글로벌 영업 지원 플랫폼 시장 규모는 다음과 같이 평가되었습니다. 2022년 40억 2,000만 달러 2023년부터 2030년까지 연평균 15.8%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 즉, 지금 영업 지원 기능을 최대한 활용하지 않는다면 향후 10년 동안 뒤처지게 될 것입니다.
하지만 잠시만 기다려 보겠습니다. 실제로 영업 지원이란 무엇일까요?
영업 지원이란 무엇인가요?
영업 지원은 팀이 성사된 거래의 수를 늘리는 데 도움이 되는 다양한 리소스를 팀에 제공하는 프로세스입니다. 여기에는 유익한 콘텐츠 영업 참여 플랫폼, 서비스를 효과적으로 판매하는 데 도움이 되는 전문 지식 등이 포함될 수 있습니다.
영업 지원은 더 나은 영업 교육을 통해 팀에 도움이 되고, 성공률 및 전환율과 같은 지표를 높일 수 있으며, 마케팅 및 영업과 같은 여러 부서 간의 협업을 지원하기 때문에 매우 중요합니다.
영업 지원 기능에 대해 더 자세히 알고 싶다면 아래 인포그래픽을 확인하세요...
우수한 영업 지원의 혜택을 누릴 수 있는 대상
훌륭한 영업 지원 전략은 거의 모든 사람에게 혜택을 줍니다. 조직의 76%는 영업 지원 도구를 도입한 후 6%에서 20% 사이의 매출 증가를 경험했습니다. 영업 지원은 더 나은 판매에 도움이 될 뿐만 아니라 모든 사람의 사기를 높이고 팀 전체의 성과를 높일 수 있도록 힘을 실어줍니다. 영업 지원 소프트웨어를 구현하면 프로세스에 대한 자신감이 생겨 팀원들에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
영업 지원의 영향에 대한 몇 가지 가정을 살펴 보겠습니다.
중소기업: 기술 스타트업
영업 지원 없이:
- 영업. 프로세스, 특히 메시징과 최신 제품 정보에 대한 일관성이 부족합니다.
- 마케팅. 제작된 콘텐츠는 영업팀의 요청에 부합하지 않아 활용되지 않는 경우가 많습니다.
영업 지원으로:
- 영업. 영업 지원에서는 최고의 리소스, 영업 playbooks, 모범 사례 및 모든 최신 제품 정보에 액세스할 수 있습니다.
- 마케팅. 영업 지원 기능을 사용하면 영업팀으로부터 피드백을 받아 콘텐츠에 맞게 조정하여 더욱 타겟팅되고 영향력 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
중견 기업: 제조 회사
영업 지원 없이:
- 영업. 영업 지원 기능이 없으면 영업팀은 교육 계획의 일관성과 구조가 부족하여 신규 고객을 온보딩하는 데 어려움을 겪게 됩니다.
- 프로덕션. 타겟팅된 접근 방식이나 영업팀의 의견 없이 신제품이 출시됩니다. 오해와 제품 마케팅 기회를 놓치게 됩니다.
영업 지원으로:
- 영업. 구조화된 온보딩 프로그램이 설치되어 고객이 제품을 더 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 프레젠테이션과 비즈니스 정신의 일관성은 제품의 인기를 보장합니다.
- 프로덕션. 제작팀은 영업 지원 소프트웨어와 긴밀히 협력하여 모든 기능이 올바르게 전달되고 정기적인 업데이트가 제공되는지 확인합니다. 이를 통해 팀은 프레젠테이션을 할 때 이 정보를 효과적으로 활용할 수 있습니다.
대기업 금융 회사
영업 지원 없이:
- 영업. 각기 다른 부서에서 각자의 전략과 영업 프로세스를 가지고 거품처럼 운영됩니다. 협업 부족은 대기업의 문제입니다.
- 교육. 영업 지원 기능이 없으면 통합된 접근 방식이 없으므로 교육의 품질이 일관성이 떨어집니다.
영업 지원으로:
- 영업. 영업 지원은 협업을 촉진하고 모든 지점에서 사용되는 자료와 프로세스를 통합합니다. 일관된 영업 전략은 비즈니스 전반의 장기적인 성공으로 이어집니다.
- 교육. 통합된 접근 방식을 통해 모든 부서의 모든 담당자가 동일한 수준의 교육을 받을 수 있으므로 비즈니스 전반을 개선할 수 있습니다.
영업 지원 소유자
모든 종류의 비즈니스에서 영업 지원은 일반적으로 영업과 마케팅이 주도합니다. 이 두 가지는 마치 한 꼬투리 속의 두 완두콩처럼 서로 밀접하게 연관되어 있습니다. 조직의 규모와 가용 리소스에 따라 영업 지원 부서 전체가 독립적으로 업무를 수행하는 경우도 있습니다.
영업 지원의 모든 것에 대한 전문가가 필요하다는 것이 일반적인 주제가 되고 있습니다. '영업 지원 전문가'는 6번째로 빠르게 6번째로 빠르게 성장하는 직종입니다! 이는 영업 지원의 중요성과 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있는지를 보여줍니다.
판매
영업 부서의 리더십 아래 영업 지원은 영업과 마케팅 간의 일관성을 개선하여 노력을 간소화하고 두 팀이 동일한 정보를 공유할 수 있도록 합니다. 영업 담당자는 제공된 교육, 콘텐츠 및 도구의 효과에 대한 피드백을 신속하게 제공할 수 있으므로 전략을 신속하게 조정할 수 있습니다.
영업은 이 팀의 가장 중요한 업무이므로 영업 리더는 일반적으로 팀의 일상적인 과제와 요구 사항을 깊이 이해하고 있어 보다 실용적이고 관련성 높은 지원 솔루션을 제공합니다. 기본적으로 영업팀에 대해 가장 잘 알고 있기 때문에 영업팀은 영업 지원 업무를 담당하기에 가장 이상적인 팀입니다.
마케팅
마케팅 팀은 매력적인 콘텐츠와 메시지를 만드는 데 탁월합니다. 마케팅이 영업 지원을 실행할 때 영업 담당자가 고품질 브랜드 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 합니다. 이를 통해 모든 영업 교육에 회사의 외부 목소리가 반영되어 일관성 있고 일관된 조직을 만들 수 있습니다.
마케팅 팀은 종종 고객 행동과 선호도에 대한 심층적인 인사이트를 확보하여 보다 타겟팅되고 효과적인 판매 전략과 자료를 제공하는 데 도움을 줍니다. 또한 더 나은 통합 캠페인으로 이어져 고객 여정을 간소화하고 문제 발생 시 이를 원활하게 해결할 수 있습니다.
영업 지원 부서
앞서 언급했듯이 리소스가 이를 감당할 수 있다면 영업 지원 팀을 구성하여 통제권을 갖는 것이 일반적인 관행이 되고 있습니다. 독립적인 SE 팀을 구성하거나 관리자만 두면 비즈니스 내에서 영업 지원과 관련된 모든 것을 감독할 수 있는 중립적인 역할을 할 수 있습니다.
영업 지원 수준을 한 단계 더 높이고 싶다면 영업 지원 팀을 구성하는 것이 좋습니다. 이 경로를 통해 영업팀을 위해 특별히 맞춤화된 전략, 도구 및 교육 프로그램을 만들 수 있습니다. 영업 지원팀은 한 발 물러나 다른 관점에서 사물을 바라볼 수 있기 때문에 영업, 마케팅 및 기타 부서 간의 격차를 해소하는 데 가장 적합한 방법인 경우가 많습니다.
영업 지원 전략: 효과적인 전략 수립 방법
영업 지원 전략을 처음부터 구축하거나 이미 구축된 시스템을 완벽하게 개선하려는 경우 다음 단계를 따르면 실패할 확률이 없습니다!
영업 지원 팀
견고한 구조 만들기
탄탄한 구조가 없다면 따라야 할 것이 없으므로 이를 최우선 과제로 삼아야 합니다. 전략에 대한 계획이 있을 수 있지만 구조가 없으면 그 계획은 쉽게 무너질 수 있습니다. 이 첫 번째 단계에서는 콘텐츠를 계획하고 전략을 구체화할 핵심 전술을 파악하세요.
이를 위한 첫 번째 단계는 현재 영업 프로세스, 도구 및 리소스를 요약하는 것입니다. 어떤 것이 잘 작동하고 있나요? 어떤 것을 교체하거나 업그레이드해야 할까요? 현재 영업 전략에서 부족한 부분과 기회를 파악한 다음 이를 채울 수 있는 다양한 방법을 브레인스토밍하세요.
명확한 목표 설정
영업 지원의 성공을 보장하려면 비즈니스 목표에 부합하는 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하세요. 어떤 KPI를 개선하고 싶으신가요? 이를 파악하고 목표를 설정하세요. 이제 특정 목표에 맞는 콘텐츠와 교육을 선택할 수 있습니다.
영업팀 활성화
구조가 정리되고 목표가 설정되면 전술을 적용할 준비가 된 것입니다. 선택한 영업 지원 콘텐츠를 팀에 제공하세요. 여기에는 동영상, 사례 연구 및 최신 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 여기에는 팀을 강화하고 실제 상황에서 더 많은 기술을 습득하는 데 도움이 되는 너겟 크기의 코칭 프로그램과 비공식 교육 일정도 포함됩니다.
여러분은 리더이자 진행자이므로 환경을 조성하고 모든 것이 원활하게 진행되도록 해야 한다는 점을 잊지 마세요. 즉, 팀으로부터 어떤 영역에 지원이 필요한지 피드백을 수집하고 필요한 리소스를 제공하기 위해 팀과 협력해야 합니다.
전략을 실행에 옮기세요
필요한 지원, 지식, 기술을 적용하고 나면 영업 지원의 효과를 측정할 수 있습니다. 팀에 설정한 중요한 KPI를 계속 주시하면 됩니다. 전환율 증가, 고객 유지율 증가 또는 그 밖의 다른 목표가 무엇이든, 이는 전적으로 여러분과 여러분의 전반적인 비즈니스 목표에 달려 있습니다.
또한 새 전략이 어떻게 작동하고 있는지, 조정이 필요한 부분은 무엇인지에 대한 팀원들의 피드백을 수집하는 것이 좋습니다. 이것은 팀의 노력이며 구조, 전략 및 교육 일정이 완벽하게 계획되고 실행된다면 실패할 수 없다는 것을 기억하세요.
팀을 칭찬하고, 그들의 노력을 인정하며, 비즈니스 전반에 걸쳐 추진력을 유지함으로써 사기를 높이세요. 결국, 비즈니스가 최대의 성공을 거두기 위해서는 항상 지속적인 학습과 개발을 장려해야 합니다.
영업 지원 프로세스 모니터링 및 반복하기
영업 지원은 항상 지속적인 프로세스여야 합니다. 연습이 완벽을 만들며 항상 개선의 여지가 있습니다. 영업 지원이 팀에 올바른 영향을 미치고 있는지 확인하기 위해 KPI와 개인 성과를 지속적으로 모니터링하세요.
이러한 지표를 평가하면 시간이 지남에 따라 영업 지원 전략을 개선하고, 강점과 개선이 필요한 부분을 정확히 찾아내며, 영업 목표에 부합하는 계획을 개발할 수 있습니다.
영업 지원 도구
CRM 플랫폼과 같은 도구가 제공하는 인사이트는 말할 것도 없고 영업 지원을 크게 향상시키고 영업 프로세스를 간소화하며 커뮤니케이션을 개선하는 도구와 기술이 많이 있습니다... 정말 귀중한 것들이죠!
82%의 기업이 현재 영업 지원 기술을 사용하고 있거나 사용할 계획입니다. 이는 영업도구, 특히 영업팀의 잠재력을 극대화할 수 있는 영업 지원 도구의 중요성을 보여줍니다 .
이러한 도구 중 몇 가지를 더 자세히 살펴보겠습니다...
고객 관계 관리 시스템
고객 관계 관리, 줄여서 CRM은 중앙 집중식 고객 데이터에 대한 완벽한 액세스를 제공합니다. 이를 통해 영업팀이 쉽게 액세스하여 영업 참여도를 높일 수 있습니다. 또한 CRM은 후속 이메일과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 판매에 더 많은 시간을 집중할 수 있도록 도와줍니다.
또한 CRM은 특정 거래의 진행 상황을 추적할 수 있도록 도와주는 파이프라인 관리 기능도 완벽합니다. CRM의 장점은 데이터 기반 인사이트를 제공하여 매출 증대를 위한 전략을 세우고 중요한 결정을 내리는 데 도움을 준다는 것입니다.
또한 영업과 마케팅뿐만 아니라 다양한 팀으로부터 고객 데이터를 수집할 수 있습니다. 고객 성공/지원 및 사용자 조사 팀도 CRM의 고객 프로필에 기여할 수 있으므로 조직 전체에 고객과 관련된 모든 것에 대한 중앙 데이터 소스를 제공할 수 있습니다. 특히 고객 중심 제품 팀에 적합합니다.
영업 지원 플랫폼
영업 지원 플랫폼은 가장 최신의 최고의 영업 콘텐츠를 제공하여 팀이 잠재 고객과 관련된 가장 효과적인 자료를 확보할 수 있도록 도와줍니다.
이러한 플랫폼 중 일부는 영업 교육 도구를 제공하여 팀이 항상 발생할 수 있는 문제에 대비할 수 있도록 합니다. 영업 지원 플랫폼의 가장 큰 장점은 플랫폼에서 교육 효과를 추적하여 팀원 개개인에게 적합한 전략이 실행되고 있는지 확인할 수 있다는 점입니다! 즉, 영업 교육을 개인화하고 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.
콘텐츠 관리 시스템
CMS(콘텐츠 관리 시스템) 도구는 최신 마케팅 콘텐츠를 관리, 생성 및 저장할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이 시스템을 통해 팀은 마케팅 프레젠테이션과 같은 최신 업데이트 자료를 효율적으로 소싱할 수 있습니다. 콘텐츠 관리 시스템에는 다양한 협업 기능이 있어 팀이 고객을 위한 최고의 콘텐츠를 만들 수 있습니다!
영업 인텔리전스 도구
인텔리전스 도구는 잠재 고객 및 타겟팅하는 기업과 관련된 최신 정보를 제공합니다! 정확한 정보를 바탕으로 커뮤니케이션을 맞춤화하여 보다 효과적인 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다.
이러한 도구는 플랫폼에서 제공하는 인사이트를 기반으로 리드 스코어링을 사용하여 가장 중요한 리드의 우선순위를 정하고 식별하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있으므로 영업 활동을 개선하고 적합한 잠재 고객에게 더 효과적으로 도달할 수 있습니다.
또한 AI 회의 레코더를 사용하여 팀의 영업 기술을 코칭하고 예약된 보고서를 정기적으로 받은 편지함으로 보낼 수도 있습니다. tl;dv 에는 여러 가지 playbooks 및 이의 제기 처리를 위한 제안도 포함되어 있습니다.
교육 및 개발: 영업팀 역량 강화
영업팀이 고객에게 제품을 소개하고 거래를 효과적으로 성사시키는 데 필요한 기술과 지식을 갖추려면 교육과 개발이 필수적입니다. 최고의 교육은 제품 지식, 최신 시장 동향, 고객이 필요로 하는 것을 팀에 주입하여 팀의 생산성을 향상시킵니다.
더 자세히 살펴보겠습니다...
온보딩
- 온보딩 프로그램. 회사의 정신, 최신 제품 지식, 전체 시장 개요를 포괄하는 체계적인 프로그램을 개발해야 합니다. 이렇게 하면 신입 직원이 시스템에 더 빨리 적응하는 데 도움이 됩니다. 최고의 영업 온보딩 프로그램은 신입 영업 사원의 생산성 향상에 도움이 됩니다. 3~4개월 더 빨리 평균적으로. 이 통계는 체계적이고 잘 구현된 온보딩 프로그램의 중요성을 보여줍니다.
- 멘토링 및 코칭. 신입 직원과 숙련된 팀원을 짝을 이루어 온보딩 과정에서 최고의 지원과 안내를 제공하세요.
- 대화형 교육. 롤플레잉과 같은 대화형 학습 방법을 사용하여 교육을 더욱 흥미롭고 매력적으로 만들 수 있습니다.
지속적인 교육
- 정기적인 교육일. 정기적인 교육 세션을 예약하면 팀원들에게 최신 제품, 시장 동향, 틈새 시장에 등장한 새로운 영업 기법에 대한 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 교육의 84% 이 첫 3개월 안에 잊혀진다는 사실은 정기적인 교육이 얼마나 중요한지 잘 보여줍니다. 여기에는 온라인 워크샵과 e-러닝 자료가 포함됩니다.
- 협업. 모든 부서 간에 팀워크를 장려하여 모든 사람이 같은 생각으로 일하고 협업하여 고객을 위해 최선을 다할 수 있도록 하세요.
- 정보 공유. 팀원들이 지식을 공유할 수 있는 플랫폼이나 영역을 만들면 팀원 모두가 모범 사례를 활용할 수 있습니다.
기술 개발
- 맞춤형 교육. 영업팀의 각 팀원을 위해 특별히 제작된 맞춤형 교육 계획을 개발하세요. 학습이 개인적인 것이라면 개선이 필요한 특정 영역을 다룰 수 있습니다.
- 고급 학습. 팀에게 협상 전술과 같은 영업 기술을 향상시킬 수 있는 고급 학습 워크샵을 제공하세요.
개인화된 학습 경로
- 개인의 성장. 팀의 강점과 약점을 고려한 맞춤형 학습 경로를 제공합니다. 또한 각 팀의 개인 개발에도 도움이 됩니다.
- 참여도 향상. 제공하는 교육이 보다 개인적이고 특정 요구 사항에 맞게 맞춤화되어 있다면 팀의 참여도가 높아질 것입니다.
- 성과 향상. 개인화된 학습 경로를 통해 특정 기술 격차를 해소하여 팀의 판매 역량을 향상할 수 있습니다.
지속적인 개선
- 피드백. 팀으로부터 지속적인 피드백을 받으면 교육 프로그램의 효과를 유지하고 개선이 필요한 부분을 조정할 수 있습니다.
- 성과 지표. 성과 지표를 추적하여 교육 프로그램이 영업 전략에 얼마나 영향을 미치는지 측정하세요.
- 지속적인 학습 문화. 지속적인 학습 문화를 장려해야 합니다. 팀의 지속적인 교육과 기술 개발은 성공에 있어 가장 중요한 요소입니다.
영업 지원 콘텐츠 제작 및 활용하기
손쉽게 이용할 수 있는 수많은 판매 지원 콘텐츠 유형이 있습니다. 아래에서 그 중 몇 가지를 살펴보세요...
- 사례 연구
- 고객 후기
- 판매 playbooks
- 전자책
- 백서
- 교육 자료
- 정보성 블로그 게시물
- 슬라이드쇼 프레젠테이션
양질의 영업 지원 콘텐츠 제작을 위한 팁
- 타겟 고객을 이해하세요. 구매자가 누구인지, 맞춤형 콘텐츠에 필요한 것이 무엇인지 파악하세요. 맞춤형 콘텐츠는 특정 고충과 관심사를 해결해 줍니다.
- 콘텐츠가 영업 지원 목적으로 사용할 수 있는지 확인하세요. 영업 프로세스를 직접 지원하는 콘텐츠를 제작하여 팀이 잠재 구매자의 참여를 유도하고 효과적으로 교육할 수 있도록 지원하세요.
- 다양한 형태의 영업 지원 콘텐츠를 활용하세요. 콘텐츠 유형(동영상, 전자책, 사례 연구)을 다양화하여 구매 여정의 여러 단계와 다양한 학습 선호도를 충족할 수 있습니다.
- 영업 및 마케팅 팀과 협력하여 콘텐츠를 제작하세요. 두 팀과 긴밀히 협력하여 콘텐츠가 관련성이 높고 정확하며 전체 영업 및 마케팅 전략과 일치하는지 확인합니다.
- 콘텐츠를 정기적으로 검토하고 업데이트하세요. 정기적으로 콘텐츠의 효과를 평가하고 피드백에 따라 필요한 업데이트를 수행하여 콘텐츠의 최신성과 관련성을 유지하세요.
영업 지원 모범 사례
공유 목표 및 목적
모든 부서가 동일한 목표를 향해 일하고 있는지 확인하세요. SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한) 전략을 활용하면 모든 부서에 맞는 가장 세분화된 목표를 설정할 수 있습니다. 또한 모든 팀이 함께 전략을 세우는 공동 계획 세션을 조직할 수도 있습니다! 이렇게 하면 모두가 같은 생각을 가지고 하나의 팀으로 앞으로 나아갈 수 있습니다.
정기적인 커뮤니케이션
매월 정기적으로 전략 회의를 열어 목표, 진행 상황, 팀이 직면한 과제에 대해 논의하세요. 이 모든 회의에는 실행 가능한 명확한 의제와 항목이 있어야 합니다! Slack 및 기타 협업 도구와 같은 도구를 활용하여 실시간 커뮤니케이션을 고수할 수도 있습니다.
더 좋은 방법은 tl;dv 으로 회의를 녹화하고 참석하지 않은 팀원들과 공유할 수 있는 한입 크기의 클립을 만들어 새로운 전략에 대해 업데이트하는 것입니다.
통합 워크플로
영업 부서와 마케팅 부서가 협업할 수 있는 워크플로 프로세스를 통합하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 제작, 캠페인 관리, 리드 생성 등의 활동은 모두 팀워크를 통해 개선할 수 있습니다.
또한 CRM 플랫폼과 같은 기술을 사용하면 전체 고객 여정에 대한 최상의 인사이트를 얻을 수 있습니다. 특히 이러한 통합은 팀의 워크플로우를 간소화하고 모든 사람이 동일한 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다.
우수한 영업 지원의 과제는 무엇인가요?
어떤 종류의 소프트웨어를 구현할 때 항상 햇살과 미소만 있는 것은 아닙니다. 도전과제가 발생하고 이를 극복하기 위해 적응해야 합니다.
직면할 수 있는 몇 가지 잠재적 장애물과 이를 해결하기 위해 권장되는 솔루션을 살펴보세요.
변화에 대한 저항
도전: 팀이 기존의 방식에 갇혀 있고 전통적인 방식을 선호할 수 있습니다. 따라서 어떤 종류의 변화도 구현하기가 어렵습니다. 새로운 영업 지원 전략에 적응하려고 할 때 저항에 직면할 수도 있습니다.
솔루션: 회사에 '변화 챔피언'을 도입하여 변화를 촉진하고 새로운 프로그램을 지지하는 데 도움을 줄 수 있는 엄선된 그룹을 확보하세요! 또한 모든 사람이 영업 지원 전략에 익숙해질 수 있도록 종합적인 지원과 교육을 제공할 수도 있습니다.
리소스 부족
도전 과제: 비즈니스의 예산이 제한되어 있거나 영업 지원 프로그램을 구현할 시간이 충분하지 않을 수 있습니다.
솔루션: 영업 지원 프로그램의 가장 중요한 구성 요소를 파악할 수 있다면 그에 따라 우선순위를 정하여 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다. 또한 영업 지원 프로그램을 한 번에 모두 실행할 필요는 없습니다. 단계적으로 프로세스를 구현하여 추후 리소스를 더 효율적으로 할당할 수 있습니다.
커뮤니케이션 장벽
도전 과제: 조직 내 각 부서 간에 심각한 커뮤니케이션 부족이 있을 수 있습니다. 예를 들어 영업팀과 마케팅팀 간의 소통과 투명성이 부족하면 영업 지원 프로세스가 잘못 조정될 수 있습니다.
솔루션: 정기적으로 여러 부서가 참여하는 회의를 열어 모두가 같은 생각을 공유할 수 있도록 하세요. 영업 지원 프로그램의 진행 상황이나 문제점을 공개적으로 논의해야 합니다. 모든 회의 일정에 명확한 안건과 실행 가능한 항목이 포함되어 있는지 확인하세요. 다시 한 번 강조하지만, 이를 기록하여 회사 전체의 가시성을 높이고 책임감을 확보할 수 있습니다.
지금 바로 매출을 늘리세요!
영업 지원은 팀이 최고의 성과를 낼 수 있도록 지원하는 현대 영업의 필수적인 부분입니다. 영업 콘텐츠를 강화하고, 일반적인 어려움을 해결하고, 영업 지원 소프트웨어를 원활하게 구현하면 향후 더 많은 영업 성공을 달성하고 수익을 높일 수 있습니다.
뿐만 아니라 영업 담당자 개개인의 업무 능력이 향상되어 조직 내 긍정적인 에너지와 높은 사기가 조성될 것입니다.
