tl;dv y Demodesk se comparan con frecuencia porque ambos son asistentes de reuniones de IA de fabricación alemana con multitud de funciones de ventas. Esto se debe especialmente a que cada vez más empresas están cambiando a plataformas SaaS europeas (y con sede en DACH) para cumplir mejor las normativas en evolución, como la Ley de IA de la UE.
Aunque escribo para tl;dv, he probado Demodesk y le he hecho un análisis completo como parte de nuestra serie de análisis honestos. Sin embargo, en este artículo de tl;dv vs Demodesk, estoy más interesado en poner las características una al lado de la otra. Por supuesto, si he probado algo y es una absoluta basura, lo mencionaré, pero esto es más una comparación de características.
Cubriré todos los aspectos, desde las funciones de transcripción hasta la formación en ventas y la atención al cliente, sin dejar piedra sobre piedra. Veamos qué es lo que realmente diferencia a tl;dv y Demodesk.
Índice de contenidos
resumiendo
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| Transcripción | 21 🟢 | 15 |
| Grabación | 20 🟢 | 7 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 5 |
| Toma de notas | 12 🟢 | 8 |
| Seguridad | 22 🟢 | 10 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 8 🟢 | 4 |
| Organización | 12 🟢 | 11 |
| Soporte | 4 🟢 | 1 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 4 🟢 |
| Otros | 8 🟢 | 3 |
| Total | 139 🟢 | 88 |
tl;dv obtiene una victoria decisiva en esta batalla por el mejor asistente de reuniones basado en IA, destacando por su mayor precisión de transcripción, sus avanzadas funciones de grabación y los mejores controles de seguridad y administración de su clase. Con una puntuación total de 139 frente a los 88 de Demodesk, tl;dv lidera casi todas las categorías importantes para los equipos que se toman en serio la productividad y el rendimiento de las reuniones.
Aunque Demodesk aporta un gran valor en inteligencia de ingresos y automatización de la ejecución de acuerdos, se queda corto en funcionalidades básicas de toma de notas y flexibilidad organizativa. Sus puntos fuertes residen más en la habilitación de ventas y la progresión del pipeline que en la captura, el análisis y la orientación del comportamiento en las reuniones.
Ambas plataformas ofrecen sólidas capacidades de inteligencia conversacional y coaching, pero la ventaja de tl;dvproviene de su enfoque holístico de las reuniones. Automatiza los flujos de trabajo, se integra profundamente con tu pila y proporciona un control administrativo granular. Con 8 funciones de administración, frente a las 4 de Demodesk, los jefes de equipo tienen mucho más control y personalización a su alcance.
Desde la seguridad (22 frente a 10) hasta la asistencia (4 frente a 1), tl;dv está claramente diseñado pensando en la escalabilidad organizativa. Ofrece lo que necesitan los equipos modernos, no sólo transcripciones precisas, sino un conjunto completo de herramientas para analizar el rendimiento, realizar un seguimiento de las mejoras y alinearse con playbooks la empresa.
En definitiva, tl;dv dv redefine la categoría de reuniones con IA, ofreciendo una solución preparada para el futuro que combina una IA que da prioridad a la privacidad, ricas funciones organizativas e innovación centrada en el usuario. Tanto si quieres mejorar la gestión de las objeciones como garantizar la coherencia de las reuniones en todos los equipos, tl;dv te proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para dirigir con claridad.
tl;dv vs Demodesk: 12 factores a tener en cuenta al elegir el mejor anotador de IA
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara vencedora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es un ganador.
- Otorgamos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Funciones de transcripción
| tl;dv (21) | Demodesk (15) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado gratis | 🔴 Ilimitado por 49 $ al mes |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🔴 |
| Idiomas admitidos | 🟠 +40 | 🟢 +98 |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de palabras de relleno | 🔴 pronto | 🔴 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟠 (Tiene reconocimiento de altavoz, pero es pobre) |
| Nombres de los oradores | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 5 gratis al mes | 🔴 Sólo por 49 $ al mes |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🟢 |
| Vocabulario personalizado | 🟢 | 🟢 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟢 |
Transcripción incluida
tl;dv ofrece transcripciones ilimitadas de reuniones de forma totalmente gratuita, lo que lo hace increíblemente accesible para personas y equipos en cualquier etapa. Este modelo de coste cero reduce la barrera de adopción y se amplía sin problemas a medida que crece el uso.
Por el contrario, Demodesk sólo incluye transcripciones ilimitadas en su plan de 49 $/mes y superiores, lo que significa que los usuarios deben comprometerse a una suscripción de pago para desbloquear lo que tl;dv proporciona desde el primer momento. Para los equipos o startups con presupuesto limitado, esta diferencia de precios es un factor diferenciador importante.
Idiomas admitidos
Sobre el papel, Demodesk brilla aquí, ya que ofrece transcripción en más de 98 idiomas, lo que parece convertirla en la opción superior para empresas globales con una amplia huella lingüística. Sin embargo, tras probar personalmente los idiomas de Demodesk, me pareció una de las peores herramientas de detección de idiomas que he utilizado nunca. Después de hablar una mezcla de inglés y alemán, las notas de la IA salieron en noruego y la transcripción era mitad inglesa (para las partes en alemán) y mitad noruega (para las partes en inglés). Sinceramente, me dejó alucinado.
En cambio, tl;dv dv sólo admite más de 40 idiomas, pero detecta automáticamente cuál estás hablando en medio de la llamada y transcribe con precisión diferentes idiomas dentro de la misma llamada. La mayoría de los equipos internacionales estarán cubiertos por las ofertas de tl;dvdv, incluidos los idiomas que son notoriamente difíciles de entender, como la fina línea entre el checo y el eslovaco. Y lo que es mejor, la transcripción multilingüe de tl;dvdv es gratuita.
Dialectos admitidos
Un área en la que tl;dv lleva claramente la delantera es el reconocimiento de dialectos. Está diseñado para comprender los acentos regionales y los matices del habla, garantizando que las transcripciones sean precisas en diversas bases de usuarios.
Demodesk no admite actualmente el reconocimiento específico de dialectos, lo que podría dar lugar a imprecisiones en conversaciones multilingües o muy acentuadas. Para las empresas que valoran la colaboración inclusiva y global, tl;dv ofrece una cobertura más fiable.
Eliminación de palabras de relleno
Actualmente, ninguna de las plataformas admite la eliminación automática de palabras de relleno, pero tl;dv está trabajando activamente para introducirla. Esta próxima función ayudará a agilizar las transcripciones eliminando "ums", "likes" y otros hábitos innecesarios del habla. Es una mejora importante para producir notas o resúmenes listos para el cliente.
Demodesk no ha anunciado planes para añadir la eliminación de palabras de relleno, lo que da ventaja a tl;dv de cara al futuro.
Reconocimiento de oradores
tl;dv ofrece un reconocimiento preciso del orador, identificando limpiamente quién dijo qué en toda la transcripción. Esto es fundamental para la claridad y la responsabilidad.
Demodesk proporciona reconocimiento de locutor, pero el rendimiento es irregular. Por experiencia personal, me he dado cuenta de que Demodesk suele atribuir mal a los hablantes u omitir contenido en entornos multilingües. Esta deficiencia afecta a la usabilidad general y a la fiabilidad de sus transcripciones.
Nombres de los oradores
Ambas plataformas permiten a los usuarios asignar nombres a los oradores, una función útil para referenciar los puntos de discusión o generar notas estructuradas. Tanto si utilizas tl;dv como Demodesk, esto hace que las revisiones posteriores a la llamada sean más intuitivas y legibles por humanos.
Transcribir cargas de vídeo/audio
tl;dv admite 5 subidas gratuitas de audio/vídeo al mes, ideales para analizar contenidos antiguos, material de formación o llamadas de incorporación. En el plan Pro (18 $), esto pasa a ser ilimitado.
Demodesk restringe esta función a los usuarios del plan de 49 $/mes, lo que podría ser limitante para los equipos que transcriben con frecuencia grabaciones anteriores. La flexibilidad de tl;dvaquí permite flujos de trabajo más amplios sin añadir costes.
Vocabulario personalizado
Ambas herramientas ofrecen soporte de vocabulario personalizado, lo que permite a los usuarios entrenar al sistema en términos específicos, nombres de productos o jerga del sector. Esto aumenta la precisión de la transcripción en conversaciones técnicas o de nicho, y garantiza que tanto tl;dv como Demodesk cumplan los requisitos de uso profesional.
Funciones de grabación
| tl;dv (20) | Demodesk (7) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🔴No revelado |
| Grabar vídeo | 🟢 Gratis | 🟠 49 $ al mes |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🔴 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🔴 |
| Calendario integrado | 🟢 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
| Avatar Bot personalizado | 🟢 | 🔴 |
Plataformas de vídeo
Ambos tl;dv y Demodesk se integran perfectamente con las principales plataformas de videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams y Google Meet. Esto garantiza que puedas utilizar cualquiera de estas plataformas sin tener que modificar la configuración de tus reuniones.
Almacenamiento
tl;dv proporciona almacenamiento ilimitado, por lo que nunca tendrás que preocuparte por quedarte sin espacio o gestionar la retención manualmente. Está diseñado para escalar, por lo que es ideal para equipos en crecimiento o empresas con largos ciclos de ventas y necesidades de cumplimiento.
Demodesk, por otra parte, no revela los límites de almacenamiento, lo que puede plantear dudas a los equipos que dependen del archivo a largo plazo de las llamadas o necesitan claridad para las compras y las revisiones legales. La falta de transparencia es un posible inconveniente para los compradores empresariales.
Registros Vídeo
tl;dv permite la grabación gratuita de vídeo en todas las plataformas compatibles, eliminando cualquier barrera de coste para la captura de reuniones completas.
En cambio, Demodesk sólo ofrece grabación de vídeo en su plan de 49 $/mes. Esto se debe a que no tiene ningún plan gratuito, por lo que todo es de pago. Esto añade fricción a los usuarios ocasionales o a las organizaciones en crecimiento que prueban la herramienta.
Reuniones simultáneas
tl;dv admite reuniones simultáneas ilimitadas, por lo que los equipos más grandes pueden grabar varias reuniones a la vez sin interferencias ni costes añadidos.
Demodesk carece de esta capacidad, lo que puede ser una limitación crítica para los atareados equipos de ventas o de éxito del cliente que necesitan capturar sesiones solapadas.
Captura de diapositivas
tl;dv captura automáticamente las diapositivas y los elementos visuales compartidos durante la reunión, añadiendo contexto a tus grabaciones y facilitando mucho la revisión. Esto es especialmente cierto en las llamadas de formación, incorporación o de cara al cliente.
Demodesk no admite actualmente la captura de diapositivas, lo que significa que puedes perderte valiosas referencias visuales en tus resúmenes posteriores a la llamada.
Visualización de los análisis
tl;dv ofrece análisis de visionado de las reuniones, para que puedas hacer un seguimiento de la participación, ver quién vio qué secciones e identificar los momentos que importan.
Demodesk carece de esta funcionalidad, lo que da a tl;dv ventaja cuando se trata de información y responsabilidad en todo el ciclo de vida de la reunión.
Carretes
tl;dv permite a los usuarios crear "Reels", vídeos cortos de momentos destacados de convocatorias más largas. Son perfectos para actualizaciones asíncronas, momentos de entrenamiento o recapitulaciones rápidas.
Demodesk no es compatible con esta función, lo que significa que los usuarios pierden la posibilidad de transformar el contenido en clips del tamaño de un bocado que se puedan compartir sin herramientas externas.
Avatar Bot personalizado
tl;dv te permite personalizar el avatar de tu asistente de reuniones, lo que añade un toque personal y de marca a las sesiones grabadas.
Demodesk no ofrece un avatar bot personalizado, lo que convierte tl;dv en la opción más flexible para las empresas que se preocupan por la marca y la experiencia del usuario.
Capacidades de inteligencia conversacional
| tl;dv (14) | Demodesk (12) | |
|---|---|---|
| Reunión única AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis del sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🔴 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis de voz | 🟢 | 🟢 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Análisis de IA multirreunión
tl;dv lidera con su capacidad para analizar patrones en múltiples reuniones, ofreciendo perspectivas agregadas sobre objeciones, preguntas o temas de conversación recurrentes. Incluso puedes programar informes recurrentes para recibir información periódica de varias reuniones directamente en tu bandeja de entrada.
Demodesk no admite actualmente la inteligencia multirreunión, lo que limita la visibilidad de las tendencias más amplias de los equipos y reduce el potencial para el coaching estratégico o el seguimiento del rendimiento a largo plazo. Para las organizaciones que buscan ampliar los conocimientos entre equipos, ésta es una carencia crítica.
Análisis del sentimiento
Ni tl;dv tl;dv ni Demodesk ofrecen actualmente análisis de sentimientos, y tl;dv lo ha evitado intencionadamente debido a la preocupación por el cumplimiento de la Ley de IA de la UE.
Esto refleja el enfoque de tl;dvhacia la IA, consciente de la privacidad, que evita las métricas subjetivas o potencialmente invasivas en favor de la transparencia y el rendimiento medible. Para las empresas que operan en regiones muy reguladas, esto puede considerarse una decisión de diseño meditada, más que un defecto.
Detección de temas clave
Ambas herramientas pueden detectar automáticamente los temas clave tratados durante las reuniones, ayudando a los usuarios a comprender los temas principales sin tener que examinar la transcripción completa. Ya se trate de solicitudes de funciones, preguntas de incorporación o bloqueos técnicos, esta funcionalidad mejora la organización y el seguimiento tras la llamada.
Análisis de voz
Ambas plataformas son totalmente compatibles con el análisis de voz, que proporciona datos sobre el tiempo de conversación, las interrupciones, el ritmo y la participación. Esta información ayuda a los usuarios a reflexionar sobre sus hábitos de comunicación y es especialmente útil para el coaching o para perfeccionar el discurso.
Detección de acciones pendientes
Ambos tl;dv y Demodesk utilizan IA para detectar automáticamente los elementos de acción, garantizando que nada se pierda después de una reunión. Las tareas pueden revisarse, compartirse o sincronizarse con herramientas de gestión de proyectos, según tu flujo de trabajo, para mantener el impulso después de la reunión.
Automatización e integración
| tl;dv (10) | Demodesk (5) | |
|---|---|---|
| Integraciones con CRM | 🟢 en plan Pro (18 $) | 🟠 En plan Coaching y AI (49 $) |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones Zapier | 🟢 en plan Pro | 🔴 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🟢 |
| Programar informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones con CRM
Ambos tl;dv y Demodesk admiten integraciones con CRM, lo que permite que la información y los elementos de acción de las reuniones se sincronicen automáticamente con herramientas como Salesforce o HubSpot.
Sin embargo, tl;dv dv lo incluye en su plan Pro de 18 $, mientras que Demodesk requiere que los usuarios estén en su plan Coaching y AI de 49 $ para desbloquear la sincronización con CRM. Esto hace que tl;dv sea significativamente más rentable para los equipos que buscan automatizar los flujos de trabajo sin comprometerse a una suscripción de nivel superior.
Integraciones Zapier
Aquí es donde tl;dv va por delante. Incluye integraciones Zapier en su plan Pro, lo que permite a los usuarios conectarse con miles de aplicaciones y automatizar tareas repetitivas como guardar transcripciones en una base de conocimientos, actualizar campos de CRM o enviar notificaciones de Slack.
Demodesk no ofrece compatibilidad con Zapier, lo que significa que los usuarios se pierden la flexibilidad de la automatización sin código a menos que utilicen integraciones nativas.
Informes programados
tl;dv admite informes programados, lo que permite a los administradores o directores recibir resúmenes periódicos sobre el volumen de reuniones, el rendimiento o los temas clave de todo el equipo.
Demodesk no ofrece informes programados, lo que limita la visibilidad a menos que los usuarios accedan directamente al panel de control. Para los líderes que se guían por los datos, se trata de una laguna significativa en la supervisión operativa.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (12) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🔴 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| AI Etiquetas / Marcadores | 🟢 | 🟢 |
| Comentarios | 🟢 | 🟢 |
| Plantillas de reuniones personalizadas | 🟢 | 🟢 |
Notas manuales durante las llamadas
tl;dv permite tomar notas manualmente durante las llamadas, pero requiere que la aplicación de escritorio esté abierta. Esto podría considerarse un punto de fricción menor, aunque sigue siendo sencillo y útil.
Demodesk no permite tomar notas manualmente durante las llamadas en directo, lo que puede ser una limitación importante para los usuarios que prefieren añadir pensamientos o contexto sobre la marcha, más allá de lo que la IA puede captar.
Etiquetar personas en las notas
tl;dv te permite etiquetar a compañeros de equipo directamente en las notas, agilizando la colaboración posterior a la llamada y garantizando que las partes interesadas clave estén al tanto al instante. Esta función facilita la rendición de cuentas. Si alguien es mencionado o necesita hacer un seguimiento, se le notifica de inmediato.
Demodesk carece de funcionalidad de etiquetado, lo que reduce el poder de colaboración de sus notas y puede llevar a un seguimiento más manual a través de los canales.
Comentarios
tl;dv permite comentar las reuniones y las notas, convirtiendo tus grabaciones en documentos colaborativos que evolucionan después de la llamada. Esto es especialmente útil para la retroalimentación asincrónica o el coaching.
Demodesk también admite comentarios, ofreciendo cierto grado de interacción posterior a la reunión, aunque en general se posiciona más como una herramienta de ventas que como un verdadero espacio de trabajo colaborativo.
Plantillas de reuniones personalizadas
Ambas plataformas ofrecen plantillas de reuniones personalizables, que permiten a los equipos estandarizar las agendas, estructurar las convocatorias recurrentes y garantizar la coherencia en la forma en que los distintos departamentos organizan las notas de sus reuniones. Se trata de una herramienta valiosa para los jefes de equipo o directivos que desean que todas las reuniones sigan un formato repetible y optimizado.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (22) | Demodesk (10) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟢 6 meses en plan GRATIS Ilimitado en todos los planes de pago | 🟠 150 días hasta su eliminación, prorrogables manualmente hasta un año |
| Conformidad con SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 Sólo como complemento independiente |
| Cumple el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformidad con la Ley de IA de la UE | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Enterprise | 🔴 no revelado |
| Datos sensibles anonimizados enviados a los LLM | 🟢 | 🟠 seudónimo |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no revelado |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no revelado |
Conservación de datos
tl;dv ofrece generosas políticas de retención, con grabaciones almacenadas durante 6 meses en el plan gratuito y almacenamiento ilimitado en todos los planes de pago, dando a los equipos total flexibilidad sobre el acceso histórico.
Demodesk, por el contrario, elimina automáticamente los datos después de 150 días, aunque los usuarios pueden ampliar manualmente el almacenamiento hasta un año. Esto crea un tic-tac para la longevidad del contenido, a menos que los administradores estén al tanto de la configuración de retención.
Cumplimiento SOC 2
Ambas plataformas cumplen la norma SOC 2, lo que significa que satisfacen altos niveles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos. Para los compradores empresariales, este cumplimiento básico garantiza que ambas herramientas están diseñadas con controles de riesgo estructurados.
SSO basado en SAML
Tanto tltl;dv como Demodesk admiten el SSO basado en SAML, pero sólo en los niveles superiores.
tltl;dv lo ofrece como parte de su plan Enterprise, mientras que Demodesk sólo lo pone a disposición como complemento independiente, lo que puede suponer costes adicionales para los equipos que den prioridad a la gestión centralizada de identidades.
Cumple el GDPR
Ambas herramientas son totalmente compatibles con la GDPR, en línea con la normativa europea sobre privacidad en lo que respecta al consentimiento del usuario, el almacenamiento y el procesamiento de datos. Esto garantiza la tranquilidad de los clientes que operan en o con la UE.
Conformidad con la Ley de IA de la UE
tl;dv se ajusta explícitamente a la Ley de IA de la UE, diseñando sus características y límites éticos (como la ausencia de análisis de sentimientos) para seguir cumpliendo plenamente la normativa.
Demodesk no hace ninguna declaración pública sobre el cumplimiento de la Ley de IA de la UE, lo que crea cierta ambigüedad para las organizaciones que necesiten cumplir las próximas normas reglamentarias.
Utiliza tus datos para entrenar la IA
Ni tl;dv ni Demodesk utilizan los datos de tus reuniones para entrenar sus modelos de IA. Ambas plataformas han confirmado que los datos de los clientes siguen siendo privados, sin que se reutilicen para el desarrollo de modelos o el entrenamiento de terceros, lo cual es un factor de confianza esencial para cualquier herramienta basada en IA.
Almacenamiento privado
tl;dv ofrece opciones de almacenamiento privado en silos en su plan Enterprise, lo que es especialmente importante para empresas con políticas estrictas de segregación de datos.
Demodesk no revela la compatibilidad con el almacenamiento privado, por lo que no queda claro si los clientes pueden solicitar infraestructuras aisladas o entornos de alojamiento personalizados.
Datos sensibles anonimizados enviados a los LLM
tl;dv anonimiza completamente los datos sensibles antes de enviar nada a modelos lingüísticos de terceros, añadiendo una capa crítica de protección contra la exposición o el uso indebido.
Demodesk utiliza la seudonimización, que es un paso por debajo de la verdadera anonimización. Dependiendo de cómo se procesen los datos, es posible que siga existiendo algún contexto identificativo.
BAA con proveedores de LLM
tl;dv mantiene un Acuerdo de Asociado Empresarial (Business Associate Agreement, BAA ) con sus proveedores de LLM. Se trata de un componente esencial para el cumplimiento en sectores regulados como el sanitario o el financiero.
Demodesk no revela ninguna relación BAA, lo que significa que los usuarios no pueden verificar si los procesadores de datos de terceros están sujetos a obligaciones contractuales en relación con la PHI o los datos sensibles.
Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores
tl;dv aplica una política de retención de 0 días con sus proveedores, lo que garantiza que los datos nunca se almacenan más tiempo del necesario cuando son procesados por sistemas externos.
Demodesk no revela ninguna política de este tipo, por lo que no está claro cuánto tiempo pueden conservar los proveedores externos los datos de los usuarios ni qué protocolos de eliminación existen.
Capacidades de coaching
| tl;dv (8) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🟢 |
| A medida Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Plantilla Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Gestión de las objeciones | 🟢 | 🟢 (Cartas de Batalla) |
Playbooks & Tarjetas de puntuación
Ambos tl;dv y Demodesk admiten playbooks y cuadros de mando, que proporcionan marcos estructurados para evaluar el rendimiento de las reuniones. Estas herramientas permiten a los gestores evaluar hasta qué punto los representantes siguen los guiones, hacen las preguntas adecuadas y hacen avanzar los acuerdos. Tanto si estás formando a nuevos empleados como afinando a los que más rinden, los cuadros de mando crean bucles de retroalimentación medibles para la mejora continua.
A medida Playbooks
tl;dv ofrece playbooks totalmente personalizables, dando a los equipos la libertad de alinear los criterios de coaching con las metodologías internas de ventas, los matices del sector o las fases de las operaciones.
Demodesk lo iguala con playbooks personalizados igualmente flexibles, que permiten a las organizaciones adaptar los marcos de evaluación a sus objetivos y procesos únicos. Tanto si te dedicas al SaaS B2B como a la sanidad empresarial, ambas plataformas te permiten entrenar en lo que más importa.
Plantilla Playbooks
Ambas plataformas ofrecen también plantillas de playbooks preconfiguradas, que facilitan la puesta en marcha sin tener que diseñarlo todo desde cero. Estas plantillas son ideales para los equipos que desean incorporarse rápidamente o aplicar marcos de coaching probados, como BANT o MEDDIC, sin una curva de configuración pronunciada.
Gestión de las objeciones
Cuando se trata de gestionar objeciones, ambas herramientas ofrecen una valiosa ayuda de formas ligeramente distintas.
tl;dv permite a los usuarios etiquetar y evaluar los momentos de objeción, ofreciendo comentarios basados en cómo los representantes se desenvolvieron en las conversaciones difíciles.
Demodesk va un paso más allá con las "Tarjetas de Batalla" integradas, que sirven como recursos en tiempo real para eliminar objeciones durante las llamadas. Estas tarjetas muestran puntos de discusión o contraargumentos cuando se plantean objeciones específicas, proporcionando a los representantes asistencia en directo para mantener el mensaje.
Funciones administrativas
| tl;dv (8) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🟢 |
| Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🟢 |
Aplicar el registro automático de todas las reuniones en los calendarios de equipo
Ambos tl;dv y Demodesk permiten a los administradores imponer la grabación automática en todo el equipo. Esto garantiza que todas las llamadas, ya sean de ventas, de incorporación o internas, se capturen sin depender de la configuración individual de cada usuario. Esta función es esencial para la coherencia, el cumplimiento y la formación a gran escala.
Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo
tl;dv ofrece a los administradores el poder de imponer el uso compartido automático de las grabaciones de las reuniones, garantizando que las llamadas clave sean visibles para las partes interesadas adecuadas sin necesidad de que los representantes las compartan manualmente. Así se evita que se pierda información importante y se favorece la transparencia total entre los equipos.
Demodesk no ofrece actualmente la posibilidad de compartir automáticamente, lo que significa que depende de cada usuario compartir manualmente sus grabaciones. Esto añade fricción y crea posibles lagunas de visibilidad.
Evitar el borrado
tl;dv permite a los administradores impedir que los usuarios borren las grabaciones, una salvaguarda vital en entornos donde el cumplimiento, el mantenimiento de registros legales o el historial de entrenamiento son críticos. Esto garantiza que no se pierdan conversaciones importantes por error del usuario o eliminación intencionada.
Demodesk no ofrece este nivel de control de eliminación. Las grabaciones pueden ser eliminadas por los organizadores o administradores de la reunión, pero no existe un bloqueo a nivel de administrador que impida totalmente la eliminación. Para las empresas con estrictos requisitos de gestión de datos, esto podría ser un factor decisivo.
Derechos de administración sobre todas las grabaciones
Ambas plataformas ofrecen a los administradores visibilidad y control totales sobre las grabaciones de los equipos. Esto incluye la posibilidad de ver, eliminar y gestionar permisos en toda la organización. Tanto si estás auditando llamadas para el control de calidad como recopilando pruebas para la revisión de acuerdos, tl;dv y Demodesk cumplen los requisitos.
Capacidades organizativas
| tl;dv (12) | Demodesk (11) | |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🟠 |
| Biblioteca de reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🟢 (AI Insights) |
| Búsqueda global | 🟢 | 🟢 |
| Buscar dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🟢 (Grupos) |
Espacios de trabajo en equipo
tl;dv ofrece espacios de trabajo en equipo completos, que permiten a los administradores organizar a los usuarios en equipos estructurados con acceso compartido a reuniones, plantillas, playbooks y mucho más. Esto facilita la gestión de permisos, contenidos y visibilidad entre departamentos o regiones.
Demodesk ofrece una versión más ligera de esto a través de los "Grupos", que ayudan a gestionar contenidos como Playbooks y Tipos de Reunión. Aunque útil, carece de la profundidad de segmentación de usuarios y control de acceso que se ve en los Espacios de Trabajo en Equipo dedicados de tl;dv.
Biblioteca de reuniones
Ambas plataformas proporcionan una Biblioteca de Reuniones centralizada, donde los usuarios pueden acceder a llamadas, grabaciones y notas anteriores. Ya sea para incorporación, revisión o cumplimiento, este archivo garantiza que las conversaciones clave nunca se pierdan y puedan ser recuperadas fácilmente por el equipo.
Filtros inteligentes
tl;dv permite que los Filtros Inteligentes ordenen las reuniones por ponente, tema, fase del acuerdo o etiquetas personalizadas. Esto facilita la búsqueda de llamadas relevantes sin tener que rebuscar entre docenas de grabaciones.
Demodesk también ofrece funciones de filtrado a través de su panel AI Insights, que permite a los usuarios segmentar por objeciones, preguntas u otros marcadores de conversación. Aunque está ligeramente más centrado en las ventas, sigue ofreciendo una potente función de filtrado para obtener información rápida.
Carpetas
tl;dv admite carpetas para la organización de contenidos, lo que permite a los equipos clasificar las grabaciones por proyecto, equipo o finalidad.
Demodesk ofrece un sistema similar a través de "Grupos", que sirven como contenedores para plantillas de reuniones y playbooks. Funcionalmente, ambas herramientas ofrecen una forma de organizar el contenido, aunque el modelo de carpetas de tl;dvpuede resultar más familiar e intuitivo para la mayoría de los usuarios.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Demodesk (1) | |
|---|---|---|
| Asistencia en el plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🔴 No hay plan gratuito |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟠 sólo función adicional |
Asistencia en el plan gratuito
tl;dv ofrece asistencia por chat y correo electrónico incluso en su plan gratuito, lo que garantiza que los usuarios, ya sean profesionales en solitario o equipos de prueba, puedan obtener ayuda oportuna cuando la necesiten. Se trata de una oferta rara y generosa, especialmente en una categoría en la que muchas herramientas limitan el soporte real a los usuarios de pago.
Demodesk no ofrece un plan gratuito, y por tanto no proporciona acceso al soporte a menos que estés en un nivel de pago. Esto crea una barrera para los nuevos usuarios que exploran la plataforma, haciendo que la incorporación dependa más de la documentación de autoservicio.
Asistencia prioritaria
tl;dv incluye Asistencia Prioritaria a partir de su plan Pro (18 $), que ofrece a los clientes tiempos de respuesta más rápidos y asistencia más personalizada sin necesidad de un contrato de empresa. Esto es especialmente valioso para los equipos en crecimiento que quieren una asistencia fiable sin arruinarse.
Demodesk ofrece Asistencia Prioritaria sólo como complemento aparte, lo que puede aumentar el coste total para los clientes que necesiten SLA fiables o ayuda directa. Este modelo a la carta puede resultar menos atractivo para los equipos que consideran el soporte como una expectativa básica, no como una ventaja de pago.
Inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🟢 |
| Ejecución de la operación | 🔴 | 🟢 |
Previsión
Demodesk ofrece potentes capacidades de previsión de acuerdos a través de su Analista de IA, que analiza reuniones, actualizaciones de CRM y datos de pipeline para predecir qué acuerdos es probable que se cierren y cuáles es probable que se estanquen. Ayuda a los responsables de ingresos a identificar pronto los factores de riesgo y a priorizar los esfuerzos con una confianza basada en los datos. Esta visión predictiva es un activo importante para los equipos de ventas que operan a gran escala.
tl;dv no ofrece actualmente ninguna función de previsión, centrándose en cambio en la transcripción, el entrenamiento y el análisis de reuniones. Para las empresas que buscan conectar los datos de las reuniones directamente con los resultados de los ingresos, ésta es una laguna notable.
Ejecución de operaciones
Demodesk destaca en la automatización de la ejecución de acuerdos, utilizando Agentes de Ventas con IA para gestionar el progreso de los proyectos, generar seguimientos, actualizar los campos de CRM y programar los siguientes pasos automáticamente después de cada reunión. Esta funcionalidad de no intervención garantiza la máxima productividad en los procesos de ventas y reduce el trabajo administrativo de los representantes.
tl;dv no admite específicamente flujos de trabajo de ejecución de acuerdos, pero permite a los usuarios actualizar automáticamente los campos de CRM y generar correos electrónicos de seguimiento que pueden ayudar a mantener el impulso tras una llamada de ventas. En última instancia, sin embargo, tl;dv dv se posiciona como una herramienta versátil de rendimiento y productividad más que como una plataforma completa de operaciones de ingresos.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (8) | Demodesk (3) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🔴 Buena prueba gratuita, pero no hay plan gratuito y 49$ es el precio más bajo |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🟠 (6 idiomas) |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYME | 🟢 Ventas a PYMES y Empresas |
Tanto tl;dv tl;dv tl;dv como Demodesk obtienen una alta puntuación en G2, con tl;dv a la cabeza con 4,7/5 frente a los 4,6/5 de Demodesk. Ambas plataformas también tienen localización, pero de nuevo, tl;dv supera a Demodesk con 7 idiomas en lugar de 6.
En términos de configuración e incorporación, tl;dv es el claro ganador. No sólo tiene un generoso plan gratuito con transcripciones ilimitadas, grabaciones de vídeo, resúmenes de los momentos de la reunión y un montón de funciones limitadas de IA, sino que también tiene una interfaz de usuario limpia y una gran navegación.
Demodesk, por otro lado, tiene una buena versión de prueba gratuita, pero es sólo temporal. Después de eso, salta inmediatamente a 49 $ por usuario y mes, lo que es bastante caro teniendo en cuenta la relación calidad-precio. La interfaz de usuario de Demodesk también es menos atractiva, y la biblioteca de reuniones en particular es más difícil de usar, ya que las convocatorias almacenadas no tienen miniaturas.
Ambas plataformas son atractivas para los equipos de ventas de las PYMES, aunque Demodesk está más orientada a los equipos de ventas de las empresas.
Veredicto: tl;dv vs Demodesk - ¿Cuál es el mejor?
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| Transcripción | 21 🟢 | 15 |
| Grabación | 20 🟢 | 7 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 5 |
| Toma de notas | 12 🟢 | 8 |
| Seguridad | 22 🟢 | 10 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Admin | 8 🟢 | 4 |
| Organización | 12 🟢 | 11 |
| Soporte | 4 🟢 | 1 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 4 🟢 |
| Otros | 8 🟢 | 3 |
| Total | 139 🟢 | 88 |
En esta comparación cara a cara entre tl;dv y Demodesk, hemos explorado todos los ángulos: desde la potencia de transcripción y la funcionalidad de toma de notas hasta los protocolos de seguridad, las herramientas de formación y la inteligencia de ingresos.
La decisión entre tl;dv y Demodesk se reduce a las prioridades de tu equipo. ¿Estás optimizando la calidad y el control de las conversaciones, o la ejecución y previsión de las ventas?
Este análisis en profundidad revela tl;dv como la plataforma más versátil y completa, liderando en 10 de las 12 categorías y obteniendo una puntuación total de 139 frente a los 88 de Demodesk. tl;dv v ofrece un control inigualable sobre la seguridad, la administración, la automatización y la diversidad de idiomas, lo que la convierte en la opción ideal para equipos globales y de rápido crecimiento.
Lo que realmente diferencia a tl;dv es su fuerza en coaching, playbooks, control organizativo y transparencia, desde la prevención del borrado hasta el apoyo al reconocimiento de dialectos. Está construido no sólo para documentar reuniones, sino para ayudar a los equipos a crecer y rendir mejor con cada llamada.
Demodesk, por otro lado, ofrece un claro valor para los equipos centrados en los ingresos, con funciones como la automatización de la ejecución de acuerdos y la previsión que tl;dv aún no admite. Si eres un org de ventas que prioriza la velocidad y la gestión del pipeline, Demodesk puede ser un valioso compañero para cerrar acuerdos. Pero incluso así, no es la mejor plataforma de inteligencia de ingresos del mercado.
Cuando evalúes tl;dv frente a Demodesk, considera qué es lo más importante para tu equipo: la mejora del rendimiento, el control y la colaboración, o la automatización y previsión de los ingresos.
Sea cual sea la plataforma que elijas, estarás dando un paso definitivo para convertir las reuniones en resultados significativos impulsados por la IA.
