Die globale Sales Enablement Plattform Marktgröße wurde auf 4,02 Milliarden Dollar im Jahr 2022 und wird voraussichtlich von 2023 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 15,8 % wachsen. Kurz gesagt, wenn Sie jetzt nicht das Beste aus dem Sales Enablement machen, werden Sie im kommenden Jahrzehnt den Anschluss verlieren.
Aber lassen Sie uns kurz innehalten. Was ist eigentlich Sales Enablement?
Was ist Sales Enablement?
Beim Sales Enablement werden Ihrem Team verschiedene Ressourcen zur Verfügung gestellt, um die Zahl der Geschäftsabschlüsse zu erhöhen. Dazu können gehören informative Inhalte, Plattformen zur Einbindung des Vertriebsund Expertenwissen, die Ihnen helfen, Ihre Dienstleistung effektiv zu verkaufen.
Sales Enablement ist von entscheidender Bedeutung, da es Ihrem Team durch bessere Vertriebsschulungen zugute kommt, Ihre Kennzahlen wie Gewinnraten und Konversionen steigert und die Zusammenarbeit zwischen mehreren Abteilungen wie Marketing und Vertrieb fördert.
Wenn Sie mehr über Sales Enablement wissen wollen, schauen Sie sich einfach die folgende Infografik an...
Wer kann von gutem Sales Enablement profitieren?
Eine gute Strategie zur Verkaufsförderung kommt fast allen zugute. 76 % der Unternehmen verzeichnen eine Umsatzsteigerung zwischen 6 % und 20 %, nachdem sie Tools zur Verkaufsförderung eingeführt haben. Sie hilft nicht nur Ihnen, besser zu verkaufen, sondern stärkt auch die Moral aller Beteiligten und befähigt das gesamte Team, seine Leistung zu steigern. Wenn Sie eine Software zur Verkaufsförderung implementieren, können Sie den Prozess selbstbewusster angehen, was sich auch auf Ihr Team überträgt.
Lassen Sie uns ein paar Hypothesen über die Auswirkungen von Sales Enablement untersuchen.
Kleines Unternehmen: Tech Startup
Ohne Sales Enablement:
- Vertrieb. Es mangelt an Konsistenz bei den Prozessen, insbesondere bei der Nachrichtenübermittlung und der Verfügbarkeit der aktuellsten Produktinformationen.
- Marketing. Die erstellten Inhalte bleiben oft ungenutzt, da sie nicht mit den Anforderungen des Vertriebsteams übereinstimmen.
Mit Sales Enablement:
- Vertrieb. Mit Sales Enablement erhalten Sie Zugang zu den besten Ressourcen, Vertriebsinformationen playbooks, Best Practices und den neuesten Produktinformationen.
- Marketing. Mit Sales Enablement erhalten Sie Feedback vom Vertriebsteam, das sich auf die Inhalte abstimmen kann, so dass diese gezielter und wirkungsvoller werden.
Mittelständisches Unternehmen: Verarbeitendes Unternehmen
Ohne Sales Enablement:
- Vertrieb. Ohne Sales Enablement steht das Vertriebsteam bei der Einarbeitung neuer Kunden vor Problemen, da es an Konsistenz und Struktur des Schulungsplans mangelt.
- Produktionen. Neue Produkte werden ohne gezielte Ansprache und ohne jeglichen Input des Vertriebsteams auf den Markt gebracht. Missverständnisse und verpasste Gelegenheiten, das Produkt zu vermarkten, werden aufgezeigt.
Mit Sales Enablement:
- Vertrieb. Es wird ein strukturiertes Einführungsprogramm eingerichtet, das Ihren Kunden den Einstieg in Ihr Produkt erleichtert. Eine einheitliche Präsentation und ein einheitliches Geschäftsethos sorgen dafür, dass das Produkt beliebt ist.
- Produktionen. Das Produktionsteam arbeitet eng mit der Vertriebsunterstützungssoftware zusammen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen korrekt kommuniziert und regelmäßig aktualisiert werden. Dies wiederum ermöglicht es Ihrem Team, diese Informationen beim Pitching effektiv zu nutzen.
Großes Unternehmen: Finanzunternehmen
Ohne Sales Enablement:
- Vertrieb. Arbeitet in einer Blase, alle verschiedenen Abteilungen haben ihre eigenen Strategien und Verkaufsprozesse. Mangelnde Zusammenarbeit ist ein Problem bei größeren Unternehmen.
- Ausbildung. Ohne Sales Enablement gibt es kein einheitliches Konzept, so dass die Qualität der Ausbildung weniger einheitlich ist.
Mit Sales Enablement:
- Vertrieb. Sales Enablement fördert die Zusammenarbeit und vereinheitlicht die in allen Niederlassungen verwendeten Materialien und Prozesse. Eine kohärente Vertriebsstrategie führt zu einem längerfristigen Erfolg des gesamten Unternehmens.
- Ausbildung. Ein einheitlicher Ansatz stellt sicher, dass alle Ihre Vertreter aus allen Abteilungen das gleiche Maß an Qualitätsschulung erhalten, wodurch das Unternehmen als Ganzes verbessert wird.
Wer ist für Sales Enablement zuständig?
Bei Unternehmen aller Art wird die Vertriebsförderung in der Regel von Vertrieb und Marketing vorangetrieben. Die beiden gehen Hand in Hand, wie zwei Erbsen in einer Schote. Je nach Größe und Ressourcen des Unternehmens gibt es manchmal ganze Sales Enablement-Abteilungen, die unabhängig voneinander arbeiten.
Ein Experte für alles, was mit dem Thema Verkaufsförderung zu tun hat, wird zum allgemeinen Thema. Spezialist für Verkaufsförderung" war der 6. schnellste schnellste wachsende Berufsbezeichnung auf LinkedIn im letzten Jahr! Dies zeigt, wie wichtig Sales Enablement ist und was es für Ihr Unternehmen tun kann.
Vertrieb
Unter der Leitung der Vertriebsabteilung verbessert Sales Enablement die Kohärenz zwischen Vertrieb und Marketing, indem es die Bemühungen strafft und beide Teams auf dem gleichen Stand hält. Die Vertriebsmitarbeiter können schnell Feedback zur Effektivität der bereitgestellten Schulungen, Inhalte und Tools geben, was eine schnelle Anpassung der Strategie ermöglicht.
Da der Vertrieb das tägliche Brot dieses Teams ist, haben Vertriebsleiter in der Regel ein tiefes Verständnis für die täglichen Herausforderungen und Bedürfnisse ihrer Teams, was zu praktischeren und relevanteren Enablement-Lösungen führt. Im Grunde genommen wissen sie am besten, wovon sie sprechen, was das Vertriebsteam zum idealen Kandidaten für die Übernahme der Verantwortung für das Sales Enablement macht.
Marketing
Marketingteams zeichnen sich durch die Erstellung überzeugender Inhalte und Botschaften aus. Wenn das Marketing das Sales Enablement durchführt, stellt es sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter Zugang zu hochwertigen Markeninhalten haben. So bleibt die externe Stimme des Unternehmens in allen Vertriebsschulungen präsent und sorgt für eine konsistente und kohärente Organisation.
Auch die Marketingteams haben oft tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden und können so gezieltere und effektivere Verkaufsstrategien und -materialien entwickeln. Dies kann auch zu besser integrierten Kampagnen führen, die die Customer Journey straffen und Unebenheiten auf dem Weg ausgleichen.
Abteilung Sales Enablement
Wie bereits erwähnt, ist es gängige Praxis, ein Sales Enablement Team einzurichten, um die Kontrolle zu behalten, wenn Ihre Ressourcen dies zulassen. Ein eigenständiges SE-Team oder auch nur ein Manager schafft eine neutrale Instanz in Ihrem Unternehmen, die alles, was mit dem Sales Enablement zu tun hat, beaufsichtigt.
Wenn Sie Ihr Sales Enablement auf die nächste Stufe heben wollen, ist die Einrichtung eines Sales Enablement Teams der richtige Weg. Auf diesem Weg werden spezielle Strategien, Tools und Schulungsprogramme entwickelt, die speziell auf Ihr Vertriebsteam zugeschnitten sind. Da das Sales Enablement Team einen Schritt zurücktreten und die Dinge aus einer anderen Perspektive betrachten kann, ist es oft die beste Methode, um die Kluft zwischen Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zu überbrücken.
Strategie zur Förderung des Vertriebs: Wie man eine wirksame Strategie entwickelt
Wenn Sie Ihre Verkaufsförderungsstrategie von Anfang an aufbauen oder versuchen, ein bereits vorhandenes System zu perfektionieren, stellen Sie sicher, dass Sie diese Schritte befolgen, dann können Sie nichts falsch machen!
Team zur Verkaufsförderung
Eine solide Struktur schaffen
Ohne eine solide Struktur haben Sie nichts, woran Sie sich orientieren können, daher sollte dies Ihre erste Priorität sein. Sie haben vielleicht Pläne für Ihre Strategie, aber ohne eine Struktur können diese Pläne leicht auseinanderfallen. Planen Sie in diesem ersten Schritt die Inhalte und legen Sie die wichtigsten Taktiken fest, die Ihre Strategie prägen werden.
Der erste Schritt dazu ist eine Zusammenfassung Ihrer derzeitigen Vertriebsprozesse, -werkzeuge und -ressourcen. Welche davon funktionieren gut? Welche müssen ersetzt oder aufgerüstet werden? Ermitteln Sie Lücken und Möglichkeiten in Ihren derzeitigen Vertriebsstrategien und überlegen Sie dann, wie Sie diese schließen können.
Klare Ziele setzen
Um den Erfolg von Sales Enablement zu gewährleisten, sollten Sie sich klare und messbare Ziele setzen, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Welche KPIs wollen Sie verbessern? Ermitteln Sie diese und setzen Sie Ziele. Jetzt können Sie Inhalte und Schulungen auswählen, die auf Ihre spezifischen Ziele abgestimmt sind.
Aktivieren Sie Ihr Vertriebsteam
Wenn die Struktur geordnet und die Ziele festgelegt sind, können Sie Ihre Taktiken anwenden. Stellen Sie Ihrem Team die von Ihnen ausgewählten Inhalte für die Verkaufsförderung zur Verfügung. Dazu können Videos, Fallstudien und die aktuellsten Inhalte gehören. Dazu gehören auch Coaching-Programme in Nugget-Größe und informelle Trainingspläne, um Ihr Team zu stärken und seine Fähigkeiten in realen Situationen zu verbessern.
Denken Sie daran: Sie sind die Führungskraft und der Moderator, also müssen Sie das Umfeld kultivieren und sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft. Das bedeutet, dass Sie das Feedback Ihres Teams einholen müssen, um herauszufinden, welche Bereiche unterstützt werden müssen, und mit ihnen zusammenarbeiten müssen, um die notwendigen Ressourcen bereitzustellen.
Setzen Sie Ihre Strategie in die Tat um
Sobald Sie die erforderlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten erworben haben, können Sie damit beginnen, die Effektivität Ihrer Verkaufsförderung zu messen. Dies können Sie tun, indem Sie die wichtigen KPIs im Auge behalten, die Sie für Ihr Team festgelegt haben. Ob es sich dabei um erhöhte Konversionsraten, höhere Kundenbindungsraten oder etwas ganz anderes handelt, hängt ganz von Ihnen und Ihren allgemeinen Geschäftszielen ab.
Sie sollten auch Feedback von Ihrem Team einholen, wie die neue Strategie funktioniert und was eventuell angepasst werden muss. Denken Sie daran, dass es sich um eine Teamleistung handelt. Wenn Ihre Struktur, Ihre Strategie und Ihr Trainingsplan perfekt geplant und ausgeführt werden, können Sie nicht scheitern.
Halten Sie die Moral aufrecht, indem Sie Ihr Team loben, seine Leistungen anerkennen und den Schwung im gesamten Unternehmen aufrechterhalten. Letztendlich sollten kontinuierliches Lernen und Entwicklung jederzeit gefördert werden, um den maximalen Erfolg Ihres Unternehmens zu gewährleisten.
Überwachen und wiederholen Sie Ihre Sales Enablement-Prozesse
Sales Enablement sollte immer ein fortlaufender Prozess sein. Übung macht den Meister und es gibt immer Raum für Verbesserungen. Überwachen Sie kontinuierlich KPIs und individuelle Leistungen, um festzustellen, ob die Verkaufsförderung die richtige Wirkung auf Ihr Team hat.
Die Auswertung dieser Kennzahlen ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategie zur Verkaufsförderung im Laufe der Zeit zu verfeinern, Stärken und verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und einen Plan zu entwickeln, der auf Ihre Verkaufsziele abgestimmt ist.
Tools für die Verkaufsförderung
Es gibt eine Vielzahl von Tools und Technologien, die die Vertriebsunterstützung erheblich verbessern, die Vertriebsprozesse rationalisieren und die Kommunikation verbessern, ganz zu schweigen von den Einblicken, die Tools wie CRM-Plattformen bieten... Sie sind von unschätzbarem Wert!
82 % der Unternehmen nutzen derzeit oder planen den Einsatz von Technologien zur Verkaufsförderung. Dies zeigt, wie wichtig Vertriebstools sind , insbesondere solche, die das Potenzial Ihres Vertriebsteams maximieren können.
Schauen wir uns einige dieser Tools genauer an...
Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement
Customer Relationship Management, kurz CRM, ermöglicht Ihnen den vollständigen Zugriff auf zentralisierte Kundendaten. So können Ihre Vertriebsteams leicht darauf zugreifen und ihr Verkaufsengagement verbessern. CRMs automatisieren auch Ihre sich wiederholenden Aufgaben wie Follow-up-E-Mails, so dass Sie mehr Zeit haben, sich auf den Verkauf zu konzentrieren.
Darüber hinaus eignen sich CRMs auch perfekt für die Verwaltung Ihrer Pipeline, indem sie Ihnen dabei helfen, die Entwicklung bestimmter Geschäfte zu verfolgen. Das Schöne an CRMs ist, dass sie Ihnen datengestützte Erkenntnisse liefern, die Ihnen helfen, Strategien zu entwickeln und wichtige Entscheidungen zu treffen, um Ihren Umsatz zu steigern.
Außerdem können Sie hier Kundendaten von zahlreichen Teams sammeln, nicht nur von Vertrieb und Marketing. Customer success/Auch Support- und Nutzerforschungsteams können zu den Kundenprofilen in Ihrem CRM beitragen, so dass Ihr gesamtes Unternehmen eine zentrale Quelle der Wahrheit über alle kundenbezogenen Dinge hat. Sie eignen sich besonders gut für kundenorientierte Produktteams.
Plattformen zur Verkaufsförderung
Verkaufsförderungsplattformen versorgen Sie mit den aktuellsten und besten Verkaufsinhalten und stellen sicher, dass Ihr Team über die effektivsten Materialien verfügt, die für seine potenziellen Kunden relevant sind.
Einige dieser Plattformen bieten Tools für Vertriebsschulungen, damit Ihr Team stets auf alle Herausforderungen vorbereitet ist, die auf es zukommen könnten. Das Tolle an den Plattformen zur Vertriebsförderung ist, dass Sie die Wirksamkeit der Schulungen auf der Plattform verfolgen können, um sicherzustellen, dass die richtigen Strategien für jedes einzelne Mitglied Ihres Teams umgesetzt werden! Kurz gesagt: Sie können Ihre Vertriebsschulungen personalisieren und anpassen.
Content-Management-Systeme
CMS-Tools (Content Management System) bieten Ihnen eine Plattform zur Verwaltung, Erstellung und Speicherung der neuesten Marketinginhalte. Das System ermöglicht es Ihrem Team, die neuesten aktualisierten Materialien, wie z. B. Marketingpräsentationen, effizient zu beschaffen. Content-Management-Systeme verfügen über eine Fülle von Funktionen für die Zusammenarbeit und ermöglichen es Ihrem Team, die besten Inhalte für Ihre Kunden zu erstellen! Ein Headless CMS trennt das Frontend vom Backend und ermöglicht es Ihnen, Inhalte von einem einzigen Ort aus zu verwalten und sie auf den Kanälen Ihrer Wahl zu veröffentlichen.
Tools zur Vertriebssteuerung
Intelligence-Tools liefern Ihnen die aktuellsten Informationen über Ihre potenziellen Kunden und die Unternehmen, die Sie ansprechen wollen! Mit präzisen Informationen können Sie Ihre Kommunikation personalisieren und so eine effektivere Ansprache erreichen.
Diese Tools helfen Ihnen bei der Priorisierung und Identifizierung der wichtigsten Leads mithilfe von Lead Scoring auf der Grundlage der von der Plattform bereitgestellten Erkenntnisse. Auf diese Weise können Sie datengestützte Entscheidungen treffen, um Ihre Vertriebsstrategie zu verbessern und die richtigen Interessenten effektiver zu erreichen.
Sie können Ihren KI-Besprechungsrekorder auch dazu verwenden, Ihr Team in Bezug auf seine Verkaufsfähigkeiten zu coachen und in regelmäßigen Abständen Berichte an Ihren Posteingang zu senden. tl;dv enthält sogar mehrere playbooks und Vorschläge für die Einwandbehandlung.
Schulung und Entwicklung: Befähigung Ihres Vertriebsteams
Schulungen und Weiterbildungen sind unerlässlich, um Ihr Verkaufsteam mit den Fähigkeiten und dem Wissen auszustatten, die es braucht, um bei Ihren Kunden vorstellig zu werden und den Vertrag wirksam abzuschließen. Die beste Schulung steigert die Produktivität Ihres Teams, indem sie ihm Produktwissen, die neuesten Markttrends und die Bedürfnisse Ihrer Kunden vermittelt.
Schauen wir uns das genauer an...
Onboarding
- Onboarding-Programme. Sie sollten ein strukturiertes Programm entwickeln, das das Ethos des Unternehmens, aktuelle Produktkenntnisse und einen vollständigen Marktüberblick umfasst. Auf diese Weise können sich Ihre neuen Mitarbeiter schneller in das System einarbeiten. Die besten Onboarding-Programme helfen neuen Vertriebsmitarbeitern, produktiv zu werden 3-4 Monate früher im Durchschnitt. Diese Statistik zeigt, wie wichtig ein strukturiertes und gut umgesetztes Onboarding-Programm ist.
- Mentoring und Coaching. Bringen Sie Ihre neuen Mitarbeiter mit erfahrenen Teammitgliedern zusammen, um ihnen während des Einarbeitungsprozesses die bestmögliche Unterstützung und Anleitung zu bieten.
- Interaktive Schulung. Nutzen Sie interaktive Lernmethoden wie Rollenspiele, um die Ausbildung spannender und engagierter zu gestalten.
Fortlaufende Bildung
- Regelmäßige Schulungstage. Wenn Sie regelmäßige Schulungen einplanen, halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden über die neuesten Produkte, Markttrends und alle neuen Verkaufstechniken, die in Ihrer Nische aufgekommen sind. 84 % der Schulungen werden in den ersten drei Monaten vergessen, was die Bedeutung regelmäßiger Schulungstage noch unterstreicht. Dazu gehören auch Online-Workshops und E-Learning-Materialien.
- Kollaboration. Stellen Sie sicher, dass Sie die Teamarbeit zwischen all Ihren Abteilungen fördern, damit alle an einem Strang ziehen und zusammenarbeiten, um das Beste für Ihre Kunden zu erreichen.
- Austausch von Informationen. Wenn Sie eine Plattform oder einen Bereich schaffen, in dem Ihr Team Wissen austauschen kann, können alle von den besten Praktiken profitieren.
Entwicklung von Fertigkeiten
- Maßgeschneiderte Schulungen. Entwickeln Sie maßgeschneiderte Schulungspläne, die speziell auf jedes Mitglied Ihres Verkaufsteams zugeschnitten sind. Wenn das Lernen persönlich ist, können Sie auf spezifische Bereiche eingehen, die verbessert werden müssen.
- Fortgeschrittenes Lernen. Bieten Sie Ihrem Team Workshops für Fortgeschrittene an, um seine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, z. B. in Bezug auf Verhandlungstaktiken.
Personalisierte Lernpfade
- Individuelles Wachstum. Personalisierte Lernpfade passen sich den Stärken und Schwächen Ihres Teams an. Sie werden auch die individuelle Entwicklung jedes Teams fördern.
- Besseres Engagement. Wenn die von Ihnen angebotene Schulung persönlicher und auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten ist, wird sich Ihr Team besser engagieren.
- Gesteigerte Leistung. Personalisierte Lernpfade gehen auf spezifische Qualifikationslücken ein und führen dazu, dass Ihr Team besser für den Verkauf gerüstet ist.
Kontinuierliche Verbesserung
- Rückmeldung. Durch kontinuierliches Feedback Ihres Teams können Sie die Effektivität Ihrer Schulungsprogramme aufrechterhalten und Bereiche, die verbessert werden müssen, anpassen.
- Leistungsmetriken. Verfolgen Sie Leistungskennzahlen, um zu messen, wie wirksam Ihre Schulungsprogramme im Hinblick auf Ihre Verkaufsstrategien sind.
- Kultur des kontinuierlichen Lernens. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern. Die ständige Weiterbildung und Entwicklung der Fähigkeiten Ihres Teams ist von entscheidender Bedeutung für Ihren Erfolg.
Erstellung und Nutzung von vertriebsunterstützenden Inhalten
Es gibt eine Vielzahl von Inhalten für die Verkaufsförderung, die leicht zugänglich sind. Werfen wir einen Blick auf einige von ihnen...
- Fallstudien
- Erfahrungsberichte von Kunden
- Vertrieb playbooks
- E-Bücher
- Weißbücher
- Schulungsunterlagen
- Informative Blogbeiträge
- Diashow-Präsentationen
Tipps für die Erstellung hochwertiger Inhalte zur Verkaufsförderung
- Verstehen Sie Ihr Zielpublikum. Wissen Sie, wer Ihre Kunden sind und was sie brauchen, um Ihre Inhalte anzupassen. Maßgeschneiderte Inhalte sprechen spezifische Probleme und Interessen an.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte für den Einsatz im Vertrieb geeignet sind. Erstellen Sie Inhalte, die Ihren Vertriebsprozess direkt unterstützen und Ihrem Team dabei helfen, potenzielle Käufer effektiv anzusprechen und zu informieren.
- Verwenden Sie verschiedene Formen von Inhalten zur Verkaufsförderung. Diversifizieren Sie Ihre Inhaltstypen (Videos, E-Books, Fallstudien), um verschiedene Phasen der Customer's Journey und verschiedene Lernpräferenzen anzusprechen.
- Arbeiten Sie bei der Erstellung von Inhalten mit Ihrem Vertriebs- und Marketingteam zusammen. Arbeiten Sie eng mit beiden Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Inhalte relevant und genau sind und mit der allgemeinen Vertriebs- und Marketingstrategie übereinstimmen.
- Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Inhalte regelmäßig. Halten Sie Ihre Inhalte frisch und relevant, indem Sie ihre Wirksamkeit regelmäßig bewerten und auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks notwendige Aktualisierungen vornehmen.
Bewährte Praktiken zur Verkaufsförderung
Gemeinsame Ziele und Zielvorgaben
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Abteilungen auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Mithilfe der SMART-Strategie (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt) können Sie die am besten geeigneten Ziele für alle Abteilungen anstreben. Sie können auch gemeinsame Planungssitzungen veranstalten, bei denen alle Ihre Teams gemeinsam eine Strategie entwickeln! Dadurch wird sichergestellt, dass alle auf derselben Seite stehen und als Einheit vorankommen.
Regelmäßige Kommunikation
Planen Sie regelmäßige monatliche Strategiesitzungen ein, um Ihre Ziele, die erzielten Fortschritte und die Herausforderungen für Ihr Team zu besprechen. Alle diese Treffen sollten eine klare Tagesordnung und umsetzbare Punkte haben! Sie können auch Tools wie Slack und andere Tools für die Zusammenarbeit nutzen, um die Kommunikation in Echtzeit zu gewährleisten.
Noch besser: Nehmen Sie Ihre Sitzungen mit tl;dv auf und erstellen Sie mundgerechte Clips, die Sie an nicht anwesende Teammitglieder weitergeben können, um sie über die neuen Strategien zu informieren.
Integrierte Arbeitsabläufe
Es ist wichtig, dass Sie Workflow-Prozesse vereinheitlichen, bei denen Ihre Vertriebs- und Marketingabteilungen zusammenarbeiten können. Aktivitäten wie die Erstellung von Inhalten, das Kampagnenmanagement und die Lead-Generierung können durch Teamarbeit verbessert werden.
Außerdem erhalten Sie durch den Einsatz von Technologien wie einer CRM-Plattform Zugang zu den besten Erkenntnissen über die gesamte Customer Journey. Diese Integration wird insbesondere die Arbeitsabläufe Ihres Teams optimieren und sicherstellen, dass alle auf dieselben Daten zugreifen können.
Was sind die Herausforderungen für ein gutes Sales Enablement?
Wenn Sie eine Software einführen, ist nicht immer alles eitel Sonnenschein. Es gibt Herausforderungen und man muss sich anpassen, um sie zu meistern.
Werfen wir einen Blick auf einige potenzielle Hindernisse, die sich Ihnen in den Weg stellen könnten, und auf die empfohlenen Lösungen, um sie zu überwinden.
Widerstand gegen Veränderungen
Herausforderung: Ihr Team ist vielleicht in seinen Gewohnheiten festgefahren und bevorzugt traditionelle Methoden. Das macht es zu einer Herausforderung, jede Art von Veränderung umzusetzen. Möglicherweise stoßen Sie auf Widerstand, wenn Sie versuchen, sich an neue Strategien für die Vertriebsförderung anzupassen.
Lösung: Führen Sie "Change Champions" in Ihrem Unternehmen ein und stellen Sie sicher, dass Sie eine ausgewählte Gruppe haben, die den Wandel unterstützt und sich für das neue Programm einsetzt! Sie können auch umfassende Unterstützung und Schulungen anbieten, um sicherzustellen, dass jeder mit den Strategien zur Verkaufsförderung vertraut ist.
Mangel an Ressourcen
Die Herausforderung: Ihr Unternehmen verfügt möglicherweise über ein begrenztes Budget oder Sie haben nicht genügend Zeit, um ein Programm zur Förderung des Vertriebs zu implementieren.
Die Lösung: Wenn Sie die wichtigsten Komponenten des Vertriebsförderungsprogramms identifizieren können, können Sie entsprechende Prioritäten setzen und so sicherstellen, dass Sie die größtmögliche Wirkung erzielen. Außerdem muss nicht alles auf einmal eingeführt werden. Sie können den Prozess in Phasen implementieren, um die Ressourcen im weiteren Verlauf besser zuzuordnen.
Barrieren in der Kommunikation
Die Herausforderung: Es könnte ein ernsthafter Mangel an Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen innerhalb Ihrer Organisation bestehen. Mangelnde Kommunikation und Transparenz zwischen Ihrem Vertriebs- und Marketingteam kann beispielsweise zu Fehlanpassungen im Sales Enablement-Prozess führen.
Lösung: Richten Sie regelmäßig gemischte Abteilungsbesprechungen ein, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Jeder Fortschritt oder jede Herausforderung im Zusammenhang mit dem Vertriebsbefähigungsprogramm sollte offen besprochen werden. Stellen Sie sicher, dass alle diese Sitzungen eine klare Tagesordnung und umsetzbare Punkte auf dem Programm haben. Auch hier können Sie sie aufzeichnen, um die unternehmensweite Sichtbarkeit zu verbessern und die Verantwortlichkeit sicherzustellen.
Steigern Sie jetzt Ihren Umsatz!
Sales Enablement ist ein wesentlicher Bestandteil des modernen Vertriebs, da es Ihr Team zu Höchstleistungen befähigt. Wenn Sie Ihre Vertriebsinhalte aufpeppen, häufige Probleme angehen und Software für die Vertriebsförderung reibungslos implementieren, wird Ihr Unternehmen in Zukunft mehr Vertriebserfolge erzielen und seinen Umsatz steigern.
Und nicht nur das: Ihre einzelnen Vertriebsmitarbeiter werden sich in ihrer Arbeit verbessern, was ihnen Türen öffnet und insgesamt ein Gefühl von positiver Energie und hoher Moral innerhalb Ihres Unternehmens fördert.
