В настоящее время существует множество различных ассистентов для встреч с искусственным интеллектом, предназначенных для продаж, каждый из которых обладает своими уникальными функциями и преимуществами.
Одна из них - компания Tactiq.
Компания Tactiq, базирующаяся в Австралии, предлагает расшифровку и анализ видеоконференций на основе искусственного интеллекта. Набор функций этого решения направлен на повышение продуктивности совещаний благодаря расшифровке в режиме реального времени, выделению основных моментов и интеграции с популярными платформами. Аналогичным образом, tl;dv улучшает качество виртуальных встреч благодаря функциям записи, расшифровки и подведения итогов.
Идея tl;dv заключается в том, чтобы сделать совещания более доступными и информативными, обеспечивая легкую фиксацию ключевых моментов и обмен ими. Кроме того, tl;dv разработал ряд функций, ориентированных на отделы продаж и лидеров продаж, но без увеличения стоимости, как у некоторых других инструментов, ориентированных на продажи.
В этой статье сравниваются их характеристики, чтобы помочь вам решить, какой инструмент лучше всего подходит для ваших потребностей в продажах. Независимо от того, нужны ли вам подробные расшифровки, удобные для обмена основные моменты или бесшовная интеграция с существующим рабочим процессом, понимание сильных сторон каждого инструмента поможет вам принять взвешенное решение.
tl;dr
| tl;dv | Tactiq | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 | 23 🟢 |
| Запись | 17 🟢 | 10 |
| Разговорный интеллект | 14 | 14 |
| Автоматизация и интеграция | 8 | 8 |
| Ведение записей | 12 | 12 |
| Безопасность | 19 🟢 | 6 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 | 8 |
| Организация | 10 | 10 |
| Поддержка | 4 | 4 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 8 🟢 | 7 |
| Всего | 129 🟢 | 103 |
Если сравнивать tl;dv и Tactiq, то tl;dv оказывается впереди со 129 баллами, а Tactiq - со 103 баллами.
tl;dv Превосходно работает в таких областях, как запись, безопасность, обучение, и особенно хорошо подходит для отделов продаж малого и среднего бизнеса.
Tactiq лидирует по возможностям транскрипции.
tl;dv это отличный выбор для организаций, которые ищут комплексный инструмент управления совещаниями для повышения эффективности работы команды, особенно в сфере продаж и лидерства. Удобный интерфейс и щедрый бесплатный тарифный план делают его привлекательным вариантом для команд, который можно сразу же начать использовать, получив доступ к премиум-функциям.
Tactiq, хотя и силен в транскрипции и ведении заметок, не может сравниться с широким набором функций tl;dv.
Тем не менее, он остается надежным выбором для команд, для которых приоритетны транскрипция в реальном времени и подробные заметки.
У обоих инструментов есть свои преимущества, но tl;dv - лучший вариант для тех, кто ищет более всеобъемлющее решение без высокой цены.
Пересмотрите свою игру в продажах с помощью идей для скриптов продаж и умных стратегий для стандартизации и повышения уровня.
tl;dv Против Tactiq: 12 факторов, которые нужно учитывать при выборе лучшего ИИ-блокнота для продаж
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (18) | Тактик (23) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимитный | 🟠 Без ограничений |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🟢 делитесь основными моментами во время звонков |
| Поддерживаемые языки | 🟠 +30 | 🟢 60+ |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🟢 |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🟢 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟠 Да (ограничено в свободном доступе) | 🟢 |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🟢 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🔴 |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟢 |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция включена
Ключевой особенностью любого из этих инструментов является возможность транскрибирования. Это означает, что на любом совещании, которое вы проводите с помощью этих инструментов, отслеживается и записывается, что именно было сказано и сделано. Удивительно, что для такой ключевой функции многие инструменты фактически ограничивают ее. tl;dv предоставляет неограниченное количество транскрипций, что означает, что пользователи могут транскрибировать столько совещаний, сколько необходимо. Это особенно полезно для организаций, которые испытывают большие потребности в расшифровке, и доступно как в бесплатном тарифном плане, так и в более расширенной и премиум-версии.
Tactiq предлагает расшифровки в стандартной комплектации, но их количество ограничено, если вы не подключены к платному тарифному плану. И хотя это нормально, если вы проводите всего несколько встреч в месяц, это означает, что если вы не уверены в обновлении, то рискуете "исчерпать" бесплатные расшифровки. В этом случае активные пользователи сразу же должны оплатить подписку.
Транскрипция в режиме реального времени
Tactiq предлагает расшифровку в режиме реального времени, что означает мгновенный вывод текста во время живых встреч. Это полезная функция для тех, кто нуждается в немедленном выводе текста. Мы протестировали эту функцию на английском языке, что было довольно успешно, а также на французском языке с другим акцентом, что дало неоднозначные результаты.
tl;dv не предлагает транскрипцию в режиме реального времени, сосредоточившись на транскрипции и резюмировании после совещания.
Поддерживаемые языки
Это раздел, в котором один инструмент, казалось бы, "выигрывает" у другого, но мы должны помнить о том, что здесь на самом деле включено.
Tactiq поддерживает более 60 языков, что делает его очень удобным для международных команд и встреч. В этот список входят такие привычные языки, как английский (США), французский, немецкий и т. д., а также диалекты Южной Африки, такие как кхоса и северный сото.
Эти 60 с лишним языков и диалектов зависят от платформы для видеоконференций, на которой вы работаете.
На момент написания статьи Tactiq предлагает 63 языка и диалекта через Google Meet, уменьшив их число до 41 на Microsoft Teams и 32 на Zoom - и в результате не все языки и диалекты поддерживаются на платформах. Так, валлийский язык может поддерживаться на Microsoft Teams , но не на Zoom, украинский - на Zoom , но не на Google Meet.
Это означает, что если ваша команда работает на разных языках, то вам, возможно, придется переходить с одной платформы на другую, чтобы поддерживать это на Tactiq.
Кроме того, сообщения на сайте Tactiq не совсем понятны. На некоторых страницах говорится, что они предлагают 25, на других - 30+, а в центре помощи фигурирует цифра 60+.
tl;dv поддерживает более 30 языковЗначительный, но менее обширный по сравнению с Tactiq, но доступный на всех платформах.
Удаление слов-заполнителей
Tactiq включает функцию удаления слов-заполнителей, повышающую читабельность транскрипции за счет удаления ненужных слов, таких как "эм" и "ух". Эта функция делает транскрипты более чистыми и профессиональными.
В настоящее время эта функция не поддерживается сайтом tl;dv, но в скором времени планируется ввести функцию удаления слов-заполнителей, что еще больше повысит качество транскрипции.
Расшифровка видео/аудиозаписей
Оба инструмента позволяют создавать клипы из стенограмм, что невероятно упрощает вырезание и показ отдельных моментов. Это очень удобно для передачи заинтересованным лицам основных моментов встречи и экономии времени и пропускной способности канала связи.
Пользовательский словарь
В настоящее время ни один из инструментов не поддерживает пользовательский словарь. Однако tl;dv планирует в скором времени внедрить эту функцию, что повысит ее полезность для специализированных отраслей и в конкретных ситуациях продаж.
Возможности записи
| tl;dv (17) | Тактик (10) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet и Webex. |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🔴 Не указано |
| Видеозаписи | 🟢 | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🟢 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательский бот | 🟢 | 🔴 |
Поддерживаемые видеоплатформы
tl;dv Поддерживает широкий спектр платформ для видеоконференций, включая Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, что делает его универсальным выбором для проведения различных совещаний.
Альтернативный вариант, Tactiq, поддерживает Zoom, Google Meet, Microsoft Teams и Webex, обеспечивая несколько более широкую совместимость, хотя, похоже, Webex поддерживает только расшифровку совещаний, а не все функции, которые есть на трех других платформах.
Хранение
tl;dv Предлагает неограниченное хранилище для всех записей, что позволяет пользователям не беспокоиться о нехватке места, независимо от количества и продолжительности их встреч.
Конкретные ограничения на хранение данных Tactiq не уточняются, но, судя по всему, в премиальных тарифных планах они будут более гибкими, поскольку функция неограниченной транскрипции доступна только в платных тарифных планах.
Параллельные записи
В отличие от tl;dv, Tactiq, похоже, не поддерживает (или, по крайней мере, явно заявляет), что предлагает одновременный доступ к записям. tl;dv , с другой стороны, является одним из немногих инструментов, который предлагает поддержку неограниченного количества одновременных встреч на всех интегрированных платформах. Это обеспечивает значительную гибкость для организаций, которым необходимо проводить несколько сессий одновременно.
Скачать записи
Обе платформы позволяют пользователям загружать записи, обеспечивая возможность доступа к содержимому совещаний в автономном режиме и обмена им при необходимости. Эта функция необходима для создания резервных копий и распространения записей среди членов команды, у которых может не быть доступа к платформе записи.
Захват слайдов
tl;dv включает функцию захвата слайдов во время совещаний, которая интегрирует наглядные пособия и презентации непосредственно в видеозаписи, улучшая документирование совещаний.
Tactiq также включает в себя функции захвата слайдов во время совещаний, что обеспечивает полноту записей совещаний.
Просмотр аналитики
tl;dv предоставляет подробную аналитику просмотров, позволяющую понять, как пользователи работают с записями после встреч. Эта функция может быть полезна для понимания вовлеченности аудитории и улучшения будущих встреч.
Tactiq также предоставляет аналитику просмотра записанных совещаний, что дает аналогичные преимущества.
Пользовательский бот
По мере того как помощники по проведению совещаний с искусственным интеллектом становятся все более распространенными, может показаться немного странным, когда на совещании к разговору присоединяется множество безликих "НОТТАКЕРОВ". К счастью, tl;dv добавил новую функцию в тарифный план "Бизнес", где бот может быть настроен. Дать ему имя, загрузить аватар или даже логотип - психологически это гораздо менее необычно, чем пустой экран с надписью "DAVE'S NOTETAKER" на встрече с представителями компании из списка Fortune 500.
Возможности интеллектуального анализа разговоров
| tl;dv (14) | Тактик (14) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟢 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ на одной встрече
tl;dv предлагает глубокую аналитику ИИ для совещаний, выделяя основные моменты, шаги и принятые решения. Это позволяет пользователям легко пересмотреть и осмыслить важные элементы любой сессии.
Аналогичным образом Tactiq использует искусственный интеллект для анализа совещаний, фокусируясь на подведении итогов обсуждений и выделении ключевых моментов, помогая пользователям эффективно фиксировать основные моменты каждой встречи.
ИИ на нескольких встречах
tl;dv В этой категории победил. Он предоставляет данные ИИ по нескольким встречам, позволяя пользователям анализировать тенденции и собирать информацию за несколько сессий. Эта возможность помогает организациям отслеживать прогресс, выявлять повторяющиеся темы и принимать обоснованные решения на основе тщательного анализа.
Что может дать понимание нескольких встреч? Ну, если вы менеджер, это позволит вам лучше видеть происходящее во время звонков с высоты птичьего полета. Вместо того чтобы по отдельности просматривать каждый звонок и разбирать, что говорит торговый представитель, вы можете использовать умный искусственный интеллект, чтобы задать несколько быстрых подсказок. А можно даже заставить его разложить все по сегментам и составить контрольный список действий для CS. Вот несколько примеров:
- Как клиенты описывают свой опыт работы с нашим продуктом во время обращений в службу поддержки?
- Какие возражения возникают у клиентов по поводу нашего продукта в процессе продаж?
- Какие конкуренты часто упоминаются в разговорах о продажах?
- Разделите пункты действий с этих встреч по датам, а затем по участникам, которым принадлежит задача. Сделайте это контрольным списком в формате уценки.
- Какие болевые точки клиентов чаще всего упоминаются в последних разговорах о продажах?
- Какова реакция клиентов на нашу модель ценообразования, обсуждаемую в ходе продаж?
Как вы можете себе представить, он собирает все эти ключевые данные и делает их очень простыми для измельчения и обработки, что делает их быстрыми и действенными для любого менеджера.
Похоже, что в Tactiq отсутствует искусственный интеллект для работы с несколькими встречами, что может ограничить его полезность для команд, стремящихся собрать воедино информацию с различных встреч.
Отслеживание ключевых слов
tl;dv включает в себя отслеживание ключевых слов, что позволяет пользователям точно определять и анализировать конкретные термины, упоминаемые в ходе встреч. Эта функция помогает отслеживать важные темы и обеспечивает рассмотрение критических моментов.
Tactiq также обеспечивает отслеживание ключевых слов, позволяя пользователям концентрироваться на определенных моментах обсуждения на разных встречах.
Анализ настроений
tl;dv не включает анализ настроенийСоответствует ограничениям Закона ЕС об искусственном интеллекте в отношении приложений ИИ с высокой степенью риска. Хотя это может показаться недостатком, это означает, что потенциально инструмент защищен от любых изменений в законодательстве, которые могут появиться в этой области. Tactiq предлагает анализ настроений, позволяя пользователям оценивать эмоциональный тон совещаний и определять ключевые моменты волнения или спора. Эта функция может оказаться полезной для совершенствования коммуникационных стратегий и повышения эффективности совещаний.Обнаружение ключевых тем
И tl;dv , и Tactiq оснащены функцией определения ключевых тем, которая автоматически определяет и выделяет основные темы, обсуждаемые на совещаниях. Это позволяет пользователям быстро понять основные моменты без необходимости просматривать всю стенограмму.Речевая аналитика
tl;dv предоставляет аналитику речи, позволяющую получить представление о моделях речи, таких как соотношение "говорить-слушать", использование слов-заполнителей и темп речи. Эти данные могут помочь улучшить навыки общения и динамику совещаний. С другой стороны, Tactiq не включает аналитику речи, что может стать ограничением для пользователей, которым нужен детальный анализ для повышения эффективности выступлений.
Обнаружение предмета действия
И tl;dv , и Tactiq оснащены функцией определения пунктов действий, что обеспечивает четкое определение и назначение задач, возникающих в ходе совещаний. Эта функция помогает поддерживать подотчетность и обеспечивает выполнение важных задач.
Обнаружение вопроса
И tl;dv , и Tactiq предлагают функцию распознавания вопросов, что позволяет легко определять и выделять вопросы, поднятые во время совещаний. Это особенно полезно для обеспечения надлежащего рассмотрения всех вопросов и принятия последующих мер.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (8) | Тактик (8) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟠 в плане Pro | 🟠 Немного, но в планах. |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции Zapier | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🟢 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🟢 |
Интеграции CRM
tl;dv Обеспечивает бесшовную интеграцию с CRM, доступную пользователям тарифного плана Pro, что позволяет беспрепятственно передавать данные между Meeting Insights и различными инструментами управления взаимоотношениями с клиентами. Он интегрируется с многочисленными CRM, включая Salesforce, HubSpot и Pipedrive, что позволяет пользователям эффективно автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы.
Tactiq, похоже, также имеет эти интеграции, однако при нажатии на некоторые из них (HubSpot, PipeDrive) они говорят "скоро будут". Notion поддерживается
Интеграции электронной почты
И tl;dv , и Tactiq предлагают функции интеграции с электронной почтой. tl;dv упрощает процесс, автоматически отправляя записи и резюме совещаний в почтовые ящики пользователей после каждого сеанса, что повышает эффективность общения и последующих действий. Tactiq также поддерживает отслеживание и анализ электронной почты, обеспечивая бесперебойность последующих процессов.
Интеграции Zapier
tl;dv интегрируется с Zapier в рамках тарифного плана Pro, позволяя пользователям подключаться к более чем 5 000 других приложений. Это позволяет автоматизировать рабочий процесс, связывая tl;dv с различными инструментами, которые могут не иметь прямой интеграции. Аналогично, Tactiq поддерживает интеграцию с Zapier, предоставляя сопоставимые возможности автоматизации, но требует от пользователей самостоятельной настройки этих соединений.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
tl;dv автоматически рассылает итоговые электронные письма всем участникам сразу после окончания совещания. Эти письма содержат резюме, ключевые моменты и практические рекомендации, что обеспечивает согласованность и эффективность последующих действий. Tactiq также предлагает рассылку итоговых писем после совещания, создавая точные и исчерпывающие резюме, в которых указываются следующие шаги, области интереса и болевые точки.
Запланированные отчеты
tl;dv позволяет пользователям планировать повторяющиеся отчеты, которые можно настраивать на основе конкретных триггеров, ключевых слов или потребностей отдела. Эти отчеты содержат подробный анализ и выводы по нескольким встречам, помогая пользователям отслеживать прогресс, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения.
Tactiq предлагает аналогичные возможности с запланированными отчетами для постоянного анализа, однако они не такие глубокие и не могут быть запущены по определенным факторам, как отчеты tl;dv.
Возможность ведения заметок
| tl;dv (12) | Тактик (12) | |
|---|---|---|
| Примечания AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 | 🟢 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🟢 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🟢 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Комментарии | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🔴 |
Примечания AI
tl;dv Отличительной особенностью этого приложения является возможность настройки типа заметок, создаваемых после каждой встречи. Благодаря этой функции заметки, созданные искусственным интеллектом, соответствуют конкретным потребностям и предпочтениям пользователя, что повышает актуальность и удобство использования полученной информации.
Tactiq также позволяет автоматизировать создание резюме совещаний, стенограмм и пунктов действий. Однако в нем отсутствует тот же уровень настройки, что и в tl;dv , что может сделать его заметки менее адаптируемыми к индивидуальным требованиям пользователей.
Ведение заметок вручную
Во время разговора и tl;dv , и Tactiq поддерживают ведение заметок вручную через соответствующие приложения. Эта функция позволяет пользователям записывать важные моменты в режиме реального времени, гарантируя, что критически важная информация будет зафиксирована наряду с резюме, сгенерированным искусственным интеллектом.
Для tl;dv это означает, что пользователи могут интегрировать свои собственные наблюдения и соображения непосредственно в протокол совещания. Tactiq предлагает аналогичную функцию, предоставляя специальное поле для заметок в своем интерфейсе. Благодаря этому пользователи могут фиксировать ключевые моменты и мысли по мере их возникновения, дополняя автоматические резюме и помогая создать полный отчет о встрече.
Пометка людей в заметках
tl;dv улучшает совместную работу, позволяя пользователям отмечать конкретных людей в заметках. Эта функция напрямую связывает обсуждаемые моменты с соответствующими членами команды, упрощая последующие действия и обеспечивая подотчетность. Помечая коллег, пользователи могут более эффективно распределять задачи и обязанности, что способствует более эффективному управлению проектами и коммуникации.
Tactiq предлагает аналогичную функциональность, позволяя пользователям отмечать отдельных людей в своих заметках. Это поддерживает совместные рабочие процессы, давая понять, кто отвечает за те или иные действия, тем самым улучшая координацию и последующие действия команды.
Задание
Хотя tl;dv предлагает широкий спектр функций для управления совещаниями, в нем нет возможности напрямую назначать задачи из заметок. Это заметное ограничение для команд, которые в значительной степени полагаются на отслеживание и управление задачами.
В Tactiq есть функция, позволяющая пользователям создавать и назначать задания на основе обсуждений на совещании. Эта возможность особенно полезна для обеспечения оперативного рассмотрения и отслеживания пунктов действий, что повышает общую производительность совещания и эффективность последующих действий.
Теги и закладки искусственного интеллекта
tl;dv предлагает функции тегирования и закладки AI, которые автоматически выделяют и классифицируют важные фрагменты совещаний. Эта функция позволяет пользователям легко находить и просматривать ключевые моменты без необходимости пролистывать весь стенографический отчет. Она повышает удобство использования записей совещаний, упрощая поиск и отсылку к конкретным обсуждениям.
Tactiq также предлагает аналогичные функции тегирования и создания закладок. Эти инструменты способствуют эффективному просмотру и навигации по содержимому совещаний, обеспечивая пользователям быстрый доступ к нужной информации.
Пользовательские шаблоны совещаний
tl;dv предлагает всем пользователям возможность создавать собственные предустановленные шаблоны собраний и назначать их на определенные встречи в зависимости от заданных критериев. Таким образом, хотя это может быть полезно для уникального отдела продаж, это также может стать отличным способом для других отделов эффективно использовать tl;dv .
В качестве примера можно привести заранее разработанную процедуру рассмотрения жалоб на успех клиента, чтобы убедиться, что все вопросы заданы и проблемы выявлены, а сотрудники отдела кадров, проводящие вводный инструктаж, могут убедиться, что они затронули все важные юридические моменты, которые должны быть рассмотрены с новыми сотрудниками.
Это невероятно полезная функция, которая позволяет убедиться в том, что каждая встреча охватывает все необходимые моменты, одновременно записывая, расшифровывая и оценивая каждую из них.
В более широком масштабе, если установить определенный формат встреч, который можно отслеживать, функции искусственного интеллекта tl;dv позволят лучше понять ответы, а также выявить области для обучения и улучшения.
В настоящее время Tactiq не имеет такой возможности.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (19) | Тактик (6) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане Безлимит на всех платных тарифных планах | 🔴 не разглашается |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🟠 (проводится сертификация) | 🔴 не разглашается |
| SSO на основе SAML | 🟠 Только на предприятии | 🟢 |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🔴 не разглашается |
| Частное хранилище | 🟠 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные на LLM | 🟢 | 🟢 |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика хранения данных в течение 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
Политика хранения данных определяет, как долго пользовательские данные хранятся и управляются сервисом. tl;dv предлагает четкую политику: данные хранятся в течение 6 месяцев для пользователей бесплатных тарифных планов и неограниченное количество данных для платных тарифных планов. Это позволяет пользователям платных тарифных планов иметь постоянный доступ к своим историческим данным, не беспокоясь об их автоматическом удалении.
Tactiq хранит личные данные столько, сколько необходимо для целей, указанных в политике конфиденциальности, что обычно связано с выполнением юридических обязательств и проведением внутреннего анализа. В целом это соответствует отраслевым стандартам безопасности и хранения данных.
Соответствие требованиям SOC2
Соответствие стандарту SOC2 свидетельствует о соблюдении строгих мер безопасности, доступности, целостности обработки данных, конфиденциальности и конфиденциальности. tl;dv находится в процессе достижения соответствия стандарту SOC2, что отражает ее приверженность высоким стандартам безопасности и операционной деятельности.
Статус соответствия SOC2 компании Tactiq не указан, что означает, что ее приверженность этим стандартам неясна.
SSO на основе SAML
Единый вход в систему (SSO) с использованием языка разметки утверждений безопасности SAML (Security Assertion Markup Language) позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с помощью одного набора учетных данных. tl;dv предлагает SSO на основе SAML для пользователей плана Enterprise, обеспечивая безопасный и упрощенный вход в систему для крупных организаций.
Tactiq также поддерживает SSO на основе SAML, обеспечивая безопасную аутентификацию пользователей.
Соблюдение требований GDPR
Общий регламент по защите данных (GDPR) - это законодательная база, устанавливающая правила сбора и обработки личной информации лиц, проживающих на территории Европейского союза.
И tl;dv , и Tactiq соответствуют требованиям GDPR, что гарантирует, что они обрабатывают персональные данные в соответствии со строгими требованиями, установленными ЕС. Это соответствие имеет решающее значение для поддержания доверия пользователей и соблюдения правовых норм в области защиты данных.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
Закон ЕС об искусственном интеллекте направлен на регулирование использования искусственного интеллекта для защиты прав пользователей и конфиденциальности. tl;dv соблюдает этот закон, обеспечивая ответственное и этичное использование своих функций искусственного интеллекта.
Использование компанией Tactiq анализа настроения означает, что она не полностью соответствует Закону ЕС об искусственном интеллекте, поскольку этот закон ограничивает некоторые виды применения искусственного интеллекта с высокой степенью риска, включая анализ настроения.
Использование данных для обучения ИИ
Политика использования данных для обучения ИИ определяет, используются ли данные пользователя для улучшения алгоритмов ИИ. tl;dv не использует данные пользователя для обучения своего ИИ, уделяя первостепенное внимание конфиденциальности пользователей и обеспечивая более высокий уровень защиты данных.
Политика Tactiq в отношении использования данных для обучения искусственного интеллекта четко не прописана, что может обеспокоить пользователей, которые с осторожностью относятся к тому, как используются их данные.
Частное хранилище
Варианты частных хранилищ обеспечивают дополнительный уровень безопасности данных, изолируя пользовательские данные от общей среды хранения. tl;dv предлагает частные хранилища для корпоративных пользователей, обеспечивая крупным организациям безопасность и раздельное хранение данных.
О возможностях частного хранения данных Tactiq подробно не рассказывает, но в целом обеспечивает безопасность и изоляцию данных, следуя передовым методам защиты информации.
Анонимизированные конфиденциальные данные
Анонимизация конфиденциальных данных подразумевает удаление персонально идентифицируемой информации для защиты конфиденциальности пользователей. И tl;dv , и Tactiq анонимизируют конфиденциальные данные, гарантируя, что личная или конфиденциальная информация обрабатывается строго конфиденциально и не может быть легко отслежена до отдельных пользователей.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Тактик (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Обработка возражений | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Оценочные листы
Tactiq предлагает расшифровки в режиме реального времени, резюме, созданные искусственным интеллектом, извлечение пунктов действий и аналитику вовлеченности, сосредоточенную на захвате подробного содержания совещаний. Несмотря на то, что это решение позволяет получить ценные сведения из расшифровок, оно не содержит специальных оценочных листов playbook для отслеживания и оценки эффективности во время совещаний.
tl;dvС другой стороны, компания поставляет эти оценочные листы, чтобы помочь командам отслеживать и повышать эффективность своей работы, согласуя ее со стратегией продаж.
Пользовательское Playbooks
tl;dv Позволяет пользователям создавать индивидуальные playbooks, адаптируя рекомендации к конкретным потребностям и стратегиям, обеспечивая актуальный и эффективный коучинг.
Tactiq создан для повышения продуктивности совещаний с помощью таких функций, как расшифровка, резюме и извлечение пунктов действий, но не поддерживает создание пользовательских playbooks , предназначенных для индивидуальных стратегий коучинга.
Шаблон Playbooks
Компания Tactiq специализируется на предоставлении точных расшифровок и подробных резюме совещаний, но не предлагает шаблоны playbooks. Эти playbooks представляют собой структурированные рамки, используемые в продажах и бизнес-коучинге.
К счастью, сайт tl;dv предоставляет множество шаблонов playbooks, включая такие хорошо известные фреймворки, как BANT и MEDDICC, позволяя командам быстро реализовать эффективные стратегии.
Обработка возражений
tl;dv Предлагает специализированные инструменты для работы с возражениями, помогая отделам продаж эффективно справляться с возражениями во время звонков, что повышает технику продаж и конверсию.
Несмотря на то, что Tactiq предоставляет подробные расшифровки и полезные резюме, в нем нет инструментов, специально разработанных для работы с возражениями во время звонков.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Тактик (8) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🟢 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🟢 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
Автоматическая запись всех совещаний
tl;dv позволяет администраторам настраивать параметры автоматической записи для всех встреч, запланированных в календарях членов команды. Эта функция гарантирует, что каждое собрание, независимо от его важности и продолжительности, будет всесторонне задокументировано, что позволит членам команды в любой момент вернуться к обсуждению и проанализировать его. Такое тщательное документирование неоценимо для поддержания прозрачности, подотчетности и обеспечения того, чтобы ни одна важная информация не была упущена.
Однако Tactiq не поддерживает автоматическую запись аудио или видео для совещаний.
Автообмен записями
С помощью tl;dv администраторы могут включить автоматический обмен записанными совещаниями. Эта функция обеспечивает своевременный доступ всех заинтересованных сторон к содержимому совещания без ручного вмешательства, способствуя эффективному общению и сотрудничеству в команде. Это может быть особенно полезно для членов команды, которые не смогли присутствовать на собрании, так как они могут быстро проследить за ходом обсуждения.
Tactiq предлагает аналогичную функцию, когда расшифровки и резюме автоматически передаются назначенным получателям, обеспечивая эффективное распространение основных моментов совещания, даже если видео- или аудиозаписи не обрабатываются Tactiq.
Предотвращение удаления
tl;dv позволяет администраторам устанавливать разрешения, препятствующие удалению записей. Эта функция очень важна для обеспечения целостности и безопасности записей совещаний, гарантируя сохранение всех обсуждений для будущих справок, аудита или соблюдения требований. Она помогает создать надежный архив всех совещаний, что может быть важно для обеспечения юридической и операционной прозрачности.
Tactiq предоставляет аналогичные механизмы контроля над создаваемыми расшифровками и резюме, позволяя администраторам защищать эти документы от несанкционированного удаления, тем самым сохраняя задокументированный контент совещания для будущих нужд.
Права администратора над записями
Администраторы, использующие tl;dv , получают широкие права на все записи, что обеспечивает централизованное управление и надзор за содержанием совещаний. Это включает в себя возможность управлять разрешениями на доступ, распределять записи и обеспечивать соблюдение политики хранения данных, гарантируя, что документация совещания будет обрабатываться в соответствии с организационными стандартами и требованиями соответствия.
Tactiq предоставляет сопоставимые административные права, позволяя эффективно управлять расшифровками и резюме. Администраторы могут контролировать, кто имеет доступ к этим документам, управлять их распространением и обеспечивать соответствие документации совещания политике управления данными организации, хотя контроль над фактическими аудио- и видеозаписями в Tactiq не предусмотрен.
Организационные возможности
| tl;dv (10) | Тактик (10) | |
|---|---|---|
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🟢 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
Библиотека встреч
tl;dv предлагает обширную библиотеку совещаний, позволяющую пользователям хранить, систематизировать и легко получать доступ к записям и заметкам всех прошедших совещаний. Это централизованное хранилище гарантирует, что все исторические данные будут легко доступны, что упрощает членам команды просмотр прошедших обсуждений, решений и пунктов действий. Поддерживая хорошо организованную библиотеку совещаний, tl;dv помогает командам обеспечить непрерывность и прозрачность своей работы.
Кроме того, Tactiq предоставляет библиотеку совещаний, которая облегчает доступ к расшифровкам и резюме прошлых встреч, обеспечивая пользователям быстрый поиск важных записей совещаний в случае необходимости.
Умные фильтры
tl;dv включает интеллектуальные фильтры, которые позволяют пользователям классифицировать и извлекать содержимое совещаний на основе различных параметров, таких как ключевые слова, участники и даты. Эти фильтры повышают производительность, облегчая поиск конкретной информации без необходимости вручную пролистывать все записи совещаний. Эта функция особенно полезна для больших команд и организаций, которые проводят значительное количество совещаний.
Tactiq также предлагает интеллектуальные фильтры, которые поддерживают эффективное управление данными, позволяя пользователям сортировать и находить расшифровки и резюме на основе схожих критериев, тем самым оптимизируя процесс поиска.
Глобальный поиск
И tl;dv , и Tactiq предоставляют возможности глобального поиска, позволяя пользователям искать информацию по всем совещаниям и заметкам в платформе. Эта функция необходима для быстрого поиска конкретных фрагментов информации, например ключевых решений или пунктов действий, независимо от того, когда проходило совещание. Функция глобального поиска помогает пользователям экономить время и повышает производительность, избавляя их от необходимости вручную просматривать множество записей, чтобы найти нужный контент.
Поиск в разделе "Встречи
Обе платформы поддерживают возможность поиска внутри отдельных заседаний. Эта функция позволяет пользователям находить конкретные темы или обсуждения в рамках одной стенограммы или записи совещания, что повышает удобство и эффективность использования платформ. Благодаря возможности детального поиска по отдельным встречам платформы tl;dv и Tactiq помогают пользователям быстро находить и ссылаться на конкретные фрагменты обсуждения, что может иметь решающее значение для последующих действий и принятия решений.
Папки
tl;dv и Tactiq предлагают структуры папок для организации встреч. Эта функция помогает пользователям эффективно распределять встречи по категориям и хранить их, облегчая управление большими объемами записей встреч. Используя папки, команды могут вести структурированный архив своих встреч, что способствует быстрому поиску и лучшей организации содержимого встреч. Эта возможность особенно полезна для организаций, которым необходимо поддерживать порядок в записях для целей соблюдения нормативных требований, аудита или внутренней проверки.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Tactiq (4) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🟢 |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
Поддержка в бесплатном плане
tl;dv предлагает всестороннюю поддержку пользователей бесплатного тарифного плана через чат и электронную почту, обеспечивая всем пользователям доступ к помощи в случае необходимости. Это гарантирует, что даже пользователи бесплатного плана смогут решить проблемы и получить помощь в работе с функциями платформы.
Tactiq также обеспечивает поддержку пользователей бесплатных тарифных планов, предлагая помощь и рекомендации, чтобы пользователи могли эффективно использовать инструмент. Такая поддержка крайне важна для поддержания удовлетворенности пользователей и обеспечения бесперебойной работы платформы для всех пользователей, независимо от уровня их подписки.
Приоритетная поддержка
Приоритетная поддержка доступна на сайте tl;dv , начиная с тарифного плана Pro, что обеспечивает более быструю и оперативную помощь платным пользователям. Это особенно важно для предприятий, которые полагаются на своевременную поддержку для поддержания непрерывности работы и оперативного решения проблем.
Tactiq также предлагает приоритетную поддержку пользователям премиум-планов, обеспечивая тем, кто подписался на тарифные планы более высокого уровня, ускоренное обслуживание и быстрое решение их проблем. Такой повышенный уровень поддержки позволяет оперативно решать критические проблемы, сводя к минимуму время простоя и сбои в работе.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Тактик (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🔴 |
Прогнозирование
Ни tl;dv , ни Tactiq не предлагают детальных возможностей анализа доходов, таких как прогнозирование. Эти инструменты необходимы компаниям, которым нужно составлять подробные прогнозы продаж и эффективно управлять сделками. Несмотря на то что обе платформы отлично справляются с другими задачами, такими как расшифровка и конспектирование встреч, им не хватает расширенной аналитики, необходимой для комплексного прогнозирования продаж и управления доходами.
Осуществление сделки
Аналогичным образом, ни одна из платформ не предоставляет комплексных возможностей для заключения сделок. Для продвинутого управления продажами часто требуются инструменты, способные справиться со всеми тонкостями отслеживания и заключения сделок, чего в настоящее время не предлагают ни tl;dv , ни Tactiq. Они в первую очередь нацелены на повышение продуктивности встреч и документирования, а не на облегчение сквозных процессов продаж.
Для кого это?
| tl;dv (6) | Тактик (5) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🟠 4.5 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🟢 Включайте и работайте. |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🟢 (7 языков) |
| Для кого лучше всего подходит | Продажи для малого и среднего бизнеса | Продажи для малого и среднего бизнеса |
Простота установки
И tl;dv , и Tactiq известны своей простотой в настройке. Они предоставляют дружественные интерфейсы, требующие минимального обучения для новых пользователей. tl;dv имеет щедрый бесплатный план и чистый пользовательский интерфейс, что делает его доступным и простым для интеграции в ежедневный рабочий процесс.
Tactiq также разработан по принципу "подключи и работай", что позволяет пользователям быстро начать пользоваться его возможностями транскрипции и резюмирования при минимальной настройке. Tactiq также не содержит ботов.
Локализованная платформа
Компании Tactiq и tl;dv поддерживают локализованные платформы с несколькими языковыми опциями, ориентированные на глобальную базу пользователей. Они предлагают интерфейсы на испанском, португальском, английском, французском, немецком и японском языках.
Кроме того, Tactiq поддерживает итальянский язык, а tl;dv - корейский. Такая широкая языковая поддержка гарантирует, что команды из разных регионов смогут эффективно использовать эти инструменты на своих родных языках.
Лучше всего подходит для
tl;dv разработан специально для малых и средних предприятий (SMB), особенно для тех, где есть отделы продаж, отделы по работе с клиентами и менеджеры по продуктам. Он предоставляет инструменты, повышающие продуктивность совещаний и поддерживающие подробные последующие действия, которые имеют решающее значение для продаж и успешной работы с клиентами.
Tactiq хорошо подходит для remote и отделов продаж, нуждающихся в широкой языковой поддержке и расширенном разговорном интеллекте. Его сильные стороны - расшифровка в режиме реального времени и возможность генерировать практические выводы из совещаний, что делает его ценным инструментом для команд, работающих в многоязычной среде.
Какова ценовая политика Tactiq?
Сколько же стоит Tactiq?
Бесплатный план:
Стоимость: $0
Включает: 5 кредитов AI/месяц, 10 транскриптов/месяц
Может подойти: Лицам, у которых не так много встреч.
Профессиональный план:
Стоимость: $12/пользователь/месяц
Включает: 10 AI кредитов/месяц, неограниченное количество транскриптов
Может подойти: Пользователям, нуждающимся в большей функциональности. Однако возможность задавать вопросы ИИ и т. д. очень ограничена и может быть легко израсходована парой неправильных подсказок.
План команды:
Стоимость: $20/пользователь/месяц
Включает: Неограниченное количество AI-кредитов и транскриптов
Лучше всего подходит для: Большим командам, хотя в нем отсутствуют некоторые функции, ориентированные на продажи, которые можно найти в других бизнес-решениях, такие как обработка возражений с помощью искусственного интеллекта, понимание нескольких встреч, интеграция сразу с Hubspot/Salesforce и отсутствие пользовательских playbooks.
Вердикт: tl;dv против Tactiq - кто из них лучше?
| tl;dv | Tactiq | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 | 23 🟢 |
| Запись | 17 🟢 | 10 |
| Разговорный интеллект | 14 | 14 |
| Автоматизация и интеграция | 8 | 8 |
| Ведение записей | 12 | 12 |
| Безопасность | 19 🟢 | 6 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 | 8 |
| Организация | 10 | 10 |
| Поддержка | 4 | 4 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 8 🟢 | 7 |
| Всего | 127 🟢 | 103 |
Если сравнивать tl;dv и Tactiq, то tl;dv оказывается лучшим инструментом: 127 баллов по сравнению с 103 баллами Tactiq.
tl;dv Отличается записью, безопасностью, обучением и подходит для отделов продаж СМБ.
Tactiq, с другой стороны, превосходит всех по возможностям транскрипции в реальном времени и дополнительным языкам.
tl;dv настоятельно рекомендуется организациям, которые ищут комплексный инструмент управления совещаниями, повышающий эффективность работы команды, особенно в сфере продаж и на руководящих должностях. Удобный интерфейс и щедрый бесплатный тарифный план делают его привлекательным вариантом для команд, который можно сразу же начать использовать, предлагая доступ к широкому спектру премиальных функций.
Tactiq предлагает широкие возможности в области транскрипции, обеспечивая транскрипцию в режиме реального времени и поддерживая несколько языков. Несмотря на это, ему не хватает обширного набора функций tl;dv, особенно в таких областях, как коучинг и безопасность.
tl;dvШирокие возможности делают его лучшим выбором для большинства организаций. Его функции охватывают все аспекты управления совещаниями, от записи и транскрипции до коучинга и безопасности, что позволяет удовлетворить потребности различных команд, особенно тех, которые занимаются продажами и руководством.
В конечном счете, tl;dv является предпочтительным вариантом для компаний, которые ищут комплексное решение для управления совещаниями. Его широкие возможности, простота использования и экономичные тарифные планы дают значительные преимущества перед Tactiq.
Для любой компании, особенно для тех, где есть отделы продаж, tl;dv предлагает необходимые инструменты для повышения производительности, оптимизации рабочих процессов и улучшения общей эффективности работы команды.
