Le marché des assistants de réunion IA croît à un rythme remarquable, stimulé par les progrès de l'apprentissage automatique et par une poussée mondiale en faveur d'outils de collaboration plus efficaces. Parmi ceux-ci, MeetRox émerge comme un acteur notable dans le monde lusophone (ainsi que quelques alternatives à Meetrox). Cette plateforme brésilienne d'aide à la vente alimentée par l'IA est conçue spécifiquement pour les marchés lusophones. Conçue pour optimiser les appels de vente, MeetRox combine l'intégration de la téléphonie, la transcription précise, l'automatisation de la gestion de la relation client (CRM) et des analyses exploitables pour rationaliser le processus de vente.

MeetRox se distingue par l'importance qu'il accorde à l'assistance multilingue pour les équipes de vente portugaises, espagnoles et anglaises. Cela en fait un outil essentiel pour les entreprises d'Amérique latine, où les nuances linguistiques et les préférences culturelles influencent fortement la communication. Pour les équipes de vente qui se débattent avec la saisie manuelle des données, les suivis incohérents ou les évaluations de performance non structurées, MeetRox offre une solution qui s'aligne sur les pratiques commerciales régionales.

Nous examinerons en détail les fonctionnalités, les prix et les limites de MeetRox. En outre, nous explorerons des alternatives qui pourraient mieux convenir aux équipes qui recherchent des informations post-réunion plus rapides, des coûts moins élevés ou des outils de coaching commercial améliorés.

Que vous fassiez partie d'une équipe de vente lusophone ou que vous exploriez des outils globaux avec des capacités multilingues, ce guide vous aidera à décider si MeetRox est le bon choix pour votre entreprise.

Héros pour MeetRox
Source : MeetRox

Qu'est-ce que MeetRox ?

MeetRox est un outil d'aide à la vente alimenté par l'IA, conçu pour soutenir les entreprises grâce à la transcription avancée des appels, à l'automatisation de la gestion de la relation client (CRM) et à l'analyse des performances. Développée au Brésil, la plateforme se concentre principalement sur les besoins spécifiques des équipes de vente lusophones, bien qu'elle offre également un support pour l'espagnol et l'anglais. MeetRox vise à renforcer les équipes de vente en automatisant les tâches fastidieuses, en améliorant l'analyse des appels et en assurant un meilleur suivi grâce à des informations exploitables.


En termes simples, MeetRox capture, transcrit et analyse les appels de vente pour découvrir des modèles critiques et améliorer les performances de l'équipe. En s'intégrant à des CRM populaires tels que Salesforce, Pipedrive, et HubSpot, l'outil minimise la charge administrative, permettant aux représentants des ventes de se concentrer sur la conclusion d'affaires. Son approche axée sur la téléphonie garantit la prise en charge des systèmes d'appel traditionnels et VoIP, ce qui le rend polyvalent pour un large éventail d'industries.


Ce qui rend MeetRox particulièrement intéressant, c'est l'accent qu'il met sur le coaching commercial, en particulier en portugais (alors que de nombreux outils qui proposent ce type de coaching sont d'abord en anglais américain). Grâce à des fonctionnalités telles que l'évaluation des appels par rapport à des scripts de vente et des résumés automatisés, il identifie les domaines dans lesquels les représentants peuvent s'améliorer, tels que les opportunités manquées ou les faiblesses dans le traitement des objections. Pour les entreprises qui opèrent en Amérique latine ou qui ont besoin de capacités de transcription multilingues, MeetRox offre une solution localisée intéressante avec un potentiel mondial.


Cependant, si les points forts de MeetRox résident dans ses intégrations de téléphonie et ses fonctionnalités spécifiques aux ventes, il a aussi ses limites. Les délais de traitement après appel peuvent être lents, et les flux de travail manuels pour les modèles d'e-mail ajoutent des étapes supplémentaires. De plus, son prix élevé peut dissuader les petites équipes d'adopter la plateforme. Nous allons nous pencher sur ce point un peu plus en détail.

Source : MeetRox
Source : MeetRox

Quelles sont les principales caractéristiques de MeetRox ?

MeetRox prétend offrir une suite complète de fonctionnalités conçues pour améliorer la productivité, rationaliser les flux de travail des commerciaux et améliorer les résultats des équipes de vente. Voici une analyse objective de ses principales fonctionnalités :

Enregistrement et transcription de réunions à l'aide de l'IA

Comme beaucoup d'autres outils dans ce domaine, MeetRox prétend capturer et documenter sans effort chaque conversation de vente. Pour ce faire, il propose les fonctionnalités suivantes :

  • Enregistrement des appels : Enregistre les réunions vidéo de haute qualité (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) et les appels VoIP traditionnels, en veillant à ce qu'aucun détail ne soit oublié.
  • Transcription multilingue : La transcription est précise à plus de 95 % en anglais, en espagnol et en portugais, ce qui permet aux équipes multilingues de réduire les barrières linguistiques.
  • Transcriptions consultables : Permet aux utilisateurs de retrouver rapidement des moments spécifiques en recherchant des mots-clés, ce qui permet de gagner du temps lors des suivis et des révisions.

Remplissage automatique de la base de données CRM

Le fléau de la vie de nombreux vendeurs, quelle que soit leur langue maternelle, est le remplissage du CRM. MeetRox vise à réduire la saisie manuelle des données et à améliorer la précision grâce à ses fonctions d'intégration CRM :

  • Enregistrement automatisé des données : Synchronise automatiquement les détails des réunions, y compris les points clés, avec des CRM tels que Salesforce, HubSpot, Pipedrive, et Zoho.
  • Mises à jour en temps réel : Les enregistrements CRM restent à jour, ce qui améliore la collaboration et garantit la fiabilité des données.
  • Suivi orienté vers l'action : Relie les informations sur les réunions directement aux contacts CRM, ce qui simplifie le suivi des tâches et les relances.

Evaluation intelligente des appels de vente

Conçu pour aider les équipes de vente à améliorer leurs performances et à augmenter leurs chances de conclure des ventes, MeetRox offre des informations par le biais de.. :

  • Indicateurs de performance : Noter les appels en fonction du respect des scripts de vente ou du site playbooks, en favorisant la cohérence de la communication.
  • Identifier les lacunes : Met en évidence les opportunités manquées, telles que les objections non résolues ou les questions non posées, grâce à un retour d'information exploitable.
  • Coaching stratégique : permet aux managers de développer des stratégies de coaching ciblées et de renforcer les compétences de l'équipe.

Résumés de réunion générés par l'IA

Comme beaucoup d'autres outils sur le marché, MeetRox cherche à gagner du temps et à améliorer la clarté, la mémorisation et la communication grâce à ses résumés de réunion automatisés :

  • Des résumés sur mesure : Des aperçus concis de chaque réunion, y compris les principaux points à retenir, les points problématiques du client et les prochaines étapes à franchir.
  • Automatisation permettant de gagner du temps : Les résumés sont compilés automatiquement, ce qui permet aux représentants commerciaux de se concentrer sur l'engagement des clients.
  • Prêt pour la collaboration : Intègre les résumés dans les plateformes de gestion de la relation client (CRM) ou les partage par courrier électronique pour une harmonisation au sein de l'équipe.
  • Perspectives personnalisées : Adapte les recommandations en fonction des nuances de la conversation, en s'alignant sur les buts et les objectifs du client.

Mesures et informations avancées sur les interactions

Grâce à toutes ces informations, MeetRox offre également la possibilité de mieux comprendre la dynamique des appels, afin d'optimiser les stratégies de vente :

    • Analyse de l'engagement : Offre des mesures granulaires telles que l'équilibre du temps de parole, les taux de réponse et l'engagement des participants afin d'affiner les stratégies.
    • Analyse des sentiments : Détecte les indices émotionnels tels que l'hésitation ou l'enthousiasme, ce qui permet de traiter les objections de manière proactive et d'améliorer les relations.
    • Mentions des concurrents : Suivi des mentions des concurrents dans les appels, ce qui permet aux représentants d'ajuster leur discours en temps réel.
    • Suivi des tendances de vente : Identifie les modèles d'appels réussis, permettant aux responsables de reproduire les stratégies efficaces au sein des équipes.

Modèles d'e-mails et raffinement de l'IA

Après la réunion elle-même, MeetRox passe à la communication post-réunion avec les fonctionnalités suivantes :

    • Suggestions automatisées d'e-mails : Suggère automatiquement des modèles d'e-mails basés sur les discussions de la réunion et les étapes suivantes définies.
    • Fonctionnalité simple de copier-coller : Les utilisateurs doivent copier ces modèles à partir de la plateforme et les coller dans le corps du message.
    • Améliorations pilotées par l'IA : Inclut une fonction permettant d'affiner et d'améliorer les modèles, en suggérant des ajustements pour plus de clarté et d'efficacité.
    • Création de modèles personnalisés : Permet aux utilisateurs de créer des modèles directement dans la plateforme à l'aide de son assistant IA, en adaptant la communication à des besoins spécifiques.

 

Quels sont les avis et commentaires sur MeetRox ?

En chassant sur le web, MeetRox a reçu une série de commentaires de la part de ses utilisateurs, en particulier des équipes de vente opérant sur les marchés lusophones. Quelques thèmes récurrents sont ressortis des commentaires des utilisateurs et des démonstrations :

Rétroaction positive

Précision élevée de la transcription

Les utilisateurs font régulièrement l'éloge de MeetRox pour ses capacités de transcription multilingue précise, en particulier en portugais et en espagnol. Cette fonctionnalité est souvent citée comme un élément déterminant dans la réduction des erreurs lors de l'analyse après appel, permettant aux équipes de maintenir la clarté et la précision de leurs communications.

Intégrations CRM transparentes

L'intégration de la plateforme avec des CRM populaires tels que Salesforce, HubSpot et Zoho est souvent soulignée comme un gain de temps significatif. Les équipes apprécient la façon dont MeetRox enregistre automatiquement les détails des réunions, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données et améliorant l'efficacité du flux de travail.

Ventes Playbook Alignement

La fonction de notation des appels de MeetRox a été bien accueillie pour sa capacité à identifier les opportunités de coaching et à mesurer le respect des scripts de vente. En évaluant les conversations par rapport aux ventes playbooks, les responsables peuvent facilement identifier les lacunes et fournir un retour d'information exploitable à leurs équipes.

*Meetrox m'a aidé dans le processus de rétrospective et d'amélioration continue de mes présentations individuelles et d'équipe.

Source : Capterra
*Notez que ceci a été traduit du portugais

Retour d'information critique

Retard dans le traitement des appels

*"Il faut beaucoup de temps pour télécharger l'enregistrement, surtout lorsqu'il dure plus de 4 heures".

Source : Capterra
*Notez que ceci a été traduit du portugais

Intégration difficile des rapports

Les utilisateurs signalent que si MeetRox propose des résumés détaillés, l'extraction de données de base telles que le temps de parole, la durée de l'appel et les notes peut s'avérer difficile. L'intégration de ces données à des systèmes externes n'est pas transparente, ce que certains trouvent fastidieux.

Défis en matière d'expérience utilisateur

*Il est difficile de localiser un appel spécifique si l'on n'est pas sûr du premier titre qui a conduit à l'appel.

Source : Capterra
*Notez que ceci a été traduit du portugais

Préoccupations en matière de prix

Les petites équipes trouvent le modèle de tarification élevé, notamment en raison de l'absence d'un niveau gratuit ou d'une option à moindre coût. Cela le rend moins accessible aux entreprises disposant d'un budget limité.

Combien coûte MeetRox ?

MeetRox adopte un modèle de tarification premium qui reflète ses fonctions spécialisées et son orientation régionale. Voici une présentation détaillée de sa structure tarifaire :

Paliers de tarification

  • Plan Lite : R$159/mois par utilisateur - Comprend la transcription, l'enregistrement des appels et les intégrations CRM de base
    (par exemple, HubSpot, PipeDrive, RD CRM, Zoho CRM et Ploomes). Frais d'installation : R$1,000.
  • Plan Pro : 299 R$/mois par utilisateur - Ajoute des fonctionnalités telles que l'évaluation des appels, le remplissage automatique du CRM et l'analyse avancée.
    Frais d'installation : R$6,000.
  • Plan complet : R$599/mois par utilisateur - Comprend les personnalisations, Analytics AI (informations automatiques), l'intégration de Salesforce , l'assistance prioritaire de
    et l'accès à l'API. Frais d'installation : R$12,000.

Réductions

  • Remises de paiement :
    • Mensuel : Pas de réduction.
    • Trimestrielle : 5% de réduction.
    • Annuel : 20% de réduction.
  • Réductions pour les équipes :
    • 1-10 utilisateurs : Pas de réduction.
    • 11-30 utilisateurs : 10% de réduction.
    • 31+ utilisateurs : 15% de réduction.

Caractéristiques principales par niveau

Plan allégé :

  • Transcription automatique et résumés de 100% des appels.
  • Manuel de qualité Pitch (cartes de pointage).
  • Retour d'information sur la chronologie (commentaires).
  • Nombre illimité d'heures d'enregistrement d'appels vidéo par utilisateur et par mois.
  • Nombre illimité d'utilisateurs invités (qui ne participent pas à l'appel).
  • Intégrations de base avec les principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Plan pro :

  • Toutes les fonctionnalités Lite, plus :
  • Qualité du terrain (remplissage automatique de la carte de score).
  • CRM Autofill (saisie automatique dans le CRM).
  • Analyse avancée L'IA au service de la connaissance.
  • Intégrations Premium.

Plan complet :

  • Toutes les fonctionnalités de la version Pro, plus :
  • Salesforce l'intégration.
  • Personnalisations.
  • Priorité à l'assistance à la clientèle.
  • Accès à l'API.

Principales considérations

  • Pas de niveau gratuit : Contrairement à certains concurrents, MeetRox ne propose pas de plan gratuit, ce qui peut dissuader les petites équipes.
  • Frais d'installation : Tous les plans impliquent des frais d'installation, allant de R$ 1 000 à R$ 12 000, selon le niveau.
  • Options de réduction : Des remises pour les paiements annuels ou les équipes plus importantes rendent MeetRox plus accessible aux organisations de taille moyenne à grande.

Bien que le prix de MeetRox corresponde à l'ensemble de ses fonctionnalités, il peut ne pas convenir aux équipes dont les budgets sont plus serrés ou à celles qui recherchent des informations plus rapides après la réunion.

Source : MeetRox
Source : MeetRox

Limites de MeetRox

Bien que MeetRox apporte une valeur ajoutée significative aux équipes commerciales grâce à ses fonctionnalités avancées et à ses intégrations rationalisées, il est important de prendre en compte ses limites avant de s'engager sur la plateforme. Voici un aperçu plus détaillé des difficultés rencontrées par les utilisateurs :

Retard dans le traitement des dossiers après la réunion

L'un des inconvénients les plus fréquemment mentionnés est le temps nécessaire à MeetRox pour traiter les enregistrements de réunions et générer des résumés. Dans de nombreux cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.

  • Impact sur la rapidité des suivis : Les équipes de vente travaillant dans des environnements sous pression, où les suivis doivent être effectués dans les heures qui suivent, peuvent trouver ce délai frustrant. Le manque d'informations immédiates peut perturber les flux de travail et laisser les équipes mal préparées à saisir les opportunités.
  • Inconvénient concurrentiel : dans les secteurs d'activité qui évoluent rapidement, la capacité à répondre rapidement aux besoins des clients peut changer la donne. Un retard de cette ampleur peut désavantager les équipes par rapport à leurs concurrents qui peuvent agir plus rapidement grâce à des outils en temps réel.

Flux de travail manuels

Bien que MeetRox propose des modèles d'e-mails et des actions à entreprendre en fonction des informations sur les appels, ceux-ci doivent être copiés et collés manuellement dans les e-mails ou dans d'autres outils de communication.

  • Étapes supplémentaires : Ce processus manuel ajoute des frictions inutiles à ce qui pourrait être un flux de travail fluide. Pour les équipes qui traitent des dizaines d'appels par jour, ces étapes supplémentaires peuvent se traduire par une perte de temps considérable.
  • Opportunités d'automatisation manquées : Bien que l'IA fasse un excellent travail en générant des modèles, le manque d'intégration avec les plateformes de messagerie signifie que les utilisateurs ne peuvent pas directement envoyer ou programmer des courriels de suivi. Cela limite les gains d'efficacité globaux promis par MeetRox.

Coût élevé

Le modèle de tarification premium de MeetRox a été une préoccupation commune des utilisateurs, en particulier pour les petites et moyennes équipes de vente.

  • Accessibilité limitée : En l'absence d'un niveau gratuit ou d'une option d'entrée de gamme moins coûteuse, MeetRox devient moins viable pour les startups et les petites équipes dont le budget est limité mais qui ont néanmoins besoin d'accéder à des outils d'optimisation des ventes.
  • Valeur par rapport au coût : Les grandes organisations peuvent estimer que les fonctionnalités de la plateforme justifient les dépenses, mais les petites équipes peuvent avoir du mal à obtenir un retour sur investissement suffisant, en particulier si elles n'utilisent pas pleinement toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Flexibilité limitée

Bien que MeetRox offre une interface multilingue et un soutien vraiment solide pour les équipes lusophones, sa conception et ses fonctionnalités ne conviennent peut-être pas aussi bien à un public plus large et international.

  • Focus régional : Les équipes opérant en dehors des marchés lusophones ou hispanophones peuvent trouver les optimisations de la plateforme moins pertinentes pour leurs flux de travail. Cette orientation pourrait limiter l'attrait de la plateforme pour les organisations dotées d'équipes internationales diversifiées.
  • Limites de l'interface : Bien que multilingue, certains utilisateurs ont noté que certains éléments de l'interface semblaient spécifiquement conçus pour les utilisateurs lusophones, ce qui crée une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui travaillent dans d'autres langues.

La participation du Bot nécessite une planification

Pour que le robot MeetRox rejoigne une réunion, certaines étapes doivent être suivies :

  • Invitation obligatoire : Le robot doit être invité par un calendrier pour participer à une réunion. Par exemple, si un utilisateur crée un lien vers une réunion et invite les participants sur place, le robot ne fonctionnera pas. Une invitation de calendrier doit être créée à l'avance.
  • Temps de préparation : MeetRox recommande de programmer le bot au moins 10 minutes avant le début de la réunion, afin de s'assurer qu'il se connecte de manière transparente et qu'il est prêt à capturer les données de la réunion.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

5 alternatives à MeetRox

Ainsi, même si MeetRox semble être l'outil le plus intuitif et le plus naturel à utiliser si vous êtes majoritairement lusophone ou si vous exercez des fonctions commerciales ou autres en Amérique latine, il existe d'autres solutions potentielles.

1. tl;dv

Ce que c'est :
Un assistant de réunion conçu pour les équipes internationales, offrant la transcription en direct, l'enregistrement et des intégrations CRM. Il prend en charge plusieurs langues, dont le portugais, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises brésiliennes opérant au niveau local ou international.

Pourquoi l'utiliser :
tl;dv propose un plan freemium et des informations post-réunion plus rapides que MeetRox. Il convient particulièrement aux équipes qui ont besoin de solutions en temps réel et d'une assistance multilingue, notamment pour les clients lusophones et les partenariats internationaux.

Caractéristiques principales :

  • Transcription en direct : Atteint une précision de plus de 95 % en portugais et dans plus de 30 autres langues, garantissant une documentation précise pour des équipes diverses.
  • Notes horodatées : La navigation dans les enregistrements de réunions se fait en toute transparence, ce qui permet de gagner du temps pour le suivi.
  • Intégrations CRM : Se synchronise facilement avec des outils tels que Salesforce et HubSpot, automatisant la saisie des données et augmentant l'efficacité.

Prix :
Le niveau gratuit est disponible pour les petites équipes. Les plans Premium commencent à 18 $ par utilisateur et par mois, ce qui en fait une option rentable pour les entreprises en pleine croissance.

Pourquoi il est pertinent pour les équipes brésiliennes :
tl;dv combine la transcription en temps réel et la prise en charge des langues régionales, ce qui lui permet de bien s'intégrer dans le paysage technologique brésilien en pleine croissance, où les capacités multilingues sont de plus en plus demandées.

2. Gong.io

Ce que c'est :
Plate-forme conçue pour analyser les conversations commerciales et fournir des informations exploitables permettant d'améliorer les performances. Gong.io aide les équipes à affiner leurs stratégies en examinant les interactions avec les clients et la progression des affaires.

Pourquoi l'utiliser :
Gong .io a la capacité d'évaluer le comportement des clients et de mettre en évidence les opportunités dans les pipelines de vente, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes qui se concentrent sur les améliorations basées sur les données. Il est particulièrement précieux pour les organisations qui gèrent des affaires complexes ou de grande valeur.

Caractéristiques principales :

  • Analyse des conversations : Suivi et évaluation des interactions avec les clients afin d'identifier les points à améliorer.
  • Suivi des affaires : Il surveille la progression des ventes afin de déceler les risques et les opportunités.
  • Retour d'information sur les ventes : Fournit des recommandations ciblées pour améliorer les techniques pendant ou après les appels.
  • Intégrations CRM : Travaille avec des plateformes telles que Salesforce pour consolider et utiliser efficacement les données de vente.

Prix :
Des prix personnalisés sont disponibles sur demande pour répondre aux besoins de l'organisation. Elle est cependant assez onéreuse et nous la détaillons dans notre articleGong vs tl;dv...

Pourquoi il est pertinent pour les équipes brésiliennes :
Gong .io La capacité de l'entreprise à fournir des informations détaillées s'aligne bien sur les entreprises brésiliennes qui s'efforcent d'améliorer leurs stratégies de vente. Bien qu'il offre des outils analytiques puissants, sa structure de prix peut être mieux adaptée aux grandes entreprises disposant d'un budget important.

3. Chorus.ai de ZoomInfo

Ce que c'est :
Une plateforme alimentée par l'IA qui aide les équipes de vente à améliorer leur approche grâce à l'analyse des conversations et à des informations détaillées.

Pourquoi l'utiliser :
Chorus .ai soutient le développement de l'équipe en offrant des outils pour évaluer les interactions et améliorer les performances. L'accent mis sur l'examen des appels et le coaching des membres de l'équipe garantit une progression constante vers les objectifs de vente.

Caractéristiques principales :

  • Transcription des appels : Fournit des enregistrements précis des conversations avec les clients à des fins d'examen.
  • Aperçu du pipeline : Suivi de la progression des affaires et mise en évidence des domaines dans lesquels une action est nécessaire.
  • Développement de l'équipe : Offre des conseils pour améliorer les techniques par le biais du coaching et de la formation.
  • Intégration CRM : Synchronisation avec des plateformes telles que Salesforce pour centraliser les données.

Prix :
Les détails des prix sont disponibles sur demande pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Intérêt pour les équipes brésiliennes :
Chorus .ai met l'accent sur le coaching et la formation pour soutenir les équipes qui cherchent à se perfectionner et à améliorer leur efficacité. Il s'agit d'une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent affiner leurs processus et améliorer les performances de leurs équipes.

Si vous êtes intéressé, consultez notre articleChorus vs tl;dv. 

4. Avoma

Ce que c'est :
Un assistant de réunion qui rationalise les processus de vente en fournissant des transcriptions, des résumés et des analyses.

Pourquoi l'utiliser :
Avoma offre une approche équilibrée, combinant une documentation précise avec des outils permettant de suivre les résultats des réunions et de fournir des informations pour une meilleure prise de décision. Son prix abordable et la prise en charge de plusieurs langues en font un outil adapté aux entreprises de toutes tailles.

Caractéristiques principales :

  • Transcription multilingue : Prend en charge le portugais, l'espagnol et l'anglais, ce qui le rend polyvalent pour les équipes d'Amérique latine.
  • Résumés de réunions : Crée des plans d'action clairs et des suivis basés sur les discussions de l'appel.
  • Automatisation des données : Simplifie les flux de travail en synchronisant les données avec des CRM tels que Salesforce et HubSpot.
  • Mesures de performance : Suivi des résultats des réunions afin d'identifier les tendances et les domaines à améliorer.

Prix :
Les forfaits commencent à 19 $ par utilisateur et par mois, ce qui en fait une option accessible pour les petites équipes.

Intérêt pour les équipes brésiliennes :
Avoma Les capacités linguistiques et les prix avantageux de sont idéaux pour les entreprises brésiliennes qui cherchent à gérer efficacement les interactions avec leurs clients sans dépenser trop d'argent.

Si vous voulez faire une comparaison côte à côte, jetez un coup d'œil à notre article comparatif de Avoma contre tl;dv.

5. Sybill

Ce que c'est :
Un assistant IA qui se concentre sur l'analyse du comportement des clients et le suivi de l'engagement pendant les réunions.

Pourquoi l'utiliser :
Sybill permet de mieux comprendre comment les clients réagissent pendant les conversations, ce qui permet aux équipes d'ajuster leurs stratégies et d'établir des liens plus solides.

Caractéristiques principales :

  • Analyse du comportement : Suivi des réponses du client et identification des indices émotionnels clés tels que l'hésitation ou l'enthousiasme.
  • Mesures d'engagement : Mesure l'engagement des participants pendant les appels afin d'améliorer les interactions futures.
  • Soutien au suivi : Génère des résumés clairs pour guider les tâches postérieures à la réunion.
  • Intégration CRM : Fonctionne de manière transparente avec des outils tels que HubSpot et Salesforce.

Prix :
Les prix sont personnalisés en fonction des besoins de l'entreprise et sont disponibles sur demande.

Pourquoi il est pertinent pour les équipes brésiliennes :
Sybill L'accent mis sur la compréhension des émotions et de l'engagement des clients est bien adapté à la culture de vente axée sur les relations au Brésil. Sa capacité à fournir des informations exploitables permet aux équipes d'adapter leur approche de manière efficace.

Sybill vs tl;dv? Lequel est le meilleur pour ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin. 

MeetRox est-il le meilleur outil pour votre équipe ?

Comme vous pouvez le constater, MeetRox est un outil puissant, en particulier pour les équipes de vente lusophones. Il offre des fonctionnalités telles que l'intégration de la téléphonie, l'automatisation de la gestion de la relation client et l'évaluation des appels. L'accent mis sur les langues régionales et les flux de travail des commerciaux en fait un choix de premier ordre pour les entreprises d'Amérique latine. Toutefois, le retard dans le traitement post-réunion et les coûts élevés peuvent poser des problèmes aux petites équipes ou à celles qui évoluent rapidement.

Pour ceux qui cherchent des alternatives, des outils comme tl;dv offrent des flux de travail plus rapides et des prix accessibles, tout en offrant les compétences linguistiques (et surtout les ventes et l'assistance) nécessaires pour travailler avec un public latino-américain. Pour déterminer si MeetRox ou ses alternatives conviennent, il faut tenir compte de facteurs tels que la taille de l'équipe, le budget et les priorités en matière de flux de travail. Pour les petites équipes, le prix et la facilité d'utilisation peuvent être prioritaires. Les grandes entreprises, en revanche, peuvent bénéficier de plateformes offrant des intégrations complètes et des fonctionnalités avancées.

En outre, la nature de votre processus de vente doit guider votre choix. Pour les équipes internationales travaillant sur plusieurs continents et dans plusieurs langues, les plateformes offrant un support multilingue solide, comme tl;dv, peuvent s'avérer essentielles pour combler efficacement les écarts linguistiques.

Il convient également d'évaluer l'assistance à la clientèle et les expériences d'intégration. L'orientation régionale de MeetRox peut offrir un soutien un peu plus personnalisé aux équipes d'Amérique latine, tandis que d'autres plateformes peuvent offrir une couverture mondiale plus large et des ressources de formation. Superbe

En fin de compte, le meilleur assistant de réunion est celui qui s'aligne parfaitement sur les flux de travail de votre équipe, améliore la productivité et s'inscrit dans votre budget. En prenant le temps d'évaluer les besoins spécifiques de votre équipe, les exigences du secteur et les plans de croissance à long terme, vous pourrez choisir la plateforme la plus efficace pour atteindre vos objectifs de vente.