Psychologie UX : La loi de la continuité de la Gestalt

En psychologie, la perception humaine est basée sur la relation entre les objets et la réalité.

Cette relation entre l'objet et la réalité constitue la base des principes de la Gestalt en psychologie.

Le gestaltisme en psychologie est depuis longtemps appliqué au design et à d'autres concepts populaires tels que l'apprenabilité. L'idée centrale du principe de continuité de la Gestalt découle de la perception humaine. Les pères fondateurs de la loi de la continuité en psychologie ont établi que l'homme perçoit que le tout est différent de ses composants. Ce principe est appliqué à la psychologie et à la conception de l'IU et de l'UX afin d'accroître son impact sur l'esprit humain. 

Selon le gestaltisme, la perception humaine est fondée sur la similitude, la figure et le sol, la proximité, la continuité, la symétrie, la fermeture et la synchronisation. L'application de cette théorie à la conception d'interfaces et d'applications utilisateur en accroît l'impact et en fait une lecture intéressante. 

Aperçu de la psychologie de la Gestalt : comment a-t-elle commencé ?

Source : Toptal.

Des psychologues allemands ont développé l'école de psychologie de la Gestalt au cours du vingtième siècle. Les principes de la Gestalt sous-tendent la théorie moderne de la perception humaine. Cette théorie repose sur l'idée que l'esprit humain perçoit le tout comme autre chose que la somme de ses parties. Cela signifie que l'esprit humain perçoit différemment le tout et ses composants.

Le vase Rubin. Source : Wikipedia

Prenez la figure et le sol ci-dessus comme exemple du principe de Gestalt. Lorsqu'on les perçoit dans leur ensemble, on se retrouve face à une illustration de deux individus qui se font face. Mais si vous regardez de plus près, l'image d'un vase s'imprime dans votre cerveau. Le premier plan et l'arrière-plan de l'illustration sont perçus différemment par l'esprit. Vous voyez ici comment votre esprit peut percevoir différemment les éléments individuels et l'ensemble.

L'étymologie de Gestalt remonte à l'allemand. En allemand moderne, Gestalt signifie "mis ensemble" ou "placé". La psychologie la définit comme un "modèle" ou une "configuration". En gros, la Gestalt fait référence aux modèles et à la façon dont l'esprit humain les perçoit. Les pères fondateurs de la théorie de la Gestalt sont Max Wertheimer, Kurt Koffka et Wolfgang Köhler. 

Wertheimer a identifié le phénomène phi comme une forme d'illusion d'optique. La perception est alors devenue un sujet de recherche important pour l'école de psychologie de la Gestalt. Les principes de perception de la Gestalt sont devenus une partie intégrante du design et de l'art. Aujourd'hui, la théorie consiste en des principes de Gestalt qui sont appliqués à des domaines allant au-delà de la psychologie. 

Les principes de la Gestalt sont constitués des concepts suivants :

  • Loi de la continuité : Ce principe veut que les éléments présents dans une ligne ou une courbe soient perçus comme étant liés, contrairement aux éléments non présents dans une ligne ou une courbe. La loi de la continuité utilise l'ordre et la symétrie pour tromper le cerveau.
  • Fermeture : L'esprit humain recherche des modèles familiers dans un arrangement complexe d'éléments.
  • Loi de la proximité : Les éléments qui sont espacés les uns des autres semblent être plus liés que les éléments qui sont éloignés les uns des autres.
  • Figure-plan : Les gens perçoivent les objets comme étant au premier plan ou à l'arrière-plan.
  • Principe de la région commune : Les objets situés dans une même région fermée sont perçus comme un groupe.
  • Loi de la similarité : Les éléments d'apparence similaire sont regroupés et perçus comme ayant les mêmes fonctions. La similarité peut être basée sur la couleur, la forme et la taille.

Chacun de ces principes est utilisé pour améliorer la conception UX. Chaque aspect de la conception d'un site web est ancré dans les principes de la Gestalt. Par exemple, notre esprit perçoit automatiquement un texte bleu sur un site web comme un lien. Cela suit la loi de la similarité, car notre cerveau regroupe les textes bleus comme un lien. 

Les principes de la Gestalt sont utilisés pour la conception de sites web, les infographies, les animations, les présentations et les carrousels de médias sociaux. Les principes de perception de la Gestalt ont un rôle important à jouer. Ils influencent inconsciemment le consommateur tout en améliorant son expérience. Ces principes sont très utiles lorsqu'on veut améliorer la fonctionnalité et la convivialité du design.

Par exemple, notre esprit voit des composants individuels et sans rapport avec une forme ou un objet dans son ensemble. Voici un GIF intéressant où vous pouvez voir une série de points qui ressemble à un chien qui marche.

Dans cet article, nous examinons le principe de continuité de la Gestalt en psychologie et comment il affecte l'UX et l'UI.

Voici un exemple simple de la façon dont la visualisation est facilitée par le principe de Gestalt.

Image montrant deux graphiques de vente avec les mêmes données, mais disposés différemment.
Source : WebFX

Le principe de continuité de la Gestalt expliqué

Source : Studous Guy

La loi de la continuité en psychologie unifie des éléments multiples sur un chemin courbe ou linéaire. Vous n'êtes pas la seule personne paresseuse dans la pièce. Le cerveau humain est paresseux et simplifie son travail en trouvant un chemin de moindre résistance. Par conséquent, lorsque des éléments sont regroupés de façon aléatoire, l'humain tentera de s'accrocher à un chemin linéaire ou courbe. 

Les lignes et les courbes sont considérées comme les stimuli visuels les moins résistants et, par conséquent, les plus faciles pour le cerveau. Les éléments d'une ligne ou d'une courbe sont perçus comme étant liés les uns aux autres, contrairement à ceux placés au hasard.

La disposition séquentielle des éléments ne dépend pas uniquement d'attributs physiques tels que des lignes, des points ou des flèches. Le cerveau humain est capable de regrouper logiquement des éléments. Pour faciliter son travail, il classe souvent les éléments similaires dans des catégories. Par conséquent, la loi de continuité en psychologie dépend à la fois de facteurs physiques et logiques.

Le principe de continuité de la Gestalt est utilisé de multiples façons pour le design et l'art. Par exemple, il existe des motifs comme les arabesques, les ellipses, les coïncidences et les lignes rayonnantes dans l'art. Tous ces motifs sont basés sur le principe de continuité de la Gestalt

Remarquez comment les grands artistes créent l'unité dans leurs peintures et leurs croquis grâce à un mélange de motifs. L'unité de la peinture est obtenue grâce à des objets placés délibérément. Les artistes tentent d'influencer et de guider l'esprit de leurs spectateurs.

Source : Ipox Studios

Prenez l'exemple ci-dessus de la photographie d'Annie Leibovitz, qui utilise des ellipses pour créer une unité et un mouvement. Il s'agit d'une photo de groupe, mais on peut voir dans la composition qu'elle utilise des ellipses pour diriger le regard du spectateur dans une certaine direction. Les objets de la photo sont placés dans une trajectoire courbe, de sorte qu'il est plus facile de les suivre des yeux.

La loi de la continuité en psychologie permet aux UX designers d'utiliser judicieusement les espaces positifs et négatifs dans leur travail. L'espace positif dans le design fait référence au sujet du design. Tout espace qui n'est pas occupé par le sujet est connu comme l'espace négatif. Lorsque vos yeux voient un design, ils utilisent ces deux espaces pour la perception.

Le principe de continuité de la Gestalt crée une hiérarchie. Un exemple de la loi de Gestalt sur la continuité peut être observé dans la conception de sites web. Les sites de commerce électronique l'utilisent fréquemment pour présenter leurs produits. Lorsque vous faites des achats en ligne, vous rencontrez certaines grandes catégories et sous-catégories. Par exemple, les catégories sont placées horizontalement sur l'écran. Elles comprennent la maison, les vêtements et les accessoires, entre autres. Les sous-catégories sont placées verticalement, de sorte que l'utilisateur s'y retrouve facilement.

La loi de la continuité en psychologie est partout et influence la perception humaine dans une large mesure. La plupart des agences de marketing dépendent de la psychologie pour orienter le comportement des consommateurs. Bien qu'ils aient toujours été présents dans l'art, les principes de continuité de la Gestalt sont plus pratiques aujourd'hui.

Comment le principe de continuité de la Gestalt affecte-t-il l'IU et la psychologie de l'IU ?

Le principe de continuité de la Gestalt est une application précieuse en matière de design. Il guide passivement l'œil du visiteur dans une certaine direction. En psychologie, la loi de la continuité est un outil de navigation sur les sites Web. 

La psychologie de la Gestalt explique la perception visuelle. La perception visuelle est la clé du marketing au XXIe siècle. Plus que le design, c'est l'impact qui compte. Le design doit être simple, économique, fonctionnel et faire écho à la vision de la marque. Le design doit être mémorable et créer un impact durable sur le consommateur. 

Alors comment obtenir un tel impact ? La réponse est l'utilisation de principes psychologiques. La loi de la continuité en psychologie est un de ces principes qui peut être appliqué au marketing et au design. Le principe de continuité de la Gestalt a toujours été utile pour la photographie et l'art. Dans le paysage numérique, cependant, il a été adapté au domaine de la conception.

Ryan Hanau, responsable de la conception de l'expérience utilisateur à San Francisco, explique comment le principe de la Gestalt guide son travail en matière d'UX et d'UI.

Le principe de continuité de la Gestalt peut être observé dans les conceptions de logos. L'utilisation de la loi de la continuité en psychologie est subtile, mais elle laisse un long impact. Les spectateurs ne se rendent souvent pas compte qu'ils sont dirigés vers un certain élément. Quel âge aviez-vous lorsque vous avez réalisé que la flèche du logo d'Amazon avait une signification secrète ?

Jetez un coup d'œil au logo d'Amazon. Vous remarquerez que vos yeux sont inconsciemment dirigés de A à Z. Cela montre qu'Amazon a tous les produits, de A à Z.

Source : Studous Guy

Subway utilise le principe de continuité de la Gestalt. Les flèches du logo de Subway influencent notre perception.

Source : Self Made Designer

Or, logiquement, puisque la loi de la continuité pointe vers une certaine direction, elle est utile pour la navigation. Comme le cerveau humain aime suivre des itinéraires, il est facile de le diriger vers un certain objectif. Dans le design UX, les principes de perception de la Gestalt peuvent être utilisés pour la navigation primaire et secondaire.

Une utilisation clé du principe de continuité de la Gestalt peut être observée dans Google Maps.  

Pourquoi est-il si facile de suivre les indications de Google Maps ? La réponse est : les itinéraires linéaires. La plupart du temps, les directions linéaires marquent les chemins sur Google Maps. Elles permettent à l'esprit de suivre facilement et augmentent donc la fonctionnalité de Google Maps. On peut voir ici que les principes de perception de la Gestalt ont un impact direct sur l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur.

Un autre bel exemple de navigation nous vient d'Amazon. Amazon guide subtilement ses utilisateurs d'un objet à un autre en regroupant les produits de manière similaire dans un curseur horizontal. 

Source : Test utilisateur

Etsy l'utilise pour afficher ses catégories sur l'ensemble du site, ce qui permet à l'utilisateur de les trouver plus facilement. 

Les principes de perception de la Gestalt augmentent la facilité d'utilisation d'une conception ou d'un art. Ils sont particulièrement utiles à des fins de valorisation de la marque sur les sites web, afin de créer une meilleure expérience utilisateur. Le design peut avoir beaucoup à voir avec l'esthétique, mais il doit aussi être facile à utiliser. Dans ce cas, les principes de la Gestalt jouent un rôle important car ils vous donnent certaines idées d'application.

Dernières réflexions sur la loi de la continuité en psychologie UX

En utilisant les principes de la psychologie, le design peut mieux prévoir l'impact sur le consommateur. Il améliore la clarté de l'artiste et l'aide à trouver un juste milieu entre la liberté créative et la fonctionnalité du design. Elle intègre l'utilisation d'espaces négatifs dans le design. En outre, la loi de continuité en psychologie peut être utilisée de multiples façons. Une connaissance approfondie du sujet peut aider à créer de meilleures présentations, des conceptions graphiques, des créations pour les médias sociaux et d'autres éléments visuels. La croissance du contenu visuel permet aux experts en design de mettre en œuvre le principe de continuité de la Gestalt.

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