In dieser Gegenüberstellung von Fireflies.ai und Otter.ai heben sich beide als fortschrittliche KI-gestützte Notetaker ab und bieten detaillierte Transkriptionen, intelligente Zusammenfassungen und nahtlose Integrationen.
Trotz ihrer Gemeinsamkeiten gibt es jedoch auch wichtige Unterschiede zwischen ihnen.
Otter.ai hat sich zwar als Allround-Lösung positioniert, aber seine Nische eher bei Studenten und Akademikern als bei Geschäftsleuten gefunden. Fireflies.ai hingegen hat einen eher auf Unternehmen ausgerichteten Ansatz verfolgt, obwohl keine der beiden Plattformen im Verkaufsbereich besonders dominant ist.
In diesem Vergleich werden wir ihre Stärken und Schwächen in verschiedenen Bereichen aufschlüsseln, darunter Transkriptionsgenauigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Integrationen und allgemeine Funktionalität.
Am Ende dieser Analyse werden Sie eine klare Vorstellung davon haben, welches Tool Ihren Anforderungen am besten entspricht. Legen Sie los!
tl;dr
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transkription | 23 🟢 | 16 |
| Aufnahme | 10 | 10 |
| Gesprächsintelligenz | 13 🟢 | 8 |
| Automatisierung und Integration | 6 🟢 | 3 |
| Notizen machen | 11 🟢 | 9 |
| Sicherheit | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 2 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 10 |
| Unterstützung | 2 | 4 🟢 |
| Intelligente Einnahmen | 0 | 0 |
| Andere | 6 🟢 | 3 |
| Insgesamt | 107 🟢 | 82 |
Wenn wir Fireflies.ai und Otter.ai gegeneinander antreten lassen, liegt Fireflies mit soliden 107 Punkten vor Ottermit 82 Punkten an der Spitze.
Fireflies glänzt in den Bereichen Transkriptionsgenauigkeit, Gesprächsintelligenz, Automatisierung, Notizen, Verwaltungskontrolle und Organisation und ist damit die beste Wahl für Teams, die einen effizienten KI-Notizgeber suchen.
Otter hingegen schneidet in den Bereichen Sicherheit und Kundensupport besser ab und ist damit eine sichere Wahl für diejenigen, die Wert auf Datenschutz und Zuverlässigkeit legen. Beide Tools schneiden bei der Aufzeichnung gleich gut ab, aber keines von ihnen sticht beim Vertriebscoaching oder bei der Umsatzermittlung hervor, was bedeutet, dass sie nicht die beste Wahl für vertriebslastige Teams sind.
Letztendlich bietet Fireflies eine vielseitigere Erfahrung für Unternehmen, während Otter eine solide Wahl für Studenten und Akademiker bleibt.
Fireflies vs Otter: 12 Faktoren, die bei der Wahl des besten AI-Notizbuchs zu berücksichtigen sind
Wie werden wir eingestuft?- Wir geben einer Plattform 2 Punkte, wenn sie der eindeutige Sieger ist oder wenn die Fähigkeit von der anderen Plattform gleichermaßen erfüllt wird.
- Wir geben 1 Punkt, wenn die Fähigkeit vorhanden ist, aber es ist kein Gewinner.
- Wir geben 0 Punkte, wenn die Fähigkeit nicht vorhanden ist.
Transkriptionsfähigkeiten
| Fireflies (23) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| Inklusive Transkriptionen | 🟢 Unbegrenzt (kostenlos) | Begrenzte 300m/Monat und 30 Minuten pro Gespräch im kostenlosen Tarif |
| Transkriptionen in Echtzeit | 🟢 | 🟢 |
| Unterstützte Sprachen | 🟢 +100 | 🟠 3 |
| Unterstützte Dialekte | 🟠 3 Dialekte für Englisch | 🔴 |
| Entfernung von Füllwörtern | 🟢 | 🟢 |
| Sprechererkennung | 🟢 | 🟢 |
| Namen der Sprecher | 🟢 | 🟠 Neue Lautsprecher werden nicht automatisch benannt |
| Transkribieren von Video-/Audio-Uploads | 🟢 | 🟠 3 Uploads im kostenlosen Tarif |
| Abschriften exportieren | 🟢 | 🟢 |
| Ausschnitte aus dem Transkript | 🔴 (nur Soundbites) | 🔴 |
| Benutzerdefiniertes Vokabular | 🟢 | 🟢 |
| Suche im vollständigen Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Transkription bearbeiten | 🟢 | 🟢 |
Inklusive Transkriptionen
Fireflies.ai bietet eine unbegrenzte Anzahl von Transkriptionen in seinem kostenlosen Tarif an, so dass Nutzer so viele Meetings wie nötig ohne zusätzliche Kosten transkribieren können. Das macht es zu einer guten Option für Unternehmen und Teams, die häufig und in großem Umfang transkribieren müssen.
Otter.ai hingegen beschränkt die Nutzer auf 300 Minuten pro Monat im kostenlosen Tarif, wobei jedes Gespräch auf mickrige 30 Minuten begrenzt ist. Diese Einschränkung macht es zu einer weniger flexiblen Wahl für Benutzer, die umfangreiche Transkriptionsfunktionen benötigen, insbesondere in beruflichen Umgebungen, in denen lange Meetings üblich sind.
Unterstützte Sprachen
Fireflies unterstützt die Transkription in über 100 Sprachen und ist damit ein leistungsstarkes Werkzeug für internationale Teams und mehrsprachige Umgebungen. Ganz gleich, ob Sie Meetings auf Englisch, Japanisch, Portugiesisch oder Koreanisch abhalten, Fireflies sorgt für präzise Transkriptionen in einer Vielzahl von Sprachen.
Otter hingegen unterstützt nur drei Sprachen (Englisch, Französisch und Spanisch), was seine Attraktivität für nicht-englischsprachige Benutzer erheblich einschränkt. Dies macht Fireflies zur besseren Wahl für diejenigen, die mehrsprachige Transkriptionsunterstützung benötigen.
Unterstützte Dialekte
Die Dialekterkennung ist ein Bereich, in dem Fireflies einen leichten Vorteil hat. Es unterstützt drei englische Dialekte, was die Transkriptionsgenauigkeit für Benutzer mit regionalen Akzenten verbessert. Diese Funktion ist zwar nicht so umfangreich wie die Sprachunterstützung, trägt aber dazu bei, dass verschiedene Sprachmuster besser erkannt werden.
Otter bietet derzeit keine Dialektunterstützung, was zu ungenauen Transkriptionen für Nutzer mit starkem regionalem Akzent oder untypischer Aussprache führen kann.
Namen der Sprecher
Fireflies identifiziert und beschriftet automatisch die verschiedenen Sprecher und hilft den Benutzern, Gespräche schnell und ohne manuelle Korrekturen zu überprüfen. Diese Funktion ist besonders nützlich für Meetings mit mehreren Teilnehmern, da sie für Klarheit in der Niederschrift sorgt.
Otter bietet zwar eine Sprechererkennung, benennt aber neue Sprecher nicht automatisch. Stattdessen müssen die Benutzer die Namen manuell zuweisen, was einen zusätzlichen Schritt im Bearbeitungsprozess darstellt. Dies ist zwar kein Problem, macht Fireflies aber zur effizienteren Option für Teams, die große Mengen an Transkripten bearbeiten.
Transkribieren von Video-/Audio-Uploads
Sowohl Fireflies als auch Otter ermöglichen es den Nutzern, zuvor aufgenommene Audio- und Videodateien zu transkribieren. Fireflies zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass es eine unbegrenzte Anzahl von Uploads anbietet, was den Nutzern volle Flexibilität bei der Transkription von externen Inhalten bietet.
Otter beschränkt die Nutzer des kostenlosen Tarifs auf nur drei Uploads, was ein großer Nachteil für diejenigen sein kann, die häufig vorab aufgezeichnete Inhalte transkribieren müssen. Diese Einschränkung macht Otter weniger attraktiv für Nutzer, die auf Transkriptionsdienste für Podcasts, Interviews oder andere Medien außerhalb von Live-Meetings angewiesen sind.
Ausschnitte aus dem Transkript
Weder Fireflies noch Otter bieten eine spezielle Funktion zur Erstellung von Video- oder Audioclips direkt aus Transkripten. Fireflies ermöglicht es den Nutzern jedoch, Soundbites zu erstellen, um Schlüsselmomente aus Gesprächen zu extrahieren.
Otter verfügt nicht einmal über diese grundlegende Funktionalität, so dass die Nutzer auf externe Tools angewiesen sind, wenn sie aus ihren Transkriptionen gemeinsam nutzbare Clips erstellen wollen.
Benutzerdefiniertes Vokabular
Sowohl Fireflies als auch Otter bieten benutzerdefinierte Vokabularfunktionen, mit denen die Benutzer Fachbegriffe und branchenspezifischen Jargon hinzufügen können, um die Transkriptionsgenauigkeit zu verbessern. Dies ist besonders wertvoll für Fachleute in Bereichen wie Medizin, Recht und Technologie, wo Standard-KI-Transkriptionstools oft mit komplexer Terminologie zu kämpfen haben.
Aufnahme-Funktionen
| Fireflies (10) | Otter (10) | |
|---|---|---|
| Video-Plattformen | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet und 10 weitere | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Speicherung | 🟠 ab 800 min / Sitzplatz | 🟢 Unbegrenzt |
| Video aufnehmen | 🟠 Geschäftsplan | 🟠 Unternehmensplan |
| Gleichzeitige Sitzungen | 🟢 Bis zu 3 (Geschäftsplan) | 🟢 Bis zu 3 (Geschäftsplan) |
| Aufnahmen herunterladen | 🟢 | 🔴 |
| Dias einfangen | 🔴 | 🟢 |
| Anzeigen von Analysen | 🔴 | 🔴 |
| Integrierter Kalender | 🟢 | 🟢 |
| Aufnahme und Bearbeitung | 🔴 | 🔴 |
| Rollen | 🔴 | 🔴 |
| Benutzerdefinierter Bot-Avatar | 🔴 Nur Name und $5 pro Monat | 🔴 Name nur im Enterprise-Tarif |
Kompatibilität der Videoplattform
Fireflies unterstützt die Aufzeichnung auf Zoom, Microsoft Teams, Google Meet und 10 weiteren Plattformen, was es zu einer äußerst flexiblen Option für Benutzer macht, die mit mehreren Videokonferenz-Tools arbeiten. Diese breite Kompatibilität stellt sicher, dass Teams, die verschiedene Meeting-Plattformen nutzen, trotzdem von den Transkriptions- und Aufzeichnungsfunktionen Firefliesprofitieren können.
Otter deckt zwar immer noch die wichtigsten Plattformen ab (Zoom, Microsoft Teams und Google Meet), geht aber in seiner Kompatibilität nicht über diese drei hinaus. Das macht Fireflies zur besseren Wahl für Benutzer, die Aufnahmen von weniger verbreiteten Videokonferenz-Tools benötigen.
Grenzen der Lagerung
Otter bietet eine unbegrenzte Speicherkapazität, so dass die Nutzer die Aufzeichnungen ohne Kapazitätsbeschränkungen aufbewahren und abrufen können. Dies macht es zu einer guten Wahl für diejenigen, die langfristigen Zugriff auf eine große Anzahl von aufgezeichneten Meetings benötigen.
Fireflies bietet 800 Minuten Speicherplatz pro Platz in den niedrigeren Tarifen, was bedeutet, dass die Nutzer ihren Speicherplatz sorgfältiger verwalten müssen. Dies ist zwar immer noch großzügig, aber Otter hat in dieser Kategorie für Nutzer, die einen umfangreichen Archivierungsplatz benötigen, die Nase vorn.
Videoaufzeichnung
Sowohl Fireflies als auch Otter ermöglichen es den Nutzern, Videos zusammen mit ihren Transkriptionen aufzuzeichnen, aber der Zugang zu dieser Funktion ist eingeschränkt.
Fireflies bietet die Videoaufzeichnung ab dem Business-Tarif an, während Otter sie nur in seinem Enterprise-Tarif anbietet. Damit ist Fireflies die bessere Wahl für Teams, die nach einer kostengünstigen Möglichkeit suchen, sowohl Audio als auch Video aufzunehmen.
Nutzer, die eine Videoaufzeichnung im Rahmen des kostenlosen Tarifs wünschen, sollten sich jedoch besser ein Tool wie tl;dv ansehen, bei dem die unbegrenzte Videoaufzeichnung und -transkription völlig kostenlos ist.
Gleichzeitige Sitzungen
Beide Tools erlauben bis zu drei gleichzeitige Aufzeichnungen in ihren Business-Tarifen, um sicherzustellen, dass Teams, die mehrere Meetings gleichzeitig abwickeln, keine wichtigen Gespräche verpassen. In dieser Kategorie gibt es keinen eindeutigen Gewinner, obwohl der Business-Tarif von Fireflies(19 $ pro Nutzer/Monat) um 1 $ pro Nutzer und Monat günstiger ist als der von Otter(20 $ pro Nutzer/Monat).
Herunterladen von Aufzeichnungen
Fireflies ermöglicht es den Nutzern, ihre aufgezeichneten Meetings herunterzuladen, so dass es einfach ist, Inhalte außerhalb der Plattform zu speichern und weiterzugeben.
Otter bietet jedoch keine Download-Option, d. h. die Nutzer müssen sich ausschließlich auf den In-App-Zugriff verlassen. Diese Einschränkung könnte für diejenigen, die einen Offline-Zugang benötigen oder ihre Aufnahmen anderswo sichern möchten, ein Hindernis darstellen.
Dia-Erfassung
Otter bietet eine Funktion zur Erfassung von Folien, mit der die Nutzer Präsentationsfolien automatisch zusammen mit ihren Sitzungsprotokollen speichern können. Dies ist besonders nützlich für Teams, die bei Diskussionen auf visuelle Inhalte angewiesen sind.
Fireflies unterstützt derzeit keine Dia-Aufnahmen, so dass Otter die bessere Wahl für Benutzer ist, die diese Funktion benötigen.
Anzeigen von Analysen
Weder Fireflies noch Otter bieten eine Analyse der Besprechungsaufzeichnungen. Das bedeutet, dass die Nutzer weder das Engagement verfolgen noch sehen können, welche Teammitglieder eine Aufzeichnung angesehen haben. Wenn Einblicke in die Zuschauerschaft eine Priorität sind, müssen die Nutzer nach alternativen Lösungen wie tl;dv suchen.
Benutzerdefinierter Bot-Avatar
Bei beiden Plattformen können die Benutzer den Namen ihres Bots anpassen, damit die Teilnehmer den Aufnahmeassistenten erkennen.
Fireflies bietet diese Funktion für 5 US-Dollar pro Monat an, während Otter sie auf seinen Enterprise-Tarif beschränkt, wodurch Fireflies die etwas zugänglichere Option für Benutzer ist, die diesen Grad der Personalisierung wünschen. Keines der beiden Tools bietet jedoch die Möglichkeit, den Bot-Avatar selbst zu personalisieren.
Fähigkeiten der Konversationsaufklärung
| Fireflies (13) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| Einzelne Meeting AI Einblicke | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Einblicke | 🔴 | 🟢 |
| Verfolgung von Schlüsselwörtern | 🟢 in Pro Plan | 🔴 |
| Sentiment-Analyse | 🟢 im Plan Pro | 🔴 |
| Erkennung von Schlüsselthemen | 🟠 im Plan Pro | 🟢 |
| Sprachanalytik | 🟢 | 🔴 |
| Erkennung von Aktionspunkten | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Fragen | 🟢 im Plan Pro | 🔴 |
Multi-Meeting KI-Einblicke
Otter übertrifft Fireflies bei den KI-Einblicken in mehrere Meetings und ermöglicht es den Nutzern, Trends über mehrere Konversationen hinweg zu analysieren. Dies ist besonders nützlich, um wiederkehrende Themen zu identifizieren, langfristige Projekte zu verfolgen oder die Teamleistung im Laufe der Zeit zu bewerten. Benutzer können auch den KI-Chat von Otterum Einblicke bitten, der dann Gruppen von Meetings gemeinsam analysiert und eine Antwort basierend auf dem Kontext aller verfügbaren Meetings formuliert.
Fireflies bietet diese Funktion derzeit nicht an, so dass Otter die bessere Wahl für Nutzer ist, die eine umfassendere Gesprächsanalyse benötigen als Einblicke, die auf ein einzelnes Meeting beschränkt sind.
Verfolgung von Schlüsselwörtern
Fireflies bietet im Rahmen seines Pro-Pakets die Verfolgung von Schlüsselwörtern an, so dass die Nutzer bestimmte Begriffe oder Phrasen markieren können, um sie leicht zu finden. Dies ist besonders nützlich für die Überwachung wichtiger Themen, Markenerwähnungen oder branchenspezifischer Terminologie.
Otter bietet keine Verfolgung von Schlüsselwörtern, was bedeutet, dass die Benutzer manuell nach relevanten Begriffen in den Abschriften suchen müssen. Dies verschafft Fireflies einen klaren Vorteil für Teams, die eine automatische Verfolgung von Schlüsselbegriffen benötigen.
Sentiment-Analyse
Fireflies bietet in seinem Pro-Abo eine Stimmungsanalyse an, die es dem Nutzer ermöglicht, den emotionalen Ton von Gesprächen zu erfassen. Diese Funktion ist wertvoll für die Bewertung von Kundeninteraktionen, der Moral im Team oder der allgemeinen Meeting-Dynamik.
Otter enthält keine Stimmungsanalyse, so dass Fireflies die bessere Wahl für Nutzer ist, die KI-gesteuerte Einblicke in die Stimmung und den Ton von Diskussionen wünschen.
Hauptthema Erkennung
Otter bietet standardmäßig eine Erkennung der Hauptthemen, die es den Nutzern leicht macht, die Hauptthemen eines Gesprächs schnell zu erkennen. Diese Funktion ist besonders hilfreich, um Meetings zusammenzufassen und sicherzustellen, dass nichts Wichtiges übersehen wird.
Fireflies bietet eine ähnliche Funktion, allerdings nur in seinem Pro-Tarif, was bedeutet, dass sie mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Für Nutzer, die Wert auf automatische Themenerkennung legen, ist Otter die zugänglichere Option.
Sprachanalytik
Fireflies bietet Sprachanalysen, die tiefere Einblicke in den Verlauf von Gesprächen geben, wie z. B. das Tempo, das Verhältnis von Gesprächen zu Zuhörern und das Maß an Engagement. Diese Metriken können für Vertriebsteams, Manager oder Redner nützlich sein, die die Effektivität ihrer Kommunikation verbessern möchten.
Otter bietet keine Sprachanalyse, so dass Fireflies die bessere Wahl für Benutzer ist, die detaillierte Aufschlüsselungen von verbalen Interaktionen wünschen.
Frage Erkennung
Fireflies beinhaltet die Erkennung von Fragen als Teil des Pro-Plans und hilft den Nutzern, die wichtigsten Fragen, die während der Besprechungen aufgeworfen wurden, zu identifizieren. Dies ist nützlich für die Überprüfung von Diskussionen, um sicherzustellen, dass wichtige Fragen angesprochen werden, und um Kommunikationsstrategien zu verfeinern.
Otter bietet diese Funktion nicht, so dass Fireflies die bessere Wahl für Benutzer ist, die Fragen automatisch verfolgen und analysieren wollen.
Automatisierungs- und Integrationsfähigkeiten
| Fireflies (6) | Otter (3) | |
|---|---|---|
| CRM-Integrationen | 🟢 in Pro Plan | 🟠 im Unternehmensplan |
| E-Mail-Integrationen | 🟢 in Pro Plan | 🔴 |
| Zapier-Integrationen | 🟢 in Pro Plan | 🔴 |
| E-Mail mit Zusammenfassung nach der Sitzung | 🔴 | 🟢 |
| Zeitplan Berichte | 🔴 | 🔴 |
CRM-Integrationen
Fireflies bietet CRM-Integrationen als Teil seines Pro-Tarifs an, die es den Nutzern ermöglichen, Meeting-Einblicke direkt mit Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive zu synchronisieren. Dies macht es zu einem wertvollen Tool für Teams, die Besprechungsnotizen protokollieren, Datensätze aktualisieren und Kundeninteraktionen automatisch verfolgen müssen.
Otter bietet auch CRM-Integrationen an, allerdings nur im Rahmen des Enterprise-Tarifs, wodurch es für kleine und mittelgroße Teams weniger zugänglich ist. Damit ist Fireflies ein klarer Vorteil für Unternehmen, die Einblicke in Meetings mit ihrem CRM integrieren möchten, ohne sich für einen Plan auf Unternehmensebene zu entscheiden.
E-Mail-Integrationen
Fireflies unterstützt E-Mail-Integrationen in seinem Pro-Abo, so dass Benutzer E-Mail-Workflows automatisieren, Besprechungsnotizen versenden und Nachfassaktionen rationalisieren können. Diese Funktion ist besonders nützlich für Teams, die auf E-Mail-Kommunikation angewiesen sind, um Aufgaben zu koordinieren und die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
Otter bietet jedoch keine E-Mail-Integration, d. h. die Nutzer müssen Zusammenfassungen und Einblicke in Meetings manuell weitergeben. Das macht Fireflies zur besseren Wahl für diejenigen, die manuelle Arbeit reduzieren und E-Mail-basierte Workflows automatisieren möchten.
Zapier-Integrationen
Fireflies unterstützt Zapier-Integrationen in seinem Pro-Tarif, sodass Benutzer mit Tausenden von Apps verbunden werden und automatisierte Workflows erstellen können. Dies bedeutet, dass Benutzer problemlos Besprechungstranskriptionen, Notizen und Erkenntnisse mit ihren bevorzugten Tools synchronisieren können, egal ob es sich um Projektmanagement-Software, Dokumentations-Tools oder Datenanalyse-Plattformen handelt.
Otter unterstützt Zapier nicht, was seine Automatisierungsmöglichkeiten erheblich einschränkt. Ohne diese Funktion haben Benutzer weniger Möglichkeiten, Otter in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren. Fireflies ist der klare Gewinner für diejenigen, die sich auf benutzerdefinierte Automatisierungen und App-Verbindungen von Drittanbietern verlassen.
E-Mail mit Zusammenfassung nach der Sitzung
Otter stellt automatische Zusammenfassungs-E-Mails nach der Sitzung bereit, die sicherstellen, dass die Teilnehmer ohne manuellen Aufwand eine kurze Zusammenfassung der Diskussionen und Aktionspunkte erhalten. Diese Funktion sorgt dafür, dass die Teams aufeinander abgestimmt sind und die wichtigsten Ergebnisse sofort verfügbar sind.
Fireflies hingegen bietet diese Funktion nicht, d. h. die Nutzer müssen Zusammenfassungen manuell freigeben, wenn sie Besprechungsergebnisse per E-Mail weitergeben möchten. Für Teams, die stark auf Zusammenfassungen angewiesen sind, um alle auf dem gleichen Stand zu halten, hat Otter den automatischen Vorteil.
Geplante Berichte
Weder Fireflies noch Otter unterstützen derzeit geplante Berichte. Die Nutzer müssen Erkenntnisse manuell erstellen und überprüfen, anstatt in regelmäßigen Abständen automatisierte Berichte zu erhalten. Dies ist ein Bereich, in dem sich beide Plattformen verbessern könnten, um Nutzern, die eine kontinuierliche Leistungsverfolgung benötigen, besser zu dienen.
Für Benutzer, die geplante Berichte wünschen (insbesondere Berichte über mehrere Besprechungen auf einmal, z. B. für einen Vertriebsleiter, der eine wöchentliche Zusammenfassung der Verkaufsgespräche seines Teams wünscht), ist tl;dv die beste Option.
Funktionen für die Erstellung von Notizen
| Fireflies (11) | Otter (9) | |
|---|---|---|
| AI-Anmerkungen | 🟠 im Plan Pro | 🟢 |
| Manuelle Notizen bei Anrufen | 🟢 | 🟢 |
| Personen in Notizen markieren | 🟢 | 🟢 |
| Aufgaben zuweisen | 🔴 | 🔴 |
| AI-Tags / Lesezeichen | 🟢 | 🟠 in Unternehmen |
| Kommentare | 🟢 | 🟢 mit Kanälen |
| Benutzerdefinierte Meeting-Vorlagen | 🟢 | 🔴 |
AI-Anmerkungen
Otter bietet KI-generierte Notizen für alle Nutzer, die es einfacher machen, die wichtigsten Punkte eines Meetings schnell zu überprüfen, ohne sich durch vollständige Abschriften wühlen zu müssen. Diese Funktion ist besonders nützlich für Nutzer, die eine schnelle, automatische Zusammenfassung wünschen, ohne ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif vorzunehmen.
Fireflies bietet auch KI-generierte Notizen an, aber nur in seinem Pro-Tarif. Das bedeutet, dass kostenlose Nutzer keinen Zugang zu automatischen Notizzusammenfassungen haben, was Otter den Vorteil für Nutzer gibt, die sofortige KI-Notizen ohne zusätzliche Kosten benötigen.
Manuelle Notizen während eines Gesprächs
Sowohl Fireflies als auch Otter ermöglichen es den Nutzern, während der Gespräche manuelle Notizen zu machen, um sicherzustellen, dass neben den von der KI generierten Transkriptionen auch wichtige Details erfasst werden können. Diese Funktion ist wichtig für Nutzer, die die volle Kontrolle über ihre Gesprächsnotizen haben möchten, unabhängig davon, was die KI erfasst.
AI Tags & Lesezeichen
Fireflies bietet KI-gestütztes Tagging und Bookmarking als Teil seiner Standardfunktionen, die den Nutzern helfen, schnell durch die Abschriften zu navigieren und Schlüsselmomente innerhalb ihrer Meetings zu finden.
Otter bietet KI-Tags und Lesezeichen, aber nur in seinem Enterprise-Tarif. Das macht es weniger zugänglich für kleinere Teams und Einzelanwender, die eine automatisierte Organisation ohne ein kostspieliges Upgrade wünschen. Fireflies übernimmt in diesem Bereich die Führung und ist damit die bessere Option für strukturierte Notizen.
Kommentare
Sowohl Fireflies als auch Otter unterstützen die Kommentierung von Transkripten, so dass die Nutzer direkt auf der Plattform Feedback hinterlassen, Punkte klären oder Schlüsselmomente diskutieren können.
Otter verfügt jedoch über eine spezielle "Channels"-Funktion, mit der Nutzer effektiver an Notizen und Kommentaren zusammenarbeiten können. Dies macht es zu einer etwas besseren Option für Teams, die einen gemeinsamen Raum für Diskussionen innerhalb von Besprechungsnotizen wünschen.
Benutzerdefinierte Meeting-Vorlagen
Mit Fireflies können Benutzer benutzerdefinierte Besprechungsvorlagen erstellen, die die einheitliche Strukturierung von Notizen für verschiedene Arten von Besprechungen erleichtern. Diese Funktion ist besonders nützlich für Teams, die einer festen Tagesordnung folgen, um sicherzustellen, dass nichts Wichtiges vergessen wird.
Otter bietet keine benutzerdefinierten Vorlagen für Besprechungen, so dass die Nutzer ihre Notizen jedes Mal manuell strukturieren müssen. Dies macht Fireflies zur besseren Option für diejenigen, die einen standardisierten Ansatz für die Erstellung von Notizen bevorzugen.
Sicherheitskapazitäten
| Fireflies (16) | Otter (17) | |
|---|---|---|
| Vorratsspeicherung von Daten | 🟢 12 Monate im FREE-Tarif Anpassbar im Enterprise-Tarif | 🟠 Anpassbar im Enterprise-Tarif |
| SOC2-konform | 🟢 | 🟢 |
| SAML-basiertes SSO | 🟢 Nur auf Enterprise | 🟢 Nur auf Enterprise |
| GDPR-konform | 🟢 | 🟢 |
| EU AI Act konform | 🔴 Nein | 🟢 |
| Nutzt Ihre Daten zum Trainieren von KI | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) |
| Private Lagerung | 🟢 Nur auf Enterprise | 🔴 |
| Anonymisierte sensible Daten, die an LLMs gesendet werden | 🔴 nicht offengelegt | 🟢 |
| Zusammenführung von Daten und Randomisierung | 🔴 nicht offengelegt | 🔴 |
| BAA mit LLM-Anbietern | 🟢 | 🟢 |
| 0-Tage-Datenaufbewahrungspolitik mit Anbietern | 🟢 | 🟢 |
Aufbewahrung von Daten
Fireflies bietet eine 12-monatige Datenaufbewahrungsrichtlinie in seinem kostenlosen Tarif an, so dass die Nutzer ein längeres Zeitfenster haben, um auf vergangene Meeting-Transkripte zuzugreifen, ohne ein Upgrade durchzuführen. Im Gegensatz dazu bietet Otter keine verlängerte Aufbewahrung für kostenlose Nutzer, und die Einstellungen für die Datenspeicherung sind nur im Enterprise-Tarif anpassbar.
Für Teams, die bei der Verwaltung ihrer gespeicherten Besprechungsdaten Flexibilität benötigen, bietet Fireflies ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bei niedrigeren Tarifen. Beide Plattformen ermöglichen es den Nutzern in Unternehmen jedoch, die Richtlinien für die Datenaufbewahrung anzupassen, was sie für große Unternehmen mit spezifischen Compliance-Anforderungen gleichermaßen interessant macht.
SAML-basiertes Single Sign-On (SSO)
Für Organisationen, die SAML-basiertes Single Sign-On (SSO) für mehr Sicherheit benötigen, bieten beide Plattformen diese Funktion an, allerdings nur in ihren Enterprise-Plänen. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Meeting-Daten zugreifen können, wodurch Sicherheitsrisiken reduziert werden.
Einhaltung des EU-AI-Gesetzes
Otter zeichnet sich durch die Einhaltung des EU-KI-Gesetzes aus, das zunehmend an Bedeutung gewinnt, da die Regierungen strengere Vorschriften für KI-gestützte Tools einführen.
Fireflies hingegen erfüllt diesen Standard derzeit nicht, so dass Otter die zukunftssicherere Option für Unternehmen ist, die in Regionen tätig sind, die von diesen Vorschriften betroffen sind.
Verwendet Ihre Daten zum Trainieren von KI
Keine der beiden Plattformen verwendet Kundendaten, um ihre KI-Modelle zu trainieren. Das bedeutet, dass die Konversationen der Nutzer privat bleiben und nicht für Verbesserungen des maschinellen Lernens wiederverwendet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Geschäftsinformationen nicht Gefahr laufen, durch KI-Trainingsprozesse offengelegt zu werden.
Private Lagerung
Fireflies bietet private Speicheroptionen für Unternehmensnutzer, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Meeting-Daten von gemeinsam genutzten Cloud-Umgebungen zu trennen. Otter hingegen bietet keinen privaten Speicher an, was bedeutet, dass alle Meeting-Daten in der gemeinsamen Infrastruktur gespeichert werden.
Für Unternehmen, die mit hochsensiblen Informationen umgehen, ist Fireflies die bessere Wahl, da seine privaten Speichermöglichkeiten eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten.
Anonymisierung von sensiblen Daten für KI-Modelle
Otter anonymisiert sensible Daten, bevor es sie an große Sprachmodelle (LLMs) sendet, und trägt so zur Verbesserung des Datenschutzes bei, wenn KI-Funktionen Nutzergespräche verarbeiten. Fireflies gibt jedoch nicht bekannt, ob es eine ähnliche Praxis anwendet, so dass eine gewisse Unsicherheit darüber besteht, wie Nutzerdaten bei der Interaktion mit KI-gestützten Erkenntnissen behandelt werden.
Meeting Data Chunking & Randomisierung
Weder Fireflies noch Otter geben öffentlich bekannt, ob sie bei der Verarbeitung von KI-generierten Erkenntnissen Datenchunking oder Randomisierung verwenden. Diese Techniken könnten die Sicherheit erhöhen, indem sie die Sitzungsdaten aufbrechen, bevor sie an die KI-Modelle gesendet werden, aber ohne Transparenz über diese Praxis können die Nutzer nicht sicher sein, wie ihre Daten während der KI-Verarbeitung geschützt sind.
tl;dv verwendet jedoch Data Chunking und Randomisierung bei der Verarbeitung von KI-generierten Erkenntnissen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so sicher wie möglich sind.
Coaching-Fähigkeiten
| Fireflies (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Anzeiger | 🔴 | 🔴 |
| Benutzerdefiniert Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Vorlage Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Behandlung von Einwänden | 🔴 | 🔴 |
Weder Fireflies noch Otter bieten Funktionen für das Vertriebs-Coaching, so dass sie weniger für Teams geeignet sind, die auf strukturiertes Feedback und Vertriebsschulungen innerhalb ihrer Tools zur Meeting-Transkription angewiesen sind. Beiden Plattformen fehlen spezielle Coaching-Funktionen, wie z. B.:
- Playbooks und Scorecards: Sie haben keine integrierten Systeme, um die Leistung von Meetings zu bewerten, strukturiertes Feedback zu geben oder Verbesserungen im Laufe der Zeit zu verfolgen.
- Benutzerdefinierte Playbooks und Vorlagen: Es gibt keine voreingestellten oder anpassbaren Vorlagen, die den Teammitgliedern helfen, Gespräche zu führen, Best Practices zu befolgen oder Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Behandlung von Einwänden: Es gibt keine KI-gestützten Vorschläge oder Echtzeit-Einsichten, die den Vertriebsteams helfen, effektiv auf Herausforderungen und Einwände zu reagieren.
Für Unternehmen, die Wert auf Coaching und Vertriebsförderung legen, sind diese Lücken ein großer Nachteil. Beide Tools bieten zwar leistungsstarke Transkriptions- und Automatisierungsfunktionen, doch das Fehlen strukturierter Coaching-Funktionen bedeutet, dass die Teams auf externe Tools für die Schulung und Leistungsverfolgung angewiesen sind.
Wenn Sie auf der Suche nach einem KI-Meeting-Assistenten sind, der auch Funktionen für das Vertriebscoaching, playbooks und Tipps zur Einwandbehandlung bietet, sollten Sie sich eine Fireflies wie tl;dv ansehen.
Admin-Fähigkeiten
| Fireflies (8) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| Automatische Aufzeichnung aller Sitzungen im Kalender der Teammitglieder | 🟢 | 🟠 Nur für Unternehmen |
| Automatische Freigabe von Besprechungen, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden | 🟢 | 🔴 |
| Löschung verhindern | 🟢 | 🔴 |
| Administratorrechte für alle Aufzeichnungen | 🟢 | 🟠 Nur für Unternehmen |
Automatische Aufzeichnung aller Besprechungen im Kalender der Teammitglieder anwenden
Fireflies bietet Administratoren die Möglichkeit, alle in den Kalendern der Teammitglieder geplanten Besprechungen automatisch aufzuzeichnen, um sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Otter bietet zwar eine ähnliche Funktion, aber sie ist auf den Enterprise-Plan beschränkt und damit für kleinere Teams weniger zugänglich.
Automatische Freigabe von Besprechungen, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden, anwenden
Mit Fireflies können Administratoren aufgezeichnete Besprechungen automatisch mit dem Team teilen und so sicherstellen, dass wichtige Diskussionen leicht zugänglich sind.
Otter bietet diese Möglichkeit nicht, d. h. die Benutzer müssen die Aufnahmen manuell freigeben, was einen zusätzlichen Schritt im Arbeitsablauf darstellt.
Verhindern des Löschens von Aufnahmen
Mit Fireflies können Administratoren das Löschen von Aufzeichnungen durch Benutzer verhindern und so sicherstellen, dass wichtige Besprechungsdaten intakt bleiben. Dies ist eine wichtige Verwaltungsfunktion, da sie die Verantwortlichkeit aufrechterhält (niemand in Ihrem Team kann einfach ein Gespräch löschen, von dem er nicht möchte, dass Sie es sehen). Außerdem ist diese Funktion oft für die Einhaltung von Vorschriften erforderlich.
Diese Funktion fehlt in Otter völlig, was zu einem versehentlichen oder absichtlichen Verlust wertvoller Gespräche führen kann.
Verwaltungsrechte für alle Aufnahmen
Fireflies bietet volle Administratorrechte für alle Teamaufzeichnungen, so dass Manager die vollständige Kontrolle über die Besprechungsdaten haben. Otter bietet diese Funktion nur in seinem Enterprise-Tarif an und ist damit weit weniger flexibel für Teams, die eine administrative Kontrolle auf niedrigeren Preisstufen benötigen.
Organisatorische Fähigkeiten
| Fireflies (12) | Otter (10) | |
|---|---|---|
| Team-Arbeitsbereiche | 🟢 | 🟢 |
| Bibliothek der Tagungen | 🟢 | 🟢 |
| Intelligente Filter | 🟢 | 🔴 |
| Globale Suche | 🟢 | 🟢 |
| Suche in Sitzungen | 🟢 | 🟢 |
| Ordner | 🟢 | 🟢 |
Intelligente Filter
Fireflies Smart Search hat drei Schwerpunktbereiche: KI-Filter, Sentiment-Filter und Themen-Tracker. Sie können Ihre Meeting-Bibliothek buchstäblich danach durchsuchen, wie sich die Teilnehmer während des Gesprächs gefühlt haben. Das macht die Nutzung der Plattform super intuitiv und Sie finden jeden Anruf oder Meeting-Moment, den Sie suchen.
Otter fehlt diese Funktion gänzlich, so dass es schwieriger ist, große Mengen von Abschriften effizient zu durchsuchen.
Suche innerhalb von Sitzungen
Fireflies und Otter ermöglichen die Suche in einzelnen Meetings, so dass Schlüsselmomente leicht auffindbar sind, ohne dass man sich manuell durch vollständige Niederschriften wühlen muss. Das ist perfekt, wenn Sie bereits wissen, wonach Sie suchen, und nur noch zum richtigen Teil springen müssen.
Ordner
Beide Tools bieten eine Ordnerorganisation, die es den Benutzern ermöglicht, Meetings nach Projekt, Team oder Thema zu kategorisieren und so einen strukturierten Zugriff auf wichtige Aufzeichnungen zu gewährleisten.
Unterstützungskapazitäten
| Fireflies (2) | Otter (4) | |
|---|---|---|
| Unterstützung im Free Plan | 🔴 | 🟢 E-Mail im kostenlosen Tarif |
| Vorrangige Unterstützung | 🟢 in Geschäftsplan | 🟢 Nur im Geschäftsplan |
Revenue Intelligence-Fähigkeiten
| Fireflies (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Vorhersage | 🔴 | 🔴 |
| Ausführung des Geschäfts | 🔴 | 🔴 |
Weder Fireflies noch Otter bieten Funktionen zur Umsatzermittlung, d. h. sie sind nicht in der Lage, Vertriebsteams bei der Analyse des Geschäftsverlaufs, der Umsatzprognose und der Verfeinerung ihrer Vertriebsstrategien zu unterstützen. Ohne diese Funktionen entgehen den Anwendern wichtige Einblicke, die das Unternehmenswachstum vorantreiben könnten, darunter:
- Vorhersage: Vorhersage von Umsatztrends auf der Grundlage von Gesprächsdaten und Geschäftsbewegungen.
- Geschäftsabwicklung: Erkennen von Hindernissen und Optimieren des Verkaufsprozesses für bessere Konversionsraten.
Für Teams, die auf Revenue Intelligence angewiesen sind, um ihre Vertriebspipeline zu verfeinern und Geschäfte effektiver abzuschließen, könnten diese Versäumnisse einen erheblichen Nachteil darstellen.
Wenn der Umsatz entscheidend ist, sollten Sie sich einige der leistungsfähigeren Otter ansehen, wie Gong, Modjooder Jiminny.
Für wen ist es?
| Fireflies (6) | Otter (3) | |
|---|---|---|
| G2 Bewertung | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Einfaches Einrichten | 🟢 Guter kostenloser Plan + einfacher Einstieg | 🟠 Einfach einzurichten, aber schwacher kostenloser Plan |
| Lokalisierte Plattform | 🔴 | 🔴 |
| Am besten geeignet für wen | 🟢 SMB-Verkauf | 🟢 Operationen |
Fazit: Fireflies gegen Otter - Wer ist der Beste?
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transkription | 23 🟢 | 16 |
| Aufnahme | 10 | 10 |
| Gesprächsintelligenz | 13 🟢 | 8 |
| Automatisierung und Integration | 6 🟢 | 3 |
| Notizen machen | 11 🟢 | 9 |
| Sicherheit | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 2 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 10 |
| Unterstützung | 2 | 4 🟢 |
| Intelligente Einnahmen | 0 | 0 |
| Andere | 6 🟢 | 3 |
| Insgesamt | 107 🟢 | 82 |
In diesem Kräftemessen zwischen Fireflies und Otter gehtFireflies als der stärkere Konkurrent hervor und führt in den meisten Kategorien mit einem Endergebnis von 107 zu 82. Es glänzt vor allem in den Bereichen Konversationsintelligenz, Automatisierung, Notizen, Verwaltung und organisatorische Fähigkeiten, was es zu einer gut abgerundeten Wahl für Teams macht, die mehr als nur eine einfache Transkription benötigen. Die starken KI-gestützten Funktionen von Fireflies - einschließlich Keyword-Tracking, Sentiment-Analyse und Sprachanalyse - geben den Nutzern tiefere Einblicke in ihre Gespräche und machen es zu einem fortschrittlichen Meeting Intelligence Tool.
Otter hinkt zwar insgesamt hinterher, ist aber Fireflies in puncto Sicherheit und Support überlegen und bietet eine etwas konformere und datenschutzfreundlichere Plattform, vor allem durch die Einhaltung des EU AI Act und die Anonymisierungsfunktionen. Es hat auch einen zugänglicheren kostenlosen Plan, wenn es um den Kundensupport geht, was es zu einer anständigen Option für Unternehmen macht, die Sicherheit und einfache, schnörkellose Transkription über fortschrittliche Analytik priorisieren.
Letztlich ist Fireflies die bessere Wahl für Teams, die Meetings rationalisieren, Einblicke automatisieren und KI-gestützte Intelligenz in ihre Arbeitsabläufe integrieren möchten, während Otter am besten für Unternehmen geeignet ist, die Wert auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und grundlegende Transkriptionsfunktionen ohne den Schnickschnack einer tiefgreifenden Automatisierung oder Analyse legen. Wenn Sie ein Tool suchen, das über die reine Transkription hinausgeht und Ihre Meetings aktiv mit KI-gesteuerten Erkenntnissen verbessert, ist Fireflies der klare Gewinner.
