Bunu okuyorsanız, muhtemelen remote yeni normal haline geldiği kişilerden birisiniz. Belki de şu şirketlerden birinde çalışıyorsunuzdur %16'sındaremote birisiniz. Tahminlere göre, 2026 yılına kadar yaklaşık 36,2 milyon Amerikalı uzaktan çalışacak. Bu devrim sayısız kolaylık getiriyor, ancak bunun sonucunda iş hayatının birçok geleneksel yönü yeniden düşünülmek zorunda kaldı.

Gerçek şu ki, birçok şirket – özellikle büyük kuruluşlar – remote kendine özgü zorluklarına uyum sağlamakta hala zorlanıyor. Ekranın ötesinde üretkenliği artırmak, şeffaflığı teşvik etmek, gizli verilerin güvenliğini sağlamak veya satış görüşmesi stratejisinden veri analizi eğitimine kadar her alanda etkili bir remote deneyimi sunmak gibi görevlerin her biri, genellikle yüz yüze iletişime dayanan ekipler için zor olabilir. 

Bazı zorluklar, remote birlikte çalışma şeklini iyileştiren, ölçeklendiren ve basitleştiren teknolojik çözümler ve işbirliği platformları ile aşılabilir. Peki ya maddi olmayan zorluklar? Burada duygusal yönünden bahsediyoruz. Geleneksel bir ofiste, şirket kültürü ve takım ruhu genellikle doğal olarak ortaya çıkar. Çalışanlar birbirlerinin doğum günlerini kutlarlar. Takım günlerinin tadını çıkarırlar, su sebilinde düzenli sohbetler yaparlar veya iş çıkışı birlikte içki içmeye giderler. Ancak uzaktan çalıştığınızda, her gün rahat giyinme günü gibidir. Peki, kültürel anlamda gerçek bir Cuma gününü nasıl özel hale getirebilirsiniz?

Ekibiniz dünyanın dört bir yanına, hatta bazen farklı zaman dilimlerine yayılmışsa, ekibinizde nasıl iyi bir atmosfer yaratabilirsiniz? 

Remote yönetimi her zaman kolay değildir, ancak uzaktan çalışan ekiplerinizde güçlü bir kültür oluşturmak, genel mutluluğu, üretkenliği ve ekip çalışmasını güçlendirmek için çok büyük bir adımdır. İşte ekranın ötesinden bile farklı bir kültürü nasıl teşvik edip besleyebileceğinize dair bazı fikirler!

Kol, dizüstü bilgisayar ekranından uzanarak el sıkışıyor.
"Yardım edin! Yıllardır bu dizüstü bilgisayarın içinde sıkışıp kaldım!"

Güçlü bir kültür nasıl oluşturulur?

İletişim çok önemlidir… ama her zamankinden daha fazla.

İyi iletişim, güçlü bir takım kültürünün temelidir. Remote , nasıl, ne zaman ve nerede iletişim kuracaklarına dair net kurallara ihtiyaç duyar. Acil durum güncellemeleri için hangi platformlar kullanılır, gündelik sohbetler için hangileri kullanılır? Çalışanların bildirimlerini kapatıp işlerine odaklanmaları ne zaman beklenir ve hangi saatlerde ulaşılabilir olmaları gerekir? İşyeri politikaları, belgeler veya kaydedilmiş toplantılar için tek kaynak neresidir? Birden fazla dilde iletişim kuran ekipler için, İspanyolca'dan İngilizce'ye ses çevirisi yapabilen araçlar özellikle değerli olabilir.

İletişim kuralları genellikle her ekip için son derece benzersizdir, bu nedenle bu kurallara özel önem verilmesi gerekir. İletişimde netlik, çalışanların birbirleriyle güvenli ve etkili bir şekilde iletişim kurmalarını sağladığı için güçlü bir ekip kültürü oluşturulmasına yardımcı olur.

Ancakremote , bir ekibin uzaktan veya eşzamansız olarak işbirliği yapma şeklini aşar. Ayrıca müşteri, tedarikçi, ortak veya müşterilerle olan iletişimi de kastediyoruz. Burada, iletişim platformları, yanıt sıklığı, eskalasyon süreci ve belgeleme protokolleri konusunda net kurallara sahip olmalısınız. Müşterilerle yapılan tüm Zoom kaydediyor musunuz? Önemli satış görüşmelerinin transkriptlerini yöneticilerle paylaşıyor musunuz? barındırılan telefon sistemi kullanıyor musunuz?

Sağlam bir iletişim stratejisi temelinde çalışmak, çalışanlarınızın aşağıdakileri yapma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir: 

  • İşbirliği yapın, yenilikler yapın ve işbirliği yapın. 
  • Görevleri ve projeleri zamanında tamamlayın. 
  • Ortak hedefler için birlikte çalışın. 
  • Yanlış iletişimden kaynaklanan hataları ve engelleri önleyin.
  • Güven ve emniyeti deneyimleyin.
  • İhtiyaç duydukları bilgilere hızlı bir şekilde erişin.

Değerleriniz nelerdir? 

Ekibinize değerler bilincini aşılamanın önemini asla göz ardı etmeyin. Kuruluşunuz neyi temsil ediyor? Misyonu nedir ve hangi ilkeleri savunmaktan gurur duyuyor?

Değerler, kuruluşunuzun iş yapma şekliyle veya kurumsal sosyal sorumluluğuyla ilgili olabilir. Belki de kuruluşunuzu benzersiz kılan şey, çalışanlarına ve onların sağlığına gösterdiği özen olabilir. Değerleri belirlemek ilk adımdır, ancak bunları iletmeniz de gerekir. İşe alım yaparken, yeni çalışanların şirket kültürünüzü nasıl öğreneceklerini ve deneyimleyeceklerini düşünün.

Remote , remote dünyanın her yerinden insanları kolaylıkla işe alabilmeleri nedeniyle giderek daha çeşitli hale geliyor. Ekibiniz çok farklı coğrafi konumlara, inançlara, kültürel normlara, geçmişlere ve yaşam tarzlarına sahip insanlardan oluşuyorsa, herkesi bir araya getiren şey belirgin bir değerler bütünüdür.

Peki değerleri nasıl teşvik edebiliriz? Etkili bir oryantasyon deneyimi ile başlayın ve düzenli ekip günleri ve şeffaf iletişim ile devam edin. Ortak bir kaynak kütüphanesi de ekiplerin şirketinizin ortak değerlerini anlamasına ve benimsemesine yardımcı olacaktır.

Sorumluluk bilincini teşvik edin 

remote , liderlik ve sorumluluk hiyerarşisi bazen ofis ortamlarına göre daha az nettir. Bu durum, ekipler önemli projeler üzerinde çalışırken ve karar verme yetkisi konusunda netlik eksikliği ortaya çıktığında sorun yaratabilir.

Sorumluluk konusundaki karışıklık engel teşkil eder. Sonuçta yöneticiye ait olan net bir sorumluluk ve liderlik çizgisi belirlemeniz gerekir. Çalışanlar kendilerinden beklenen karar verme ve sorumluluk derecesini tam olarak bildiklerinde, işlerini daha güvenli bir şekilde yapabilirler.

Her görevi mikro düzeyde yönetmek imkansızdır (verimliliği düşürdüğü de cabası). Bunun yerine, görevleri devredeceğiniz ve size rapor verecek ekip liderlerini veya kıdemli ekip üyelerini belirleyin. Bireysel görevler veya projeler için liderlik sorumluluğunu atamak tamamen uygundur. Bu görev devretme tarzı, şirketinize bir bütün olarak fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlara zorlukları göğüsleme ve kendilerini kanıtlama fırsatı da sunar. 

İnsan ilişkileri, çalışan ilişkileri değil 

Çalışanlar arasındaki ilişkiler ofiste doğal olarak gelişir. Kahve molalarında yapılan dedikodular ve öğle yemeği sırasında yapılan kişisel sohbetler, ekip üyeleri arasında gerçek bağlantılar kurulmasını sağlayarak ofis ortamında ekip ruhunu güçlendirmeye yardımcı olur. Remote , gayri resmi ilişkilerin gelişmesi için bir alan yaratmak için daha fazla çaba sarf etmelidir. Zayıf ekip ilişkileri, çalışanların mutluluğu ve üretkenlik düzeyleri üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. 

Çevrimiçi oyunlar veya Slack tabanlı sohbet başlatıcılar (bizim favorimiz Donut) çalışanlar arasında kişisel bağlantıları teşvik etmeye yardımcı olur. Ayrıca, video konferans yoluyla iş ile ilgili olmayan düzenli ekip görüşmeleri  veya sanal ofis telefon sistemi (Dialpad'i öneririz) aracılığıyla düzenli olarak iş dışı ekip görüşmeleri düzenleyebilirsiniz. Önemli olan, herkesin rahatlaması, gülmesi ve birlikte çalıştığı ancak nadiren fiziksel olarak görüştüğü kişiler hakkında biraz daha fazla bilgi edinmesidir.

Havalı adam sahil parkında beyaz köpek yavrusuyla oynuyor
Ekip ruhunu hızla canlandırmak istiyorsanız, herkesten evcil hayvanlarının fotoğraflarını paylaşmalarını isteyin. Başarı garantidir.

 
WFH'nin avantajlarından yararlanın

Birçok çalışanı remote çeken şey, kendi programlarını kendileri belirleyebilme, ailelerine veya hobilerine daha fazla zaman ayırabilme ve iş-yaşam dengesinde daha fazla esneklik yaşayabilme olasılığıdır. Tüm bunları (ve daha fazlasını) sunuyorsanız, bunu gururla sergileyin! Çalışanlar özgür olduklarını hissettiklerinde, daha mutlu, üretken ve sadık olma olasılıkları artar.

remote bir remote yönetirken, aşağıdaki "kültür" sorularına net cevaplar vermelisiniz:

  • Ekipleriniz için sabit çalışma saatleri var mı, yoksa esnek çalışma saatleri uygulayabiliyorlar mı?
  • Çalışma saatleri esnekse, çalışanların belirli çalışma saatleri hakkında nasıl iletişim kurmaları beklenir?
  • Tüm çalışanların canlı olarak görüşmelere katılmaları mı bekleniyor? Yoksa ekip arkadaşlarının kendi zamanlarında kaydedilmiş toplantıları izlemelerine izin veriliyor mu?
  • Takım arkadaşlarının evleri dışındaki yerlerden çalışmasına izin verecek misiniz? Örneğin, bir çalışan tatilini yurtdışında birkaç iş günüyle birleştirmek isterse, bu mümkün mü?

remote konusunda net kurallar ve politikalar ve yeterli düzeyde esneklik ile güçlü bir takım kültürü oluşturabilirsiniz.

O alet kutusunu yükseltin

Etkili araçlar, yüksek teknolojili yazılımlar ve akıllı sistemler üretkenliği ve performansı artırır, bu da şirket kültürünü güçlendirir. Çalışanlarınızın doğru araçla ölçeklendirilebilecek bir görevde zaman kaybetmelerini veya öğleden sonralarını hatalarla dolu yazılımlar yüzünden küfür ederek geçirmelerini istemezsiniz.

Bir ekip üyesi düzenli olarak aşırı miktarda satın alma evraklarıyla uğraşıyorsa, zaman kazandıran B2B sözleşme şablonları edinmesine yardımcı olun. Bir ekip üyesi farklı bir zaman diliminde yapılan bir görüşmeye katılmak için sık sık sabah 6'da uyanmak zorunda kalıyorsa, tl;dv ile programını geri kazanmasına izin verin. Harika araçların baş ağrısını nasıl önleyebileceğine dair örnekler sayısızdır ve bu tür araçların çoğunun ücretsiz olduğunu unutmayın!

Ekibinizin etkili ve yetkin hissetmesi için hangi araçların araç kutusuna eklenmesi gerektiğinden emin değilseniz, onlara sorun!

Ekibinizi işe alım sürecine (zahmetsizce) dahil edin

Doğru adayı bulmak zaman alıcı bir iştir ve çoğu kişi, remote kültürel uyumu belirlemeyi her zamankinden daha zor hale getirdiğini düşünür. Ancak bu böyle olmak zorunda değildir. tl;dv gibi bir mülakat kayıt yazılımı kullandığınızda, Zoom Google Meet üzerinden adaylarla geçirdiğiniz önemli anları kaydedebilir, ardından umut vaat eden adaylar hakkında hızlı geri bildirim almak için en iyi klipleri ekibinizle paylaşabilirsiniz. 

Bu remote yöntemi, ekip üyelerinin birkaç adayı hızlı bir şekilde değerlendirmelerine olanak tanır. Bu da, işe alım uzmanlarının birden fazla çalışandan görüş almalarını ve ekip işe alımı konusunda bilinçli ve tarafsız kararlar vermelerini sağlar. tl;dv , kaydedilmiş bir görüşmenin belirli anlarında belirli çalışanları etiketlemenize tl;dv olanak tanır, böylece onlar da kendi zamanlarında önemli noktaları hızlıca yakalayabilirler.

remote hibrit çalışmaya geçişin devam etmesiyle birlikte, yöneticilerin remote için yeni (ve güçlü!) bir kültür yaratabilmeleri veya mevcut kültürü sürdürebilmeleri (ofisten remote geçiliyorsa) çok önemlidir. Listemizin, sağlıklı ve etkili bir remote kültürü oluşturmak için dikkate alınması gereken bazı hususları ve alınması gereken önlemleri aydınlatmasına yardımcı olduğunu umuyoruz.