нотатки з позначкою часу, інтеграція з популярними інструментами для проведення зустрічей та економічно вигідні рішення.
Ціна: більш доступна, часто розглядається як бюджетна альтернатива.
Ідеальна аудиторія: команди, які шукають ефективний спосіб документування зустрічей без значних витрат, підходить для малих та середніх підприємств.
Fireflies
Основні функції: автоматична транскрипція, архіви розмов з можливістю пошуку, завдання на основі штучного інтелекту та інтеграція з різними CRM-системами та комунікаційними інструментами.
Ціна: помірна ціна, що забезпечує баланс між функціональністю та вартістю.
Ідеальна аудиторія: компанії, яким потрібен легкий доступ до транскрибованих розмов та практичних висновків.
Avoma
Основні функції: аналіз зустрічей, спільне створення нотаток, навчання продажів, аналіз доходів, аналіз розмов та інтеграція CRM.
Ціни: конкурентні ціни, пропонуючи різні варіанти залежно від необхідних функцій.
Ідеальна аудиторія: команди, які зосереджені на спільних робочих процесах та детальному аналізі розмов.
Clari Копілот
Основні функції: аналіз розмов, коучинг у режимі реального часу, аналітика доходів та інструменти прогнозування.
Ціна: загалом вища, орієнтована на користувачів корпоративного рівня.
Ідеальна аудиторія: підприємства, які шукають інтегровані рішення для аналізу доходів та оптимізації продажів.
Fathom
Основні функції: простий запис дзвінків, транскрипція та створення нотаток з можливістю інтеграції.
Ціна: економічно вигідна, підходить для базових потреб.
Ідеальна аудиторія: малі підприємства та команди, яким потрібне просте відстеження розмов.
Salesloft
Основні функції: платформа для взаємодії з клієнтами, багатоканальна комунікація, аналітика та інтеграція CRM.
Ціна: висока, з функціями для потреб підприємств.
Ідеальна аудиторія: великі команди продажів, орієнтовані на оптимізацію багатоканальних стратегій продажів.
Загалом, хоча Gong.io пропонує широкий набір функцій за вищою ціною, tl;dv як серйозний конкурент, надаючи необхідні функції без високої ціни, що робить його чудовим вибором для невеликих команд або тих, хто має обмежений бюджет.
Функції Gong.io
Отже, Gong.io є дорогим, але які функції він пропонує за такі високі ціни?
Основні функції Gong для оптимізації ефективності роботи відділу продажів за допомогою передових засобів аналізу розмов та аналізу доходів.
Ось деякі з основних:
Запис та транскрипція дзвінків
Gong.io забезпечує запис дзвінків, фіксуючи деталі розмов про продаж. Платформа автоматично транскрибує ці дзвінки, перетворюючи мову в текст із позначкою часу.
Інсайти на основі штучного інтелекту
Використовуючи штучний інтелект, Gong.io аналізує записані розмови та транскрипції, щоб визначити ключові тенденції, проблеми клієнтів, згадки про конкурентів та ефективні техніки продажів.
Інтеграція CRM та комунікаційних інструментів
Gong.io інтегрується з основними CRM-системами, такими як Salesforce HubSpot, а також з комунікаційними інструментами, такими як Zoom Microsoft Teams. Ця інтеграція забезпечує синхронізацію даних між платформами, надаючи єдиний огляд взаємодій з клієнтами та підвищуючи ефективність робочого процесу.
Інтелектуальна розмова
Платформа пропонує розширені можливості аналізу розмов, розбиваючи кожен дзвінок на такі компоненти, як співвідношення розмов, інтерактивність та типи питань. Цей аналіз допомагає командам продажів зрозуміти динаміку розмов та визначити області, які потребують поліпшення, наприклад, збалансувати час розмови або задавати більш цікаві питання.
Аналіз настроїв
Gong.io оцінює емоційний тон розмов, надаючи інформацію про настрої клієнтів. Ця функція допомагає командам продажів коригувати свій підхід, щоб краще реагувати на занепокоєння клієнтів і використовувати позитивні настрої.
Відстеження та прогнозування доходів
Платформа включає функції для відстеження ефективності продажів у порівнянні з квотами та прогнозами, що дозволяє командам продажів та менеджерам краще розуміти стан портфеля замовлень та прогнозувати майбутні доходи.
Коучинг та зворотний зв'язок
Gong.io пропонує інструменти для навчання та оцінки продажів, що дозволяють менеджерам переглядати дзвінки та надавати конкретні відгуки членам команди, сприяючи постійному розвитку навичок та підвищенню ефективності роботи.
Інформація про угоду
Платформа аналізує хід укладання угод і виявляє потенційні ризики, позначаючи угоди, які можуть затягнутися або втратити імпульс, що дозволяє вжити проактивних заходів.
Настроювані інформаційні панелі та звіти
Gong.io надає настроювані інформаційні панелі та інструменти для створення звітів (так само, як і спеціалізовані рішення, що пропонуються конкурентами Supermetrics) для відстеження ключових показників ефективності та метрик, що мають значення для процесу продажів, з урахуванням різних організаційних ролей.
Сповіщення в режимі реального часу
Платформа може надсилати сповіщення в режимі реального часу на основі певних тригерів, таких як згадки про конкурентів або обговорення цін, завдяки чому команди продажів завжди в курсі подій і можуть оперативно реагувати.
Відстеження та аналіз ключових слів
Ця функція дозволяє користувачам відстежувати певні слова або фрази в розмовах, допомагаючи відстежувати заперечення, згадки про конкурентів або інші важливі ключові слова.
Функції Gong.io досить широкі, і легко зрозуміти, чому його можна вважати цінним інструментом для команд продажів, що надає глибокі аналітичні дані та інформацію, які допомагають приймати кращі рішення та підвищувати ефективність продажів. Платформа здатна надавати детальний аналіз, легко інтегруватися в існуючі робочі процеси та охоплювати широкий спектр каналів комунікації.
Але чи є це ідеальним?
Недоліки Gong.io
Як і у будь-якого інструменту, ці функції мають деякі недоліки та мінуси. Ось декілька з них, з якими ми зіткнулися. Деякі з них є мінімальними, а інші дуже важливо враховувати, зважаючи на ціну та глибоку інтеграцію, яку такий інструмент, як Gong.io, вимагає від бізнесу.- Висока вартість: Gong.io є одним з найдорожчих варіантів на ринку, з високими базовими тарифами та витратами на одного користувача, що робить його потенційно недоступним для малих та середніх підприємств.
- Складність та крива навчання: Налаштування та навігація платформою можуть бути складними, що вимагає значного навчання та адаптації, що може стати перешкодою для нових користувачів.
- Обмежена адаптивність штучного інтелекту: Хоча власний штучний інтелект Gong. Gong вражає і розроблений самостійно, він може бути дещо ізольованим у порівнянні з інструментами на основі GPT, які постійно оновлюються та вдосконалюються. Ці рішення на основі GPT часто надають більш точні та адаптивні аналітичні дані, особливо в області транскрипції та аналізу зустрічей, завдяки постійному вдосконаленню та ширшому застосуванню.
- Відсутність безкоштовної пробної версії або опції Freemium: на відміну від деяких конкурентів, Gong.io не пропонує безкоштовну пробну версію або версію Freemium, що ускладнює потенційним користувачам оцінку платформи без фінансових зобов'язань.
- Можливість дублювання існуючих інструментів: Для підприємств, які вже мають набір інструментів для продажів та проведення зустрічей, функції Gong.io можуть дублювати існуючі рішення, що призведе до надмірної функціональності.
- Обмежений обсяг поза продажами: Gong.io в основному зосереджений на продажах і може не бути настільки корисним для інших відділів, таких як відділ кадрів або відділ обслуговування клієнтів, які могли б скористатися більш широкими комунікаційними та транскрипційними інструментами.
- Проблеми з підтримкою клієнтів: Деякі користувачі повідомляли про труднощі з отриманням своєчасної підтримки, що може бути проблематичним при вирішенні складних питань або необхідності негайної допомоги.
Огляд Gong.io
Якщо ви прийшли сюди в пошуках детального огляду Gong.io від нас, то, на жаль, ми не можемо запропонувати вам нашу особисту думку з цього приводу.
Gong величезна, глибока система, яка коштує чималих грошей (мова йде про суму близько 5000 доларів, яку доведеться викласти ще до того, як ви зробите перший дзвінок), вимагає багато налаштувань і не пропонує жодних безкоштовних пробних версій чи опцій freemium. Такі вже їхні особливості.
Тож, хоча ми б дуже хотіли випробувати цей сервіс і поділитися з вами нашою чесною думкою про те, чи вартий Gong.io своєї ціни і чи є він корисним для бізнесу, ми не можемо цього зробити.
Однак ми дослідили та зібрали все, що могли, на основі найактуальнішої інформації, доступної на той момент (липень 2024 року), і будемо продовжувати оновлювати її по мірі надходження.
На щастя, інші люди вже випробували Gong.io і мають свої думки, якими ми можемо поділитися...
Як Gong.io оцінюється на G2?
З майже 6000 відгуків і середньою оцінкою 4,7 на G2, Gong.io високо цінується за ретельну аналітику, потужну інтеграцію CRM і детальні функції навчання продажів.
За відгуками користувачів G2, вони особливо цінують здатність платформи надавати глибокий аналіз продажів, що допомагає командам покращувати свої стратегії та результати.
Вони також люблять інтеграцію з основними CRM-системами, такими як Salesforce, що підвищує ефективність робочого процесу, забезпечуючи синхронізацію всіх відповідних даних. У такому секторі, як продаж, простота оновлення CRM значно полегшує життя.
Крім того, детальна аналітика, що надається Gong.io, включаючи такі показники, як коефіцієнт розмов та аналіз настроїв, високо цінується за те, що дозволяє приймати рішення на основі даних та ефективно навчати продавців.
Однак є деякі повідомлення про проблеми, які повідомляють ті, хто регулярно використовує Gong.io.
Головна проблема? Звичайно ж, ціна!
Висока вартість Gong.io регулярно згадується і вважається надто високою. З огляду на це, інвестиції в такий інструмент, як Gong.io, ймовірно, виправдовуються лише для тих, хто має дорогі товари або величезні прибутки, щоб швидко окупити свої витрати.
Також було зазначено, що ціна платформи включає базову плату плюс вартість за кожного користувача, яка може швидко зростати, що робить її більш придатною для великих підприємств.
Деякі користувачі також зазначають, що Gong.io може бути складним у навігації, з крутим кривим навчання для нових користувачів.
Іноді надходять повідомлення про те, що служба підтримки клієнтів реагує не так швидко, як хотілося б, що може стати проблемою для команд, які потребують своєчасної допомоги. І хоча ми всі люди, з таким рівнем інвестицій можна з упевненістю припустити, що ви отримаєте цілодобову підтримку, коли щось піде не так.
Хоча Gong.io пропонує розширені функції, які можуть принести значну користь командам продажів, потенційні користувачі повинні зважити вартість і складність, розглядаючи його придатність для своїх потреб.
Gong – скільки Gong ?
Gong.io дуже нечітко вказує свої ціни, і може бути складно дізнатися точну вартість Gong (див. зображення нижче), але структура цін Gong. Gong, станом на липень 2024 року, розрахована на широкий спектр розмірів бізнесу, але має значну вартість.
Платформа стягує базову ціну в розмірі 5000 доларів, яка є фіксованою платою для всіх клієнтів, незалежно від кількості користувачів.
Річна вартість на одного користувача залежить від кількості користувачів:
- До 49 користувачів: 1600 доларів США на користувача на рік
- Для 50–99 користувачів: 1520 доларів США на користувача на рік
- Для 100–249 користувачів: 1440 доларів США на користувача на рік
- Для понад 250 користувачів: 1360 доларів США на користувача на рік
Отже, крім цих витрат і плати за використання платформи Gong. Gong у розмірі 5000 доларів, є ще й витрати на професійні послуги, які можуть становити додаткові 7500 доларів. Ці послуги включають підтримку клієнтів і навчання, які є необхідними для максимального використання потенціалу платформи, але збільшують загальні витрати.
Gong.io часто вимагає від компаній укладення трирічного контракту, що може бути значним фінансовим зобов'язанням, особливо для малих підприємств або тих, хто шукає більш гнучкі варіанти оплати.
Така структура може бути складною для компаній з обмеженим бюджетом або тих, які віддають перевагу піврічним, квартальним або щомісячним планам оплати.
І хоча величезний обсяг пропозицій Gong. Gong, включаючи розширену аналітику, інтеграцію CRM та детальні функції навчання з продажу, може певною мірою виправдати вартість для великих підприємств, які потребують широких можливостей і можуть собі дозволити такі інвестиції, це не для всіх.
Все ще не впевнені, скільки Gong ? Давайте порахуємо.
Щоб розрахувати загальну вартість використання Gong.io для середньої команди продажів підприємства, що складається з 25 членів, протягом трьох років, нам потрібно врахувати такі складові:
Базова плата за платформу: 5000 доларів США (одноразова фіксована плата)
Річна вартість на одного користувача: 1600 доларів США на одного користувача на рік (для 25 користувачів) – За три роки вартість = 25 користувачів * 1600 доларів США/користувач/рік * 3 роки
Плата за професійні послуги: 7500 доларів США (одноразова плата)
Загальна вартість = базова плата за платформу + (річна вартість на одного користувача протягом 3 років) + плата за професійні послуги
Загальна вартість використання Gong.io для команди з 25 користувачів протягом трьох років становить 132 500 доларів. Ця сума включає базову плату за платформу, річну вартість на одного користувача для 25 користувачів та плату за професійні послуги.
І це не враховуючи час на налаштування, навчання персоналу роботі з програмним забезпеченням, ознайомлення з ним та конфігурацію... і це ще до того, як ви найняли продавця або зробили перший дзвінок з метою продажу.
Для кого призначений Gong.io?
Gong.io ідеально підходить для великих підприємств з великими фінансовими можливостями, які мають великі команди продажів, що потребують детального прогнозування продажів, розширеної аналітики та глибокої інтеграції CRM.
Функції платформи спеціально призначені для організацій, які потребують ретельного моніторингу та оптимізації своїх процесів продажу, а також процесів продажу дорогих товарів.
Gong.io надає інтелектуальні дані про розмови, що дозволяє керівникам відділу продажів отримати інформацію про взаємодію з клієнтами, тенденції продажів та ефективність роботи команди. Це може бути корисно для компаній, які обробляють великі обсяги дзвінків з продажу і потребують детального аналізу для підвищення конверсії та поліпшення результатів угод.
Але якщо ви є малим або середнім підприємством, то функції Gong. Gong та висока вартість можуть виявитися для вас надмірними. Більш просте та економічне рішення, таке як tl;dv, може бути кращим варіантом. Навіть якщо ви є великим підприємством, ви можете не бажати витрачати шестизначні суми на програмне забезпечення, призначене виключно для продажів. У такому випадку читайте далі, щоб дізнатися про альтернативи Gong.
Найкращі альтернативи Gong.io
Gong.io проти tl;dv
tl;dv інструмент, який задовольняє широкий спектр бізнес-потреб (не тільки продажів!) і має функції, призначені для підвищення ефективності зустрічей та надання цінної інформації. Його пропозиції особливо вигідні для організацій, які шукають економічно ефективне рішення з широкими можливостями.
tl;dv функції запису та транскрибування зустрічей, підтримуючи кілька мов. Ця багатомовна підтримка є надзвичайно важливою для глобальних команд, оскільки забезпечує всім учасникам доступ до вмісту та його розуміння незалежно від їхньої рідної мови. Платформа надає точні транскрипції з часовими мітками, що є необхідним для детального перегляду та документування.
Однією з найкращих функцій tl;dv, якої не мають багато аналогічних продуктів у цьому ціновому діапазоні, є інструменти на базі штучного інтелекту, такі як навчання роботі з запереченнями за допомогою штучного інтелекту. Ця функція допомагає командам передбачати заперечення під час зустрічей або продажів і управляти ними, надаючи в режимі реального часу рекомендації щодо поліпшення результатів розмови.
Крім того, tl;dv настроювані playbooks шаблони, які дозволяють командам адаптувати свої підходи до різних сценаріїв. Така гнучкість особливо корисна для створення стандартизованих відповідей або навчальних матеріалів, що забезпечує узгодженість взаємодії між командами. Це саме той тип функції, який ви очікуєте від Gong, але за значно нижчою ціною. Насправді, настроювані шаблони зустрічей (тобто не тільки для продажів) доступні навіть на найнижчому рівні. Їх можна перетворити на шаблони для інших відділів, таких як відділ продуктів, відділ кадрів і навіть відділ успіху клієнтів.
tl;dv також tl;dv своїм чудовим співвідношенням ціни та якості, пропонуючи бізнес-план, що включає багато функцій, схожих на Gong.io, але за значно нижчою ціною. Це робить його чудовим варіантом для малих та середніх підприємств, для яких більш комплексні платформи, такі як Gong.io, можуть виявитися надто дорогими.
tl;dv високим стандартам безпеки, гарантуючи безпечне зберігання та управління всіма даними, що є життєво важливим для підприємств, які працюють з конфіденційною інформацією. Крім того, хоча він не має функції аналізу настроїв, це означає, що він не страждає від проблем з неправильним спілкуванням, культурних відмінностей або юридичних питань, пов'язаних із Законом ЄС про штучний інтелект.
На відміну від деяких інструментів, які зосереджуються переважно на продажах, tl;dv застосовувати в різних відділах, зокрема в відділі кадрів, службі підтримки клієнтів та відділі управління продуктами. Така широка застосовність робить його універсальним рішенням для організацій, які прагнуть стандартизувати документацію щодо нарад та процеси навчання в різних функціональних підрозділах.
Зручний інтерфейс платформи та широкий набір функцій роблять її доступною для користувачів з різним рівнем технічних знань, що ще більше підвищує її привабливість.
Він також не коштує більше 100 000 доларів!
Плюси
- Безкоштовна інтеграція штучного інтелекту: tl;dv найсучасніші технології штучного інтелекту для створення резюме, нотаток та автоматичного розпізнавання мовців.
- Безкоштовні та миттєві переклади: транскрипції tl;dvдоступні більш ніж 30 мовами для Zoom, MS Teams та Google Meet.
- Неймовірний безкоштовний план: необмежена кількість безкоштовних записів та транскрипцій Google Meet Zoom, MS Teams та Google Meet .
- Простий у використанні: елегантний дизайн tl;dvробить його надзвичайно простим у використанні як для початківців, так і для експертів.
- Інтелектуальна обробка даних з декількох зустрічей. Заплануйте регулярні звіти, щоб отримувати інформацію з декількох зустрічей одночасно, яка надходитиме прямо на вашу електронну пошту.
- Коучинг з продажу за невелику частину вартості: покращуйте роботу своєї команди продажів, використовуючи інформацію, отриману під час телефонних розмов. Вдосконалюйте навички роботи з запереченнями та використовуйте шаблони або індивідуальні playbooks персоналізувати свою стратегію коучингу.
- Функції часових міток і тегів: Додавайте часові мітки до важливих моментів зустрічі, щоб швидко переходити до конкретних моментів розмови. Також є можливість позначати колег тегами в конкретні моменти зустрічі, щоб вони отримували електронний лист із посиланням прямо у свою поштову скриньку.
- Понад 5000 інтеграцій: надсилайте часові мітки та уривки зустрічей безпосередньо до Notion, Slack, HubSpot, Salesforce та понад 5000 інших сервісів за допомогою вбудованих інтеграцій.
- Створюйте кліпи та вибрані моменти: проскануйте свою бібліотеку та створіть кліпи та вибрані моменти, щоб узагальнити свої висновки.
- Проста у використанні бібліотека: шукайте в бібліотеці зустрічей за ключовими словами в стенограмах, щоб швидко знайти те, що шукаєте.
Мінуси
- Сумісність: Недоступно для Skype, Webex або BlueJeans.
- Не читає електронні листи: не читає електронні листи безпосередньо і не оцінює їх.
Чи є tl;dv за Gong.io?
tl;dv набагато доступніше та економічно вигідне рішення з потужною багатомовною підтримкою, функціями штучного інтелекту, такими як навчання роботі з запереченнями, та високими стандартами безпеки. Його універсальність у різних відділах та надання настроюваних playbooks його чудовим вибором для організацій, які шукають ефективну, безпечну та економічну альтернативу більш спеціалізованим платформам, таким як Gong.io, при цьому зберігаючи багато «дружніх до продажів» функцій, таких як навчання штучного інтелекту на вищих рівнях. Коротко кажучи, ми так вважаємо!
Gong.io проти Fireflies
Плюси
- Гарні інтеграції: Fireflies базові інтеграції з популярними інструментами, такими як Salesforce іншими CRM, що може допомогти оптимізувати робочий процес та управління даними.
- Настроюваний словник: платформа дозволяє налаштувати словник штучного інтелекту, додавши терміни, характерні для певної галузі, що може підвищити точність перекладу англійською мовою.
- Функціональний пошук за допомогою штучного інтелекту: функція пошуку на основі штучного інтелекту корисна для пошуку конкретних моментів у бібліотеці зустрічей, що може бути зручно для підвищення продуктивності.
- Підтримка співпраці: Fireflies набір функцій, призначених для підтримки співпраці в команді та поліпшення командної роботи.
- Стандартна сумісність: платформа сумісна з основними сервісами, такими як Google Meet, Zoom і Microsoft Teams, і забезпечує стандартну зручність використання.
- Основні багатомовні переклади: Fireflies переклади на низку мов, що може бути корисним для команд з різноманітними мовними потребами.
Мінуси
- Платна функція «Відео»: щоб записувати відео, потрібно заплатити.
- Штучний інтелект має обмеження: щоб грати в цю гру, потрібно заплатити.
Чи Fireflies за Gong.io?
Чесно кажучи, ми не впевнені, оскільки це два дуже різні продукти. Хоча, безперечно, обидва вони можуть використовуватися для запису та транскрибування продажів, функції Gong.io не відповідають функціям Fireflies. Але Fireflies претендує на те, щоб бути інструментом для аналізу продажів. У цьому випадку ми назвемо це нічиєю, але ці два продукти дуже відрізняються.Avoma Gong.io
Плюси
- Широка сумісність: Avoma використовувати з різними платформами, включаючи Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting та інші.
- Коучинг з продажу: Платформа надає базовий коучинг з продажу з персоналізованими рекомендаціями, що допомагають вдосконалити стратегії продажу.
- Аналітика доходів: штучний інтелект Avomaдопомагає прогнозувати угоди та краще планувати продажі, покращуючи аналітику доходів.
- Функції співпраці: Підтримує співпрацю в режимі реального часу, дозволяючи декільком користувачам одночасно редагувати нотатки.
- База даних з можливістю пошуку: Платформа пропонує базу даних з можливістю пошуку для всіх зустрічей, що полегшує пошук конкретного контенту.
- Часові мітки: користувачі можуть додавати часові мітки до ключових моментів, що дозволяє колегам швидко переходити до важливих частин зустрічей.
- Безкоштовний план: Avoma стандартний безкоштовний план, що забезпечує базові функції без додаткових витрат.
Мінуси
- Обмежені інтеграції: Платформа не підтримує інтеграцію з Zapier та електронною поштою, а інтеграція з CRM-системою коштує додаткові 49 доларів на місяць.
- Цільова аудиторія: Багато розширених функцій Avomaпризначені для команд продажів, що може обмежувати їхню корисність для інших відділів.
- Висока вартість: Ціни Avomaє вищими порівняно з іншими конкурентами на ринку.
- Обмежена мовна підтримка: Немає локалізованих версій для користувачів, які не розмовляють англійською мовою, що обмежує доступність.
- Підтримка клієнтів: Безкоштовний план не включає підтримку клієнтів, а підтримка обмежена до досягнення планів Business та Enterprise.
Чи Avoma за Gong.io?
Якщо ціна для вас є важливим фактором і вам подобається ідея мати можливість аналізувати доходи, то так. Але це все одно дорого, і, незважаючи на безкоштовний тариф, є деякі приховані витрати. Також відсутні деякі базові функції, які ми звикли очікувати від AI-асистента для зустрічей, наприклад Zapier. Хороший варіант за ціною, кращий за деякі інші, але все одно не найкращий.Clari проти Gong.io
Плюси
- Транскрипції в режимі реального часу: Fathom транскрипцію в режимі реального часу під час зустрічей, що дозволяє користувачам миттєво ділитися найважливішими моментами. Ця функція особливо корисна для фіксації ключових моментів у міру їх виникнення.
- Просте створення нотаток: платформа підтримує ручне створення нотаток під час дзвінків і пропонує базові інструменти для позначення та виділення важливих моментів, допомагаючи користувачам ефективно організовувати та переглядати свої зустрічі.
- Проста інтеграція: Fathom з популярними інструментами для відеоконференцій, такими як Zoom, Microsoft Teams та Google Meet, пропонуючи базові, але необхідні функції для управління зустрічами.
- Безкоштовне рішення: Для індивідуальних користувачів Fathom безкоштовну опцію, що робить його доступним без додаткових витрат. Це практичне рішення для тих, хто хоче покращити свої зустрічі, не інвестуючи в більш комплексну платформу.
Мінуси
- Обмежені функції: Набір функцій Fathomє відносно базовим, йому бракує таких розширених можливостей, як детальний аналіз розмов, широка мовна підтримка або комплексні інструменти для навчання продажів. Це може бути недоліком для команд, яким потрібна більш потужна функціональність.
- Обмежена мовна підтримка: платформа підтримує транскрипцію лише 6 мовами, що може бути недостатньо для багатомовних команд. Це обмеження може вплинути на її корисність у різноманітних міжнародних середовищах.
- Відсутність адміністративних засобів контролю: на відміну від деяких конкурентів, Fathom пропонує широких адміністративних засобів контролю, що робить його менш придатним для великих команд або організацій, які потребують детальних функцій управління.
- Відсутність коучингу та Playbooks: Fathom надає інструментів для створення індивідуальних playbooks коучингу, що обмежує його використання для команд продажів, які прагнуть розвивати та вдосконалювати свої стратегії на основі детальних аналітичних даних.
Чи Fathom за Gong.io?
Якщо порівняти ці два інструменти, то якщо у вас немає великого капіталу для інвестицій, Fathom набагато більш підходящим вибором для користувачів, які шукають простий, безкоштовний або недорогий інструмент для транскрибування зустрічей і створення нотаток. Однак для команд, яким потрібні розширені можливості аналізу продажів, аналітики та коучингу, Gong.io залишається більш комплексним варіантом з цих двох.SalesLoft проти Gong.io
Gong.io та Salesloft — це інструменти для продажів, які обслуговують галузь продажів, але зосереджуються на різних аспектах процесу продажів. Вони пропонують унікальні функції, адаптовані до їхніх конкретних переваг.
Gong.io — це платформа для аналізу продажів. Вона спеціалізується на аналізі продажів, надаючи такі аналітичні дані, як аналіз настроїв, співвідношення розмов та відстеження ключових слів. Gong.io зосереджується на аналізі індивідуальних взаємодій з продажу, пропонуючи інформацію про динаміку розмов та можливості навчання. Це цінний інструмент для команд продажів, які прагнуть вдосконалити свої техніки та краще розуміти потреби та реакції клієнтів.
Salesloft — це платформа для взаємодії з клієнтами, яка включає такі функції, як регулювання частоти надсилання електронних листів, що дозволяє командам автоматизувати та персоналізувати послідовність електронних листів для забезпечення послідовного супроводу. Це особливо корисно для управління великомасштабними інформаційними кампаніями та підтримання регулярного контакту з потенційними клієнтами. Salesloft також пропонує інтегровані функції відстеження та запису дзвінків, але більший акцент робить на управлінні загальною частотою продажів, включаючи визначення пріоритетності потенційних клієнтів та управління завданнями.
Інтеграція Salesloft з основними CRM-системами, такими як Salesforce Microsoft Dynamics, забезпечує синхронізацію всіх продажів, надаючи єдиний огляд шляху клієнта від першого контакту до укладення угоди. Це більше стосується всього діалогу і підтримки правильного ритму, ніж правильних слів (хоча це, звичайно, теж є частиною його роботи).
Плюси
- Автоматизація електронної пошти: автоматизує та налаштовує послідовність електронних листів, забезпечуючи своєчасне та персоналізоване супроводження потенційних клієнтів.
- Інтегроване управління ритмом продажів: поєднує відстеження дзвінків з інструментами для управління іншими аспектами процесу продажів, такими як пріоритезація потенційних клієнтів та управління завданнями.
- Інтеграція CRM: Інтегрується з основними системами CRM, такими як Salesforce Microsoft Dynamics, забезпечуючи єдиний огляд продажів.
- Широкий набір інструментів для взаємодії: надає широкий набір інструментів для управління всіма аспектами взаємодії з клієнтами, включаючи телефон, електронну пошту та соціальні мережі.
Мінуси
- Складність та крива навчання: Набір функцій платформи може бути надто складним для нових користувачів, що вимагає значного навчання та адаптації.
- Вища вартість за повний набір функцій: Хоча Salesloft пропонує широкий спектр функцій, доступ до повного набору може бути дорогим, особливо для невеликих команд або підприємств.
- Зосередження на взаємодії, а не на аналізі: хоча Salesloft забезпечує відстеження дзвінків і базову аналітику, йому бракує рівня аналізу розмов, який є в Gong.io, що потенційно обмежує його корисність для детального навчання та отримання інформації.
Чи є Salesloft кращим за Gong.io?
Вибір між Gong.io і Salesloft залежить від конкретних потреб команди. Gong.io ідеально підходить для команд, які зосереджені на отриманні інформації про свої продажі та вдосконаленні комунікаційних технік. Він пропонує цінні інструменти для навчання та вдосконалення тактики продажів.
Salesloft, з іншого боку, краще підходить для команд, які прагнуть оптимізувати та автоматизувати свої зусилля з залучення клієнтів, керувати пріоритетністю потенційних клієнтів та підтримувати постійний зв'язок із потенційними клієнтами. Його фокус на залученні та управлінні процесом продажів робить його потужним рішенням для управління різними аспектами процесу продажів.
Ці два інструменти, ймовірно, можна використовувати разом, але, можливо, вигідніше буде поєднати Salesloft з дешевшою альтернативою Gong.io, щоб отримати більше вигоди за свої гроші.
Вердикт: чи вартий Gong.io своїх грошей?
Вибір між Gong.io та його альтернативами залежить від кількох факторів, зокрема розміру компанії, конкретних потреб у сфері продажів, бюджету та рівня необхідної функціональності. Альтернативні рішення, такі як tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom та Salesloft, пропонують різні функції, які можуть краще відповідати потребам малих підприємств або різних відділів.
tl;dv своєю економічною ефективністю та широким застосуванням у різних відділах, не тільки у відділі продажів. Він пропонує такі важливі функції, як запис та транскрипція зустрічей, багатомовна підтримка, а також нові функції штучного інтелекту, такі як навчання роботі з запереченнями та настроювані playbooks. Ці функції роблять його універсальним інструментом для різних функцій, не тільки для продажів, а його стандарти безпеки забезпечують захист даних.
Для підприємств з обмеженим бюджетом дуже важливо ретельно вивчити доступні інструменти, щоб знайти найбільш підходящий. Багато платформ, включаючи tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari , Fathom і Salesloft, пропонують безкоштовні пробні версії або демо-версії, що дозволяє користувачам особисто ознайомитися з їхніми функціями та оцінити їхню придатність. Однак Gong.io не пропонує безкоштовних пробних версій або рівня freemium, що може ускладнити потенційним користувачам оцінку платформи без фінансових зобов'язань.
tl;dv безкоштовний рівень, що включає основні функції, що робить його доступним варіантом для невеликих команд або тих, хто тільки починає. Це дозволяє користувачам ознайомитися з платформою та зрозуміти її можливості без будь-яких фінансових витрат. Безкоштовні пробні версії та демо-версії мають вирішальне значення для отримання практичного досвіду роботи з інструментом, розуміння його інтерфейсу користувача та оцінки того, наскільки добре він інтегрується з існуючими робочими процесами.
Навіть на найвищому рівні, що включає обробку заперечень за допомогою штучного інтелекту, playbooks з продажу playbooks інше, tl;dv неймовірно вигідне співвідношення ціни та якості, чудову підтримку продажів та відмінний аналіз для досягнення ще кращих результатів.
Тож якщо Gong.io занадто дорогий, а вам все одно потрібна додаткова підтримка у сфері продажів, обов'язково уважно ознайомтеся з конкурентами Gong.io та альтернативами Gong.io, перш ніж робити вибір.
