Перейти до змісту
Короткий огляд Zoom
Що показує Zoom : назви зустрічей, дати, тривалість та кількість учасників, якщо ви є організатором і користуєтеся платним тарифним планом. Повні дані про присутність, включаючи час приєднання та виходу, доступні у звітах адміністратора за останні 12 місяців.
Чого там немає: нічого з того, що було сказано на нараді. Ні стенограми, ні резюме, ні можливості пошуку за змістом.
Де зберігається ваша історія:
- Історія зустрічей як учасника: випадаюче меню в Zoom програмі Zoom , лише останні 10 зустрічей, без синхронізації між пристроями
- Історія зустрічей як організатора: zoom.us, «Зустрічі», вкладка «Попередні»
- Повні звіти: zoom.us, Управління обліковим записом, Звіти, необхідний платний тарифний план, обмеження на 12 місяців
- Історія чатів: Zoom , вкладка «Чат», з можливістю пошуку за ключовими словами. У безкоштовному тарифі передбачено 2 роки зберігання даних у хмарі та до 1 року локального зберігання.
- Історія дзвінків: Zoom , вкладка «Телефон», «Історія». Потрібен додаток Zoom .
Обмеження, яке ставить людей у скрутне становище: звіти охоплюють лише останні 12 місяців, а для їх перегляду потрібен платний акаунт. Користувачі безкоштовного тарифу не можуть створювати звіти про зустрічі. Панель учасників залишається майже порожньою незалежно від тарифу.
Якщо вам потрібний саме зміст ваших зустрічей, а не лише метадані: для цього існує інший інструмент. tl;dv , розшифровує та надає можливість пошуку за вашими Zoom . Почніть безкоштовно.
Здається, що перегляд Zoom має зайняти близько п’ятнадцяти секунд. Але це рідко буває так.
Я вже кілька років працюю у сфері підвищення ефективності нарад, а це означає, що у мене було більше випадків, коли я запитував себе: «Хвилинку, а де ж той запис?», ніж я хотів би визнати. І коли я взявся писати цю статтю, я перевірив усі можливі шляхи через інтерфейс Zoomі виявив, що в більшості вже існуючих посібників були вказані неправильні обмеження на зберігання, повністю пропущено історію чату, а «учасник» і «організатор» розглядалися як одне й те саме.
Це не так.
Zoom зберігається у трьох різних місцях, і те, яке з них вам знадобиться, залежить від того, що саме ви шукаєте. У цій статті розглянуто всі три.
| Метод | Хто може ним користуватися | Що це показує | Основні обмеження |
|---|---|---|---|
| Настільна програма — випадаюче меню «Приєднатися» | Учасник | Лише ідентифікатор зустрічі та частина теми | Лише останні 10 зустрічей. Не синхронізується між пристроями. |
| Веб-портал — Попередня вкладка | Ведучий | Назва зустрічі, дата, тривалість, кількість учасників | Тільки для організаторів. Засідання, термін дії яких закінчився, не відображаються. |
| Веб-портал — Протоколи засідань | Платний тарифний план | Повний список учасників, час приєднання/виходу, тривалість, адреси електронної пошти | Потрібен платний обліковий запис. Діапазон пошуку: до 1 місяця за один раз. Звіти доступні лише за останні 12 місяців. |
| Звіти адміністратора | Тільки для адміністратора | Активні організатори, загальна тривалість засідань, дані про відділи та групи, усі засідання організації | Управління обліковим записом → Звіти. Потрібен платний обліковий запис. Термін дії — 12 місяців. |
| Історія чату | Усі користувачі | Повідомлення, канали, приватні повідомлення | Усі тарифи передбачають 2 роки зберігання даних у хмарі за замовчуванням. Користувачі безкоштовних облікових записів не можуть змінити термін зберігання. Локальне зберігання: до 1 року на пристрої. |
| Історія дзвінків | Усі користувачі | Вхідні та вихідні дзвінки, часові мітки, тривалість | Тільки на вкладці Zoom ». Цілком окремо від історії зустрічей. |
Як переглянути історію Zoom як учасник
Якщо ви приєдналися до зустрічі, але не є її організатором, ваші можливості обмежені. Це не зовсім помилка. Це свідомий вибір розробників Zoom. Але це постійно ставить людей у скрутне становище.
У мене базовий Zoom , і коли я під час підготовки цієї статті намагався переглянути історію своїх зустрічей, я майже нічого не знайшов. Зовсім недавно я брав участь Zoom як учасник. На вкладці «Попередні» не було жодного запису. Ймовірно, ви стикаєтеся з тим самим.
Ось до чого ви насправді маєте доступ.
Через Zoom програму Zoom :
- Відкрийте Zoom і увійдіть у систему
- Натисніть «Приєднатися»
- Натисніть на стрілку випадаючого меню в полі «Ідентифікатор зустрічі» або «Назва особистого посилання»
- З’являться ваші останні зустрічі
Тут відображаються ідентифікатор зустрічі та частина назви теми. І все. Ні списку учасників, ні тривалості, ні даних про організатора. Зберігаються лише останні 10 зустрічей, і ці дані не синхронізуються між пристроями, тому зустрічі, до яких ви приєдналися на ноутбуці, не відображатимуться, коли ви перевірятимете їх на телефоні.
Через Zoom -портал Zoom :
- Увійдіть на сайті zoom.us
- У лівій навігаційній панелі натисніть «Зустрічі»
- Виберіть вкладку «Попереднє» у верхній частині екрана
- За потреби скористайтеся полями для вибору діапазону дат, щоб звузити пошук
Ви не можете побачити, хто ще був присутній, скільки тривала зустріч, а також будь-які дані про учасників. Доступ до цієї інформації має лише організатор. У базовому тарифі на вкладці «Попередні» я не бачив нічого, навіть зустрічі, на якій я був присутній як учасник минулого тижня.
Якщо вам потрібно не лише підтвердження того, що зустріч відбулася, а й дані про присутність, імена учасників, час приєднання та виходу, то вам знадобиться звіт організатора. Це зовсім інша тема, і їй присвячений наступний розділ.
Як переглянути історію Zoom , якщо ви є організатором
Саме в цьому плані Zoom значно більше можливостей. Як організатор ви можете бачити кількість учасників, тривалість зустрічей, а при підписці на платний тариф — повні дані про відвідуваність, зокрема хто приєднався, коли приєднався та коли пішов.
Скажу відверто: Google Meet років тому я майже повністю перейшов на Google Meet , а це означає, що я не проводив Zoom приблизно з 2023 року. Коли я під час написання цієї статті вирішив переглянути історію своїх зустрічей, її вже давно не було. Звіти Zoomзберігаються лише протягом 12 місяців, і мої вже давно втратили чинність. Тому наведена нижче інформація базується на власній документації Zoom, а не на свіжих скріншотах, і кроки є актуальними на момент написання статті.
Через Zoom -портал Zoom :
- Увійдіть на сайті zoom.us
- У лівій навігаційній панелі натисніть «Зустрічі»
- Виберіть вкладку «Попереднє» у верхній частині екрана
- Використовуйте поля «Час початку» та «Час закінчення», щоб встановити бажаний діапазон дат
- Натисніть на будь-яку зустріч, щоб переглянути детальнішу інформацію
Тут відображаються назва зустрічі, дата, тривалість та кількість учасників. Повні дані про учасників тут не відображаються. Для цього вам знадобляться звіти, що є окремою функцією і вимагає наявності платного облікового запису.
Варто знати: якщо термін дії зустрічі закінчився, вона взагалі не відображатиметься в цьому списку. Zoom власні правила щодо терміну дії ідентифікаторів зустрічей, які впливають на те, що саме відображається тут.
Через Zoom (лише для платних облікових записів):
- Увійдіть на сайті zoom.us
- У лівій навігаційній панелі натисніть «Управління обліковим записом», а потім «Звіти»
- Перейдіть на вкладку «Звіти про використання», а потім — «Історія зустрічей та вебінарів»
- Виберіть «За зустрічами/вебінарами» або «За організаторами» залежно від ваших потреб
- Виберіть період часу (максимум один місяць)
- Натисніть «Пошук»
- Натисніть на кількість учасників поруч із будь-якою зустріччю, щоб переглянути повний список учасників
- Натисніть «Експортувати», щоб завантажити файл у форматі CSV, якщо це потрібно
Це дає вам повну картину: імена учасників, адреси електронної пошти (якщо вони увійшли в Zoom ), час входу та виходу, тривалість у хвилинах, а також інформацію про те, чи перебували вони в залі очікування.
Межа, яка ставить людей у скрутне становище:
Звіти доступні лише за останні 12 місяців, причому за один раз можна переглянути дані лише за один місяць. Крім того, для доступу до них необхідний платний обліковий запис. Користувачі безкоштовного тарифу не можуть створювати звіти про зустрічі. І навіть якщо ви перейдете на платний тариф, Zoom не Zoom звіти про зустрічі, які ви проводили до переходу на платний тариф.
Якщо вам потрібні дані про відвідування, давніші за 12 місяців, вони вже видалені з системи Zoom. Відновити їх неможливо.
Як переглянути звіти про історію Zoom (для адміністратора)
Якщо ви є власником облікового запису або адміністратором, у вас є доступ до даних про наради в межах усієї організації, а не лише до даних про ваші власні наради. Це саме та версія Zoom , яка дає реальне уявлення про те, як Zoom на рівні компанії.
Шлях дещо відрізняється залежно від того, чи ви входите як адміністратор, чи як ліцензований користувач, і ці два поняття не є тотожними. У більшості посібників їх плутають. А не слід.
Як адміністратор:
- Увійдіть на Zoom -портал Zoom як адміністратор із правами на редагування налаштувань облікового запису
- У лівій навігаційній панелі натисніть «Управління обліковим записом», а потім «Звіти»
- Перейдіть на вкладку «Звіти про використання»
- Натисніть «Історія зустрічей та вебінарів»
- Фільтрувати за періодом, типом події або конкретними функціями
- Натисніть «Пошук»
- Натисніть на кількість учасників поруч із будь-якою зустріччю, щоб переглянути повний список учасників, включаючи імена, адреси електронної пошти, час приєднання та виходу, а також статус у залі очікування
- Натисніть «Експортувати», щоб завантажити файл у форматі CSV
Як ліцензований користувач:
- Увійдіть на сайті zoom.us
- Натисніть «Аналітика та звіти» у лівій навігаційній панелі
- Натисніть «Зустрічі та вебінари»
- Перейдіть на вкладку «Звіти про використання»
- Натисніть «Історія зустрічей та вебінарів»
- Фільтруйте та шукайте за потребою
- Експортувати за потреби
Зверніть увагу на різницю в шляху навігації. Адміністратори переходять через розділ «Управління обліковими записами». Ліцензовані користувачі — через розділ «Аналітика та звіти». Якщо ви переглядаєте сторінки, але не можете знайти розділ зі звітами, ймовірно, саме в цьому причина.
Що бачать адміністратори, а ліцензовані користувачі — ні:
Адміністратори можуть переглянути звіт «За хостами», у якому відображаються активні хости в організації, загальна тривалість зустрічей для кожного хоста, дані про відділи та групи, а також надається можливість переглянути історію зустрічей будь-якого окремого хоста. Ліцензовані користувачі бачать лише власні зустрічі.
Адміністратори також можуть створювати звіти про активних користувачів за певний період часу, що є корисним для забезпечення відповідності вимогам та ведення обліку відвідуваності.
Ці обмеження діють і тут:
Звіти охоплюють лише останні 12 місяців, а максимальний діапазон пошуку становить один місяць за раз. У звітах відображається інформація про зустрічі, які завершилися щонайменше 15 хвилин тому, тому найсвіжіші дані не з’являться одразу. Також діє та сама вимога щодо платного облікового запису: користувачі безкоштовного тарифу не мають доступу до цих даних.
Як переглянути історію Zoom
Історія Zoom та історія зустрічей Zoom — це дві абсолютно різні речі, які зберігаються в різних місцях і регулюються різними правилами. У більшості посібників або взагалі не згадується про чати, або неправильно вказано терміни зберігання. Ось що насправді є правдою.
Як довго Zoom ваші повідомлення в чаті:
Для індивідуальних чатів Zoom найкоротший термін зберігання даних із тих, що встановлені обома учасниками. Для групових чатів і каналів застосовується термін зберігання, встановлений власником каналу, незалежно від налаштувань інших учасників.
Значення за замовчуванням:
- Хмарне сховище: 2 роки для всіх облікових записів, як безкоштовних, так і платних
- Місцеве сховище на пристрої: у платних акаунтах повідомлення за замовчуванням ніколи не видаляються. У безкоштовних акаунтах повідомлення зберігаються на пристрої до одного року або доти, доки додаток не буде видалено.
- Адміністратори платних облікових записів можуть налаштовувати термін зберігання даних як у хмарі, так і на локальних носіях у діапазоні від одного дня до десяти років
- Адміністратори безкоштовних облікових записів не можуть змінювати налаштування зберігання даних
Щоб переглянути історію Zoom як звичайний користувач:
Відкрийте Zoom і перейдіть на вкладку «Чат». Звідти можна шукати повідомлення за ключовими словами, користувачами або каналами.
Щоб налаштувати параметри зберігання Zoom як адміністратор (лише для платних облікових записів):
- Увійдіть на Zoom -портал Zoom як адміністратор
- Натисніть «Управління обліковим записом», а потім «Налаштування облікового запису»
- Натисніть вкладку «Чат»
- У розділі «Зберігання» увімкніть або вимкніть опцію «Зберігати повідомлення в хмарі Zoom»
- Виберіть бажаний термін зберігання
- Натисніть «Зберегти»
Звідси адміністратори також можуть отримати доступ до звіту про історію чату, що дозволяє їм переглядати, завантажувати або видаляти збережені повідомлення в межах організації за обраний період зберігання.
Варто знати одне:
Навіть якщо хмарне сховище вимкнено, повідомлення, надіслані користувачам, які перебувають у режимі офлайн, все одно зберігаються в хмарі до семи днів, а потім видаляються. Отже, не існує ситуації, за якої Zoom абсолютно нічого.
Як переглянути історію дзвінків у Zoom
Zoom — це продукт, відмінний від Zoom , і історія дзвінків у ньому зберігається в зовсім іншому місці, ніж історія зустрічей. Якщо ви шукаєте голосовий дзвінок, а не відеоконференцію, вам слід перейти саме сюди.
Варто знати заздалегідь: Zoom не входить до стандартних тарифних планів Zoom . Це додаткова опція. Якщо у вашому Zoom взагалі немає вкладки «Телефон», це не означає, що ви пропустили якусь настройку. Просто ця функція не передбачена вашим тарифним планом.
Через Zoom або мобільну програму Zoom
- Відкрийте Zoom і увійдіть у систему
- Натисніть або торкніться вкладки «Телефон»
- Натисніть або торкніться «Історія»
- З'являться ваші останні вхідні та вихідні дзвінки із зазначенням часу та тривалості
На відміну від історії зустрічей, історія дзвінків синхронізується між настільним і мобільним додатками. Пропущений дзвінок, який ви бачите на телефоні, також відобразиться на вашому ноутбуці.
Ви можете відфільтрувати записи за пропущеними або записаними дзвінками за допомогою випадаючого меню під вкладкою «Історія». Щоб видалити записи, натисніть «Редагувати» у правому верхньому куті, виберіть записи, які потрібно видалити, і натисніть «Видалити». Ця дія є остаточною і не може бути скасована.
Через Zoom -портал Zoom (лише для адміністраторів)
Адміністратори, які користуються тарифами «Pro», «Business» або «Enterprise», мають доступ до журналів дзвінків усіх користувачів телефонів у межах облікового запису.
- Увійдіть на Zoom -портал Zoom
- Натисніть «Управління телефонною системою», а потім «Журнали»
- Перейдіть на вкладку «Дзвінки»
- Фільтрувати за датою, напрямком (вхідні або вихідні дзвінки), офісом, типом дзвінка або відділом
- Натисніть «Експортувати в CSV», щоб завантажити повний журнал
Це надає значно більше деталей, ніж історія дзвінків у додатку, зокрема інформацію про маршрутизацію дзвінка, який пристрій використовувався, чи було записано дзвінок, його тривалість, а також вартість, якщо така є.
Чого не показує Zoom
Функції історії Zoomчудово підходять для того, щоб повідомити вам про те, що зустріч відбулася. Але вони значно гірше справляються з тим, щоб розповісти про те, що на ній відбувалося.
Ви можете дізнатися, коли розпочалася зустріч, скільки вона тривала, хто до неї долучився (якщо ви є організатором і користуєтеся платним тарифним планом), а також чи хтось пішов раніше. Ці дані стануть у нагоді, якщо ви складаєте звіти щодо дотримання вимог або відстежуєте відвідуваність.
А що ж насправді відбувалося на зустрічі? Рішення, яке ухвалили в останні п’ять хвилин? Завдання, за виконання якого хтось взяв на себе відповідальність, але так і не виконав? Цифру щодо ціни, яку ваш потенційний клієнт згадав мимохідь, а ви не встигли записати? Нічого з цього немає у вашій Zoom . І ніколи не було.
Zoom присутність. Він не фіксує розуміння.
AI Companion — вбудований інструмент штучного інтелекту Zoom, доступний у платних тарифних планах, — тепер дійсно створює підсумки зустрічей та переліки завдань. Це справжнє поліпшення порівняно з відсутністю таких функцій. Тепер він також може приєднуватися до зустрічей Google Meet Teams як гість, хоча для цього потрібна інтеграція з календарем та певні налаштування. І для цього все ще потрібен платний тарифний план Workplace.
Але це не створює нічого накопичувального. Кожна зустріч починається з нуля. Немає бібліотеки з можливістю пошуку, немає можливості знайти всі дзвінки, під час яких згадувався конкретний клієнт, немає інституційної пам’яті, яка б накопичувалася з часом.
Якщо вам коли-небудь доводилося завершувати Zoom , сідати за комп’ютер, щоб написати супровідний лист, і раптом усвідомлювати, що ви не зовсім пам’ятаєте, про що саме домовилися, — то ви натрапили на межу можливостей функції Zoom .
Це не зовсім недолік. Zoom платформа для відеоконференцій. Зберігання та надання доступу до записів ваших дзвінків ніколи не входило до її функціоналу.
Але саме для цього й існує помічник для проведення зустрічей на базі штучного інтелекту.
Коротка історія Zoom
Zoom у квітні 2011 року Zoom Ерік Юань, колишній віцепрезидент з інженерних питань у Cisco Webex, який разом із близько 40 інженерами залишив компанію після того, як Cisco відхилила його пропозицію повністю переробити продукт для мобільних пристроїв та хмарних технологій. Спочатку компанія була зареєстрована під назвою Saasbee Inc. Мотивація Юаня сягає ще далі: будучи студентом коледжу в Китаї, він проїжджав десять годин на поїзді, щоб відвідати свою дівчину, і під час цих подорожей мріяв про спосіб побачити обличчя коханої людини, не виїжджаючи з дому. Він подавав заявку на отримання візи до США вісім разів, перш ніж її було затверджено. Бета-версія Zoomбула запущена у вересні 2012 року, а Zoom . Zoom вийшов у січні 2013 року.
Zoom на біржу Nasdaq у 2019 році. На момент первинного розміщення акцій вона вже була прибутковою, що зробило її винятком серед інших компаній, які вийшли на біржу в 2019 році, серед яких були Lyft, Uber та Pinterest.
У грудні 2019 року щоденна кількість учасників зустрічей Zoom 10 мільйонів. До квітня 2020 року, коли по всьому світу закривалися офіси, ця цифра зросла до 300 мільйонів. Ніхто не очікував такого зростання, і протягом певного періоду 2020 року Zoom тим, чим більшість компаній-розробників програмного забезпечення ніколи не стають: справді незамінним. Дохід за 2021 фінансовий рік склав 2,65 мільярда доларів.
До 2026 року темпи зростання, що спостерігалися під час пандемії, нормалізувалися. Проте Zoom займає понад 55 % світового ринку відеоконференцій, на кінець 2025 року мав 192 400 корпоративних клієнтів і генерує близько 4,6 млрд доларів річного доходу. Ярлик «улюбленця пандемії» відпав. А ось статус домінуючої платформи — ні.
| Рік | Важлива подія |
|---|---|
| 2011 | Ерік Юань заснував Zoom спочатку Saasbee Inc.) разом із близько 40 інженерами після того, як залишив Cisco |
| Вересень 2012 року | Випущено бета-версію |
| Січень 2013 року | Zoom .0 офіційно виходить на ринок. За п’ять місяців зареєструвалося понад 3 500 компаній |
| квітень 2019 року | Первинне розміщення акцій на біржі Nasdaq під тикером ZM. Ціна акції — 36 доларів, ринкова капіталізація — 9,2 млрд доларів. Компанія була прибутковою на момент первинного розміщення акцій. |
| Грудень 2019 року | 10 мільйонів учасників щоденних зустрічей |
| квітень 2020 року | 300 мільйонів учасників щоденних зустрічей у зв’язку з введенням карантинних обмежень через COVID-19 у всьому світі |
| Жовтень 2020 року | Ринкова капіталізація сягнула піку в 139 мільярдів доларів |
| 2021 фінансовий рік | Виручка — 2,65 млрд доларів, що на 326 % більше, ніж у минулому році |
| 2024 фінансовий рік | Виручка склала 4,53 млрд доларів, що на 3% більше, ніж у минулому році. Ціна акції становить приблизно 82 долари, що нижче за піковий показник у 500 доларів. |
| Грудень 2025 року | Запущено AI Companion 3.0 |
| лютий 2026 року | Запущено додаток «My Notes», що дозволяє створювати нотатки за допомогою штучного інтелекту в різних платформах, таких як Zoom, Google Meet, Teams, а також під час очних зустрічей |
Як зробити історію ваших Zoom справді корисною
Вбудована історія Zoomповідомляє про те, що відбулася зустріч. tl;dv на тому, що відбувалося під час неї.
Коли ви записуєте Zoom за допомогою tl;dv, сервіс створює транскрипт розмови та генерує підсумок на основі штучного інтелекту з переліком необхідних дій. Кожна зустріч зберігається у бібліотеці з можливістю пошуку. І це не лише останні десять зустрічей. А всі, починаючи з моменту, коли ви почали записувати. Ви можете здійснювати пошук за ключовими словами у всіх розмовах, знаходити зустрічі, де згадувався конкретний клієнт або тема, а також clip фрагменти для обміну, не надсилаючи комусь повний запис.
Якщо ви волієте, щоб на нараді взагалі не було бота, tl;dv програмаtl;dv допоможе вам у цьому. Вона здійснює запис локально на будь-якій платформі без того, щоб користувач, який веде нотатки, приєднувався до наради як учасник. Той самий стенограма, ті самі нотатки, створені ШІ, та та сама бібліотека з можливістю пошуку. Ніхто з учасників наради навіть не здогадається про її наявність.
Він також працює на різних платформах. Zoom, Google Meet, Teams. Історія дзвінків не розділена залежно від того, який інструмент ви використовували для конкретного дзвінка.
Zoom показує, хто і коли брав участь у зустрічі. tl;dv , що було сказано, що вирішено та які зобов’язання взяли на себе учасники. Це різні речі, і для більшості людей, яким доводилося відтворювати перебіг розмови постфактум, саме друга інформація має реальне значення.
Якщо ви використовуєте Zoom будь-якому обсязі, tl;dv звернути увагу на tl;dv . Почати можна з безкоштовного тарифу.
Ефективне використання Zoom у 2026 році
Функції історії Zoomмають більше можливостей, ніж більшість людей уявляє, і водночас є більш обмеженими, ніж потрібно більшості користувачів.
Веб-портал та адміністративні звіти нададуть вам вичерпну інформацію про організаційні аспекти зустрічі: хто був присутній, скільки вона тривала, чи хтось пішов раніше. Це справді корисно для забезпечення відповідності вимогам, відстеження відвідуваності та управління обліковими записами. Налаштування збереження чатів дають вам більше можливостей для контролю, ніж ви могли б очікувати. Журнали телефонних дзвінків мають чітку структуру та підтримують функцію пошуку. Усе це працює без збоїв. Просто є певні обмеження.
Ця межа — це сам зміст розмови.
Якщо ви насправді хочете пригадати, про що йшлося, знайти запис тримісячної давнини або нагадати комусь про обіцянку, яку той дав під час дзвінка, вбудована історія Zoomвам у цьому не допоможе. Адже вона створена не для цього.
Зазвичай Zoom найефективніше Zoom ті команди, які перестали розраховувати на те, що він виконає цю роботу, і знайшли для цього інше рішення.
Ми tl;dv порадили tl;dv , хоча, звісно, не можемо бути об’єктивними в цьому питанні. Початок роботи безкоштовний. Працює з Zoom, Google Meet та Teams. А історія ваших зустрічей перетворюється на щось, чим можна реально скористатися, а не просто на список часових міток і кількості учасників, який лише вказує на те, що розмова відбулася, але не розкриває її зміст.
Поширені запитання про Zoom
Як переглянути Zoom дзвінків Zoom ?
Це залежить від того, що саме ви шукаєте. Щоб переглянути дані про зустрічі, які ви організували, увійдіть на zoom. zoom, натисніть «Зустрічі» та виберіть вкладку «Попередні». Щоб переглянути повні звіти про відвідуваність, перейдіть до розділу «Управління обліковим записом», потім «Звіти», а потім «Історія зустрічей та вебінарів». Щоб переглянути дані про зустрічі, до яких ви приєдналися як учасник, натисніть стрілку випадаючого меню в полі «Приєднатися до зустрічі» у настільній програмі. Щоб переглянути історію чатів, відкрийте вкладку «Чат» у Zoom . Щоб переглянути дані про телефонні дзвінки, відкрийте вкладку «Телефон» і натисніть «Історія».
Як давно існує Zoom ?
Історія зустрічей зберігається протягом 12 місяців, при цьому за один раз можна переглянути дані лише за один місяць. У випадаючому меню настільної програми відображаються лише 10 останніх зустрічей. Історія чатів за замовчуванням зберігається у хмарі протягом 2 років для всіх тарифних планів. Щодо історії телефонних дзвінків офіційних обмежень не встановлено, однак вона не призначена для довгострокового архівування.
Чи можу я переглянути історію Zoom як учасник?
Лише в обмеженому обсязі. Zoom програма Zoom у випадаючому меню поля «Приєднатися» відображає останні 10 зустрічей, до яких ви приєднувалися, із зазначенням ідентифікатора зустрічі та частини назви теми. Ці дані не синхронізуються між пристроями. Як учасник, ви не можете переглянути списки учасників, тривалість зустрічі чи будь-які дані про присутність. Доступ до них має лише організатор.
Ви шукаєте історію зустрічей, чатів або телефонних дзвінків у Zoom?
Усі три функції розміщені в різних розділах Zoom. Історія зустрічей знаходиться в розділі «Зустрічі» на веб-порталі або у випадаючому меню «Приєднатися» у настільній програмі. Історія чатів — на вкладці «Чат», де можна здійснювати пошук за ключовим словом, учасником або каналом. Історія телефонних дзвінків — на вкладці «Телефон», у розділі «Історія». У цій статті розглядаються всі три функції.
Чи може мій роботодавець переглянути Zoom моїх Zoom ?
Так, якщо ви користуєтеся Zoom , який адмініструє компанія. Адміністратори облікового запису з відповідними правами доступу можуть переглядати звіти про зустрічі для всіх користувачів цього облікового запису, включаючи імена учасників, час приєднання та виходу, а також тривалість зустрічі. Адміністратори, які користуються платними тарифами, також можуть переглядати історію чату за допомогою звіту «Історія чату», якщо увімкнено хмарне сховище.
Що насправді показує Zoom ?
Історія зустрічей містить логістичну інформацію: хто був організатором зустрічі, коли вона відбулася, скільки тривала та хто брав у ній участь (якщо ви є організатором і користуєтеся платним тарифним планом). Вона не відображає зміст розмов під час зустрічі. У вбудованих функціях історії Zoomнемає стенограми, резюме чи запису розмови з можливістю пошуку.
Чи доступний перегляд Zoom на безкоштовному тарифі?
Частково. Користувачі безкоштовного тарифу можуть переглядати попередні зустрічі, які вони організовували, на веб-порталі, а також останні 10 зустрічей, у яких вони брали участь, у настільному додатку. Вони не можуть створювати звіти про зустрічі або отримувати доступ до даних про присутність. Історія чатів за замовчуванням зберігається в хмарі протягом 2 років для безкоштовних тарифів, але користувачі безкоштовних тарифів не можуть змінити термін зберігання. Для перегляду історії телефонних дзвінків необхідний додаток Zoom , який не входить до жодного стандартного тарифу.
