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Kurzfassung zur Zoom von Zoom
Was Ihnen Zoom anzeigt: Titel, Daten, Dauer und Teilnehmerzahl der Meetings, sofern Sie als Gastgeber einen kostenpflichtigen Tarif nutzen. Vollständige Anwesenheitslisten einschließlich der Zeiten für Beitritt und Austritt über Administratorberichte, die bis zu 12 Monate zurückreichen.
Was Ihnen nicht angezeigt wird: Alles, was in der Besprechung gesagt wurde. Kein Protokoll, keine Zusammenfassung, keine durchsuchbaren Inhalte.
Wo deine Geschichte lebt:
- Bisherige Besprechungen als Teilnehmer: Dropdown-Menü in der Zoom -App, nur die letzten 10 Besprechungen, keine geräteübergreifende Synchronisierung
- Verlauf der Besprechungen als Gastgeber: zoom.us, „Besprechungen“, Registerkarte „Vorherige“
- Vollständige Berichte: zoom.us, Kontoverwaltung, Berichte, kostenpflichtiger Tarif erforderlich, Begrenzung auf 12 Monate
- Chat-Verlauf: Zoom , Registerkarte „Chat“, nach Stichworten durchsuchbar. Im kostenlosen Tarif sind standardmäßig 2 Jahre Cloud-Speicherplatz und bis zu 1 Jahr lokaler Speicherplatz enthalten.
- Anrufverlauf: Zoom , Registerkarte „Telefon“, „Verlauf“. Zoom -Add-on erforderlich.
Die Einschränkung, die viele überrascht: Berichte reichen nur 12 Monate zurück und erfordern ein kostenpflichtiges Konto. Nutzer des kostenlosen Tarifs können keine Besprechungsberichte erstellen. Die Teilnehmeransicht ist unabhängig vom Tarif fast leer.
Wenn Sie nicht nur die Metadaten, sondern auch den Inhalt Ihrer Besprechungen benötigen: Dafür gibt es ein anderes Tool. tl;dv Ihre Zoom tl;dv , transkribiert sie und macht sie durchsuchbar. Der Einstieg ist kostenlos.
Zoom eigenen Zoom zu finden, klingt, als würde es etwa fünfzehn Sekunden dauern. Das ist jedoch selten der Fall.
Ich arbeite nun schon seit einigen Jahren im Bereich der Meeting-Produktivität, was bedeutet, dass ich mehr Momente hatte, in denen ich dachte „Moment mal, wo ist denn diese Aufzeichnung?“, als ich zugeben möchte. Und als ich mich daran machte, diesen Artikel zu schreiben, habe ich jede mir mögliche Option in der Benutzeroberfläche Zoomausprobiert und festgestellt, dass die meisten der bereits vorhandenen Anleitungen falsche Angaben zu den Aufbewahrungsfristen enthielten, den Chat-Verlauf komplett außer Acht ließen und „Teilnehmer“ und „Veranstalter“ als dasselbe behandelten.
Das sind sie nicht.
Es gibt drei verschiedene Orte, an denen Ihr Zoom gespeichert ist, und welcher davon für Sie relevant ist, hängt davon ab, wonach Sie konkret suchen. Hier werden alle drei behandelt.
| Methode | Wer kann es nutzen? | Was es zeigt | Wichtige Einschränkungen |
|---|---|---|---|
| Desktop-App – Dropdown-Menü „Beitreten“ | Teilnehmer | Nur Besprechungs-ID und Teilthema | Nur die letzten 10 Termine. Wird nicht gerätespezifisch synchronisiert. |
| Webportal – Vorherige Registerkarte | Gastgeber | Titel, Datum, Dauer und Teilnehmerzahl der Sitzung | Nur für Gastgeber. Abgelaufene Treffen werden nicht angezeigt. |
| Webportal – Sitzungsberichte | Kostenpflichtiger Tarif | Vollständige Teilnehmerliste, Zeiten für Beitritt/Austritt, Dauer, E-Mail-Adressen | Ein kostenpflichtiges Konto ist erforderlich. Suchzeitraum: jeweils bis zu 1 Monat. Berichte sind nur für die letzten 12 Monate verfügbar. |
| Administratorberichte | Nur für Administratoren | Aktive Gastgeber, Gesamtdauer der Besprechungen, Daten zu Abteilungen und Gruppen, alle Besprechungen der Organisation | Kontoverwaltung → Berichte. Ein kostenpflichtiges Konto ist erforderlich. Begrenzt auf 12 Monate. |
| Chatverlauf | Alle Benutzer | Nachrichten, Kanäle, Direktnachrichten | Alle Tarife bieten standardmäßig 2 Jahre Cloud-Speicherplatz. Bei kostenlosen Konten kann die Aufbewahrungsdauer nicht geändert werden. Lokaler Speicher: bis zu 1 Jahr auf dem Gerät. |
| Anrufverlauf | Alle Benutzer | Eingehende und ausgehende Anrufe, Zeitstempel, Dauer | Nur auf der Registerkarte Zoom “. Völlig unabhängig vom Besprechungsverlauf. |
So finden Sie als Teilnehmer den Verlauf Zoom
Wenn du an einer Besprechung teilgenommen hast, diese aber nicht selbst veranstaltet hast, sind deine Möglichkeiten eingeschränkt. Das ist nicht unbedingt ein Fehler. Es handelt sich um eine bewusste Designentscheidung von Zoom. Aber viele Nutzer tappen immer wieder in diese Falle.
Ich habe ein Zoom , und als ich während der Recherche für diesen Artikel nach meinem eigenen Besprechungsverlauf gesucht habe, habe ich fast nichts gefunden. Ich habe erst kürzlich als Teilnehmer an einer Zoom teilgenommen. Auf der Registerkarte „Vorherige“ wurden mir null Einträge angezeigt. Das ist wahrscheinlich auch das Problem, auf das du stößt.
Hier ist, worauf Sie tatsächlich Zugriff haben.
Über die Zoom App:
- Öffne die Zoom und melde dich an
- Klicken Sie auf „Beitreten“
- Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil im Feld „Besprechungs-ID“ oder „Name des persönlichen Links“
- Ihre zuletzt besuchten Besprechungen werden angezeigt
Hier werden dir die Besprechungs-ID und ein Teil des Themas angezeigt. Das war’s. Keine Teilnehmerliste, keine Dauer, keine Angaben zum Gastgeber. Es werden nur deine letzten 10 Besprechungen gespeichert, und die Daten werden nicht geräteübergreifend synchronisiert. Das bedeutet, dass die Besprechungen, an denen du auf deinem Laptop teilgenommen hast, nicht angezeigt werden, wenn du auf deinem Smartphone nachsiehst.
Über das Zoom :
- Bei zoom.us anmelden
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Meetings“
- Wählen Sie oben die Registerkarte „Zurück“ aus
- Verwenden Sie bei Bedarf die Felder für den Datumsbereich, um die Suche einzugrenzen
Man kann nicht sehen, wer sonst noch teilgenommen hat, wie lange das Meeting gedauert hat oder sonstige Teilnehmerdaten. Nur der Gastgeber hat Zugriff darauf. Im Basis-Tarif wurde mir auf der Registerkarte „Vorherige“ überhaupt nichts angezeigt, auch nicht ein Meeting, an dem ich in der Woche zuvor als Teilnehmer teilgenommen hatte.
Wenn Sie mehr als nur die Bestätigung benötigen, dass eine Besprechung stattgefunden hat, sowie Anwesenheitslisten, die Namen der Teilnehmer und die Zeiten des Beitritts und des Verlassens, dann ist der Gastgeberbericht das Richtige für Sie. Das ist etwas ganz anderes und wird im nächsten Abschnitt behandelt.
So finden Sie als Gastgeber den Verlauf Zoom
Hier Zoom Ihnen deutlich mehr Funktionen. Als Gastgeber können Sie die Teilnehmerzahl und die Dauer der Besprechung einsehen und mit einem kostenpflichtigen Tarif erhalten Sie vollständige Anwesenheitslisten, aus denen hervorgeht, wer wann zugeschaltet hat und wann die Teilnehmer die Besprechung verlassen haben.
Ich sollte hier gleich vorwegnehmen: Ich bin vor Google Meet Jahren fast vollständig zu Google Meet gewechselt, was bedeutet, dass ich seit etwa 2023 kein Zoom mehr veranstaltet habe. Als ich beim Schreiben dieses Artikels nach meinem eigenen Gastgeberverlauf suchte, war dieser längst verschwunden. Die Berichte Zoomreichen nur 12 Monate zurück, und meine waren längst abgelaufen. Was nun folgt, basiert daher eher auf der Dokumentation Zoomselbst als auf einer frisch erstellten Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots, und die Schritte sind zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels korrekt.
Über das Zoom :
- Bei zoom.us anmelden
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Meetings“
- Wählen Sie oben die Registerkarte „Zurück“ aus
- Verwenden Sie die Felder „Startzeit“ und „Endzeit“, um Ihren gewünschten Zeitraum festzulegen
- Klicken Sie auf eine beliebige Sitzung, um weitere Details anzuzeigen
Hier werden der Titel, das Datum, die Dauer und die Teilnehmerzahl der Besprechung angezeigt. Die vollständigen Teilnehmerdaten werden hier nicht angezeigt. Dazu benötigen Sie Berichte, was einen separaten Vorgang darstellt und ein kostenpflichtiges Konto erfordert.
Gut zu wissen: Wenn ein Meeting abgelaufen ist, wird es in dieser Liste gar nicht mehr angezeigt. Zoom eigene Regeln für das Ablaufen von Meeting-IDs, die sich darauf auswirken, was hier angezeigt wird.
Über Zoom (nur für kostenpflichtige Konten):
- Bei zoom.us anmelden
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Berichte“
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Nutzungsberichte“ und dann auf „Verlauf von Besprechungen und Webinaren“
- Wählen Sie je nach Bedarf „Nach Veranstaltungen/Webinaren“ oder „Nach Veranstaltern“
- Legen Sie Ihren Datumsbereich fest, jeweils bis zu einem Monat
- Auf „Suchen“ klicken
- Klicken Sie auf die Teilnehmerzahl neben einem beliebigen Meeting, um die vollständige Teilnehmerliste anzuzeigen
- Klicken Sie bei Bedarf auf „Exportieren“, um die Datei als CSV-Datei herunterzuladen
So erhalten Sie einen vollständigen Überblick: Namen der Teilnehmer, E-Mail-Adressen (sofern sie bei einem Zoom angemeldet waren), Zeiten des Beitritts und des Verlassens, Dauer in Minuten sowie die Angabe, ob sie sich im Warteraum befanden.
Die Grenze, an der viele scheitern:
Berichte sind nur für die letzten 12 Monate verfügbar, wobei der Suchzeitraum jeweils maximal einen Monat umfassen kann. Außerdem benötigen Sie ein kostenpflichtiges Konto, um überhaupt darauf zugreifen zu können. Nutzer des kostenlosen Tarifs können keine Besprechungsberichte erstellen. Und selbst wenn Sie Ihr Konto upgraden, Zoom keine Berichte für Besprechungen, die Sie vor dem Upgrade veranstaltet haben.
Wenn Sie Anwesenheitslisten benötigen, die älter als 12 Monate sind, sind diese aus ZoomSystem gelöscht. Es gibt keine Möglichkeit, sie wiederherzustellen.
So rufen Sie Berichte zum Zoom Verlauf ab (Administrator)
Wenn Sie Kontoinhaber oder Administrator sind, haben Sie Zugriff auf Besprechungsdaten aus Ihrem gesamten Unternehmen – nicht nur auf Ihre eigenen Besprechungen. Dies ist die Version der Zoom , die Ihnen tatsächlich Aufschluss darüber gibt, wie Zoom auf Unternehmensebene genutzt Zoom .
Der Weg ist etwas unterschiedlich, je nachdem, ob Sie sich als Administrator oder als lizenzierter Benutzer anmelden, und diese beiden Rollen sind nicht dasselbe. In den meisten Anleitungen werden sie jedoch miteinander verwechselt. Das sollte nicht der Fall sein.
Als Administrator:
- Melden Sie sich als Administrator mit Berechtigungen zum Bearbeiten der Kontoeinstellungen beim Zoom an
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Berichte“
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Nutzungsberichte“
- Klicken Sie auf „Verlauf von Besprechungen und Webinaren“
- Nach Datumsbereich, Veranstaltungstyp oder bestimmten Funktionen filtern
- Auf „Suchen“ klicken
- Klicken Sie auf die Teilnehmerzahl neben einem beliebigen Meeting, um die vollständige Teilnehmerliste anzuzeigen, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Zeiten für den Beitritt und das Verlassen sowie den Status im Warteraum
- Klicken Sie auf „Exportieren“, um die Datei als CSV-Datei herunterzuladen
Als lizenzierter Nutzer:
- Bei zoom.us anmelden
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf „Analysen & Berichte“
- Klicken Sie auf „Meetings & Webinare“
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Nutzungsberichte“
- Klicken Sie auf „Verlauf von Besprechungen und Webinaren“
- Nach Bedarf filtern und suchen
- Bei Bedarf exportieren
Beachten Sie den Unterschied im Navigationspfad. Administratoren gelangen über „Kontoverwaltung“ dorthin. Lizenzierte Benutzer gelangen über „Analysen & Berichte“ dorthin. Wenn Sie sich durch die Menüs klicken und den Bereich „Berichte“ nicht finden können, ist das wahrscheinlich der Grund dafür.
Was Administratoren sehen können, was lizenzierte Benutzer nicht sehen können:
Administratoren können die Ansicht „Nach Hosts“ aufrufen, die aktive Hosts im gesamten Unternehmen, die Gesamtdauer der Besprechungen pro Host sowie Daten zu Abteilungen und Gruppen anzeigt und die Möglichkeit bietet, die Besprechungshistorie jedes einzelnen Hosts im Detail einzusehen. Lizenzierte Benutzer sehen nur ihre eigenen Besprechungen.
Administratoren können zudem Berichte zu aktiven Hosts für einen bestimmten Zeitraum erstellen, was für die Dokumentation der Compliance und der Anwesenheit nützlich ist.
Auch hier gelten die Einschränkungen:
Die Berichte umfassen nur die letzten 12 Monate, wobei jeweils maximal ein Monat abgedeckt werden kann. Die Berichte enthalten Informationen zu Besprechungen, die vor mindestens 15 Minuten beendet wurden; daher werden ganz aktuelle Einträge nicht sofort angezeigt. Es gilt dieselbe Voraussetzung für ein kostenpflichtiges Konto: Nutzer mit einem kostenlosen Konto haben keinen Zugriff auf diese Funktionen.
So rufst du den Zoom -Verlauf Zoom auf
Zoom und der Besprechungsverlauf Zoom sind zwei völlig getrennte Dinge, die an unterschiedlichen Orten gespeichert werden und unterschiedlichen Regeln unterliegen. In den meisten Anleitungen wird der Chat entweder komplett ausgelassen oder es werden falsche Aufbewahrungsfristen angegeben. Hier erfahren Sie, wie es tatsächlich aussieht.
Wie lange Zoom Ihre Chat-Nachrichten Zoom :
Bei Einzelchats Zoom die kürzeste Aufbewahrungsfrist der beiden beteiligten Nutzer Zoom . Bei Gruppenchats und Kanälen gilt die vom Kanalbesitzer festgelegte Aufbewahrungsfrist, unabhängig davon, welche Einstellungen andere Mitglieder vorgenommen haben.
Die Standardeinstellungen:
- Cloud-Speicher: 2 Jahre für alle Konten, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige
- Lokaler Gerätespeicher: Bei kostenpflichtigen Konten werden Nachrichten standardmäßig nie gelöscht. Bei kostenlosen Konten werden Nachrichten bis zu einem Jahr lang lokal gespeichert oder bis die App deinstalliert wird.
- Administratoren von kostenpflichtigen Konten können die Aufbewahrungsdauer sowohl in der Cloud als auch lokal auf einen Zeitraum zwischen einem Tag und zehn Jahren einstellen
- Administratoren von kostenlosen Konten können die Aufbewahrungseinstellungen nicht ändern
So greifen Sie als Endbenutzer auf den Zoom zu:
Öffne die Zoom und klicke auf den Reiter „Chat“. Von dort aus kannst du deinen Nachrichtenverlauf direkt nach Stichworten, Personen oder Kanälen durchsuchen.
So verwalten Sie als Administrator die Speicher-Einstellungen für Zoom (nur für kostenpflichtige Konten):
- Melden Sie sich als Administrator beim Zoom portal an
- Klicken Sie auf „Kontoverwaltung“ und dann auf „Kontoeinstellungen“
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Chat“
- Schalten Sie unter „Speicher“ die Option „Nachrichten in der Zoom-Cloud speichern“ ein oder aus
- Legen Sie die gewünschte Aufbewahrungsfrist fest
- Klicken Sie auf „Speichern“
Administratoren können von hier aus auch auf den Chat-Verlaufsbericht zugreifen, über den sie gespeicherte Nachrichten innerhalb des gesamten Unternehmens für den gewählten Aufbewahrungszeitraum einsehen, herunterladen oder löschen können.
Was man wissen sollte:
Selbst wenn die Cloud-Speicherung deaktiviert ist, werden Nachrichten, die an Offline-Nutzer gesendet werden, noch bis zu sieben Tage lang in der Cloud gespeichert, bevor sie gelöscht werden. Es gibt also keinen Fall, in dem Zoom überhaupt nichts Zoom .
So überprüfen Sie den Anrufverlauf in Zoom
Zoom ist ein eigenständiges Produkt, das sich von Zoom unterscheidet, und der Anrufverlauf wird an einem völlig anderen Ort gespeichert als Ihr Besprechungsverlauf. Wenn Sie nach einem Sprachanruf statt nach einer Videokonferenz suchen, sind Sie hier genau richtig.
Gut zu wissen: Zoom ist in den Standardtarifen Zoom nicht enthalten. Es handelt sich um ein Zusatzmodul. Wenn Sie in Ihrer Zoom überhaupt keinen Reiter „Telefon“ sehen, fehlt keine Einstellung. Die Funktion ist in Ihrem Tarif einfach nicht enthalten.
Über die Zoom oder Mobil-App
- Öffne die Zoom und melde dich an
- Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte „Telefon“
- Klicken oder tippen Sie auf „Verlauf“
- Ihre letzten eingehenden und ausgehenden Anrufe werden mit Zeitstempel und Dauer angezeigt
Im Gegensatz zum Besprechungsverlauf wird der Anrufverlauf zwischen Ihrer Desktop- und Ihrer Mobil-App synchronisiert. Ein verpasster Anruf, den Sie auf Ihrem Smartphone sehen, wird auch auf Ihrem Laptop angezeigt.
Über das Dropdown-Menü unter der Registerkarte „Verlauf“ können Sie nach verpassten oder aufgezeichneten Anrufen filtern. Um Einträge zu löschen, klicken Sie oben rechts auf „Bearbeiten“, wählen Sie die Einträge aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Löschen“. Dieser Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Über das Zoom (nur für Administratoren)
Administratoren mit einem Pro-, Business- oder Enterprise-Tarif können auf die Anrufprotokolle aller Telefonbenutzer im gesamten Konto zugreifen.
- Melden Sie sich beim Zoom an
- Klicken Sie auf „Telefonanlagenverwaltung“ und dann auf „Protokolle“
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufe“
- Nach Datum, Richtung (eingehend oder ausgehend), Standort, Anrufart oder Abteilung filtern
- Klicken Sie auf „Als CSV exportieren“, um das vollständige Protokoll herunterzuladen
Dadurch erhalten Sie wesentlich detailliertere Informationen als im App-Verlauf, darunter Angaben zur Anrufweiterleitung, zum verwendeten Gerät, dazu, ob der Anruf aufgezeichnet wurde, zur Dauer sowie gegebenenfalls zu den Abrechnungskosten.
Was Zoom nicht zeigt
Die Verlaufsfunktionen Zoomzeigen zwar gut an, dass ein Meeting stattgefunden hat. Sie sind jedoch deutlich weniger gut darin, Aufschluss darüber zu geben, was dabei besprochen wurde.
Sie können herausfinden, wann ein Meeting begonnen hat, wie lange es gedauert hat, wer daran teilgenommen hat (sofern Sie als Gastgeber einen kostenpflichtigen Tarif nutzen) und ob jemand vorzeitig gegangen ist. Dies sind nützliche Informationen, wenn Sie Compliance-Berichte erstellen oder Anwesenheitslisten nachverfolgen möchten.
Aber der eigentliche Inhalt des Meetings? Die Entscheidung, die in den letzten fünf Minuten getroffen wurde? Die Aufgabe, für die sich jemand verantwortlich gefühlt hat – und die er dann doch überhaupt nicht erledigt hat? Der Preis, den Ihr potenzieller Kunde beiläufig erwähnt hat und den Sie sich nicht notiert haben? Nichts davon ist in Ihrem Zoom zu finden. Das war es nie.
Zoom die Anwesenheit. Es erfasst nicht das Verständnis.
„AI Companion“, Zoomin den kostenpflichtigen Tarifen Zoomintegrierte KI-Tool, erstellt nun tatsächlich Zusammenfassungen von Besprechungen und erstellt Aktionspunkte. Das ist eine echte Verbesserung gegenüber dem bisherigen Zustand. Es kann nun auch als Gast an Google Meet Teams-Besprechungen teilnehmen, wofür jedoch eine Kalenderintegration und einige Einrichtungsschritte erforderlich sind. Und es ist nach wie vor ein kostenpflichtiger Workplace-Tarif erforderlich.
Aber es entsteht kein kumulatives Wissen. Jedes Meeting beginnt bei Null. Es gibt keine durchsuchbare Bibliothek, keine Möglichkeit, alle Gespräche zu finden, in denen ein bestimmter Kunde erwähnt wurde, und kein institutionelles Gedächtnis, das sich im Laufe der Zeit aufbaut.
Wenn Sie schon einmal nach einem Zoom die Folge-E-Mail schreiben wollten und dabei festgestellt haben, dass Sie sich nicht mehr genau daran erinnern können, was eigentlich vereinbart wurde, dann haben Sie die Grenzen dessen erreicht, wofür Zoom gedacht ist.
Das ist nicht unbedingt ein Mangel. Zoom eine Videoplattform. Das Speichern und Anzeigen der Inhalte Ihrer Anrufe gehörte nie wirklich zu ihren Aufgaben.
Aber genau dafür ist ein KI-Besprechungsassistent da.
Eine kurze Geschichte von Zoom
Zoom im April 2011 von Eric Yuan gegründet, einem ehemaligen Corporate Vice President of Engineering bei Cisco Webex, der das Unternehmen zusammen mit rund 40 Ingenieuren verließ, nachdem Cisco seinen Vorschlag abgelehnt hatte, das Produkt für Mobilgeräte und die Cloud von Grund auf neu zu entwickeln. Das Unternehmen wurde ursprünglich als Saasbee Inc. gegründet. Yuans Motivation reicht jedoch noch weiter zurück: Als Student in China unternahm er zehnstündige Zugfahrten, um seine Freundin zu besuchen, und verbrachte diese Reisen damit, sich vorzustellen, wie man das Gesicht einer Person sehen könnte, ohne reisen zu müssen. Er beantragte acht Mal ein US-Visum, bevor es genehmigt wurde. Die Beta-Version Zoomstartete im September 2012, und Zoom . Zoom wurde im Januar 2013 veröffentlicht.
Zoom 2019 an die Nasdaq. Das Unternehmen war zum Zeitpunkt des Börsengangs bereits profitabel, was es zu einer Ausnahme unter den 2019 an die Börse gegangenen Unternehmen machte, zu denen auch Lyft, Uber und Pinterest gehörten.
Im Dezember 2019 Zoom täglich 10 Millionen Teilnehmer an Videokonferenzen. Bis April 2020, als weltweit Büros geschlossen wurden, waren es bereits 300 Millionen. Niemand hatte mit einem solchen Wachstum gerechnet, und für einen Teil des Jahres 2020 Zoom etwas, was die meisten Softwareunternehmen nie erreichen: zu einer echten Unverzichtbarkeit. Der Umsatz für das Geschäftsjahr 2021 belief sich auf 2,65 Milliarden US-Dollar.
Bis 2026 hatte sich das Wachstum aus der Pandemiezeit wieder normalisiert. Dennoch hält Zoom einen Anteil von über 55 % am weltweiten Markt für Videokonferenzen, zählte Ende 2025 192.400 Unternehmenskunden und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von rund 4,6 Milliarden US-Dollar. Das Etikett als „Pandemieliebling“ ist verblasst. Die marktbeherrschende Plattform jedoch nicht.
| Jahr | Meilenstein |
|---|---|
| 2011 | Eric Yuan gründet Zoom ursprünglich Saasbee Inc.) mit rund 40 Ingenieuren, nachdem er Cisco verlassen hat |
| September 2012 | Beta-Version veröffentlicht |
| Januar 2013 | Zoom .0 wird öffentlich eingeführt. Innerhalb von fünf Monaten melden sich über 3.500 Unternehmen an |
| April 2019 | Börsengang an der Nasdaq unter dem Tickersymbol ZM. Ausgabepreis 36 $ pro Aktie, Marktkapitalisierung 9,2 Milliarden $. Zum Zeitpunkt des Börsengangs profitabel. |
| Dezember 2019 | 10 Millionen Teilnehmer an täglichen Besprechungen |
| April 2020 | 300 Millionen Teilnehmer an täglichen Besprechungen, während weltweit COVID-19-Lockdowns in Kraft treten |
| Oktober 2020 | Marktkapitalisierung erreicht Höchststand von 139 Milliarden Dollar |
| Geschäftsjahr 2021 | Umsatz: 2,65 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 326 % gegenüber dem Vorjahr |
| Geschäftsjahr 2024 | Umsatz: 4,53 Milliarden Dollar, ein Anstieg von 3 % gegenüber dem Vorjahr. Aktienkurs: rund 82 Dollar, nach einem Höchststand von 500 Dollar. |
| Dezember 2025 | AI Companion 3.0 ist da |
| Februar 2026 | „My Notes“ wurde eingeführt und ermöglicht die plattformübergreifende Erfassung von Notizen mittels KI in Zoom, Google Meet, Teams und bei persönlichen Besprechungen |
So machen Sie Ihren Zoom wirklich nützlich
Der native Verlauf Zoomzeigt dir, dass ein Meeting stattgefunden hat. tl;dv darauf, was dabei passiert ist.
Wenn Sie ein Zoom mit tl;dv aufzeichnen, wird das Gespräch transkribiert und eine KI-Zusammenfassung mit Aktionspunkten erstellt. Jedes Meeting wird in einer durchsuchbaren Bibliothek gespeichert. Nicht nur Ihre letzten zehn, sondern alle, die Sie jemals aufgezeichnet haben. Sie können alle Anrufe nach Stichwörtern durchsuchen, jedes Meeting finden, in dem ein bestimmter Kunde oder ein bestimmtes Thema erwähnt wurde, und clip Ausschnitte clip , um sie zu teilen, ohne jemandem die vollständige Aufzeichnung schicken zu müssen.
Wenn Sie lieber ganz auf einen Bot in der Besprechung verzichten möchten, ist die tl;dv die richtige Lösung. Sie zeichnet lokal auf jeder Plattform auf, ohne dass ein Protokollführer als Teilnehmer zugeschaltet ist. Gleiche Mitschrift, gleiche KI-Notizen, gleiche durchsuchbare Bibliothek. Niemand in der Besprechung merkt, dass sie da ist.
Es funktioniert auch plattformübergreifend. Zoom, Google Meet, Teams. Der Verlauf ist nicht davon abhängig, welches Tool Sie zufällig für einen bestimmten Anruf verwendet haben.
Zoom zeigt dir, wer wann an einer Besprechung teilgenommen hat. tl;dv dir, was gesagt wurde, was beschlossen wurde und wozu sich jemand verpflichtet hat. Das sind unterschiedliche Dinge, und für die meisten Menschen, die schon einmal ein Gespräch im Nachhinein rekonstruieren mussten, ist der zweite Punkt derjenige, der tatsächlich zählt.
Wenn Sie Zoom größerem Umfang nutzen, tl;dv , einen Blick auf tl;dv zu werfen. Sie können mit dem kostenlosen Tarif beginnen.
Zoom im Jahr 2026 effektiv nutzen
Die Verlaufsfunktionen Zoomsind leistungsfähiger, als den meisten Menschen bewusst ist, und gleichzeitig eingeschränkter, als die meisten Menschen benötigen.
Das Webportal und die Administratorberichte liefern Ihnen alle Informationen zur Organisation eines Meetings: wer anwesend war, wie lange es dauerte und ob jemand vorzeitig gegangen ist. Für Compliance-Zwecke, die Anwesenheitserfassung und die Kontoverwaltung ist das wirklich nützlich. Die Einstellungen zur Chat-Aufbewahrung bieten Ihnen mehr Kontrolle, als Sie erwarten würden. Die Anrufprotokolle sind übersichtlich und durchsuchbar. Nichts davon funktioniert nicht. Es gibt lediglich eine Grenze.
Diese Grenze ist der Inhalt des Gesprächs selbst.
Wenn Sie sich eigentlich nur daran erinnern wollen, was gesagt wurde, etwas von vor drei Monaten suchen oder jemanden an eine Zusage halten wollen, die er in einem Telefonat gemacht hat, wird Ihnen der integrierte Verlauf Zoomdabei nicht weiterhelfen. Dafür wurde er nicht entwickelt.
Die Teams, die das Beste aus Zoom herausholen, Zoom in der Regel diejenigen, die aufgehört haben, diese Aufgabe von Zoom zu erwarten, und stattdessen eine andere Lösung gefunden haben.
tl;dv unser Tipp, auch wenn wir in dieser Frage natürlich nicht ganz objektiv sind. Der Einstieg ist kostenlos. Funktioniert mit Zoom, Google Meet und Teams. Und Ihr Besprechungsprotokoll wird zu etwas, das Sie tatsächlich nutzen können – statt einer Liste aus Zeitstempeln und Teilnehmerzahlen, die Ihnen zwar sagt, dass ein Gespräch stattgefunden hat, aber nicht, worum es dabei ging.
Häufig gestellte Fragen zur Zoom
Wie kann ich meinen Zoom einsehen?
Das hängt davon ab, wonach Sie suchen. Für von Ihnen veranstaltete Meetings melden Sie sich unter zoom.us an, klicken Sie auf „Meetings“ und wählen Sie die Registerkarte „Vorherige“ aus. Um vollständige Teilnahmebereichte anzuzeigen, gehen Sie zu „Kontoverwaltung“, dann zu „Berichte“ und anschließend zu „Meeting- und Webinar-Verlauf“. Für Meetings, an denen Sie als Teilnehmer teilgenommen haben, klicken Sie in der Desktop-App auf den Dropdown-Pfeil im Feld „An Meeting teilnehmen“. Um den Chat-Verlauf anzuzeigen, öffnen Sie die Registerkarte „Chat“ in der Zoom . Für Telefonanrufe öffnen Sie die Registerkarte „Telefon“ und klicken Sie auf „Verlauf“.
Wie weit reicht Zoom zurück?
Die Besprechungsprotokolle reichen 12 Monate zurück, wobei jeweils maximal ein Monat durchsucht werden kann. In der Dropdown-Liste der Desktop-App werden nur die letzten 10 Besprechungen angezeigt. Der Chat-Verlauf wird in der Cloud standardmäßig für alle Tarife 2 Jahre lang gespeichert. Für den Anrufverlauf gibt es keine veröffentlichte Begrenzung, er ist jedoch nicht als Langzeitarchiv konzipiert.
Kann ich als Teilnehmer den Verlauf Zoom einsehen?
Nur in begrenztem Umfang. Die Zoom zeigt über das Dropdown-Menü im Feld „Teilnehmen“ die letzten 10 Meetings an, an denen Sie teilgenommen haben, einschließlich der Meeting-ID und eines Teils des Themens. Diese Daten werden nicht geräteübergreifend synchronisiert. Als Teilnehmer können Sie keine Teilnehmerlisten, die Dauer oder sonstige Anwesenheitsdaten einsehen. Nur der Gastgeber hat Zugriff darauf.
Suchen Sie nach dem Verlauf von Besprechungen, Chats oder Telefonaten in Zoom?
Alle drei befinden sich an unterschiedlichen Stellen in Zoom. Der Besprechungsverlauf ist im Webportal unter „Besprechungen“ oder in der Desktop-App im Dropdown-Menü „Teilnehmen“ zu finden. Der Chat-Verlauf befindet sich auf der Registerkarte „Chat“ und kann nach Stichwort, Person oder Kanal durchsucht werden. Der Anrufverlauf ist auf der Registerkarte „Telefon“ unter „Verlauf“ zu finden. Dieser Artikel behandelt alle drei Bereiche.
Kann mein Arbeitgeber meinen Zoom einsehen?
Ja, sofern Sie ein von Ihrem Unternehmen verwaltetes Zoom nutzen. Kontoadministratoren mit den entsprechenden Berechtigungen können auf Besprechungsberichte für alle Nutzer des Kontos zugreifen, einschließlich der Namen der Teilnehmer, der Zeiten für den Beitritt und das Verlassen der Besprechung sowie der Dauer. Administratoren mit kostenpflichtigen Tarifen können über den Chat-Verlaufsbericht auch auf den Chat-Verlauf zugreifen, sofern der Cloud-Speicher aktiviert ist.
Was zeigt dir Zoom eigentlich?
Der Besprechungsverlauf zeigt Ihnen logistische Informationen an: wer eine Besprechung veranstaltet hat, wann sie stattfand, wie lange sie dauerte und wer daran teilgenommen hat – sofern Sie als Gastgeber einen kostenpflichtigen Tarif nutzen. Es wird jedoch nicht angezeigt, was in der Besprechung gesagt wurde. Die nativen Verlaufsfunktionen Zoombieten weder ein Protokoll noch eine Zusammenfassung noch eine durchsuchbare Aufzeichnung der Unterhaltung.
Ist Zoom im kostenlosen Tarif verfügbar?
Teilweise. Nutzer des kostenlosen Tarifs können im Webportal ihre zuvor veranstalteten Meetings und in der Desktop-App die letzten 10 Meetings einsehen, an denen sie teilgenommen haben. Sie können jedoch keine Meetingberichte erstellen oder auf Anwesenheitsdaten zugreifen. Der Chat-Verlauf wird bei kostenlosen Tarifen standardmäßig zwei Jahre lang in der Cloud gespeichert, doch Nutzer des kostenlosen Tarifs können die Aufbewahrungsfrist nicht ändern. Für den Anrufverlauf ist das Add-on Zoom erforderlich, das in keinem Standardtarif enthalten ist.
