Уволиться с работы еще никогда не было так просто, как на сайте remote. Не нужно уговаривать своего возлюбленного переехать в другой город или даже на другой континент. Не нужно убеждать его или ее тоже сменить работу - или даже отказаться от целой карьеры. Не нужно срывать детей с насиженного места, школы и первых друзей в жизни.
Сменить работу на сайте remote становится так же просто, как сменить рабочее пространство в Slack.
Звучит ли это пугающе для вас при первом прочтении? Если да, то вы, вероятно, как и я, являетесь основателем или руководителем организации remote . Но позвольте мне сказать вам кое-что - это самое лучшее, что может случиться с вашей компанией:
Чем ниже барьер для увольнения - тем выше стимул для руководителей создать отличное место работы для всех. А отличное место работы часто приводит к созданию процветающего бизнеса. Это беспроигрышная ситуация для всех.
Чтобы определить руководящие принципы для создания процветающей организации remote , давайте рассмотрим организационную форму, где границы для ухода или увольнения буквально равны 0, место, где ваш вклад во многих случаях даже без непосредственного живого взаимодействия с коллегами: сообщество Open-Source.
Каждый день миллионы участников проектов с открытым исходным кодом (ОС) посвящают значительную часть своего времени проектам, ни разу даже не побывав на встрече со своими коллегами. Являются ли они сумасшедшими? Нет, вовсе нет. Они могут сидеть в коворкинге совсем рядом с вами, с удовольствием болтать и ходить на обед.
Я считаю, что сообщество разработчиков программного обеспечения с открытым исходным кодом (OSS) несет в себе много интересных идей для руководителей remote о том, как создать процветающую среду сотрудничества remote . Вот что меня особенно вдохновило:
1. Высокий уровень соответствия сотрудников миссии критически важен для сотрудничества remote .
Я не могу представить себе организационную структуру с лучшим соответствием между индивидуальным вкладчиком и долгосрочной миссией проекта, чем в OSS. Соавторы Open Source входят (нанимают себя) в сообщество через активный вклад, не имея никаких первоначальных стимулов, кроме страсти к большой цели проекта и перспективы быть частью сообщества единомышленников, собирающихся вокруг нее. Ближе всего к такому уровню соответствия между наймом и миссией может подойти любая традиционная компания, если мы будем нанимать исключительно своих восторженных клиентов. Этого очень трудно достичь в масштабе. Тем не менее, особенно в компаниях remote , четкое соответствие миссии не подлежит обсуждению. Для того чтобы привлечь таланты, которые в значительной степени соответствуют вашей миссии, мы, компании remote , должны больше думать как OSS-проекты: Публикуйте и распространяйте контент о своей миссии, клиентах, культуре и команде, чтобы дать соискателям прозрачное представление о вашей компании. Движение за публичное строительство вдохновляет, и мы на tl;dv тоже стремимся делать это все больше и больше, поскольку считаем, что это лучший способ привлечь таланты-единомышленники.
2. Прозрачная документация и процессы способствуют автономии и независимости
Написание кода, рецензирование кода, создание контента... возможности вклада в OSS многообразны. Проекты Open Source должны быть разработаны таким образом, чтобы каждый новый член сообщества мог вносить свой вклад автономно. Поэтому каждый проект имеет четко определенные принципы сообщества, подробную документацию, а также очень прозрачную систему сотрудничества, которая позволяет отдельным участникам отслеживать развитие проектов, а также индивидуальный вклад коллег. Как и в случае с OSS, успешные компании remote стараются разрабатывать документацию и рабочие процессы таким образом, чтобы обеспечить независимость сотрудников и максимальную прозрачность. Поначалу это довольно сложная задача, но ее влияние на скорость работы вашей команды увеличивается со временем и с каждым новым сотрудником, которого вы принимаете на работу. Мы также все еще учимся улучшать и поддерживать нашу документацию и процессы. Мы рекомендуем начинающим стартапам remote начать этот процесс с первого дня, он того стоит! Некоторыми полезными источниками вдохновения для начала работы являются Aula Brain и, конечно же, GitLab Handbook.
3. Асинхронные коммуникации
Я уже говорил о хорошо продуманной документации и процессах в Open Source-проектах, но каналы связи в Open Source-проектах в основном асинхронные. GitHub, Discord, специализированные форумы... большинство проблем решается полностью асинхронно. Возможно, это шокирует некоторых читателей, но сейчас процветают многомиллионные компании, которым никогда не требовалось ни одного совещания. Бум. Это заставляет задуматься, правда? Это отличный ориентир для любой компании remote , и асинхронность определенно должна стать способом коммуникации по умолчанию. Отличным правилом может быть то, что встреча необходима, когда 3 сообщения туда-сюда не могут решить проблему асинхронно. Большинство (99,9 %) компаний remote не должны полагаться исключительно на асинхронные коммуникации, поскольку они обычно представляют собой более разнородную группу людей, и в них, как правило, немного меньше инженеров, чем в сообществе OSS. Более "традиционные" remote компании состоят из разнородных профессиональных групп, представляя собой настоящий плавильный котел из отдела продаж, HR, маркетинга, успешной работы с клиентами, финансов и программной инженерии, где встречи важны для обеспечения эмоциональной сплоченности внутри компании. В конечном счете, большая часть нашего общения - невербальная. Некоторые исследования, например, отчет Университета штата Миннесота, даже утверждают, что 93 % нашего общения невербальное. Совещания имеют решающее значение для стимулирования и начала совместной работы, проведения исследований, получения и осмысления информации, предоставления обратной связи и принятия бизнес-решений. С помощью tl;dv вы можете внедрить асинхронные совещания в свой стек remote для совместной работы и найти правильный баланс.
Итак... будущее remote будет выглядеть как OS?
Я верю, что все больше и больше компаний remote будут вдохновляться процессами и культурой сообществ Open Source. В конце концов, сообщества Open Source уже являются проверенной организационной моделью для сотрудничества в масштабе.
Давайте отбросим все технические описания: Кто не хочет получать деньги за работу над проблемами, решение которых вас действительно волнует, с людьми, которых они тоже волнуют? 😉
Будущее светлое!
