Vous savez ce qui est difficile à écrire ? Une critique de Gong quand on ne peut pas utiliser Gong. Pas d'essai. Pas de bac à sable. Pas d'essai pour voir si ça marche. Juste un formulaire de démonstration et le faible ronronnement d'un cycle de vente à six chiffres.
J'ai donc fait ce qu'il y avait de mieux.
J'ai lu et résumé plus de 20 vrais commentaires sur Gong - provenant de Reddit, G2, Trustpilot, et de tous les autres endroits où les gens se plaignent (ou font l'éloge) de leur logiciel. Je voulais savoir ce que Gongétait réellement pour les personnes qui l'avaient utilisé... et pas seulement ce que dit le site web.
Il ne s'agit pas d'un test pratique. Il s'agit d'un résumé de ce que les vrais utilisateurs aiment, détestent et auraient aimé savoir avant de s'engager dans un contrat.
Si vous essayez de savoir si Gong en vaut la peine ou s'il va rendre votre équipe RevOps complètement folle, voici ce qu'en pense l'Internet.
TL;DR - J'ai lu 20 Gong Reviews pour que vous n'ayez pas à le faire
Gong n'offre pas de véritable essai gratuit, à moins que vous ne soyez prêt à passer un appel de démonstration et à vous faire approuver d'abord. Au lieu de le tester moi-même, j'ai rassemblé et résumé 20 avis d'utilisateurs réels sur Reddit, G2 et Trustpilot.
Voici la version courte de ce qu'ils ont dit :
Ce que les utilisateurs aiment :
- Transcription précise des appels
- Des informations utiles en matière de coaching (par exemple, les ratios d'entretien)
- Convient aux équipes structurées et de grande taille
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
- Coût élevé, avec une transparence limitée des prix
- Intégration désordonnée de Salesforce
- Courbe d'apprentissage abrupte et exigences en matière d'intégration
- Ne convient pas aux petites équipes ou aux équipes de démarrage
- Certains la décrivent comme "lourdement surveillée"
Vous cherchez quelque chose de plus simple ? tl;dv offre un grand nombre des mêmes fonctionnalités, mais avec un plan gratuit à vie, un accès instantané et aucun contrôle des démonstrations.
Pourquoi cette révision du Gong est toujours d'actualité
Vous vous dites peut-être : "Attendez ! Ce n'est pas une critique de Gong à la première personne". Et non, ce n'est pas le cas. Je n'ai pas utilisé le produit moi-même, car Gong ne déroule pas exactement le tapis rouge aux utilisateurs potentiels. Il n'y a pas d'essai instantané. Pas de bac à sable. Juste un formulaire de vente et l'espoir que vous êtes suffisamment "qualifié" pour franchir les portes.
Alors, au lieu de faire semblant, je me suis mis en mode recherche : J'ai parcouru les fils de discussion de Reddit, les commentaires de G2 et les articles de Trustpilot pour obtenir le genre de commentaires que les gens ne mettent pas sur les pages d'atterrissage. J'en ai ensuite fait un résumé pour vous.
Car si vous avez déjà cherché sur Google quelque chose comme "Gong vs [insérer l'outil]" et que vous vous êtes retrouvé au milieu d'études de cas rédigées par l'équipe de marketing, vous savez à quel point il est rare d'avoir une vision honnête des choses.
- Pour le responsable RevOps qui essaie d'étirer un budget en baisse.
- Pour le chef des ventes qui a besoin d'outils de coaching mais qui ne veut pas être microgéré par l'IA
- Pour le fondateur qui n'est pas prêt à dépenser 30 000 dollars juste pour voir si quelque chose peut fonctionner.
Il s'agit d'une critique par procuration de Gong , rédigée au nom des personnes qui ont franchi la corde de velours et qui ont partagé ce qu'elles ont trouvé de l'autre côté.
J'ai fait les démarches. J'ai trouvé les modèles. J'ai relevé ce qui est loué, ce qui est critiqué et ce qui revient sans cesse dans les commentaires, quelle que soit la taille de l'entreprise ou le titre du poste.
Pas d'argumentaire de vente. Pas d'effet de manche sur le référencement. Juste des commentaires honnêtes, recueillis par la foule, distillés pour les personnes qui veulent de la clarté avant d'engager leur équipe, leur budget et leur pipeline dans un produit qu'ils ne peuvent pas tester.
Pourriez-vous faire toutes ces recherches vous-même ? Bien sûr. Mais vous avez un travail. J'en ai fait le mien.
Qu'est-ce que Gong.io ?
Gong se présente comme une plateforme de Revenue Intelligence, ce qui est une façon élégante de dire : "Nous enregistrons vos appels de vente et nous vous disons ce qui se passe : "Nous enregistrons vos appels de vente et nous vous disons ce qui se passe".
À un niveau élevé, Gong offre :
- Enregistrement et transcription des appels
- Prévision des transactions sur la base des données de conversation
- Rep coaching et tableaux de bord pour les managers
- L'intelligence artificielle au service du temps de parole, de la gestion des objections, etc.
- Des intégrations CRM qui (soi-disant) ne se cassent pas la figure
L'argumentaire ?
De meilleurs appels. Un pipeline plus solide. Plus de victoires.
La promesse ?
Uneéquipe de vente qui, comme par magie, conclut plus d'affaires.
La réalité ?
Eh bien... nous ne le saurions pas. Parce que nous n'avons pas été autorisés à franchir la corde de velours.
Gong se positionne comme étant plus qu'un enregistreur d'appels (bien que ce soit la partie que la plupart des utilisateurs apprécient). Il s'agit d'un véritable "système d'exploitation de l'intelligence des revenus", une plateforme conçue pour s'installer dans votre pipeline et pousser tout le monde (des SDR aux CRO) vers des revenus plus prévisibles.
Voici un aperçu de ce qui vous est proposé, à condition que vous franchissiez le portillon de vente :
Prévision Gong
Leur module de prévision. Selon leur site, il utilise plus de 300 signaux de données provenant d'appels, d'e-mails et de champs CRM pour mettre en évidence les risques et aider les dirigeants à déterminer ce qui est réel et ce qui n'est qu'un optimisme de la part d'un représentant. Il s'intègre à votre pipeline et envoie des pings aux représentants pour qu'ils mettent à jour les contrats. Certaines équipes disent que c'est utile. D'autres disent que c'est juste un autre endroit où votre manager va chercher des signaux d'alarme.
Gong Engage
Il s'agit de leur produit d'engagement commercial. Pensez à Outreach ou Salesloft, mais avec les données d'appel de Gongintégrées. Il est censé aider les représentants à hiérarchiser les contacts et à personnaliser les messages à l'aide de l'historique des comportements. Cela semble intelligent, mais les commentaires des utilisateurs sont pleins de plaintes concernant les bogues, les fonctionnalités manquantes et le fait qu'il n'est pas vraiment conçu pour le séquençage à l'échelle.
Moteur de données Gong
L'intégration. C'est ce qui pousse toutes vos données Gong dans votre CRM ou votre entrepôt de données. Il permet de suivre les appels, les courriels, les réunions et l'historique des contacts. Gong affirme que cela simplifie la vie des équipes d'exploitation. Les évaluateurs de G2 disent qu'il faut parfois un développeur pour extraire les données que vous possédez déjà.
Gong AI
Il s'agit du nom générique pour tout ce qui est "intelligent". Pensez aux suggestions de suivi, au coaching, au suivi des objections et à l'évaluation prédictive du pipeline. Cela inclut également leurs nouveaux "AI Agents", des assistants automatisés qui repèrent les risques, signalent les activités et sont censés faire gagner des heures aux managers. Quant à savoir s'il s'agit réellement d'un gain de temps ou d'une multiplication des alertes, les avis sont partagés.
Prise en charge multilingue
L'entreprise affirme prendre en charge plus de 70 langues, ce qui est impressionnant. Mais l'interface utilisateur est encore exclusivement en anglais et les commentaires des équipes hispanophones suggèrent que les modèles de transcription ne sont pas tout à fait prêts pour le primetime. "L'assistance théorique n'est pas toujours utile dans la réalité.
Alors oui, Gong fait plus qu'enregistrer des appels. Mais dès que l'on cherche à savoir comment il fonctionne, ou s'il fonctionne pour vous, on se heurte à un mur. En effet, vous ne pouvez rien essayer sans donner vos coordonnées et parler à un représentant.
Ce que les utilisateurs réels disent que Gong fait bien
J'ai cependant fait mes recherches et j'ai cherché de vraies voix pour voir ce qu'elles disaient de Gong. Et bien que beaucoup soient cachés derrière des noms d'utilisateur, il y a quelques réponses franches et honnêtes à trouver.
Pour que les choses soient équitables, commençons par ce que les utilisateurs apprécient réellement. Car si le processus de vente est exaspérant et le prix élevé, de nombreux utilisateurs ont de bonnes choses à dire, surtout s'ils font partie de la bonne équipe.
Enregistrement et transcription des appels
C'est sur ce point que Gong est le plus apprécié. La possibilité d'enregistrer, de revoir et de partager les appels sans intervention de l'administrateur est un atout majeur, en particulier pour les représentants qui doivent jongler avec plusieurs conversations par jour.
"Les fonctions de partage deGongsont incroyables... Je peux rapidement partager mes appels avec des clients ou des prospects juste après la réunion, sans avoir à m'occuper de l'administration.
- Edan G. - G2
"Le fait d'avoir l'enregistrement et la transcription me permet de ne pas prendre un million de notes et de davantage sur mes interlocuteurs"
- Valerie B. - G2
Coaching & Talk Ratio Insights
Plusieurs utilisateurs ont souligné à quel point il est utile de voir la répartition des orateurs, non seulement pour les gestionnaires, mais aussi pour la conscience de soi.
"La répartition du temps de parole deGongpar orateur m'aide à revoir mes appels et à voir si j'écoute vraiment mon client ou si je lui parle simplement."
- Edan G. - G2
Facilité d'utilisation
Il convient de noter que tous les outils SaaS d'entreprise ne sont pas des cauchemars à intégrer.
" Il s'intègre également facilement et correctement à notre CRM. L'intégration a été cruciale pour nous permettre de tirer le meilleur parti de l'investissement."
- Jess H. G2
Bien sûr, il s'agit là des bonnes choses, des fonctionnalités qui fonctionnent et qui ont du sens pour les équipes qui sont déjà bien organisées. Mais comme nous l'avons vu (et comme beaucoup d'utilisateurs l'ont découvert trop tard), la valeur ajoutée de Gong ne réside pas seulement dans les fonctionnalités... mais aussi dans tout ce qui les accompagne.
Gong : avis d'utilisateurs réels
C'est vrai, vous n'êtes pas venu ici pour des études de cas bien ficelées et des témoignages triés sur le volet. Tout ce que j'ai partagé jusqu'à présent est basé sur ce que j'ai pu trouver en tant qu'évaluation de Gong , et la plupart provient directement des personnes qui utilisent (ou quittent) le produit.
Car soyons honnêtes : les acteurs du SaaS ne tarissent pas d'éloges sur les logiciels qui leur facilitent réellement la vie. Et ils sont encore plus prompts à se plaindre lorsque ce n'est pas le cas.
Voici donc ce que de vrais utilisateurs disent lorsqu'ils ne sont pas en train de vendre. Tout ce qui suit est tiré mot pour mot de Reddit, G2 et Trustpilot.
Stockage et intégrations Salesforce
"Lorsqu'il écrit dans SFDC, [Gong] crée une TONNE d'enregistrements, ce qui a vraiment consommé notre espace de stockage et nous a fait dépasser notre quota. Cela a vraiment grignoté notre espace de stockage et nous a fait dépasser le quota... En moyenne, nous créons environ 25 Mo d'enregistrements par jour. C'est une tonne - 12 000 enregistrements par jour rien que pour cela."
- Reddit, salesforce
"Il faut télécharger les appels individuellement, ce qui n'est pas pratique et inefficace pour un grand volume de données... Nous avons dû engager notre équipe de développement à un coût supplémentaire juste pour extraire les données que nous possédons déjà."
- G2 review
Essais, adaptation et assistance aux utilisateurs
"Oui, nous sommes sur le point de mettre fin à un essai de 6 mois d'Engage. Nous n'irons pas de l'avant en tant que client payant."
- Reddit, r/sales
"Nous nous sommes vite rendu compte que c'était une chose très agréable à avoir, mais pas nécessaire"
- Reddit, sur Gong Forecast
"Nous nous sommes retrouvés avec un soutien minimal et aucune solution réalisable... Le seul suivi offert était une enquête."
- G2 review
Coût et valeur
"Pas idéal pour les petites équipes ou les startups - beaucoup trop cher alors qu'il existe des outils plus abordables quiGong est un outil vraiment puissant... mais ce n'est pas la bonne décision pour l'entreprise."
- G2 review
Expérience et attitude en matière de vente
"J'ai reçu un e-mail d'un représentant des ventes me disant que nous sommes trop petits pour utiliser Gong... Le culot ! L'arrogance !"
- Trustpilot
IA et confiance
"La transcription est médiocre. Les fonctions 'AI' ajoutent relativement peu de valeur... Je ne leur confierais pas mes données."
- G2 review
L'image qui en ressort ? Un outil puissant, mais coûteux, source de divisions et loin d'être prêt à l'emploi.
Pourquoi Gong ne propose-t-il pas d'essai gratuit ?
Techniquement, il y a une version d'essai gratuite. Mais seulement si vous parlez d'abord à quelqu'un. Et qu'il décide que vous en êtes "digne".
Il n'y a pas de bac à sable. Il n'y a pas de "jouez et voyez si cela convient à votre équipe". Pas de click-to-start. Juste un formulaire, un suivi, et un BDR qui veut savoir si vous avez un budget avant de vous montrer quoi que ce soit d'autre qu'un pitch deck.
C'est l'équivalent pour SaaS d'entrer chez Hermès, de demander à voir un sac et de se faire dire de s'asseoir tranquillement pendant que quelqu'un vérifie auprès du directeur si vous êtes autorisé à le faire. Spoiler : le sac n'arrive pas.
J'ai déjà travaillé dans la vente de SaaS. Et le produit que j'ai vendu (pas tl;dv) avait aussi une version d'essai fermée, mais voici comment cela fonctionnait. Vous ne pouviez pas simplement vous connecter et explorer. Nous l'installions, le faisions fonctionner pendant une semaine, puis nous vous présentions les résultats comme s'il s'agissait d'une grande révélation.
Nous avons dit qu'il s'agissait d'aider les chefs d'entreprise très occupés qui "n'avaient pas le temps d'explorer le sujet eux-mêmes" ou de "rendre les choses simples et claires pour qu'ils ne soient pas dépassés". Nous l'avons présenté comme un exercice d'accompagnement utile. Mais en réalité ?
Il s'agissait de contrôle.
Nous voulions présenter une étude de cas bien ficelée, leurs données, notre interface, notre cadrage. "Voici les résultats, voici ce qu'ils signifient et voici la prochaine étape. En bref : préparer la vente si bien que le client ne pourrait pas dire non. C'est ce que fait Gongici. Ce n'est pas que le produit ne soit pas bon, c'est qu'ils veulent s'approprier la narration avant que vous ne mettiez la main dessus.
Ils peuvent Il se peut qu'ils vous laissent jouer avec pendant six mois. Ils vous laisseront peut-être jouer avec pendant six mois, mais ils veulent connaître TOUS les détails croustillants pour pouvoir dire : "Eh bien, client potentiel, c'était votre problème et voici comment je l'ai résolu".Eh bien, client potentiel, c'était votre problème et voici comment je l'ai résolu."
Vous êtes alors coincé. Vous êtes dans une impasse totale parce qu'ils savent tout et ont tout prouvé, même si les résultats ne sont pas tout à fait ceux que vous espériez... "Le mauvais ouvrier blâme ses outils... bla bla bla" et tout le reste. Ils ont prouvé que l'outil fonctionne, et maintenant vous devez payer un milliard de dollars.
Et je comprends.
Gong ne vise pas les petites équipes ou les fondateurs solitaires. Il s'agit d'un logiciel d'entreprise. Mais en 2025, demander à quelqu'un de s'asseoir dans un entonnoir de vente à plusieurs étapes juste pour voir l'outil, c'est fou. Même Salesforce vous permet d'y jeter un coup d'œil.
Si je ne peux pas l'essayer, je ne peux pas lui faire confiance.
Je ne sais pas comment on se sent quand on l'utilise, donc je ne sais pas si mon équipe va le détester .
Je ne sais pas si l'IA a un sens ou si elle est simplement intelligente dans un jeu de cartes.
On ne le découvre que lorsqu'on est enfermé.
C'est en cela que tl;dv est différent.
Vous n'avez pas besoin d'autorisation pour consulter nos outils. Vous n'avez pas besoin de faire semblant d'être un chef de tout ce qui a un pouvoir de décision. Il vous suffit d'essayer. Enregistrez un appel, téléchargez une réunion et voyez ce que cela vous apporte.
Car si votre produit est réellement bon, il devrait parler de lui-même.
J'ai également poursuivi ma quête de critiques et de démonstrations honnêtes et, sur YouTube, j'ai trouvé une "démo" qui n'en est pas une.
Il s'agit cependant de 9 minutes au cours desquelles quelqu'un vous montre le site web et dit aux gens de réserver une démonstration.
En lisant entre les lignes, je pense que cela en dit beaucoup plus qu'il n'en a l'intention :
Ce que les utilisateurs de Gong n'aiment pas : Les points communs
Après avoir lu des dizaines de commentaires, les mêmes thèmes reviennent sans cesse :
- C'est cher - ~30k$/an pour une équipe de 15 personnes, même avant l'intégration.
- Ce n'est pas pour les petites équipes - Gong refuse activement les start-ups
- Il donne l'impression d'être sous surveillance - il suit le comportement des représentants, leur temps de parole, leurs objections, etc.
- L'intégration est laborieuse - nécessite une formation interne, des représentants compétents en matière de technologie et une assistance technique.
- Vous devez vous y adapter - Gong pousse son processus, pas le vôtre
Gong est cher. Vraiment cher.
Nous parlons ici de dépenses importantes pour les entreprises. Nous en avons déjà parlé dans notre article sur la tarification de Gong , mais il semble que les choses n'aient pas beaucoup changé. Un article que j'ai lu présentait les choses de la manière suivante : 5 000 $ pour entrer dans le système, puis environ 1 400 $ par utilisateur et par an. Donc, si vous avez, disons, 15 représentants ? Cela représente près de 30 000 dollars par an, et ce avant même de savoir si l'équipe l'utilisera réellement.
S'il n'y a pas d'adhésion, le coût devient rapidement très lourd.
Les petites équipes peuvent avoir l'impression d'être surchargées
Un utilisateur nous a dit plus haut qu'ils n'étaient pas assez importants, que Gong ne voulait même pas s'en occuper. Et bien que je comprenne qu'il y ait un rapport temps/coût, cela peut sembler un peu... exclusif.
On a vraiment l'impression que Gong est conçu pour des équipes importantes et occupées, avec des couches d'habilitation, de RevOps, de personnel d'encadrement et une pile technologique décente. Si vous êtes une équipe restreinte qui souhaite simplement garder le contrôle sur les contrats et mieux coacher, il s'agit peut-être d'une plateforme plus importante que ce dont vous avez besoin. Mais à quel moment du cycle d'évaluation de Gong se situe-t-il entre "Hmmm, c'est utile" et "Hmmmm, nous ne pouvons pas nous le permettre".
Ils vous laissent perdre votre temps à demander des démonstrations et à vous enthousiasmer avant de vous recracher.
Vous pouvez avoir l'impression d'être surveillé
Il s'agit là d'une question importante. De nombreux utilisateurs ont déclaré qu'il était utile, mais aussi un peu surveillé. Cette impression bizarre que vous essayez de faire votre travail, mais que soudain tout est suivi et noté, le temps de parole, les mots-clés, le traitement des objections, et que votre directeur est dans le coin, hochant la tête comme s'il venait de percer la matrice des ventes.
J'ai vu des allusions, bien que non explicites, au fait que les PIP (plans d'amélioration des performances) ont commencé à être élaborés à partir des données Gong , ce qui semble efficace sur le papier, mais qui n'est probablement pas très agréable pour le représentant qui les reçoit.
Je vais également faire une mise en garde et dire que même tl;dv records et les réunions de scores, mais tout dépend du positionnement et de l'exécution de ce projet.
Nous en avons déjà parlé dans notre présentation de Cluely: le même outil, lorsqu'il est présenté sous deux angles différents, peut être "utile" ou "effrayant".
Il s'agit alors d'un baromètre pour l'ensemble de l'entreprise à bien des égards... Est-ce que vous suivez la trace parce que vous voulez aider et offrir une formation, ou est-ce que vous suivez la trace parce que vous n'avez pas confiance ?
Le tableau est plus vaste, mais plus vous investissez dans le "manque de confiance", plus vous vous rapprochez de la mise en place de traqueurs oculaires et de logiciels de frappe cachés.
Un vrai casse-tête pour le moral des troupes. Ce n'est pas ce que vous attendez d'une équipe de vente heureuse et motivée, n'est-ce pas ?
Ce n'est pas prêt à l'emploi
Même les fans l'admettent : cela prend du temps. Il y a une courbe d'apprentissage, un onboarding, une formation interne, un déploiement, on ne s'inscrit pas et on commence à voler. Il faut l'adhésion de toute l'équipe, surtout si vous essayez d'utiliser correctement les informations et pas seulement de les collecter comme des accumulateurs de données.
On a l'impression qu'il faut "prêter attention à la capacité technique de vos utilisateurs finaux...". En d'autres termes, il s'agit d'un langage d'entreprise : si votre équipe n'est pas déjà très au fait des technologies et structurée, cela pourrait être un casse-tête.
Vous devrez probablement modifier votre façon de travailler
Et honnêtement ? C'est le point le plus intéressant. Une grande partie des commentaires négatifs ne concernait pas le fait que l'outil était mauvais, mais plutôt le fait qu'il n'était pas adapté.
Gong ne s'adapte pas à ce que vous faites déjà. Il veut souvent que vous fassiez les choses à sa manière. Il s'agit de leurs processus, de leur structure, de leurs catégories de risques, de leurs mesures de ce qui "fonctionne".
C'est peut-être brillant pour certaines équipes, mais les vendeurs sont des créatures d'habitudes (demandez à un mauvais CS), et si vous avez un système qui fonctionne, même si cela fonctionne, il sera difficile de le déployer facilement.
Alors, devriez-vous acheter Gong?
Honnêtement ? Cela dépend de qui vous êtes.
Si vous êtes dans une entreprise qui est déjà structurée pour cela, que vous avez un soutien RevOps, que l'habilitation des ventes est en place, que les budgets sont signés avant même que vous n'ouvriez une page de tarification, peut-être que Gong a du sens. Vous en tirerez probablement beaucoup. Il est puissant, intelligent et semble comporter de nombreuses couches.
Mais même dans ce cas, il s'agit d'un engagement massif. Non seulement sur le plan financier, mais aussi sur le plan culturel. C'est comme dire oui à un système qui suppose que l'on construise autour de lui. Il ne s'agit pas d'un système prêt à l'emploi, mais d'un système prêt à l'emploi pour adapter l'ensemble du processus.
J'avais l'habitude de vendre des espaces publicitaires en utilisant un CRM clairement conçu pour les ventes SaaS, plein de pipelines, de MQL et d'étapes de transaction qui ne reflétaient pas la façon dont nous travaillions réellement. Et c'était un cauchemar. Nous passions plus de temps à nous battre contre l'outil qu'à conclure des affaires. Gong me donne un peu la même énergie. Il n'est pas vraiment conçu pour vous, il est conçu pour la façon dont ils pensent que votre entreprise devrait fonctionner.
C'est en cela que tl;dv est différent.
Il peut faire beaucoup, enregistrer vos appels, résumer les réunions, obtenir des informations sur l'ensemble des comptes, vous permettre de poser des questions après coup, mais il n'attend pas de vous que vous changiez votre façon de travailler pour en tirer le meilleur parti. Il évolue avec vous. Vous commencez petit, vous trouvez ce qui est utile et vous construisez à partir de là. Il n'y a pas de pression pour s'engager dans une grande philosophie. Vous obtenez simplement la clarté dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Il n'y a pas de théâtre de prévisions, pas d'IA qui dise à votre directeur que votre marché est mort avant même que vous n'ayez eu l'occasion d'y donner suite, pas de plateforme qui essaie d'être plus maligne que vous. Il s'agit simplement d'un outil qui vous permet d'être meilleur dans ce que vous faites déjà.
Si c'est ce que vous cherchez ? tl;dv est déjà ouvert dans un autre onglet, en attente. Et devinez quoi, il propose un plan TOTALEMENT GRATUIT. Essayez-le à votre guise. Adressez-vous à nos équipes de vente si vous le souhaitez. Pas parce qu'on vous y oblige.
Vous souhaitez obtenir des informations sur les réunions sans avoir à les contrôler ?
Essayez tl;dv, gratuit pour toujours, sans carte de crédit, sans autorisation.
Votre nom est bien inscrit, et vous pouvez tout à fait entrer.
FAQ sur le Gong
À quoi sert le Gong ?
Gong est une plateforme d'intelligence commerciale. Elle enregistre et analyse les appels de vente, fournit des informations sur le coaching, prévoit la santé du pipeline et s'intègre à votre CRM pour mettre en évidence les risques liés aux transactions et les tendances en matière de performance des équipes.
Puis-je essayer Gong gratuitement ?
En quelque sorte, mais pas vraiment. Il n'y a pas d'essai en libre-service. Vous devez réserver une démonstration, parler à un représentant commercial et être considéré comme "qualifié" avant de pouvoir y accéder. Il n'y a pas de bac à sable, pas d'expérience "click-to-try".
Gong en vaut-il la peine ?
Cela dépend. Pour les grandes équipes de vente bien structurées qui disposent d'un soutien RevOps et d'un budget suffisant, c'est possible. Pour des équipes plus petites ou plus légères ? Probablement pas. La plupart des commentaires font état d'un prix élevé et d'un effort de déploiement considérable.
Quelle est la différence entre Gong et tl;dv?
Gong est un logiciel d'entreprise conçu pour les responsables des ventes, doté de fonctions d'analyse des appels et de prévision des ventes. tl;dv est une alternative simple et efficace : un puissant enregistreur de réunions et une suite d'analyse intelligente qui permet à toute l'équipe d'enregistrer, de résumer et de rechercher des appels sans avoir à se préoccuper des ventes ou à utiliser des fonctions surabondantes. Oh, et c'est gratuit pour toujours.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre comparaison côte à côte entreGong et tl;dv .
Gong est-il adapté aux petites équipes ?
Pas vraiment. Il est coûteux, nécessite une assistance à l'installation et suppose que vous vous adaptiez à son flux de travail. De nombreuses petites équipes trouvent cela excessif.
En outre, il y a de fortes chances que l'on vous refuse même une démonstration au stade de la demande de renseignements.
Quelles sont les alternatives au Gong ?
Puis-je utiliser le Gong pour le coaching ?
Oui. Le coaching est l'un de ses points forts. Pensez à la répartition du temps de parole du haut-parleur, aux bibliothèques d'appels et aux conseils de l'IA. Il faut toutefois être conscient que cela peut ressembler à de la microgestion si cela n'est pas fait avec précaution.
