À medida que mais pessoas migram para o trabalho em remote , começa a surgir uma tendência preocupante que ameaça derrubar os princípios de liberdade e flexibilidade que sustentam o trabalho em remote . A ameaça? O presenteísmo digital.
O que é Presenteísmo Digital?
Derivado de seu irmão mais velho e mais conhecido, o presenteísmo, o presenteísmo digital é como uma versão evoluída de alta tecnologia para a era moderna. É o T-1000 para o T-800 do Arnie. E é igualmente perigoso.
Em resumo, o presenteísmo digital é a necessidade incessante de estar presente on-line, por e-mail, Slack, Zoom, Google Meet ou qualquer outro software que sua empresa utilize. De manhã, à noite; durante a semana, no fim de semana; é a pressão que você sente para que alguém saiba que você está trabalhando. Você se esforça para provar que está trabalhando, em vez de simplesmente trabalhar.
Esse é um sinal revelador de um local de trabalho tóxico, e isso precisa acabar.
Estatísticas preocupantes
Como o trabalho em remote só se tornou realmente popular nos últimos anos, ainda não há um grande número de estudos sobre o microgerenciamento virtual e o presenteísmo digital no local de trabalho. No entanto, houve um estudo importante realizado pela Qatalog e pela Gitlab, cujos resultados foram disponibilizados em julho de 2022.
De acordo com esse estudo, os funcionários doremote desperdiçam uma média de 67 minutos extras por dia em tarefas básicas para tentar "provar" que estão trabalhando. Isso equivale a mais de 22 horas por mês, ou mais de 250 horas por ano , fora do horário de trabalho!
Há várias tarefas que os trabalhadores acham que precisam fazer para serem mais visíveis no local de trabalho virtual. 70% das pessoas pesquisadas disseram que enviam e-mails, enquanto 53% enviam ou respondem a mensagens instantâneas. 52% definiram seus aplicativos de local de trabalho como "Ativo", e tudo isso para manter o tsunami de notificações de aplicativos de trabalho sob controle.
Quando eu trabalhava em uma empresa que usava o Hubstaff, um software de controle de tempo, muitas vezes eu não o ligava quando estava respondendo a longas mensagens ou e-mails no Slack por falta de clareza em nosso acordo sobre o que constituía trabalho remunerado. Eu me sentia contratualmente obrigado a responder, mas não a ganhar por minhas contribuições e conselhos.
Outra estatística interessante da pesquisa é que 63% dos participantes acreditam que seus chefes querem preservar a cultura tradicional de trabalho no escritório. Elon Musk foi recentemente criticado por ser um desses chefes.remote Ele era tão contra o trabalho que mandou todos de volta ao escritório assim que pôde.
Talvez ainda mais preocupante, o relatório State of the Global Workplace Report for 2022 sugere que apenas 21% dos funcionários estão engajados no trabalho. A maioria dos funcionários ainda está trabalhando por um salário, observando o relógio e esperando o fim da sexta-feira.
Esse relatório também menciona que o estresse no local de trabalho está em alta - ainda mais alto do que em 2020!
Exemplos de presença digital no local de trabalho
- Trabalhar enquanto estiver doente
Nos tempos de escritório, se você estivesse doente demais para ir trabalhar, geralmente ligava para o seu chefe, explicava a situação e ficava em casa para se recuperar. Como isso funciona com o trabalho em remote ?
Você envia uma mensagem ao seu chefe no Slack e, de repente, se você já está no Slack, provavelmente também consegue trabalhar um pouco. Há um sentimento implícito que fica no chat do trabalho como uma névoa espessa, sufocando-o com sentimentos de preguiça e estresse, mesmo que você esteja doente demais para se concentrar adequadamente. Esse estresse dificulta o desligamento.
- Trabalho fora do horário comercial
O desligamento pode ser particularmente problemático para freelancers que são mais flexíveis com seu tempo. Como eles podem trabalhar a qualquer hora, muitas vezes espera-se que trabalhem a qualquer hora. Falo com base em minha experiência pessoal de responder a mensagens do Slack e ajudar colegas de qualquer lugar, da meia-noite às 5 da manhã. É quase como se você estivesse de plantão. Isso acontece principalmente se você fizer parte de uma equipe assíncrona.
- Trabalhar enquanto lida com problemas pessoais
Está passando por uma fase difícil ou se sentindo esgotado? De repente, você se viu preso sem uma creche e tem duas crianças correndo enquanto você tenta atender a chamadas de trabalho importantes? Perseverar em meio a esses tipos de problemas é uma forma de presenteísmo. Não há problema em tirar uma folga para resolver um problema inesperado, especialmente um que esteja completamente fora de seu controle.
Como evitar a presença digital no local de trabalho
É fundamental que as empresas remote e assíncronas valorizem o tempo de seus funcionários e lhes dêem espaço para aproveitá-lo.
Ao manter os funcionários constantemente em modo de espera, aguardando a próxima notificação, eles nunca podem realmente se desligar e relaxar. Isso pode causar esgotamento, reduzir a produtividade e acabar com a criatividade.
Existem algumas soluções possíveis para o presenteísmo digital:
Estabelecer limites
Ao criar limites, você dá o exemplo e inspira outras pessoas a fazerem o mesmo. Você pode bloquear o tempo de modo que você e/ou os calendários de sua equipe tenham grandes espaços livres sem reuniões ou compromissos.
Siga o exemplo da Bélgica, de Portugal e de outros países europeus, proibindo a gerência de enviar e-mails aos funcionários fora do horário de trabalho. Embora isso só funcione de fato se todos os seus funcionários estiverem no mesmo fuso horário, é uma boa ideia para introduzir como política da empresa.
Trabalho assíncrono
Uma das melhores maneiras de superar o presenteísmo digital é adotar o trabalho assíncrono. Nem todo mundo precisa estar presente simultaneamente. As pessoas podem acompanhar as chamadas de vídeo, os documentos de trabalho e as notificações de aplicativos de trabalho em seu próprio tempo.
O trabalho assíncrono dá às pessoas a liberdade de trabalhar quando são mais produtivas e quando estão livres de distrações. Elas podem fazer pausas e recarregar as energias sem se sentirem vigiadas ou culpadas, além de ser um grande benefício para as equipes remote que estão espalhadas por vários fusos horários diferentes.
Use ferramentas assíncronas
Há muitas ferramentas assíncronas para usar no local de trabalho, incluindo o tl;dv, um software de videoconferência que permite que você acompanhe as reuniões em minutos. O Loom é outra boa ferramenta que permite gravar a tela e deixar uma mensagem para o destinatário assistir em seu próprio tempo.
Personalize suas notificações
Não deixe que a campainha de notificação governe sua vida. Você é quem escolhe a frequência com que se distrai, não seus colegas. Você também pode fazer isso mudando seu status para ausente ou ocupado para evitar ser incomodado quando não estiver trabalhando.
Embora isso possa impressionar seu chefe inicialmente, você se arrependerá de deixar seu status como ativo quando estiver recebendo solicitações ininterruptas de última hora. Você vai se esgotar rapidamente. Definir quando você está no trabalho por meio de seu status é perfeitamente aceitável. Se as pessoas não conseguirem entrar em contato com você, terão de esperar até que você volte no dia seguinte.
Empregar iniciativas de bem-estar
A produtividade é sempre aprimorada pela saúde e felicidade dos funcionários. Ao incentivar sua força de trabalho a fazer pausas regulares, caminhar pelo menos 10.000 passos ou até mesmo praticar algo como meditação, você estará aumentando o envolvimento e dando a eles um grande impulso na produtividade.
Na verdade, o relatório State of the Global Workplace Report sugere que "quando os funcionários estão engajados e prosperando, eles sofrem significativamente menos estresse, raiva e problemas de saúde" e que "o baixo engajamento sozinho custa à economia global US$ 7,8 trilhões".
Você pode compensar isso organizando noites de jogos no Slack, realizando questionários regularmente ou criando um clube do livro que não esteja relacionado ao trabalho. Essas atividades envolvem a mente e permitem que ela se desligue do trabalho e se divirta.
Mas há mais uma coisa que todos podem fazer para evitar o presenteísmo digital, e isso é individual...
Certifique-se de que não está criando hábitos de trabalho tóxicos para si mesmo
Embora o presenteísmo digital seja geralmente visto como uma pressão do gerente ou da cultura de trabalho para que você esteja sempre presente e visível, essa pressão também pode vir de dentro de você.
Se você sente a necessidade de ser organizado e estar sempre em cima do acontecimento, pode se esforçar para parecer ativo, mesmo quando seus funcionários não esperam ou nem mesmo exigem que você seja.
Seu chefe realmente espera que você trabalhe nos finais de semana ou após uma cirurgia de emergência? Às vezes, imaginamos pressões que não existem.
Se você fizer do relaxamento e da recuperação uma prioridade em sua vida, automaticamente estabelecerá limites saudáveis entre você e seu trabalho.
E o que você pode descobrir é que ninguém em seu local de trabalho realmente não está nem aí.
