Я бы предпочел сам протестировать заметки о встречах MS Copilot, но Microsoft максимально усложнила эту задачу. По правде говоря, если вы не работаете по бизнес-плану и не используете заметки только для внутренних деловых звонков, то у вас нет никаких шансов опробовать это приложение. Уже одно это является большим недостатком для многих потенциальных пользователей, особенно для тех, кто хочет получать заметки с переговоров по продажам или других внешних встреч. 

Но я забегаю вперед. Я не мог лично протестировать его, поэтому сделал следующее: прочесал Интернет в поисках честных отзывов от реальных пользователей. Я искал на Reddit, YouTube, X, G2, ProductHunt, TrustPilot, Capterra и других сайтах, чтобы найти как можно больше достоверных мнений.

Проблема в том, что Copilot для Microsoft 365 - и функция заметок совещаний в частности - находится на пересечении Microsoft Teams (как одного из разделов Microsoft 365) и Copilot (как отдельного LLM). Короче говоря, большинство отзывов посвящено тому или другому, поэтому мне пришлось копнуть поглубже, чтобы просеять рекламу и найти настоящие бриллианты: подлинные отзывы реальных людей, которые говорят именно о записях совещаний Copilot. Спойлер: их не так много.

Однако в сочетании с общими отзывами о Copilot и обсуждениями рабочих процессов Microsoft можно легко составить представление о том, чего следует ожидать.

Если вы собираетесь использовать MS Copilot для ведения записей совещаний, вам будет полезно ознакомиться с этим кратким обзором. Давайте погрузимся!

Оглавление

TL;DR: Стоит ли Copilot для команд?

Copilot для заметок о собраниях в MS Teams имеет ряд недостатков. Во-первых, вы можете использовать его только в том случае, если:

  1. иметь лицензию Microsoft 365 Copilot;
  2. используют MS Teams;
  3. если функция Copilot включена администратором собрания;
  4. если ваше собрание является внутренним и включает только участников из вашей организации;
  5. если включена расшифровка совещаний;
  6. если даны разрешения на доступ к чатам, метаданным вызовов и различным документам M365.

Одним словом, это хаотичный беспорядок, в котором трудно разобраться. Microsoft предлагает так много инструментов для анализа совещаний, что я понятия не имел, как отличить один от другого. Мне потребовалось много времени и сил, чтобы разобраться в различиях между ними:

  1. Живая транскрипция
  2. Запись и расшифровка совещаний
  3. Интеллектуальный обзор
  4. Второй пилот в команде

Хотите верьте, хотите нет, но все это совершенно отдельные функции, которые вы можете включить (если у вас есть соответствующие лицензии и возможности администратора - считайте, что вам повезло, что я здесь, чтобы объяснить их).

О MS Copilot for Teams также было сложно найти отзывы, поскольку большинство людей рассматривают либо MS Teams, либо Copilot по отдельности, а ведь оба эти инструмента являются отдельными. Copilot for Teams, однако, использует чатбота с искусственным интеллектом (Copilot) во время совещания Teams, а также упрощает администрирование после совещания.

Тем не менее, мне удалось найти несколько реальных отзывов пользователей. Из всего, что я тестировал, эти отзывы были самыми язвительными.

Что нравится пользователям:

  • Он автоматически делает подробные заметки
  • После совещания вы быстро и, как правило, точно выполняете свои обязанности
  • В нем перечислены пункты действий для разных членов команды
  • Вы можете общаться с ним во время разговора

Что не нравится пользователям:

  • Недоступно для внешних вызовов
  • Сложная настройка и множество различных лицензий и схожих функций могут сбить с толку.
  • Часто галлюцинирует и совершает ошибки
  • Считает, что это правильно, даже если это неправильно, и пытается увидеть логику
  • Цена была увеличена более чем на 40%, чтобы учесть возможность использования Copilot, даже если вам нужна обычная персональная лицензия без AI.

Вот краткая сводная таблица, которая поможет понять, стоит ли вам интересоваться Copilot for Teams.

Лучшее дляИщите в другом месте, если
Вы проводите все встречи в MS Teams в экосистеме Microsoft 365.Вы используете Zoom, Google Meet или смешанные платформы.
Ваши звонки только для внутреннего пользованияВам нужны заметки на основе искусственного интеллекта для звонков клиентам или внешним пользователям
Вы уже платите за лицензирование Teams Premium/CopilotУ вас нет нужной лицензии или прав администратора

Давайте рассмотрим Copilot for Teams поближе.

Что такое Microsoft Copilot для Teams?

Если вы, как и я, запутались во всех различных инструментах для анализа совещаний, которые предлагает Microsoft, каждый из которых спрятан в своем тайнике, вам, возможно, интересно, что вообще представляет собой Copilot for Teams. Чем он отличается от Intelligent Recap или живой транскрипции?

Проще говоря, это и то, и другое , и даже больше.

Copilot for Teams работает только при включенной транскрипции (и то только для внутренних звонков MS Teams с лицензией Copilot 365, где администратор включил эту функцию), и все, что он делает, это предоставляет вам чатбота с искусственным интеллектом внутри самого совещания. Это означает, что он может сообщать вам о том, что происходит в разговоре в режиме реального времени.

Это также означает, что он может помочь вам выявить пробелы в контексте или указать новые направления для изучения, особенно во время неловкого молчания. По сути, это работает как Copilot, но в прямом эфире во время совещаний.

После завершения разговора Copilot подводит итог беседы и предоставляет заметки о встрече и пунктах действий, которые вы можете просмотреть. Вы также можете поговорить с Copilot о прошлых звонках, чтобы быстро найти информацию о том, кто что сказал или когда истекает срок выполнения конкретной задачи. 

Другими словами, он предоставляет базовую функциональность любого серьезного помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, но при этом обременен лицензиями, настройками администратора и похожими по звучанию функциями. О, и он работает только для MS Teams.

Если вы проводите встречи в Zoom или Google Meet, Copilot бесполезен. Если вы хотите использовать его для подведения итогов и заметок при общении с клиентами, Copilot бесполезен. Если вы хотите использовать его, когда вы не являетесь администратором, то, как вы уже догадались, Copilot бесполезен.

Однако если вы уже укоренились в экосистеме Microsoft, все деловые звонки осуществляете через Teams, а в вашем домашнем офисе висят плакаты Билла Гейтса в формате A3, Copilot может стать идеальным решением. Заявлено, что он бесшовно работает с другими продуктами Microsoft, но бесшовность в версии Microsoft и бесшовность в моей версии - это не одно и то же.

Но хватит о том, что я думаю. Давайте рассмотрим ключевые особенности Copilot.

Ключевые особенности Copilot для Microsoft Teams

Несмотря на полное отсутствие организации, у Copilot есть много достоинств. В качестве небольшого примечания, как будто все еще не достаточно запутано, Microsoft 365 Copilot теперь интегрирован с GPT-5. Это потому, что Copilot на самом деле является оберткой Microsoft для технологии OpenAI (ChatGPT). Это распространенное заблуждение, что Copilot и GPT - конкуренты, но правильнее считать GPT-5 двигателем под капотом Copilot. 

Отсюда мы переходим к нашей первой ключевой особенности:

  • GPT-5: Copilot использует GPT-5 для составления резюме, заметок о встречах и обратной связи по телефону.
  • Резюме, заметки, расшифровка и пункты действий. Copilot удовлетворит ваши основные потребности в проведении совещаний.
  • Хорошо интегрируется в экосистему Microsoft. Если вы уже используете экосистему Microsoft, Copilot отлично впишется в нее.
  • Подведение итогов в середине разговора. Copilot поможет вам наверстать упущенное, если вы опоздали, или предложит ответы, основываясь на контексте разговора. Он предлагает интерактивный чат в стиле вопросов и ответов во время разговора.
  • Стенограмма с возможностью поиска. Вы получаете полную стенограмму заседания с указанием имени докладчика и временных отметок. Нажав на определенный фрагмент, вы сразу перейдете к этой части записи.
  • Упоминания и отчеты о посещаемости. Вы можете просмотреть упоминания в чате во время встречи и загрузить данные о посещаемости с указанием времени прихода/ухода.
  • Последующие сообщения. Copilot может генерировать простые последующие письма, основываясь на контексте разговора.

Как видите, ключевые функции довольно скудны. Но если вам просто нужен простой конспект совещания, встроенный в повседневные рабочие процессы, Copilot может стать отличным решением.

О том, какие преимущества можно ожидать от использования Copilot, вы можете узнать из этого видео, снятого Конни Кларк.

Copilot for Teams vs Intelligent Recap: Почему Copilot так запутан? 

Итак, давайте разберем самый непонятный аспект Copilot. Почему у Microsoft есть восемь миллионов различных функций, которые все похожи друг на друга?

Давайте рассмотрим подробнее:

  • Живая транскрипция. Преобразует разговорный диалог в текстовые подписи в реальном времени во время собрания Teams, показывая выступающих и временные метки.
  • Запись совещаний. Захват аудио- и видеозаписей, а также совместного использования экрана, что позволяет воспроизводить и просматривать их позже.
  • Интеллектуальный обзор. Генерирует резюме после совещания с заметками, главами, пунктами действий, информацией о докладчике и основными моментами - все это на вкладке Recap. Эта функция доступна в Teams Premium и по сути представляет собой Copilot, но без чата во время разговора.
  • Copilot for Teams. Предлагает помощь искусственного интеллекта в режиме реального времени во время и после совещаний, подведение итогов, определение "кто что сказал", генерацию пунктов действий, а также частные подсказки и общение в чате.

Еще одно неудобство заключается в том, что запись совещаний, транскрипция, интеллектуальный обзор и Copilot for Teams - это отдельные функции. Это означает, что все они доступны на разных тарифных планах и должны применяться отдельно. Например, Copilot не работает, если не включена транскрипция.

О специализированных помощниках по организации встреч с искусственным интеллектом, таких как tl;dvвы получаете запись, расшифровку, резюме, заметки и пункты действий, объединенные в одну функцию. Нет необходимости возиться с различными настройками администратора. Не нужно использовать только для команд. Никаких внутренних звонков. 

Это записная книжка с искусственным интеллектом, созданная для того, чтобы вы могли использовать ее по своему усмотрению, а не для того, чтобы навязать вам экосистему Microsoft (или любую другую экосистему, если на то пошло). Он специально разработан с учетом ваших текущих рабочих процессов, включая CRM и инструменты управления проектами. Он синхронизирует данные о записях встреч с необходимыми полями в вашей CRM-системе, так что вашим торговым представителям больше не нужно их заполнять. Copilot не только не умеет этого делать, но и вообще не работает при звонках с внешними клиентами. 

Ассистенты встреч позволяют автоматически заполнять CRM заметками о встречах, создаваемыми после каждого звонка клиента.
Знаете ли вы?
Узнать больше

Вкратце, Copilot Live Transcription транскрибирует в режиме реального времени, Meeting Recording and Transcription записывает и транскрибирует, чтобы вы могли проверить после разговора, Intelligent Recap - это устаревшая функция, которая предоставляет резюме наряду с транскриптом, а Copilot in teams предоставляет транскрипты, резюме, заметки о встрече и позволяет вам использовать Copilot во время разговора, помогая наверстать упущенное, если вы опоздали, или предлагая интересные направления для изучения в зависимости от контекста разговора.

Почему они не могли объединить все эти функции в одну, я понятия не имею.

Я не единственный, кто тоже в замешательстве. На Reddit множество пользователей спрашивают о том, как лучше всего получать записи и резюме совещаний, причем ответы часто содержат многословные методы, такие как копирование и вставка стенограммы в Copilot после этого. Похоже, что даже сами пользователи Microsoft не до конца понимают нюансы каждой из функций.

Давайте посмотрим, что реальные пользователи думают о Copilot for Teams.

Copilot для команд: Что говорят отзывы?

В целом, отзывы о Copilot for Teams делятся на две категории:

  1. Почти безупречные отзывы, которые читаются так, будто это проплаченные рекламные акции (возможно, это и не так, но голос у них определенно такой)
  2. Отвратительные обзоры, которые всячески поносят Microsoft

Оба типа следует воспринимать с большой долей соли. 

Другая проблема заключается в том, что Copilot для Teams редко рассматривается как отдельная функция. В большинстве обзоров рассматриваются либо Teams, либо Copilot, либо весь пакет Microsoft. Для золотой середины остается не так много места. 

В качестве примера давайте сравним несколько постов X. Вы скажете мне, у кого из них на столе лежит промо-пакет от Microsoft, а кто из них действительно сам использовал Copilot, прежде чем написать в твиттере о том, какой он "замечательный".

X пост Реклама Copilot для MS 365
Еще одна явная реклама Copilot for 365
Саркастичный пост X о полном провале Copilot for 365

В то время как три(1, 2, 3) твита принадлежат крупным профилям и по сути повторяют один и тот же промо-пакет, четвертое сообщение подчеркивает невероятно глупые ошибки, на которые Copilot все еще способен, хотя и в Excel. Согласно Copilot, сейчас мы находимся в августе.

Аналогично, на сайте TrustPilot вы получите две крайние стороны спектра. Просто посмотрите на процентное соотношение 5-звездочных и 1-звездочных отзывов, чтобы увидеть разделение.

Из 104 отзывов только 18 % имеют 5 звезд, а 71 % - 1 звезду. Забавно, но большинство этих отзывов можно отбросить, так как они выглядят сильно предвзятыми в ту или иную сторону.

Чтобы показать вам, что я имею в виду, посмотрите эти отзывы:

Положительный отзыв TrustPilot звучит слишком позитивно для моего фальшивого радара.
Еще один фальшивый отзыв о Trustpilot.

Как вы можете видеть здесь, два положительных отзыва, как правило, чрезмерно позитивны, а Пол Боммель был "ошеломлен и озадачен". Он также утверждает, что "не было ни одного момента, когда ему было бы очевидно, что он НЕ разговаривает с настоящим человеком". Пол также сказал, что смеялся и плакал вместе с "безупречным" искусственным интеллектом. Если это не похоже на заурядный бред, то я не знаю, что похоже.

Блюи Хилер делает еще один шаг вперед, написав: "Я очень гордый и счастливый платящий клиент MS 365, и я считаю, что Copilot - это потрясающе". Это звучит так, как будто Copilot мог написать сам.

Хотя я не могу доказать, что ни одно из этих произведений не является подлинным, не нужно быть гением, чтобы понять, что они намеренно расплывчаты и сосредоточены на общих вещах, а не на чем-то конкретном.

Аналогично, однако, плохие отзывы столь же слабы. "Copilot - это плохой ИИ", а под ним - "I HATE COPILOT IS VERY BAD" - не совсем убедительны. Однозвездочный отзыв Крейга, по крайней мере, имеет больше смысла: поддержка клиентов ужасна, а ИИ не удобен для пользователя.

Несмотря на отсутствие достоверных отзывов, я порылся на всех соответствующих сайтах, чтобы найти те, в которых говорилось именно о Copilot. Вот что они говорят:

Что говорят реальные пользователи?

Для первого честного обзора Copilot мы пригласили Джейсона Сэмюэля из TrustPilot.

Джейсон оставил негативный, но справедливый отзыв о Copilot. Он поставил ей три звезды, утверждая, что "на прошлой неделе она работала отлично". Но как-то все изменилось к худшему. Приложение перестало реагировать так, как раньше, и в итоге Джейсон стал выполнять задачи "труднее, а не легче". Не самый лучший знак.

Анника также оценила Copilot на 3/5.

Еще один трехзвездочный отзыв о Copilot на Trustpilot

Хотя Анникта признает, что это "неплохое средство для мозгового штурма", она была озадачена, когда ей пришлось убеждать Копилота, что в слове "клубника" есть три буквы "р". Далее она говорит, что "время от времени возникает множество случайных недочетов, обычно заметных". Опять же, не самый лучший знак. 

Хотя ни один из этих обзоров не посвящен конкретно Copilot for Teams, движок искусственного интеллекта, стоящий за этими ошибками, - тот же самый, которому вы доверите точную запись ваших совещаний.

На сайте Capterra он получил больше положительных отзывов, набрав в общей сложности 4,6/5 из 18 отзывов. Барун, оценивший Copilot в 4 звезды, говорит следующее:

4-звездочный обзор Copilot от Capterra.

Он называет MS Copilot "переломным моментом для продуктивности" и выражает свое восхищение тем, что это "по-настоящему интеллектуальный помощник", поскольку он может "понимать контекст из электронных писем, документов и календаря". Хотя он не упоминает конкретно Copilot для команд, тот же самый интеллект теперь может понимать контекст ваших виртуальных встреч, взятый прямо из стенограммы. 

Если вы довольны тем, как он работает с другими контекстными документами, то добавление стенограмм совещаний только улучшит эту ситуацию.

На G2 оценка Copilot составляет 4,4/5 от 106 отзывов. В своем 5-звездочном отзыве Лука рассказывает о том, как Copilot для MS Teams помог ему.

Луке нравится, что Copilot легко интегрируется со всеми остальными приложениями Microsoft, такими как Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. Ему даже не нужно переключать контекст или интерфейс, чтобы продолжать работать между ними. 

Он также говорит, что при использовании автоматизированной расшифровки и резюме Copilot его "эффективность совещаний значительно повысилась". Он называет записи совещаний "всеобъемлющими", и ему нравится, что теперь им не нужно платить кому-то за ручное ведение записей. Кроме того, по его словам, "это изменение повысило уровень участия и снизило требования к последующим действиям после совещания". 

Это отличная похвала для Copilot for Teams, однако в ней нет ничего такого, что вы не могли бы получить от другого помощника по организации встреч, который также работает на платформах, не входящих в экосистему Microsoft. Если вы не являетесь пользователем Microsoft, эта похвала не означает, что вам нужно подписаться на MS 365. Это просто означает, что Copilot хорошо работает в системе.

На ProductHunt Copilot получил 4,2 балла из всего 6 отзывов. Элизабет Коннан сказала следующее: 

Элизабет оценила Copilot на 4/5 и назвала его "необыкновенным помощником для заметок на совещаниях". Говоря конкретно о Copilot в Teams, она сказала: "Если вы проводите долгие часы на совещаниях, вам это понравится". Однако она признала, что не поставила 5 звезд, потому что "результаты иногда могут разочаровывать". 

Хотя она не стала вдаваться в подробности того, что именно разочаровало ее в результатах, ее похвалы достаточно, чтобы предположить, что она получила много пользы от использования Copilot в Teams. Если вы уже используете MS Teams каждый день, то его наличие для подведения итогов совещаний, ведения записей и задавания вопросов в процессе разговора - это в целом большое улучшение. 

Наш следующий рецензент обратился в Reddit с просьбой подсказать, как улучшить работу с Copilot, после того как его начальник порекомендовал ему использовать его для подведения итогов совещаний.

Пост на Reddit, объясняющий сложный процесс использования Copilot для составления резюме

Пользователь RozCDA1 опубликовал заметку о конспектах совещаний Copilot, рассказав, как его начальник побудил его попробовать эту программу, поскольку у организации уже была лицензия. Он называет процесс "немного неуклюжим" и рассказывает, как он делился стенограммой с Copilot, чтобы тот мог обобщить ее в обычном чате (то, что вы можете сделать бесплатно с помощью ChatGPT). Этот процесс не был автоматизирован.

Один из комментаторов посоветовал ему записывать и транскрибировать собрания, чтобы Teams могла использовать Copilot для автоматического подведения итогов, но оказалось, что его компания использует Zoom для деловых звонков. Странно, что у них есть лицензия Microsoft только на использование Zoom. Настолько странно, что другой комментатор предложил ему просто использовать Zoom AI вместо этого.

Говоря о громоздких процессах, в другом сообщении на Reddit спрашивается, как упростить процесс составления резюме.

Этот пользователь, vitlyoshin, задал простой вопрос: "Работает ли Copilot с Teams?".

Он уже записывает свои встречи, но хочет проверить, интегрирован ли Copilot в Teams, и не может понять, как к нему присоединиться. Мне знакомо это чувство. Я тоже потратил три звонка, пытаясь разобраться с этим, прежде чем понял, что не могу сделать это без бизнес-лицензии и внутренних звонков.

В комментариях пытаются объяснить, через какие препятствия ему приходится перепрыгивать, чтобы получить желаемое:

  • Лицензии
  • Включите транскрипцию
  • Убедитесь, что ваша организация разрешает это делать
  • Убедитесь, что вы используете правильный аспект Copilot
  • Или сделайте это длинным путем и загрузите стенограмму в Copilot, чтобы он подвел итог

Как видите, отзывы резко отличаются друг от друга: люди либо любят Copilot, либо ненавидят его. Чаще всего те, кому он нравится, уже используют экосистему Microsoft каждый день. Но даже некоторые пользователи из этой категории презирают добавление Copilot. 

Далее мы рассмотрим цены на Copilot (и реакцию некоторых пользователей на них).

Цены на Copilot для Microsoft 365: Сколько это стоит?

Только в этом году Microsoft повысила цену на Microsoft 365 примерно на 43%! И не все были этому рады. Издание The Wall Street Journal опубликовало статью о том, как Microsoft навязывает пользователям своего ИИ-помощника, независимо от того, хотят они этого или нет, а затем заставляет их еще и платить за него.

При этом больше всего пострадали обычные пользователи персонального тарифного плана:

Повышение цен на Microsoft 365 на 43 % не понравилось некоторым пользователям.

Пользователь X, Пэден Кэш, утверждает, что Copilot "СТОНЕТ" и не стоит 30 долларов в год. Трудно его винить. Маленькие пользователи персонального плана вынуждены платить почти на 50 % больше, независимо от того, нужна им новая функция или нет.

Но сколько стоит Copilot? Давайте разберемся.

Существует два основных плана для бизнеса:

  1. ЧатMicrosoft 365 Copilot: $0
  2. Microsoft 365 Copilot: 30 долларов США за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно)

Третий план на скриншоте - это просто набор из Microsoft Copilot 365 и Microsoft 365 Business Basic (который включает лицензии на такие вещи, как Word, Excel, PowerPoint и Excel).

Интересно, что здесь также есть вкладка Enterprise, но цены и тарифные планы точно такие же.

Чтобы получить Copilot для Teams, пользователям придется заплатить 30 долларов в месяц. Для увеличения объема хранилища и использования всех приложений Microsoft (а именно для этого, собственно, и нужен Copilot) придется заплатить 36 долларов за пользователя в месяц.

Для базовой записи, расшифровки и подведения итогов (с чатом в разговоре и бесшовной интеграцией с другими инструментами MS) это не очень хорошо по сравнению с рыночными альтернативами. tl;dvнапример, предлагает те же функции: запись, расшифровку, резюме, пункты действий, чат с искусственным интеллектом и более 5 000 интеграций (в том числе с тысячами инструментов за пределами небольшой экосистемы Microsoft), и все это за половину цены: 18 долларов за пользователя в месяц.

Этот план также включает в себя функцию составления последующих сообщений электронной почты, глобальный поиск стенограмм (то есть вы можете найти любой момент из любой встречи за считанные секунды), командные папки для лучшей организации, а также аналитику докладчиков с помощью искусственного интеллекта и даже возможность планировать повторяющиеся отчеты с помощью искусственного интеллекта по всей партии встреч одновременно. И все это вы можете делать не только в MS Teams, но и в Zoom и Google Meet.

За 35 долларов США за пользователя в месяц, что на 1 доллар дешевле, чем пакет MS Copilot Business Basic и MS 365 Copilot, вы можете получить тарифный планtl;dv's Business. В этом случае вы получите коучинг и мониторинг по playbook продаж, аналитическую информацию об искусственном интеллекте спикеров на нескольких встречах, аналитику и отчеты по нескольким встречам, пользовательский глоссарий стенограммы, автоматическое определение языка встречи (и соответствующая корректировка стенограммы), искусственный интеллект для обработки возражений и многое-многое другое. 

Copilot для команд: Вердикт

В конечном счете, подходит ли вам Copilot for Teams, зависит от одного фактора: насколько вы зависите от Microsoft?

Если ваша команда использует MS Teams каждый день и полностью погружена в экосистему Microsoft, Copilot не только имеет смысл, но и более выгоден с точки зрения бюджета, поскольку вы уже тратите средства на работу в мире Microsoft.

Если же ваша команда время от времени использует Zoom , Google Meet или любую другую платформу, отличную от Teams, то в этом случае Copilot вам точно не пригодится. Аналогично, если вы используете MS Teams, но применяете его для исходящих звонков или любых внешних звонков, Copilot будет для вас совершенно бесполезен. Его нельзя использовать для не внутренних звонков.

Для команд, которым требуется разговорный анализ звонков по продажам, звонков в службу поддержки и других внешних звонков, tl;dv превосходит Copilot на каждом шагу. Copilot даже не предоставит резюме этих звонков (если только вы не загрузите стенограмму вручную), в то время как tl;dv предоставляет активные способы заключить больше сделок.

Чтобы понять, подходит ли он вам, просто оцените следующее:

  1. Насколько вы полагаетесь на MS Teams?
  2. Нужна ли вам аналитика встреч для внешних звонков? 

Если ответы на эти вопросы таковы:

  1. Много
  2. Совсем нет

Тогда Copilot может вам подойти. Но все зависит от того, сможете ли вы работать с ним, не говоря уже о том, чтобы доверять ему. Если вы ответили что-то другое, ищите другое место.

Вот полная таблица, чтобы вы могли принять решение:

Для кого предназначена программа Copilot for TeamsКому стоит поискать в другом месте
Организации с большим количеством команд, полностью интегрированные в экосистему Microsoft 365Пользователи команды, которые выполняют любые звонки внешним клиентам/продажи/поддержки
Рабочие процессы только внутренних совещаний (без внешних участников)Предприятия, использующие Zoom, Google Meet или смешанные платформы
Компании с контролем администратора для включения транскрипции + CopilotПользователи без соответствующей лицензии Microsoft 365 Copilot или прав администратора
Команды, которым важна глубокая интеграция с Word, Excel, Outlook и т. д.Тем, кому нужна гибкая аналитика встреч с использованием различных инструментов и CRM.
Организации, уже оплачивающие лицензирование Teams Premium или CopilotПользователей отпугивает сложность лицензирования Microsoft или повышение цен на 43 %.

Вопросы и ответы о Microsoft Copilot для Teams

Copilot для Microsoft Teams - это встроенный в Teams помощник с искусственным интеллектом, который может делать заметки о совещаниях, определять пункты действий, составлять резюме и отвечать на вопросы в режиме реального времени во время внутренних совещаний. Он является частью Microsoft 365 Copilot и интегрируется с другими приложениями Microsoft, такими как Word, Excel и Outlook.

Нет. Copilot для Teams требует платной лицензии Microsoft 365 Copilot (в настоящее время 30 долларов на пользователя в месяц) в дополнение к существующему тарифному плану Microsoft 365. Она никогда не входит в бесплатную версию Teams.

Нет. Copilot for Teams работает только для внутренних звонков в среде Microsoft Teams вашей организации. Он не будет фиксировать или подводить итоги встреч с внешними участниками, если только вы не загрузите стенограмму вручную.

Intelligent Recap генерирует резюме, главы и пункты действий из стенограммы после совещания, но не предлагает чат с искусственным интеллектом или вопросы и ответы в режиме реального времени. Copilot включает в себя все функции Intelligent Recap, а также возможность взаимодействия с ИИ во время встречи.

Нет. Для работы Copilot необходимо, чтобы транскрипция была включена для собрания, а администратор вашей организации должен разрешить Copilot доступ к данным собрания.

Нет. Copilot for Teams разработан специально для Microsoft Teams. Если вы проводите встречи в Zoom или Google Meet, вам понадобится сторонний помощник по проведению встреч с искусственным интеллектом.

Он лучше всего подходит для организаций с большим количеством команд, которые проводят все собрания внутри Microsoft 365, имеют административный контроль для включения необходимых настроек и хотят глубокой интеграции с другими инструментами Microsoft.