검색
이 검색창을 닫습니다.

함께 작동

Salesforce 로고
Office 대 remote 업무 생산성 분석

Office 대 Remote Work: 생산성 분석

싸구려 술 냄새를 풍기며 현관 앞에 나타난 엉성한 전 애인이 직장 생활에 복귀하려고 하는 것처럼 말이죠. 이럴 때 선택할 수 있는 방법은 두 가지뿐입니다. 

  1. 사무실에 고리를 걸라고 하세요. 이제 remote 작업이 완료되었습니다.
  2. 또는 한 번 더 기회를 주려고 노력하다가 세 번째 냉각기 여행에서 자신의 방식이 잘못되었다는 것을 깨닫게 될 수도 있습니다. Remote 일은 언제나 당신의 마음을 사로잡습니다. 

이 상황은 곪아 터지지 않도록 조기에 해결해야 합니다. 아직 두 발로 설 수 있을 만큼 강할 때 사무실을 거부하세요. 사무실이 절망적인 갈고리를 다시 여러분에게 들이대는 순간, 여러분의 자유는 다시금 사라지기 시작할 것입니다.

사무실은 거짓말로 가득합니다.
사무실은 거짓말로 가득합니다. 듣지 마세요.

모든 사랑에 대한 비유는 제쳐두고, 사무실로 돌아간다는 이야기를 막으려면 준비가 필요합니다. 최근 오피스 라이프스타일을 다시 도입하자는 집회가 열렸습니다. 냉정하고 냉정한 사실을 가지고 와야 합니다. 그래서 저희는 이번 업무 생산성 분석을 준비했습니다.

업무 생산성 분석: 통계

Owl Labs의 remote 작업 비교.

출처: Owl Labs.

바로 본론으로 들어가 보겠습니다: Owl Labs의 설문조사에 참여한 66%의 사람들이 의 설문조사에 참여한 66%가 이미 정규직으로 복귀한 경험이 있다고 답했습니다. 사람들이 복귀하는 가장 흔한 핑계는 다음과 같습니다: "더 생산적이기 때문입니다." 이 주장은 사전 조사 없이 내뱉는 경우가 많습니다. 이는 실제 추적된 생산성보다 (사무실 환경에서) 바빠 보이는 것이 더 낫다는 생각, 즉 발표주의와 관련된 직감에 근거한 것입니다.

그렇지 않습니다.

Owl Labs의 또 다른 연구에 따르면 remote 근로자의 90% 의 90%가 재택근무 시 사무실 근무와 비교해 생산성이 같거나 오히려 더 높다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 재택근무 시 생산성이 떨어진다는 응답은 1%에 불과했습니다. 또한 같은 연구에 따르면 55%의 근로자가 사무실에서 근무하는 시간보다 집에서 근무하는 시간이 더 많다고 답했습니다.

반면에 갤럽은 하이브리드 근무자의 생산성이 가장 높다고 밝혔습니다. 또한 다음과 같은 사실도 발견했습니다. 직장인의 54% 보다 유연한 직무를 위해 현재 직장을 떠날 의향이 있다고 답했습니다.

토니 스타크: 필요해요

Remote 근로자의 생산성은 사무직 근로자보다 약간 더 높습니다. 에 따르면에 따르면, 사람들이 더 오랜 시간 일하고 결과적으로 더 많은 일을 처리하기 때문에 훨씬 더 효과적이라고 합니다. 하지만 포브스는 디지털 프레젠테이션주의의 우려스러운 부상 가 사람들에게 더 많은 시간을 일하도록 압력을 가하고 있다는 점을 간과하고 있는 것 같습니다. 이에 대해서는 잠시 후에 자세히 설명하겠습니다.

원격 근무의 이점

재택근무를 통해 사람들이 얻는 이점을 나열하지 않고는 업무 생산성 분석을 완료할 수 없습니다. 예를 들어 TechReport에 따르면 remote 근로자의 29%는 의 29%가 그렇지 않은remote 근로자보다 더 큰 행복감을 느낀다고 답했습니다. 또한 유연 근무자의 86%가 교통비를 절약할 수 있다는 사실도 발견했습니다. 한편, 76%의 사람들이 일과 삶의 균형을 개선하기 위해 유연 근무를 원하는 것으로 나타났습니다.

TechReport의 별도 보고서에 따르면, 평균 43% 더 일한 후에도, remote 근로자의 스트레스는 25% 감소. 또한 평균적으로 직원 한 명당 연간 18,000달러의 사무실 공간이 필요하다는 점도 주목할 필요가 있습니다. Remote 재택근무를 통해 기업은 사무실 비용을 절감할 수 있습니다. IBM은 5,000만 달러의remote 의 부동산 비용을 절감했습니다.

다음 인포그래픽에서 2019년 미국에서 재택근무를 한 사람들 중 remote 근무가 어떤 영향을 미쳤는지 혜택별로 확인할 수 있습니다.

출처: Statista.

하지만 remote 작업 방식이 완벽하지는 않다는 점에 유의해야 합니다. 이 특정 작업 방식에서 발생하는 몇 가지 문제를 해결해야 합니다. 하지만 먼저 최근 증가하고 있는 remote 작업 방식에 대해 간단히 말씀드리겠습니다.

디지털 노마드족의 부상

디지털 노마드는 전 세계 어디에서나 원격으로 근무하는 사람들을 말합니다. 사무실에 출근할 필요가 없기 때문에 우리가 집이라고 부르는 지구를 자유롭게 돌아다니며 온갖 신기하고 멋진 곳에서 생활할 수 있습니다. 인터넷 연결만 잘 된다면 업무를 처리하고 제3국 생활의 특혜를 누릴 수 있습니다. 집에 책임이 없고 비동기식 회사에서 일하는 사람이라면 이 방법이 안성맞춤입니다. 다양한 비동기 협업 도구 요즘에는 이러한 격차를 더욱 쉽게 해소할 수 있는 비동기 협업 도구가 많이 있습니다.

예를 들어 인도네시아의 발리나 태국의 치앙마이 같은 곳은 디지털 노마드들의 핫스팟이 되었습니다. 이러한 지역에 일시적으로(또는 영구적으로) 거주하기로 선택한 remote 근로자는 저렴한 생활비, 높은 삶의 질, 연중 내내 좋은 날씨(가끔씩 찾아오는 몬순만 괜찮다면) 등의 혜택을 누릴 수 있습니다.

사실 디지털 노마드족은 현재 많은 국가에서 장려되고 있습니다. 관광을 늘리고 지역 경제에 더 많은 돈을 유입하기 때문입니다. 심지어 면세 디지털 노마드 비자를 발급하는 국가도 있어, 외부에서 벌어들인 소득에 대해 세금을 내지 않고 장기간 체류할 수 있습니다.

이러한 라이프스타일이 모든 사람에게 적합한 것은 아니지만, remote 일할 수 있는 기회가 주어지는 것은 분명합니다. 고용주가 사무실에 있어야 한다고 요구한다면 이러한 라이프스타일은 불가능할 것입니다. 

디지털 노마드족이 외로움이나 remote 업무의 다른 부작용에 반드시 대응할 필요는 없습니다. 차이점은 아침에 일어나서 수영을 하고 해변에서 신선한 망고 주스를 마시면서 ommmm 업무에 집중할 수 있다는 점입니다.

해변에서의 요가

많은 디지털 노마드 허브에는 같은 생각을 가진 사람들을 만날 수 있는 코워킹 스페이스가 있으며, 외국인 그룹도 많이 있습니다. 근무지에 따라서는 훨씬 저렴한 가격으로 그룹 취미 활동을 할 수 있는 공간도 종종 있습니다. 

Remote 작업의 추악한 면

잠옷 차림으로 침대에서 일할 수도 있지만, remote 재택근무가 좋은 것만은 아닙니다. 원격 근무에는 여러 가지 단점이 있으며, 그 중 상당수는 사무실 근무 시절의 디지털 잔재입니다.

발표주의 대 생산성

안타깝게도 remote 작업 중에도 발표자주의는 여전히 위협입니다. 일반적인 프레젠테이션주의와 디지털 프레젠테이션주의의 차이점은 직원들이 전혀 꺼지지 않는다는 것입니다. 업무 시간 외에 이메일에 답장하고, 주말에도 하루 중 언제든 응답할 준비가 되어 있어야 한다는 압박감을 느끼는 것은 프레젠테이션주의가 여전히 remote 직원에게 영향을 미치는 몇 가지 방식에 불과합니다.

외로움

외로움은 remote 근로자에게 문제가 될 수 있습니다.

많은 remote 직장인들이 동료와 직접 대면하지 않을 때 외로움을 더 많이 느낀다고 답했습니다. Zippia의 연구에 따르면 remote 근로자의 50%가 외로움을 느낍니다. 일주일에 한 번 이상 재택근무를 하는 동안 외로움을 느낀다고 답했습니다. 실제로 설문 응답자의 19%는 '고립감'이 가장 큰 문제라고 느낀다고 답했습니다.

이것이 바로 하이브리드 근무가 더 나은 선택이 될 수 있는 이유 중 하나입니다. 대부분의 시간을 집에서 근무하는 유연성과 그에 따른 모든 혜택을 누리는 동시에 가끔씩 사무실에 출근하여 팀원들과 보다 개인적인 차원에서 소통할 수 있는 옵션도 제공되므로 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 결국, 업무 외의 인맥과 일상적인 채팅이 하루의 활력을 불어넣는 경우가 많습니다. 공식적인 회의에서만 직장 친구들을 만나면 그런 유대감을 느끼기 어렵습니다.

일과 삶의 균형 악화

디지털 프레젠테이션과 관련하여 remote 근로자의 일과 삶의 균형에 대한 부정적인 보고도 있지만 긍정적인 보고도 많습니다. 예를 들어 remote 근로자의 67%는 하루 종일 업무에 집중해야 한다는 압박감을 느낍니다.퇴근 후 업무에서 벗어나기 어렵다고 답했습니다. 사무실이 집과 함께 있는 경우에는 두 가지를 분리하기가 더 어려울 수 있습니다. 직장 생활이 가정 생활에 스며드는 것을 원치 않으실 겁니다.

remote 직장인의 40%가 근무 시간 외 업무에 대한 가장 큰 문제점으로 바로 이 점( remote )을 꼽았습니다. 하지만 같은 보고서에 따르면 86%의 사람들이 원격 근무가 스트레스 수준을 줄여준다고 느낍니다.

필요한 Remote 작업 도구

remote 업무의 세계에서는 여전히 동료들과 연락을 유지해야 합니다. Zoom , MS Teams, Google Meet 등 3대 온라인 모임 플랫폼에 대해서는 이미 잘 알고 계실 겁니다. 하지만 아마 익숙하지 않은 것은 회의 내용을 녹음, 전사하고 회의 타임스탬프 내부 조직뿐만 아니라 다양한 특정 사용 사례에 사용할 수 있는 타사 앱입니다.

예를 들어, 영업 담당자의 경우 tl;dv를 사용해 영업 통화를 녹음할 수 있습니다. 직관적인 AI가 요약과 메모를 제공하며, 전체 미팅 라이브러리를 키워드로 검색하여 공통된 주제, 문제점 또는 반대 의견을 찾을 수 있습니다. 여기서 멈추지 않고 tl;dv는 개별 비디오에서 이러한 장면을 잘라내어 하나의 하이라이트로 엮어 reel 하이라이트로 엮어 공유할 수 있으므로 동료들이 고객의 목소리에서 고객의 목소리. 이 모든 과정을 단 몇 초 만에 완료할 수 있습니다!

이 프로세스는 상사에게 연구 결과를 발표해야 하는 UX 연구원, 중요한 채용 결정을 내리는 채용팀, 심지어 고객 만족도를 개선하려는 고객 성공 팀에도 동일하게 적용할 수 있습니다. 

Google Meet, Zoom, 또는 MS Teams에서 회의를 녹음, 전사 및 번역할 수 있는 기능은 매우 유용합니다. 하지만 tl;dv를 사용하면 한 푼도 들이지 않고 집에서 편안하게 시작할 수 있습니다!

지금 바로 tl;dv를 무료로 다운로드하여 사용해 보세요. CRM 통합 및 하이라이트 릴 제작과 같은 비즈니스 수준의 기능을 사용하려면 월 $20에 프로 요금제를 구독할 수 있습니다.

업무 생산성 분석: 결론

Remote 근무에 단점이 없는 것은 아니지만, 많은 이점이 있다는 것은 이쯤 되면 누구나 알 수 있을 것입니다. 더 많은 유연성(근무 장소와 시간 언제 일하는 장소와 시간)부터 비용 절감에 이르기까지, remote 재택근무는 사라져야 할 것이 아닙니다. 그것은 싸워서 쟁취해야 할 것입니다!

내가 당신의 챔피언이 되겠습니다!

재택근무를 할 때 생산성은 거의 항상 조금이라도 더 높습니다. 우리가 더 많이 배양해야 할 것은 remote 업무의 긍정적인 측면입니다. 즉, 프레젠테이션에 대한 집착을 버리고 매일 정해진 시간에 전원을 꺼야 합니다. 알림을 끄고 다음 근무일 전까지 업무에 집중하세요. 이는 규율에 관한 것이지만 위에서부터 아래로 격려해야 합니다.

재택근무는 종종 오명을 동반하기도 합니다. 사람들은 집을 덜 나가고, 스크린을 더 많이 사용하며, 이로 인해 사회적으로 고립된 느낌. 하지만 remote 재택근무는 근무일뿐만 아니라 휴일에도 세상을 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 디지털 유목주의는 직장을 그만두지 않고도, 안정적인 수입이 없다는 부담과 위험 없이 새로운 곳을 보고 탐험하고 싶은 욕구를 충족시킬 수 있는 문을 열어줍니다. 물론 모든 remote 직업이 전 세계를 여행할 수 있는 것은 아니며, 자녀나 파트너와 같은 다른 책임이 있을 수도 있지만, 많은 사람에게 흥미로운 선택지임에는 틀림없습니다. 그리고 여행을 가지 않더라도 이전에는 출퇴근에 할애했던 시간을 여유롭게 보낼 수 있습니다.

결국, 고용주와 직원 모두 유연성을 장려하고 디지털 프레즌티즘을 의도적으로 조장하지 않는다면 remote 근무는 환상적일 수 있습니다. remote 근무자의 외로움을 해소하기 위해 직원들은 하이브리드 시스템을 선택하거나 근무 시간 외에 정기적으로 모임을 갖도록 장려할 수 있습니다. 또는 두 가지 모두 가능합니다. 

remote 업무가 기억 속에서 사라지지 않도록 하세요. 이 업무 생산성 분석을 통해 업무 생산성을 유지하는 데 필요한 통계와 도구를 얻으셨기를 바랍니다! tl;dv도 한 번 사용해 보시는 것을 잊지 마세요. 무료이니 손해 볼 것도 없습니다!

영업용 tl;dv - AI 영업 코치 만나기
저희의 AI는 playbook 채택을 추적하고 이의제기가 얼마나 잘 처리되는지 측정하여 관리자에게 담당자의 성과를 개선하기 위한 코칭 인사이트를 제공합니다. 수많은 회의를 요약하고 주요 논의를 강조합니다. 회의 준비, CRM 업데이트 및 후속 이메일을 자동화하는 등 담당자에게도 유용합니다.

거래 단계별 우승 Playbook 을 정의하고 AI가 분석을 처리하도록 하세요.

영업팀이 이를 얼마나 잘 따르고 있는지, 신입 사원이 승률을 높일 수 있는 기회가 있는지 모니터링하세요.

팀이 수백 건의 통화에서 일반적인 고객 이의 제기를 처리하는 방법을 파악하세요.

더 많은 거래를 성사시키기 위해 그들이 뛰어난 부분과 개선할 수 있는 부분을 파악하세요!

훌륭한 세일즈 콜의 모습을 담은 클립과 릴을 나만의 스타일에 맞게 정리해 보세요 playbooks.

전반적인 팀 효율성을 개선하고 각 담당자가 매주 4시간 이상을 절약할 수 있습니다.

  • 미팅에 참여하지 않더라도 미팅에 참여할 수 있습니다.
  • 30개 이상의 언어로 녹음 및 트랜스크립션합니다.
  • 원하는 구조로 메모를 작성합니다.
  • 하나 또는 여러 개의 미팅을 요약하세요.
  • 즐겨 사용하는 도구(Slack, Notion, CRM 등)를 자동으로 업데이트합니다.
  • 회의 스타일에 대한 코칭 인사이트를 제공합니다.
다음 미팅에 늦으시나요?
대신 tl;dv를 보내서 날아가세요!