Se você está procurando o guia definitivo para as práticas recomendadas de integração doremote , puxe uma cadeira, pois você veio ao lugar certo. Desde dicas sobre como tornar o processo de integração o mais tranquilo possível até pequenos detalhes que certamente impressionarão o novo recruta, temos tudo o que você precisa.
tl;dv é uma empresa totalmente remote . Com nossa equipe espalhada por todo o mundo e sem escritório físico, integramos remotamente todos os funcionários em tempo integral e freelancers - literalmente todas as pessoas. Até mesmo o zelador... embora não tenhamos certeza de por que precisamos recrutá-lo. Quero dizer, somos completamente remote.
Portanto, embora pudéssemos fornecer um guia de integração baseado exclusivamente em nosso incrível software de gerenciamento de reuniões (Dica: ele é excelente para integração!), este guia se baseia em nossas próprias experiências.
Temos a sorte de que o trabalho remote e a cultura de trabalho assíncrona permitiram que toda a prática e ação de integração se tornassem muito mais eficientes nos últimos anos. Mesmo assim, muitos novos funcionários podem se sentir intimidados com a perspectiva de serem integrados remotamente. É seu trabalho dar a eles a confiança de que precisam para assumir a função rapidamente e, ao mesmo tempo, fazer com que se sintam bem-vindos à cultura da empresa.
Então, vamos nos aprofundar em nosso guia definitivo sobre as práticas recomendadas de integração do remote !
Remote Práticas recomendadas de integração
O que é remote onboarding?
Antes de começarmos, o que exatamente é a integração do remote ?
A integração é o processo de apresentação de novos funcionários à empresa e de ajudá-los a fazer a transição de candidatos externos para membros completos da equipe. Isso também pode ser feito para um funcionário que muda de função, é promovido ou se muda para remote de forma presencial. E fazer isso remotamente significa simplesmente usar meios digitais, longe de um sistema tradicional de escritório.
O processo de integração também permite que os gerentes, a equipe de RH e outras partes interessadas garantam que os novos contratados tenham todas as informações necessárias para serem bem-sucedidos em suas funções.
A integração também ajuda a criar confiança entre a organização e seus novos funcionários. É um momento importante em que você pode definir o padrão de como é a cultura da empresa e garantir que seus recrutas terão uma integração tranquila no ecossistema da empresa.
Se você tiver um excelente processo de integração, eles se sentirão muito bem, mas se forem deixados por conta própria, sem nenhum apoio, há uma chance de assustar a nova pessoa.
Para as equipes do remote , a integração costumava ser especialmente desafiadora, pois não havia contato físico ou interação presencial. Embora isso tornasse mais difícil para os gerentes estabelecer relacionamentos com seus funcionários e entender o que motiva cada membro da equipe, esse não é mais o caso. Conseguimos mudar tão rapidamente para o trabalho em remote que ele agora é tão simples e arraigado como era antes para os funcionários que trabalhavam no escritório.
Quando você deve remote integrar alguém?
O processo de integração deve começar assim que o novo funcionário aceita a oferta de emprego. Isso significa que as organizações precisam começar a se preparar para a contratação antes mesmo de eles chegarem. Você deve começar a planejar o agendamento de reuniões virtuais e a configurar o equipamento necessário para que os funcionários da remote trabalhem com eficiência.
A integração não termina apenas nos primeiros dias, mas deve continuar nas primeiras semanas. Isso pode envolver verificações regulares com o novo contratado, treinamento e suporte contínuos, conforme necessário, e orientação para que ele saiba como navegar em seu novo local de trabalho.
Como a integração pode ser feita?
Precisamos deixar bem claro que NINGUÉM PRECISA IR A UM ESCRITÓRIO.
Antigamente, esperava-se que os funcionários, mesmo que fossem remote , viajassem para longe para receber um pacote de boas-vindas impresso e algumas senhas.
Esse não precisa ser o caso.
Atualmente, a integração das equipes do remote pode ser feita por meio de vários métodos. Os mais comuns são reuniões virtuais, chamadas de vídeo, e-mail e mensagens instantâneas, e até mesmo o software de integraçãoremote . Esses meios, juntamente com novas ferramentas e integrações, permitem que os novos funcionários conheçam melhor os membros da equipe, façam perguntas, recebam informações importantes sobre a empresa e as funções dos novos contratados e estabeleçam relacionamentos com outros colegas.
Também é vantajoso ter uma plataforma de integração on-line que dê aos funcionários acesso a todos os materiais relacionados ao trabalho em um só lugar. Isso facilita o acompanhamento do progresso durante todo o processo. tl;dv A plataforma de integração on-line, em particular, permite que você armazene todas as reuniões e transcrições em um hub pesquisável. É possível criar pastas para novos funcionários, para que eles possam acessar imediatamente o material educacional rico em contexto na forma de tutoriais anteriores, apresentações, anúncios da empresa e muito mais.
tl;dv também permite que você compartilhe clipes curtos de planejamentos anteriores do Sprint, chamadas de vendas, reuniões com clientes e chamadas de pesquisa de usuários com os recém-chegados. Isso lhes dá uma ideia da cultura da empresa, faz com que se familiarizem com seus novos colegas e/ou clientes e, em última análise, fornece um contexto mais rico do que a documentação baseada em texto jamais poderia. O melhor de tudo é que esse estilo de integração baseado em vídeo pode ser realizado por meio de comunicação assíncrona para maior facilidade e flexibilidade.
Quem deve fazer a integração dos novos funcionários?
O processo de integração deve ser um esforço de equipe e envolver gerentes, pessoal de RH e outras partes interessadas.
Os gerentes devem ser responsáveis por garantir que os novos funcionários tenham todas as informações necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz.
A equipe de RH deve oferecer suporte adicional, como a configuração de ferramentas de trabalho no site remote , como Zoom ou Slack, fornecendo acesso ao software de folha de pagamento e respondendo a quaisquer perguntas relacionadas a benefícios ou políticas.
Por fim, outras partes interessadas podem ajudar a criar um ambiente convidativo, apresentando-se e certificando-se de que o novo contratado se sinta bem-vindo à equipe.
No entanto, você também pode envolver os colegas de seus novos colegas no processo. Desde oferecer almoços no site remote até apresentá-los à equipe, o envolvimento dos colegas na integração permite que os novos funcionários conheçam seus colegas e comecem a construir relacionamentos duradouros.
Quais são os benefícios de fazer a integração corretamente?
Os benefícios de integrar corretamente os novos funcionários incluem:
- estabelecer confiança entre a organização e seus novos funcionários,
- aumentar as taxas de engajamento e retenção de funcionários,
- reduzindo o tempo de produtividade,
- criando uma transição muito mais suave para o novo contratado.
Isso também cria uma oportunidade para que os gerentes conheçam melhor os membros da equipe, o que pode ajudá-los a identificar áreas em que precisam de apoio ou treinamento adicional.
A integração é uma parte importante de qualquer equipe bem-sucedida do remote e não deve ser negligenciada.
Como posso garantir que a integração seja democrática?
Para garantir um processo de integração democrático, as organizações podem usar vários métodos, como pesquisas e formulários de feedback, para coletar dados de todos os membros da equipe envolvidos. Isso permitirá que a organização identifique quaisquer áreas de melhoria ou quaisquer problemas com o programa de integração que precisem ser resolvidos. Além disso, os gerentes devem garantir que todos tenham acesso aos mesmos recursos, independentemente da função ou do histórico.
Garantir que o processo de integração seja justo e transparente gera confiança entre empregadores e funcionários e ajuda a criar um ambiente de trabalho inclusivo.
Além disso, ter a chance de assistir a reuniões em vídeo ou compartilhar com outras pessoas da empresa permite o crescimento, o desenvolvimento e o treinamento da equipe. Isso permite que você reforce e melhore continuamente, além de documentar todo o processo.
Dificuldades que podem surgir com a integração do remote ?
Uma das principais dificuldades que podem surgir com a remote onboarding é a falta de conexão e envolvimento.
É importante lembrar que as interações virtuais são fundamentalmente diferentes da comunicação face a face, e às vezes pode ser mais difícil para os novos funcionários se conectarem com seus colegas quando não estão no mesmo espaço físico.
Além disso, a integração do remote pode ser difícil para as organizações que não têm práticas e políticas de trabalho existentes no remote , pois exige uma abordagem diferente dos métodos tradicionais de integração.
Por fim, gerenciar as expectativas entre os gerentes, o pessoal de RH e os novos contratados de uma só vez pode ser um desafio se não houver um plano ou uma estratégia clara previamente.
Quais são as práticas recomendadas de integração do remote ?
As práticas recomendadas de integração on-line para funcionários do remote variam de empresa para empresa, mas há alguns conceitos bastante padronizados que devem ser aplicados a todas as empresas.
Além disso, mesmo que a tecnologia torne a integração do remote mais conveniente, ainda é essencial manter linhas abertas de comunicação entre os empregadores e os novos contratados.
É importante ter em mente que a integração deve ser um esforço colaborativo entre todas as partes interessadas, e todos devem trabalhar juntos para garantir que o novo contratado receba apoio durante todo o processo. Com a comunicação, o apoio e a orientação adequados, a integração do remote pode ser bem-sucedida e ajudar a criar uma força de trabalho inclusiva no remote .
Aqui está nossa lista de verificação para a integração correta:
Defina expectativas claras desde o início
Definir expectativas claras desde o início, tanto com o recrutador quanto com as outras pessoas envolvidas, ajuda a garantir que todos estejam na mesma página e tenham uma melhor compreensão do que é esperado.
Fornecer uma plataforma de integração abrangente
O fornecimento de uma plataforma de integração abrangente garante que os recrutas tenham acesso a todas as informações de que precisam para se familiarizar rapidamente. Isso pode incluir recursos da empresa, formulários, políticas, procedimentos e muito mais.
tl;dv em particular, permite que você crie uma biblioteca de vídeos, clipes e muito mais, permitindo um centro de recursos pronto para novos iniciantes, para aprimorar as sincronizações e reuniões em tempo real.
Apresentar os novos contratados à sua equipe e aos colegas
Em remote , os novos contratados precisam ser apresentados aos membros da equipe e a outros colegas, pois isso os ajuda a se sentirem conectados à organização, mesmo que não estejam fisicamente presentes. Isso pode ser feito virtualmente por meio de reuniões virtuais ou chamadas de vídeo.
Faça check-ins frequentes com os gerentes e a equipe de RH
Fazer check-ins frequentes com os gerentes e a equipe de RH ajuda a garantir que os recrutas estejam se adaptando bem, entendam as expectativas de sua função e tenham todas as perguntas respondidas.
Isso pode ser feito por meio de videoconferências em Google Meet (ativadas com a extensãotl;dv do Chrome) ou até mesmo usando algo como o Slack ou e-mail.
Ofereça sessões de treinamento virtual ou recursos que possam ser acessados remotamente
Nas configurações do site remote , a oferta de sessões de treinamento virtual pode ajudar os novos contratados a se familiarizarem rapidamente. Isso pode ser feito por meio de webinars, tutoriais em vídeo ou outros recursos digitais que orientam como usar os sistemas, as ferramentas e os processos da empresa.
Novamente, usando o site tl;dv, você pode criar um enorme recurso de vídeos de treinamento e exemplos ao vivo de eventos para referência posterior.
Certifique-se de que todas as ferramentas necessárias estejam preparadas antes de o funcionário começar a trabalhar
Para garantir que tudo corra bem para o novo contratado, é uma prática recomendada assegurar que todas as ferramentas e sistemas necessários estejam configurados antes de ele começar a trabalhar. Isso inclui garantir que o computador, o software e outros hardwares relacionados estejam com eles desde o início, juntamente com planos para qualquer treinamento.
O fato de os novos recrutas estarem equipados e prontos para trabalhar cria um precedente sólido de que a empresa é eficiente e cumpre o que promete quando necessário.
Além disso, o tempo entre o início de um novo emprego e o início efetivo pode aumentar o estresse do novo funcionário.
Garantir que toda a comunicação seja consistente e transparente durante todo o processo
Para garantir que todos estejam na mesma página, é importante manter linhas abertas de comunicação entre os empregadores e os novos contratados. Essa transparência no local de trabalho inclui atualizá-los regularmente sobre quaisquer alterações no processo de integração ou fornecer atualizações sobre o progresso deles.
Você não deve simplesmente "deixá-los à vontade", mas também não deve ficar respirando no pescoço deles a todo momento. Permita-se ser acessível e visível e, ao mesmo tempo, certifique-se de que eles se sintam cuidados.
Colaborar com todas as partes interessadas para garantir que o novo contratado receba suporte
Costuma-se dizer que é preciso uma aldeia para criar uma criança, mas o mesmo pode ser dito em relação a fazer com que um novo funcionário se sinta bem-vindo. É fundamental que as pessoas sintam que conhecem os outros e que podem entrar em contato com eles, mesmo que não trabalhem com eles regularmente.
Dito isso, a responsabilidade da integração não deve recair inteiramente sobre um único indivíduo. Mais uma vez, ao ter recursos disponíveis e adotar um sistema assíncrono sempre que possível, isso significa que a carga de trabalho é distribuída entre todos. Ninguém sente que é um fardo para si mesmo ou que ele próprio é um fardo.
Feliz contratação!
Comunicação, suporte e orientação adequados são essenciais para uma integração bem-sucedida em um ambiente remote . Seguindo as diretrizes acima, você pode garantir que os recrutas tenham todas as informações necessárias para se familiarizarem com rapidez e facilidade. Isso ajudará a criar uma força de trabalho remote inclusiva, em que todos se sintam bem-vindos e incluídos.
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Os processos de integração podem diferir de uma organização para outra, mas, em última análise, todos eles devem girar em torno de garantir que o novo contratado se sinta bem-vindo e confortável em sua nova função.
Com as equipes do remote se tornando a norma, as organizações precisam priorizar as necessidades de seus funcionários do remote durante a integração, especialmente se esses funcionários estiverem se juntando a uma equipe que já trabalha remotamente há algum tempo.
A integração adequada de novos funcionários em uma força de trabalho distribuída pode contribuir muito para promover um ambiente de trabalho positivo e ajudar todos a alcançar o sucesso.
