Vertriebsschulungssoftware gibt es schon seit Jahren, was es umso erstaunlicher macht, wie oft Vertriebsschulungen immer noch überhaupt nicht funktionieren.

Stellen Sie sich das einmal vor. Der Chef hat gesprochen. Es gibt eine NEUE Sache, die ALLES verändern wird. Die Teams führen ein glänzendes neues Programm ein, blockieren ein oder zwei Tage im Kalender, alle nicken zustimmend, haken die Kästchen ab und kehren dann still und leise zu ihrer alten Verkaufspraxis zurück.

Drei Monate später fragt sich die Unternehmensleitung, warum sich nichts geändert hat.

Ein großer Teil des Problems ist das Timing. Schulungen finden in der Regel in Form von Intensivkursen, Kickoffs, vierteljährlichen Sitzungen und gelegentlichen Motivationsschüben statt, wenn die Zahlen schwanken. Der Verkauf hingegen findet jeden Tag statt, in chaotischen Gesprächen, die nicht höflich auf die nächste Schulung warten. Die Fähigkeiten geraten in der Lücke zwischen Schulung und tatsächlicher Anwendung ins Stocken, insbesondere bei neueren Vertriebsmitarbeitern, die noch versuchen herauszufinden, wie gute Arbeit überhaupt aussieht.

Auch die Manager sind hier nicht die Bösewichte. Die meisten sind überlastet und müssen Ziele, Geschäfte, Besprechungen und Personalmanagement unter einen Hut bringen. Coaching rutscht auf der Prioritätenliste nach unten, Feedback kommt zu spät, und wenn es dann endlich kommt, ist der richtige Moment schon vorbei. Neue Vertriebsmitarbeiter lernen letztendlich durch Osmose, indem sie diejenigen beobachten, die am lautesten, am beschäftigtsten oder am selbstbewusstesten sind, und Gewohnheiten kopieren, die möglicherweise gar nicht funktionieren.

Dann gibt es noch das theoretische Problem.

Folien über Entdeckungsrahmen und den Umgang mit Einwänden klingen in einem Raum sinnvoll, aber sie versagen, wenn ein Kunde in einem Live-Gespräch etwas Unerwartetes einwirft. Ohne Zugang zu realen Beispielen bleibt die Schulung abstrakt, und die Mitarbeiter müssen unter Druck improvisieren.

Vertriebsschulungssoftware wurde als Antwort auf diese Lücken eingeführt, nicht als Allheilmittel, sondern als Möglichkeit, das Lernen mit der tatsächlichen Arbeit zu verbinden. 

Inhaltsübersicht

Was Verkaufstrainingssoftware heute tatsächlich ist

Vertriebsschulungssoftware bedeutete früher eine ganz bestimmte Sache: einen Online-Kurs, ein Quiz am Ende und vielleicht ein Zertifikat, das niemand jemals wieder angesehen hat. Diese Definition hält einer Begegnung mit der tatsächlichen Arbeitsweise von Vertriebsteams nicht stand. Die Kategorie hat sich erweitert, verwischt und stillschweigend neu erfunden, weil das alte Modell nicht mehr funktionierte.

Heutzutage gibt es Verkaufstrainingssoftware in verschiedenen Formen.

Einige Tools ähneln Coaching und Feedback und helfen Managern dabei, Anrufe zu überprüfen, Kommentare zu hinterlassen und Vertriebsmitarbeiter anzuleiten, ohne dass ein weiteres Meeting in einem ohnehin schon chaotischen Kalender erforderlich ist.

Andere konzentrieren sich auf Befähigung und Bereitschaft, strukturieren die Einarbeitung, verfolgen die Entwicklung von Fähigkeiten und stellen sicher, dass die Mitarbeiter über das erforderliche Wissen verfügen, bevor sie mit Kunden sprechen.

Es gibt auch eine wachsende Gruppe von Tools, die auf Rollenspielen und Übungen basieren. Diese sind so konzipiert, dass Vertriebsmitarbeiter in einer sicheren Umgebung Fehler machen, Selbstvertrauen aufbauen und sich wohlfühlen können, bevor es ernst wird.

Daneben gibt es Dokumentations- und Onboarding-Systeme, bei denen es weniger um Fähigkeiten geht, sondern vielmehr darum, Reibungsverluste zu vermeiden, indem den Vertriebsmitarbeitern klare Prozesse, Nachrichten und Antworten zur Verfügung gestellt werden, ohne dass sie sich in Slack umhören müssen.

Moderne Verkaufstrainingssoftware ist weniger daran interessiert, Inhalte zu vermitteln, sondern vielmehr daran, das Verhalten im Laufe der Zeit zu verändern. Das bedeutet Wiederholung, Feedback und Lernen, das nah an der Arbeit bleibt, die die Vertriebsmitarbeiter bereits leisten.

Für Käufer, die nach einem einzigen Tool suchen, das alles ersetzt, wird es wahrscheinlich schwierig sein, dieses schwer fassbare Tool zu finden. Wenn Sie nach einer Software suchen, die die tatsächlichen Lern-, Verbesserungs- und Verkaufsprozesse von Menschen unterstützt, sind die Tools der neueren Generation deutlich sinnvoller.

Wie Vertriebsschulungssoftware die Leistung von Vertriebsmitarbeitern in der Praxis verbessert

Wenn eine Verkaufstrainingssoftware ihre Aufgabe erfüllt, kann man dies in der Regel erkennen, ohne auf ein Dashboard zu schauen. Die Veränderungen zeigen sich in der täglichen Arbeit der Teams.

1. Schnellere Feedback-Schleifen

Vertriebsmitarbeiter erhalten Feedback, solange die Gespräche noch frisch sind, und nicht erst Wochen später in einer Nachbesprechung. Coaching ist dann erfolgreich, wenn es tatsächlich Einfluss auf das nächste Gespräch nehmen kann und nicht nur erklärt, warum das letzte Gespräch schiefgelaufen ist. Neue Vertriebsmitarbeiter kommen ohne Spekulationen zurecht

2. Onboarding beschränkt sich nicht darauf, einfach nur jemanden zu begleiten, der gerade Zeit hat.

Neue Mitarbeiter lernen aus echten Gewinnen und Verlusten, wodurch sie Muster schneller erkennen und ihr Urteilsvermögen schneller entwickeln können.

3. Das Coaching bleibt für alle Manager einheitlich.

Beispiele, Clips und Anleitungen an einem Ort. Das reduziert widersprüchliche Botschaften und verhindert, dass jeder Manager allein aufgrund persönlicher Gewohnheiten oder Bauchgefühls coacht.

4. Teams lernen aus dem, was TATSÄCHLICH passiert.

Gewinne und Verluste werden beide als Schulungsmaterial verwendet. Einwände, Preisverhandlungen und unangenehme Momente sind keine abstrakten Ideen mehr, sondern konkrete Beispiele, aus denen jeder lernen kann.

5. Live-Meetings sind nicht mehr der Engpass

Managerüberprüfen Anrufe asynchron. Vertriebsmitarbeiter nehmen Feedback in ihrer eigenen Zeit auf. Coaching hängt nicht mehr davon ab, dass zwei Terminkalender genau zum richtigen Zeitpunkt übereinstimmen.

6. Die Schulung wird standardmäßig kontinuierlich durchgeführt.

Das Lernen tritt in den Hintergrund der täglichen Arbeit, anstatt als großes Ereignis in Erscheinung zu treten. Verbesserung fühlt sich normal, erwartet und kontinuierlich an, anstatt erzwungen oder performativ.

Wenn die meisten dieser Punkte nicht zutreffen, liegt das Problem selten am Aufwand, sondern daran, dass die verwendete Vertriebsschulungssoftware zu weit von der Realität entfernt ist, wie das Team tatsächlich verkauft.

Die beste Vertriebs-Schulungssoftware zur Verbesserung der Leistung von Vertriebsmitarbeitern

Es gibt keine einheitliche Definition für die beste Vertriebs-Schulungssoftware, da Teams diese Tools auf sehr unterschiedliche Weise nutzen. Einige legen Wert auf Coaching anhand realer Gespräche, andere benötigen strukturierte Einarbeitungsprozesse, Zertifizierungen oder Übungen, bevor Vertriebsmitarbeiter mit Kunden sprechen.

Die folgenden Tools spiegeln diese Unterschiede wider. Jedes einzelne hat aus einem bestimmten Grund seinen Platz verdient und eignet sich für bestimmte Umgebungen besser als für andere. Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, wo sie hilfreich sind und wo nicht.

1. tl;dv

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tl;dv ist eine KI-gestützte Plattform für die Aufzeichnung und Transkription von Besprechungen sowie für Coaching, die Live-Anrufe über Zoom, Google Meet Microsoft Teams durchsuchbare, teilbare Erkenntnisse und Coaching-Material umwandelt.

Vertriebsmitarbeiter können damit Anrufe erneut abspielen, Transkripte nach Stichwörtern durchsuchen, wichtige Momente mit Lesezeichen versehen, den KI-Coaching-Hub für Feedback nutzen und Highlights in persönliche Lern-Playlists ziehen.

Vertriebsleiter nutzen es, um Coaching-Aufgaben zu automatisieren, playbook zu überwachen, Einwände und Leistungstrends zu verfolgen und zeitgestempeltes Feedback zu hinterlassen, ohne jedes Gespräch mitverfolgen zu müssen.

Meetings werden zu Ressourcen für Onboarding, Coaching und Teamabstimmung, statt zu vergessenen Terminen im Kalender.

Vorteile

  • Automatische Erfassung und Transkription von Besprechungen auf allen gängigen Videoplattformen, einschließlich Sprechererkennung und Folienerfassung, damit nichts übersehen wird.

  • Vorlagen playbooks ein KI-Coaching-Hub ermöglichen eine strukturierte Bewertung von Anrufen anhand von Frameworks wie MEDDIC, wobei Scorecards Kompetenzlücken aufzeigen.

  • Mit Clips und Reels können Benutzer Highlights extrahieren, anstatt ganze Meetings zu teilen, wodurch Coaching und Onboarding gezielter gestaltet werden können.

  • Durchsuchbare Besprechungsbibliothek, die vergangene Diskussionen nach Stichworten oder Themen anzeigt, damit Teams aus Mustern und häufigen Einwänden lernen können.

  • Wiederkehrende KI-Berichte und Agenten automatisieren Erkenntnisse über mehrere Anrufe hinweg und verfolgen Einwände, Gesprächsanteile und Themen im Zeitverlauf.

  • Umfassende Integrationen synchronisieren Zusammenfassungen und Ergebnisse über Zapier oder native Konnektoren mit CRMs, Notion und Kollaborationstools.

  • Starker Datenschutz und Einhaltung der DSGVO-konformen Gestaltung, EU-Rechenzentren und sichtbare Einwilligung zu Aufzeichnungen.

Nachteile

  • Es handelt sich nicht um ein vollständiges LMS oder eine Kursplattform, sodass strukturierte Schulungsprogramme und Zertifizierungen nicht zu seinem Kernbereich gehören. Das bedeutet aber auch, dass es vom gesamten Team genutzt werden kann, unabhängig davon, ob es sich um Vertriebsmitarbeiter handelt oder nicht, und so ein zentrales Repository für Kundenanrufe, interne Anrufe und alles, was notiert werden muss, schafft.

  • Abhängig von Aufzeichnungen, um Wert zu erschließen; wenn Teams Besprechungen nicht konsequent aufzeichnen, sind die Erkenntnisse begrenzt. Glücklicherweise kann dies automatisiert werden, sodass keine Besprechung verpasst wird. 

  • Im Vergleich zu vollständigen Revenue-Intelligence-Suites, die Pipelines, E-Mail- und Anrufdaten zusammenführen, weniger spezialisiert auf tiefgehende Umsatzanalysen. Das bedeutet jedoch, dass es im Vergleich zu anderen, stärker umsatzorientierten SaaS-Lösungen unglaublich erschwinglich ist.

tl;dv , wenn Teams Meetings als Lernmöglichkeiten betrachten und nicht als Ereignisse, die man schnell wieder vergisst. Seine Stärke liegt darin, Gespräche in fortlaufende Coaching-Impulse zu verwandeln und nicht nur in Protokolle, die archiviert werden.

 

2. Gong

Gong 2026 Held

Gong ist eine der bekanntesten Revenue-Intelligence-Plattformen für Vertriebsschulungssoftware. Im Wesentlichen zeichnet sie Verkaufsgespräche auf, transkribiert sie, analysiert Muster in großen Mengen von Interaktionen und verknüpft diese Muster mit Pipeline-Bewegungen und Ergebnissen. Vertriebsmitarbeiter können vergangene Anrufe durchsuchen, markierte Momente ansehen und hören, wie Top-Performer mit Einwänden umgehen. Manager nutzen die Plattform für Prognosen, die Standardisierung von Nachrichten und das Leistungsbenchmarking zwischen Teams.

In der Praxis Gong Teams, die in Gong investieren, häufig regelmäßige Überprüfungen Gong , bei denen das Revenue-Ops-Team Dashboards zu Gesprächsverhältnissen, Einwandkategorien und Geschäftsrisiken erstellt. Vertriebsmitarbeiter werden möglicherweise dazu angehalten, Anrufe zu überprüfen, die unter den Benchmarks liegen, und Coaches erstellen Playlists mit „idealem Verhalten“, um diese einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Vorteile

  • Erfasst und indexiert Gesprächsdaten in großem Umfang, sodass Trends teamübergreifend erkannt werden können.

  • Enge CRM-Integrationen und einheitliche Daten können die Prognoseerstellung und das Executive Reporting unterstützen.

  • Nützlich für Unternehmen mit langen, komplexen Verkaufszyklen, die einen Überblick über die gesamte Historie ihrer Geschäftsabschlüsse benötigen.

  • Hilft bei der Vereinheitlichung der Sprache und der Kommunikation innerhalb großer Gruppen von Vertriebsmitarbeitern.

Nachteile

  • Es ist UNGLAUBLICH teuer für die meisten Teams, die nicht auf Unternehmensebene arbeiten; viele Organisationen bezahlen für Analysen, die sie nie nutzen.

  • Komplexität bedeutet, dass Sie oft einen dedizierten Administrator oder Revenue-Ops-Spezialisten benötigen, um Dashboards zu verstehen.

  • Zu schwerfällig für das tägliche Coaching, das die meisten Manager dringend benötigen; die Erkenntnisse kommen oft zu spät, um den nächsten Anruf zu beeinflussen.

  • Vertriebsmitarbeiter fühlen sich manchmal eher gemessen als unterstützt, insbesondere wenn der Fokus auf Aktivitätskennzahlen liegt.

Gong recht gut als datenreiche Plattform für große Unternehmen, die über dedizierte Ressourcen für die Verwaltung verfügen. Für Teams, die jedoch ein weniger aufwendiges Coaching wünschen, das direkt mit realen Gesprächen verbunden ist, können die hohen Kosten und die Komplexität das Gefühl vermitteln, als würde man versuchen, ein Schlachtschiff zu steuern, obwohl man eigentlich ein wendiges Schnellboot benötigt. Während ein Tool wie tl;dv schnelles, praktisches Feedback in Echtzeit tl;dv , Gong Analysen, die zwar oft nützlich sind, aber für die Ziele der Vertriebsteams als völlig übertrieben empfunden werden können. 

3. Rufen Sie AI von Mindtickle an

Mindtickle KI 2026 Held

Die als Call AI bezeichnete Konversationsintelligenz von Mindtickle ist Teil einer umfassenderen Plattform zur Umsatzsteigerung. Sie zeichnet Verkaufsgespräche auf, transkribiert sie, bewertet sie anhand vordefinierter Verhaltensweisen und speist diese Erkenntnisse in Dashboards ein, die für Führungskräfte, Manager und Vertriebsmitarbeiter konzipiert sind.

Vertriebsmitarbeiter erleben dies durch Anrufaufzeichnungen, KI-generierte Zusammenfassungen, Bewertungen in Bezug auf Gesprächsdauer, Tempo und gestellte Fragen sowie Copilot-Hinweise, die bei der Nachverfolgung helfen. Manager nutzen es, um zu priorisieren, welche Mitarbeiter und Geschäfte Aufmerksamkeit erfordern, Coaching-Möglichkeiten aufzudecken und vordefinierte „erfolgreiche Verhaltensweisen” im gesamten Team zu verstärken.

In der Praxis wird Call AI weniger als täglicher Coaching-Begleiter, sondern eher als Signalgeber eingesetzt. Anrufe werden in großem Umfang analysiert, Muster werden aufgezeigt und Erkenntnisse fließen zurück in Schulungsprogramme, Bereitschaftsrahmenwerke und Förderinitiativen. Es wurde entwickelt, um die Coaching-Strategie zu unterstützen, anstatt das praktische Coaching selbst zu ersetzen.

Vorteile

  • Tief integrierte Konversationsintelligenz innerhalb einer umfassenderen Plattform zur Umsatzsteigerung

  • KI-gestützte Bewertung von Anrufen anhand von Gesprächsdauer, Tempo, Fragen und anderen definierten Verhaltensweisen

  • Copilot unterstützt bei Zusammenfassungen, Aktionspunkten und der Ausarbeitung von Folgemaßnahmen.

  • Hohe Transparenz für die Förderung und Führung von Vertriebsmitarbeitern hinsichtlich ihrer Aktivitäten und Signale von Käufern

  • Nützlich, um Wettbewerbserwähnungen, Einwände und Marktkenntnisse in großem Umfang zu ermitteln

  • Enge CRM-Integrationen unterstützen die Berichterstattung und die Aufsicht durch die Geschäftsleitung.

Nachteile

  • Conversation Intelligence basiert eher auf Bewertung und Benchmarking als auf reflektierendem Lernen.

  • Das Coaching erfolgt über Dashboards und Programme, nicht immer durch direkte Anrufüberprüfung.

  • Das Verhalten wird aus Metriken abgeleitet, wodurch Nuancen in realen Gesprächen verflacht werden können.

  • Kann für Vertriebsmitarbeiter als Bewertung empfunden werden, insbesondere wenn die Ergebnisse stärker betont werden als die Diskussion.

  • Umfangreiche Plattform für Teams, die hauptsächlich leichtgewichtiges, auf Anrufen basierendes Coaching wünschen

  • Besser geeignet für Enablement- und Ops-Teams als für Frontline-Manager mit begrenzter Zeit

  • Der Preis kann schnell außer Kontrolle geraten. Er ist undurchsichtig (welches Verkaufstool ist das nicht, oder?) und es gibt keine öffentlichen Pläne und gemeldete durchschnittliche Jahresverträge um 90.000 $+, obwohl ältere Schätzungen von nur 15 $ pro Benutzer und Monat ausgehen, was es schwierig macht, den Wert zu beurteilen, ohne einen vollständigen Verkaufszyklus zu durchlaufen.

Der Ansatz von Mindtickle zur Konversationsintelligenz ist in einer großen, strukturierten Umsatzorganisation sinnvoll, in der Erkenntnisse in Schulungen, Bereitschafts- und Führungsberichte einfließen. Was für viele Teams jedoch nicht funktioniert, ist die Unmittelbarkeit. Coaching findet in der Regel nach der Analyse statt und nicht im Moment des Lernens.

Im Vergleich zu Tools wie tl;dv, die Anrufe selbst als primäre Coaching-Oberfläche behandeln, betrachtet Mindtickle Gespräche als Datenpunkte, die in ein umfassenderes System einfließen. Dieser Unterschied ist wichtig. Das eine Tool ist auf Kontrolle und Skalierbarkeit optimiert. Das andere ist darauf ausgerichtet, dass echte Menschen besser im Verkaufen werden, Anruf für Anruf.

4. Allego

Nicht zu verwechseln mit Allego.eu, einem Unternehmen für das Aufladen von Elektrofahrzeugen, ist Allego eine Vertriebs-Schulungssoftware, die Vertriebsschulungen, Coaching, Content-Management, Konversationsintelligenz und digitalen Vertrieb in einem einzigen System vereint, das Verkäufer und Manager während des gesamten Umsatzprozesses unterstützt. Allego wird als Lösung angepriesen, die es ermöglicht, in kleinen Einheiten zu lernen, wichtige Fähigkeiten zu üben, auf Inhalte zuzugreifen und diese zu teilen sowie Verkaufsgespräche neben strukturierten Enablement-Programmen zu analysieren. Die Plattform ist so konzipiert, dass das Lernen in den Arbeitsablauf integriert ist, sodass Vertriebsmitarbeiter bei Bedarf sofort auf die benötigten Informationen zugreifen können und nicht erst Wochen später.

Vertriebsmitarbeiter interagieren in der Regel mit Allego, indem sie an KI-gestützten Schulungsmodulen teilnehmen, Erkenntnisse aus Gesprächen auswerten, verstärktes Lernen in ihren täglichen Arbeitsabläufen einsetzen und auf kuratierte Inhalte zugreifen, die ihnen helfen, ihre Botschaften und ihren Ansatz gegenüber Käufern anzupassen. Manager nutzen es, um Coaching-Möglichkeiten aufzudecken, Fortschritte anhand von Kompetenzen zu verfolgen und Inhalte sowohl auf individueller als auch auf Teamebene an den Lernzielen auszurichten. Das System unterstützt auch die Einarbeitung und die Überwachung der Einsatzbereitschaft, sodass neue Mitarbeiter schneller einsteigen und erfahrene Mitarbeiter ihre Fähigkeiten weiter verfeinern können.

Vorteile

  • Kombiniert Onboarding, Schulung, Coaching und Content-Management in einer Plattform, wodurch Tech-Stacks vereinfacht und die Anzahl der Tools reduziert werden können.

  • Integrierte Konversationsintelligenz und -bewertung helfen Teams dabei, erfolgreiche Verhaltensweisen und Coaching-Möglichkeiten im Zusammenhang mit tatsächlichen Anrufen zu erkennen.

  • KI-gestütztes Lernen und Verstärkung können die Erfahrung der Vertriebsmitarbeiter personalisieren und das Lernen in den Arbeitsablauf integrieren.

  • Unterstützt Microlearning und interaktive Übungen, die die Merkfähigkeit und das Engagement fördern können.

  • Funktionen für Content-Management und Zusammenarbeit helfen dabei, Vertriebs- und Marketingaktivitäten auf relevante Assets auszurichten.

Nachteile

  • Da es so viele Bereiche abdeckt (Schulung, Befähigung, Inhalte, Verkauf und Einblicke), kann es für Teams, die ein fokussiertes, call-zentriertes Coaching-Tool wünschen, schwieriger sein, sich darin zurechtzufinden.

  • Conversation Intelligence ist in einen umfassenderen Enablement-Stack integriert, was bedeutet, dass Coaching häufig über Dashboards und Frameworks erfolgt und nicht über direktes, unkompliziertes Peer-to-Peer-Feedback.

  • Einige Teams empfinden die Benutzeroberfläche und die Navigation als überfordernd, wenn sie versuchen, nur die gewünschten einfachen Erkenntnisse zu gewinnen.

  • Preis und Komplexität können die Anforderungen kleinerer Teams übersteigen, die lediglich telefonisches Coaching und schnelle Feedback-Schleifen wünschen.

  • Wie bei den meisten Plattformen für Unternehmen erfordern viele der tiefergehenden Analysen und Workflows Implementierungsunterstützung und kontinuierliche Investitionen in die Administration.

Allego möchte eine All-in-One-Plattform für die Vertriebsentwicklung sein, nicht nur ein Coaching-Tool. Für Unternehmen, die bereit sind, Schulungen, Inhalte und Konversationsintelligenz unter einem Dach zu vereinen, kann dies ein starkes Argument sein. Für Teams, die ein leichtgewichtiges, schnelles Coaching auf der Grundlage realer Anrufe ohne den Aufwand eines vollständigen Revenue-Enablement-Stacks wünschen, sind Tools, die sich stärker auf Konversationsabläufe konzentrieren, oft direkter und einfacher zu implementieren.

5. Litmos

Litmos 2026 Held

Litmos ist ein globales Lernmanagementsystem, das von internationalen Organisationen eingesetzt wird, um Onboarding, Compliance-Schulungen und rollenbasierte Fortbildungen in großem Umfang durchzuführen. Es ist auf regionale Einheitlichkeit statt auf Vertriebsnuancen ausgelegt, weshalb so viele globale Vertriebsteams darauf vertrauen.

Vertriebsmitarbeiter kommen hauptsächlich während der Einarbeitungsphase und bei obligatorischen Schulungen mit Litmos in Berührung. Sie absolvieren strukturierte Kurse, Wissensüberprüfungen und Zertifizierungen, um sicherzustellen, dass sie vor und während ihrer Tätigkeit die Produkte, Prozesse und gesetzlichen Anforderungen verstehen. Manager und Enablement-Teams nutzen Litmos, um Schulungen nach Region oder Funktion zuzuweisen, den Abschluss zu verfolgen und nach oben zu berichten, mit der Gewissheit, dass nichts übersehen wurde.

In der Praxis wird Litmos zum Rückgrat der globalen Vertriebsschulung. Es arbeitet still im Hintergrund und sorgt dafür, dass jeder zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Sprache geschult wird.

Vorteile

  • Starke Mehrsprachenunterstützung, gut geeignet für globale Rollouts

  • Zuverlässige Nachverfolgung der Einhaltung von Vorschriften und Zertifizierungen über Regionen hinweg

  • Skaliert sauber über große, verteilte Vertriebsteams hinweg

  • Lässt sich gut in Unternehmenssysteme und HR-Plattformen integrieren

  • Vorhersehbare, strukturierte Lernerfahrung für Vertriebsmitarbeiter

Nachteile

  • Rein kursorientiert, ohne Bezug zu realen Verkaufsgesprächen

  • Lernen findet außerhalb der täglichen Verkaufsabläufe statt.

  • Auf die Fertigstellung ausgerichtet, nicht auf das Verhalten

  • Fühlt sich eher administrativ als entwicklungsorientiert für erfahrene Vertreter an

Litmos ist am besten geeignet, wenn das Ziel die Standardisierung ist. Es stellt sicher, dass alle Mitarbeiter überall die gleichen Grundlagen kennen. Es hilft den Mitarbeitern nicht dabei, ihre Anrufe zu verbessern, und versucht dies auch nicht. Für internationale Teams ist diese Klarheit oft eher eine Stärke als eine Schwäche.

6. Brainshark

Brainshark 2026 Held

Brainshark klingt cooler, als es ist, und positioniert sich als Plattform für Vertriebsbereitschaft und Vertriebsunterstützung, die sich auf Onboarding, Praxis und inhaltsorientiertes Lernen konzentriert. Es soll Vertriebsmitarbeitern helfen, sich schnell einzuarbeiten, bei der Kommunikation aufeinander abgestimmt zu bleiben und weniger Zeit mit der Suche nach Materialien zu verbringen, statt zu verkaufen.

Vertriebsmitarbeiter nutzen Brainshark in der Regel, um Einarbeitungsaufgaben zu erledigen, Microlearning-Module durchzuarbeiten, Verkaufsgespräche in einer sicheren Umgebung zu üben und auf genehmigte Inhalte zuzugreifen, die sie an potenzielle Kunden senden können. Die Plattform stützt sich stark auf KI-gestützte Rollenspiele und Simulationen, die den Vertriebsmitarbeitern sofortiges Feedback geben, ohne dass ein Vorgesetzter anwesend sein muss.

Vertriebsleiter und Enablement-Teams nutzen Brainshark, um Schulungen zuzuweisen, die Bereitschaft zu verfolgen und zu überwachen, ob die Vertriebsmitarbeiter mit den richtigen Inhalten arbeiten. Mit der Zeit entwickelt sich daraus ein System, mit dem die Fähigkeiten auf dem neuesten Stand gehalten und die Kommunikation konsistent gestaltet werden können, insbesondere in großen oder verteilten Teams.

Vorteile

  • Starker Fokus auf Onboarding und Einsatzbereitschaft, insbesondere für neue Vertriebsmitarbeiter

  • Sicheres, bedarfsgerechtes Üben durch KI-Rollenspiele und Simulationen

  • Das Microlearning-Format eignet sich für verteilte und remote .

  • Die Anzeige von Inhalten hilft Vertriebsmitarbeitern, genehmigte Materialien schneller zu finden.

  • Lässt sich gut in CRM- und umfassendere Vertriebstechnologiestacks integrieren

  • Nützlich für Branchen mit komplexen Produkten oder regulierten Nachrichten

Nachteile

  • Die Verbesserung wird anhand der Praxis und der Interaktion mit den Inhalten gemessen, nicht anhand des Live-Verkaufsverhaltens.

  • KI-Rollenspiele können die Unvorhersehbarkeit echter Kundengespräche nicht vollständig nachbilden.

  • Das Coaching ist eher simuliert als auf tatsächlichen Geschäften basierend.

  • Es kann sich so anfühlen, als würde das Training neben dem Verkauf stattfinden, nicht innerhalb davon.

  • Weniger nützlich für erfahrene Mitarbeiter, die differenziertes Feedback auf Anrufebene benötigen

Brainshark eignet sich besonders gut, wenn es darum geht, vor dem Live-Einsatz der Vertriebsmitarbeiter Schnelligkeit, Konsistenz und Selbstvertrauen zu erreichen. Es hilft Teams dabei, zu üben, zu proben und aufeinander abgestimmt zu bleiben, was insbesondere in komplexen Vertriebsumgebungen von großem Wert ist.

Wo es jedoch zu kurz greift, ist, sobald die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst sind. Das Einüben eines Verkaufsgesprächs und das Führen eines echten Gesprächs mit einem Käufer sind nicht dasselbe. Im Vergleich zu dialogorientierten Tools wie tl;dv, die direkt aus Live-Gesprächen lernen, optimiert Brainshark eher die Vorbereitung als die Anpassung. Für viele Teams ist es damit eine solide Grundlage für die Vorbereitung, aber nicht der Motor für eine kontinuierliche Leistungsverbesserung.

Warum Verkaufstrainingssoftware besser funktioniert, wenn sie keine eigenständige Ausgabe ist

Einer der Gründe, warum Verkaufstrainingssoftware so oft enttäuscht, ist ganz einfach. Sie wird als Einzelposten gekauft, der sich isoliert rechtfertigen muss. Trainingsbudget rein, Trainingsergebnisse raus. Wenn sich die Ergebnisse nur schwer direkt mit dem Umsatz in Verbindung bringen lassen, wird das Tool stillschweigend in Frage gestellt, die Nutzung sinkt und die Verlängerung wird eher zu einer Debatte als zu einer Entscheidung.

Die Tools, die sich durchsetzen, verdienen sich ihren Unterhalt in der Regel auf mehr als eine Weise. Sie unterstützen die Schulung, lösen aber auch alltägliche Probleme, die den Teams bereits am Herzen liegen, sparen Zeit, reduzieren Reibungsverluste und verbessern die Transparenz der bereits laufenden Arbeit. Dadurch wird ihr Wert deutlich, lange bevor jemand versucht, die Leistungssteigerung zu messen.

Hier unterscheiden sich dialogorientierte Tools deutlich von klassischen Trainingsplattformen. Ein Tool wie tl;dv unterstützt das Coaching und die Entwicklung von Vertriebsmitarbeitern, wird aber auch für Besprechungsnotizen, Nachverfolgungen, Wissensaustausch, Onboarding, Kundenrecherchen und interne Abstimmungen verwendet. Selbst wenn kein formelles Schulungsprogramm läuft, wird das Tool dennoch täglich genutzt, da es den Mitarbeitern bei ihrer Arbeit hilft.

Dieser Unterschied zeigt sich deutlich in der Kapitalrendite. Der Business-Plan tl;dvkostet 30 US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat, wird jährlich in Rechnung gestellt und enthält keine nutzungsabhängigen KI-Gebühren, was umgerechnet etwa 28 Euro entspricht. Dieser Pauschalpreis umfasst eine hochwertige mehrsprachige Transkription, unbegrenzte KI-Einblicke in Meetings, geplante Berichte, playbook , Umgang mit Einwänden sowie teamweite Integrationen und Automatisierungen. Teams zahlen nicht separat für Gesprächsnotizen, Nachfassaktionen, Onboarding-Beispiele, asynchrones Coaching und Schulungserkenntnisse. All das ist in einem Tool enthalten, das einen Mehrwert bietet, unabhängig davon, ob Schulungen das erklärte Ziel sind oder nicht.

Anstatt zu fragen, ob Verkaufstrainings allein die Kosten rechtfertigen, erkennen Teams den Wert durch Zeitersparnis, weniger wiederholte Besprechungen, bessere interne Kommunikation und eine schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Schulungen werden zu einem Nebenprodukt der eigentlichen Arbeit und sind keine separate Initiative mehr, die um Aufmerksamkeit buhlt.

Im Gegensatz dazu haben Tools, die nur als Schulungssysteme existieren, oft Schwierigkeiten, wenn die Budgets gekürzt werden. Wenn Vertriebsmitarbeiter ihren Arbeitsablauf unterbrechen müssen, um sie zu nutzen, sinkt die Akzeptanz. Wenn Manager die Wirkung anhand von Berichten statt anhand praktischer Erfahrungen nachweisen müssen, schleicht sich Skepsis ein.

Die effektivsten Vertriebsschulungskonzepte sind selten „Schulungsinstrumente“ im herkömmlichen Sinne. Es handelt sich vielmehr um Instrumente, die Teams verbessern, weil sie in die bereits wichtige Arbeit integriert sind. Der Unterschied ist subtil, aber er ist in der Regel ausschlaggebend dafür, ob eine Software automatisch verlängert wird oder ständig um ihre Existenz kämpfen muss.

Häufig gestellte Fragen zu Vertriebsschulungssoftware

Vertriebsschulungssoftware deckt einen breiteren Bereich ab als ein herkömmliches Lernmanagementsystem.

Ein LMS wie Litmos wurde entwickelt, um strukturierte Kurse anzubieten, den Abschluss zu verfolgen und Zertifizierungen in großem Umfang zu verwalten. Es eignet sich gut für Onboarding, Compliance und standardisiertes Wissen.

Moderne Verkaufstrainingssoftware kann Plattformen zur Anrufaufzeichnung wie tl;dv, Revenue-Intelligence-Systeme wie Gong, Enablement-Suiten wie Mindtickleoder Praxistools wie Brainshark. Diese Tools verbinden das Lernen direkt mit Live-Verkäufen, Coaching, Feedback und echten Gesprächen, anstatt mit eigenständigen Kursen.

Wenn Sie versuchen, das Verhalten bei tatsächlichen Anrufen zu verbessern, reicht ein LMS allein nicht aus.

Das ist möglich, aber nur, wenn es eng mit dem täglichen Verkauf verbunden ist.

Software, die außerhalb realer Gespräche eingesetzt wird, wird oft zu Hintergrundgeräuschen. Die Mitarbeiter absolvieren Module, bestehen Tests und machen weiter. Das Verhalten ändert sich selten.

Tools, die echte Anrufe aufzeichnen, Muster erkennen und zeitnahes Feedback ermöglichen, haben einen weitaus größeren Einfluss auf die Leistung. Wenn Vertriebsmitarbeiter echte Einwände überprüfen, hören können, wie Top-Performer mit Preisvorstellungen umgehen, und Feedback erhalten, während die Verhandlungen noch laufen, werden Verbesserungen nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch.

Die Auswirkungen zeigen sich in der Regel in einer schnelleren Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter, einer einheitlicheren Kommunikation innerhalb des Teams und einem besseren Umgang mit häufigen Einwänden.

Nein, aber die Art des Werkzeugs spielt eine Rolle.

Unternehmensplattformen wie Gong oder Allego werden oft für große, strukturierte Umsatzorganisationen mit speziellen Enablement- und Betriebsteams entwickelt.

Kleinere oder mittelgroße Teams profitieren oft mehr von leichtgewichtigen, dialogorientierten Tools, die einfach zu implementieren sind und kein vollständiges Implementierungsprojekt erfordern. Wenn Manager wenig Zeit haben und Vertriebsmitarbeiter mit aktiven Pipelines jonglieren, gewinnt in der Regel die Einfachheit.

Die Frage ist weniger die Größe des Unternehmens, sondern vielmehr die interne Kapazität. Wenn Sie niemanden haben, der Dashboards und Workflows verwaltet, kann eine umfangreiche Plattform schnell zu einer ungenutzten Anschaffung werden.

Die Messung der Rendite allein anhand der Umsatzsteigerung ist schwierig, da die Verkaufsergebnisse von vielen Variablen abhängen.

Die meisten Teams betrachten eine Kombination verschiedener Indikatoren:

  • Zeit für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter

  • Konsistenz der Kommunikation zwischen den Vertriebsmitarbeitern

  • Reduzierung wiederholter interner Besprechungen

  • Häufigkeit des Coachings und Geschwindigkeit des Feedbacks

  • Verbesserte Bearbeitung von Einwänden in Live-Anrufen

Mit dialogbasierten Tools wie tl;dvist der ROI oft nicht nur an den Schulungskennzahlen abzulesen, sondern auch an der Zeitersparnis beim Notieren, schnelleren Nachfassaktionen und einem verbesserten internen Wissensaustausch. Diese breitere Anwendbarkeit macht die Investition leichter zu rechtfertigen.

Beginnen Sie damit, wie Ihr Team tatsächlich arbeitet.

Wenn Coaching aufgrund der Überlastung der Manager nur selten stattfindet, suchen Sie nach Tools, die asynchrones Feedback unterstützen. Wenn die Einarbeitung chaotisch verläuft, legen Sie Wert auf strukturierte Vorbereitung und klare Lernpfade. Wenn Vertriebsmitarbeiter unter dem Druck von Live-Gesprächen leiden, konzentrieren Sie sich auf Plattformen, die aus echten Anrufen lernen und nicht aus simulierten.

Wählen Sie vor allem Software, die sich in bestehende Arbeitsabläufe einfügt. Wenn Vertriebsmitarbeiter ihre Verkaufstätigkeit unterbrechen müssen, um sie zu nutzen, wird die Akzeptanz nachlassen. Wenn das Tool die bereits geleistete Arbeit unauffällig unterstützt, wird die Verbesserung Teil der Arbeit und nicht zu einer zusätzlichen Aufgabe.

Ja, aber dieses Etikett erzählt nur einen Teil der Geschichte.

tl;dv unterstützt Vertriebsschulungen, da es echte Gespräche aufzeichnet, sie in durchsuchbare Transkripte umwandelt und es Managern ermöglicht, direkt während der Live-Anrufe zeitgestempeltes Feedback zu geben. Vertriebsmitarbeiter können Einwände erneut durchgehen, Fragen zur Informationsgewinnung überprüfen, persönliche Highlight-Bibliotheken erstellen und sehen, wie Top-Performer mit schwierigen Situationen umgehen. Das passt perfekt zu modernen Vertriebsschulungen.

Gleichzeitig handelt es sich nicht um eine eigenständige Kursplattform oder ein Zertifizierungssystem. Es steht nicht außerhalb des Vertriebs, sondern ist Teil davon.

Teams verwenden tl;dv :

  • Anrufnotizen und Zusammenfassungen

  • CRM-Aktualisierungen und Nachverfolgungen

  • Onboarding-Bibliotheken, die auf tatsächlichen Gewinnen und Verlusten basieren

  • Asynchrones Coaching ohne zusätzliche Meetings

  • Interner Wissensaustausch zwischen Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung

  • Kundenforschung und Nachrichtenanalyse

Das Training ist ein Ergebnis der Nutzung des Tools, nicht der einzige Grund für dessen Existenz.