Decode and Conquer é um livro bem conhecido de Lewis Lin, frequentemente citado como um dos melhores livros de preparação para quem pretende fazer entrevistas para cargos de gerente de produto. Mas do que se trata?
Neste guia, daremos uma olhada nos principais destaques do livro Decode and Conquer (Decodifique e Conquiste), de Lewis Lin, além de destilar as principais conclusões sobre gerenciamento de produtos.
Também temos tudo em um PDF prático e gratuito para download!
Neste Guia de Recursos Decodifique e Conquiste
Sobre Decode and Conquer: o livro
Decode and Conquer é um livro de Lewis Lin. O livro foi publicado pela primeira vez em 2013 e tem sido um best-seller. Com base em mais de 500 perguntas de entrevistas de PM com base comportamental, Lewis Lin disseca minuciosamente cada pergunta, revelando o que você precisa fazer (e não fazer) para responder a essas perguntas com perfeição. Ele fornece insights secretos sobre como ampliar suas respostas de modo que suas verdadeiras realizações transpareçam - sem parecer fanfarrão ou arrogante.
O próprio título do livro faz referência a "Divide and Conquer". Dividir e conquistar é uma estratégia que envolve a divisão de problemas maiores em problemas menores, resolvendo-os recursivamente até que os problemas menores sejam simples o suficiente para serem resolvidos facilmente. Por exemplo, veja este mesmo artigo: ao dividir cada título em partes, você pode decodificar o conteúdo subjacente sem muito esforço!
O livro Decode and Conquer (Decodifique e Conquiste), de Lewis Lin, usa o método dividir para conquistar como uma analogia ao gerenciamento de produtos em uma organização. Para resolver qualquer problema, primeiro identifique seus subproblemas; depois, resolva esses subproblemas; em seguida, combine suas soluções em uma grande solução que resolva o problema original. O processo de decomposição por meio de divisão (decodificação) e combinação por meio de conquista (conquista da entrevista de gerenciamento de produtos) é um processo repetido.
O Decode and Conquer inclui:
- Principais conclusões após cada capítulo de uma análise abrangente dos tipos mais comuns de perguntas de entrevista de PM, incluindo formato STAR, perguntas comportamentais, estudos de caso, quebra-cabeças
- Um guia para escrever currículos incríveis que chamam a atenção do gerente de contratação com menos esforço
- Mais de 30 estudos de casos reais de empresas de primeira linha, como Google, eBay, Dropbox, etc.
- Um modelo de currículo gratuito para download no Apêndice
Por que os gerentes de produto adoram o método Decodificar e Conquistar
Decode and Conquer foi projetado especificamente como um guia para aqueles que esperam fazer entrevistas e entrar nas principais empresas de tecnologia, como Facebook, Google, Uber, etc. O autor, Lewis Lin, foi chefe de gerenciamento de produtos no Facebook e no YouTube antes de se tornar um consultor independente. Lewis tem vasta experiência de trabalho com grandes empresas e pôde aplicar seus próprios aprendizados neste livro.
A abordagem de Lin é aplicável não apenas ao gerenciamento de produtos, mas a qualquer cargo na empresa que lide com clientes, incluindo vendas, marketing, suporte etc. Lewis Lin entrevistou mais de 500 candidatos antes de decidir quais perguntas incluir no Decode and Conquer. Ele continua a atualizar o livro com base no feedback a cada ano, aproximadamente - a atualização mais recente foi no final de 2018.
Decodificação de perguntas de entrevistas específicas de gerenciamento de produtos usando o método Decodificar e Conquistar
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de perguntas de entrevista (que serão adicionadas ao longo do tempo) - como você as responderia?
Pergunta sobre habilidades de comunicação
1). Seu CEO pediu que você fizesse uma análise dos usuários do Facebook. Sua análise mostra que a maioria das pessoas usa o Facebook somente até se formar no ensino médio ou na faculdade e, depois disso, deixa de usá-lo. Como você explicaria isso ao seu CEO?
- Antes de responder à pergunta, pense nas subperguntas abaixo.
a). Qual é o principal problema que está sendo solicitado a mim?
b). Por que você está sendo solicitado a resolver esse problema?
c). O que você está tentando alcançar com a solução desse problema?
d). Como você resolveria esse problema?
e). Certifique-se de que sua resposta tenha um começo, meio e fim claros. Caso contrário, você perderá o entrevistador no meio da conversa.
O entrevistador está perguntando como eu explicaria a queda no envolvimento do usuário. As subperguntas que eu tentaria responder são: qual é o motivo da queda, por que isso é importante, como você analisaria esse problema e quais ações você recomendaria com base em sua análise?
Em primeiro lugar, eu provavelmente perguntaria se eles observaram tendências semelhantes nas plataformas de seus concorrentes. Caso contrário, eu perguntaria sobre qualquer novo aplicativo ou lançamento de produto que possa estar influenciando os usuários (por exemplo, Snapchat -> Instagram Stories). Em seguida, eu perguntaria sobre a importância do envolvimento do usuário do Facebook para o CEO. Qual a porcentagem da receita proveniente de anúncios? Quantos funcionários existem? Há algum outro fator exclusivo da empresa que ajude a determinar a importância do crescimento contínuo do envolvimento do usuário do FB?
- Eu deixaria o entrevistador me guiar por perguntas adicionais com base em seus interesses. Eu gostaria de me certificar de que minha resposta tivesse um começo, meio e fim claros para que eles pudessem acompanhá-la facilmente, mas, ao mesmo tempo, é importante não falar por muito tempo, pois as pessoas costumam ficar distraídas quando falam sobre detalhes técnicos por muito tempo.
Pergunta sobre habilidades estratégicas
2). O Produto X está esmagando o Produto Y em todas as métricas. O Produto Y acaba falindo e você é solicitado a trabalhar no Produto Z. Você descobre que seus concorrentes também incluem os Produtos A, B, C, D, E, F. O que você faz? Como você apresenta essas informações ao seu CEO?
- Pense nas perguntas abaixo: por que o produto y saiu do mercado, o que preciso fazer melhor do que meus concorrentes, como deve ser o roteiro do produto?
Em primeiro lugar, eu provavelmente verificaria se os produtos dos concorrentes são semelhantes aos meus ou completamente diferentes. Se forem semelhantes, eu me certificaria de que nosso produto já está trabalhando em recursos ou aprimoramentos que superam a concorrência mais próxima. Em seguida, eu trabalharia em uma estratégia para competir com produtos de nível inferior no mesmo campo. Por exemplo, se estivermos enfrentando os produtos c e e, talvez possamos desenvolver um ótimo recurso de blog que nos diferencie das duas empresas. Se for um tipo de produto completamente diferente (por exemplo, uma seguradora que está enfrentando o Google), talvez não seja possível competir com eles.
Eu apresentaria essas informações ao meu CEO detalhando os pontos fortes e fracos de cada concorrente, o que eles estão fazendo bem agora e daria algumas ideias sobre como poderíamos vencê-los em seu jogo se tivéssemos os recursos necessários.
- Se me pedissem para entrar em mais detalhes sobre um concorrente específico, eu o faria com base no nível de interesse do entrevistador. Você não deve gastar muito tempo falando sobre um concorrente, pois assim perderá o foco do que é realmente importante: que seu plano seja sólido e viável!
Pergunta da entrevista sobre fluxo de trabalho
3). Como você prioriza os diferentes trabalhos da sua equipe? Quais são algumas das técnicas que você usa?
- Pense nas subperguntas abaixo: por que a priorização é importante, quais são as diferentes técnicas que uso para priorizar, qual é a melhor técnica para uma determinada situação?
Penso na quantidade de trabalho que cada membro da equipe tem em mãos e se os prazos estão muito próximos uns dos outros. Em seguida, analiso o que terá o maior impacto, considerando nossos recursos e cronograma. Por exemplo, se estivermos enfrentando um prazo muito apertado, talvez não seja tão importante começar a trabalhar naquele projeto de longo prazo que, no final das contas, pode render mais do que fazer algo rápido e fácil que possa ser lançado a tempo para a próxima versão. Se tivermos recursos ilimitados e margem de manobra, normalmente será mais fácil assumir projetos de longo prazo, pois não precisaremos nos preocupar tanto em cumprir prazos ou entregá-los em tempo hábil.
Perguntas mais frequentes da entrevista sobre gerenciamento de produtos da Decode and Conquer
Estas são algumas respostas às perguntas mais comuns. Acho que você entendeu a essência do que constitui uma resposta bem pensada e como fazer suas habilidades brilharem. Vamos dar uma olhada rápida nas 20 perguntas mais comuns em relação às entrevistas de gerenciamento de produtos:
- Qual é o seu maior ponto fraco? O que está fazendo para melhorar esse ponto fraco?
- Como você ficou sabendo sobre essa função? Por que você está interessado nela/quanta pesquisa você fez sobre nossa empresa?
- Como você se vê daqui a 5 anos? 10 anos?
- Como seus colegas de trabalho o descreveriam?
- Que porcentagem de seu tempo será dedicada a esse cargo?
- O que você acredita ser sua maior realização?
- Como você definiria o gerenciamento de produtos?
- Quem são nossos concorrentes? Por que alguém deveria nos escolher em vez deles?
- Mostre-me seu currículo.
- O que faz você se destacar dos outros candidatos?
- Conte-me sobre um projeto que não foi bem-sucedido. Por que ele fracassou, o que você aprendeu e como aplicou esse aprendizado em projetos futuros?
- Quais são os maiores problemas que você enfrentou em sua função atual/anterior?
- Como você avalia o desempenho de um gerente de produto?
- Descreva um momento em que você estava em uma situação estressante. Como você lidou com ela?
Dividir e conquistar o gerenciamento de produtos
Portanto, você provavelmente também já ouviu falar muito sobre a estrutura Divide and Conquer para o gerenciamento de produtos. Essa é uma maneira diferente de pensar sobre a solução de problemas e, em última análise, nos torna mais eficazes como gerentes de produto. Por exemplo, se você tiver recursos limitados, imagine que cada membro da equipe tenha sua própria subtarefa para realizar no seu projeto/produto dentro dos prazos alocados.
A estrutura Divide and Conquer é dividida em três etapas:
1. Encontre as peças do quebra-cabeça que ainda não foram resolvidas ou estão incompletas e ordene-as por prioridade com base no impacto que elas têm sobre o produto/modelo de negócios
2. Divida todas as peças do quebra-cabeça em tarefas menores para que cada pessoa possa trabalhar de forma independente em partes separadas
3. Atribua essas tarefas individuais aos membros da sua equipe para que todos saibam exatamente o que fazer sem precisar verificar com outros colegas de equipe!
Método AARM de gerenciamento de produtos
Há também o método AARM de gerenciamento de produtos. Ele consiste em cinco componentes principais que são essenciais para a criação bem-sucedida de novos produtos.
1. Análise - define o problema, quem o tem, qual é o tamanho dele, o que o está causando (análise de necessidade e mercado)
2. Arquiteto - projeta possíveis soluções para preencher a lacuna (criando um produto mínimo viável)
3. Revisão - validação/teste da solução com os clientes-alvo (realização de pesquisas com usuários e testes de protótipos com usuários)
4. Modificar - fazer alterações em nossa solução proposta com base nos resultados da etapa 3 (loop de iteração).
5. Monitorar - manter o controle das métricas de sucesso ao longo do tempo (acompanhar o progresso em cada sprint, medir KPIs como taxa de retenção ou taxas de conversão).
A diferença entre o AARM e o método de gerenciamento de produtos Decode and Conquer é que, na estrutura do Decode and Conquer, cada membro da equipe é responsável por cada tarefa em cada etapa.
Exemplo de método AARM
Aqui você pode ver um exemplo de como isso poderia funcionar na prática. Como gerente de produto, você começaria identificando ou recebendo feedback de seus clientes sobre alguns pontos problemáticos que eles estão enfrentando no momento e, em seguida, dividiria o problema em componentes e tarefas que suas equipes de desenvolvimento e design poderiam assumir. Em seguida, você monitoraria o progresso delas em vários sprints para garantir que a solução esteja atendendo às necessidades do usuário e obtendo resultados positivos (e iteraria, se necessário). Aqui está outro exemplo: https://www.youtube.com/watch?v=c0PahdJjLzQ&t=541s
Considerações finais sobre Decode and Conquer, de Lewis Lin
Há muito a ser desvendado - desde o livro e o método popularizados por Lewis Lin até as teorias e estruturas semelhantes de gerenciamento de produtos, como AARM e Divide and Conquer. Recomendo a leitura de Decode and Conquer, bem como assistir ao vídeo de Lewis no YouTube sobre o livro. Em seguida, você pode aplicar esses princípios para dividir sua própria ideia de produto em partes gerenciáveis que são atribuídas a membros responsáveis da equipe (e, por fim, obter sucesso para sua empresa).
Decode and Conquer, de Lewis Lin, é realmente considerado um recurso imprescindível para gerentes de produtos que desejam ser aprovados em suas entrevistas e se destacar na área de gerenciamento de produtos. Suas estratégias e percepções práticas o capacitarão a decodificar problemas complexos e vencer quaisquer desafios que surjam em seu caminho. E se você deseja obter uma vantagem extra em sua jornada de gerenciamento de produtos, não precisa procurar mais, basta usar o tldv.io. Ele é um software excepcional de gravação de vídeo feito sob medida para gerentes de produtos, ajudando-o a capturar e documentar reuniões importantes com facilidade. Com o Decode and Conquer como seu guia e o tldv.io como seu fiel companheiro, você estará bem equipado para navegar no empolgante mundo do gerenciamento de produtos e alcançar um sucesso notável.
