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Remote オンボーディングのベストプラクティス

remote オンボーディングのベストプラクティスに関する究極のガイドをお探しなら、ぜひお立ち寄りください。オンボーディング・プロセスを可能な限りスムーズにするためのヒントから、新入社員に好印象を与えるちょっとしたディテールまで - 私たちはあなたをカバーしています。

tl;dv は完全にremote 。私たちのチームは世界中に散らばっており、物理的なオフィスもないため、フルタイムの従業員やフリーランサー、文字通りすべての人をリモートで雇用しています。清掃員でさえも...なぜ彼を採用する必要があったのかはわからないが。つまり、私たちは完全にremote 。

そこで、私たちの素晴らしい会議管理ソフトウェア(ヒント:オンボーディングに最適です!)に基づいたオンボーディングのガイドを提供することもできますが、このガイドは私たち自身の経験に基づいています。

@tldv.ioオンボーディングはそんなにスムーズにはいかない#workfromhome #onboarding #corporate ♬オリジナルサウンド - tldv.io - AI Meeting Recorder

私たちは幸運にも、remote 仕事と非同期的な仕事文化のおかげで、ここ数年、オンボーディングの実践と行動全体がずっと効率的になっている。それでも、多くの新入社員は、リモートでオンボーディングされることに不安を感じるかもしれない。彼らを企業文化に迎え入れたと感じさせると同時に、彼らが素早く仕事をこなせるように自信を持たせるのがあなたの仕事だ。

それでは、 remote オンボーディングのベストプラクティスに関する究極のガイドに飛び込もう

ウェルカムオンボードgif

Remote オンボーディングのベストプラクティス

remote オンボーディングとは?

その前に、remote オンボーディングとは一体何なのか?

オンボーディングとは、新入社員を会社に紹介し、社外の候補者から一人前のチームメンバーへの移行を支援するプロセスです。これはまた、役割の移動、昇進、転勤をする従業員のためでもあり、remote 。そして、これをリモートで行うとは、従来のオフィス・システムから離れ、デジタル手段を使用することを意味する。

また、オンボーディングプロセスにより、管理職や人事担当者などの関係者は、新入社員が職務を成功させるために必要な情報をすべて把握することができます。

オンボーディングは、組織と新入社員の間に信頼関係を築くのにも役立ちます。企業文化がどのようなものであるかの基準を示し、新入社員が会社のエコシステムにスムーズに溶け込めるよう安心感を与えることができる重要な瞬間なのです。

搭乗中の女性像

しかし、もし何のサポートもなく、自分たちだけで仕事をすることになれば、新入社員は怖気づくかもしれません。

remote チームにとってオンボーディングは、物理的な接触や対面での交流がないため、以前は特に難しいものだった。そのため、管理職が従業員と関係を築き、各メンバーのモチベーションを理解することが難しくなっていましたが、今ではそのようなことはありません。私たちは、remote に素早く移行することができたので、今ではかつてオフィス勤務の従業員にとってそうであったように、シンプルに定着しています。

remote 、どのような人を乗せるべきか?

オンボーディング・プロセスは、新入社員が内定を承諾したらすぐに始めるべきである。つまり、新入社員が着任する前から準備を始める必要がある。バーチャル・ミーティングのスケジュールや、remote 、従業員が効率的に仕事をするために必要な機器の設置などを検討し始める必要がある。

オンボーディングは最初の数日間だけでなく、数週間は継続する必要があります。新入社員と定期的に連絡を取り合い、必要に応じてトレーニングやサポートを継続し、新しい職場の進め方を指導していきます。

オンボーディングはどのように提供されるのでしょうか?

ノートPCでテレビ会議をする女性

事務所に行く必要はない、ということをはっきりさせなければなりません。

その昔、従業員は、たとえそれがremote 、プリントアウトしたウェルカムパックとパスワードを手に入れるために、遠くまで出向くことがあった。

このようなことは必要ありません。

remote チームのためのオンボーディングは、現在ではさまざまな方法で実施することができる。最も一般的なものは、バーチャルミーティング、ビデオ通話、Eメール、インスタントメッセージ、さらにはremote 。これらの媒体は、新しいツールや統合とともに、新入社員がチームメンバーをよりよく知り、質問し、会社や新入社員の役割に関する重要な情報を受け取り、他の同僚との関係を築くことを可能にします。

また、オンボーディング・プラットフォームを導入することで、従業員が業務に関連するすべての資料に一箇所でアクセスできるようにすることも有効です。これによって、プロセス全体を通して進捗状況を簡単に把握することができます。tl;dv特に、"Skype "を使えば、すべての会議や議事録を検索可能なハブに保存することができます。新入社員用にフォルダを作成し、過去のチュートリアルやプレゼンテーション、会社からのお知らせなど、コンテキストに富んだ教育資料にすぐにアクセスできるようにすることもできます。

tl;dv また、過去のSprint計画、営業電話、顧客とのミーティング、ユーザー調査電話などの短いクリップを新入社員と共有することができます。これにより、新入社員は会社の文化を感じ、新しい同僚や顧客と仲良くなり、最終的にはテキストベースのドキュメントよりも豊かな文脈を得ることができます。そして何より、このビデオベースのオンボーディングは、非同期通信によって簡単に、柔軟に行うことができます。

新入社員のオンボーディングは誰が行うべきか?

オンボーディングプロセスは、マネージャー、人事担当者、その他のステークホルダーを巻き込んだチームワークで行う必要があります。

管理者は、新入社員が効果的に職務を遂行するために必要なすべての情報を確保する責任を負うべきです。

人事担当者は、Zoom や Slack のようなremote ワークツールの設定、給与計算ソフトへのアクセスの提供、福利厚生やポリシーに関する質問への対応など、さらなるサポートを提供すべきである。

最後に、他のステークホルダーは、自己紹介を行い、新入社員がチームに歓迎されていると感じるようにすることで、快適な環境を作ることができます。

しかし、新入社員の同僚をそのプロセスに参加させることもできます。remote 、ランチの提供からチームへの紹介まで、同期もオンボーディングに参加させることで、新入社員は同僚を知り、長続きする関係を築き始めることができる。

正しくオンボーディングすることのメリットは何ですか?

新入社員のオンボーディングを正しく行うことで、以下のようなメリットがあります。

  • 組織と新入社員との信頼関係の構築
  • 従業員のエンゲージメントと定着率を向上させます。
  • 生産性向上のための時間を短縮することができます。
  • 新入社員にとって、よりスムーズな移行が可能になります。

また、マネージャーはチームメンバーをよりよく知ることができ、追加的なサポートやトレーニングが必要な分野を特定することができます。

オンボーディングは、成功するremote チームの重要な部分であり、見落としてはならない。

オンボーディングを民主的に行うにはどうしたらいいでしょうか?

オンボーディングプロセスを民主的に進めるために、組織はアンケートやフィードバックフォームなどのさまざまな方法を用いて、関係するすべてのチームメンバーからデータを収集することができます。これにより、組織は、オンボーディングプログラムの改善点や対処すべき問題点を特定することができます。さらに、マネージャーは、役割や経歴に関係なく、誰もが同じリソースにアクセスできるようにする必要があります。

オンボーディングプロセスが公正かつ透明であることを確認することは、雇用者と従業員の間に信頼を築き、包括的な職場環境を作るのに役立ちます。

また、ビデオ会議を見返したり、社内の他の人と共有することで、スタッフの成長、育成、トレーニングが可能になります。そして、その過程を記録し、継続的に改善することができます。

remote オンボーディングから生じる困難とは?

remote 、オンボーディングに起因する主な困難の一つは、つながりとエンゲージメントの欠如である。

バーチャルな交流は、対面でのコミュニケーションとは根本的に異なることを忘れてはいけません。新入社員にとって、物理的に同じ空間にいない場合、仲間とのつながりが希薄になることもあるのです。

加えて、remote 、既存のremote 業務慣行や方針がない組織にとっては、従来のオンボーディング手法とは異なるアプローチが必要となるため、オンボーディングが困難になる可能性がある。

最後に、管理職、人事担当者、新入社員の期待値を一度に管理することは、事前に明確な計画や戦略がない場合、困難となります。

remote オンボーディングのベストプラクティスとは?

remote 社員のオンライン・オンボーディングのベストプラクティスは企業によって異なるが、すべての企業に適用されるべきかなり標準的なコンセプトがある。

また、remote オンボーディングがテクノロジーによってより便利になったとはいえ、雇用主と新入社員の間にオープンなコミュニケーションラインを維持することが不可欠であることに変わりはない。 

オンボーディングは、すべての関係者が協力して行うべきものであり、新入社員が全プロセスを通じてサポートされるよう、全員が協力し合うべきであるということを心に留めておくことが重要です。適切なコミュニケーション、サポート、ガイダンスがあれば、remote オンボーディングを成功させ、インクルーシブなremote 労働力を生み出すことができる。

ここでは、正しくオンボーディングを行うためのチェックリストをご紹介します。

最初から明確な期待値を設定する


最初から、採用担当者と他の関係者の両方に明確な期待を示すことで、全員が同じ考え方に立ち、何が期待されているかをよりよく理解することができます。

包括的なオンボーディングプラットフォームを提供する

包括的なオンボーディングプラットフォームを提供することで、新入社員が迅速にスピードアップするために必要なすべての情報にアクセスできるようになります。これには、会社のリソース、フォーム、ポリシー、手順などを含めることができます。

tl;dv 特に、ビデオやクリップなどのライブラリーを構築することで、新規参入者のためのリソースハブを用意し、リアルタイムでシンクやミーティングを充実させることができます。

新入社員のチームや同僚への紹介

remote 、新入社員はチームメンバーや他の同僚に紹介される必要がある。これは、たとえ物理的にその場にいなくても、組織とのつながりを感じることができるからだ。これは、バーチャル・ミーティングやビデオ通話を通じてバーチャルに行うことができる。

上司や人事担当者と頻繁に確認し合う。

上司や人事担当者と頻繁に連絡を取り合うことで、新入社員がうまく職場に溶け込めるか、自分の役割に期待されていることを理解し、質問に答えられるかどうかを確認することができるのです。

これは、Google Meet ビデオミーティング(tl;dv クローム拡張機能で可能)、あるいはSlackやEメールなどを使うことで実現できる。 

バーチャルトレーニングやリモートアクセス可能なリソースの提供

remote 、バーチャルトレーニングセッションを提供することで、新入社員が迅速にスピードアップできるようになる。これは、ウェビナー、ビデオチュートリアル、または会社のシステム、ツール、プロセスの使い方をガイドするその他のデジタルリソースを通じて行うことができる。

ここでも、tl;dv 、トレーニングビデオやイベントのライブ例などの膨大なリソースを構築し、後で参照できるようにすることができます。 

従業員が作業を始める前に、必要な工具がすべてセットアップされていることを確認すること

新入社員がスムーズに業務を遂行できるよう、入社前に必要なツールやシステムがすべてセットアップされていることを確認するのがベストプラクティスです。これには、コンピュータ、ソフトウェア、その他の関連ハードウェアが最初から揃っているかどうか、またトレーニングの計画も含まれます。

新入社員が準備万端であることは、会社が効率的であり、必要な時に成果を出すという確かな前例となります。 

また、新しい仕事を始めてから実際にスタートするまでの期間が長いと、新入社員のストレスも大きくなります。 

すべてのコミュニケーションは、プロセスを通じて一貫性があり、透明性があることを確認する。

全員が同じ考えを持つためには、雇用主と新入社員の間でオープンなコミュニケーションを保つことが重要です。この職場の透明性には、新入社員研修のプロセスに変更があった場合、定期的に更新したり、進捗状況を報告することも含まれます。 

ただ "お任せ "するだけでなく、事あるごとに息苦しくならないようにしなければなりません。親しみやすく、目につきやすい存在でありながら、相手に気遣いを感じられるようにする。

すべての関係者と連携し、新入社員を確実にサポートする

子供を育てるには村が必要だとよく言われますが、新入社員が歓迎されていると感じるのも同じことです。たとえ普段一緒に仕事をしていなくても、他の人のことを知っていると感じ、手を差し伸べられると思うことが重要です。

とはいえ、オンボーディングの責任を一個人に完全に負わせるべきではありません。ここでも、リソースを用意し、可能な限り非同期システムを採用することで、作業負荷が全員に分散されることになります。誰も自分の負担に感じたり、自分自身が負担になっているとは思わないのです。

 

テレビ会議

Happy Hiring!

remote 、オンボーディングを成功させるには、適切なコミュニケーション、サポート、ガイダンスが不可欠です。上記のガイドラインに従うことで、新入社員が迅速かつ容易にスピードアップできるよう、必要な情報を確実に入手することができます。これにより、誰もが歓迎され、包摂されていると感じられる、包括的なremote 。

オンボーディングプロセスは組織によって異なりますが、最終的には、新入社員が新しい役割に歓迎され、快適に過ごせるようにすることを中心に考える必要があります。

remote チームが主流になりつつある現在、組織はオンボーディングの際にremote ワーカーのニーズを優先する必要がある。

新入社員が分散した労働力に適切に溶け込むことで、ポジティブな職場環境が醸成され、全員が成功を収めることができるのです。

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