Командам продаж сегодня очень повезло, что сегодня в продажах каждое взаимодействие записывается, анализируется и тщательно изучается.
Для этого особенно известен один инструмент - Gong.io. Как утверждается, он позволит превратить разговоры, электронные письма и все другие взаимодействия в простые в использовании данные, которые будут способствовать росту доходов. Благодаря инструментам, работающим на основе искусственного интеллекта и способным проанализировать каждое слово в разговоре с продавцом, Gong обещает поднять на новый уровень подход команд к стратегии продаж.
Но есть одна загвоздка. Несмотря на то, что Gongзанимает ведущее место в мире аналитики продаж, информация о ценах на него, похоже, является тщательно охраняемым секретом. Для компаний, пытающихся понять, вписывается ли Gong в их бюджет, отсутствие прозрачности может стать причиной разочарования. Вместо четких цифр потенциальным клиентам остается только гадать, пока они не пообщаются с отделом продаж Gong.
Эта статья призвана рассеять туман вокруг структуры цен Gong. Мы разберем, как Gong взимает плату за свои услуги, и предложим оценки, которые помогут вам оценить потенциальные затраты для вашего бизнеса. Мы также представим tl;dv, привлекательную альтернативуGong , которая предлагает аналогичные функции без высокой цены, и дадим вам инструменты, необходимые для принятия обоснованного решения.
Gong в разделе "Аналитика продаж и доходов
GongКомпания .io зарекомендовала себя как невероятный инструмент для отделов продаж, стремящихся повысить эффективность своей работы и увеличить доход. Изначально Gong появилась на рынке как платформа для анализа разговоров, оснащенная собственным ИИ (без использования OpenAI) и предлагающая такие функции, как запись и расшифровка звонков, которые позволяли командам просматривать и анализировать взаимодействие с продавцами.
Но на этом Gong не остановилась: она превратилась в полноценную платформу для анализа доходов, включающую в себя более глубокую аналитику и основанные на искусственном интеллекте сведения, которые помогают компаниям не просто понимать суть разговоров о продажах, но и связывать их с более широкими результатами.
В основе предложения Gongлежит способность преобразовывать необработанные данные о продажах в оперативную информацию. Менеджеры по продажам могут использовать Gong для отслеживания ключевых показателей эффективности, определения успешных стратегий и даже прогнозирования будущих результатов на основе исторических данных. Захватывая и анализируя каждое взаимодействие с клиентами, Gong обеспечивает уровень видимости, который позволяет компаниям постоянно совершенствовать свои подходы к продажам. Это не только помогает отдельным торговым представителям совершенствовать свои методы, но и дает руководству возможность видеть с высоты птичьего полета весь конвейер продаж, помогая направлять компанию к достижению поставленных целей по выручке.
Для тех, кто занимается продажами, это звучит как волшебная палочка, по мановению которой все сделки как по волшебству падают к вам на колени.
Каковы ключевые особенности сайта Gong?
Запись и расшифровка разговоров
Одна из основных функций Gong.io - запись и расшифровка звонков. Но это не просто ведение журнала звонков. GongФункция транскрипции преобразует каждое произнесенное слово в текст с возможностью поиска, позволяя командам погрузиться в конкретные разговоры, чтобы извлечь ключевые детали, выявить закономерности и извлечь уроки из каждого взаимодействия. Ценность заключается не только в наличии записей, но и в возможности пересмотреть и проанализировать эти разговоры с точностью, гарантирующей, что важная информация не будет утеряна в беспорядке.
Например, отделы продаж могут использовать сайт Gong , чтобы отслеживать, как часто в ходе звонков возникают определенные возражения, насколько эффективно представители справляются с ними и какие сообщения вызывают наибольший отклик у клиентов. Эти данные затем используются для уточнения скриптов продаж, обучения новых сотрудников и разработки стратегий, основанных на реальных взаимодействиях. Превращая каждый звонок в возможность обучения, Gong помогает отделам продаж со временем стать более эффективными и результативными.
Анализ звонков с помощью искусственного интеллекта
Gong использует данные из этих расшифровок и делает еще один шаг вперед с помощью анализа, основанного на искусственном интеллекте. Эта функция не просто показывает, что было сказано, а интерпретирует разговор, предоставляя сведения, которые помогут улучшить дальнейшее взаимодействие.
Например, искусственный интеллект Gongможет анализировать соотношение разговоров и прослушивания, определять темы, обсуждаемые во время звонка, и оценивать вовлеченность клиента в течение всего разговора. Это позволяет торговым представителям понять не только содержание их звонков, но и динамику - не слишком ли много они говорят? Эффективно ли они удовлетворяют потребности клиента? Есть ли какие-либо тревожные сигналы, на которые следует обратить внимание в следующем последующем разговоре?
ИИ также позволяет выявить более крупные закономерности в ходе нескольких звонков. Gong может определить тенденции в настроении клиентов, выделить общие вопросы или проблемы и даже предсказать, какие сделки находятся в зоне риска, основываясь на исторических данных. Благодаря такому уровню анализа отделы продаж могут принимать более обоснованные решения, определять приоритеты в работе с наиболее перспективными клиентами и избегать потенциальных ошибок до того, как они станут дорогостоящими.
Аналитика рынка
Помимо индивидуальных бесед, Gong предлагает более широкий взгляд на рыночную аналитику. Анализируя данные обо всех взаимодействиях в сфере продаж, Gong может выявить изменения в поведении клиентов, возникающие тенденции на рынке, а также потенциальные возможности и угрозы. Такая информация о рынке бесценна как для отделов продаж, так и для руководства, поскольку она позволяет получить макроскопическое представление о том, что происходит в отрасли и как это может повлиять на бизнес.
Один из способов, как это работает, заключается в том, что Gong может показать, что определенная функция продукта находит отклик у покупателей, что указывает на потенциальную область для дальнейшего развития или маркетингового фокуса.
И наоборот, он может выявить растущую обеспокоенность клиентов, которую необходимо устранить, чтобы предотвратить отток. Обеспечивая такой уровень понимания, Gong помогает компаниям опережать события и принимать стратегические решения, основанные на данных, получаемых в режиме реального времени.
Gong Ценообразование: Как это работает
Почему цены на сайте Gongне публикуются.
Одна из самых больших проблем для компаний, рассматривающих Gong , - выяснить, сколько это будет стоить на самом деле. В отличие от многих программных платформ, которые указывают свои цены заранее, Gong использует другой подход, который характерен для многих SaaS-компаний. Цены устанавливаются для каждого клиента в зависимости от множества факторов, включая размер отдела продаж, необходимые функции и общий объем работ. Это означает, что стоимость Gong может сильно варьироваться в зависимости от конкретного предприятия.
Однако зачастую такой подход - не просто способ удовлетворить уникальные потребности каждого клиента. Хотя намерение Gongможет заключаться в том, чтобы адаптировать свои предложения для компаний любого размера, эта стратегия также может служить мощным инструментом переговоров для компании. Требуя от потенциальных клиентов совершить звонок для продажи, Gong- как и любая другая SaaS-компания, использующая эту тактику, - может установить условия разговора, что облегчает повышение продаж, корректировку цен в зависимости от предполагаемого бюджета клиента или обоснование стоимости на основе уникальной ценности, которую они обещают предоставить.
Этот метод может быть особенно полезен для клиентов, которые умеют вести переговоры, поскольку он открывает возможности для обсуждения скидок, индивидуальных функций или пакетов услуг. С другой стороны, это может расстроить тех, кто предпочитает прозрачность и хочет заранее знать, вписывается ли инструмент в их бюджет.
Хотя Gong , возможно, и не использует некоторые из более агрессивных ценовых стратегий, характерных для других компаний, например, создание многоуровневой системы цен, при которой клиенты, заплатившие больше, получают лучшее обслуживание, отсутствие предварительных цен все же можно рассматривать как тактику, позволяющую не отпугнуть потенциальных покупателей "шоком от цен". В конечном итоге, компаниям, рассматривающим Gong, важно быть готовыми к разговору о продаже, в котором цена может быть гибкой - в зависимости от того, как пройдут переговоры.
Компоненты структуры ценообразования Gong
Лицензирование на одного пользователя
GongЦенообразование начинается с модели лицензирования на одного пользователя. Это означает, что вы будете платить за каждого пользователя, которому нужен доступ к функциям записи и расшифровки вызовов платформы. Однако это не просто фиксированная цена -Gong предлагает различные уровни или "редакции мест" лицензий, каждая из которых имеет различный уровень функциональности. Например, базовое место может включать в себя основные функции, такие как запись и расшифровка звонков, а более продвинутое место может предлагать дополнительные инструменты аналитики и аналитические данные, основанные на искусственном интеллекте.
Такой многоуровневый подход позволяет компаниям выбирать уровень обслуживания, наиболее соответствующий их потребностям. Небольшой команде могут потребоваться только базовые места, в то время как более крупная организация с более сложными потребностями может выбрать расширенные места. Стоимость одного места может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в год, в зависимости от требуемого уровня обслуживания.
Плата за платформу
Помимо стоимости лицензирования для каждого пользователя, Gong взимает ежегодную плату за платформу. Эта плата покрывает базовую инфраструктуру платформы, включая хранение данных, интеграцию с другими программными инструментами (например, с вашей CRM) и постоянные обновления системы. Плата за платформу обычно зависит от размера вашего бизнеса и объема данных, которые вы будете хранить и обрабатывать с помощью Gong.
Для небольших компаний эта плата может быть относительно скромной, но для крупных организаций с более обширными потребностями в данных она может значительно возрасти. Например, малый бизнес может платить за платформу около 5 000 долларов в год, в то время как для крупного предприятия эта сумма может вырасти до 50 000 долларов и более. Плата за платформу является важной частью структуры ценообразования Gong, поскольку она обеспечивает масштабирование системы для удовлетворения потребностей предприятий любого размера.
Дополнительные опции
Gong также предлагает ряд дополнительных опций, которые могут расширить ваши возможности при работе с платформой. Эти дополнения могут включать в себя расширенные инструменты аналитики, пользовательские интеграции или премиальные услуги поддержки. Например, если вы хотите интегрировать Gong с определенной CRM-системой или провести дополнительное обучение сотрудников отдела продаж, эти услуги будут стоить дополнительно.
Хотя эти дополнения могут значительно повысить ценность платформы, они также увеличивают общую стоимость. Предприятиям важно тщательно продумать, какие функции и услуги действительно необходимы для их деятельности, поскольку выбор слишком большого количества дополнительных модулей может быстро привести к росту цен. Однако для тех компаний, которым необходимы дополнительные возможности, эти дополнения могут значительно повысить эффективность их работы по анализу продаж и доходов.
Сколько стоит Gong ?
И тут возникает вопрос: когда вы спрашиваете об этом продавца, типичным ответом будет: "Какой длины кусок веревки"! Тем не менее мы постарались разложить стоимость на основе результатов наших исследований.
Оценка общей стоимости Gong
Оценки комиссионных сборов платформы
Хотя цены на сайте Gongустанавливаются индивидуально, есть несколько общих оценок, которые помогут компаниям определить, на что они могут рассчитывать. Плата за платформу, которая покрывает основную инфраструктуру и услуги, обычно составляет от $5 000 до $50 000 в год, в зависимости от размера и потребностей бизнеса.
Например, небольшой стартап может заплатить около 5 000 долларов, в то время как для крупного предприятия с обширными потребностями в данных и интеграции стоимость платформы может вырасти до 50 000 долларов и более в год.
Эта плата необходима для того, чтобы система Gongмогла масштабироваться в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Она включает в себя все: от хранения данных и обеспечения безопасности до обновления системы и интеграции с другими программными инструментами. Хотя плата за платформу составляет значительную часть общей стоимости, именно она гарантирует, что Gong сможет обеспечить тот уровень сервиса и надежности, который ожидают предприятия.
Стоимость одного места
Стоимость одного места - еще один ключевой компонент структуры цен на сайте Gong. Эта стоимость может сильно варьироваться в зависимости от типа выбранного вами места. Например, базовое место может стоить около 1 200 долларов в год, а более продвинутое место с дополнительными функциями может стоить до 1 600 долларов в год. Для больших команд могут быть предусмотрены скидки за объем, которые позволят снизить стоимость одного места до 1000 долларов или даже ниже.
Стоимость одного места определяется уровнем необходимой вам функциональности. Базовое место может включать такие основные функции, как запись и транскрипция вызовов, а расширенное место может предлагать более глубокую аналитику и аналитические данные, основанные на искусственном интеллекте. Выбрав правильное сочетание мест для вашей команды, вы сможете обеспечить необходимые функции, не переплачивая за ненужные дополнения.
Примерные сценарии затрат
Чтобы вы лучше представляли, как могут складываться эти расходы, давайте рассмотрим несколько гипотетических сценариев:
- Малый бизнес (10 пользователей): При стоимости платформы в 5 000 долларов и каждого места в 1 200 долларов общая годовая стоимость может составить около 17 000 долларов. В эту сумму входит доступ к основным функциям, необходимым для записи и анализа звонков по продажам, что делает ее надежной инвестицией для растущей команды.
- Средний бизнес (50 пользователей): При стоимости платформы в 20 000 долларов и сниженной стоимости места в 1000 долларов общие годовые затраты могут составить 70 000 долларов. Такая конфигурация обеспечит дополнительные аналитические и аналитические возможности, необходимые для поддержки более многочисленной команды и более сложных операций по продажам.
- Крупный бизнес (200 пользователей): При стоимости платформы в 50 000 долларов и дополнительных скидках на места, доводящих стоимость до 800 долларов, общие годовые затраты могут составить 210 000 долларов. Для крупного предприятия эти инвестиции обеспечат комплексные возможности анализа продаж для всей организации, что поможет обеспечить рост доходов в огромных масштабах.
Почему стоит рассмотреть альтернативы Gong?
Хотя Gong предлагает мощный набор инструментов для анализа продаж и доходов, его цена может стать существенным препятствием для небольших компаний или компаний с ограниченным бюджетом. Кроме того, не каждая компания нуждается в полном наборе функций, которые предоставляет Gong . Некоторым достаточно основных функций, таких как запись и расшифровка звонков, что делает ненужными дополнительные расходы на расширенную аналитику.
В таких случаях разумным решением может стать поиск альтернативы, например tl;dv . tl;dv предлагает многие из тех же основных функций, что и Gong , но за меньшую стоимость. Это делает его привлекательным вариантом для компаний, которым нужны надежные инструменты анализа продаж без финансовых обязательств, которые требует Gong .
tl;dv: Лучшая альтернатива Gong
tl;dv - это доступная альтернатива Gong, предназначенная для команд, которым нужно самое необходимое без лишних затрат. tl;dv предлагает высококачественную запись звонков, транскрипцию и аналитику на основе искусственного интеллекта, что делает его сильным соперником для компаний, которые хотят оптимизировать процесс продаж без лишних затрат. Несмотря на то, что tl tl;dv не обладает всеми функциями, которые предлагает Gong , он охватывает все основы, которые необходимы большинству отделов продаж для достижения успеха.
Ключевые особенности tl;dv
tl;dv не просто имитирует Gongпредлагает оптимизированный, удобный в использовании опыт, адаптированный к потребностям малого и среднего бизнеса. С помощью tl;dv вы можете записывать и расшифровывать звонки продавцов, анализировать взаимодействие с клиентами и получать информацию, которая поможет улучшить стратегию продаж. Инструменты платформы, основанные на искусственном интеллекте, предоставляют действенные данные, как и Gong, но без сложной кривой обучения и ценника.
Например, функция транскрипции tl;dvобеспечивает фиксацию и преобразование в текст для поиска каждого слова из ваших разговоров с продавцами. Это позволяет отделам продаж быстро просматривать и анализировать разговоры, выявлять ключевые моменты и принимать решения на основе данных. Основанные на искусственном интеллекте выводы обеспечивают дополнительный контекст, помогая командам понять поведение клиентов и уточнить свой подход к будущим взаимодействиям.
tl;dv также предлагает ИИ-коучинг по работе с возражениями и настраиваемые playbooks, которые можно адаптировать к вашему подходу к продажам (MEDDPICC/BANT/SPIN). Это обеспечивает невероятный уровень понимания за меньшую цену, а также позволяет избежать этических и юридических проблем, связанных с анализом настроений в Gong .
tl;dv Ценообразование против ценообразования на Gong
Одно из главных преимуществ tl;dv - прозрачная и доступная структура ценообразования. В отличие от Gong, цены tl;dvобщедоступны и понятны, а многоуровневые тарифные планы зависят от ваших потребностей. Например, небольшие команды могут платить всего несколько сотен долларов в год, что делает его очень доступным вариантом для стартапов и растущих компаний.
tl;dv начинается с freemium-модели, которая позволяет записывать и использовать многие функции, до $18 в месяц на пользователя (оплачивается ежегодно) для Pro, затем пакет Business, ориентированный на продажи (который наиболее близок к Gong), стоит $59 за место/месяц/за годовой счет или $98 за месячный счет.
В перспективе, если средний бизнес с 50 пользователями потратил бы 70 000 долларов на Gong.io, то затраты той же команды на использование tl;dv (без платы за платформу, дополнительных расходов и т. д.) составили бы 35 400 долларов.
Это в два раза дешевле.
Для тех, кому нужны более продвинутые функции, tl;dv предлагает тарифные планы более высокого уровня, включающие дополнительные инструменты и услуги. Однако, несмотря на то, что для обсуждения этих планов вам придется связаться с tl;dv , цены на них значительно ниже, чем на Gong, что делает tl;dv экономически выгодной альтернативой для предприятий любого размера. Кроме того, вы можете попробовать, прежде чем купить, чего Gong не предлагает.
Почему tl;dv может подойти лучше
tl;dv особенно хорошо подходит для компаний, которым нужна надежная и простая в использовании платформа без финансовых обязательств, которые требует Gong . Для компаний с небольшими командами или тех, кто только начинает изучать аналитику продаж, tl;dv предлагает отличный баланс между функциональностью и доступностью. Это также хороший выбор для команд, которые не нуждаются в обширном анализе рынка, но все же хотят улучшить свои продажи и взаимодействие с клиентами.
Несмотря на то, что Gong предлагает полный набор инструментов для анализа продаж и доходов, его цена может быть непомерно высокой для некоторых компаний. tl;dv представляет собой сильную альтернативу, предлагая многие из тех же основных функций за меньшую цену. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, стремящимся выйти на рынок, или уже состоявшимся предприятием, желающим оптимизировать процесс продаж, tl;dv предлагает убедительное решение, которое стоит рассмотреть.
Подходят ли вам цены на сайте Gong?
Понимание структуры цен Gongявляется ключевым моментом для принятия решения о том, подходит ли она для вашего бизнеса. Хотя платформа предлагает мощные инструменты для анализа продаж и доходов, ее стоимость может быть значительной, особенно для небольших команд. Именно поэтому важно изучить альтернативы, такие как tl;dv, которые предоставляют многие из тех же основных функций по более доступной цене.
В конечном счете, лучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей и бюджета. Тщательно оценив свои возможности, вы сможете найти решение, которое обеспечит необходимые вам сведения, не ограничивая ваши финансы.
