Remote umożliwiła ludziom podjęcie pracy, której w normalnych okolicznościach nigdy by nie wykonali. Czy dotyczy to w szczególności kobiet, mniejszości etnicznych i osób niepełnosprawnych? A co z opiekunami i osobami znajdującymi się w niekorzystnej sytuacji ekonomicznej? Jeśli można powiedzieć, że remote wzmacnia różnorodność, to jak będzie wyglądało miejsce pracy w przyszłości, teraz, gdy mobilność nie stanowi już problemu, a elastyczność jest normą? Przyjrzyjmy się, w jaki sposób praca z domu może pomóc w przełamaniu barier zawodowych, które w innym przypadku byłyby narzucane kobietom i mniejszościom.

Spis treści

Wyobraź sobie biurowiec z lat 60. Jednolite biurka ustawione w równych rzędach, przy których siedzą równie jednolici pracownicy. Rozmowy przy dystrybutorze wody o weekendowych planach są tak podobne, że można by pomyśleć, że pracownicy zostali sklonowani.

Oto typowa rozmowa w poniedziałkowy poranek.

Ryan: „Roy – co słychać, stary? Co robiłeś w weekend?”

Roy: „W sobotę widziałem mecz Giantsów. Człowieku, co za mecz!”

Ryan:„Nie ma mowy, ja też byłem na tym meczu!”

Roy: „Gdzie poszedłeś potem?”

Ryan: „Hooters, stary”.

Roy: „Nieeeee! Ja też! Jak to możliwe, że się minęliśmy?!”

Rick (przybywający na miejsce z poranną kawą): „Cześć, chłopaki. Miło was spotkać w sobotę w Hooters. Co za noc! A propos – oglądaliście mecz?”

(Typowy poniedziałkowy poranek w biurze z lat 60.)

Jak zmieniła się różnorodność w miejscu pracy w ciągu ostatnich dziesięcioleci?

Nie trzeba dodawać, że od lat 60. XX wieku przeciętne miejsce pracy stało się mniej jednorodne, ponieważ do rynku pracy weszło więcej kobiet i osób o różnym pochodzeniu etnicznym. Od czasów Roya, Ryana i Ricka różnorodność i integracja stale się poprawiają. Pytanie brzmi: czy przejście na remote przyspieszy ten pozytywny trend? Facebook ogłosił niedawno, że osiągnął swoje cele dotyczące różnorodności na rok 2024 i ogłosił remote jako katalizator tego procesu. W tym momencie możesz zadać sobie pytanie – jak i dlaczego? Przyjrzyjmy się powodom, dla których bardziej zróżnicowana grupa ludzi może skorzystać z elastyczności oferowanej przez remote .

Remote zostanie z nami na dłużej

Chociaż po pandemii większość aspektów naszego życia powróciła do normy, jedna rzecz pozostała niezmienna: remote . Niedawna ankieta przeprowadzona wśród liderów HR wykazała, że tylko 4% z nich wymaga od wszystkich swoich pracowników powrotu do biura na 5 dni w tygodniu. Pracodawcy tacy jak Facebook, Slack, Twitter i Square zamierzają pozwolić swoim pracownikom na dalszą pracę całkowicie remote dającej się przewidzieć przyszłości.

Odzwierciedlając tę zmianę, oferty pracy są coraz częściej ogłaszane jakoremotelub „hybrydowe”. Po wyeliminowaniu takich czynników, jak dojazdy do pracy, presja na kontakty towarzyskie i wydatki związane z miejscem pracy, praca może nagle stać się znacznie bardziej atrakcyjna dla grup niedostatecznie reprezentowanych, takich jak osoby niepełnosprawne, mające wymagające obowiązki poza pracą lub nie mogące sobie pozwolić na mieszkanie w pobliżu biura. Jeśli jesteś samotnym rodzicem małego dziecka lub zmagasz się z przewlekłymi problemami zdrowotnymi, faktem jest, że remote oferuje niesamowitą wygodę. Wygoda ta może decydować o tym, czy dana praca jest realistycznie wykonalna, czy nie.

Czy remote jest bardziej sprzyjająca osobom niepełnosprawnym?

W Stanach Zjednoczonych 61 milionów dorosłych ma jakąś niepełnosprawność. To jeden na czterech dorosłych. Jeśli chodzi o dorosłych w wieku produkcyjnym (21–64 lata), 19,4% z nich twierdzi, że ma jakąś niepełnosprawność, według badania przeprowadzonego przez Census Bureau.

Dla wielu z tych osób trudności związane z dojazdem do pracy mogą stanowić poważną przeszkodę w zatrudnieniu. Na przykład osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich mają do czynienia z systemami transportu publicznego, które nie są w pełni przystosowane do korzystania z wózków. Dzieje się tak jeszcze zanim dotrą do biura, gdzie nie ma gwarancji, że obiekty są dobrze przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Wyeliminowanie biura z równania eliminuje potrzebę codziennej walki.

Ale to nie koniec korzyści. Inne korzyści obejmują:

  • Zmniejszone ryzyko infekcji, które może być niebezpieczne dla osób z zaburzeniami odpornościowymi.
  • Swoboda dla osób niepełnosprawnych fizycznie w zakresie wykonywania pracy w pozycjach, które są dla nich wygodniejsze (na przykład w pozycji leżącej).
  • Autonomia osób niepełnosprawnych w podejmowaniu decyzji o ujawnieniu swojej niepełnosprawności współpracownikom i klientom. Pomoże to ograniczyć nieświadome uprzedzenia wobec osób niepełnosprawnych, które, jak wskazują liczne badania, są powszechne wśród większości społeczeństwa.

Co ciekawe, preferencja dla elastycznej pracy może znaleźć odzwierciedlenie w odsetku osób niepełnosprawnych prowadzących własną działalność gospodarczą. Osoby niepełnosprawne częściej prowadzą własną działalność gospodarczą niż osoby pełnosprawne.

Należy jednak zauważyć, że ze względu na zróżnicowany charakter niepełnosprawności stwierdzenie, że remote jest korzystna dla osób niepełnosprawnych, stanowi ogromne uogólnienie. Na przykład pracownicy niesłyszący mogą napotykać problemy podczas komunikacji remote za remote środków telekomunikacyjnych. Ponadto wydaje się, że nie przeprowadzono żadnych badań dotyczących preferencji pracowników niepełnosprawnych. Poza indywidualnymi historiami osób niepełnosprawnych, które dzielą się anegdotycznymi doświadczeniami na temat tego, jak remote poprawiła jakość ich życia, istnieje niewiele wiarygodnych badań dotyczących ogólnego wpływu remote na osoby niepełnosprawne.

Jedną z możliwych wad remote dla osób niepełnosprawnych jest zwiększony poziom izolacji i samotności. Badania sugerują, że osoby niepełnosprawne już teraz doświadczają izolacji i samotności w większym stopniu niż osoby pełnosprawne. Z drugiej strony osoby z problemami psychicznymi lub lękiem społecznym mogą być wdzięczne za to, że remote zapewniła im przestrzeń, elastyczność i prywatność, których brakowało im w biurze korporacyjnym.

Kobieta siedzi na sofie z tabletem i rudym kotem

Czy remote oferuje więcej możliwości osobom znajdującym się w niekorzystnej sytuacji ekonomicznej?

Najdroższe miasta do życia są często również centrami zatrudnienia. W przypadku stanowisk biurowych naraża to pracowników z mniej uprzywilejowanych środowisk na„stronniczość lokalizacyjną”. Nie stać ich na mieszkanie w rozsądnej odległości od miejsca pracy. Remote wyraźnie zmniejsza ten problem, ponieważ pracownicy w gorszej sytuacji ekonomicznej mogą ubiegać się o remote , wiedząc, że nie będą musieli dojeżdżać na duże odległości z przystępnych cenowo miejsc zamieszkania do centrów miast.

Chociaż remote ma pewne zalety dla osób pochodzących z uboższych środowisk, niektórzy badacze wskazują na problemy związane z szerszym obrazem sytuacji, argumentując, że to osoby o wysokich dochodach są w rzeczywistości najlepiej przygotowane do czerpania korzyści z tego rozwiązania. Kanadyjskie badanie wykazało, że tylko 44% wszystkich stanowisk pracy może być remote, a tego rodzaju stanowiska są zazwyczaj dobrze płatne. Zawody o niskich dochodach częściej pojawiają się wśród 56% zawodów, których nie można wykonywać zdalnie.

Ponieważ pracownicy o wysokich dochodach korzystają z niższych kosztów pracy w domu, istnieje ryzyko, że przepaść między pracownikami o niskich i wysokich dochodach tylko się pogłębi. Ceny paliwa, transportu publicznego i żywności nadal rosną, a są to codzienne koszty, na które bardziej narażeni są pracownicy pracujący na miejscu. Z drugiej strony istnieją inne koszty związane z pracą w domu, o które pracownicy pracujący na miejscu nie muszą się martwić. Remote często muszą sami pokrywać koszty sprzętu do pracy (czy to ergonomicznego krzesła, czy lepszej klawiatury) i prawdopodobnie ponoszą wyższe koszty energii.

Czy remote jest korzystna dla mniejszości etnicznych?

Ostatnie badanie pokazało, że tylko 3% czarnych pracowników w USA chce wrócić do biur na pełny etat, w porównaniu z 21% białych pracowników. Jednym z powodów takiej preferencji może być„zmiana kodu”, czyli dostosowywanie stylu wypowiedzi i zachowania przez czarnych pracowników do przestarzałych norm biurowych. Takie maskowanie norm zachowania jest, co zrozumiałe, wyczerpujące. Tłumienie swojego typowego stylu wypowiedzi, poczucia humoru, stylu ubierania się, opinii – a nawet naturalnego wyglądu włosów – będzie miało negatywny wpływ na każdego, ale najczęściej doświadczają tego osoby zmuszone do dostosowania się do „białego miejsca pracy”. Badania wskazują, że takie zachowanie może negatywnie wpływać na wydajność pracowników. Podsumowując, łatwo zrozumieć, dlaczego wielu pracowników należących do mniejszości etnicznych cieszy się z dystansu, jaki zapewnia im remote , oraz z braku stereotypów rasowych i presji, by zachowywać się w określony sposób, aby zostać zaakceptowanym w miejscu pracy.

Kobieta pracuje na laptopie Apple Mac

Rodzicielstwo podczas pracy zdalnej

Jeśli nie spotkałeś się jeszcze z sytuacją, w której kolega z pracy niechętnie opuszcza swoje domowe biuro, aby zająć się płaczącym dzieckiem, prawdopodobnie należysz do mniejszości. Najprawdopodobniej będzie to koleżanka z pracy. Faktem jest, że kobiety znacznie częściej niż mężczyźni dostosowują swoje życie do potrzeb rodziny i obowiązków domowych. Przed feminizmem jeszcze długa droga.

Można by pomyśleć, że wychowywanie dziecka w trakcie pracy może być kłopotliwe i stanowić niepożądane obciążenie dla matek. Jednak według ostatniego badania przeprowadzonego wśród mam w Ameryce tak nie jest. Aż 79% pracujących mam, które wzięły udział w badaniu, stwierdziło, że woli remote , bo dzięki temu może spędzać więcej czasu z dziećmi. Ponieważ kobiety częściej rezygnują z awansu zawodowego na rzecz wychowywania dzieci, elastyczność oferowana przez remote może zwiększyć odsetek kobiet na stanowiskach kierowniczych. Nie musząc już wychodzić wcześniej z pracy, aby przygotować kolację dla dzieci, i znajdując czas w przerwie na lunch na wykonanie niektórych obowiązków domowych, wiele mam odkrywa, że remote była od początku odpowiedzią na potrzebę równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Remote okazała się błogosławieństwem dla opiekunów

Ponad jeden na sześciu amerykańskich pracowników jest opiekunem, a 70% z nich zgłasza trudności związane z pracą wynikające z konieczności godzenia obowiązków opiekuńczych z obowiązkami zawodowymi. Opieka nad innymi wymaga wolnego czasu i elastyczności, a praca w biurze nie zapewnia ani jednego, ani drugiego. Remote umożliwia opiekunom przebywanie w pobliżu swoich bliskich wymagających opieki, a jednocześnie zapewnia dodatkowy czas, który mogą poświęcić na opiekę. Raport z 2019 r. wykazał, że remote mają o 105 godzin więcej wolnego czasu w ciągu roku.

Tak się składa, że kobiety częściej biorą dłuższe urlopy, aby opiekować się członkiem rodziny.Opiekunowie częściej mają też niskie dochody. Poprawa sytuacji opiekunów w wyniku remote zwiększa jednocześnie możliwości kobiet i pracowników o niższych dochodach.

Dlaczego różnorodność jest niezbędna dla sukcesu firm

Biorąc pod uwagę wiele sposobów, w jakie remote może poprawić różnorodność w miejscu pracy, kolejne pytanie może brzmieć: czy pracodawcy powinni się tym przejmować? Jakie korzyści dla firmy płyną z poprawy jej atrakcyjności dla kobiet, mniejszości etnicznych, osób niepełnosprawnych lub osób pochodzących z uboższych środowisk? Pomijając kwestie moralne, istnieją wyraźne powody biznesowe, dla których warto tworzyć zróżnicowaną kadrę pracowniczą.

Jednym z takich pozytywnych skutków ubocznych jest po prostu zysk. Coraz więcej badań potwierdza, że grupy zróżnicowane społecznie są bardziej innowacyjne i produktywne niż grupy jednorodne. Badanie przeprowadzone wśród 366 spółek publicznych wykazało, że te, które znalazły się w górnym kwartylu pod względem różnorodności etnicznej i rasowej oraz zarządzania, miały o 15% większe prawdopodobieństwo osiągnięcia zwrotów finansowych powyżej mediany dla branży. Podobnie, badanie przeprowadzone przez BCG wykazało, że firmy, które zgłosiły ponadprzeciętną różnorodność w swoich zespołach zarządzających, odnotowały przychody z innowacji o 19% wyższe niż firmy o poniżej przeciętnej różnorodności kadry kierowniczej.

Biorąc pod uwagę, że ludzie próbują rozwiązywać problemy przez pryzmat przeszłych doświadczeń i wiedzy, łatwo zrozumieć, dlaczego tak się dzieje. Gdy pracownicy mogą wnieść różne perspektywy, kultury i doświadczenia, rozwiązywanie problemów staje się łatwiejsze, a współpraca bardziej kreatywna. Większa różnorodność jest korzystna dla wszystkich stron, o czym firmy powinny pamiętać, rozważając swoją politykę remote .

W jaki sposób firmy oferujące remote mogą wzmocnić integrację społeczności z daleka?

Silna i integracyjna kultura pracy jest równie ważna dla remote , jak i dla zespołów pracujących w biurze. Mamy wiele wskazówek, jak wzmocnić relacje w zespole na odległość, a także przewodnik, jak okazywać pracownikom elastyczność, zaufanie i zrozumienie, aby zwiększyć remote i zadowolenie z miejsca pracy. Na koniec nie zapominaj, że narzędzie takie jak tl;dv zmniejsza stronniczość w procesie rekrutacji, umożliwiając różnorodnym interesariuszom ocenę obiecujących kandydatów bez konieczności poświęcania zbyt wiele czasu i wysiłku.