Beim Social Selling im B2B-Bereich geht es darum, soziale Medien wie X, LinkedIn oder sogar TikTok zu nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, bessere Beziehungen aufzubauen und die Umwandlung zu erreichen. Im digitalen Zeitalter, 75% der B2B-Käufer soziale Medien, um Kaufentscheidungen zu treffen; das ist ein großer Anteil. Aber sie können nicht kaufen, wenn Sie nicht verkaufen...
Wenn Sie Social Selling effektiv nutzen wollen, müssen Sie in Blogs, Podcasts, Videos und anderen Online-Inhalten denken, die Ihre Marke als den Platzhirsch in Ihrer Nische positionieren. Inhalte sind am besten geeignet, um zu informieren und zu unterhalten. Die Idee ist, zuerst die Aufmerksamkeit zu erregen und dann das Marketing auf natürliche Weise folgen zu lassen.
Fangen wir ganz am Anfang an.
Was ist B2B Social Selling?
Wie bereits erwähnt, ist Social Selling im B2B-Bereich eine Methode, die es Verkäufern ermöglicht, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und starke Beziehungen über soziale Medien aufzubauen. Kurz gesagt, es ermöglicht Marken, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und eine stärkere Grundlage für Geschäftspartnerschaften zu schaffen.
Wie unterscheidet sich B2B Social Selling vom traditionellen Verkaufen?
Hier ein kurzer Überblick darüber, wie sich der soziale B2B-Verkauf vom traditionellen Verkauf unterscheidet.
Traditioneller B2B-Verkauf | B2B Social Selling | |
Lead-Generierung | Stützt sich in erster Linie auf Empfehlungen, Kaltakquise und Networking. | Nutzt Social-Media-Plattformen, um natürliche Kontakte zu gewinnen. |
Erster Einsatz | In der Regel werden sie durch Kaltakquise oder E-Mails initiiert. | Das beginnt mit ansprechenden Inhalten, Kommentaren oder Kontaktanfragen in den sozialen Medien. |
Vertrauensbildung | Hängt von persönlichen Kontakten und Referenzen ab. | Schafft Vertrauen durch konsistente Online-Präsenz, Vordenkerrolle und gemeinsame Inhalte. |
Glaubwürdigkeit | Durch den Ruf des Unternehmens und das Verkaufsgespräch. | Verbessert durch Online-Präsenz, Empfehlungen von Gleichgesinnten und gemeinsame Nutzung von Inhalten. |
Entwicklung von Beziehungen | Oftmals linear, indem sie die Stufen des Verkaufstrichters durchlaufen. | Sie können organischer sein und im Laufe der Zeit durch kontinuierliche Interaktionen auf sozialen Plattformen Beziehungen aufbauen. |
Mit dem Aufkommen des Internets und der Arbeit von remote entwickelt sich der soziale Verkauf im B2B-Bereich in rasantem Tempo. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen...
Die Entwicklung von B2B Social Selling
Vor dem Internet musste jeder zum Telefon greifen oder an eine Tür klopfen, um sein Produkt oder seine Dienstleistung zu verkaufen. Jetzt können Sie Ihre eigenen Anzeigen, Videos und Blogs erstellen, um über die sozialen Medien Interessenten auf der ganzen Welt anzusprechen.
Das Internetzeitalter hat den sozialen Verkauf auf ein Podest gestellt. Früher ging es beim Social Selling in erster Linie darum, Beziehungen und Vertrauen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Jetzt geht es darum, über TikTok oder Instagram kurze Inhalte hochzuladen, um indirekt etwas zu verkaufen. Genial. Sie können auch den Kaltakquise-Anruf überspringen, dem potenziellen Kunden keine E-Mail schicken und stattdessen eine direkte Nachricht auf Linkedin schicken.
Aber wir haben die Internet-Ära schon lange hinter uns gelassen. Das Web 3.0 steht vor der Tür, und die Pandemie hat die globale Abhängigkeit von digitalen Werkzeugen sicherlich beschleunigt. Dies ist die Ära, in der das soziale Verkaufen im B2B-Bereich wirklich zu seinem Recht kommt, nicht nur als eine großartige Verkaufsmethode, sondern möglicherweise als die Zukunft des Verkaufs! Gartner sagt voraus, dass bis zum nächsten Jahr (2025) 80 % der B2B-Verkaufsinteraktionen über digitale Kanäle stattfinden werden.
Ob Sie nun auf LinkedIn surfen, eine mobile App für Ihr CRM nutzen oder KI-Automatisierungstools implementieren, um die Verhaltensmuster eines Käufers zu verfolgen - die remote-first-Ära ist angebrochen und der soziale B2B-Verkauf floriert.
Optimierung der Lead-Generierung mit Social Media
Untersuchungen zeigen, dass erstaunlich viele 78 % der Vertriebsmitarbeiter die Social Selling betreiben, besser abschneiden als ihre Kollegen, die Social Media nicht nutzen. Wenn Sie noch nicht mit Social Selling im B2B-Bereich begonnen haben, ist es jetzt an der Zeit...
Soziale Medien haben sich zu einer leistungsstarken Ressource für Unternehmen und Marken entwickelt, um Leads zu generieren und ihren Kundenstamm zu erweitern. Durch bezahlte Werbeaktionen oder authentische Interaktionen können Sie Social-Media-Plattformen nutzen, um mit neuen Zielgruppen in Kontakt zu treten und sie in treue Kunden zu verwandeln.
75 % der Vertriebsmitarbeiter nutzen Facebook, um Leads zu finden., gefolgt von Instagram, Linkedin und YouTube. Es mag seltsam klingen, aber genau dort sind die Käufer. Soziale Medien stehen tatsächlich gemeinsam mit Empfehlungen an erster Stelle, wenn es darum geht, die hochwertigsten Leads für Ihr Unternehmen zu generieren!
Soziale Medien revolutionieren die Lead-Generierung, indem sie Zielgruppen auf der Grundlage ihrer demografischen Daten, Interessen, Vorlieben und Online-Gewohnheiten präzise ansprechen. LinkedIn und Facebook bieten eine erweiterte Aufschlüsselung der Zielgruppen und helfen Ihnen dabei, bestimmte demografische Kundengruppen und diejenigen anzusprechen, die sich mit hoher Wahrscheinlichkeit für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren. Auf diese Weise können Sie die Leads verfeinern und geeigneter machen, was zu höheren Konversionsraten führen sollte.
Überzeugende Inhalte für die Lead-Generierung
Wir alle lieben eine gute Geschichte, die uns fesselt, egal ob es sich um ein Buch, eine Fernsehsendung oder einen Film handelt. Bei der Generierung von Leads über soziale Medien ist das nicht anders. Heute scrollen wir regelmäßig durch unsere Telefone, und so locken Unternehmen uns mit B2B-Influencern und Videos, die den Drang wecken, etwas zu kaufen.
Um das Beste aus dem B2B-Social-Selling herauszuholen, müssen Sie zuallererst Ihre Zielgruppe verstehen. Sobald Sie Ihren Zielmarkt eingegrenzt haben, müssen Sie auf dessen Bedürfnisse eingehen und Inhalte erstellen, die ihm gefallen.
Im Idealfall möchten Sie sie über ihre Probleme aufklären und wertvolle Inhalte bereitstellen, die Ihre Zielgruppe dazu bringen, immer wieder zu kommen. Sie werden sich mit den Problemen, die Sie ansprechen, identifizieren und beginnen, Ihre Marke als wertvolle Ressource und als Quelle der Unterhaltung zu betrachten. Denken Sie daran: Die meisten Menschen nutzen soziale Medien, um sich eine Pause von der Arbeit zu gönnen, daher sollten Sie nicht zu offensichtlich versuchen, zu verkaufen. Der Schlüssel liegt darin, eine Präsenz aufzubauen und sich als Autorität zu etablieren.
Eine Fallstudie: US!
Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie wir unseren Meeting-Recorder zur Aufzeichnung eines Dungeons and Dragons-Spiels eingesetzt haben...
@tldv.io Replying to @timeguy0 y'all wanna LARP? #dungeonsanddragons #productmanagement #techstartup #aitools #customersuccess #corproratehumour
♬ Originalton - tldv.io - AI Meeting Recorder
Es hatte nichts mit der Arbeit oder dem Geschäft zu tun, aber die Leute wollten es. Es war zum Spaß. Denn das ist der Grund, warum die Leute auf TikTok gehen.
Es mag nicht wie eine offensichtliche Marketingmethode erscheinen, aber Sie würden überrascht sein. Ein Verweis auf unsere sozialen Kanäle taucht in mindestens einem Drittel aller unserer Gespräche mit Leads auf, und auf Nachfrage gaben mehr als 50 % der Leads an, dass sie uns über unsere sozialen Kanäle gefunden haben.
"Unsere TikTok- oder Instagram-Videos tauchen in fast jeder ersten E-Mail auf, die wir erhalten. Es hilft, das Eis zu brechen und verschafft dir einen Vorteil gegenüber anderen Produkten in deiner Nische, der schwer zu wiederholen ist."
Man kann aber nicht einfach loslegen, ohne zu überlegen. Man braucht immer eine Strategie.
Optimieren, Verfolgen und Analysieren
Optimieren Sie Ihre Inhalte; stellen Sie sicher, dass sie auf den beliebtesten Plattformen und in den Suchmaschinen ganz vorne stehen, um die beste Art von Traffic anzuziehen. Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter und Meta-Tags, und stellen Sie hochwertige Inhalte bereit, die Ihrem Publikum einen echten Mehrwert bieten. Es ist schön und gut, ansprechende Inhalte zu erstellen, aber wenn sie niemand sieht, haben Sie ein Problem.
Von hier aus können Sie organisch mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Reagieren Sie auf ihre Kommentare zu Beiträgen, führen Sie Diskussionen in Blogs und bekommen Sie ein besseres Gefühl dafür, mit welcher Art von Person Sie es zu tun haben und welche Art von Beziehung Sie aufbauen können. 31 % der B2B-Fachleute glauben, dass sie durch Social Selling im B2B-Bereich engere Beziehungen zu ihren Kunden aufgebaut haben. Wenn Sie erst einmal angefangen haben, ist es leicht zu erkennen, warum!
Wenn Sie die von Ihnen veröffentlichten Inhalte mit Analysetools verfolgen, können Sie herausfinden, was bei Ihren potenziellen Kunden ankommt und was nicht. Probieren Sie verschiedene Kampagnen aus, ändern Sie Ihre Strategie, und versuchen Sie es erneut. Je mehr Sie ausprobieren, desto mehr lernen Sie.
Dies ist auch der richtige Ort, um Ihre Arbeitsabläufe durch die Automatisierung von Verkaufsprozessen zu optimieren. Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Ihnen die Arbeit bei der Optimierung, Verfolgung und Analyse abnehmen können. Sie müssen nur die Integrationen einrichten und die Daten in das von Ihnen gewählte Tool einspeisen; dieses erledigt den Rest und stellt die Daten so dar, dass sie Ihnen das Leben leichter machen. Schauen Sie sich einfach an, wie GPT für den Vertrieb genutzt werden kann, und wenden Sie es auf den sozialen B2B-Vertrieb an. Es ist verblüffend einfach!
Aufbau und Aufrechterhaltung von Engagement durch soziale Plattformen
Der Aufbau und die Aufrechterhaltung des Engagements in den sozialen Medien ist ein weiterer wichtiger Prozess des sozialen B2B-Verkaufs. Der Schlüssel liegt darin, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, regelmäßig Inhalte zu teilen und schnell auf Feedback und Fragen der Follower zu reagieren.
Indem Sie echte Gespräche mit potenziellen Kunden führen, stärken Sie die Beziehungen und legen den Grundstein für eine treue Fangemeinde. 76 % der Verbraucher haben ein Produkt gekauft, das sie in einem Social-Media-Post einer Marke gesehen haben. Dies ist einer der besten Verkaufsprozesse, die man sich vorstellen kann, um den Absatz im modernen Zeitalter zu steigern.
Um ein Engagement in den sozialen Medien aufzubauen und aufrechtzuerhalten, müssen Sie Ihre Kunden mit vier wichtigen Punkten ansprechen:
- Machen Sie Ihre Inhalte relevant. Achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte den neuesten Trends entsprechen und dem entsprechen, was Ihr Publikum wirklich interessiert. Sie müssen verstehen, was Ihre potenziellen Kunden interessiert, und diese Interessen ansprechen.
- Bieten Sie Wert. Wenn Ihr Inhalt etwas Wertvolles bietet, wird er den Kunden anziehen. Das können Informationen, Tipps und Tricks oder eine Form der Unterhaltung sein. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Inhalt wiederholt angeschaut und geteilt werden kann, und stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde mit Ihrem Produkt im Kopf nach Hause geht.
- Fördern Sie das Engagement. Indem Sie zu Engagement wie Kommentaren, Likes und Shares anregen, bleiben Sie relevant und im Gespräch.
- Bleiben Sie konsequent. Halten Sie einen regelmäßigen Zeitplan für Ihre Beiträge ein, um auf dem Radar Ihres Publikums zu bleiben. Beständigkeit schafft Vertrauen und hält das Engagement für Ihr Produkt hoch.
Nutzung verschiedener Social-Media-Kanäle
Es gibt mehrere Social-Media-Kanäle, die für verschiedene Prozesse des B2B Social Selling genutzt werden können. Hier sind ein paar...
Sie können Facebook nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Kriterien und Ihre Datenbank einzugrenzen und Gespräche mit potenziellen Kunden zu führen. Es ist eine gute Idee, eine Facebook-Seite einzurichten und einfach mit Followern und anderen Unternehmen auf Facebook zu interagieren, bis Sie sich die Finger wund geschrieben haben.
X (Twitter)
X, früher bekannt als Twitter, ist eine fantastische B2B-Plattform für den sozialen Vertrieb, die Ihnen die Möglichkeit bietet, in Echtzeit mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Sie über die neuesten Nachrichten und Marketingtrends auf dem Laufenden zu halten. Es ist großartig, branchenbezogene Nachrichten über die Suche nach einem Hashtag zu finden, und Sie können Blogbeiträge und Anzeigen über Ihr Produkt erstellen, die die Interaktionen anlocken.
Sie können insbesondere Twitter-Listen erstellen, um bestimmte Inhalte von verschiedenen Gruppen im Auge zu behalten. Behalten Sie Konkurrenten im Auge, listen Sie potenzielle Interessenten auf und überprüfen Sie die Aktivitäten Ihrer bestehenden Kunden, um zu sehen, ob Sie wertvolle Informationen zur Verbesserung Ihrer Vertriebsprozesse ableiten können.
LinkedIn ist eher eine formale Geschäftsplattform, die Ihnen hilft, Unternehmen und deren Entscheidungsträger zu identifizieren und zu erreichen, um eine professionelle Arbeitsbeziehung aufzubauen. LinkedIn experimentiert jedoch mit kurzen Videoinhalten und ist auf dem besten Weg, der ideale Ort für soziales B2B-Selling zu werden.
Es ist ein großartiger Ort, um sich auszutauschen, aber auch um Einblicke in die Branche von führenden Unternehmen und spezifischen Fallstudien zu erhalten. Über LinkedIn Sales Nav können Sie Ihre Botschaft gezielt ansprechen und personalisieren, um die besten Leads und potenziellen Kunden zu gewinnen. Es ist ideal für die Vernetzung in der B2B-Welt.
TikTok
TikTok ist eine relativ neue Social-Media-Plattform, die auf kurze Videoinhalte spezialisiert ist und vor allem von der jüngeren Generation genutzt wird. Diese Nutzergruppe schätzt den direkten Verkauf nicht und wird Werbung oder gesponserte Beiträge schnell übersehen. Sie wissen jedoch lustige oder witzige Inhalte zu schätzen. Social Selling über TikTok kann eine Herausforderung sein, wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht kennen, aber äußerst lohnend, wenn Sie sie kennen.
Instagram ist ein B2B-Paradies für den sozialen Verkauf für Unternehmen. Mit fast zwei Milliarden aktiven monatlichen Nutzern ist es der perfekte Ort, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu präsentieren. Die Menschen lieben es, einzukaufen, Unternehmen zu folgen und direkt mit Marken zu interagieren - durch Kommentare, Hashtags und Posts.
Sehen Sie sich die nachstehenden Statistiken zum geschäftlichen Engagement an und fragen Sie sich, ob Sie sich diesen Reichtum an Leads entgehen lassen wollen...
Umwandlung von sozialem Engagement in B2B-Verkäufe
Engagement in den sozialen Medien ist ein Muss, wenn Sie die richtige Art von Aufmerksamkeit und Begeisterung für Ihr Produkt wecken wollen. Stellen Sie auf Plattformen wie TikTok und Instagram hochwertige Inhalte bereit, mit denen Sie die Menschen ansprechen. Dann zaubern Sie sie an und machen sie zu zahlenden Kunden.
Die eigentliche Herausforderung besteht darin, diese Likes und Engagements in Dollarzeichen zu verwandeln. Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, Ihre Botschaft in den Inhalten, die Sie veröffentlichen, zum Ausdruck zu bringen. Zeigen Sie der Welt Ihre Marke mit Authentizität. Sie versuchen nicht, direkt zu verkaufen, sondern werden einfach zu einer führenden Stimme für Ihren Markt. Der eigentliche Trick besteht darin, die Kunden zu Ihnen zu locken.
Engagement ist eine Sache, aber es ist wichtig, in Ihrer B2B-Social-Selling-Strategie eine Handlungsaufforderung zu verwenden. Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden durch eine Direktnachricht, ein Anmeldeformular oder eine Landing Page gewonnen haben, können Sie ihnen eine klare Vorstellung davon vermitteln, wie die nächsten Schritte aussehen, wenn sie mit dem Kauf fortfahren möchten. Dies erhöht Ihre Chancen, Follower in Leads zu verwandeln.
Pflege von Leads und Direct Messaging
Wenn Sie kurz davor stehen, Follower in potenzielle Leads umzuwandeln, ist es wichtig, sie durch den gesamten Prozess zu begleiten und ihnen zu zeigen, wie die Buyer's Journey aussehen wird.
Was Sie nicht tun sollten, ist, den potenziellen Kunden warm zu machen und ihn dann allein zu lassen. Der Schlüssel liegt darin, sie an den richtigen Ort und zu den richtigen Personen zu leiten, um die Umwandlung voranzutreiben. Ein warmer Lead meldet sich viel eher an, wenn er das Gefühl hat, dass der Prozess ganz einfach ist und er nur wenig herausfinden muss.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihr Social-Media-Team in der Kunst des Verkaufs zu schulen oder umgekehrt. Je mehr Freiheiten Ihre Social-Verkäufer haben, desto mehr Leads können sie anziehen. Schließlich fühlt sich der potenzielle Kunde bei dem sozialen Verkäufer wahrscheinlich wohl. Wenn er plötzlich zu jemand anderem gedrängt wird, kann das zu Reibereien führen, aber das ist nicht das Ende der Welt, solange der Prozess nahtlos verläuft.
Der iterative Prozess des Social Selling
Vereinfacht ausgedrückt, ist Social Selling im B2B-Bereich ein iterativer Prozess mit mehreren wichtigen Schritten. Von der Kontaktaufnahme in den sozialen Medien bis hin zum Abschluss der Konvertierung: Werfen wir einen Blick auf die zwölf wichtigsten Punkte des Verkaufszyklus:
- Hören Sie zu und lernen Sie. Achten Sie genau darauf, was Ihre Follower (und Konkurrenten) in den sozialen Medien sagen. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Strategie anzupassen.
- Bauen Sie Ihre Marke auf. Stellen Sie viele wertvolle Informationen in Form von Inhalten zur Verfügung, um den Leuten zu zeigen, dass Sie sich auskennen und sie deshalb auf Sie hören sollten.
- Sprechen Sie mit Menschen. Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe, indem Sie Beiträge teilen und kommentieren.
- Seien Sie hilfreich. Unterstützen und informieren Sie die Menschen, wo immer Sie können.
- Finden Sie interessierte Leute. Finden Sie heraus, wer interessiert ist und wer nicht.
- Bieten Sie Lösungen an. Bauen Sie Ihre Inhalte um die Lösung der spezifischen Probleme Ihrer Hauptkunden auf.
- Schließen Sie einen Verkauf ab. Sobald ein Interessent deutliches Interesse zeigt, sollten Sie sich mit ihm in Verbindung setzen und sehen, ob Sie ein Geschäft abschließen können.
- Bitten Sie um Feedback. Bitten Sie um konkretes Feedback dazu, was verbessert werden kann und was funktioniert.
- Anhängerschaft schaffen. Bringen Sie Ihre Kunden dazu, die Nachricht zu verbreiten und Anhänger und Fans für Ihr Produkt zu schaffen.
- Lernen Sie weiter. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Markttrends und Kundenfeedback. Sie müssen Dinge ändern, wenn es nötig ist.
- Analysieren und anpassen. Überprüfen Sie regelmäßig, was bei Ihnen funktioniert und was nicht. Auf der Grundlage dieser Ansätze und der gewonnenen Erkenntnisse müssen Sie spezifische Änderungen vornehmen.
- Verbessern Sie Ihre Strategie. Nutzen Sie das Feedback, das Sie erhalten, um Ihre Taktiken zu optimieren und effektiver zu gestalten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich Verbesserungsziele setzen und verfolgen Sie Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit.
Messung der Auswirkungen von Social Selling auf den B2B-Vertrieb
Befolgen Sie diese wichtigen KPIs, um Ihre Fortschritte zu verfolgen, während Sie B2B Social Selling nutzen.
- Engagement-Rate. Verfolgen Sie die Gesamtbeteiligung an allen Ihren Inhalten. Messen Sie die Likes, Kommentare, Shares, Klicks und Views Ihres gesamten Publikums.
- Klickrate. Die CTR misst, wie viele Personen auf der gesamten Plattform auf Ihre Seite oder einen Link in Ihrem Beitrag geklickt haben, im Vergleich dazu, wie viele Personen Ihren Inhalt angesehen haben. Ein hoher CTR-Wert ist das, was Sie anstreben, da er zeigt, dass Ihre Inhalte ansprechend sind und den Verkehr auf Ihre Seite lenken. Behalten Sie diesen Wert im Auge, um zu wissen, wann Ihr Call-to-Action überarbeitet werden muss.
- Konversionsrate. Ihre Konversionsrate ist der wichtigste Indikator, um festzustellen, ob Ihr Inhalt erfolgreich ist. Die CR-Rate misst den Prozentsatz der Personen, die nach der Interaktion mit Ihnen auf einer sozialen Plattform von einem Follower zu einem Kunden werden.
- Generierte eingehende Leads. Eine weitere Kennzahl, die Sie verfolgen können, um festzustellen, ob Ihre Strategie effektiv ist, ist die Anzahl der Leads, die Sie durch Social Selling gewonnen haben.
- Leistung der Inhalte. Untersuchen Sie Ihre Inhalte und analysieren Sie, wie effektiv sie zu den Verkaufsbemühungen beitragen. Messen Sie die CTR, die Betrachtungsdauer und die Engagement-Metriken für Ihren Beitrag und ändern Sie Ihre Strategien auf der Grundlage der Ergebnisse.
Durch die Überwachung dieser Leistungsindikatoren können Sie Ihre Strategie bei Bedarf anpassen und ihren Erfolg genau verfolgen. Dies ist entscheidend für eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne.
Soziales Verkaufen: Die Zukunft des Verkaufs
Social Selling gibt es schon seit einigen Jahren, in der Regel als eine Möglichkeit, online Beziehungen aufzubauen. Mit dem Aufkommen des digitalen Marketings hat das Social Selling im B2B-Bereich jedoch eine neue Ära erreicht. Wenn es gut genutzt wird, verwandelt es treue Anhänger in treue Kunden.
Es wird erwartet, dass "Content Marketing" und "Social Media" in den kommenden Jahren die wichtigsten Vertriebskanäle sein werden, die von 42,1% und 68,4% der Unternehmen. Es ist klar, dass B2B-Social Selling wird sich in nächster Zeit nicht abschwächen. Worauf warten Sie also noch?
