Da immer mehr Menschen den Sprung in remote wagen, zeichnet sich ein besorgniserregender Trend ab, der die Grundsätze der Freiheit und Flexibilität, auf denen remote beruht, zu untergraben droht. Die Gefahr? Digitaler Präsentismus.

Was ist digitaler Präsentismus?

Der digitale Präsentismus, der sich aus seinem älteren und bekannteren Bruder,dem Präsentismus, ableitet, ist so etwas wie eine hochtechnologische Weiterentwicklung für die heutige Zeit. Er ist der T-1000 zu Arnies T-800. Und ungefähr genauso gefährlich ist er auch.

Kurz gesagt ist digitaler Präsentismus das unaufhörliche Bedürfnis, online präsent zu sein – sei es per E-Mail, Slack, Zoom, Google Meet welcher Software auch immer Ihr Unternehmen nutzt. Morgens, abends, an Wochentagen, am Wochenende: Es ist der Druck, den man verspürt, anderen zu zeigen, dass man arbeitet. Man gibt sich alle Mühe, zu beweisen, dass man arbeitet, anstatt einfach nur zu arbeiten.

Das ist ein eindeutiges Anzeichen für ein toxisches Arbeitsumfeld, und dem muss ein Ende gesetzt werden.

Beunruhigende Statistiken

Da sich remote erst in den letzten Jahren wirklich durchgesetzt hat, gibt es bislang noch nicht viele Studien zu virtuellem Mikromanagement und digitalem Präsentismus am Arbeitsplatz. Es gab jedoch eine wichtige Studie von Qatalog und GitLab, deren Ergebnisse im Juli 2022 veröffentlicht wurden.

Laut dieser Studie verschwendenremote durchschnittlich 67 zusätzliche Minuten pro Tag mit einfachen Aufgaben, um zu „beweisen“, dass sie arbeiten. Das sind über 22 Stunden pro Monat oder mehr als 250 Stunden pro Jahr – außerhalb der Arbeitszeit!

Es gibt verschiedene Maßnahmen, die Arbeitnehmer für notwendig halten, um am virtuellen Arbeitsplatz besser wahrgenommen zu werden. 70 % der Befragten gaben an, E-Mails zu versenden, während 53 % Sofortnachrichten verschickten oder beantworteten. 52 % stellten ihre Arbeits-Apps auf „Aktiv“ ein – und das alles, um die Flut an Benachrichtigungen aus den Arbeits-Apps in Schach zu halten. 

Als ich früher bei einem Unternehmen arbeitete, das die Zeiterfassungssoftware Hubstaff einsetzte, habe ich diese oft nicht eingeschaltet, wenn ich lange Slack-Nachrichten oder E-Mails beantwortete, da unsere Vereinbarung darüber, was als bezahlte Arbeit galt, nicht eindeutig war. Ich fühlte mich vertraglich verpflichtet, zu antworten, aber nicht, für meinen Beitrag und meine Beratung bezahlt zu werden.

Eine weitere interessante Erkenntnis aus der Umfrage ist, dass 63 % der Teilnehmer der Meinung sind, ihre Vorgesetzten wollten die traditionelle Arbeitskultur im Büro bewahren. Elon Musk wurde kürzlich dafür kritisiert, ein solcher Vorgesetzter zu sein. Er lehnteremote so sehrremote , dass er alle Mitarbeiter so schnell wie möglich zurück ins Büro schickte.

Noch beunruhigender ist vielleicht, dass der „State of the Global Workplace Report“ für 2022 darauf hindeutet, dass nur 21 % der Beschäftigten sich bei der Arbeit engagiert zeigen. Die meisten Beschäftigten arbeiten nach wie vor nur für den Lohn, schauen auf die Uhr und warten darauf, dass der Freitag endlich vorbei ist.

In diesem Bericht wird auch erwähnt, dass der Stress am Arbeitsplatz ein Allzeithoch erreicht hat – er ist sogar noch höher als im Jahr 2020!

Beispiele für digitalen Präsentismus am Arbeitsplatz

  • Arbeiten trotz Krankheit

Früher, als man noch im Büro arbeitete, rief man normalerweise seinen Chef an, wenn man zu krank war, um zur Arbeit zu gehen, erklärte die Situation und blieb zu Hause, um sich zu erholen. Wie sieht das bei remote aus?

Du schreibst deinem Chef eine Nachricht auf Slack, und plötzlich hast du das Gefühl, dass du, wenn du schon mal auf Slack bist, wahrscheinlich auch ein bisschen Arbeit erledigen kannst. Es liegt eine unausgesprochene Stimmung im Arbeitschat, die wie dichter Nebel über allem liegt und dich mit Gefühlen von Faulheit und Stress erdrückt, auch wenn du vielleicht zu krank bist, um dich richtig zu konzentrieren. Dieser Stress macht es schwer, abzuschalten.

  • Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Das Abschalten kann für Freiberufler, die zeitlich flexibler sind, besonders schwierig sein. Da sie zu jeder Zeit arbeiten können, wird oft erwartet, dass sie rund um die Uhr arbeiten. Ich spreche aus eigener Erfahrung, wenn ich von der Beantwortung von Slack-Nachrichten und der Unterstützung von Kollegen zwischen Mitternacht und 5 Uhr morgens erzähle. Es ist fast so, als wäre man auf Abruf bereit. Dies gilt insbesondere, wenn man Teil eines asynchronen Teams ist.

  • Arbeiten trotz persönlicher Probleme

Machst du gerade eine schwierige Phase durch oder fühlst du dich ausgebrannt? Bist du plötzlich ohne Kinderbetreuung gestrandet und hast zwei Kinder, die herumtoben, während du versuchst, wichtige Arbeitsgespräche zu führen? Sich trotz solcher Probleme durchzubeißen, ist eine Form von Präsentismus. Es sollte in Ordnung sein, sich eine Auszeit zu nehmen, um ein unerwartetes Problem zu lösen – vor allem, wenn es völlig außerhalb deiner Kontrolle liegt.

Wie man „digitalen Präsentismus“ am Arbeitsplatz verhindert

Für Unternehmen, die auf remote asynchrone Arbeitsabläufe setzen, ist es entscheidend, die Zeit ihrer Mitarbeiter zu schätzen und ihnen Raum zu geben, diese zu genießen.

Wenn Mitarbeiter ständig in Bereitschaft sind und auf die nächste Benachrichtigung warten, können sie nie wirklich abschalten und sich entspannen. Das kann zu Burnout führen, die Produktivität mindern und die Kreativität beeinträchtigen.

Es gibt einige mögliche Lösungen für den digitalen Präsentismus:

Grenzen setzen

Indem Sie Grenzen setzen, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und motivieren andere, es Ihnen gleichzutun. Sie können Zeitblöcke reservieren, damit in Ihrem Kalender und/oder dem Ihres Teams große Zeitfenster ohne Besprechungen oder Termine entstehen. 

Nehmen Sie sich ein Beispiel an Belgien, Portugal und anderen europäischen Ländern und verbieten Sie der Geschäftsleitung, Mitarbeitern außerhalb der Arbeitszeiten E-Mails zu schicken. Auch wenn dies eigentlich nur funktioniert, wenn sich alle Ihre Mitarbeiter in derselben Zeitzone befinden, ist es eine gute Idee, dies als Unternehmensrichtlinie einzuführen.

Asynchrones Arbeiten

Eine der besten Möglichkeiten, den digitalen Präsentismus zu überwinden, ist die Einführung asynchroner Arbeitsweisen. Es ist nicht notwendig, dass alle gleichzeitig anwesend sind. Die Mitarbeiter können sich in ihrer Freizeit über Videoanrufe, Arbeitsdokumente und Benachrichtigungen in Arbeits-Apps auf den neuesten Stand bringen.

Asynchrones Arbeiten gibt den Mitarbeitern die Freiheit, dann zu arbeiten, wenn sie am produktivsten sind und nicht abgelenkt werden. Sie können Pausen einlegen und neue Energie tanken, ohne sich beobachtet zu fühlen oder ein schlechtes Gewissen zu haben. Außerdem ist dies ein großer Vorteil für remote , deren Mitglieder über viele verschiedene Zeitzonen verteilt sind.

Async-Tools verwenden

Es gibt zahlreiche Tools für die asynchrone Kommunikation am Arbeitsplatz, darunter tl;dv, eine Videokonferenz-Software, mit der man sich innerhalb weniger Minuten über Besprechungen informieren kann. Loom ist ein weiteres gutes Beispiel: Damit kann man den Bildschirm aufzeichnen und eine Nachricht hinterlassen, die der Empfänger sich dann in Ruhe ansehen kann.

Passen Sie Ihre Benachrichtigungen an

Lass dein Leben nicht von der Benachrichtigungsglocke bestimmen. Du entscheidest, wie oft du abgelenkt wirst – nicht deine Kollegen. Du kannst dies auch tun, indem du deinen Status auf „Abwesend“ oder „Beschäftigt“ setzt, um nicht belästigt zu werden, wenn du nicht arbeitest. 

Auch wenn es deinen Chef anfangs vielleicht beeindruckt, wirst du es bereuen, deinen Status auf „aktiv“ zu lassen, wenn du ununterbrochen Last-Minute-Anfragen erhältst. Du wirst schnell und gründlich ausbrennen. Es ist völlig in Ordnung, über deinen Status zu definieren, wann du bei der Arbeit bist. Wenn dich niemand erreichen kann, müssen die Leute eben warten, bis du am nächsten Tag wieder da bist.

Wellness-Initiativen umsetzen

Die Produktivität wird stets durch die Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert. Indem Sie Ihre Belegschaft dazu ermutigen, regelmäßig Pausen einzulegen, mindestens 10.000 Schritte zu gehen oder sogar etwas wie Meditation zu praktizieren, steigern Sie das Engagement und verleihen der Produktivität einen enormen Schub.

Tatsächlich geht aus dem „State of the Global Workplace Report“ hervor, dass „Mitarbeiter, die engagiert sind und sich wohlfühlen, deutlich weniger Stress, Wut und gesundheitliche Probleme haben“ und dass „allein ein geringes Engagement die Weltwirtschaft 7,8 Billionen Dollar kostet“.

Dem kannst du entgegenwirken, indem du Spieleabende auf Slack veranstaltest, regelmäßig Quizrunden durchführst oder einen Buchclub gründest, der nichts mit der Arbeit zu tun hat. Diese Aktivitäten regen den Geist an und ermöglichen es gleichzeitig, von der Arbeit abzuschalten und Spaß zu haben.

Aber es gibt noch eine weitere Maßnahme, die jeder ergreifen kann, um „digitalen Präsentismus“ zu vermeiden, und zwar auf individueller Ebene…

Achte darauf, dass du dir keine schädlichen Arbeitsgewohnheiten aneignest

Während digitaler Präsentismus meist als Druck seitens des Vorgesetzten oder der Arbeitskultur angesehen wird, stets präsent und sichtbar zu sein, kann dieser Druck auch aus einem selbst kommen. 

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, gut organisiert zu sein und den Überblick zu behalten, drängen Sie sich vielleicht dazu, aktiv zu wirken, auch wenn Ihre Mitarbeiter das gar nicht von Ihnen erwarten oder gar verlangen.

Erwartet dein Chef wirklich, dass du am Wochenende oder nach einer Notoperation arbeitest? Manchmal malen wir uns Druck ein, der gar nicht da ist. 

Wenn du Entspannung und Erholung ganz selbstverständlich zu einer Priorität in deinem Leben machst, wirst du automatisch gesunde Grenzen zwischen dir und deiner Arbeit setzen.

Und vielleicht stellst du fest, dass das niemanden an deinem Arbeitsplatz auch nur im Geringsten interessiert.