Office vs remote 업무 생산성 분석

Office 대 Remote Work: 생산성 분석

싸구려 술 냄새를 풍기며 현관 앞에 나타난 엉성한 전 애인이 직장 생활에 복귀하려고 하는 것처럼 말이죠. 이럴 때 선택할 수 있는 방법은 두 가지뿐입니다. 

  1. 사무실에 고리를 걸라고 하세요. 이제 remote 작업이 완료되었으니 계속 진행하세요.
  2. 또는 한 번 더 기회를 주려고 노력하다가 세 번째 냉각기 방문에서 자신의 방식이 잘못되었다는 것을 깨닫게 될 수도 있습니다. Remote 일은 언제나 당신의 마음을 사로잡습니다. 

이러한 상황은 곪아 터지지 않도록 조기에 해결해야 합니다. 아직 두 발로 설 수 있을 만큼 강할 때 사무실을 거부하세요. 사무실이 절망적인 갈고리로 여러분을 다시 옭아매는 순간, 여러분의 자유는 다시금 사라지기 시작할 것입니다.

사무실은 거짓말로 가득합니다.
사무실은 거짓말로 가득합니다. 듣지 마세요.

모든 사랑의 은유는 제쳐두고, 사무실로 돌아가자는 이야기를 막으려면 준비를 해야 합니다. 최근 오피스 라이프스타일을 다시 도입하자는 집회가 열렸습니다. 냉정하고 냉정한 사실을 알고 있어야 합니다. 그래서 저희는 이번 업무 생산성 분석을 준비했습니다.

업무 생산성 분석: 통계

올빼미 연구소의 remote 작업 비교.

출처: Owl Labs.

바로 본론으로 들어가 보겠습니다: Owl Labs 설문조사에 참여한 사람의 66%는 이 이미 정규직으로 복귀했다고 답했습니다. 사람들이 복귀하는 가장 흔한 핑계는 다음과 같습니다: "더 생산적이기 때문입니다." 이러한 주장은 사전 조사 없이 내뱉는 경우가 많습니다. 이는 직감이나 프레젠테이션주의(사무실 환경에서 사람들이 바빠 보이는 것이 실제 추적된 생산성보다 낫다는 생각)에 근거한 것입니다.

그렇지 않습니다.

Owl Labs의 또 다른 연구에 따르면 remote 근로자의 90% 의 90%가 재택근무 시 사무실 근무와 비교해 생산성이 비슷하거나 오히려 더 높다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 재택근무 시 생산성이 떨어진다는 응답은 1%에 불과했습니다. 또한 같은 연구에서 55%의 근로자가 사무실에서 근무할 때보다 집에서 근무하는 시간이 더 많다고 답한 것도 주목할 만합니다.

반면 갤럽의 조사에 따르면 하이브리드 근무자의 생산성이 가장 높은 것으로 나타났습니다. 또한 다음과 같은 사실도 발견했습니다. 직장인의 54% 더 유연한 직무를 위해 현재 직무를 그만둘 의향이 있다고 답했습니다.

토니 스타크: 필요해요

Remote 근로자의 생산성이 사무직 근로자보다 약간 더 높습니다. 에 따르면에 따르면, 사람들이 더 오랜 시간 일하고 결과적으로 더 많은 일을 처리하기 때문에 훨씬 더 효과적이라고 합니다. 하지만 포브스는 디지털 프레젠테이션의 디지털 프레젠테이션주의의 우려스러운 부상 의 우려스러운 부상을 간과하고 있는 것 같습니다. 이에 대해서는 잠시 후에 자세히 설명하겠습니다.

원격 근무의 이점

재택근무를 통해 사람들이 얻는 이점을 나열하지 않고는 업무 생산성 분석이 완성되지 않습니다. 예를 들어 TechReport에 따르면 remote 근로자의 29%가 의 29%가 그렇지 않은remote 근로자보다 더 큰 행복감을 느낀다고 답했습니다. 또한 유연 근무자의 86%가 교통비를 절약할 수 있다고 답했습니다. 한편, 76%의 사람들이 일과 삶의 균형을 개선하기 위해 유연 근무를 원하는 것으로 나타났습니다.

TechReport의 별도 보고서에 따르면, 평균 43% 더 일한 후에도, remote 근로자의 스트레스는 25% 감소. 평균적으로 직원 한 명당 연간 18,000달러의 사무실 공간 비용이 든다는 사실도 주목할 필요가 있습니다. Remote 재택근무를 통해 기업은 사무실 비용을 절감할 수 있습니다. IBM은 5천만 달러를 절약했습니다.remote 의 부동산 비용을 절감했습니다.

다음 인포그래픽에서는 2019년 미국에서 원격으로 근무하는 사람들 중 remote 근무가 미치는 영향을 혜택별로 확인할 수 있습니다.

출처: Statista.

하지만 remote 작업 방식이 완벽하지는 않다는 점에 유의해야 합니다. 이 특정 작업 방식에서 발생하는 문제점을 해결해야 할 필요가 있습니다. 하지만 먼저, 최근 증가하고 있는 remote 작업 방식에 대해 간단히 말씀드리겠습니다.

디지털 노마드족의 부상

디지털 노마드는 전 세계 어디에서나 원격으로 근무하는 사람들을 말합니다. 사무실에 출근할 필요가 없기 때문에 우리가 집이라고 부르는 지구를 자유롭게 돌아다니며 온갖 신기하고 멋진 곳에서 생활할 수 있습니다. 인터넷 연결만 잘 된다면 업무를 처리하고 제3국 생활의 특혜를 누릴 수 있습니다. 집에 책임이 없고 비동기식 회사에서 일하는 사람이라면 완벽한 선택입니다. 다양한 비동기 협업 도구 비동기 협업 도구가 많이 나와서 이러한 격차를 더욱 쉽게 해소할 수 있습니다.

예를 들어 인도네시아의 발리나 태국의 치앙마이 같은 곳은 디지털 노마드의 핫스팟이 되었습니다. 이러한 지역에 일시적으로(또는 영구적으로) 거주하기로 선택한 remote 근로자들은 저렴한 생활비, 높은 삶의 질, 연중 내내 좋은 날씨(가끔씩 찾아오는 몬순만 괜찮다면)의 혜택을 누리고 있습니다.

사실 디지털 노마드족은 현재 많은 국가에서 장려되고 있습니다. 관광을 늘리고 지역 경제에 더 많은 돈을 유입하기 때문입니다. 심지어 면세 디지털 노마드 비자를 발급하는 국가도 있어 장기간 체류할 수 있고 외부에서 벌어들인 소득에 대해 세금을 내지 않아도 됩니다.

이러한 라이프스타일이 모든 사람에게 적합한 것은 아니지만, 재택근무가 가능한 경우( remote )에는 분명 기회가 될 수 있습니다. 고용주가 사무실에 출근을 요구한다면 이러한 라이프스타일을 사는 것은 불가능할 것입니다. 

디지털 노마드족이 외로움이나 remote 일의 다른 부작용에 반드시 대응하는 것은 아닙니다. 차이점은 아침에 일어나서 수영을 하고 해변에서 신선한 망고 주스를 마시면서도 옴므 업무에 집중할 수 있다는 것입니다.

해변에서의 요가

많은 디지털 노마드 허브에는 같은 생각을 가진 사람들을 만날 수 있는 코워킹 스페이스가 있으며, 해외 거주자 그룹도 많이 있습니다. 근무하는 지역에 따라 훨씬 저렴한 가격으로 그룹 취미 활동을 할 수 있는 곳도 종종 있습니다. 

Remote 작업의 추악한 면

잠옷 차림으로 침대에서 일할 수도 있지만, remote 재택근무가 좋은 것만은 아닙니다. 원격 근무에는 여러 가지 단점이 있으며, 그 중 상당수는 사무실 근무 시절의 디지털 잔재입니다.

프레젠테이션과 생산성

안타깝게도 remote 일하는 동안에도 발표자주의는 여전히 위협적입니다. 일반적인 프레젠테이션주의와 디지털 프레젠테이션주의의 차이점은 직원들이 전혀 집중하지 않는다는 것입니다. 업무 시간 외에 이메일에 답장하고, 주말에도 하루 중 언제든 응답할 준비가 되어 있어야 한다는 압박감을 느끼는 것은 프레젠테이션주의가 여전히 remote 직원들에게 영향을 미치는 몇 가지 방법 중 일부에 불과합니다.

외로움

외로움은 remote 직원에게 문제가 될 수 있습니다.

많은 remote 직장인들이 동료와 직접 대면하지 않을 때 외로움을 더 많이 느낀다고 합니다. Zippia의 연구에 따르면 remote 근로자의 50%가 외로움을 느낍니다. 외로움을 느낀다고 답했습니다. 실제로 설문조사에 참여한 응답자의 19%는 '고립감'이 가장 큰 문제라고 느꼈습니다.

이것이 바로 하이브리드 근무가 더 나은 선택이 될 수 있는 이유 중 하나입니다. 대부분의 시간 동안 재택근무의 유연성과 그에 따른 모든 혜택을 누릴 수 있는 동시에 가끔씩 사무실에 출근하여 팀원들과 보다 개인적인 차원에서 소통할 수 있는 옵션도 얻을 수 있습니다. 결국, 업무 외의 인맥과 일상적인 채팅이 하루의 활력을 불어넣는 경우가 많습니다. 공식적인 회의에서만 직장 친구들을 만나면 같은 유대감을 느끼기 어렵습니다.

일과 삶의 균형 악화

디지털 프레젠테이션과 관련하여, remote 근로자의 일과 삶의 균형에 대한 부정적인 보고도 있지만 긍정적인 보고도 많습니다. 예를 들어 remote 근로자의 67%가 하루 종일 근무해야 한다는 압박감을 느끼고 있습니다.따라서 퇴근 후 업무에 집중하기 어렵다고 답했습니다. 사무실이 집 안에 있으면 두 가지를 분리하기가 더 어려울 수 있습니다. 직장 생활이 가정 생활에 스며드는 것을 원치 않으실 겁니다.

remote 직장인의 40%가 remote 업무의 가장 큰 문제점으로 근무 시간 외 업무 중단을 꼽았습니다. 하지만 같은 보고서에 따르면 86%의 사람들이 원격 근무가 스트레스 수준을 낮춘다고 느낍니다.

필요한 Remote 업무 도구

remote 업무의 세계에서는 여전히 동료들과 연락을 유지해야 합니다. 여러분은 이미 Zoom, MS Teams, Google Meet 이라는 3대 온라인 회의 플랫폼에 익숙하실 것입니다. 하지만 회의 내용을 녹음하고, 기록하고, 타임스탬프를 찍을 수 있는 타사 앱인 tl;dv 은 잘 모르실 수도 있습니다. 회의 타임스탬프 는 내부 조직뿐만 아니라 다양한 특정 사용 사례에서 사용할 수 있습니다.

예를 들어, 영업 담당자의 경우 tl;dv 을 사용해 영업 통화를 녹음할 수 있습니다. 직관적인 AI가 요약과 메모를 제공하며, 전체 회의 라이브러리를 키워드로 검색하여 공통된 주제, 불만 사항 또는 반대 의견을 찾을 수 있습니다. 여기서 그치지 않고 tl;dv 에서는 개별 동영상에서 장면을 잘라내어 하이라이트로 엮어 reel 공유할 수 있는 기능을 제공하여 동료가 고객의 주요 반대 사항이나 불만 사항을 이해할 수 있도록 고객의 목소리. 이 모든 과정을 단 몇 초 만에 완료할 수 있습니다!

이 프로세스는 상사에게 연구 결과를 발표해야 하는 UX 연구원, 중요한 채용 결정을 내리는 채용팀, 심지어 고객 만족도를 개선하려는 고객 성공 팀에도 동일하게 적용할 수 있습니다. 

Google Meet, Zoom, 또는 MS 팀즈에서 회의를 녹음, 전사, 번역할 수 있는 기능은 매우 유용합니다. 하지만 tl;dv 을 사용하면 한 푼도 들이지 않고도 집에서 편안하게 시작할 수 있습니다!

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업무 생산성 분석: 평결

Remote 근무에 단점이 없는 것은 아니지만, 이쯤 되면 많은 이점이 있다는 것을 알 수 있을 것입니다. 더 많은 유연성(근무 장소와 시간 언제 근무 장소와 시간)에서부터 비용 절감에 이르기까지, remote 재택근무는 사라져야 할 것이 아닙니다. 그것은 싸워서 쟁취해야 할 것입니다!

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재택근무를 할 때 생산성은 거의 항상 조금이라도 더 높습니다. 우리가 더 발전시켜야 할 것은 remote 업무의 긍정적인 측면입니다. 즉, 프레젠테이션에 대한 집착을 버리고 매일 정해진 시간에 전원을 꺼야 합니다. 알림을 끄고 다음 근무일 전까지 업무에 전념하세요. 이는 규율에 관한 것이지만 위에서 아래로 격려해야 합니다.

재택근무는 종종 오명을 동반하기도 합니다. 사람들은 외출을 줄이고 스크린을 더 많이 사용하게 되며, 이는 다음과 같은 결과로 이어질 수 있습니다. 사회적 고립감. 하지만 remote 근무를 하면 근무일뿐만 아니라 휴일에도 세상을 볼 수 있는 기회가 생깁니다. 디지털 노마드는 직장을 그만두지 않고도 새로운 곳을 보고 탐험하고 싶은 욕구를 충족시킬 수 있는 기회를 열어주며, 안정적인 수입이 없다는 부담과 위험을 감수하지 않아도 됩니다. 물론 모든 remote 일자리가 전 세계를 여행할 수 있는 것은 아니며, 자녀나 사무실에 근무하는 파트너 등 다른 책임이 있을 수도 있지만, 많은 사람에게 흥미로운 선택지임은 분명합니다. 여행을 떠나지 않더라도 이전에는 출퇴근에 할애해야 했던 시간을 추가로 확보할 수 있습니다.

대체로 고용주와 직원 모두 유연성을 장려하고 의도적으로 디지털 발표자 의식을 조장하지 않는다면 remote 근무는 환상적일 수 있습니다. remote 근무자들의 외로움을 해소하기 위해 직원들은 하이브리드 시스템을 선택하거나 근무 시간 외에 정기적으로 모임을 갖도록 장려할 수 있습니다. 또는 두 가지를 모두 사용할 수도 있습니다. 

그러니 remote 작업이 기억 속에서 사라지지 않도록 하세요. 이 업무 생산성 분석을 통해 업무 생산성을 유지하는 데 필요한 통계와 도구를 얻으셨기를 바랍니다! tl;dv 도 한 번 둘러보시는 것을 잊지 마세요. 무료이니 손해 볼 것도 없습니다!

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