tl;dv vs. Sybill - entre estos dos, ¿cuál es el mejor asistente de reuniones con IA para tus necesidades de ventas?
Si no conoces Sybill, la empresa se fundó en Estados Unidos y se desarrolló para ofrecer soluciones basadas en IA a los equipos de ventas.
Ofrece transcripciones detalladas de las reuniones, información práctica, actualizaciones de CRM en tiempo real e integración con varias plataformas de comunicación. La herramienta proporciona resúmenes similares a los humanos, análisis de participación y sentimiento, soporte multilingüe y toma de notas automática, haciendo hincapié en la flexibilidad y la fiabilidad en la capacitación de ventas impulsada por IA.
tl;dves una empresa europea creada para mejorar las reuniones virtuales mediante funciones de grabación, transcripción y resumen. Basándose en su experiencia, tl;dv ha desarrollado varias funciones innovadoras que benefician a los equipos de ventas y a los departamentos de éxito del cliente, mejorando la experiencia tanto de los gestores como de los clientes.
En este artículo, veremos cómo se compara tl;dv con Sybill.
Comprueba si Sybill proporcionará el detalle y la flexibilidad necesarios para mejorar las ventas, y si tiene alguna utilidad en otros departamentos y casos de uso, o si se quedará corto en comparación con las capacidades especializadas, aunque amplias, de tl;dv.
resumiendo
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Transcripción | 19 | 20 🟢 |
| Grabación | 15 🟢 | 8 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 8 |
| Toma de notas | 10 | 12 🟢 |
| Seguridad | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 10 🟢 | 8 |
| Soporte | 4 | 4 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 3 |
| Total | 126 🟢 | 83 |
Hay una serie de funciones en Sybill que podrían levantar un cuello o dos en un departamento de ventas.
El análisis del sentimiento suena bien, y el seguimiento de acuerdos que se hace en un CRM suena bien. Pero esta funcionalidad está limitada por la entrada que se le da y los sesgos y subjetividad de los datos que tiene.
Aunque está centrado en las ventas, dice mucho que pueda integrarse con Chorus y Gong. ¿Qué le falta que éstas mejoran?
Igualmente, si dispone de esas potentes funciones de venta, que abarcan llamadas y correos electrónicos, ¿por qué necesita integrarse y qué le falta?
tl;dv es más sencillo, es cierto, pero su simplicidad garantiza que se minimicen las posibilidades de malentendidos e inferencias. Puede ser agradable hacer una llamada de ventas y obtener información con un hablante de galés, pero ¿cuántas empresas estadounidenses venderán a la gente por correo electrónico y videollamada utilizando un idioma poco común (menos de un millón de hablantes en todo el mundo), que se habla en un pequeño país del Reino Unido y en zonas rurales de la Patagonia?
tl;dv gana en casi todas las categorías, y en algunas áreas en las que sería fácil suponer que Sybill triunfaría.
Además, las funciones de seguridad superiores y las capacidades de formación de tl;dvlo convierten en una opción más atractiva para las empresas que priorizan la protección de datos y el desarrollo de los empleados. La interfaz intuitiva y las completas opciones de soporte consolidan aún más la posición de tl;dvcomo herramienta líder en su categoría.
La capacitación en ventas es un término que engloba todo lo necesario para asegurarse de que su equipo de ventas funciona a pleno rendimiento. ¡Póngalo en práctica ya!
tl;dv vs Sybill: 12 factores a tener en cuenta al elegir el mejor anotador AI
¿Cómo nos clasificamos?
- Damos 2 puntos a una plataforma cuando es la clara vencedora o cuando la capacidad la cumple igualmente la otra.
- Damos 1 punto cuando la capacidad está presente, pero no es un ganador.
- Otorgamos 0 puntos cuando la capacidad no está presente.
Capacidad de transcripción
| tl;dv (19) | Sybill (20) | |
|---|---|---|
| Transcripciones incluidas | 🟢 Ilimitado | 🔴 Limitada |
| Transcripciones en tiempo real | 🔴 | 🟢 |
| Idiomas admitidos | 🟠 +40 | 🟢 111 |
| Dialectos admitidos | 🟢 | 🟢 |
| Eliminación de palabras de relleno | 🔴 Pronto | 🟢 |
| Reconocimiento de oradores | 🟢 | 🟢 |
| Nombres de los oradores | 🟢 | 🟢 |
| Transcribir cargas de vídeo/audio | 🟢 Límite de 3 grabaciones al mes gratis | 🟢 |
| Exportar transcripciones | 🟢 | 🟢 |
| Fragmentos de la transcripción | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulario personalizado | 🔴 Pronto | 🟢 |
| Búsqueda de transcripciones completas | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcripción | 🟢 | 🔴 |
Transcripciones incluidas
tl;dv proporciona transcripciones ilimitadas, lo que permite a los usuarios transcribir tantas reuniones como sea necesario sin enfrentarse a ningún límite. Esta función es especialmente beneficiosa para organizaciones con grandes exigencias de transcripción.
Sybill ofrece servicios de transcripción, pero impone límites de tarifa en función del plan, lo que podría restringir a los usuarios intensivos y exigir actualizaciones para un uso más extenso.
Idiomas admitidos
Sybill admite más de 100 idiomas, lo que la hace muy adecuada para equipos internacionales y reuniones multilingües. Esta amplia compatibilidad lingüística garantiza que los equipos de distintas regiones puedan utilizar la herramienta con eficacia. tl;dv admite más de 30 idiomas, lo que es considerable pero menos extenso en comparación con Sybill. Sybill incluye una serie de idiomas como el galés, el assamés, el canarés y el marathi, pero tampoco admite una serie de dialectos que sí admite tl;dv .
El fantasma aquí es que, aunque suena muy impresionante tener tal cantidad de idiomas, ¿se pueden hacer todos "bien" y se utilizan con frecuencia? Además, es difícil encontrar información sobre cómo se traduce ese idioma en la UX. Mientras que las llamadas pueden ser posibles en Marthi, ¿están los botones y las instrucciones disponibles en él también?
Eliminación de palabras de relleno
Sybill incluye la eliminación de palabras de relleno, que mejora la legibilidad de las transcripciones al eliminar palabras innecesarias como "um" y "uh". Esta función hace que las transcripciones sean más limpias y profesionales. tl;dv tiene previsto introducir pronto la eliminación de palabras de relleno, lo que mejorará aún más su calidad de transcripción.
Fragmentos de transcripciones
tl;dv permite a los usuarios crear clips a partir de las transcripciones, lo que permite compartir fácilmente los momentos clave. Esta función es especialmente útil para destacar secciones importantes de las reuniones y compartirlas con las partes interesadas. Sybill carece de esta capacidad.
Vocabulario personalizado
Sybill admite vocabulario personalizado para nombres propios, lo que permite a los usuarios adaptar el motor de transcripción para que reconozca jerga o terminología específicas. No obstante, tl;dv tiene previsto introducir esta función en breve, lo que aumentará su utilidad para sectores especializados.
Funciones de grabación
| tl;dv (15) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🔴 Zoom, Google Meet + más |
| Almacenamiento | 🟢 Ilimitado | 🔴 Limitada |
| Grabar vídeo | 🟢 | 🟢 |
| Reuniones simultáneas | 🟢 Ilimitado | 🔴 |
| Descargar grabaciones | 🟢 | 🟢 |
| Capturar diapositivas | 🟢 | 🔴 |
| Ver análisis | 🟢 | 🟢 |
| Calendario integrado | 🔴 | 🟢 |
| Grabación Edición | 🔴 | 🔴 |
| Carretes | 🟢 | 🔴 |
Plataformas de vídeo
tl;dv admite una amplia gama de plataformas de videoconferencia, como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, lo que la convierte en una opción versátil para diversas necesidades de reunión. Por otro lado, Sybill se limita a Zoom y Google Meet, excluyendo a Microsoft Teams de sus plataformas compatibles. Esta compatibilidad más amplia de tl;dv puede ser crucial para los equipos que utilizan con frecuencia distintas plataformas para sus reuniones.
Almacenamiento
tl;dv ofrece almacenamiento ilimitado para todas las grabaciones, lo que garantiza que los usuarios no tengan que preocuparse por quedarse sin espacio, independientemente del número o la duración de sus reuniones.
Sybill proporciona un almacenamiento limitado en función del plan elegido. Sybill se integra con grabadores de llamadas externos como Gong y Chorus, que pueden exigir a los usuarios una gestión más cuidadosa de su almacenamiento. Esta distinción puede afectar significativamente a la usabilidad a largo plazo, sobre todo para las organizaciones que dependen en gran medida de las grabaciones de vídeo.
Vídeo de los récords
Tanto tl;dv como Sybill tienen capacidad para grabar reuniones de vídeo, lo que permite a los usuarios volver a revisar las discusiones y presentaciones cuando sea necesario. Esta característica fundamental garantiza que la información crítica se conserve y pueda consultarse más tarde, ayudando a llevar un registro y un seguimiento precisos.
Reuniones simultáneas
tl;dv destaca por admitir un número ilimitado de reuniones simultáneas en todas las plataformas integradas, lo que proporciona una gran flexibilidad a las organizaciones que necesitan celebrar varias sesiones a la vez.
SybillSin embargo, su compatibilidad con reuniones simultáneas es limitada, lo que puede restringir su utilidad para equipos grandes o con un gran volumen de reuniones.
Descargar grabación
Ambas plataformas permiten a los usuarios descargar las grabaciones, lo que garantiza que se pueda acceder al contenido de las reuniones sin conexión y compartirlo cuando sea necesario. Esta función es esencial para crear copias de seguridad y distribuir las grabaciones a los miembros del equipo que no tengan acceso a la plataforma de grabación.
Captura de diapositivas
tl;dv incluye una función para capturar diapositivas durante las reuniones, que integra ayudas visuales y presentaciones directamente en las grabaciones de vídeo, mejorando la documentación de las reuniones.
Sybill no ofrece esta funcionalidad, lo que podría ser una limitación para los usuarios que dependen mucho de las presentaciones visuales.
Visualización de la analítica
tl;dv proporciona un análisis detallado de los visionados, ofreciendo información sobre cómo los usuarios interactúan con las grabaciones después de las reuniones. Esta función puede ser muy útil para comprender la participación del público y mejorar las reuniones futuras.
Sybill carece de esta función, lo que puede limitar su utilidad para las organizaciones que buscan analizar las métricas de compromiso. No obstante, recopila información y analiza a los representantes, pero no hay ningún "tu cliente ha visto esta llamada" por lo que podemos averiguar en su sitio web.
Calendario integrado
Sybill incluye una función de calendario integrada, que ayuda a agilizar la programación y organización de reuniones. tl;dv no tiene esta función de calendario integrada, lo que puede hacer necesario utilizar herramientas adicionales para la gestión del calendario.
Funciones de inteligencia conversacional
| tl;dv (14) | Sybill (12) | |
|---|---|---|
| Reunión única AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Seguimiento de palabras clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis del sentimiento | 🔴 No, según la Ley de AI de la UE | 🟢 |
| Detección de temas clave | 🟢 | 🟢 |
| Análisis de voz | 🟢 | 🔴 |
| Detección de acciones | 🟢 | 🟢 |
| Detección de preguntas | 🟢 | 🟢 |
Reunión única AI Insights
tl;dv proporciona información detallada basada en IA para reuniones individuales, capturando puntos clave, elementos de acción y decisiones tomadas durante la sesión. Esta funcionalidad permite a los usuarios revisar y comprender rápidamente los elementos críticos de una sola reunión.
Del mismo modo, Sybill ofrece perspectivas basadas en IA para reuniones individuales, centrándose en resumir las discusiones e identificar los puntos clave, lo que ayuda a los usuarios a capturar eficazmente la esencia de cada reunión.
Perspectivas de la IA en reuniones múltiples
tl;dv destaca por ofrecer información sobre IA en varias reuniones, lo que permite a los usuarios analizar tendencias y recopilar información sobre varias reuniones. Esta función ayuda a las organizaciones a seguir el progreso a lo largo del tiempo, identificar temas recurrentes y tomar decisiones basadas en datos a partir de análisis exhaustivos.
Por otra parte, Sybill no proporciona información de IA de múltiples reuniones, lo que podría limitar su utilidad para los equipos que buscan sintetizar la información de múltiples sesiones.
Seguimiento de palabras clave
tl;dv admite el seguimiento de palabras clave, lo que permite a los usuarios identificar y analizar términos específicos tratados durante las reuniones. Esta función es muy útil para hacer un seguimiento de los temas importantes y garantizar que no se pasen por alto los puntos críticos.
Sybill ofrece esta funcionalidad, con todo agrupado por un Rastreador Personalizado y luego palabras individuales. Sin embargo, hay que implementarlo manualmente.
Análisis del sentimiento
Mientras que tl;dv no ofrece análisis de sentimientos debido al cumplimiento de la Ley de IA de la UE, que restringe determinadas aplicaciones de IA de alto riesgo, Sybill proporciona esta función.
Sybillayuda a los usuarios a comprender el tono emocional de las reuniones, rastreando los momentos clave de emoción o contención en las llamadas. Este análisis puede ser valioso para perfeccionar las estrategias de comunicación y mejorar la eficacia de las reuniones. Sin embargo, el análisis de sentimientos puede plantear problemas éticos y retos relacionados con la interpretación precisa de los matices, ya que puede juzgar erróneamente las emociones debido a diferencias culturales o al contexto, lo que puede dar lugar a valoraciones sesgadas o injustas.
Detección de temas clave
Tanto tl;dv como Sybill incluyen funciones de detección de temas clave. Esta función ayuda a identificar y resaltar automáticamente los principales temas tratados durante una reunión, garantizando que los usuarios puedan captar rápidamente los puntos principales sin tener que rebuscar en transcripciones enteras.
Análisis de voz
tl;dv ofrece análisis de voz, que permiten conocer los patrones de habla, como la proporción entre conversación y escucha, las palabras de relleno y el ritmo del discurso. Estos datos pueden ser útiles para mejorar las habilidades de comunicación y la dinámica de las reuniones.
Sybill no ofrece análisis del habla, lo que puede ser un inconveniente para los usuarios que quieran mejorar su eficacia al hablar basándose en un análisis detallado.
Acción Detección
Tanto tl;dv como Sybill pueden detectar elementos de acción durante las reuniones, garantizando que las tareas de seguimiento estén claramente identificadas y asignadas. Esta función ayuda a mantener la responsabilidad y a garantizar que las tareas importantes se siguen y se completan.
Detección de preguntas
La detección de preguntas está disponible tanto en tl;dv como en Sybill, lo que ayuda a identificar y resaltar las preguntas formuladas durante las reuniones. Esto puede ser especialmente útil para el seguimiento y para garantizar que todas las preguntas se abordan adecuadamente.
Automatización e integración
| tl;dv (10) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| Integraciones de CRM | 🟢 En Plan Pro | 🟢 |
| Integraciones de correo electrónico | 🟢 | 🟢 |
| Integraciones Zapier | 🟢 en plan Pro | 🔴 |
| Correo electrónico de resumen posterior a la reunión | 🟢 | 🟢 |
| Programar informes | 🟢 | 🔴 |
Integraciones de CRM
tl;dv proporciona integraciones CRM sin fisuras disponibles para los usuarios del plan Pro, lo que permite un flujo de datos fluido entre meeting insights y varias herramientas de gestión de relaciones con los clientes. Se integra con numerosos CRM, como Salesforce, HubSpot y Pipedrive, garantizando que los usuarios puedan automatizar y agilizar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
Sybill también ofrece integraciones directas con CRM, lo que permite actualizar en tiempo real las oportunidades de CRM con datos históricos de llamadas y correos electrónicos. Esta entrada automática de datos puede aumentar las tasas de éxito, ahorrar tiempo y agilizar la formación.
Integraciones de correo electrónico
Tanto tl;dv como Sybill admiten integraciones de correo electrónico. tl;dvLa integración con el correo electrónico es sencilla y permite que las grabaciones y resúmenes de las reuniones se envíen automáticamente a las bandejas de entrada de los usuarios después de cada reunión, mejorando la comunicación y la eficacia del seguimiento. Esta función de envío automático de correo electrónico garantiza que todos los participantes estén puntualmente informados de los resultados de la reunión sin necesidad de pasos adicionales.
Sybill también incluye los intercambios de correo electrónico en su seguimiento y análisis.
Integraciones Zapier
tl;dv se integra con Zapier, lo que permite a los usuarios conectarse con más de 5000 aplicaciones. Esta integración forma parte del plan Pro y permite a los usuarios automatizar flujos de trabajo mediante la vinculación de tl;dv con varias otras herramientas que pueden no tener integraciones directas. Esta flexibilidad mejora significativamente la productividad al automatizar tareas repetitivas y garantizar un flujo de datos fluido entre aplicaciones.
Aunque Sybill puede enlazar con Zapier a través de un tercero, como un CRM, o Chorus o Gong, en su sitio web no se indica en absoluto que esto sea posible.
Correo electrónico de resumen posterior a la reunión
tl;dv envía automáticamente correos electrónicos con resúmenes posteriores a la reunión a todos los participantes en cuanto ésta finaliza. Esta función incluye resúmenes, puntos clave y elementos procesables, lo que garantiza que todos los asistentes estén alineados y puedan realizar un seguimiento eficaz.
Sybill también ofrece correos electrónicos de resumen posteriores a la reunión, generando resúmenes precisos y similares a los humanos que incluyen los siguientes pasos, áreas de interés y puntos de dolor. Estos resúmenes se envían a Slack, CRM y correo electrónico, proporcionando una solución integral de seguimiento.
Informes programados
tl;dv permite a los usuarios programar informes recurrentes que pueden personalizarse en función de desencadenantes específicos, palabras clave o necesidades departamentales. Estos informes pueden proporcionar un análisis en profundidad y una visión de múltiples reuniones, ayudando a los usuarios a seguir el progreso, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
Sybill no ofrece una función similar, lo que limita su capacidad de proporcionar perspectivas y análisis de tendencias continuos y automatizados a lo largo del tiempo.
Capacidad para tomar notas
| tl;dv (10) | Sybill (12) | |
|---|---|---|
| Notas de AI | 🟢 | 🟢 |
| Notas manuales durante las llamadas | 🟢 | 🟢 |
| Etiquetar personas en las notas | 🟢 | 🔴 |
| Asignar tareas | 🔴 | 🟢 |
| AI Etiquetas / Marcadores | 🟢 | 🔴 |
| Comentarios | 🟢 | 🔴 |
Notas de AI
tl;dv destaca por permitir a los usuarios personalizar el tipo de notas generadas después de cada reunión. Esta personalización garantiza que las notas generadas por la IA se adapten a las necesidades y preferencias específicas del usuario.
Sybill también se centra en automatizar la generación de resúmenes de reuniones, transcripciones y elementos procesables, pero carece del mismo nivel de personalización que ofrece tl;dv .
Notas manuales durante las llamadas
Tanto tl;dv como Sybill permiten tomar notas manualmente durante las llamadas, pero para ello es necesario utilizar sus respectivas aplicaciones. Esta funcionalidad permite a los usuarios anotar puntos importantes en tiempo real, complementando los resúmenes generados por la IA y garantizando que no se pierda nada importante durante las conversaciones.
Etiquetar personas en las notas
tl;dv ofrece la posibilidad de etiquetar a las personas en las notas, lo que mejora la colaboración al vincular directamente los puntos de debate a miembros concretos del equipo. Esta función agiliza las acciones de seguimiento y garantiza la rendición de cuentas asignando claramente tareas y responsabilidades.
Sybill no ofrece esta funcionalidad, lo que puede ser una limitación para los equipos que dependen en gran medida de los flujos de trabajo colaborativos.
Asignar tareas
Aunque tl;dv destaca en varios aspectos, no ofrece la posibilidad de asignar tareas directamente desde las notas.
Sin embargo, Sybill incluye esta función, permitiendo a los usuarios crear y asignar tareas basadas en las discusiones de las reuniones. Además, Sybill captura automáticamente los siguientes pasos, las preguntas y los elementos de acción, lo que puede ser especialmente útil para garantizar que los elementos de acción se aborden y se controlen con prontitud.
AI Etiquetas / Marcadores
tl;dv destaca por sus funciones de etiquetado y marcadores de IA, que permiten a los usuarios resaltar y clasificar automáticamente los segmentos importantes de sus reuniones. Esta función facilita la localización y revisión de los puntos clave sin tener que rebuscar en transcripciones enteras.
Sybill carece de esta funcionalidad, lo que puede hacer menos eficiente para los usuarios la navegación y organización del contenido de sus reuniones.
Capacidades de seguridad
| tl;dv (20) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| Conservación de datos | 🟢 6 meses en plan GRATIS Ilimitado en todos los planes de pago | 🟢 |
| Conformidad con SOC2 | 🔴 (certificación en curso) | 🟢 |
| SSO basado en SAML | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 |
| Conformidad con el GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformidad con la Ley de IA de la UE | 🟢 | 🔴 No debido al Análisis de Sentimiento |
| Utiliza tus datos para entrenar a la IA | 🟢 (No, tus datos se mantienen privados) | 🟠 Sí, está anonimizado |
| Almacenamiento privado | 🟢 Sólo en Enterprise | 🟢 Sí |
| Envío anónimo de datos sensibles a los LLM | 🟢 | 🟢 Sí |
| Reunión de agrupación y aleatorización de datos | 🟢 | 🔴 no revelado |
| BAA con proveedores de LLM | 🟢 | 🔴 no revelado |
| Política de retención de datos de 0 días con los proveedores | 🟢 | 🔴 no revelado |
Conservación de datos
tl;dv ofrece una política clara de conservación de datos, con 6 meses de conservación de datos para los usuarios de su plan gratuito y conservación de datos ilimitada para todos los planes de pago, lo que garantiza la conservación de los datos de sus reuniones en función de su nivel de suscripción.
Sybillpor otro lado, utiliza ajustes de retención estándar que pueden variar en función de las configuraciones específicas del usuario.
Cumplimiento SOC2
tl;dv está actualmente en proceso de obtener la certificación SOC2, lo que demuestra su compromiso con la consecución de altos niveles de seguridad y controles operativos.
Sybill ya cumple la norma SOC2, que garantiza que cumple las normas de seguridad establecidas para la protección de datos.
SSO basado en SAML
El inicio de sesión único (SSO) basado en SAML está disponible en tl;dv , pero sólo para los usuarios del plan Enterprise. Esta función facilita el inicio de sesión seguro y fluido en grandes organizaciones.
SybillSin embargo, ofrece SSO basado en SAML a todos sus usuarios, lo que proporciona más accesibilidad en términos de autenticación segura.
Cumplimiento del GDPR
Tanto tl;dv como Sybill cumplen la normativa GDPR, lo que garantiza que se adhieren a las estrictas normas de protección de datos exigidas por la Unión Europea. Este cumplimiento es fundamental para los usuarios que necesitan manejar datos personales de forma responsable y legal.
Cumplimiento de la Ley de AI de la UE
tl;dv cumple la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, que impone normas sobre el uso de la inteligencia artificial para garantizar que no vulnera los derechos y la privacidad de los usuarios.
Sybill no ha revelado su cumplimiento de la Ley de IA de la UE, lo que puede ser una consideración para los usuarios preocupados por el cumplimiento de la normativa.
Utiliza tus datos para entrenar la IA
tl;dv no utiliza tus datos para entrenar su IA, manteniendo un mayor nivel de privacidad y protección de datos.
Por el contrario, Sybill utiliza datos anonimizados para entrenar su IA, lo que, manteniendo el anonimato, implica utilizar los datos de los usuarios para mejorar sus modelos de IA.
Almacenamiento privado
El almacenamiento privado está disponible en tl;dv , pero sólo para usuarios empresariales, lo que ofrece una capa adicional de seguridad de los datos para las grandes organizaciones.
Sybill proporciona almacenamiento privado para todos los usuarios, garantizando que los datos se mantienen seguros y aislados por defecto.
Datos sensibles anonimizados
Ambas plataformas anonimizan los datos sensibles para proteger la privacidad de los usuarios, garantizando que cualquier información personal o sensible se maneje con estricta confidencialidad y no sea fácilmente rastreable hasta los usuarios individuales.
Agrupación de datos de reuniones
tl;dv emplea la fragmentación de datos de reuniones, un método que mejora la seguridad de los datos al dividirlos en segmentos más pequeños y manejables.
Sybill no ha revelado información sobre si utiliza esta técnica, lo que deja una laguna en la comprensión de sus procesos de seguridad de datos.
BAA con proveedores de LLM
tl;dv ha establecido acuerdos de empresa asociada (Business Associate Agreements, BAA) con proveedores de modelos de grandes lenguajes (Large Language Model, LLM), lo que garantiza que los datos manejados en los modelos de IA cumplen estrictos requisitos legales y de privacidad.
Sybill no ha revelado detalles sobre acuerdos similares, lo que podría ser una consideración para los usuarios que necesitan garantías sobre las prácticas de tratamiento de datos.
Política de conservación de datos de 0 días
tl;dv aplica una política de conservación de datos de 0 días, lo que significa que cualquier dato que no se necesite explícitamente se elimina inmediatamente, reduciendo el riesgo de violación de datos y de acceso no autorizado.
Sybill no ha revelado información sobre sus políticas de conservación de datos relacionadas con las prácticas de día 0.
Capacidades de entrenamiento
| tl;dv (8) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cuadros de mando | 🟢 | 🔴 |
| A medida Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Plantilla Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Tratamiento de las objeciones | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Cuadros de mando
tl;dv destaca por ofrecer playbook scorecards, una función diseñada para ayudar a los equipos a seguir y evaluar el rendimiento individual y de grupo durante las reuniones. Estos cuadros de mando ofrecen información esencial para la mejora personal y para garantizar que las ventas y otras estrategias empresariales se siguen con eficacia.
Sybill proporciona información de coaching comparando los niveles de compromiso de los representantes, el tiempo de conversación y la interactividad de las llamadas, lo que permite a los gestores detectar áreas de mejora y comportamientos emulados - no es un playbook pero podría considerarse una especie de tal.
A medida Playbooks
Con tl;dv, los usuarios pueden crear un sitio playbooks personalizado y adaptado a sus necesidades y estrategias específicas. Esta flexibilidad permite a los líderes y equipos de ventas elaborar directrices únicas que se ajusten a sus objetivos, garantizando que el coaching sea muy pertinente y eficaz.
Sybill carece de esta capacidad, lo que puede ser un inconveniente importante para las organizaciones que necesitan marcos de entrenamiento personalizados.
Plantilla Playbooks
tl;dv ofrece una serie de plantillas playbooks, que los usuarios pueden adoptar y adaptar a sus necesidades. Estas plantillas incluyen marcos probados como BANT y MEDDICC, ampliamente reconocidos en el coaching comercial y de ventas. La disponibilidad de estas plantillas ayuda a agilizar el proceso de coaching y garantiza que los equipos puedan aplicar rápidamente estrategias eficaces.
Sybill no ofrece plantillas playbooks, lo que puede limitar su atractivo para los equipos que buscan herramientas de entrenamiento ya preparadas.
Tratamiento de las objeciones
Una de las características más destacadas de tl;dv es su enfoque en la gestión de objeciones. La plataforma ofrece orientación y herramientas para ayudar a los equipos de ventas a abordar y gestionar eficazmente las objeciones durante las llamadas de ventas. Esta función es crucial para mejorar las técnicas de venta y aumentar las tasas de conversión.
Sybill no ofrece herramientas u orientaciones específicas para la gestión de objeciones, lo que puede suponer una limitación para los equipos de ventas que pretendan perfeccionar su enfoque y cerrar más tratos.
Funciones administrativas
| tl;dv (8) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| Registro automático de todas las reuniones en el calendario de los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Aplicar el uso compartido automático de las reuniones grabadas por los miembros del equipo | 🟢 | 🔴 |
| Evitar el borrado | 🟢 | 🔴 |
| Derechos de administrador sobre todas las grabaciones | 🟢 | 🔴 |
Grabación automática de todas las reuniones
tl;dv permite a los administradores configurar los ajustes para que todas las reuniones programadas en los calendarios de los miembros del equipo se registren automáticamente. Esto garantiza una documentación exhaustiva sin necesidad de que los miembros del equipo la configuren manualmente.
Sybill no admite la grabación automática de todas las reuniones, lo que puede dar lugar a lagunas en la documentación si las reuniones no se graban manualmente.
Autocompartir grabaciones
Con tl;dv, los administradores pueden habilitar el uso compartido automático de las reuniones grabadas. Esta función garantiza que todas las partes interesadas tengan acceso puntual al contenido de las reuniones, agilizando el proceso de distribución.
Sybill no ofrece una función de autocompartición para las reuniones grabadas, lo que obliga a compartirlas manualmente y puede dar lugar a ineficiencias.
Evitar el borrado
tl;dv permite a los administradores impedir el borrado de grabaciones, proporcionando una capa adicional de seguridad e integridad de los datos. Esta función garantiza la conservación de todas las grabaciones de las reuniones, protegiéndolas de eliminaciones accidentales o intencionadas.
Sybill no ofrece una función para evitar el borrado de grabaciones, lo que podría poner en riesgo la continuidad y fiabilidad de la documentación de las reuniones.
Derechos de administración sobre las grabaciones
Los administradores que utilizan tl;dv tienen amplios derechos sobre todas las grabaciones, lo que permite una gestión y un control centralizados del contenido de las reuniones. Esto garantiza que los usuarios administrativos puedan supervisar el acceso, la distribución y el cumplimiento en toda la plataforma.
Sybill no proporciona el mismo nivel de control administrativo sobre las grabaciones, lo que limita la capacidad de los administradores para gestionar plenamente la documentación de las reuniones.
Capacidades organizativas
| tl;dv (10) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| Biblioteca de reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Búsqueda global | 🟢 | 🟢 |
| Búsqueda dentro de las reuniones | 🟢 | 🟢 |
| Carpetas | 🟢 | 🟢 |
Biblioteca de reuniones
tl;dv ofrece una completa biblioteca de reuniones, que permite a los usuarios almacenar y acceder fácilmente a las grabaciones y notas de reuniones anteriores. Esta función garantiza que todos los datos históricos de las reuniones estén centralizados y fácilmente disponibles para su revisión.
Del mismo modo, Sybill también ofrece una biblioteca de reuniones, que facilita a los usuarios el acceso a los registros de reuniones anteriores.
Filtros inteligentes
tl;dv incluye filtros inteligentes que permiten a los usuarios clasificar y recuperar el contenido de las reuniones en función de criterios específicos como palabras clave, participantes y fechas. Esta función mejora significativamente la capacidad de gestionar y localizar información específica dentro de los registros de la reunión, mejorando la eficiencia y la productividad.
Sybill no ofrece filtros inteligentes, lo que podría dificultar a los usuarios la búsqueda rápida de contenidos específicos de las reuniones.
Búsqueda global
Tanto tl;dv como Sybill ofrecen funciones de búsqueda global, que permiten a los usuarios buscar en todas sus reuniones y notas en toda la plataforma. Esta función es esencial para localizar rápidamente la información de cualquier reunión, garantizando que los usuarios puedan encontrar eficazmente lo que necesitan sin tener que rebuscar manualmente en los registros.
Buscar en Reuniones
Ambas plataformas permiten realizar búsquedas en reuniones concretas. Esta capacidad permite a los usuarios localizar temas o debates específicos dentro de una misma reunión, lo que mejora la facilidad de uso de los registros de la reunión.
Carpetas
tl;dv y Sybill ofrecen estructuras de carpetas para organizar reuniones. Esta función ayuda a los usuarios a clasificar y almacenar sus reuniones de forma estructurada, facilitando la gestión y recuperación de los registros de reuniones.
Capacidades de apoyo
| tl;dv (4) | Sybill (4) | |
|---|---|---|
| Asistencia en el plan gratuito | 🟢 Chat y correo electrónico | 🟢 Chat y Centro de ayuda |
| Asistencia prioritaria | 🟢 en plan Pro | 🟢 |
Asistencia en el plan gratuito
tl;dv ofrece asistencia completa a los usuarios de su plan gratuito, tanto por chat como por correo electrónico, lo que garantiza que todos los usuarios tengan acceso a ayuda cuando la necesiten. Esta es una ventaja significativa para los usuarios que puedan tener problemas o preguntas, ya que pueden obtener ayuda directa sin tener que actualizar su plan.
Sybill no proporciona soporte directo a los usuarios de su plan gratuito, lo que puede dejar a los usuarios gratuitos sin asistencia inmediata. Tampoco está claro que exista un plan gratuito, que es simplemente cuando un usuario no se suscribe tras la prueba gratuita.
Asistencia prioritaria
La asistencia prioritaria está disponible en tl;dv a partir del plan Pro, lo que ofrece una asistencia más rápida y directa a los usuarios de pago. Esto significa que los usuarios que se suscriban al plan Pro pueden esperar una asistencia puntual y prioritaria, que puede ser crucial para la continuidad y la eficiencia de la empresa.
Sybill ofrece asistencia prioritaria, pero está restringida a los usuarios del plan Premium, lo que garantiza que sólo los que pagan suscripciones de nivel superior reciben un servicio acelerado.
Inteligencia de ingresos
| tl;dv (0) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| Previsión | 🔴 | 🔴 |
| Ejecución de la operación | 🔴 | 🔴 |
Sybill proporciona resúmenes de tratos y actualizaciones en tiempo real a los sistemas CRM, ayudando a mantener la higiene del CRM y ofreciendo una visión detallada de las interacciones de ventas. También proporciona una mayor visibilidad de los acuerdos mediante tendencias de sentimiento y rastreadores de estado de ánimo, así como notas de llamada automatizadas que agilizan la ejecución y la previsión de los acuerdos. Sin embargo, no ofrece una previsión completa ni la ejecución de acuerdos, como otras empresas del sector. Gran parte de estos detalles se basan en la redacción y el análisis de sentimientos a través de llamadas y correos electrónicos, por lo que podrían no ser del todo precisos. Del mismo modo, tl;dv no ofrece funciones de inteligencia de ingresos, como la previsión o la ejecución de acuerdos.
¿A quién va dirigido?
| tl;dv (8) | Sybill (3) | |
|---|---|---|
| Clasificación G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| Facilidad de instalación | 🟢 Plan gratuito generoso + Interfaz de usuario limpia | 🟠 OK pero si quieres integración con Chorus y Gong requiere más entrada técnica y configuración. |
| Plataforma localizada | 🟢 (7 idiomas) | 🔴 Imposible cambiar la localización en la plataforma. |
| Más adecuado para quién | 🟢 Ventas a PYME | 🟢 E mpresas más grandes, equipos multinacionales. Los que ya utilizan Gong |
tl;dv está diseñado para pequeñas y medianas empresas (PYME), en particular las que cuentan con equipos de ventas, departamentos de éxito de clientes y gestores de productos. Ofrece una interfaz fácil de usar, amplias opciones de asistencia y el cumplimiento de la normativa de la UE sobre privacidad de datos, incluida la Ley de IA de la UE. Estas características lo convierten en una opción fiable para las empresas internacionales que buscan un asistente de reuniones sólido y asequible.
Sybill es adecuado para grandes empresas que necesitan un amplio soporte lingüístico e inteligencia conversacional detallada. Es compatible con más de 100 idiomas y ofrece funciones de transcripción en tiempo real. Sybill se centra en mejorar la precisión de los datos de CRM y la eficacia de las ventas mediante la automatización, por lo que es ideal para equipos multinacionales que necesitan acceso inmediato a soporte en diversos idiomas y conocimientos conversacionales avanzados.
Veredicto: tl;dv vs Sybill - ¿cuál es el mejor?
resumiendo
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Transcripción | 19 🟢 | 20 |
| Grabación | 15 🟢 | 8 |
| Inteligencia conversacional | 14 🟢 | 12 |
| Automatización e integraciones | 10 🟢 | 8 |
| Toma de notas | 10 | 12 🟢 |
| Seguridad | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Admin | 8 🟢 | 0 |
| Organización | 10 🟢 | 8 |
| Soporte | 4 🟢 | 2 |
| Inteligencia de ingresos | 0 | 0 |
| Otros | 8 🟢 | 3 |
| Total | 126 🟢 | 81 |
Como hemos analizado en este artículo, tl;dv y Sybill son dos herramientas distintas, cada una con sus puntos fuertes y débiles. Aunque Sybill puede sobresalir en determinadas categorías, eso no la convierte necesariamente en la herramienta ideal para todas las empresas. De hecho, cuando desglosamos la puntuación individual, tl;dv en realidad gana por un margen significativo de 44 puntos.
Aunque Sybill admite una amplia gama de idiomas, muchos de ellos son dialectos que también ofrece tl;dv , y varias de las funciones de Sybillno son totalmente compatibles con estos idiomas. También plantea la cuestión de si es un número realmente útil, o sólo tiene "valor de titular".
Tanto tl;dv como Sybill ofrecen perspectivas de IA para reuniones únicas y múltiples, seguimiento de palabras clave y detección de elementos de acción. Sin embargo, Sybill incluye análisis de sentimientos, que no ofrece tl;dv debido al cumplimiento de la Ley de IA de la UE. Esta función permite a Sybill ofrecer una visión más profunda de la dinámica de la conversación y del compromiso de los participantes, lo que la hace más adecuada para un análisis detallado de las ventas. Sin embargo, también plantea posibles problemas éticos y de cumplimiento en determinados países y empresas. Con más de 100 idiomas cubiertos, ¿va a ser correcto el análisis de sentimientos, o se ofrece siquiera en esos idiomas y dialectos?
La principal es la seguridad y las pruebas. Aunque ambas herramientas se adhieren a estrictos códigos y leyes, hay algunas cosas creadas en EEUU que simplemente no cumplen las normativas de otros países. Teniendo esto en cuenta, y la falta en la mayoría de las categorías de Sybill, en nuestra evaluación tl;dv sale ganando.
Sybill Precios - ¿Cuánto cuesta Sybill ?
Sybilles la siguiente:
Plan GRATUITO
Existe un plan gratuito para Sybill , pero sólo se marca como que tu cuenta funciona sin actualización cuando la pruebas.
Starter (para equipos pequeños):
Mensual: 59 $ por usuario/mes
Anual: 34 $ por usuario/mes
Plazas: Hasta 4
Características: Grabación y transcripción ilimitada de llamadas, resúmenes de reuniones, flujos de trabajo básicos de Slack, uso compartido y colaboración, análisis a nivel de equipo.
Mind Reader:
Mensual: 99 $ por usuario/mes
Anual: 65 $ por usuario/mes
Plazas: Ilimitadas
Características: Todo en Starter, integración con CRM, borradores de correo electrónico de seguimiento de AI, amplios flujos de trabajo de Slack, Deal Board, Buyer EQ Insights, migración de datos desde Gong y otros.
Empresa:
Precios personalizados
Características: Todo en Mind Reader, actualizaciones ilimitadas de acuerdos en CRM, backfilling de IA en acuerdos anteriores, gestor de cuentas dedicado, seguridad y cumplimiento avanzados, revisiones y formaciones trimestrales, integraciones personalizadas.
Magic Summary:
Precios personalizados
Para grabadores de llamadas existentes como Gong/Chorus: Los mejores resúmenes de reuniones de su clase, borradores de correo electrónico de seguimiento de IA, amplios flujos de trabajo de Slack, captura MEDDIC/BANT/SPICED con IA, sincronización de notas de llamadas y tratos con CRM, backfilling de IA de tratos anteriores.
¿Cuál es el mejor para usted?
Tras comparar a fondo tl;dv y Sybill, está claro que cada herramienta tiene ventajas únicas adaptadas a las distintas necesidades organizativas.
tl;dv brilla por su sencillez, sus sólidas funciones de seguridad centradas en la UE y su intuitiva interfaz, lo que la convierte en una excelente opción para pequeñas y medianas empresas Es increíblemente fácil de usar, tiene una gran funcionalidad y sus inteligentes poderes de IA la hacen realmente sencilla para cualquier representante de ventas, directivo o incluso alguien de RRHH. Su excelente rendimiento en varias categorías, como la toma de notas, la automatización, las capacidades de integración y las funciones de coaching, la convierten en una herramienta muy completa para mejorar la productividad y la eficacia de las reuniones.
Sybillpor otro lado, ofrece un amplio soporte lingüístico con más idiomas especializados y análisis de sentimientos, lo que lo hace más adecuado para grandes empresas con equipos multinacionales más numerosos.
A pesar de su impresionante gama de funciones, Sybill se queda corto en áreas como la automatización, las capacidades administrativas y el cumplimiento de las normas de seguridad, sobre todo si se compara con la adhesión de tl;dva las estrictas normativas de la UE.
Por tanto, aunque Sybill ofrece funciones especializadas que pueden resultar atractivas para ciertas operaciones a gran escala, el equilibrio general de funciones, facilidad de uso y seguridad superior de tl;dvlo convierte en la opción más convincente para una gama más amplia de empresas. También tiene un precio de entrada más elevado, sin nivel gratuito. Así que, aunque en ventas puede ser bastante similar, no hay posibilidad de reducirlo si es necesario.
El significativo margen en la puntuación general subraya aún más la ventaja de tl;dv, que lo convierte en el mejor asistente de reuniones de IA para las necesidades de ventas según nuestro análisis.
