Zoom 는 마침내 유료 사용자에게 추가 비용 없이 대화형 인텔리전스를 제공하게 되었습니다. 인공지능 회의 도우미라는 카테고리에서 경쟁하려는 의도는 분명하지만, 그 성공 여부는 사용자가 판단할 문제입니다.
AI 회의 도우미의 품질은 개인의 비즈니스 요구사항에 따라 달라집니다. 가장 적합한 결정을 내릴 수 있도록 Zoom IQ 리뷰에서 Zoom의 새로운 기능 , 즉 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 정확히 분석해 보겠습니다. 그런 다음 비즈니스 요구 사항에 더 적합한 5가지 Zoom IQ 대안을 소개해 드리겠습니다.
기본 사항부터 시작하겠습니다.
Zoom 란 무엇인가요?
Zoom 는 여러 참가자와 온라인 통화를 할 때 사용할 수 있는 화상 회의 플랫폼입니다. 비즈니스에서 내부 및 외부 회의를 위해 자주 사용되지만 교육 환경이나 개인적인 개인 통화에도 사용할 수 있습니다.
과거에는 특히 영업 영역에서 유용한 대화 인텔리전스를 위해 온라인 미팅을 마이닝하려면 대화를 녹음, 전사하고 인사이트를 얻기 위해 마이닝하는 타사 앱을 다운로드해야 했습니다.
하지만 이제 Zoom 에서 이 기능을 직접 제공합니다. 먼저, 이러한 새로운 기능은 현재 구독 등급에 포함되어 있다는 점에 유의해야 합니다. 즉, 이미 Zoom 을 유료로 구독하고 있는 경우 추가 비용 없이 새로운 AI 기능을 이용할 수 있습니다.
Zoom IQ란 무엇인가요?
Zoom IQ는 사용자가 Zoom 미팅을 요약하고 AI 인사이트를 얻을 수 있도록 지원하는 새로운 생성 AI 기반 기능을 말합니다.
Zoom 이미 통합되어 있는 모든 동일한 앱과 자연스럽게 통합됩니다. 여기에는 CRM 시스템, 영업 도구, 조직 도구 등이 포함됩니다.
회의 요약
Zoom IQ가 제공하는 주요 기능은 AI 회의 요약입니다. 이 기능은 인기가 많고 많은 도움을 줄 수 있지만, 상당히 표준적인 기능이며 특별히 특별한 것은 없습니다.
좋은 소식은 추가 비용 없이 Zoom IQ를 사용할 수 있으므로 추가 비용을 지불할 필요가 없다는 것입니다.
팀 채팅 작성
Zoom의 팀 채팅에 새로운 '작성' 기능이 추가되어 사용자가 채팅 스레드를 기반으로 AI 텍스트를 생성할 수 있습니다.
마찬가지로 이메일 작성 기능을 사용하면 버튼 클릭 한 번으로 대화형 컨텍스트가 포함된 매력적인 이메일을 작성할 수 있습니다.
미팅 쿼리
Zoom 미팅에 늦게 참여하는 경우, 이제 AI에게 빠른 업데이트를 요청하여 빠르게 파악할 수 있습니다. 이 옵션은 팀원에게 방해가 되지 않도록 신중하게 처리됩니다.
Zoom IQ 혜택
위에 나열된 새로운 기능 외에도 Zoom IQ에는 통화 녹음에 좋은 옵션이 되는 몇 가지 장점이 더 있습니다.
언어 지원
Zoom 는 30개 이상의 언어로 번역된 트랜스크립트와 무려 16개 언어로 현지화된 플랫폼을 제공합니다. 따라서 다국어 팀을 위한 훌륭한 도구입니다.
실시간 트랜스크립션
실시간 대화 내용을 실시간으로 볼 수 있다는 것은 실시간 통화 중에 따라하고 스니펫을 공유하고자 하는 사람들에게 큰 도움이 됩니다. 많은 Zoom IQ 대체 서비스에는 실시간 녹취 기능이 없으므로 이 기능은 Zoom 에서 통화를 녹음하는 사람들에게 유용합니다.
기본 영업 코칭 기능
이제 Zoom 에 대화 인텔리전스 기능이 추가되어 영업 코칭 팁을 제공할 수 있습니다. 개별 사용자의 회의당 발언 시간, 질문 수, 사용한 필러 단어, 말하기 대 듣기 비율 등을 기록하는 화자 분석 대시보드가 있습니다. 이 데이터는 영업 코치에게 매우 중요하며, 적절한 영업 관리자가 통찰력 있는 영업 교육을 위해 사용할 수 있습니다.
하지만 기능이 다소 제한적이며 인공지능이 제공하는 조언의 양이 많지 않습니다. 더 많은 영업 코칭 기능을 제공하는 타사 플러그인( Zoom )을 다운로드하여 사용할 수 있지만, 공식적인 Zoom 플러그인이 아니므로 다른 플러그인에 따라 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 더 나은 미팅 레코더를 구할 수도 있습니다.
Zoom IQ에 단점이 있나요?
물론 그렇습니다. Zoom IQ는 새롭게 등장한 멋진 제품일 수는 있지만, AI 회의 도우미 틈새 시장에서 최고의 제품은 아닙니다. 대부분의 기능은 이미 수년 전부터 Zoom IQ의 대안으로 제공되어 왔던 것들로 매우 단순합니다.
단점을 좀 더 자세히 분석해 보겠습니다.
호환성
물론 Zoom 은 수천 개의 타사 앱과 호환되지만 Zoom IQ는 Zoom 에서만 작동합니다. MS Teams 사용자이거나 직장에서 통화용으로 Google Meet 을 사용하는 경우 Zoom IQ는 전혀 쓸모가 없습니다.
유료 요금제 필요
Zoom IQ는 이미 Zoom 구독을 하고 있는 사용자에게는 추가 비용이 들지 않지만,Zoom 미사용자에게는 불필요한 비용입니다. 실제로 tl;dv와 같은 Zoom IQ 경쟁업체는 무료 요금제만으로도 무제한 무료 트랜스크립션, 녹음 및 AI 요약을 제공하므로 Zoom의 AI 서비스는 비교가 되지 않습니다.
멀티 미팅 인텔리전스 없음
Zoom 를 사용하면 단일 회의 요약을 쉽게 만들 수 있지만 여러 회의에 대한 요약을 한 번에 제공하지 못합니다. 이는 여러 회의에서 동시에 인사이트를 도출할 수 있는 기능을 제공하는 Zoom IQ의 대안과 비교하면 큰 단점입니다.
이 기능을 통해 관리자는 하나의 다중 회의 보고서(개별 회의 순간을 나타내는 타임스탬프 포함)로 팀의 모든 회의를 빠르게 파악할 수 있으므로 한 단계 더 높은 수준의 관리자가 될 수 있습니다. 이 강력한 기능이 없다면 Zoom IQ는 경쟁사에 비해 경쟁력이 떨어집니다.
매뉴얼 노트 없음
AI는 완벽하지 않습니다. 때로는 개인적인 이유로 중요하다고 생각하는 사항이 AI 메모 작성기에게는 중요하지 않을 수도 있습니다. 앱에 수동 메모 옵션이 없으면 Zoom 사용자는 수동 메모를 다른 곳에 적어야 합니다. 이렇게 하면 나중에 수동으로 정리해야 하는 번거로움이 생깁니다. 요컨대, 가장 사용자 친화적인 노트 처리 방식이 아닙니다.
Zoom 데이터를 사용하여 AI 학습
Zoom 는 동의 없이 통화에 대해 AI를 학습시키지 않는다고 주장하지만, 다른 데이터는 공정한 게임입니다. 또한 동의의 문제도 모호합니다. Zoom구글의 동의 개념은 관리자가 사용자를 대신해 동의할 수 있다는 것입니다. 관리자가 대신 설정을 선택하면 정말 동의인가요?
5 Zoom 더 나은 회의 인텔리전스를 위한 IQ 대안
1. tl;dv
tl;dv는 회의 지능에 있어서는 Zoom IQ보다 더 뛰어납니다. Zoom 은 주로 화상 회의 플랫폼인 반면 tl;dv는 AI 회의 도우미에 중점을 두고 있기 때문입니다. Zoom 이 방금 출시한 새로운 기능은 tl;dv의 주요 초점이었던 것에 비해 비즈니스 모델에 대한 사후 고려 사항입니다.
즉, tl;dv는 녹음, 전사, 번역, 회의 메모 작성 등 기본 기능은 동일하지만 엄청난 보너스가 하나 더 있습니다. 이러한 기본 기능은 완전 무료이며 완전히 무제한입니다.
tl;dv와 Zoom IQ를 구분하는 몇 가지 주요 기능을 살펴보겠습니다.
영업 코칭
Zoom IQ에는 몇 가지 제한적인 판매 코칭 기능이 있지만, 그야말로 제한적입니다. 대부분의 좋은 기능은 신뢰할 수 없는 타사 플러그인에서 제공됩니다.
tl;dv는 중소기업 영업팀을 대상으로 하는 만큼 제대로 된 서비스를 제공합니다. playbooks (사용자 지정 또는 템플릿 포함), 이의 제기 처리 팁 및 발표자 인사이트가 포함된 영업 코칭을 제공합니다.
tl;dv의 멀티 미팅 인텔리전스는 빠르고 간편한 하나의 예약된 보고서 시스템에서 담당자의 미팅을 추적하고자 하는 영업 관리자에게도 유용합니다.
통합
tl;dv는 5,000개 이상의 연동 기능을 자랑합니다. 여기에는 여러분이 즐겨 사용하는 모든 CRM, 영업 도구, Zapier 등이 포함됩니다. 더 이상 다른 업무 플랫폼을 동기화하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 더 좋은 점은 tl;dv가 MS Teams, Google Meet, Zoom 에서의 통화도 지원된다는 것입니다.
언어 지원
다국어 팀을 위한 또 다른 환상적인 선택인 tl;dv는 7개 언어로 현지화된 플랫폼을 제공하며 40개 이상의 언어로 트랜스크립트를 번역합니다. 대규모 국제 팀이 있어도 동일한 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
고객 지원
tl;dv의 지원 시스템도 Zoom보다 우수합니다. 예를 들어, tl;dv의 무료 요금제에서는 이메일과 실시간 채팅 지원을 받을 수 있지만 Zoom 에서는 둘 다 제공하지 않습니다. Zoom 의 무료 사용자에게는 도움말 센터만 제공됩니다.
보다 신속하고 맞춤화된 도움을 받을 수 있는 우선 지원 옵션을 원하는 경우 tl;dv는 유료 사용자에게 이 옵션을 제공합니다. Zoom 사용자는 비즈니스 또는 엔터프라이즈 요금제에서만 우선 지원을 받을 수 있습니다.
멀티 미팅 인텔리전스
tl;dv는 멀티 미팅 인텔리전스로 업계 전체에 높은 기준을 제시합니다. 간단히 말해, 여러 회의에서 동시에 인사이트를 얻을 수 있습니다.
여러분이 영업 관리자라고 상상해 보세요. 이제 한 주 동안의 모든 영업 담당자 미팅에 대한 반복 보고서를 여러 통화의 특정 순간에 대한 타임스탬프와 함께 받을 수 있습니다. 필터를 설정하여 보고서를 받을 대상을 정확히 좁힐 수 있습니다. 팀이 동일한 이의 제기를 어떻게 처리했는지 확인하고 싶으신가요? 잠재 고객이 염두에 두고 있는 이의 제기를 제기한 회의에서만 인사이트를 얻을 수 있도록 보고서를 필터링하세요. 이제 영업 담당자의 성과를 쉽고 빠르게 비교하고 팀에서 더 많은 노력이 필요한 부분을 확인할 수 있으며, tl;dv가 그 부분에서도 도움을 드릴 수 있습니다.
(참고로... tl;dv에는 멋진 제휴 제도도 있습니다.)
간단히 말해 tl;dv 약정, 만료되는 무료 요금제, 복잡한 온보딩, 리소스를 많이 차지하는 설치, 투박한 UI가 없습니다. 고객을 염두에 두고 제작되었습니다. 언제나.
tl;dv는 설치하는 데 몇 초밖에 걸리지 않는 가벼운 확장 프로그램으로, 설치가 완료되면 바로 사용할 수 있습니다.
tl;dv 장점
- 무료 AI 통합: tl;dv 은 최고급 AI를 활용하여 요약, 메모, 자동 화자 감지 기능을 제공합니다.
- 무료 및 즉시 번역: tl;dv의 트랜스크립션은 Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에서 40개 이상의 언어로 제공됩니다.
- 놀라운 무료 플랜: Zoom , MS Teams 및 Google Meet 통화의 무제한 무료 녹음 및 녹취.
- 사용 편의성: tl;dv의 세련된 디자인은 초보자나 전문가 모두 쉽게 사용할 수 있습니다.
- 다중 미팅 인텔리전스. 반복 보고서를 예약하면 여러 회의에서 얻은 인사이트를 한 번에 받은 편지함으로 바로 전달받을 수 있습니다.
- 영업 코칭. 영업 통화에서 얻은 인사이트를 활용하여 영업팀을 업그레이드하세요. 이의 제기 처리를 개선하고 템플릿 또는 사용자 지정 playbooks 을 사용하여 코칭 전략을 맞춤화하세요.
- 타임스탬프 및 태그 기능: 미팅 하이라이트에 타임스탬프를 찍어 통화 중 특정 순간으로 빠르게 돌아갈 수 있습니다. 또한 특정 미팅 순간에 동료에게 태그를 지정하여 받은 편지함으로 바로 연결되는 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있는 기능도 있습니다.
- 5,000개 이상의 통합: 기본 통합을 통해 타임스탬프와 미팅 클립을 Notion, Slack, HubSpot, Salesforce 및 5,000개 이상의 통합에 바로 푸시하세요.
- 클립 및 하이라이트 만들기: 라이브러리를 스캔하고 클립과 하이라이트 릴을 만들어 인사이트를 압축하세요.
- 직관적인 라이브러리: 회의 라이브러리에서 녹취록의 키워드를 검색하여 원하는 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
tl;dv 단점
- 호환성: Webex 또는 BlueJeans에서는 아직 사용할 수 없습니다.
가격 책정
tl;dv의 무료 요금제는 Zoom IQ 대안 목록의 최상위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 모든 기본 기능을 부담 없이 사용해 볼 수 있습니다. 게다가 거주 지역에 따라 유료 요금제를 최대 40%까지 할인받을 수 있습니다!
무료 요금제 기능
- 무제한 동영상 녹화 및 녹취록.
- Google Meet, Zoom 및 MS Teams 통화를 녹음합니다.
- 40개 이상의 언어로 전사
- 무제한 AI 순간 요약
- 10배 AI 회의 노트
- 10배 물어보기 tl;dv AI
- 10배 더 많은 AI 멀티미팅 보고서
- Slack, 이메일 및 캘린더 통합
- 타임스탬프 및 하이라이트 설정
- 클립 만들기 및 공유
- 자동 화자 인식
- 월 3회 업로드
tl;dv의 유료 구독을 통해 5,000개 이상의 통합, 영업 코칭 playbooks, 무제한 멀티 미팅 인텔리전스, 반복 보고서, 분석, 다운로드 가능한 녹화, 사용자 지정 가능한 공유 설정, 우선 고객 지원 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하세요.
TL;DV 대 Zoom IQ
tl;dv와 Zoom 는 직접적인 경쟁자는 아닙니다. Zoom 은 AI 인사이트가 포함된 화상 회의 플랫폼을 찾는 팀에게 더 좋습니다. 하지만 이미 정기적으로 사용하고 있는 화상 회의 플랫폼이 있다면(특히 Google Meet 또는 MS Teams) tl;dv가 더 나은 AI 회의 도우미입니다.
보다 포괄적인 비교는 궁극의 가이드: tl;dv vs Zoom 에서 확인하세요. 스포일러 경고: tl;dv가 더 낫습니다.
2. Fathom
Fathom 는 Zoom IQ 대안을 찾고 계신다면 반드시 고려해야 할 도구입니다. 그 주된 이유는 Zoom 에서 자체 AI 회의 도우미를 출시하기 전까지만 해도 Fathom 을 최고의 회의 중 메모 작성 플러그인으로 추천했기 때문입니다. 원래 Fathom 은 Zoom 전용 도구였지만 Google Meet 과 MS Teams 로도 빠르게 확장되고 있습니다.
핵심 기능은 개인에게는 완전히 무료로 제공되며, 비즈니스는 다른 등급이 아닌 비즈니스 단위로 가격이 책정됩니다. 약간 혼란스럽기는 하지만 크게 문제될 것은 없습니다.
Fathom 에는 여러분이 기대할 수 있는 모든 기본 기능이 포함되어 있습니다: AI 요약, 회의 구성, 자세한 AI 노트, 다양한 협업 기능 등이 포함되어 있습니다. 또한 이동 중에도 인사이트를 쉽게 공유할 수 있는 실시간 녹취록을 제공합니다.
Fathom 을 사용하면 얻을 수 있는 모든 장점에도 불구하고, tl;dv가 뛰어난 몇 가지 영역에서 부족함이 있습니다. 예를 들어 Fathom 은 영업 코칭 기능을 제공하지 않으며 멀티미팅 인텔리전스도 제공하지 않습니다. Fathom 은 6개 언어의 녹취록만 제공하며 영어 이외의 언어로 현지화된 플랫폼을 제공하지 않습니다. 이는 다국어를 사용하는 팀에게는 큰 장애물입니다.
장단점에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Fathom 장점
- 자동 요약. Fathom 작업 항목을 포함한 회의 요약을 자동으로 생성합니다.
- 손쉬운 공유. 여러 플랫폼에서 데이터를 공유하는 것은 매우 편리하고 무료입니다.
- 강력한 AI. 통화 중에 하이라이트를 생성한 다음 클릭 한 번으로 Fathom의 AI가 요약해 줍니다.
- 즉시 다운로드. 회의 및 녹취록을 즉시 다운로드할 수 있습니다.
- 좋은 무료 옵션. 개인용은 무료이며 팀 버전은 2주 무료 평가판이 제공됩니다.
- 라이브 트랜스크립트. Fathom의 실시간 녹취록은 인사이트를 즉석에서 공유할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
Fathom 단점
- 호환성: Fathom 은 Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에서만 사용할 수 있습니다.
- 제한된 번역. 대본은 6개 언어로만 제공되며 플랫폼은 영어로만 제한됩니다.
- 복잡한 가격. Fathom 의 가격은 다른 Avoma 경쟁업체와 비교했을 때 상당히 혼란스러울 수 있습니다.
- 영업 코칭 없음 Fathom ( )은 영업 코칭 기능을 제공하지 않습니다.
- 다중 회의 인텔리전스 없음. Fathom의 AI는 한 번에 하나의 회의에만 집중하도록 제한되어 있습니다.
가격 책정
Fathom 는 개인용으로는 완전 무료이므로 Zoom IQ를 대체할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 비즈니스 용도로 사용하려면 유료 요금제를 구매해야 합니다. 팀에서 플레이할 수 있는 2주 무료 평가판이 제공되지만 그 후에는 약정해야 합니다. 유료 플랜은 회사당 월 $50부터 시작합니다.
Fathom 이 이 목록의 1위 Zoom IQ 경쟁자인 tl;dv와 어떻게 비교되는지에 대한 자세한 개요를 보려면 종합적인 비교를 살펴보세요: tl;dv vs Fathom.
Fathom vs Zoom IQ
Fathom 와 Zoom IQ는 온라인 회의를 녹음, 전사 및 요약하는 유사한 도구입니다. Fathom 은 Zoom 통화뿐만 아니라 MS Teams 및 Google Meet 에서도 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 Zoom 시장에서 오랫동안 성공을 거두었으므로 통합 품질이 Zoom IQ만큼 우수하다는 것을 확신할 수 있습니다.
하지만 Zoom IQ의 새로운 기능은 추가 비용 없이 Fathom 의 거의 모든 기능을 수행할 수 있습니다. 이미 Zoom 을 구독하고 계신다면 Zoom 을 계속 사용하시거나 tl;dv와 같은 고급 AI 미팅 도우미를 선택하는 것이 좋습니다. Zoom 을 구독하고 있지 않다면 Fathom 은 다양한 플랫폼에서 도움을 줄 수 있는 훌륭한 도구입니다.
3. Fireflies.ai
최고 수준의 AI 회의 도우미를 찾고 있다면 Fireflies.ai가 최고의 Zoom IQ 대안 중 하나일 수 있습니다. Nike 및 Expedia와 같은 사용자가 사용하는 Fireflies 는 실시간 회의를 녹음, 전사 및 요약한 다음 대화 지능을 분석하여 이를 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 봇입니다.
Zoom IQ 및 Fathom 과 마찬가지로 Fireflies 는 보다 일반적인 타겟 시장을 가지고 있습니다. 이는 한편으로는 Zoom IQ의 AI 기능에 대한 직접적인 경쟁자라는 것을 의미하지만, 다른 한편으로는 영업 팀이 Fireflies 을 사용하기로 선택하면 부족할 수 있다는 것을 의미합니다. 영업 코칭 기능은 없지만 60개 이상의 언어로 된 양질의 녹취록을 제공합니다.
Fireflies 의 또 다른 장점은 사용자 지정 어휘를 제공하므로 성적표에 비즈니스와 관련된 특정 전문 용어가 포함될 수 있다는 점입니다.
Fireflies 장점
- 우수한 통합 기능. Fireflies Salesforce 및 기타 인기 있는 CRM을 포함한 다양한 최고의 통합 기능을 제공합니다.
- 사용자 지정 어휘( Fireflies )를 통해 사용자는 자신의 어휘를 사용자 지정하고 AI의 사전(영어)에 업계별 전문 용어를 추가할 수 있습니다.
- 뛰어난 AI. 전체 라이브러리에서 모임의 순간을 쉽게 찾을 수 있는 환상적인 AI 기반 검색 기능을 갖추고 있습니다.
- 협업. 팀 협업에 적합하며 팀워크 향상을 위한 다양한 기능이 내장되어 있습니다.
- 호환성: Fireflies Google Meet , Zoom, MS Teams 등에서 사용 가능...
- 번역. 60개 이상의 언어로 번역!
Fireflies.ai 단점
- 유료 동영상 녹화. 동영상을 녹화하려면 월 $19 요금제에 가입해야 합니다.
- 영업 코칭 없음. 영업팀은 Fireflies' 오퍼링이 다소 제한적이라는 것을 알게 될 것입니다.
- 다중 회의 인텔리전스 없음. Fireflies' AI는 한 번에 여러 회의를 평가할 수 없습니다.
- 제한된 무료 요금제. 무료 요금제가 최고는 아닙니다(자세한 내용은 아래에서 확인하세요).
가격 책정
Fireflies.ai에는 사용자당 월 $10부터 시작하는 여러 유료 요금제가 있습니다(연간 청구 시). 무료 요금제도 있으므로 Zoom IQ는 유료 사용자만 사용할 수 있다는 점을 고려하면 유용합니다. 가장 큰 단점은 동영상 녹화를 위해서는 월 $19의 비즈니스 요금제가 필요하다는 것입니다.
무료 요금제 기능
- 무제한 전사
- 제한된 AI 요약
- 800분 보관/좌석
- Zoom, Google Meet, MS 팀즈 등에 기록하세요.
- 69개 이상의 언어로 트랜스크립션.
- 미팅 내에서 검색
- 재생(1배, 1.25배, 1.5배, 1.75배, 2배)
- 댓글 및 반응
- Clip 순간을 사운드 바이트로
- 글로벌 검색
- 업로드
- 3개의 공개 채널
- API 액세스
- 도메인 캡처(자동 추가)
- Fireflies 모바일 앱
Fireflies' 무료 요금제는 최근 업그레이드가 이루어졌지만 여전히 동영상 녹화를 허용하지 않아 사용자를 제한하고 있습니다. 또한 무료 요금제에서는 AI 기능도 제한되어 있습니다.
Fathom 와 마찬가지로 Fireflies 과 이 목록의 최고 Zoom IQ 경쟁자인 tl;dv를 비교한 종합적인 분석이 있습니다. 이를 확인하려면 tl;dv vs Fireflies 기사를 읽어보세요.
Fireflies vs Zoom IQ
Fireflies 는 Zoom IQ에 비해 무료 티어가 더 낫습니다. Zoom 의 AI 회의 도우미는 유료 티어에서만 사용할 수 있기 때문입니다. 그렇긴 하지만 Fireflies 을 돋보이게 하는 요소는 그리 많지 않습니다. 무료로 동영상을 녹화할 수 없다는 점은 다소 아쉬운 점이지만, 사용자 지정 어휘를 통해 Zoom의 기본 스크립트보다 더 정확한 스크립트를 제공합니다.
Fireflies 의 가장 큰 장점 중 하나는 오랜 경험을 바탕으로 AI를 활용하여 업무를 처리하고 회의 인텔리전스를 간소화할 수 있다는 점입니다. Zoom 반면에 , 는 대화형 인텔리전스 영역에 이제 막 뛰어들었습니다. 단기적으로는 투박할 수 있습니다.
간단히 말해, 고품질 전사 도구만 찾고 있다면 Fireflies 이 더 나은 옵션일 것입니다. 비디오 녹화 및 일부 영업 관련 기능을 원한다면 Zoom IQ가 더 좋을 수 있습니다.
4. Tactiq
택틱은 온라인 회의 중 녹취, 전사, 메모를 도와주는 선도적인 AI 회의 도우미입니다. Fathom 와 같이 실시간 트랜스크립션과 통찰력 있는 AI 요약을 제공하여 회의에서 더 많은 것을 얻고 통화 중에 회의 내용을 공유할 수도 있습니다.
Fireflies 와 마찬가지로 60개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다. 또한 지역 방언을 지원하며 필러 단어를 자동으로 제거하여 훨씬 더 깔끔하고 정확한 녹취록을 만들 수 있습니다. 택틱은 감정 분석까지 수행할 수 있어 영업 담당자가 잠재 고객의 감정적 상태를 파악할 수 있도록 도와주는 매우 강력한 서비스입니다.
택틱의 미묘한 기능 중 하나는 미팅 토론을 기반으로 작업을 할당할 수 있는 기능입니다. 이 기능은 워크플로우를 간소화하는 데 매우 유용합니다. 또한 정리 정돈에 대한 tl;dv의 열망을 공유하여 훌륭한 관리자 옵션을 제공하므로 일을 정리하는 데 스트레스를 받을 필요가 없습니다. 고객 지원 측면에서도 Tactiq은 Zoom IQ를 능가합니다.
앞의 두 가지 Zoom IQ 대안과 마찬가지로, Tactiq에는 영업 코칭 기능이 부족합니다. 대부분의 기능을 제대로 수행하지만 목록에서 더 높은 순위를 차지할 만한 산업별 기능이 없습니다.
택틱 프로
- 실시간 트랜스크립션. Tactiq의 필사본은 실시간으로 표시되므로 이동 중에도 메모를 하거나 스니펫을 공유할 수 있습니다.
- 번역. 택틱은 60개 이상의 언어로 트랜스크립트가 제공되며 7개 언어로 현지화된 플랫폼을 갖추고 있어 국제적인 팀에게 적합합니다.
- 훌륭한 AI 요약. Tactiq의 AI는 회의를 요약하여 가장 통찰력 있는 댓글을 뽑아 다시 볼 수 있도록 합니다.
- 작업 할당. Tactiq을 통해 사용자는 미팅 논의 내용을 기반으로 작업을 할당할 수 있습니다.
- 감정 분석. 택틱의 AI는 단어 뒤에 숨겨진 감정 어조를 파악할 수 있습니다.
- 효율적인 고객 지원. 택틱의 고객 지원은 신속하고 친절하며 효율적입니다.
택틱 단점
- 영업 코칭 없음. 택틱은 AI를 사용하여 매출을 개선할 수 없다는 점에서 어려움을 겪고 있습니다.
- 다중 회의 인텔리전스 없음. 택틱의 AI는 단일 회의 인사이트에만 국한되어 있습니다. 두 개 이상의 개별 회의 사이의 점을 연결할 수 없습니다.
- 약한 무료 플랜. 무료 요금제에서는 한 달에 10개의 회의만 녹취할 수 있으며, AI 크레딧도 5개에 불과합니다.
- 의심스러운 규정 준수. 택틱은 SOC2를 준수하는지 여부에 대해 언급하지 않으며, 데이터 보존 정책도 명확하게 제시하지 않습니다.
- 동시 회의 없음. 택틱은 사용자가 동시에 두 개 이상의 회의를 녹화할 수 없으므로 바쁜 관리자에게는 약한 제품입니다.
택틱 가격
Tactiq의 유료 구독은 월 8달러부터 시작하여 모든 Zoom IQ 대안 중에서 가장 저렴한 요금제입니다. 이 요금제는 무제한 트랜스크립션과 월 10개의 AI 크레딧을 제공합니다(tl;dv는 무료로 제공). 팀 요금제는 사용자당 월 $16.7이며 무제한 AI 크레딧과 우선 지원을 제공합니다. 마지막으로 엔터프라이즈 요금제는 사용자 지정이 가능하며 필요에 따라 가격이 달라집니다.
무료 요금제 기능
- 월 5 AI 크레딧
- 한 달에 10개의 성적증명서
- 녹취록 공유 및 내보내기
- 회의 녹화물 업로드
택틱의 무료 요금제를 사용하면 전 세계 검색 및 성적표 편집과 같은 핵심 기능도 사용할 수 있습니다.
택틱 대 Zoom IQ
AI 회의 도우미 중에서는 Tactiq이 최고라고 할 수 있습니다. Zoom IQ가 할 수 있는 모든 것을 할 수 있으므로 이미 Zoom 유료 구독을 하고 있는지 여부가 관건입니다. 그렇다면 Zoom IQ를 사용해 보는 것도 좋습니다. 이미 사용해 보았지만 마음에 들지 않았다면 Tactiq은 전환할 만한 가치가 있는 몇 가지 흥미로운 추가 기능을 제공합니다.
택틱의 감정 분석은 상대방의 말 뒤에 숨겨진 감정적 어조를 이해하는 데 훌륭한 출발점이 됩니다. 작업 할당 기능도 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
Zoom IQ가 아닌 다른 서비스를 찾고 있다면, Tactiq는 확실히 시도해 볼 가치가 있습니다. 하지만 4위를 차지한 데에는 이유가 있습니다. 예를 들어, tl;dv의 무료 요금제는 Tactiq의 첫 번째 유료 요금제에 포함된 모든 기능을 제공하므로 Tactiq으로 바로 이동하기 전에 무료 요금제부터 시작하는 것이 현명할 것입니다.
두 솔루션이 서로 어떻게 비교되는지 자세히 알아보려면 tl;dv와 택틱의 종합 비교를 확인하세요.
5. Otter.ai
마지막 Zoom IQ의 경쟁자는 Otter.ai로, 같은 종류의 요구를 충족하는 AI 회의 도우미입니다. 회의 내용을 녹음, 전사하고 대화 인사이트를 얻고자 하는 경우, Otter 은 팬데믹 기간 동안 remote 교육에 사용된 주요 회의 녹음기였습니다.
다른 Zoom IQ 대안과 마찬가지로 Otter 은 실시간 전사, 필러 단어 제거, 사용자 지정 어휘를 제공합니다. 이 세 가지 기능을 사용하면 성적표가 선명하고 쉽게 훑어볼 수 있습니다.
하지만 Otter 은 몇 가지 문제가 있습니다. 저희는 Fireflies 에서 사용자가 동영상 녹화를 위해 다른 도구로 이동하게 만든다고 비판했지만, Otter 은 동영상 녹화를 전혀 지원하지 않습니다. 또한 영어 전용 도구이기 때문에 다국어 팀을 위한 기능도 부족합니다. 이러한 놀라운 제한 사항 외에도 녹화물을 다운로드하거나 클립이나 릴을 만들거나 키워드를 추적할 수 없습니다. 영업 코칭 기능도 없으며 스마트 필터를 사용하여 모든 미팅을 한 번에 검색할 수 있는 방법도 없습니다.
요컨대, 선명하고 또렷한 성적 증명서를 찾고 있다면 Otter 을 선택하는 것이 좋습니다. 이 목록에서 실시간 필사, 사용자 지정 어휘 , 필러 단어 제거라는 세 가지 기능을 모두 갖춘 유일한 옵션입니다. 비디오 녹화나 영업 코칭에 크게 신경 쓰지 않는다면 Otter 이 가장 적합한 옵션 중 하나 일 수 있습니다. 가격도 조금 더 가볍기 때문에 항상 보너스입니다.
Otter 장점
- 간편한 사용. Otter.ai는 직관적이고 탐색하기 쉽습니다.
- 다중 회의 인텔리전스. 여러 회의에 대한 AI 인사이트를 한 번에 얻을 수 있습니다.
- 실시간 트랜스크립션. 통화 중에 실시간으로 트랜스크립트를 받아보세요.
- 사용자 지정 어휘. 사용자 지정 어휘를 통해 사용자는 AI의 사전에 전문 용어를 추가할 수 있습니다.
- 필러 단어 제거. 필러 단어가 자동으로 제거되므로 더 선명한 성적표를 얻을 수 있습니다.
- 합리적인 가격. Otter의 유료 요금제는 매우 저렴합니다.
Otter 단점
- 영어만 지원. 트랜스크립트 언어(및 현지화된 플랫폼 언어)가 부족하기 때문에 다국적 팀에게는 적합하지 않은 선택입니다.
- 동영상 녹화 없음. 유료 요금제에서도 동영상 녹화는 제공되지 않습니다.
- 녹음을 다운로드할 수 없음: Otter 에서는 사용자가 녹음을 다운로드할 수 없으므로 통화 녹음을 로컬에 저장하려는 사용자에게 문제가 발생합니다.
- Otter 에서는 사용자가 회의 순간을 클립이나 릴로 만들 수 없습니다.
- 키워드를 추적할 수 없음 Otter 키워드를 추적할 수 없으므로 도구에서 잠재적인 자동화 기능을 상당 부분 제거합니다.
- 스마트 필터가 없습니다. Otter의 글로벌 검색 기능에는 스마트 필터가 없기 때문에 원하는 정보를 찾기가 더 어렵습니다.
- 영업 코칭 기능이 없습니다. Otter.ai에는 playbooks, 스코어카드, 대시보드 또는 개선에 대한 인사이트가 없기 때문에 실적을 개선하려는 영업 팀에게는 적합하지 않습니다.
Otter 가격 책정
Otter의 유료 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $8.33부터 시작합니다. 여기에는 사용자 지정 어휘와 화자 태그 기능이 포함되어 있지만 여전히 대화당 90분, 총 1,200분으로 트랜스크립션이 제한됩니다.
비즈니스 요금제는 사용자당 월 $20이며 사용량 분석 및 우선 지원을 받을 수 있습니다. 이를 통해 최대 3개의 미팅에 동시에 참여할 수 있으며 월간 트랜스크립션 분량이 6,000분으로 늘어납니다.
마지막으로 엔터프라이즈 요금제는 견적을 받으려면 영업팀에 문의해야 합니다. 여기에는 SSO와 고급 보안 및 규정 준수 제어 기능이 포함되어 있습니다.
무료 요금제 기능
- 월 300분(대화당 최대 30건) 녹취
- 가져온 트랜스 크립 션 3개
- 사용자 지정 어휘를 위한 5가지 용어
- Otter AI 채팅
Otter Zoom IQ
실제로 이것은 회사에 AI 회의 도우미가 필요한 이유로 귀결됩니다. 최고 수준의 녹취록을 원한다면 Otter.ai가 Zoom IQ보다 더 높은 수준의 녹취록을 제공할 가능성이 높으며, MS Teams와 Google Meet 에서도 작동합니다.
하지만 동영상 녹화, 녹화물 다운로드 및 저장, 영어 이외의 언어로 작업하는 경우에는 Otter 이 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 좋은 소식은 유료 요금제가 더 저렴하기 때문에 이 하나의 도구로 필요한 모든 것을 얻을 수 있다면 큰 비용이 들지 않는다는 것입니다. 하지만 이미 Zoom 유료 구독을 사용 중이라면 계속 사용하는 것이 더 나을 수도 있습니다(또는 다른 4개의 Zoom IQ 경쟁 서비스를 살펴보는 것이 좋습니다).
자세한 분석에서 이 목록의 상단과 하단의 차이점을 확인하세요: tl;dv vs Otter.ai.
평결
간단히 말해서, 어떤 AI 회의 도우미를 선택할지는 전적으로 비즈니스의 요구 사항에 따라 달라집니다. 녹취록을 원하신다면 다음 다섯 가지 Zoom IQ 대안을 모두 확인해 보세요.
워크플로우를 간소화하고, 작업을 자동화하고, 통화를 마이닝하여 유용한 인사이트를 얻는 등 실제로 이러한 녹취록을 잘 활용하고 싶다면 tl;dv가 최선의 선택입니다. 영업 담당자의 거래 성사 가능성을 높이기 위한 영업 코칭 기능을 제공할 뿐만 아니라, 모든 회의의 패턴과 트렌드를 파악하는 정기적인 업데이트를 동시에 받을 수 있는 멀티미팅 인텔리전스 기능도 제공합니다.
Fathom, Fireflies, Tactiq, Otter 등이 훌륭한 대안이지만 이 두 가지 기능에 필적할 수 있는 서비스는 없으며, tl;dv의 무료 요금제와 경쟁할 수 있는 서비스도 없습니다. 지금 바로 사용해보고 어떤 효과가 있는지 확인하세요.
