Перейти к содержанию
Вкратце: стоит ли Spinach AI вашего времени и денег в 2026 году?
Как всегда, решение о том, стоит ли покупать Spinach AI, во многом зависит от того, для чего он вам нужен. Однако в данном случае я могу с достаточной уверенностью сказать:скорее всего , нет.
Spinach AI — это приложение для ведения записей на базе искусственного интеллекта, которое подключается к звонкам (иногда под видом другого участника) и осуществляет запись, транскрибирует и ведет записи вашей встречи. У него нет никаких уникальных функций, которые выделяли бы его среди бесчисленных других программ для ведения записей на базе ИИ, представленных на рынке. У него нет специальных функций для продаж, кроме интеграции с CRM (а таких очень мало), а также его платные тарифные планы не предлагают достаточной ценности, чтобы оправдать вложения.
Бесплатный тарифный план полезен тем, что позволяет делать неограниченное количество записей и получать транскрипты, но вы не получите никаких резюме, созданных с помощью ИИ, если не заплатите. Дело в том, что если вам нужны расширенные функции, существует множество более выгодных вариантов, которые предлагают больше преимуществ, зачастую по более низкой цене. Перейдите прямо к калькулятору цен Spinach AI, чтобы рассчитать, во сколько это обойдется вашей команде.
Идеально подходит для: пользователей, которым нужны бесплатные записи и стенограммы и не требуются функции, требующие интенсивного использования ИИ.
Не стоит выбирать этот вариант, если вам нужны расширенные функции, индивидуальное обучение по продажам или что-либо, выходящее за рамки заметок, созданных с помощью ИИ.
Вердикт:надежный бесплатный тариф, который стоит попробовать, но не ждите чудес. Платные тарифы переоценены и не предлагают реальной выгоды.
Spinach AI — это помощник для проведения встреч на базе искусственного интеллекта, который ведет записи, отслеживает задачи и составляет сводки по итогам встреч вместо вас. Он позволяет вам сосредоточиться на беседе, пока сам обрабатывает всю информацию за вас в фоновом режиме.
На бумаге это гениальная идея. Проблема лишь в том, что 2020 год звонит и требует вернуть свои идеи.
Моя главная претензия, как вы увидите в этом обзоре Spinach AI, заключается в том, что Spinach на самом деле не предлагает ничего нового. В этом приложении нет ничего, что бы меня поразило. Во время использования Spinach я ни разу не подумал:«Вау! ». Оно просто делает именно то, что обещает — что, к сожалению для разработчиков, уже делают десятки других проверенных приложений для ведения заметок.
Даже само название «Spinach» пытается выглядеть необычно, отсылая нас к Попаю как источнику силы. Но, если честно, оно выглядит просто как еще один обычный продукт питания, во многом напоминающий Granola , только Granola есть свои уникальные преимущества, даже если оно появилось позже.
Что такое Spinach AI?
Spinach AI — это искусственный интеллект, который выступает в роли помощника на совещаниях и предназначен для автоматического ведения протоколов, отслеживания задач и составления итоговых отчетов. Он подключается к вашим звонкам, прослушивает их и берет на себя всю административную работу после совещания, чтобы вам не пришлось этим заниматься. Звучит здорово, правда?
По сути, Spinach создан специально для команд, работающих по методологии Agile, и продуктовых команд — представьте себе инженеров, проводящих ежедневные планерки, продуктовых менеджеров, отслеживающих принятые решения, и менеджеров проектов, пытающихся превратить межфункциональный хаос в нечто целостное. Он интегрируется с инструментами, которые эти команды уже активно используют: Slack, Jira, Confluence, Notion. Идея проста: Spinach участвует в вашем совещании, и к тому моменту, когда вы закроете вкладку, ваши задачи уже будут в Jira, а сводка будет ждать вас в Slack.
И вот, он это делает. Никаких претензий.
Но вот в чём дело. Вот и всё. По сути, это и есть весь продукт. Запись, транскрипция, составление резюме, отправка в интеграционные сервисы. Рабочий процесс, который около пяти лет назад действительно впечатлял, а в 2026 году стал базовым набором функций практически для любого более-менее приличного помощника по ведению встреч.
К чести Spinach, сервис поддерживает транскрипцию на более чем 100 языках, имеет функциональный чат-бот на базе ИИ под названием Ask Spinach для поиска информации по материалам встреч, а также пользуется поддержкой таких авторитетных компаний, какAtlassian, Zoom и Y Combinator. Кроме того, сервис соответствует стандартам SOC2, GDPR и HIPAA, так что это не какая-то однодневная афера.
Но даже впечатляющие спонсоры ничего не значат, если продукт оказывается всего лишь средним. И на данный момент Spinach скорее напоминает не суперспособность, а сам овощ: он неплох, но не вызывает особого восторга.
В чём заключаются основные преимущества Spinach AI в 2026 году?
Я не собираюсь критиковать Spinach. Как стандартный помощник для проведения встреч на базе ИИ, он справляется с некоторыми задачами довольно хорошо. Вот его основные преимущества.
Автоматизация после завершения встречи
Это коронный трюк Spinach, и он действительно хорош. По завершении встречи Spinach может автоматически отправлять задачи в Jira, рассылать сводки в Slack и обновлять доски проектов, причём вам не придётся даже пальцем пошевелить. Для инженерных команд, которые проводят много времени в этих инструментах, такая беспроблемная автоматизация очень полезна и позволяет реально сэкономить время.
Готовые интеграционные решения
Spinach работает там, где уже работает ваша команда. Он подключается к Zoom, Google Meet и Microsoft Teams записи и синхронизируется с Jira, Confluence, Notion, Slack и Google Docs. Если вы — гибкая команда, использующая инструменты Atlassian, то уровень интеграции этого решения просто безупречен.
Поддержка более 100 языков
Spinach поддерживает транскрипцию на более чем 100 языках, что является значительным преимуществом и выделяет его на фоне ряда конкурентов в этом аспекте. Многоязычные команды получают достойный охват без необходимости идти на компромиссы. Однако стоит отметить, что пользователю необходимо заранее вручную выбрать язык. В Spinach отсутствует функция автоматического определения языка, как tl;dv , например.
Спроси Спинач
Чат-бот на базе искусственного интеллекта позволяет искать информацию по содержанию встречи после ее завершения. Это удобно, если нужно быстро найти решение, принятое три недели назад, не просматривая всю стенограмму. Он достаточно хорошо справляется с запросами по одной встрече, но Ask Spinach не поддерживает одновременный поиск по нескольким встречам. Для такого рода поиска по нескольким встречам вам понадобится воспользоваться интеллектуальными функциямиtl;dv.
Основные моменты
Функция «Highlights» от Spinach AI доступна при каждом звонке, даже в рамках бесплатного тарифа. Она позволяет разбить длинные разговоры на короткие, удобные для просмотра видеоролики, составленные из всех наиболее важных фрагментов. По сути, это функция «Summary», но в виде видео.
Соблюдение нормативных требований на высоком уровне
Spinach AI соответствует требованиям SOC2, GDPR и HIPAA. Для корпоративных команд и компаний, работающих в отраслях, подпадающих под регулирование, такой уровень соответствия имеет огромное значение. Кроме того, Spinach особо подчеркивает, что не использует ваши данные для обучения моделей большого языка (LLM), что является огромным преимуществом для команд, заботящихся о безопасности данных.
Каковы основные недостатки Spinach AI в 2026 году?
К сожалению для Spinach, здесь есть о чем поговорить. Вот основные ограничения.
Стоимость услуги Pro Plan за час встречи
Spinach взимает 2,90 доллара за час встречи только за доступ к резюме, созданным с помощью ИИ, функции «Ask Spinach» и интеграции с CRM. Это означает, что даже если у вас всего 10 встреч в месяц, вы уже платите гораздо больше, чем любой из конкурентов за базовые функции. В тарифном плане «Бизнес» эта плата полностью отменяется, что заставляет меня думать, что это просто уловка, чтобы заставить пользователей сразу переходить на тариф «Бизнес» (29 долларов за пользователя в месяц или 228 долларов при годовой оплате).
Ограниченные возможности анализа данных по нескольким встречам
Ask Spinach может отвечать на вопросы, касающиеся не более чем трёх встреч одновременно. Он не сохраняет информацию о предыдущих звонках, которые вы не указали в запросе, не способен выявлять тенденции в диалогах за пределами этих трёх встреч и не может формировать отчёты, охватывающие несколько встреч. Для команд, которые хотят, чтобы их ИИ со временем действительно чему-то учился, это является существенным недостатком.
Функции Zero Sales
Если вы занимаетесь продажами, Spinach просто не для вас. В нем нет аналитики разговоров, playbook , анализа соотношения «говорить/слушать» и рекомендаций по преодолению возражений. Он записывает ваши звонки и синхронизируется с вашей CRM, но на этом все и заканчивается. Конечно, это полезно, но ничего особенного. Учитывая авторитетных партнеров, стоящих за этим инструментом, отсутствие каких-либо функций для продаж вызывает недоумение.
Несогласованные резюме
Реальные пользователи постоянно отмечают одну и ту же проблему: категории в сводках Spinach меняются от встречи к встрече. На одной неделе вы получаете четкую разбивку решений и задач, а на следующей — вся структура меняется. В приложении нет встроенной системы шаблонов, позволяющей зафиксировать формат, из-за чего ваши записи после встреч могут выглядеть непредсказуемо. Это не идеальный вариант, если вы стремитесь вести единообразную документацию в рамках всей команды.
Создано для одной аудитории
Spinach явно разработан для гибких команд разработчиков и менеджеров по продукту. Если вы работаете в отделе продаж, по работе с клиентами, в отделе кадров или вообще в любой сфере за пределами «пузыря» разработчиков и менеджеров по продукту, то вы столкнетесь с инструментом, который, хотя и работает с технической точки зрения, но при этом не был создан с учетом ваших потребностей.
Цены на Spinach AI: сколько будет стоить Spinach AI в 2026 году?
По состоянию на 26 марта 2026 года у Spinach AI есть 4 тарифных плана:
- Стартовый пакет (бесплатно)
- Pro (2,90 доллара за час встречи)
- Бизнес (19 долларов США за пользователя в месяц при годовой оплате)
- Предприятие (контактный отдел продаж)
Тарифный план «Starter» от Spinach AI с самого начала включает в себя неограниченную запись встреч, транскрипцию и базовые функции искусственного интеллекта. Он позволяет вести запись в Zoom, Google Meet, MS Teams, Webex и даже Slack Huddles. Поддерживается 100 языков, при условии, что вы заранее выберете нужный. Главный недостаток заключается в том, что в рамках этого тарифа срок хранения записей составляет всего 7 дней.
Тарифный план «Pro» обеспечивает гибкость по принципу «оплата по факту», поскольку оплата взимается только за каждое отдельное совещание. Этот тарифный план открывает доступ к расширенным функциям искусственного интеллекта для создания сводок и к сервису Ask Spinach, а также позволяет интегрироваться с CRM-системами и использовать Zapier. Однако, если вы проводите более 2–5 коротких звонков в месяц, этот тарифный план быстро станет дороже даже самого дорогого из доступных.
Тариф «Business» включает в себя все возможности тарифа «Starter», но оплата производится за каждого пользователя, а не за каждое совещание. Это означает, что вы получаете неограниченный доступ к AI-резюме и функции Ask Spinach для всех ваших совещаний. Стоимость составляет 19 долларов в месяц при годовой оплате или 29 долларов в месяц при помесячной оплате.
Чтобы приобреститарифный план «Enterprise», вам необходимо связаться с отделом продаж Spinach. Он включает в себя все возможности тарифного плана «Business», а также единый вход через SAML и SCIM, настраиваемые сроки хранения данных, отчетность для администраторов, мониторинг соответствия нормативным требованиям, настраиваемые агенты и соглашение о сотрудничестве с бизнес-партнерами (BAA).
Попробуйте воспользоваться нашим калькулятором цен на Spinach AI ниже, чтобы узнать, какую сумму вам придётся заплатить. Не забудьте, что для тарифного плана «Pro» ползунок меняется с «Количество пользователей» на «Количество встреч в месяц».
Калькулятор цен на Spinach AI
Прежде чем вы поспешите зарегистрироваться на Spinach, позвольте мне рассказать вам о своем собственном опыте.
Честный обзор Spinach AI: какое впечатление у меня сложилось о Spinach после тестирования бесплатного тарифа?
Хорошая новость о Spinach AI заключается в том, что теперь сервис предлагает неограниченную запись и транскрипцию совершенно бесплатно. Раньше это было не так. Когда я тестировал его для статьи об альтернативах Spinach ещё в 2024 году, бесплатный лимит составлял 5 часов, а за время, превышающее этот лимит, приходилось платить по часовой ставке.
Однако в наши дни бесплатные услуги по транскрипции и записи — это уже довольно обычное дело. tl;dv их уже более пяти лет.
По правде говоря, то, стоит ли Spinach AI вашего времени и денег, зависит от качества транскриптов, удобства использования, удобства хранения записей и возможности легко ими управлять и перемещаться по ним, а также от того, насколько в целом удобен этот сервис.
Давайте начнём с процесса адаптации новых сотрудников.
Насколько простой оказался процесс внедрения Spinach AI?
Процесс адаптации в Spinach AI прошел без особых сложностей, хотя и был немного формальным. Он состоял из трёх этапов:
- О нас
- Синхронизировать календарь
- Используйте шпинат
В разделе «О себе» нужно было ответить на несколько вопросов, но в целом процесс прошел довольно быстро.
После того как я ответил на все вопросы и поставил галочку, я перешел к следующему этапу: синхронизации календаря.
Честно говоря, я никогда не люблю давать этим приложениям доступ к своему календарю. Однако, стремясь писать отличные обзоры, я подвергаю себя цифровой опасности.
Spinach также предложил мне бесплатную пробную версию Pro на 14 дней.
Spinach Pro предоставил мне возможность в течение двух недель бесплатно пользоваться неограниченным количеством расширенных резюме, созданных с помощью ИИ, сервисом «Ask Spinach» и доступом ко всем интеграциям.
Взамен оно потребовало лишь мою душу:участвовать во ВСЕХ внутренних и внешних совещаниях.
Я согласился с этими условиями ради бесплатной пробной версии, но обычно я бы так не поступил. Позже я поплатился за свою глупость.
Но сначала я быстро зарегистрировался, потому что уже начинал звонок, в котором хотел, чтобы участвовал Spinach, чтобы посмотреть, как он себя покажет. Именно здесь всё начало идти наперекосяк.
Насколько полезен был Spinach AI на совещаниях?
Это зависит от того, останется ли бот в чате достаточно долго, чтобы сказать что-то стоящее. В первых двух чатах, где я не был ведущим, ведущий удалил бота Spinach AI из-за, честно говоря,подозрительного поведения.
Давайте начнем с самого начала.
Я промчался через процесс настройки Spinach AI, потому что хотел, чтобы он присоединился к звонку, к которому я буквально только что подключился. Несмотря на то, что я подписал соглашение, согласно которому он должен был автоматически присоединяться ко всем моим звонкам, этот звонок уже начался, а Spinach так и не появлялся.
Чтобы обойти эту проблему, я вставил ссылку на встречу в Spinach AI. К счастью, её было легко найти.
Я вставил ссылку на встречу в поле «Record Live» и стал ждать. Сначала ничего не происходило. tl;dv звонку, так что запись всё равно велась, но мне нужен был Spinach. Я вернулся, чтобы проверить. Как и ожидалось, там было написано, что он подключается.
Поскольку это может занять несколько минут, я решил, что нам лучше подготовиться. Я попросил ведущего запустить tl;dv сообщил ей, что Spinach скоро присоединится. Мы продолжили разговор, но Spinach так и не подключился.
Ну, так я тогда думал…
Непонятно как, но, хотя Спинач, судя по всему, не присоединился к звонку, я всё равно получил отчёт о встрече. Он был кратким и практически не отражал большую часть того, о чём мы говорили. Мне было непонятно, как он вообще смог что-то записать.
Справа вы можете увидеть, где я использовал Ask Spinach, чтобы получить краткое изложение: программа подсказала мне, что нужно tl;dv » и заменить его на «Spinach». Плюс-минус тридцать секунд беседы на разные темы — и всё. Вот и всё резюме.
Так что же, черт возьми, произошло?
Я узнал об этом только во время следующего звонка, когда Spinach AI снова подключился — на этот раз автоматически — и продемонстрировал довольно интересный брендинг.
А теперь посмотрите на это внимательно.
Он называется:tl;dv AI Meeting Assistant Notetaker». На картинке изображен логотип tl;dv, а кроме того, там есть Иэн и Том из команды tl;dv, отвечающей за социальные сети.
Ниже написано: «Ведём запись в режиме реального времени. Чтобы приостановить запись, введите в чатекоманду «pause ».» А под этим надписью: «На базе Spinach AI».
Что за х*йня?
За последние несколько лет я протестировалмножество ИИ-помощников для проведения встреч. Всевозможные варианты, от Otter до Notta, Fireflies , Vomo AI и Fathom в Tactiq… Никогда в жизни я не видел, чтобы бот присоединился к звонку под видом tl;dv.
По стенограмме видно, насколько я был сбит с толку.
Если не обращать внимания на то, что Spinach перепутал tl;dv TLDB, то становится ясно, что я сразу же решил: дело в том, что я использовал адре tl;dv . Это предположение оказалось верным. Однако, как я уже говорил, я использовал свой tl;dv для регистрации в множестве сервисов-помощников по организации встреч на базе ИИ, и ни один из них никогда не создавал изображение из воздуха и не размещал его в своем боте, не предупредив меня об этом.
Спустя довольно долгое время я всё-таки порылся в настройках и нашёл раздел «Брендинг».
Когда я наконец заглянул сюда, пробный период Pro уже закончился, и я больше не мог ничего настраивать. Впрочем, я не уверен, сохранились бы эти настройки после окончания пробного периода.
Одно можно сказать наверняка: Spinach AI каким-то образом раздобыла изображение для tl;dv, причём не просто любое, а такое, которое на первый взгляд выглядит вполне достоверно. Кроме того, на нём указано имя бота, из-за чего создаётся впечатление, что это помощник по проведению встреч tl;dv, а не их собственный бот.
Что ещё хуже, помните, я говорил, что мне пришлось включить это во все мои запланированные внутренние и внешние встречи, независимо от того, хотел я этого или нет? Так вот, я опаздывал на совещание по контенту с Дани и Софией.
Шпинат появился вместо меня и напугал их обоих.
Обо всём этом мне рассказали, когда я наконец присоединился. К тому моменту Дани уже удалила это. Однако я успел посмотреть записи о том, что произошло до этого.
По сути:что это такое?
«Оба участника были сбиты с толку и задавались вопросом, не является ли это продуктом конкурента». Их трудно винить. То, что это не tl;dv с первого взгляда заметить трудно.
Позже Spinach попытался присоединиться к нашему общему совещанию — видеоконференции со всей tl;dv — и всё потому, что я забыл отключить функцию«Присоединиться ко всем», которая по умолчанию включается при настройке. Разумеется, мы не хотели, чтобы к этому совещанию присоединился конкурент. Однако сам факт этой попытки подтолкнул нас к обсуждению странного брендинга их бота. Узнав об этом, наш генеральный директор сравнил это с корпоративным шпионажем.
По правде говоря, я не думаю, что дело настолько серьезно. Я не являюсь большим поклонником Spinach AI, но в данном случае я готов поверить им на слово. Они использовали наш брендинг (без разрешения) для размещения на боте исключительно из-за моего адреса электронной почты. Чтобы решить эту проблему, я создал отдельный аккаунт, используя свой личный адрес Gmail. Вот как выглядел тот же раздел «Брендинг».
Мне просто не укладывается в голове, как оно достало эту фотографию. Странно и то, что оно установило её, не спросив меня. А что ещё хуже: поскольку я не успел изменить настройки до истечения срока пробной версии, на моём аккаунте Spinach, tl;dv, теперь навсегда останется логотип tl;dv. И давайте будем честны: я не собираюсь платить им за то, чтобы его удалили.
Теперь, когда вопрос о корпоративном шпионаже снят, как же на самом деле Spinach AI проявил себя на совещаниях?
Насколько полезны были заметки, стенограммы и резюме от Spinach AI?
У Spinach AI есть неплохие функции. Их не стоит недооценивать. В системе реализована функция распознавания говорящего, то есть она может точно определить, кто что сказал, что крайне важно для распределения задач. Вы удивитесь, узнав, сколько помощников для проведения совещаний не обладают этой базовой функцией.
Стенограммы в целом были точными. Резюме начинаются с краткого изложения (TL;DR), а затем делятся на разделы «Ключевые темы», «Задачи» и «Препятствия». Всё довольно легко найти, и в целом в этих резюме было отражено всё, что мне хотелось узнать.
Одной из функций, которую я нашел весьма полезной, стала опция «Лучшие моменты». Таким образом, при повторном просмотре звонка у вас есть два варианта: полное видео (с различными скоростями воспроизведения от 0,5x до 3x) или подборка лучших моментов.
Например, одна из моих встреч, записанных с помощью Spinach, длилась 24 минуты 49 секунд. Однако подборка ключевых моментов заняла всего 1 минуту 27 секунд. По сути, в этом обзоре было освещено всё, что содержалось в сводке: я просто переходил от одного ключевого момента к другому, задерживаясь настолько, чтобы понять суть из самого видео, а затем снова переходил к следующему. Это сработало на удивление хорошо.
Еще одна вещь, которая мне очень понравилась в воспроизведении Spinach AI, — это добавление субтитров. Текст брался прямо из стенограммы и накладывался на видео, так что можно было читать его в режиме реального времени. Чтобы включить или выключить субтитры, достаточно нажать кнопку CC в правом нижнем углу экрана.
Единственное, что мне не очень понравилось, — это то, что стенограмма (а также разделы «Действия», «Резюме» и «Главы») располагались в относительно небольшом поле справа. Похоже, нет возможности увеличить этот раздел, из-за чего просматривать стенограмму оказалось немного сложнее, чем могло бы быть.
Насколько хорошо были организованы информационные панели и пользовательский интерфейс Spinach AI?
Spinach AI — не самый привлекательный помощник по управлению встречами, который мне доводилось видеть. Более того, порой он казался мне просто уродливым. Взгляните на интерфейс выпадающего меню «Просмотреть все встречи».
О нём не скажешь ничего хорошего. Хорошо, что они упорядочены по дате, но то, как они отображаются, вызывает отвращение.
Во-первых, там есть образцы, смешанные с моими реальными звонками, что не только лишне, но и просто раздражает. Во-вторых, там используются три разных шрифта, а если считать даты, то четыре. Я не дизайнер пользовательского интерфейса, но смотреть на это — все равно что заливать себе в глаза отбеливатель.
И, наконец, что это за выделение? У встречи, которая у меня сейчас открыта, странный фон и она выделена жирным шрифтом, но при этом она перекрывает дату, расположенную ниже. Не говоря уже о том, что надпись «Показаны все доступные встречи» — это ложь. Есть ещё встречи, которые по какой-то причине здесь не отображаются.
Еще одним серьезным недостатком интерфейса является отсутствие главной страницы. На большой логотип Spinach в левом верхнем углу можно нажать, но он никуда не ведет. Нет опции «Главная», а вкладка «Записи» просто перенаправляет вас на конкретную встречу. Нет возможности просматривать их одну за другой. Это значительно затрудняет поиск нужной информации, особенно если у вас сохранены десятки или, не дай бог, сотни встреч.
Ещё один момент, который меня не особо впечатлил, — это цветовая палитра. Здесь мы видим серый на фоне серого. Это напоминает Windows 95, и вовсе не в том забавных ретро-ключе.
Каковы другие функции Spinach AI?
У Spinach AI есть ещё несколько интересных функций. В частности: «Агенты», «Спроси Spinach» и «Загрузить».
Функция «Агенты» представляет собой попытку Spinach выйти за рамки пассивного ведения заметок, предлагая настраиваемых агентов с определёнными ролями, таких как «Исследователь продукта» и «Руководитель проекта», которые автоматизируют конкретные послесовещательные задачи.
Следует отметить, что эта функция скорее напоминает анонс планов на будущее, чем проверенную на практике возможность. На публичных форумах практически нет отзывов реальных пользователей об этих агентах, что позволяет предположить, что большинство пользователей либо ещё не используют их, либо не заметили существенной разницы, либо и то, и другое.
На первый взгляд это может показаться сложным способом автоматизации действий после встречи. Вы выбираете «агента», который выполняет нужные вам действия после звонка, и он делает это за вас автоматически с помощью фреймворков искусственного интеллекта. Если у вас уже есть технические знания, вы можете запускать аналогичные рабочие процессы после встреч с помощью популярных моделей большого языка (LLM), хотя в этом случае они будут выполняться вручную. Если вы хотите узнать, какая из них лучше, ознакомьтесь с нашим подробным сравнением Grok и ChatGPT.
На сайте Ask Spinach вы можете обсудить с чат-ботом на базе искусственного интеллекта до трёх отдельных встреч. Правда, эта функция довольно ограничена, так как не позволяет запрашивать информацию о нескольких встречах одновременно. Такие инструменты, как tl;dv и Gong позволяют пользователям выявлять закономерности и тенденции в сотнях звонков с помощью своих чат-ботов. По сравнению с ними возможность обсуждать три встречи на сайте Spinach выглядит слабо.
Наконец, я загрузил тестовый файл, чтобы проверить, как Spinach AI обрабатывает загрузку файлов (в бесплатном тарифе предоставляется 1 загрузка в день). Расположение меню здесь меня совершенно сбило с толку. Вам предлагается выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать. Однако при наведении курсора на каждый из них на экране появляется новое всплывающее окно, которое может отобразиться где угодно. Ниже приведены два скриншота, которые показывают, как эти меню могут располагаться в самых разных местах (в том числе и за пределами экрана).
Хотя это и мелочь, но меня это немного раздражало: я пытался прочитать остальные варианты, а эти огромные всплывающие окна появлялись и мелькали по всему экрану одно за другим. Некоторые из них, как на втором скриншоте, отображались так низко, что половина текста всё равно была скрыта.
Что касается загруженного файла, то с ним всё было в порядке. Мой бесплатный пробный период закончился, поэтому у меня больше не было доступа к функциям «Действия» и «Сводка». У меня были доступны только воспроизведение видео, разделы и транскрипт.
Я специально загрузил запись тестового звонка, в котором мы разговаривали на нескольких языках, чтобы проверить, как с этим справится система записи разговоров на базе ИИ. Что касается Spinach AI, то, несмотря на заявления о том, что она понимает более 100 языков, она не способна распознавать новые языки в ходе разговора. Это выглядит гораздо менее впечатляюще. Если вы переключаетесь на другой язык во время разговора — а в многоязычных командах это происходит довольно часто — система Spinach перестает работать.
Судя по всему, когда речь ведется на другом языке, Spinach AI либо по-прежнему считает, что используется заданный язык (в данном случае английский), и просто генерирует бессмысленный набор символов, либо полностью удаляет слова из стенограммы. Как видно здесь, сначала появляется бессмысленный набор символов, затем пропадает почти минута записи, после чего на мгновение возвращается английский, а затем снова появляется бессмысленный набор символов.
Стоит также отметить, что, несмотря на то что без платного тарифа недоступны разделы «Резюме» и «Действия», Spinach AI по-прежнему предоставляет видео с основными моментами, благодаря чему я могу относительно быстро пролистать самые важные части разговора. Это весьма удобно.
Что говорят о Spinach AI обычные пользователи?
У Spinach AI нет большого количества отзывов в Интернете. Более того, на всех популярных платформах (G2, ProductHunt, TrustPilot, Capterra и т. д.) у него всего 46 отзывов, и это с учётом Google Chrome Store.
К счастью для Spinach, эти отзывы в основном положительные: средний рейтинг составляет 4,75 из 5 по результатам 46 отзывов. К сожалению для вас, только один из этих отзывов был оставлен после 2025 года. Это означает, что прошло уже более 14 месяцев (по состоянию на март 2026 года), а за всё это время Spinach AI получил лишь один отзыв. Уже одно это должно стать серьезным сигналом тревоги.
Большинство этих обзоров окажутся практически бесполезными, поскольку в них не будут учтены функции, которые были исключены за последние полтора года.
Год назад на сайте ProductHunt Питер Бинс поставил Spinach оценку 5 из 5. Это был самый свежий отзыв на всех платформах.
Питер называет Spinach AI «отличным продуктом» и отмечает его «надежность». Однако стоит отметить, что даже этот отзыв не является столь надежным, поскольку на его счету всего один отзыв, а он говорит о различных интеграциях так, будто они еще не реализованы.
Последний отзыв на G2 был оставлен в начале 2024 года, то есть более двух лет назад, тогда как все отзывы в Google Chromestore датируются октябрем 2022 года. На сайтах Capterra, TrustPilot и TrustRadius нет ни одного отзыва о Spinach AI.
Обычно я бы решил эту проблему с отсутствием отзывов, заглянув на Reddit или X. Однако постов на Reddit о Spinach AI, похоже, практически нет: единственный, в названии которого она прямо упоминается, датирован тремя годами назад. У него два лайка и один комментарий, который я, кстати, не могу увидеть.
В X (Twitter) картина такая же. Полная тишина. Более того, даже собственный аккаунт Spinach AI в X не обновляется с января 2025 года. Их последнее сообщение касалось перехода на новый домен — Spinach AI — в честь наступления нового года.
Новый год — новый домен! Мы начинаем 2025 год на сайте https://t.co/V2mRUmldnk 🚀 https://t.co/mNej2piuNP
— Spinach AI (@spinach_ai) Январь 6, 2025
Последний пост Spinach AI в соцсетях набрал целых 6 лайков и 0 комментариев. Возможно, они решили, что лучше остаться совершенно незаметными?
Я решил попробовать последний вариант: YouTube.
Я нашел видео, снятое 7 месяцев назад, которое набрало всего 49 просмотров и, судя по всему, восхваляет Spinach AI. Кроме того, вы просматриваете видео о Spinach IO, снятые до 2025 года.
Прокрутите страницу ниже, и вы увидите материалы для людей с высоким IQ.
Какие существуют лучшие альтернативы Spinach AI?
Давайте проясним: Spinach — неплохая платформа. Но если вы дочитали до этого места, то, вероятно, уже догадываетесь, что этого недостаточно. Вот пять альтернатив Spinach AI, которые, в зависимости от ваших потребностей, скорее всего, подойдут вам лучше.
1. tl;dv
tl;dv очевидный выбор для начала, отчасти потому, что он умеет всё то же, что и Spinach, а отчасти потому, что он умеет гораздо больше. Возможно, мы немного предвзяты, но у нас есть и объективные доказательства, подтверждающие это: почти 500 отзывов со средней оценкой 4,7 из 5 на G2, 150 тысяч подписчиков в Instagram и чуть меньше 150 тысяч подписчиков в TikTok. Мы не призраки.
В то время как Spinach ограничивается записью и обобщением отдельных встреч, tl;dv гораздо дальше, предлагая аналитику по нескольким встречам. Вы можете задавать ему вопросы, охватывающие всю вашу библиотеку звонков:
- Какие потенциальные клиенты упомянули конкурента?
- Как изменился подход вашей команды к работе с возражениями за последний месяц?
- Какие проблемы неоднократно упоминались во время звонков по обратной связи о продукте?
Ответы сопровождаются временными метками и предоставляются в виде отчета. Вы даже можете настроить автоматическую отправку этих отчетов в свой почтовый ящик.
Что касается именно отделов продаж, разница здесь весьма существенна. tl;dv полнофункциональную панель аналитики выступлений, playbook методик типа BANT и MEDDPICC, мониторинг соотношения «речь/слушание», советы по преодолению возражений, а также функцию автозаполнения в CRM. У Spinach есть только последняя функция, и даже она не столь универсальна, как настраиваемые шаблоны заметок о встречах tl;dv, где можно сопоставить заметки с конкретными полями, которые необходимо заполнить.
Бесплатный тарифный план tl;dvуже включает в себя те же функции, что и Spinach AI, а также гораздо более высокие лимиты на использование расширенных возможностей ИИ.
«Шпинат» с ИИ против tl;dv
Вот как они сравниваются друг с другом:
| Характеристика | tl;dv | Шпинат AI |
|---|---|---|
| Бесплатный план | ✅ Неограниченное количество записей и транскрипций, а также 10 запросов к ИИ и 10 встреч с записями ИИ в месяц | ✅ Неограниченное количество записей и транскрипций |
| Модель ценообразования | За пользователя в месяц (фиксированная плата) | За час работы для тарифного плана «Pro», за пользователя в месяц для тарифного плана «Business» |
| Интеллектуальное сопровождение нескольких встреч | ✅ Да, сотни встреч одновременно | ⚠️ Да, не более 3 встреч |
| Особенности продаж и playbooks | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматическое заполнение CRM | ✅ Да | ⚠️ Базовый (Pro+) |
| Аналитика выступлений | ✅ Да | ❌ Нет |
| Плановые отчеты ИИ | ✅ Да | ❌ Нет |
| Языковая поддержка | ✅ Более 40 языков, автоматическое распознавание языков | ⚠️ Более 100 языков, язык необходимо выбрать заранее (один на звонок) |
| Автоматизация Jira / Slack | ✅ Да | ✅ Да |
| SOC2 / GDPR / HIPAA | ✅ Да | ✅ Да |
2. Fireflies
Fireflies — одно из наиболее авторитетных имен в сфере помощников для проведения встреч, и это видно. Недавно его оценка превысила 1 миллиард долларов, что свидетельствует о том, что рынок признал его в той степени, в которой Spinach пока не признан.
Среди новых функций, появившихся в начале 2026 года, — «Talk to Firefliesна базе искусственного интеллекта Perplexity, которая позволяет задавать вопросы и искать информацию в Интернете во время встреч в режиме реального времени, а также создавать заметки в виде списка, которые появляются прямо во время звонка, а не сразу после него. Это действительно полезные нововведения, свидетельствующие о том, что команда разработчиков активно совершенствует продукт, а не стоит на месте.
Кроме того, Fireflies более предсказуема, чем почасовая модель Spinach. Тарифный план «Pro» стоит 10 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате и включает в себя неограниченное количество транскрипций, резюме, сгенерированные с помощью ИИ, а также интеграцию с CRM-системами через Slack, Zapier и Salesforce.
Тем не менее, у него есть и свои недостатки: возможность получения неограниченного количества стенограмм в рамках бесплатного тарифа зависит от того, разрешите ли вы ему записывать все ваши звонки и беспокоить ваших коллег, поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями, прежде чем принимать решение.
3. Granola
Granola — это интересный инструмент. В то время как все остальные инструменты из этого списка отправляют бота на встречу в качестве участника, Granola незаметно в фоновом режиме, записывая звук напрямую с вашего устройства. Для тех, кто когда-либо сталкивался с ситуацией, когда потенциальный клиент явно нервничал из-за появления бота-стенографиста во время коммерческого звонка, уже одно это стоит внимания. Просто не забудьте получить разрешение на запись от других участников, прежде чем начинать.
Недостатком использования приложения без ботов является то, что вам приходится отказаться от функции записи видео. Однако качество создаваемых конспектов часто считается одной из его главных достоинств; пользователи постоянно отмечают, что приложение генерирует четкие и понятные конспекты, а не просто выгружает необработанные стенограммы. Я тоже могу лично это подтвердить.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — это то, что Granola в первую очередь Granola Mac. Поддержка Android отсутствует, а функционал для Windows пока находится на стадии развития. Стоит также отметить, что буквально вчера (25 марта 2026 года) Granola еще 125 млн долларов при оценке в 1,5 млрд долларов. Это в дополнение к 43 млн долларов, привлеченным в мае прошлого года. Это явно свидетельствует о том, что продукт набирает серьезный импульс, но этот раунд финансирования прошел совсем недавно, и функции корпоративного уровня все еще находятся в стадии доработки.
4. Fathom
Fathom — один из самых привлекательных бесплатных вариантов во всей этой категории. Его бесплатный тарифный план предлагает неограниченное количество записей, неограниченную транскрипцию и неограниченное хранилище. Нет ни ежемесячных ограничений, ни сроков действия. Для сравнения: Spinach также предоставляет неограниченное количество записей и транскрипций бесплатно, но имеет 7-дневный срок хранения.
С помощью Fathom сводки поступают в ваш почтовый ящик в течение 30 секунд после завершения звонка. Это заметно быстрее, чем у большинства конкурентов, и, безусловно, удобно, когда вам нужно сразу же приступить к следующему совещанию.
Fathom при масштабировании. В рамках бесплатного тарифа количество запросов на создание расширенных резюме с помощью ИИ ограничено пятью в месяц, а для синхронизации с CRM-системами требуется тариф «Business» стоимостью 25 долларов за пользователя в месяц. Таким образом, если вам нужна глубокая интеграция Salesforce HubSpot, расходы быстро растут. Также стоит отметить, что Fathom обеспечивает транскрибирование онлайн-встреч Fathom на 28 языках, что уступает Spinach, предлагающему поддержку более 100 языков.
5. Otter
Otter — это «старик» в этом списке и, в некотором смысле, самый проверенный в боях. Его главная особенность — транскрипция в реальном времени с высокой точностью прямо во время звонка. Эта функция также позволяет выделять фрагменты, добавлять комментарии и совместно работать над заметками прямо во время встречи. Ни один другой инструмент из этого списка не обеспечивает столь плавную совместную работу с аннотациями в реальном времени.
Тем не менее, Otter в некоторых аспектах Otter , и это трудно не заметить, особенно если говорить о Otter . Бесплатный тарифный план предусматривает всего 300 минут в месяц с ограничением в 30 минут на разговор, что в 2026 году, когда конкуренты предлагают неограниченную бесплатную транскрипцию, выглядит как пережиток прошлого. OtterPilot for Sales по-прежнему доступен только в рамках тарифного плана Enterprise. Это означает, что если вам нужны функции, которые действительно делают сервис конкурентоспособным для отделов продаж, вам придется заключить индивидуальный договор, а не пользоваться прозрачной ежемесячной ценой.
Пользователи жалуются, что их без необходимости подталкивают к переходу на самый дорогой тарифный план, при этом возможности более дешевых тарифных планов намеренно ограничиваются, чтобы переход на более дорогой план казался неизбежным. Для обычного пользователя, которому нужна лишь надежная транскрипция в режиме реального времени, а функции для продаж или глубокая интеграция не требуются, Otter работает хорошо. Для всех остальных же приложение уже явно устарело.
Вывод: стоит ли Spinach AI своих денег в 2026 году?
Spinach AI — довольно хороший инструмент. Он позволяет создавать качественные заметки и довольно точные стенограммы, и если вам нужно только это, то зарегистрируйтесь на бесплатном тарифе и попробуйте его в действии. Если же вам нужны резюме, созданные с помощью ИИ, то платные тарифы Spinach AI просто не выглядят выгодными по сравнению с конкурентами.
Точно так же, если вам нужны функции для продаж, аналитика по нескольким встречам или запись без ботов, то Spinach AI вам не подойдет. Вам стоит обратить внимание на такие платформы, как tl;dv, Fireflies и Granola.
В конечном счете, Spinach AI — это простой инструмент. Он отлично справляется с базовыми задачами, но не стремится выходить за рамки. Он не совершенствует свои услуги, не ведет активность в социальных сетях или на сторонних платформах с отзывами и, похоже, вполне доволен тем, что навсегда останется простым ИИ-блокнотом. Если это именно то, что вам нужно, — отлично. Если же вы хотите что-то более активное в плане обеспечения удовлетворенности клиентов, вам, скорее всего, лучше поискать что-то другое.
Часто задаваемые вопросы о Spinach AI в 2026 году
Spinach AI — это бесплатная программа?
У Spinach AI есть бесплатный тарифный план, который включает неограниченное количество записей встреч и стенограмм. Однако функции «AI-резюме», «Ask Spinach» и интеграция с CRM доступны только в рамках платных тарифных планов.
В бесплатном тарифе также предусмотрен 7-дневный срок хранения записей, поэтому если вам понадобится вернуться к встрече, состоявшейся две недели назад, вам не повезло, если только вы не оплатили подписку.
Сколько стоит Spinach AI?
У Spinach AI есть четыре тарифных плана.
- Тарифный план «Starter» является бесплатным.
- В тарифе «Pro» стоимость одного часа встречи составляет 2,90 доллара, что быстро становится дорого.
- Стоимость тарифного плана «Бизнес» составляет 19 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 29 долларов США при помесячной оплате.
- Для получения информации о ценах для предприятий необходимо напрямую связаться с отделом продаж.
Работает ли Spinach AI с Jira и Slack?
Да, Spinach интегрируется как с Jira, так и со Slack, и это одна из его главных преимуществ. По окончании встречи он может автоматически отправлять задачи в Jira и отчеты в Slack без какого-либо ручного ввода данных. Для команд, работающих по методологии Agile, и инженерных команд, которые уже активно используют эти инструменты, это отлично подходит.
Поддерживает ли Spinach AI несколько языков?
Spinach поддерживает транскрипцию на более чем 100 языках, что звучит впечатляюще. Но есть один нюанс: перед звонком язык нужно выбирать вручную. Другими словами, автоматического определения языка нет.
Если ваша команда переключается на другой язык в середине разговора, Spinach перестает работать, выдавая либо бессмысленный набор символов, либо полностью пропуская слова в транскрипте.
Подойдет ли Spinach AI для отделов продаж?
Нет. У Spinach нет специальных функций для продаж: нет аналитики разговоров, нет playbook , нет анализа соотношения «говорить/слушать» и нет рекомендаций по работе с возражениями. На платных тарифах приложение синхронизирует базовые заметки с вашей CRM-системой, но на этом все и заканчивается. Для отделов продаж лучше подойдут такие инструменты, как tl;dv Fireflies.
Бот Spinach AI визуально присоединяется к встречам?
Да, Spinach подключает к вашим звонкам видимого бота в качестве участника.
Стоит знать: Spinach извлекает информацию о брендинге на основе вашего адреса электронной почты и применяет её к роботу, не спрашивая вашего разрешения. Если вы зарегистрируетесь с помощью рабочего адреса электронной почты, робот может отображаться под названием и брендом вашей компании, а не под именем Spinach, что, в зависимости от вашей точки зрения, может быть либо удобной особенностью «белого лейблинга», либо вызывать сильное беспокойство.
