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Resumen de Zoom
Lo que te muestra Zoom : títulos de las reuniones, fechas, duración y número de participantes, si eres el anfitrión y tienes un plan de pago. Registros completos de asistencia, incluyendo las horas de entrada y salida, a través de los informes de administrador, con un máximo de 12 meses de antigüedad.
Lo que no te muestra: nada de lo que se dijo en la reunión. Ni transcripción, ni resumen, ni contenido en el que se pueda buscar.
Donde vive tu historia:
- Historial de reuniones como participante: menú desplegable de la aplicación Zoom , solo las últimas 10 reuniones, sin sincronización entre dispositivos
- Historial de reuniones como anfitrión: zoom.us, Reuniones, pestaña «Anteriores»
- Informes completos: zoom.us, Gestión de cuentas, Informes, se requiere un plan de pago, límite de 12 meses
- Historial de chat: Zoom , pestaña «Chat», con búsqueda por palabra clave. El plan gratuito incluye de serie 2 años de almacenamiento en la nube y hasta 1 año de almacenamiento local.
- Historial de llamadas: Zoom , pestaña «Teléfono», «Historial». Se necesita el complemento Zoom .
La pega que pilla a la gente por sorpresa: los informes solo cubren los últimos 12 meses y requieren una cuenta de pago. Los usuarios del plan gratuito no pueden generar informes de reuniones. La vista de participantes está casi vacía, independientemente del plan.
Si necesitas el contenido de tus reuniones, y no solo los metadatos: esa es otra herramienta. tl;dv , transcribe y permite buscar en tus Zoom . Es gratis al principio.
Encontrar tu Zoom parece que debería llevarte unos quince segundos. Pero casi nunca es así.
Llevo ya unos años trabajando en el ámbito de la productividad en reuniones, lo que significa que he tenido más momentos de «espera, ¿dónde está esa grabación?» de los que me gustaría admitir. Y cuando me puse a escribir este artículo, probé todas las opciones que pude en la interfaz Zoomy descubrí que la mayoría de las guías que ya había por ahí se equivocaban con los límites de retención, se saltaban por completo el historial de chat y trataban a los «participantes» y al «anfitrión» como si fueran lo mismo.
No lo son.
Hay tres lugares distintos donde se guarda tu Zoom , y el que necesites dependerá de lo que estés buscando. Aquí te lo explicamos todo.
| Método | ¿Quién puede usarlo? | Lo que muestra | Límites clave |
|---|---|---|---|
| Aplicación de escritorio — menú desplegable «Unirse» | Participante | Solo el ID de la reunión y parte del tema | Solo las últimas 10 reuniones. No se sincroniza entre dispositivos. |
| Portal web — Pestaña anterior | Anfitrión | Título de la reunión, fecha, duración, número de participantes | Solo para anfitriones. Las reuniones caducadas no aparecen. |
| Portal web — Actas de reuniones | Plan de pago | Lista completa de participantes, horas de entrada y salida, duración, direcciones de correo electrónico | Se necesita una cuenta de pago. Rango de búsqueda: hasta 1 mes cada vez. Los informes solo están disponibles para los últimos 12 meses. |
| Informes de administración | Solo para administradores | Anfitriones activos, total de minutos de reuniones, datos de departamentos y grupos, todas las reuniones de la organización | Gestión de la cuenta → Informes. Se requiere una cuenta de pago. Límite de 12 meses. |
| Historial de chat | Todos los usuarios | Mensajes, canales, mensajes directos | Todos los planes incluyen de serie 2 años de almacenamiento en la nube. Las cuentas gratuitas no pueden modificar el periodo de conservación. Almacenamiento local: hasta 1 año en el dispositivo. |
| Historial de llamadas | Todos los usuarios | Llamadas entrantes y salientes, marcas de tiempo, duración | Solo en la pestaña de Zoom . Totalmente independiente del historial de reuniones. |
Cómo consultar el historial Zoom como participante
Si te has unido a una reunión pero no la has organizado tú, tus opciones son limitadas. No es exactamente un error. Es una decisión de diseño deliberada por parte Zoom. Pero a la gente le pilla desprevenida constantemente.
Tengo un Zoom básico Zoom y, cuando fui a buscar mi historial de reuniones mientras investigaba para este artículo, no encontré casi nada. Hace muy poco participé en una Zoom como asistente. La pestaña «Anteriores» no mostraba ningún registro. Probablemente sea lo mismo que te está pasando a ti.
Esto es a lo que realmente tienes acceso.
A través de la aplicación Zoom :
- Abre la Zoom e inicia sesión
- Haz clic en «Unirse»
- Haz clic en la flecha del menú desplegable del campo «ID de la reunión» o «Nombre del enlace personal»
- Aparecerán las reuniones a las que te has unido más recientemente
Aquí te muestra el ID de la reunión y parte del nombre del tema. Eso es todo. No hay lista de participantes, ni duración, ni datos del anfitrión. Solo guarda tus últimas 10 reuniones y no se sincroniza entre dispositivos, así que las reuniones a las que te hayas unido desde tu portátil no aparecerán cuando lo compruebes en tu móvil.
A través del portal Zoom :
- Inicia sesión en zoom.us
- Haz clic en «Reuniones» en el menú de navegación de la izquierda
- Selecciona la pestaña «Anterior» en la parte superior
- Usa los campos de intervalo de fechas para filtrar los resultados si es necesario
No puedes ver quién más asistió, cuánto duró la reunión ni ningún dato de los participantes. Solo el anfitrión tiene acceso a esa información. En el plan básico, la pestaña «Anteriores» no me mostraba nada en absoluto, ni siquiera una reunión a la que había asistido la semana anterior como participante.
Si necesitas algo más que la confirmación de que se celebró una reunión, como registros de asistencia, nombres de los participantes o horas de entrada y salida, lo que buscas es el informe del anfitrión. Eso es algo totalmente distinto, y lo veremos en la siguiente sección.
Cómo consultar el historial Zoom como anfitrión
Aquí es donde Zoom te Zoom muchas más opciones. Como anfitrión, puedes ver el número de participantes, la duración de las reuniones y, con un plan de pago, registros completos de asistencia que incluyen quién se unió, cuándo se unió y cuándo se fue.
Voy a ser sincero: hace Google Meet años me pasé casi por completo a Google Meet , así que no he organizado ninguna Zoom desde más o menos 2023. Cuando fui a buscar mi historial de reuniones mientras escribía esto, ya había desaparecido. Los informes Zoomsolo se remontan a 12 meses atrás, y los míos habían caducado por completo. Así que lo que viene a continuación se basa en la propia documentación Zoom, en lugar de en un tutorial con capturas de pantalla recientes, y los pasos son correctos en el momento de escribir esto.
A través del portal Zoom :
- Inicia sesión en zoom.us
- Haz clic en «Reuniones» en el menú de navegación de la izquierda
- Selecciona la pestaña «Anterior» en la parte superior
- Usa los campos «Hora de inicio» y «Hora de fin» para establecer el intervalo de fechas que prefieras
- Haz clic en cualquier reunión para ver más detalles
Aquí puedes ver el título de la reunión, la fecha, la duración y el número de participantes. Desde aquí no podrás ver los datos completos de los participantes. Para eso necesitas los informes, que es una opción aparte y requiere una cuenta de pago.
Hay algo que conviene saber: si una reunión ha caducado, no aparecerá en esta lista. Zoom sus propias reglas de caducidad de los ID de reunión, que influyen en lo que se muestra aquí.
A través de Zoom (solo para cuentas de pago):
- Inicia sesión en zoom.us
- Haz clic en «Gestión de cuentas» en el menú de la izquierda y, a continuación, en «Informes»
- Haz clic en la pestaña «Informes de uso» y, a continuación, en «Historial de reuniones y seminarios web».
- Selecciona «Por reuniones/seminarios web» o «Por anfitriones», según lo que necesites
- Establece el intervalo de fechas, hasta un mes cada vez
- Haz clic en «Buscar»
- Haz clic en el número de participantes que aparece junto a cualquier reunión para ver la lista completa de asistentes
- Haz clic en «Exportar» para descargarlo en formato CSV si lo necesitas
Así tendrás una visión completa: los nombres de los participantes, sus direcciones de correo electrónico (si habían iniciado sesión en una Zoom ), las horas de entrada y salida, la duración en minutos y si estuvieron en la sala de espera.
El límite que suele pillar desprevenidos a la gente:
Los informes solo están disponibles para los últimos 12 meses, con un intervalo de búsqueda máximo de un mes cada vez. Además, necesitas una cuenta de pago para poder acceder a ellos. Los usuarios del plan gratuito no pueden generar informes de reuniones. Y si actualizas tu cuenta, Zoom no Zoom informes de las reuniones que hayas organizado antes de la actualización.
Si necesitas registros de asistencia de hace más de 12 meses, ya no están en el sistema Zoom. No hay forma de recuperarlos.
Cómo acceder a los informes del historial Zoom (administrador)
Si eres el propietario o administrador de una cuenta, tienes acceso a los datos de las reuniones de toda tu organización, no solo a los de tus propias reuniones. Esta es la versión de Zoom que realmente te muestra cómo Zoom utiliza Zoom a nivel de empresa.
El procedimiento varía ligeramente dependiendo de si accedes como administrador o como usuario con licencia, y ambas cosas no son lo mismo. La mayoría de las guías las confunden. No deberían hacerlo.
Como administrador:
- Inicia sesión en el portal Zoom como administrador con permisos para editar la configuración de la cuenta
- Haz clic en «Gestión de cuentas» en el menú de la izquierda y, a continuación, en «Informes»
- Haz clic en la pestaña «Informes de uso»
- Haz clic en «Historial de reuniones y seminarios web»
- Filtra por intervalo de fechas, tipo de evento o funciones específicas utilizadas
- Haz clic en «Buscar»
- Haz clic en el número de participantes que aparece junto a cualquier reunión para ver la lista completa de asistentes, incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico, horas de entrada y salida, y el estado de la sala de espera
- Haz clic en «Exportar» para descargarlo en formato CSV
Como usuario con licencia:
- Inicia sesión en zoom.us
- Haz clic en «Analítica e informes» en el menú de la izquierda
- Haz clic en «Reuniones y seminarios web»
- Haz clic en la pestaña «Informes de uso»
- Haz clic en «Historial de reuniones y seminarios web»
- Filtra y busca según necesites
- Exporta si es necesario
Fíjate en la diferencia en la ruta de navegación. Los administradores acceden a través de «Gestión de cuentas». Los usuarios con licencia, a través de «Análisis e informes». Si estás navegando por la página y no encuentras la sección de informes, probablemente sea por eso.
Lo que los administradores pueden ver y los usuarios con licencia no:
Los administradores pueden acceder a la vista «Por anfitriones», que muestra los anfitriones activos de toda la organización, el total de minutos de reunión por anfitrión, datos por departamento y grupo, y la posibilidad de consultar el historial de reuniones de cualquier anfitrión en concreto. Los usuarios con licencia solo ven sus propias reuniones.
Los administradores también pueden generar informes de Active Host que abarquen un intervalo de tiempo concreto, lo cual resulta útil para la documentación sobre el cumplimiento normativo y la asistencia.
Aquí también se aplican los límites:
Los informes solo abarcan los últimos 12 meses, con un intervalo de búsqueda máximo de un mes cada vez. Los informes muestran información de reuniones que terminaron hace al menos 15 minutos, así que lo más reciente no aparecerá de inmediato. Y se aplica el mismo requisito de tener una cuenta de pago: las cuentas del plan gratuito no pueden acceder a nada de esto.
Cómo ver el historial Zoom
El historial Zoom y el historial de reuniones Zoom son dos cosas totalmente distintas, que se guardan en lugares diferentes y se rigen por normas distintas. La mayoría de las guías o bien se saltan por completo el tema del chat o bien se equivocan con los plazos de conservación. Esto es lo que realmente pasa.
Cuánto tiempo Zoom tus mensajes de chat:
En las conversaciones individuales, Zoom el periodo de retención más corto de los dos usuarios implicados. En las conversaciones de grupo y los canales, se aplica el periodo de retención del propietario del canal, independientemente de lo que hayan configurado los demás miembros.
Los valores predeterminados:
- Almacenamiento en la nube: 2 años para todas las cuentas, tanto gratuitas como de pago
- Almacenamiento local en el dispositivo: en las cuentas de pago, los mensajes nunca se borran de forma predeterminada. En las cuentas gratuitas, los mensajes se guardan localmente durante un máximo de un año o hasta que se desinstale la aplicación.
- Los administradores de cuentas de pago pueden ajustar el periodo de retención tanto en la nube como en el almacenamiento local, desde un día hasta diez años
- Los administradores de cuentas gratuitas no pueden modificar la configuración de retención
Para acceder al historial Zoom como usuario final:
Abre la Zoom y haz clic en la pestaña «Chat». Desde allí mismo puedes buscar en tu historial de mensajes por palabra clave, persona o canal.
Para gestionar la configuración de almacenamiento Zoom como administrador (solo cuentas de pago):
- Inicia sesión en el portal Zoom como administrador
- Haz clic en «Gestión de la cuenta» y, a continuación, en «Configuración de la cuenta»
- Haz clic en la pestaña «Chat»
- En «Almacenamiento», activa o desactiva la opción «Guardar mensajes en la nube Zoom»
- Establece el periodo de conservación que prefieras
- Haz clic en «Guardar»
Los administradores también pueden acceder desde aquí al informe del historial de chat, que les permite ver, descargar o eliminar los mensajes almacenados en toda la organización dentro del periodo de conservación seleccionado.
Algo que conviene saber:
Aunque el almacenamiento en la nube esté desactivado, los mensajes enviados a usuarios que no están conectados se siguen guardando en la nube hasta siete días antes de borrarse. Así que no hay ningún caso en el que Zoom absolutamente nada.
Cómo consultar el historial de llamadas de Zoom
Zoom es un producto independiente de Zoom , y su historial de llamadas se guarda en un lugar totalmente distinto al de tu historial de reuniones. Si lo que buscas es una llamada de voz en lugar de una videoconferencia, aquí es donde tienes que ir.
Es bueno saberlo desde el principio: Zoom no está incluido en los planes estándar Zoom . Es un complemento. Si no ves la pestaña «Teléfono» en tu Zoom , no es que te falte ningún ajuste. Simplemente, esa función no está incluida en tu plan.
A través de la aplicación Zoom o móvil
- Abre la Zoom e inicia sesión
- Haz clic o toca la pestaña «Teléfono»
- Haz clic o toca en «Historial»
- Aparecerán tus llamadas entrantes y salientes más recientes, con la hora y la duración
A diferencia del historial de reuniones, el historial de llamadas sí se sincroniza entre la aplicación de escritorio y la móvil. Una llamada perdida que veas en tu teléfono también aparecerá en tu ordenador portátil.
Puedes filtrar por llamadas perdidas o llamadas grabadas usando el menú desplegable que hay debajo de la pestaña «Historial». Para eliminar entradas, haz clic en «Editar» en la esquina superior derecha, selecciona las entradas que quieras eliminar y haz clic en «Eliminar». Esta acción es definitiva y no se puede deshacer.
A través del portal Zoom (solo para administradores)
Los administradores de los planes Pro, Business o Enterprise pueden acceder a los registros de llamadas de todos los usuarios de la cuenta.
- Inicia sesión en el portal Zoom
- Haz clic en «Gestión del sistema telefónico» y, a continuación, en «Registros»
- Haz clic en la pestaña «Llamadas»
- Filtra por fecha, sentido (entrante o saliente), centro, tipo de llamada o departamento
- Haz clic en «Exportar a CSV» para descargar el registro completo
Esto te ofrece mucha más información que el historial de la aplicación, incluyendo datos sobre el enrutamiento de la llamada, qué dispositivo se utilizó, si se grabó la llamada, la duración y los cargos de facturación, si procede.
Lo que Zoom no te muestra
Las funciones del historial Zoomson muy útiles para saber que se ha celebrado una reunión. Sin embargo, no sirven de mucho para saber qué pasó en ella.
Puedes saber cuándo empezó una reunión, cuánto duró, quiénes participaron (si eres el anfitrión y tienes un plan de pago) y si alguien se fue antes de tiempo. Estos datos te resultarán útiles si tienes que elaborar informes de cumplimiento o llevar un control de la asistencia.
¿Pero el contenido real de la reunión? ¿La decisión que se tomó en los últimos cinco minutos? ¿Esa tarea que alguien dijo que se encargaría y luego no hizo nada al respecto? ¿La cifra de precio que tu cliente potencial mencionó de pasada y que no apuntaste? Nada de eso aparece en tu Zoom . Nunca ha estado ahí.
Zoom la presencia. No registra la comprensión.
AI Companion, la herramienta de IA integrada Zoompara los planes de pago, ya genera resúmenes de las reuniones y listas de tareas pendientes. Es una mejora real respecto a no tener nada. Ahora también puede unirse a reuniones Google Meet Teams como invitado, aunque para ello es necesario integrar el calendario y realizar algunos ajustes. Y sigue siendo necesario tener un plan de pago de Workplace.
Pero no se va acumulando nada. Cada reunión empieza de cero. No hay una biblioteca en la que se pueda buscar, no hay forma de encontrar todas las llamadas en las que se mencionó a un cliente concreto, ni una memoria institucional que se vaya consolidando con el tiempo.
Si alguna vez has terminado una Zoom , te has puesto a escribir el correo de seguimiento y te has dado cuenta de que no acabas de recordar qué se acordó exactamente, acabas de descubrir para qué sirve Zoom .
No es que sea un defecto, precisamente. Zoom una plataforma de videoconferencias. Almacenar y mostrar el contenido de tus llamadas nunca ha sido realmente su función.
Pero para eso está precisamente un asistente de reuniones con IA.
Una breve historia de Zoom
Zoom fundada en abril de 2011 por Eric Yuan, un antiguo vicepresidente corporativo de ingeniería de Cisco Webex, que se marchó junto con unos 40 ingenieros después de que Cisco rechazara su propuesta de rediseñar el producto desde cero para dispositivos móviles y la nube. La empresa se constituyó originalmente como Saasbee Inc. La motivación de Yuan se remonta a mucho antes: cuando era estudiante universitario en China, hacía viajes en tren de diez horas para visitar a su novia y se pasaba esos trayectos imaginando una forma de ver la cara de alguien sin tener que viajar. Solicitó un visado para EE. UU. ocho veces antes de que se lo concedieran. La versión beta Zoomse lanzó en septiembre de 2012, y Zoom . Zoom salió al mercado en enero de 2013.
Zoom a bolsa en el Nasdaq en 2019. Ya era rentable en el momento de su salida a bolsa, lo que la convirtió en la excepción dentro de la hornada de 2019, en la que también se encontraban Lyft, Uber y Pinterest.
En diciembre de 2019, Zoom 10 millones de participantes diarios en sus reuniones. En abril de 2020, con el cierre de oficinas en todo el mundo, ya eran 300 millones. Nadie había previsto ese crecimiento, y durante un tiempo en 2020, Zoom algo que la mayoría de las empresas de software nunca logran: algo realmente imprescindible. Los ingresos del año fiscal 2021 alcanzaron los 2.650 millones de dólares.
En 2026, el crecimiento de la época de la pandemia ya se había normalizado. Pero Zoom acaparando más del 55 % del mercado mundial de videoconferencias, contaba con 192 400 clientes empresariales a finales de 2025 y genera unos ingresos anuales de unos 4600 millones de dólares. La etiqueta de «favorito de la pandemia» se desvaneció. La plataforma dominante, no.
| Año | Hito |
|---|---|
| 2011 | Eric Yuan fundó Zoom antes Saasbee Inc.) con unos 40 ingenieros tras dejar Cisco |
| Septiembre de 2012 | Ya está disponible la versión beta |
| Enero de 2013 | Zoom .0 sale al mercado. Más de 3.500 empresas se registran en cinco meses |
| Abril de 2019 | Salida a bolsa en el Nasdaq con el símbolo ZM. Precio de salida: 36 dólares por acción; capitalización bursátil: 9.200 millones de dólares. Ya era rentable en el momento de la salida a bolsa. |
| Diciembre de 2019 | 10 millones de personas que participan en reuniones cada día |
| Abril de 2020 | 300 millones de personas participan cada día en reuniones a medida que las medidas de confinamiento por la COVID-19 se van aplicando en todo el mundo |
| Octubre de 2020 | La capitalización bursátil alcanza un máximo de 139 000 millones de dólares |
| Ejercicio fiscal 2021 | Ingresos de 2.650 millones de dólares, un aumento del 326 % respecto al año anterior |
| Año fiscal 2024 | Ingresos de 4.530 millones de dólares, un 3 % más que el año pasado. El precio de la acción ronda los 82 dólares, por debajo del máximo de 500 dólares. |
| Diciembre de 2025 | Lanzamiento de AI Companion 3.0 |
| Febrero de 2026 | Se ha lanzado «My Notes», que permite tomar notas con IA en diferentes plataformas, como Zoom, Google Meet, Teams y reuniones presenciales |
Cómo sacar partido al historial de tus Zoom
El historial nativo Zoomte dice que se celebró una reunión. tl;dv centra en lo que ocurrió dentro de ella.
Cuando grabas una Zoom con tl;dv, la aplicación transcribe la llamada y genera un resumen generado por IA con puntos de acción. Todas las reuniones se guardan en una biblioteca en la que puedes buscar. No solo las diez más recientes, sino todas ellas, desde el primer momento en que empezaste a grabar. Puedes buscar en todas las llamadas por palabra clave, encontrar todas las reuniones en las que se mencionó a un cliente o tema concreto, y clip momentos clip para compartirlos sin tener que enviar la grabación completa.
Si prefieres que no haya ningún bot en la reunión, la aplicacióntl;dv se encarga de eso. Graba localmente en cualquier plataforma sin que el tomador de notas se una como participante. La misma transcripción, las mismas notas de IA, la misma biblioteca con función de búsqueda. Nadie en la reunión se da cuenta de que está ahí.
Además, funciona en todas las plataformas. Zoom, Google Meet, Teams. El historial no está aislado en función de la herramienta que hayas utilizado para una llamada concreta.
Zoom te muestra quién participó en una reunión y cuándo. tl;dv te tl;dv lo que se dijo, lo que se decidió y a qué se comprometió cada uno. Son cosas diferentes, y para la mayoría de las personas que alguna vez han tenido que reconstruir una conversación a posteriori, lo segundo es lo que realmente importa.
Si utilizas Zoom cualquier escala, tl;dv la pena echarle un vistazo a tl;dv . Puedes empezar con el plan gratuito.
Cómo usar Zoom de forma eficaz en 2026
Las funciones de historial Zoomson más completas de lo que la mayoría de la gente cree, y más limitadas de lo que la mayoría de la gente necesita.
El portal web y los informes de administración te dirán todo lo que necesitas saber sobre la logística de una reunión: quién asistió, cuánto duró y si alguien se marchó antes de tiempo. Para el cumplimiento normativo, el seguimiento de la asistencia y la gestión de cuentas, eso es realmente útil. La configuración de retención del chat te ofrece más control del que cabría esperar. Los registros de llamadas telefónicas son claros y se pueden buscar. Nada de esto falla. Simplemente tiene sus límites.
Ese límite es el contenido de la conversación en sí.
Si lo que realmente intentas es recordar lo que se dijo, encontrar algo de hace tres meses o hacer que alguien cumpla un compromiso que adquirió durante una llamada, el historial integrado Zoomno te servirá de nada. No fue diseñado para eso.
Los equipos que sacan el máximo partido a Zoom suelen Zoom aquellos que han dejado de esperar que la aplicación haga ese trabajo y han encontrado otra solución para hacerlo.
tl;dv recomendamos tl;dv , aunque, obviamente, no somos imparciales al respecto. tl;dv gratis al principio. Funciona con Zoom, Google Meet y Teams. Y tu historial de reuniones se convierte en algo que realmente puedes usar, en lugar de una lista de fechas y horas y recuentos de participantes que solo te dicen que hubo una conversación, pero no de qué se trató.
Preguntas frecuentes sobre Zoom
¿Cómo puedo ver mi Zoom ?
Depende de lo que estés buscando. Para las reuniones que hayas organizado, inicia sesión en zoom.us, haz clic en «Reuniones» y selecciona la pestaña «Anteriores». Para ver informes completos de asistencia, ve a «Gestión de la cuenta», luego a «Informes» y, a continuación, a «Historial de reuniones y seminarios web». Para las reuniones a las que te hayas unido como participante, haz clic en la flecha desplegable del campo «Unirse a la reunión» en la aplicación de escritorio. Para ver el historial de chat, abre la pestaña «Chat» en la Zoom . Para las llamadas telefónicas, abre la pestaña «Teléfono» y haz clic en «Historial».
¿Desde cuándo se remonta Zoom ?
Los informes de reuniones se remontan a los últimos 12 meses, con un intervalo de búsqueda máximo de un mes cada vez. El menú desplegable de la aplicación de escritorio solo muestra tus últimas 10 reuniones. El historial de chat se conserva de forma predeterminada durante 2 años en la nube para todos los planes. El historial de llamadas telefónicas no tiene un límite establecido, pero no está pensado como un archivo a largo plazo.
¿Puedo ver el historial Zoom como participante?
Solo de forma limitada. La aplicación Zoom muestra las últimas 10 reuniones a las que te has unido en el menú desplegable del campo de acceso, incluyendo el ID de la reunión y parte del nombre del tema. No se sincroniza entre dispositivos. Como participante, no puedes ver las listas de asistentes, la duración ni ningún dato de asistencia. Solo el anfitrión tiene acceso a esa información.
¿Estás buscando el historial de reuniones, el historial de chat o el historial de llamadas de Zoom?
Las tres opciones se encuentran en diferentes secciones de Zoom. El historial de reuniones está en «Reuniones» en el portal web o en el menú desplegable «Unirse» de la aplicación de escritorio. El historial de chat está en la pestaña «Chat» y se puede buscar por palabra clave, persona o canal. El historial de llamadas telefónicas está en la pestaña «Teléfono», en «Historial». Este artículo trata sobre las tres opciones.
¿Puede mi jefe ver mi Zoom ?
Sí, si utilizas una Zoom gestionada por la empresa. Los administradores de la cuenta con los permisos adecuados pueden acceder a los informes de las reuniones de todos los usuarios de la cuenta, incluyendo los nombres de los participantes, las horas de entrada y salida, y la duración. Los administradores de los planes de pago también pueden acceder al historial de chat a través del Informe de historial de chat si el almacenamiento en la nube está activado.
¿Qué te muestra realmente Zoom ?
El historial de reuniones te muestra los datos logísticos: quién organizó la reunión, cuándo tuvo lugar, cuánto duró y quiénes asistieron, si eres el anfitrión y tienes un plan de pago. No te muestra lo que se dijo en la reunión. No hay transcripción, ni resumen, ni registro de la conversación en el que se pueda buscar en las funciones de historial nativas Zoom.
¿Se puede consultar Zoom con el plan gratuito?
En parte. Los usuarios del plan gratuito pueden ver las reuniones anteriores que han organizado en el portal web y las últimas 10 reuniones a las que se han unido en la aplicación de escritorio. No pueden generar informes de reuniones ni acceder a los datos de asistencia. El historial de chat se guarda en la nube durante 2 años de forma predeterminada en los planes gratuitos, pero los usuarios gratuitos no pueden modificar el periodo de conservación. El historial de llamadas telefónicas requiere el complemento Zoom , que no está incluido en ningún plan estándar.
