Remote a permis à des personnes d'occuper des emplois qu'elles n'auraient jamais été en mesure d'exercer dans des circonstances normales. Est-ce particulièrement vrai pour les femmes, les minorités ethniques et les personnes handicapées ? Qu'en est-il des soignants et des personnes économiquement défavorisées ? Et si l'on peut dire que le travail sur remote renforce la diversité, à quoi ressemblera le futur lieu de travail, maintenant que la mobilité n'est plus un problème et que la flexibilité est la norme ? Voyons comment le travail à domicile peut contribuer à faire tomber les barrières professionnelles imposées aux femmes et aux groupes minoritaires.
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Imaginez un immeuble de bureaux dans les années 1960. Des bureaux uniformes dans des rangées de blocs répétitifs occupés par des employés tout aussi uniformes. Les discussions sur les activités du week-end sont si semblables que l'on pourrait se demander si les employés n'ont pas été clonés.
Voici une conversation typique du lundi matin.
Ryan : "Roy - quoi de neuf mec ? Qu'est-ce que tu as fait ce week-end ?"
Roy : "J'ai vu les Giant's samedi. Mec, quel match !"
Ryan : "Pas moyen, j'ai été à ce match aussi !"
Roy : "Où êtes-vous allé après ?"
Ryan : "Hooters, mec."
Roy : "no waaaaay. Moi aussi ! Comment on a pu se rater ? !"
Rick (arrivant sur les lieux avec son café du matin) : "Hé, les gars. Je me suis amusé à vous croiser tous les deux au Hooters samedi. Quelle soirée ! Au fait - vous avez vu le match ?"
(Un lundi matin typique dans un bureau de 1960)
Comment la diversité sur le lieu de travail a-t-elle évolué au cours des dernières décennies ?
Il va sans dire que le lieu de travail moyen est devenu moins homogène depuis les années 1960, avec l'arrivée sur le marché du travail d'un plus grand nombre de femmes et de personnes d'origines ethniques diverses. La diversité et l'inclusion ont régulièrement progressé depuis l'époque de Roy, Ryan et Rick. La question est de savoir si le passage à remote accélérera cette tendance positive. Facebook a récemment annoncé avoir atteint ses objectifs en matière de diversité pour 2024 et a présenté le travail sur remote comme le catalyseur. À ce stade, vous vous demandez peut-être comment et pourquoi ? Examinons les raisons pour lesquelles un groupe plus diversifié de personnes peut bénéficier de la flexibilité offerte par le travail sur remote .
Remote le travail est là pour durer
Alors qu'une grande partie de notre mode de vie est revenue à la normale après la pandémie, une chose demeure : remote . Une récente enquête menée auprès de responsables des ressources humaines a révélé que seuls 4 % d'entre eux exigent que tous leurs employés retournent au bureau cinq jours par semaine. En effet, des employeurs tels que Facebook, Slack, Twitter et Square ont l'intention de laisser leur personnel continuer à travailler entièrement sur remote dans un avenir prévisible.
Reflétant ce changement, les emplois sont de plus en plus souvent annoncés comme "remote" ou " hybrides ". Si l'on élimine des facteurs tels que les trajets domicile-travail, la pression sociale et les dépenses liées au lieu de travail, un emploi peut soudain devenir beaucoup plus attrayant pour les groupes sous-représentés tels que les personnes handicapées, celles qui ont des responsabilités exigeantes en dehors du travail ou celles qui n'ont pas les moyens d'habiter dans un quartier proche du lieu de travail. Si vous êtes parent isolé d'un enfant en bas âge ou si vous êtes confronté à des problèmes de santé chroniques, le fait est que le travail sur remote offre une commodité incroyable. Le genre de commodité qui peut faire la différence entre un emploi réalisable ou non.
Le site remote est-il plus inclusif pour les personnes handicapées ?
Aux États-Unis, 61 millions d'adultes souffrent d'une forme de handicap. Cela représente un adulte sur quatre. Selon une enquête du Census Bureau, 19,4 % des adultes en âge de travailler (21-64 ans) déclarent souffrir d'une forme de handicap.
Pour beaucoup de ces personnes, les difficultés de déplacement pour se rendre au travail peuvent constituer un obstacle important à l'emploi. Les utilisateurs de fauteuils roulants, par exemple, sont confrontés à des systèmes de transport public qui ne sont pas entièrement équipés pour les fauteuils roulants. Et ce, avant même d'entrer dans un bureau, où rien ne garantit que les installations soient bien équipées pour l'accès des handicapés. Supprimez le bureau de l'équation et vous supprimez la nécessité de cette bataille quotidienne.
Mais les avantages ne s'arrêtent pas là. D'autres avantages incluent:
- Un risque réduit d'infection, qui peut être dangereux pour les personnes souffrant de troubles immunitaires.
- La liberté pour les personnes handicapées physiques de travailler dans des positions plus confortables (allongées, par exemple).
- L'autonomie pour les personnes handicapées de choisir de révéler ou non leur handicap à leurs collègues et clients. Cela contribuera à limiter les préjugés inconscients à l'encontre des personnes handicapées, dont souffre la majorité des gens, comme l'indiquent un certain nombre d'études.
Il est intéressant de noter que cette préférence pour le travail flexible pourrait se refléter dans le pourcentage de travailleurs handicapés qui sont indépendants. Les personnes handicapées sont plus susceptibles d'être indépendantes que celles qui n'ont pas de handicap.
Il est toutefois important de noter qu'en raison de la nature variée des handicaps, c'est une généralisation abusive que de dire que le travail sur remote profite aux personnes handicapées. Les employés sourds, par exemple, peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils communiquent par télécommunication à partir d'un site remote . En outre, il ne semble pas y avoir de recherche sur les préférences des travailleurs handicapés. Outre les histoires individuelles de personnes handicapées partageant des expériences anecdotiques sur la façon dont le travail remote a amélioré leur qualité de vie, il existe peu de recherches fiables sur l'impact global que le travail remote a eu sur les personnes handicapées.
L'un des inconvénients possibles du travail sur remote pour les personnes handicapées est l'augmentation des niveaux d'isolement et de solitude, les recherches suggérant que les personnes handicapées connaissent déjà des niveaux d'isolement et de solitude plus élevés que les personnes non handicapées. D'un autre côté, les personnes souffrant de problèmes de santé mentale ou d'anxiété sociale peuvent être reconnaissantes de la manière dont le travail sur remote leur a donné l'espace, la flexibilité et l'intimité qui leur manquaient dans un bureau d'entreprise.
Le travail sur remote offre-t-il plus d'opportunités aux personnes économiquement défavorisées ?
Les villes où la vie est la plus chère sont souvent aussi des pôles d'emploi. Pour les emplois de bureau, cela soumet les travailleurs issus de milieux défavorisés à un "préjugé de localisation", car ils n'ont pas les moyens d'habiter à une distance raisonnable du bureau. Ils n'ont pas les moyens d'habiter à une distance raisonnable du bureau. Le site Remote atténue clairement ce problème, car les travailleurs moins favorisés sur le plan économique peuvent postuler à des postes sur le site remote en sachant qu'ils n'auront pas à parcourir de grandes distances entre des lieux de vie abordables et des zones situées en bas de la ville.
Si le site remote présente certains avantages pour les personnes issues de milieux défavorisés, certains chercheurs ont mis en évidence des problèmes d'ordre général, indiquant que ce sont les personnes à hauts revenus qui sont en fait les mieux placées pour en récolter les fruits. Une étude canadienne a souligné que seuls 44 % de tous les emplois peuvent être classés dans la catégorie remote, et que ces emplois ont tendance à être bien rémunérés. Les emplois à faible revenu sont plus susceptibles de figurer parmi les 56 % d'emplois qui ne peuvent pas être exécutés à distance.
Alors que les travailleurs à hauts revenus bénéficient des coûts réduits du travail à domicile, le fossé entre les travailleurs à faibles et à hauts revenus risque de s'aggraver. Le prix du carburant, des transports publics et de la nourriture continue d'augmenter, et ce sont des coûts quotidiens auxquels les travailleurs sur site sont plus susceptibles d'être exposés. Mais il y a aussi d'autres coûts associés au travail à domicile dont les travailleurs sur site n'ont pas à se soucier. Remote Les travailleurs doivent souvent payer leur propre équipement de travail (qu'il s'agisse d'une chaise ergonomique ou d'un clavier plus élégant) et paieront probablement plus cher leurs factures d'énergie.
Le site remote profite-t-il aux minorités ethniques ?
Une enquête récente a révélé que seuls 3 % des travailleurs noirs aux États-Unis souhaitaient retourner au bureau à temps plein, contre 21 % des travailleurs blancs. L'une des raisons de cette préférence pourrait être le "code-switching", où les employés noirs adaptent leur style de parole et leur comportement en fonction de normes bureautiques dépassées. Masquer les normes comportementales de cette manière est un exercice épuisant. L'atténuation de son style d'expression, de son sens de l'humour, de son sens vestimentaire, de ses opinions - et même de ses cheveux naturels - est une épreuve pour tout le monde, mais elle est le plus souvent vécue par ceux qui sont contraints de s'adapter à un "lieu de travail blanc". Les recherches indiquent que ce type de comportement peut nuire aux performances des employés. En définitive, on comprend pourquoi de nombreux travailleurs issus de minorités ethniques sont heureux de la distance qui les sépare du lieu de travail remote , des stéréotypes raciaux et de la pression exercée sur eux pour qu'ils agissent d'une certaine manière afin d'être acceptés sur leur lieu de travail.
Être parent tout en travaillant à distance
Vous faites probablement partie d'une minorité si vous n'avez jamais vu un collègue quitter son bureau à contrecœur pour s'occuper d'un enfant qui hurle. Il est fort probable qu'il s'agisse d'une collègue féminine. Le fait est que les femmes adaptent leur vie en fonction de la famille et du travail domestique bien plus que les hommes. Nous avons un long chemin à parcourir, féminisme.
On pourrait penser que le fait d'avoir à élever un enfant tout en travaillant pourrait devenir problématique et constituer un fardeau indésirable pour les mères. Selon une récente enquête menée auprès de mères américaines, ce n'est pourtant pas le cas. Pas moins de 79 % des mères qui ont répondu à l'enquête ont déclaré qu'elles préféraient travailler sur le site remote , citant les avantages de pouvoir passer plus de temps avec leurs enfants. Les femmes étant plus susceptibles de renoncer à une progression de carrière pour élever leurs enfants, la flexibilité offerte par le site remote pourrait augmenter la proportion de femmes occupant des postes à responsabilité. Ne devant plus quitter le travail plus tôt pour préparer le dîner de leurs enfants et trouver le temps de faire quelques tâches ménagères pendant leur pause déjeuner, de nombreuses mères constatent que le travail sur remote a toujours été la réponse à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Remote Le travail a été une bénédiction pour les aidants
Plus d'un travailleur américain sur six est un aidant et 70 % d'entre eux font état de difficultés liées au travail en raison de leur difficulté à concilier leurs responsabilités d 'aidant et leurs responsabilités professionnelles. Prendre soin d'autrui exige du temps libre et de la flexibilité, et le travail de bureau sur site n'offre ni l'un ni l'autre. Remote permet aux aidants d'être proches de leurs parents vulnérables tout en libérant du temps supplémentaire qu'ils peuvent consacrer aux soins. En effet, un rapport de 2019 a montré que les travailleurs de remote ont 105 heures de temps libre en plus chaque année.
Il se trouve que les femmes sont plus susceptibles de prendre un congé important pour s'occuper d'un membre de leur famille. Les aidants sont également plus susceptibles d'avoir un faible revenu. L'amélioration de la situation des aidants, résultant du travail sur le site remote , augmente les opportunités pour les femmes et les travailleurs les plus pauvres.
Pourquoi la diversité est essentielle à la réussite des entreprises
À la lumière des nombreuses façons dont le site remote peut améliorer la diversité sur le lieu de travail, la question suivante pourrait être : les employeurs devraient-ils s'en préoccuper ? Comment une entreprise peut-elle améliorer son attrait pour les femmes, les minorités ethniques, les personnes handicapées ou les personnes issues de milieux défavorisés ? Morale mise à part, il existe des raisons commerciales évidentes de créer une main-d'œuvre diversifiée.
L'une de ces retombées positives est tout simplement le profit. Un nombre toujours croissant d'études confirme que les groupes socialement diversifiés sont plus innovants et plus productifs que les groupes non diversifiés. Une étude portant sur 366 entreprises publiques a mis en évidence que celles qui se situaient dans le quartile supérieur en matière de diversité ethnique et raciale et de gestion avaient 15 % plus de chances d'avoir des rendements financiers supérieurs aux médianes du secteur. De même, une étude du BCG a révélé que les entreprises dont la diversité au sein de leurs équipes de direction était supérieure à la moyenne affichaient un revenu d'innovation supérieur de 19 % à celui des entreprises dont la diversité des dirigeants était inférieure à la moyenne.
Si l'on considère que les gens tentent de résoudre les problèmes à travers le prisme de leurs expériences et de leurs apprentissages passés, il est facile de comprendre pourquoi il en est ainsi. Lorsqu'une main-d'œuvre peut apporter des perspectives, des cultures et des expériences différentes, la résolution des problèmes devient plus facile et la collaboration plus créative. Une plus grande diversité est bénéfique à tous, et les entreprises devraient en tenir compte lorsqu'elles envisagent de mettre en place leur politique de travail sur le site remote .
Comment les entreprises de travail remote peuvent-elles renforcer l'inclusion à distance ?
Une culture d'entreprise forte et inclusive est tout aussi importante pour les équipes remote que pour les équipes basées au bureau. Nous avons de nombreux conseils sur la manière de renforcer les relations d'équipe à distance, ainsi qu'un guide sur la manière de faire preuve de flexibilité, de confiance et de compréhension à l'égard des employés pour améliorer la productivité et la satisfaction au travail sur le site remote . Enfin, n'oubliez pas qu'un outil comme tl;dv réduit considérablement les préjugés dans le recrutement en permettant à un large éventail de parties prenantes de peser sur les candidats prometteurs, sans leur demander trop de temps ou d'efforts.
