Vor zehn Jahren, vielleicht sogar vor fünf Jahren, hätten sich viele nicht vorstellen können, dass eine größere Flexibilität am Arbeitsplatz zu mehr Leistung, Produktivität und sogar zu einer höheren Mitarbeiterbindung führen würde. Doch genau das ist die Geschichte von remote work. In der Tat, 83% der Arbeitnehmer sind der Meinung, dass sie nicht im Büro sein müssen, um produktiv zu sein.
Dies wird von zwei Dritteln der Arbeitgeber bestätigt, die bestätigten, dass ihre remote Arbeitnehmer tatsächlich produktiver sind. Vor diesem Hintergrund befassen wir uns mit den Grundlagen virtueller Führung, den Herausforderungen bei der Verwaltung von remote Mitarbeitern und einigen Fähigkeiten und Werkzeugen, die Ihnen helfen, Ihre virtuelle Führungsrolle selbst in die Hand zu nehmen.
In diesem Leitfaden
Die 411 zur virtuellen Führung
Auf dem Papier ist die virtuelle Führung eine Form der Führung, bei der Teams unter remote Arbeitsbedingungen geführt werden. Wie bei der traditionellen Führung übernehmen die Führungskräfte die Rolle, ihr Team zu inspirieren und ihm zu helfen, seine Ziele zu erreichen. In der Realität jedoch liegt der wesentliche Unterschied zwischen dieser Form der Führung und der traditionellen Führung in der Ansatz angewandt.
Ihr Spiel als virtuelle Führungskraft aufwerten
Virtuelle Führung ist ein ganz anderes Spiel. Wenn Sie also einen Schritt weiter gehen wollen, gibt es einen Haken: Sie müssen Ihren Führungsstil anpassen und verschiedene Ansätze ausprobieren, um Ihr Potenzial als virtuelle Führungskraft voll auszuschöpfen. Das bedeutet, dass Sie wissen müssen, wie Sie verschiedene Tools einsetzen und sogar bestimmte Fähigkeiten und Ihre Denkweise anpassen müssen, da dies ein völlig anderes Feld ist als das, was Sie gewohnt sind!
Die virtuelle Führung konzentriert sich stark auf die Verstärkung der Zusammenarbeit und der Moral durch offene Kommunikation, absolute Transparenz und tief verwurzelte Verantwortlichkeit. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier ein paar Tipps für die Leitung von remote Teams. Behalten Sie diese im Hinterkopf, um eine effektive virtuelle Führungskraft zu werden:
- Hervorragende Schreibfähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Einfühlungsvermögen und Verständnis in einen schriftlichen virtuellen Kontext zu übertragen, der leicht verständlich ist.
- Transparenz in Bezug auf Ihre Unternehmensziele und die gewünschten Ergebnisse. Dadurch wird das Engagement Ihrer Teammitglieder gestärkt und sie übernehmen mehr Verantwortung für ihre Arbeit.
- Die Werkzeuge, die eine offene Kommunikationslinie aufrechterhalten und regelmäßig Status-Updates mit anderen Mitgliedern austauschen.
- Vermeiden Sie das Mikromanagement Ihrer Mitglieder und geben Sie ihnen die Unabhängigkeit, zu arbeiten und für ihre Handlungen und die Ergebnisse ihrer Arbeit verantwortlich zu sein.
Virtuelle Führungsherausforderungen antizipieren
Mit diesem neuen Führungsstil und diesem neuen Arbeitsumfeld werden Sie Brücken überqueren müssen, die Sie bisher nicht kannten. Ihnen und Ihren Teammitgliedern wird es anfangs vielleicht schwer fallen, sich auf dieses neue Arbeitsumfeld einzustellen. Ein gutes Zeitmanagement und eine neue Struktur zwischen den Teams können Ihrem Team jedoch helfen, die Anpassungsphase zu überwinden (lesen Sie mehr hier wie Sie sich an die Arbeit von zu Hause aus gewöhnen können!). Eigentlich, 43% der Mitarbeiter von remote gaben an, dass sie wöchentliche persönliche Gespräche mit ihren Managern sehr schätzen, da sie so in Kontakt bleiben und auf dem Laufenden bleiben können.
Unterschiedliche virtuelle Kommunikationsstile
So klischeehaft es auch klingen mag, Kommunikation ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer guten Beziehung, insbesondere an einem Arbeitsplatz remote .
Wenn Sie eine Struktur für Ihr virtuelles Team schaffen, müssen Sie unbedingt Kommunikationskanäle für Ihr Team einrichten, z. B. einen Weg, auf dem es sowohl passiv (durch E-Mails) als auch aktiv (z. B. durch Instant Messaging) reagieren kann. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team auf beiden Wegen flexibel ist, um mögliche Kommunikationsunterschiede auszugleichen. Außerdem müssen Sie Geschäftszeiten festlegen, zu denen alle Mitarbeiter online sein können. Es spielt keine Rolle, wo sie sind - solange sie während dieser Geschäftszeiten online sind, können Sie mit ihnen kommunizieren, Brainstorming betreiben und an bestimmten Aufgaben und Projekten zusammenarbeiten.
Struktur - oder das Fehlen einer solchen
Kommunikation ist eine Sache, aber die Struktur ist eine weitere Schlüsselkomponente, die die Zusammenarbeit Ihres virtuellen Teams entweder zum Erfolg führt oder nicht.
Struktur ist für virtuelle Teams wichtig, denn ohne sie könnte die Zusammenarbeit scheitern. Die beste Lösung für dieses Problem ist die Erstellung einer Workflow-Analyse und die Festlegung einer Strategie, wie Sie zusammenarbeiten und welche Prozesse mehr Aufmerksamkeit als andere benötigen, um die Fristen einzuhalten. Festgelegte Ziele helfen, die Teammitglieder zu motivieren, indem sie ihnen eine klare Richtung vorgeben, wo ihre Verantwortlichkeiten in Bezug auf das Erreichen dieser Ziele liegen, während die Überwachung genutzt werden kann, um sicherzustellen, dass alle zugewiesenen Aufgaben effizient und ohne Zeit- oder Arbeitsverschwendung erledigt werden!
Ein fehlender Tech-Stack
Es gibt Lücken, vor denen man einfach nicht die Augen verschließen kann, vor allem wenn man von der physischen zur virtuellen Führung übergeht. Und da Sie aus der Ferne arbeiten, kann der Zugang zu den besten Tools für die Verwaltung von remote Teams helfen, diese Lücken zu schließen. Einige unserer bevorzugten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit sind:
Notion ist eine leistungsstarke neue App, die Ihnen helfen kann, den Überblick über alle Aufgaben und Projekte zu behalten. Sie hilft Ihnen, den Überblick über Termine, Besprechungen und Notizen zu behalten, wie Sie es noch nie zuvor getan haben. Die schlanke Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Seiten, Aufgabenlisten, Besprechungsnotizen und vieles mehr zu erstellen und anzupassen.
Stellen Sie sich Trello oder Jira als die virtuelle Pinnwand Ihres Teams vor. Mit Trello behalten Sie den Überblick über alle Ihre Projekte und Ideen. Trello kann für Checklisten sehr nützlich sein, da Sie für jedes Projektteam unterschiedliche Tafeln erstellen, Aufgaben mit Etiketten und farblich gekennzeichneten Karten organisieren und Ihre allgemeine Aufgabenliste verwalten können. Jira hingegen ist ein Muss für die meisten technischen Teams.
Eine kurze Frage: Wenn Sie Ihre Meetings in wenigen Minuten nachholen könnten, würden Sie dann immer noch live teilnehmen?
Dieses Problem haben wir mit unserer Infrastruktur für Meeting-Aufzeichnungen gelöst . Zeichnen Sie Ihre Meetings automatisch auf, teilen Sie sie und versehen Sie sie mit einem Zeitstempel. Verbinden Sie Ihre Meetings auch mit Ihrem bestehenden Tech-Stack!
Slack bietet Echtzeit-Messaging und Archivierung für Teams. Zusätzlich zum Messaging verfügt es über ein robustes Set von Tools, das Tagging, Suche und leistungsstarke Integrationen mit anderen Diensten wie Notion.
Dies ist eine unserer bevorzugten Videokonferenzplattformen bzw. -werkzeuge, da sie wirklich einfach und weit verbreitet ist. Das bedeutet, dass man sich nicht um die Einrichtung kümmern muss und dass die Konsistenz bei internen und externen Meetings gewährleistet ist.
Vertrauen
Das Thema Vertrauen ist wahrscheinlich einen eigenen Blog wert - vielleicht sogar eine eigene Doktorarbeit. Wir werden jedoch versuchen, einige unserer Meinung nach wichtige Punkte zusammenzufassen.
Vertrauen kann, wie wir alle wissen, aus einer Reihe von Gründen sowohl bei bürogebundenen als auch bei virtuellen Teams erodieren (oder nie entstehen). Konzentrieren wir uns jedoch darauf, es aufzubauen und zu erhalten. Dazu gehören einige gängige Praktiken: Transparenz und offene Dokumentation Auf diese Weise kann jeder den Fortschritt des anderen und die Aufgabenzuteilung pro Woche zur Kenntnis nehmen, wodurch das lästige "diese Aufgabe wurde mir übertragen"-Rätsel vermieden wird.
Weitere Schlüsselelemente sind Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit und aktives Zuhören. Unabhängig davon, wo Sie führen (online oder offline), wenn Ihr Team sich nicht gehört oder missverstanden fühlt, leidet das Vertrauen.
Ablenkungen
Sie geben es vielleicht nicht zu, aber es ist leicht, sich ablenken zu lassen. Ob Sie nun zu Hause oder anderswo arbeiten, Ablenkungen sind oft unvermeidlich. Aber es wird Sie überraschen, wenn Sie erfahren, dass remote Arbeitnehmer ihr Home-Office als förderlicher für die Arbeit empfinden als eine Büroumgebung. Und das liegt vor allem daran, dass es keine 30-minütige "Smalltalk" mit den Kollegen und 7 % weniger Zeit für Gespräche mit der Geschäftsleitung.
Das beste Managementverfahren zur Begrenzung von Ablenkungen, auch aus der Ferne, ist die Festlegung von Leitlinien und Standards, die speziell für das Team gelten. Beurteilen Sie die Umgebung des Heimarbeitsplatzes Ihres Teams und ermitteln Sie Bereiche, in denen diese Ablenkungen beseitigt werden können. Indem Sie dafür sorgen, dass Ihr Team über alle Arbeitsmittel und -ausrüstungen verfügt, die es für seine Arbeit benötigt, können Sie einige dieser Ablenkungen beseitigen, und die Mitarbeiter haben keine Ausrede mehr für unzureichende Leistungen - nur weil sie zu Hause arbeiten. Ja, sie sollen sich wohlfühlen, aber Sie müssen sie auch zur Verantwortung ziehen, also sorgen Sie dafür, dass Ihre Erwartungen an die Arbeit klar sind.
Async vs. Sync
In einem Arbeitsumfeld wie remote schätzen wir Flexibilität und konzentrieren uns auf Ergebnisse und Produktivität. Anstatt also von jedem zu verlangen, dass er die Augen nach Nachrichten offen hält, sollten Sie deutlich machen, wann bestimmte Aufgaben oder Nachrichten dringlicher sind als andere. Wenn es keinen Raum für Unklarheiten gibt und die Kommunikationswege offen sind, können Sie sich auf die Förderung effektiver und produktiver asynchroner Kommunikationskanäle konzentrieren.
Team-Bindung
Bei der Arbeit aus der Ferne ist die Grenze zwischen persönlicher und beruflicher Zeit manchmal fließend. Das kann für manche eine Herausforderung sein, aber auch ein Vorteil. Es ist wichtig, eine Arbeitskultur zu schaffen, aber zwischen den Zeilen zu tanzen, kann Sie in eine entspannte und einladende Position gegenüber Ihren Mitgliedern und anderen bringen, was zum Aufbau stärkerer Beziehungen beitragen kann.
Nehmen Sie sich ab und zu etwas Zeit für Spieleabende, veranstalten Sie remote Pizza-Partys oder schaffen Sie eine lustige Sitzungsroutine. Bei Ihren regelmäßigen wöchentlichen oder monatlichen Besprechungen können Sie zum Beispiel mit einem Eisbrecher beginnen, bevor Sie zur eigentlichen Besprechung übergehen.
Das einzige virtuelle Führungsinstrumentarium, das Sie jemals brauchen werden, ist genau hier!
Dies ist eine Sammlung einiger unserer Lieblingslektüre, Podcasts und anderer Bildungsangebote (und Inspirationen) für die Kultivierung von Führungskräften. Gibt es etwas, das Sie dieser Liste hinzufügen möchten? Schicken Sie eine E-Mail an [email protected].
Tools und Anwendungen 🛠️
Einige unserer bevorzugten Hilfsmittel für die Arbeit auf remote haben wir oben aufgeführt. Wir haben sie im Folgenden noch einmal aufgeführt und einige zusätzliche Favoriten hinzugefügt. Es handelt sich um Tools und Apps, die entweder das Leben auf remote oder die virtuelle Führung unterstützen.
Notion ist eine leistungsstarke neue App, die Ihnen helfen kann, den Überblick über alle Aufgaben und Projekte zu behalten. Sie hilft Ihnen, den Überblick über Termine, Besprechungen und Notizen zu behalten, wie Sie es noch nie zuvor getan haben. Die schlanke Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Seiten, Aufgabenlisten, Besprechungsnotizen und vieles mehr zu erstellen und anzupassen.
Sehen Sie sich hier unsere Notion Meeting-Vorlagen an.
Stellen Sie sich Trello oder Jira als die virtuelle Pinnwand Ihres Teams vor. Mit Trello behalten Sie den Überblick über alle Ihre Projekte und Ideen. Trello kann für Checklisten sehr nützlich sein, da Sie für jedes Projektteam unterschiedliche Tafeln erstellen, Aufgaben mit Etiketten und farblich gekennzeichneten Karten organisieren und Ihre allgemeine Aufgabenliste verwalten können. Jira hingegen ist ein Muss für die meisten technischen Teams.
Eine kurze Frage: Wenn Sie Ihre Meetings in wenigen Minuten nachholen könnten, würden Sie dann immer noch live teilnehmen?
Dieses Problem haben wir mit unserer Infrastruktur für Meeting-Aufzeichnungen gelöst . Zeichnen Sie Ihre Meetings automatisch auf, teilen Sie sie und versehen Sie sie mit einem Zeitstempel. Verbinden Sie Ihre Meetings auch mit Ihrem bestehenden Tech-Stack!
Slack bietet Echtzeit-Messaging und Archivierung für Teams. Zusätzlich zum Messaging verfügt es über ein robustes Set von Tools, das Tagging, Suche und leistungsstarke Integrationen mit anderen Diensten wie Notion.
Eines der großen versteckten Juwelen von Slack ist der RSS-Reader! Diese coole, einzigartige Funktion ermöglicht es Ihnen, über die neuesten Nachrichtenartikel, Podcasts und Inhalte informiert zu werden, sobald sie veröffentlicht werden. Es kann in einem Kanal geteilt werden oder sogar nur für Sie selbst. Fügen Sie einfach den RSS-Feed ein, den Sie abonnieren möchten, und fügen Sie "/feed subscribe" nach der URL Ihres RSS-Feeds hinzu. Ein weiterer Grund, warum wir dieses Tool so lieben, ist seine Vielfalt an Bots! Diese lustigen und innovativen Bots wie TaskOnBot, Donut, Fortay und BirthdayBot ermöglichen es Ihnen, verschiedene Aufgaben bei der Arbeit zu automatisieren und die Unternehmenskultur und Produktivität zu verbessern.
Dies ist eine unserer bevorzugten Videokonferenzplattformen bzw. -werkzeuge, da sie wirklich einfach und weit verbreitet ist. Das bedeutet, dass man sich nicht um die Einrichtung kümmern muss und dass die Konsistenz bei internen und externen Meetings gewährleistet ist.
Abgesehen von der Tatsache, dass sie vor kurzem 400 Millionen Dollar in Serie C erhalten haben, ClickUp ist ein hervorragendes Projektmanagement-Board. Es ist eine Cloud-basierte Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Projekte mit Benachrichtigungen, Kalendern und Zielen zu organisieren. Außerdem können Aufgabenmanager die Entwicklungsstufen für einen optimierten Arbeitsablauf anpassen.
Google Tresor fungiert als Archivierungstool, mit dem Sie auf einfache Weise vertrauliche Informationen, die schon lange zurückliegen, wiederfinden können. Es verfügt über eine ausgeklügelte Suchfunktion, mit der Nutzer nach Dateityp, Datum, Schlüsselwort und Nutzer suchen können. Wenn Sie keine Lust auf Archivierung haben, kein Problem, Vault kann auch als Auditing-Tool eingesetzt werden. Es kann Kopien unter einer bestimmten Kategorie erstellen, um Ihnen dabei zu helfen, schnelle und zuverlässige Prüfberichte zu erstellen.
Arbeits-Insights bietet Ihnen einen klaren Überblick darüber, wie sehr sich Ihre Teammitglieder durch Statistiken engagieren. Es ist wie Google Analytics, nur für Ihre Teammitglieder, und ermöglicht Ihnen, Informationen über deren Produktivität, Zusammenarbeit und Akzeptanz zu erhalten.
Mindmeister ist ein wahrer Seufzer für virtuelle Teamleiter, wenn es um einfachen Zugang und bequemes Brainstorming geht. Mit diesem coolen, einzigartigen Tool können Sie im Handumdrehen zusammenarbeiten, Ideen teilen, visualisieren und sogar präsentieren. Es verfügt über einen integrierten Chat, so dass Ihr Team ganz einfach über Themen abstimmen und Ideen kommentieren kann. Es ist das beste Tool, das Whiteboards, Diagrammpapiere und Visualisierer in einer physischen Brainstorming-Umgebung ersetzen kann!
Lastpass ist Ihr neuer bester Freund, wenn Sie Probleme haben, die Passwörter Ihrer Teammitglieder zu verwalten. Mit diesem coolen Passwort-Manager-Tool können Sie alle Ihre Passwörter in einem eleganten und sicheren Bereich zusammenfassen, auf den Ihre Teammitglieder bei Bedarf jederzeit zugreifen können! Geben Sie einfach Ihre Passwörter ein und machen Sie sich keine Sorgen mehr über die lästige Nachverfolgung einer Anmeldung.
Podcasts 🎙️
In der remote Community gibt es eine Menge großartiger Podcasts. Wir haben die Qual der Wahl, aber hier sind ein paar unserer Favoriten!
Die Remote Show - Der Podcast The Remote Show von We Work Remotely erforscht jeden Aspekt des remote Arbeitslebens. Dieser Podcast hält Sie auf dem Laufenden über remote Arbeiten, von den Werkzeugen, die von remote Arbeitnehmern verwendet werden, bis hin dazu, wie remote Teams ihre Produktivität verwalten.
Supermächte der Zusammenarbeit - Jede Woche treffen sich in diesem Podcast remote Arbeitsexperten, um über remote Arbeit, Handwerkszeug und Erfolg als remote Arbeitnehmer oder remote-first Organisation zu diskutieren.
Virtuelle Grenze - The Virtual Frontier ist ein hervorragender Podcast, der von Flash Hub produziert wird und Ratschläge zum Management virtueller Teams gibt. Es werden Themen wie die Verwaltung virtueller Teams in Notfällen, flexible Arbeit und Teamkultur behandelt.
Management-Café - Management Cafe ist der Podcast für alle, die remote Teams leiten. Moderatorin Pilar Ortis behandelt Themen wie emotionale Intelligenz, Coaching und Kommunikation, um Ihr Leben als Führungskraft zu erleichtern!
Hier ist ein Vorgeschmack auf die Remote Show, moderiert von Tyler Sellhorn. Er hat häufig viele wichtige Persönlichkeiten aus der remote Welt in seiner Show!
Einige anregende Lektüre 📚
Hier finden Sie einige hilfreiche Artikel zum Thema remote und wenn Sie noch mehr Inspiration für Ihre Arbeit von zu Hause aus suchen! Wir fügen dieser Liste immer noch unsere Favoriten hinzu...
Virtuelle Führungsausbildung 🧠
Fernarbeit ist eine großartige Möglichkeit zu arbeiten, aber es braucht Zeit, diese Fähigkeiten zu erlernen. Sobald Sie diese jedoch beherrschen, können Sie effektiver arbeiten. Ein wichtiger Vorteil ist, dass es nun keine Grenzen mehr geben sollte, wo Sie Ihr nächstes Teammitglied einstellen, da Zeitzonen oder geografische Gegebenheiten mit diesen neu erworbenen Fähigkeiten kein Hindernis mehr darstellen.
Wenn Sie also mehr darüber erfahren möchten, wie Sie in der virtuellen Arbeitswelt erfolgreich sein können, sollten Sie sich diese tollen Kurse ansehen:
- Remote Arbeitsrevolution für alle von der Harvard Business School
- Strategische Führung: Verbesserung Ihrer persönlichen Effektivität von der Harvard Business School
- Remote Teamarbeit für den Erfolg von Stewart Leadership
- LVT: Führen virtueller Teams von AchieveUnite
- Stressmanagement für Remote Teams von New Reflections
Alles andere...
Sie können sich diesen wirklich coolen (und hilfreichen!) RSS-Feed ansehen, der Ihnen hilft, Ihre virtuelle Führung zu maximieren - Maximizing Virtual Leadership Learning (SmikleSpeaks von Joanne L. Smikle, PhD). Wir haben auch einige unserer Lieblings-Twitter-Threads unten!
Im Folgenden finden Sie einen Beitrag über die Zukunft der Arbeit auf remote , nachdem die COVID-19-Pandemie vorüber ist. Ich prophezeie, dass remote eine Phase der Trauer durchmachen wird, weil Hybrid nicht funktioniert, und dass die meisten Unternehmen wieder zur Büroarbeit zurückkehren werden. Aber viele der Unternehmen auf remote werden Erfolg haben.
- Sid Sijbrandij (@sytses) Mai 23, 2020
1/ Ich führe seit 8 Jahren Mitarbeiter aus der Ferne. Hier erfahren Sie, wie Sie ein besserer Manager in einem remote (verteilten) Team werden:
- Job (@Jobvo) März 25, 2021
Lasst uns einpacken!
85% der Führungskräfte sind der Meinung, dass remote in Zukunft in vielen Unternehmen zur Standardpraxis werden wird. Und als Führungskraft wollen Sie das Beste für Ihr Team. Es ist allgemein bekannt, dass die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu großartigen Ergebnissen führt, aber remote Teams sind zwar bei vielen Mitarbeitern und Unternehmen gleichermaßen beliebt, haben aber auch ihre eigenen Herausforderungen. Und als remote Manager ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle motiviert, engagiert und produktiv sind. Wenn Sie diese Tipps und Tricks befolgen, wird Ihr Team in kürzester Zeit zu einem Moloch im virtuellen Arbeitsbereich! Viel Spaß beim Führen!
