Es el momento que todos estaban esperando: tl;dv vs Grain, el enfrentamiento definitivo. Al final de este completo artículo, entenderás cuál de estos dos gigantes de los pesos pesados es el mejor para tu negocio.
Para que quede claro, ambas herramientas son excelentes para grabar reuniones, transcribir llamadas y obtener información de IA tras la llamada. Sin embargo, una afirmación general como esa no es suficiente aquí. Vamos a profundizar en todas las categorías imaginables para comparar tl;dv y Grain todas y cada una de sus funciones.
Si no estás seguro de cuál de estas dos herramientas debería ser tu anotador de IA para tu parte de los 55 millones de reuniones que se celebran cada semana (¡sólo en EE.UU.!), lo estarás al final de este artículo.
Así que vayamos al grano.
Índice de contenidos
resumiendo
| tl;dv | Grain | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 | 21 🟢 |
| Grabación | 18 🟢 | 14 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 11 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 4 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 6 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 4 |
| Organización | 12 🟢 | 8 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 6 🟢 | 3 |
| Total | 128 🟢 | 81 |
Basándonos en los resultados anteriores, en los que profundizaremos próximamente, tl;dv destaca como claro vencedor. Obtiene la friolera de 128 puntos, frente a los respetables 81 de Grain.
La mayor parte del éxito de tl;dvse debe a que cuenta con un montón de funciones de coaching de ventas, incluida la gestión de objeciones, para la que Grain no tiene competencia. Con tl;dv, también puedes buscar y generar informes en múltiples reuniones simultáneamente (así como grabar dos o más reuniones al mismo tiempo). Lleva la toma de notas con IA al siguiente nivel.
tl;dv también destaca por sus integraciones, ya que ofrece más de 5.000 en su plan Pro. Grain, por otro lado, sólo tiene 7 integraciones nativas, algunas de las cuales (como Salesforce) no se desbloquean hasta el plan Business.
Grain destaca, sin embargo, por sus capacidades de transcripción, ya que ofrece transcripciones en tiempo real de última generación, pero sólo para las llamadas a Zoom . También cuenta con un sistema integrado de eliminación de palabras de relleno que mantiene las transcripciones libres de desorden. Además, tiene una opción de vocabulario personalizado, que permite a los usuarios añadir su propia jerga para que la IA intuitiva de Grainpueda identificarla en la transcripción. Esto es algo de lo que tl;dv carece actualmente, pero está trabajando en ello.
Por último, ambas herramientas son fáciles de usar, pero el plan gratuito de Grainse limita a 20 reuniones y a las funciones más básicas. tl;dv, por su parte, ofrece grabación y transcripción ilimitadas de forma gratuita, así como versiones limitadas de sus funciones más avanzadas. Esto lo convierte en el lugar ideal para empezar si quieres probar antes de comprar.
tl;dv vs Grain: 12 factores a tener en cuenta al elegir el mejor anotador AI
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara vencedora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es un ganador.
- Otorgamos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Capacidad de transcripción
| tl;dv (20) | Grain (21) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado (Gratis) | 🟠 Ilimitado (Plan Starter+) |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 (Zoom solamente) |
| Idiomas admitidos | 🟢 40+ | 🟠 20+ |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🔴 |
| Eliminación de palabras de relleno | 🔴 pronto | 🟢 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los oradores | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 (3 gratis, Pro ilimitado) | 🟠 (0 gratis, Business ilimitado) |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🟢 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 pronto | 🟢 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcripción | 🟢 | 🟢 |
Transcripciones incluidas
El primer punto de discordia entre tl;dv y Grain es la cantidad de transcripciones a las que realmente tienes acceso. Con tl;dv, puedes empezar hoy mismo y disponer de transcripciones gratuitas ilimitadas hasta el final de los tiempos. Grain En cambio, sólo ofrece 20 reuniones. Ofrece un número ilimitado en su plan Starter, pero para entonces, ya estás pagando 15 dólares al mes.
Transcripciones en tiempo real
Grain ofrece transcripciones en tiempo real de las llamadas de Zoom , lo que permite a los usuarios compartir los momentos más destacados durante las llamadas. Esto es especialmente útil si trabajas en un entorno en el que el tiempo apremia y no puedes esperar a que termine la llamada para poner al día a tu equipo.
Las transcripciones en tiempo real no están disponibles en tl;dv, lo que pone de relieve una diferencia clave para los usuarios que priorizan el acceso instantáneo a la transcripción.
Idiomas admitidos
tl;dvpueden traducirse a más de 40 idiomas, lo que permite a los equipos internacionales desenvolverse en entornos multilingües.
Grain ofrece una funcionalidad similar, pero se queda corto en número. Puedes traducir las transcripciones de Graina poco más de 20 idiomas. Aunque sigue siendo excelente, tl;dv es la mejor opción si necesitas servicios de transcripción en una mayor variedad de idiomas.
Dialectos admitidos
El reconocimiento de dialectos es donde tl;dv tiene ventaja. Aunque Grain ofrece vocabulario personalizado, del que hablaremos en breve, no ofrece ningún tipo de soporte dialectal, lo que lo convierte en una opción más débil para los equipos con muchos dialectos.
tl;dv destaca en este ámbito, ya que ofrece una mayor precisión de transcripción para usuarios de diversos dialectos. En resumen, garantiza que se capten con precisión los matices de los acentos regionales, algo que no es posible cuando se utiliza Grain.
Eliminación de palabras de relleno
Grain ofrece la eliminación de palabras de relleno, asegurándose de que su transcripción está libre de "uhhms" y "errrs". Sigue incluyendo palabras de relleno como "como" y otras palabras de relleno reales. tl;dv Sin embargo, la versión en inglés de , todavía no ofrece ningún tipo de eliminación de palabras de relleno.
Vale la pena señalar que tl;dv tiene en su hoja de ruta la eliminación de palabras de relleno, y sólo pasará poco tiempo antes de que puedas producir transcripciones más limpias y concisas mediante la eliminación de palabras y frases innecesarias.
Transcribir cargas de vídeo/audio
Ambas plataformas permiten transcribir archivos de audio y vídeo cargados. Sin embargo, Grain no ofrece esta función en su plan gratuito y solo permite subir archivos de forma ilimitada en su oferta Business.
tl;dv te ofrece 3 subidas gratuitas para que puedas probar esta función antes de comprometerte. También ofrece cargas ilimitadas en su plan Pro, antes que Grain.
Vocabulario personalizado
Grain ofrece vocabulario personalizado, lo que permite a los usuarios añadir sus propias palabras al diccionario de la IA para asegurarse de que aparezcan en la transcripción en el futuro. Esto es perfecto para los equipos que utilizan mucha jerga en sus llamadas. Es una función destacada que muchos de sus competidores aún no han implementado.
tl;dv es una de ellas. Aunque todavía no ha añadido esta función, es otra de las que está en preparación. tl;dv pretende mejorar la precisión y pertinencia de las transcripciones para campos especializados o terminologías en un futuro próximo.
Mientras tanto, si esta función es esencial, Grain es la herramienta a la que hay que recurrir.
Funciones de grabación
| tl;dv (18) | Grain (14) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🟢 Ilimitado |
| Grabar vídeo | 🟢 | 🟢 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🔴 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🔴 |
| Calendario integrado | 🟢 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🟢 |
| Carretes | 🟢 | 🟢 |
Vídeo de los récords
Tanto tl;dv como Grain permiten a los usuarios grabar vídeo en sus planes gratuitos. Se trata de una función importante que permite a los usuarios volver a ver sus reuniones, además de leer la transcripción. Permite a los usuarios identificar el lenguaje corporal, algo especialmente importante durante las llamadas de ventas o la investigación de usuarios.
Como ya se ha mencionado, tl;dv ofrece grabaciones gratuitas ilimitadas, mientras que Grain limita sus usuarios gratuitos a 20 reuniones.
Reuniones simultáneas
tl;dv se adelanta a Grain al permitir a los usuarios grabar varias reuniones al mismo tiempo. Si tienes una doble (o triple) agenda, puedes hacer que tl;dv grabe todas esas reuniones simultáneamente. Si tienes una agenda apretada, tl;dv es esencial para asegurarte de que nunca te pierdes una reunión.
Grain sólo se une a una reunión a la vez, lo que limita en gran medida su capacidad para ayudar a los equipos ocupados con múltiples reuniones simultáneas.
Captura de diapositivas
tl;dv permite a los usuarios capturar diapositivas durante una reunión, asegurándose de que las ayudas visuales y las presentaciones se incluyen en la grabación. Esto es ideal para reuniones en las que el orador principal comparte su pantalla, ya que proporciona un contexto valioso y una captura más completa de la reunión en general. También es ideal para fines educativos y de colaboración, ya que cada participante tiene acceso al componente principal del debate.
Grain no tiene esta capacidad. Los usuarios que graben con Grain pueden perderse elementos visuales críticos durante la reunión.
Visualización de la analítica
tl;dv ofrece análisis de visionado a sus usuarios para que puedan obtener información sobre el modo en que su equipo utiliza las grabaciones de las reuniones. Esta función está diseñada para ayudar a los equipos a comprender la eficacia de sus reuniones y cómo se consume el contenido, abriendo la posibilidad de tomar decisiones basadas en datos para mejorar las reuniones posteriores.
Grain impide que los usuarios puedan analizar la participación en las reuniones al no ofrecer ningún análisis de visualización.
Grabación Edición
Grain se sitúa por delante de tl;dv al ofrecer funciones de edición de grabaciones que permiten a los usuarios perfeccionar y editar las grabaciones de sus reuniones después de la captura. Esta función es especialmente beneficiosa para crear contenidos pulidos y compartibles o recortar segmentos innecesarios antes de su distribución.
tl;dv no ofrece actualmente edición de grabaciones, sino que se centra en proporcionar un conjunto completo de otras funciones de grabación y transcripción. No obstante, permite crear clips y resúmenes.
Funciones de inteligencia conversacional
| tl;dv (14) | Grain (11) | |
|---|---|---|
| Reunión única AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🟠 en Plan de empresa+ |
| Análisis del sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🔴 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis de voz | 🟢 | 🟢 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Información de IA de múltiples reuniones
tl;dv se distingue de otros anotadores de IA, como Grain, por facilitar información de IA de múltiples reuniones. Puedes programar informes recurrentes basados en una serie de filtros que analizarán varias reuniones a la vez y te proporcionarán información sobre todas ellas.
Esto es ideal para los equipos de ventas que realizan varias llamadas al día. En lugar de asistir a cada una de ellas o recibir resúmenes de IA de cada una, tl;dv le permite recibir un informe de IA de todo el lote de llamadas de ventas del día (o de la semana o del mes). De esta forma, puedes identificar rápidamente patrones, tendencias, aspectos positivos que debes mantener y errores comunes que debes evitar.
Grain no ofrece esta función, por lo que no consigue llevar a los equipos al siguiente nivel con su inteligencia artificial y su automatización.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv ofrece seguimiento de palabras clave, lo que permite a los usuarios controlar términos específicos en sus reuniones. Esto ayuda a los equipos a no perder de vista temas cruciales o a hacer un seguimiento de asuntos importantes.
Grain también ofrece seguimiento de palabras clave, pero limita esta función a su plan Business. Esto puede no ser accesible para usuarios individuales o equipos más pequeños, limitando potencialmente su capacidad para rastrear y analizar puntos de discusión específicos de manera efectiva.
Análisis de voz
tl;dvSpeaker Insights ayuda a los equipos a conocer la eficacia de sus reuniones. En el caso de los equipos de ventas, esta función permite realizar un seguimiento de la relación entre el tiempo de conversación y el de escucha, así como de otras métricas como las preguntas por hora, las palabras por minuto e incluso las palabras de relleno por minuto. Permite a los usuarios utilizar datos concretos para destacar lo que ha funcionado bien y lo que debe mejorarse.
Grain también ofrece análisis de voz en su plan Business, que permite a los usuarios evaluar cómo interactúa su equipo en diferentes llamadas.
Automatización e integración
| tl;dv (10) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| Integraciones de CRM | 🟢 en plan Pro | 🟠 en Plan de empresa |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🔴 |
| Integraciones Zapier | 🟢 en plan Pro | 🟢 en el plan Starter |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 automático | 🟠 1-clic |
| Programar informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones de CRM
Todas las integraciones nativas de tl;dv, incluidos CRM como Salesforce, Hubspot y Pipedrive, están disponibles en el plan Pro. Esto permite a equipos de todos los tamaños agilizar su flujo de trabajo y automatizar procesos tediosos.
GrainPor otro lado, limita esta función a su plan Business y ofrece opciones de CRM limitadas en comparación con tl;dv. Ofrece una integración con Zapier que puede utilizarse para conectarse a otro CRM de tu elección. Sin embargo, este es un paso adicional y requiere un tercero. Además, tl;dv también incluye una integración con Zapier si el CRM de tu elección no está incluido en sus más de 5.000 integraciones nativas.
Integraciones de correo electrónico
tl;dv ofrece integración gratuita con el correo electrónico. Esto significa que las grabaciones y transcripciones de tus reuniones se enviarán automáticamente a tu correo electrónico (y al de todos los participantes) una vez finalizada la llamada.
Grain no se integra con ningún proveedor de correo electrónico. Si quieres enviar la grabación o la transcripción por correo electrónico, puedes hacerlo con un solo clic, pero no es automático.
Integraciones Zapier
Tanto tl;dv como Grain ofrecen integración con Zapier. Zapier es una popular herramienta de integración que conecta diferentes aplicaciones SaaS entre sí, por lo que es muy valiosa si no hay integración nativa disponible.
Correo electrónico de resumen posterior a la reunión
Todos los participantes en una llamada grabada en tl;dv recibirán automáticamente en su bandeja de entrada un correo electrónico con un resumen posterior a la reunión en cuanto termine la llamada. En él se tratarán los temas principales y se incluirán marcas de tiempo para que el usuario pueda volver a ver momentos concretos de forma rápida y sencilla.
Grain no ofrece un correo electrónico de resumen automático posterior a la reunión, sin embargo, puedes enviar la grabación y la transcripción en un correo electrónico de seguimiento con unos simples clics.
Programar informes
tl;dv permite a los usuarios programar informes recurrentes que cubren varias reuniones en un informe exhaustivo repleto de análisis, perspectivas y mucho más. Puede filtrar las reuniones que desea incluir por palabra clave, tema, participantes, etc.
Grain no permite a los usuarios programar informes. Pueden recibir un resumen de IA para una reunión individual, pero no informes regulares de varias reuniones. Esto puede impedir que la plataforma obtenga información significativa sobre un espectro más amplio de llamadas.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (10) | Grain (6) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 necesita app | 🟠 necesita app (Zoom only) |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🔴 |
| AI Etiquetas / Marcadores | 🟢 (Gratis) | 🟠 (Empresas+) |
| Comentarios | 🟢 | 🟢 |
Notas de AI
Tanto Grain como tl;dv ofrecen notas de IA, lo que permite a los usuarios centrarse en la conversación ante todo. Esto es genial para mantener la concentración en llamadas importantes, ya que puedes estar seguro de que la IA captará todas las cosas importantes que necesitas recordar.
Notas manuales durante las llamadas
Cuando quieras tomar nota de algo pequeño que la IA no captaría normalmente, puedes hacerlo tanto con tl;dv como con Grain , siempre que dispongas de sus respectivas aplicaciones. GrainLa aplicación de la IA, sin embargo, sólo es compatible con las llamadas a Zoom , lo que puede suponer un obstáculo para los equipos que utilizan otras plataformas de videoconferencia.
Etiquetar personas en las notas
tl;dv permite a los usuarios etiquetar a colegas o personas relevantes en las notas de la transcripción. Las personas etiquetadas reciben un correo electrónico directamente en su bandeja de entrada con la fecha y hora de la nota específica. Esto les permite ir directamente a la parte que les interesa.
Grain no permite a los usuarios etiquetar a las personas en las notas, lo que hace más tedioso mostrar a un colega información específica de la grabación.
Etiquetas AI
Ambas herramientas son compatibles con las etiquetas AI, lo que permite a los usuarios marcar rápida y fácilmente las partes importantes de una reunión y volver a ellas. Esta función está disponible en todos los planes de tl;dv, incluido el plan gratuito.
Grain ofrece etiquetas inteligentes (rastreadores), pero sólo para los planes Business y Enterprise. Esta función aumenta la eficacia de la revisión de las grabaciones y notas de las reuniones, facilitando enormemente la búsqueda en reuniones pasadas. Sin embargo, limitar esta opción al plan Business podría restringir al usuario medio la posibilidad de revisar sus reuniones sin problemas.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (19) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟠 6 meses en plan GRATIS Ilimitado en todos los planes de pago | 🔴 no revelado |
| Conformidad con SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 Sólo en Enterprise |
| Conformidad con el GDPR | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Conformidad con la Ley de IA de la UE | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Enterprise | 🔴 no revelado |
| Envío anónimo de datos sensibles a los LLM | 🟢 | 🟢 |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no revelado |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Política de conservación de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no revelado |
Conservación de datos
tl;dv ofrece una clara política de retención de datos, garantizando 6 meses de retención de datos para los usuarios de su plan gratuito y retención de datos ilimitada para todos los planes de pago.
La transparencia en las políticas de conservación de datos es crucial para las organizaciones que gestionan información sensible. En cambio, Grain no ha revelado sus políticas de conservación de datos de reuniones, lo que podría suscitar inquietud entre los usuarios con requisitos rígidos de gestión de datos.
Conformidad con SOC2
Mientras que tl;dv está en vías de obtener la certificación SOC2, lo que pone de relieve su compromiso con la consecución de altos niveles de seguridad y protección de datos, Grain ya es conforme a SOC2.
Esta certificación tranquiliza a los usuarios de Grainofreciéndoles una capa adicional de confianza y fiabilidad.
Conformidad con el GDPR
tl;dv cumple la normativa GDPR, lo que garantiza que sigue las estrictas normas de la Unión Europea sobre protección de datos y privacidad.
Grain no ha revelado si cumple o no el GDPR, lo que lo convierte en un movimiento arriesgado para quienes se toman en serio la protección de datos.
Conformidad con la Ley de IA de la UE
tl;dv, una empresa con sede en la UE y servidores en Europa, cumple la Ley de IA de la UE, lo que indica su dedicación a las prácticas éticas de IA y a la adhesión a la normativa.
Aún se desconoce si Grain cumple o no la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, lo que puede ser un factor importante para los usuarios que operan en la UE o están preocupados por la normativa comunitaria.
Almacenamiento privado
El almacenamiento privado es una función esencial para las empresas que dan prioridad a la soberanía y la seguridad de los datos. Está disponible en tl;dv para todos los usuarios de Enterprise.
Grain no ha anunciado ninguna función de almacenamiento privado, lo que probablemente indica que no la tiene. Esto puede afectar al proceso de toma de decisiones de grandes organizaciones con necesidades de almacenamiento específicas.
Política de conservación de datos de 0 días
tl;dv elimina o anonimiza los datos inmediatamente después de cumplir su propósito. De este modo se pone de relieve la postura de tl;dvde minimizar la exposición de los datos. También explica estas directrices de forma clara y fácil de entender para los usuarios.
Grain no divulga dicha política, lo que puede crear problemas a los usuarios con políticas estrictas de gobernanza de datos.
Capacidades de entrenamiento
| tl;dv (8) | Grain (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🔴 |
| A medida Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Plantilla Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Tratamiento de las objeciones | 🟢 | 🔴 |
Si quieres que tu grabadora de reuniones te ayude a mejorar tus llamadas de ventas, tl;dv es tu única opción real. Ofrece un conjunto cada vez más amplio de funciones de coaching, desde playbooks hasta la gestión de objeciones, que Grain simplemente no cubre. Estas son las cuatro principales áreas de coaching de tl;dv:
- Playbooks Tarjetas de puntuación: Los cuadros de mando ayudan a seguir y evaluar el rendimiento individual o del equipo durante las reuniones, ofreciendo información para la mejora personal. Los usuarios pueden crear un cuadro de mando de rendimiento para cualquier grupo seleccionado de reuniones, lo que les permite supervisar y analizar el rendimiento en varias sesiones.
- Personalizado Playbooks: Los usuarios tienen la libertad de establecer sus propias directrices y mejores prácticas para llevar a cabo reuniones eficaces. Aplicando estas playbooks personalizadas, los usuarios pueden orientar y evaluar la ejecución de cualquier reunión (o serie de reuniones), garantizando la coherencia y la adhesión a estrategias probadas.
- Plantilla Playbooks: tl;dv dispone de una serie de plantillas prefabricadas que los equipos pueden adaptar a sus estrategias de coaching.
- Producto (entrevista de investigación, pruebas de usuario).
- Proyecto (Sprint planning, Stand-up meeting, Brainstorming, Kick-off)
- RRHH (entrevista de trabajo, entrevista de salida, entrevista de entrada).
- Éxito del cliente (reunión retrospectiva, revisión empresarial, reuniones de incorporación de clientes, reuniones de comprobación con clientes, llamada de feedback).
- Ventas (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestión(Plan de Mejora del Rendimiento, reunión 1:1, Offboarding 1:1, Revisión del Rendimiento).
Gestión de objeciones: Esta función proporciona a los equipos de ventas y CS evaluaciones de rendimiento detalladas centradas específicamente en cómo responden a las objeciones de los clientes potenciales. Utiliza datos e información de las reuniones para crear cuadros de mando que destacan los puntos fuertes y débiles en las habilidades de gestión de objeciones, ayudando a los equipos a perfeccionar sus técnicas, todo dentro de la plataforma.
Funciones administrativas
| tl;dv (8) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🟠 (sólo sus reuniones) |
| Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🟠 (sólo sus reuniones) |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🟢 |
Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo
tl;dv permite a los administradores registrar automáticamente todas las reuniones programadas en los calendarios de los miembros del equipo. Esto garantiza una visión detallada de las discusiones y decisiones que más tarde pueden convertirse en informes. Esta función es esencial para la rendición de cuentas y el intercambio de conocimientos.
Por el contrario, Grain no concede a los administradores este poder, dejando que los usuarios lo hagan manualmente. Esto puede ser problemático para los administradores que quieran garantizar que se graben todas las reuniones. Grain permite a los usuarios grabar automáticamente todas las reuniones, pero sólo desde su propio calendario.
Reuniones autocompartidas en el calendario de los miembros del equipo
Los administradores que utilicen tl;dv pueden compartir automáticamente las reuniones grabadas por los miembros del equipo, haciendo que el proceso de distribución de reuniones sea fluido y ágil. Esta función mejora la colaboración en toda la organización. Las partes interesadas también obtienen acceso instantáneo a las grabaciones a través de las reuniones compartidas automáticamente, lo que les ahorra tiempo y energía.
Grain no ofrece esta función, lo que impide a los equipos maximizar su productividad y eficiencia. Grain sí permite a los usuarios compartir reuniones automáticamente, pero sólo desde su propio calendario.
Evitar el borrado
Esta sencilla función es realmente importante. La posibilidad de que los administradores eviten el borrado proporciona una gran tranquilidad a los equipos de ventas, ya que hay representantes que pueden borrar grabaciones de llamadas de ventas incriminatorias antes de que los administradores hayan tenido la oportunidad de revisarlas. Al impedir el borrado, tl;dv permite a los administradores supervisar todas las llamadas de ventas en toda la organización, lo que aumenta la responsabilidad y la confianza.
Grain carece de esta función, dando la responsabilidad a la persona que grabó cada llamada para que tenga la última palabra sobre lo que se borra y lo que no, dejando a los administradores en la oscuridad.
Derechos de administración sobre todas las grabaciones
tl;dv permite a los administradores tener derechos sobre todas las grabaciones, lo que les convierte en el supervisor de todas las reuniones de su organización. Esto facilita la gestión.
Grain también permite a sus administradores tener derechos sobre todas las grabaciones a través de su espacio de trabajo colaborativo. Esto es ideal para equipos grandes, ya que un administrador puede supervisar todas las reuniones desde un único espacio de trabajo.
Capacidades organizativas
| tl;dv (12) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| Espacios de trabajo en equipo | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca de reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🟢 |
Espacios de trabajo en equipo
Grain tiene un espacio de trabajo colaborativo desde el que puedes trabajar en equipo. Está disponible a partir del plan gratuito, pero el acceso de administrador no se activa hasta el plan Starter.
tl;dv también ofrece espacios de trabajo en equipo en todos sus planes, incluido el plan Free Forever. Esta función permite a los equipos colaborar sin problemas y compartir contenidos en su propio espacio.
Filtros inteligentes
tl;dv ayuda al usuario a clasificar los criterios de la reunión de forma eficaz gracias a su función de filtros inteligentes. Gracias a esta función, resulta muy fácil buscar información sobre las reuniones, lo que garantiza que el equipo no se pierda ningún detalle importante.
Grain no ofrece filtros inteligentes, lo que reduce su capacidad de organización y dificulta a los usuarios la clasificación y recuperación de la información.
Búsqueda global
tl;dv permite a los usuarios buscar en toda su biblioteca de reuniones para encontrar momentos exactos de las llamadas. Puedes buscar por palabra clave o incluso encontrar algo en tus notas o comentarios.
Grain no permite a los usuarios buscar en todas sus reuniones a la vez, lo que reduce drásticamente su capacidad para encontrar información importante con rapidez.
Carpetas
tl;dv permite a los usuarios organizar sus reuniones como mejor les parezca. Las carpetas permiten a los equipos dividir las reuniones en diferentes categorías. Cabe destacar que la función Carpetas de equipo no se desbloquea hasta el plan Pro.
Grainhace lo mismo. Desbloqueada en su plan gratuito, Grain permite a sus usuarios organizar sus reuniones en carpetas desde el primer momento, lo que la hace ideal para los equipos que adoran la organización racionalizada.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Grain (2) | |
|---|---|---|
| Asistencia en el plan gratuito | 🟢 chat y correo electrónico | 🟠 correo electrónico en el plan gratuito |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟠 Sólo en el plan Enterprise |
Asistencia en el plan gratuito
En el plan gratuito, tl;dv ofrece una asistencia rápida y eficaz a través del chat en línea y del correo electrónico. Los usuarios disponen de múltiples canales para encontrar la ayuda que necesitan para resolver sus problemas, lo que significa que siempre tienen una forma de ponerse en contacto con alguien cuando lo necesitan. Este método no discrimina a las personas con niveles de suscripción más bajos.
Grain también ofrece asistencia gratuita, pero sólo por correo electrónico. Debido a la falta de chat en línea, los usuarios gratuitos de Grainpueden esperar tiempos de respuesta más largos en comparación con tl;dv.
Asistencia prioritaria
tl;dvEl servicio de asistencia prioritaria comienza con el plan Pro, que ofrece una experiencia de atención al cliente más rápida y completa en la primera opción de pago.
GrainEl servicio de asistencia prioritaria sólo funciona con el plan Enterprise. El resto de suscriptores deben esperar a recibir asistencia por correo electrónico, lo que puede resultar bastante frustrante, sobre todo los fines de semana o en periodos de mucho trabajo.
Inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Grain (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución de la operación | 🔴 | 🔴 |
Ni tl;dv ni Grain ofrecen funciones relacionadas con Revenue Intelligence, como la previsión y la ejecución de acuerdos. Los usuarios que busquen herramientas de ventas especializadas tendrán que buscar en otra parte, sin embargo, estas herramientas no son baratas. Las herramientas de Revenue Intelligence suelen costar más de 1.000 dólares por usuario y pueden aumentar considerablemente en función de las funciones adicionales que necesite su equipo.
Si busca una herramienta de inteligencia de ingresos para mejorar las habilidades de venta de su equipo, eche un vistazo a la innovadora solución de coaching de tl;dv, que utiliza sus datos de llamadas de ventas para sugerir mejoras estratégicas.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (6) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🟠 Plan gratuito fácil, pero limitado. |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🔴 |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYME | 🟢 Ventas a PYME |
tl;dv y Grain se dirigen a los equipos de ventas de las PYME, por lo que son los compañeros perfectos para los representantes de ventas en los países de habla inglesa y más allá. tl;dvLas funciones de coaching de suponen una ventaja para los equipos dentro de su nicho común.
Si su equipo necesita una plataforma localizada en varios idiomas, Grain no es la plataforma que debe utilizar. tl;dv Sin embargo, tiene una plataforma localizada en 7 idiomas diferentes, lo que la hace excelente para equipos de ventas internacionales o equipos de marketing globales que requieren varios idiomas.
Ambas herramientas son muy fáciles de usar. Basta con crear una cuenta y empezar a grabar la primera reunión. La diferencia es que tl;dv te permite utilizar sus funciones más básicas (grabar y transcribir) infinitamente sin pagar. Grain limita incluso estas funciones más básicas a sólo 20 reuniones.
Veredicto: tl;dv vs Grain - ¿cuál es el mejor?
| tl;dv | Grain | |
|---|---|---|
| Transcripción | 20 | 21 🟢 |
| Grabación | 18 🟢 | 14 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 11 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 4 |
| Toma de notas | 10 🟢 | 6 |
| Seguridad | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 4 |
| Organización | 12 🟢 | 8 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 6 🟢 | 3 |
| Total | 128 🟢 | 81 |
Grain presenta batalla y obtiene unos respetables 81 puntos en la clasificación general, pero es tl;dv quien se impone con 128 puntos.
Sin embargo, la decisión entre tl;dv y Grain no es tan sencilla. Todo depende de las necesidades específicas de tu empresa. Grain ofrece algunas funciones excelentes de las que carece tl;dv : transcripciones en tiempo real, eliminación de palabras de relleno, edición de grabaciones y vocabulario personalizado. GrainEs una herramienta fantástica si lo que buscas es sobre todo una transcripción de alta calidad.
Sin embargo, si una interfaz de usuario más fluida, casi 1.000 veces más integraciones nativas, soporte para reuniones simultáneas (e inteligencia para reuniones múltiples), seguimiento de palabras clave, filtros inteligentes y potentes recursos de coaching son más importantes para usted y su equipo, entonces tl;dv es la elección definitiva.
tl;dvLas funciones de coaching, playbooks y gestión de objeciones son las que hacen que destaque entre la multitud de equipos de ventas.
Por último, tl;dv es mejor para equipos multinacionales asíncronos gracias a su plataforma multilingüe localizada y al mayor número de idiomas de traducción de transcripciones.
En última instancia, la elección es suya y sólo suya. La herramienta que más le ayude a impulsar su negocio es la que debe utilizar. Elijas la que elijas, estarás en el buen camino para utilizar la inteligencia artificial de reuniones para agilizar, organizar y automatizar tus flujos de trabajo.
