Avec tout le battage médiatique autour de ChatGPT et de son concurrent à succès, Bard, de nombreuses questions se posent sur la manière dont l'IA peut contribuer à rationaliser notre charge de travail actuelle.
Lorsqu'il s'agit d'utiliser les TPG pour les RH et le recrutement, il existe plusieurs façons de mettre en œuvre cette nouvelle technologie pour améliorer radicalement votre productivité et votre efficacité.
Pourquoi cette agitation ?
Le battage médiatique autour de ChatGPT n'est pas sans fondement. La technologie GPT-3 sous-jacente peut être intégrée à divers outils virtuels pour en améliorer les capacités. Jetons un coup d'œil rapide à quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser le GPT pour le recrutement et les RH.
- Accélérer le processus de recrutement
- Simplifier l'intégration
- Améliorer l'engagement des employés grâce aux chatbots
- Évaluer les performances
- Accroître la diversité et l'inclusion
Nous examinerons ces 5 moyens plus en détail dans un instant. En particulier, le TPG-3 peut être utilisé pour accélérer le processus de recrutement. Il y a des dizaines de choses qu'il peut faire qui conduisent à une expérience globale plus fluide pour les recruteurs et les candidats.
Imaginez qu'un logiciel filtre les CV, identifie les candidats forts et résume automatiquement leur expérience. Imaginez que vous puissiez réduire le nombre d'entretiens sans compromettre le processus d'examen des candidats. Et si un outil vous aidait à créer des annonces d'emploi qui attirent les meilleurs candidats ? Vous pouvez utiliser GPT-3 pour le recrutement de toutes ces manières. Les outils RH alimentés par l'IA peuvent automatiser et simplifier des tonnes d'actions, vous épargnant ainsi de nombreuses heures de travail.
À l'heure actuelle, il existe peu de processus de recrutement pour lesquels GPT-3 ne peut pas apporter son aide. C'est une excellente nouvelle pour les professionnels des RH surchargés de travail qui croulent sous le poids des CV. En fait, les outils d'IA pour les RH deviennent si bons qu'ils en deviennent presque un peu effrayants.
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Les RH utilisent déjà l'IA
Il convient de noter que l'IA dans les RH n'est pas un concept nouveau. Il existe une quantité innombrable d'outils et de logiciels qui mettent déjà en œuvre une forme d'intelligence artificielle pour simplifier le travail des RH, du recrutement à l'onboarding et tout ce qui suit.
La différence est que plus d'outils que jamais s'intègrent à GPT-3, et les avantages pour les RH sont plus remarquables que jamais.
Avez-vous déjà entendu parler de Textio ? Il s'agit d'un outil de rédaction alimenté par l'IA qui aide les équipes RH à améliorer les descriptions de poste, les politiques d'entreprise et autres communications écrites. L'outil analyse les modèles de langage et fait des suggestions pour aider à améliorer l'efficacité et l'inclusivité du contenu.
Il y a aussi WorkFusion, une plateforme d'automatisation alimentée par l'IA qui peut être utilisée pour automatiser les tâches RH de routine telles que la saisie de données, le traitement de la paie et l'administration des avantages sociaux.
Il ne s'agit là que de deux exemples de logiciels RH d'IA qui sont déjà utilisés. Nous détestons le dire mais, même si vous négligez l'IA, vous pouvez parier que vos concurrents ne le feront pas. Et avec sa capacité à vous faire gagner du temps, de l'argent et de l'énergie, ceux qui utilisent l'IA vont prospérer. Ils attireront et conserveront les meilleurs candidats grâce à des processus de recrutement plus fluides et plus rationalisés.
5 façons dont les TPG peuvent aider les recruteurs et les équipes de RH
1. Accélérer le processus de recrutement
GPT peut être formé pour analyser les CV et identifier les compétences, l'expérience et la formation pertinentes qui correspondent aux exigences de votre poste. Grâce à cette puissante fonctionnalité, les équipes RH peuvent utiliser GPT pour filtrer automatiquement les CV et identifier les candidats qualifiés, sur la base des exigences de l'organisation et de la spécification des rôles.
Les logiciels de recrutement d'IA peuvent être mis à profit pour trouver les candidats qui correspondent le mieux au poste à pourvoir - rapidement. En plus de cela, vous pouvez utiliser les TPG pour le recrutement afin de générer automatiquement des résumés du CV ou de la candidature de chaque candidat. Cela facilite la vie du recruteur, qui n'a plus besoin de passer en revue l'intégralité du CV de chaque candidat. Et le meilleur ? Vous pouvez apprendre à GPT à rechercher certains éléments, ce qui vous permet de répertorier les CV par pertinence.
Vous pouvez même utiliser ChatGPT pour rédiger des descriptions de poste qui expriment exactement ce dont vous avez besoin et quelles sont les exigences pour un tel rôle. En plus de cela, vous pouvez même utiliser l'IA dans le recrutement pour envoyer des courriels aux candidats afin de les tenir au courant du processus.
Les logiciels de recrutement d'IA peuvent même être utilisés pour recruter des talents dans d'autres entreprises. Il vous aidera à réduire votre champ d'action et à cibler exactement le type de compétences dont votre entreprise a besoin.
Outils d'IA pour accélérer le processus de recrutement
Entelo : Plateforme de recrutement alimentée par l'IA, Entelo aide les recruteurs à trouver et à s'engager auprès des meilleurs candidats. L'IA de la plateforme analyse les données des candidats et fournit des recommandations personnalisées pour l'approche et l'engagement.
HireVue : Une plateforme d'entretien vidéo qui aide les équipes RH à sélectionner les candidats plus efficacement. La technologie d'IA de HireVue analyse le langage corporel du candidat pendant l'entretien et fournit des informations précieuses pour aider les équipes RH à prendre des décisions d'embauche éclairées.
tl;dv: Assistant de réunion IA destiné à vous aider à embaucher rapidement des employés, tl;dv est le rêve d'un recruteur. Il accélère le processus de recrutement en vous permettant d'enregistrer vos entretiens d'embauche et de créer des temps forts, ce qui donne aux parties prenantes la possibilité de présélectionner les candidats plus rapidement en sautant aux meilleurs morceaux de l'entretien. Cela se fait facilement par hyperlien et ne nécessite aucune connaissance technique.
En outre, tl;dv utilise GPT-3 pour accélérer le recrutement en générant automatiquement un résumé de tous les points les plus importants dès la fin de la réunion. Vous obtenez ainsi un aperçu que vous pouvez facilement utiliser comme récapitulatif lors de la recherche de candidats.
En accélérant le processus de recrutement, vous avez beaucoup plus de chances d'être la "première offre" du candidat, qui est, le plus souvent, celle qu'il acceptera. La possibilité d'enregistrer, de transcrire et de créer des clips à partir de la vidéo réduit considérablement la nécessité d'entretiens de suivi.
L'époque où toutes les parties prenantes de l'entreprise devaient rencontrer un candidat lors d'un entretien est révolue. Désormais, ils peuvent simplement vérifier comment il se comporte lors des entretiens précédents, en surveillant ses réponses, son attitude et son langage corporel comme s'ils y étaient eux-mêmes. Cela vous permettra de réduire les préjugés en permettant à un plus grand nombre de membres de l'équipe d'intervenir, tout en limitant leur temps.
Non seulement tl;dv est un outil d'entretien numérique fantastique pour les recruteurs, mais il est également excellent pour les candidats. Vous pouvez mettre l'enregistrement à la disposition des candidats afin qu'ils puissent le revoir à tout moment et s'assurer qu'ils n'ont pas oublié de mentionner un élément crucial. C'est également un excellent moyen de laisser un commentaire à un candidat, en utilisant la fonction intégrée de prise de notes de tl;dv.
2. Accueil des employés
Si l'utilisation des TPG pour accélérer le recrutement ne suffisait pas, pourquoi ne pas accélérer et améliorer l'expérience d'intégration? Les TPG peuvent élaborer des plans d'intégration personnalisés pour les nouveaux employés, qui rationaliseront l'ensemble du processus et le rendront plus efficace.
En analysant le curriculum vitae du nouvel employé, les exigences du poste et les politiques de l'entreprise, GPT peut élaborer un plan personnalisé décrivant les tâches spécifiques et la formation que le nouvel employé doit suivre au cours de ses premières semaines de travail. Cette nouvelle approche de l'intégration est inestimable. Non seulement elle vous facilite la vie, mais elle facilite également la vie du candidat retenu.
Vous pouvez même utiliser les TPG pour créer des supports d'accueil interactifs, tels que des vidéos, des quiz et des simulations, afin d'impliquer et de former les nouveaux employés de manière plus interactive et personnalisée. Pour couronner le tout, ces supports peuvent être personnalisés en fonction du rôle, du niveau d'expérience et du style d'apprentissage du nouvel employé ! Cela garantit qu'ils reçoivent les informations et la formation dont ils ont besoin pour réussir dans leur nouveau rôle.
En adaptant votre processus d'intégration à chaque employé, vous êtes sûr de le rendre beaucoup plus efficace pour toutes les personnes concernées. De plus, cette expérience plus personnalisée et plus engageante peut conduire à une plus grande satisfaction et à une meilleure rétention des employés. Au final, cela se répercutera sur toutes les facettes de votre entreprise.
Outils d'IA pour l'accueil des employés
IBM Watson Talent: Plateforme alimentée par l'IA pour les équipes RH, IBM Watson Talent permet de rationaliser le recrutement, l'intégration et l'engagement des employés. L'IA analyse les données RH pour fournir des informations qui peuvent aider à stimuler l'expérience des employés.
3. Engagement des employés et chatbots
Si ChatGPT lui-même est un chatbot, la technologie sous-jacente de GPT-3 peut être utilisée par toute entreprise pour créer son propre chatbot personnalisé. Vous pouvez également le considérer comme un assistant virtuel. Lorsqu'il est programmé en fonction des besoins de votre entreprise, il peut trouver des moyens de dialoguer avec les employés et d'améliorer leur expérience. En fait, il n'y a pas grand-chose que GPT ne puisse faire. Il peut même raconter des blagues, même si elles sont assez terribles...
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En offrant des recommandations personnalisées sur la formation, le mentorat et d'autres possibilités de développement, GPT peut renforcer votre personnel et accroître la satisfaction sur le lieu de travail, que ce soit au bureau ou à l'adresse remote.
Le plus intéressant dans l'utilisation de GPT pour l'engagement des employés est qu'il peut être entraîné à comprendre les requêtes en langage naturel et à répondre par des informations pertinentes dans un esprit de conversation. En fait, il ne ressemblera pas à un robot.
Outils d'IA pour l'engagement des employés
PredictiveHire : Un chatbot IA qui s'engage avec le candidat pendant le processus d'embauche peut sembler tout droit sorti du futur, mais vous trouverez cette puissante fonctionnalité avec PredictiveHire. Il peut également fournir des recommandations personnalisées pour les opportunités de formation et de développement.
Text IQ : Autre plateforme alimentée par l'IA pour les communications des employés et l'identification des risques potentiels de conformité, Text IQ utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour détecter les schémas et les anomalies dans les communications des employés, puis proposer des solutions.
4. Évaluation des performances
Utilisez GPT pour analyser les données sur les performances des employés et identifier des modèles qui peuvent aider les équipes RH à prendre des décisions éclairées sur les promotions, les primes et autres récompenses. Cette solution semble très simple. Il s'agit d'une autre façon d'utiliser les TPG dans les RH pour économiser beaucoup de temps et de ressources.
Outils d'IA pour l'évaluation des performances
ADP Datacloud : Cette plateforme d'analyse alimentée par l'IA qui peut être utilisée par les équipes RH pour analyser les données sur la performance des employés et identifier des modèles. Elle donne un aperçu des facteurs susceptibles d'affecter la performance des employés, tels que les possibilités de formation et de développement, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et la satisfaction au travail.
Keka : Similaire à ADP Datacloud, Keka peut être utilisé pour la gestion et l'évaluation des performances. Il analyse également les données des employés afin de fournir des indications sur les domaines dans lesquels les employés peuvent avoir besoin d'une formation ou d'un soutien supplémentaire.
5. Diversité et inclusion
Oui, les TPG peuvent même être utilisés pour fournir des données sur la manière dont l'entreprise peut s'améliorer en matière de diversité et d'inclusion dans la main-d'œuvre. Par exemple, les TPG peuvent être formés pour identifier des schémas dans les pratiques de recrutement ou les taux de rétention des employés qui suggèrent un parti pris ou une discrimination.
Essentiellement, tout aspect des RH qui nécessite une analyse de données, les TPG peuvent rapidement le simplifier pour vous. C 'est la raison fondamentale pour laquelle les TPG dans les RH et le recrutement changent tellement la donne.
Outils d'IA pour la diversité et l'inclusion
SymbaSync : Plateforme de mise en correspondance des talents alimentée par l'IA, SymbaSync est plus qu'un simple nom accrocheur. Elle peut être utilisée pour promouvoir la diversité et l'inclusion dans le recrutement en analysant les données des candidats et en fournissant des recommandations personnalisées pour les candidats susceptibles de convenir à l'organisation.
Plum: À ne pas confondre avec le délicieux fruit, Plum est une plateforme pilotée par l'IA qui vous aide à réduire les préjugés et à améliorer la diversité dans le processus d'embauche.
L'avenir des ressources humaines
Avec toutes les folles avancées de l'IA, il est facile de se laisser emporter et de supposer que l'IA va tout envahir. Dans un avenir prévisible, ce n'est pas le cas.
Un outil TPG est inutile sans personne pour lui poser des questions ou le programmer avec des données. Il faut toujours des humains pour faire fonctionner l'IA. Même si elle pourrait bien changer un certain nombre de postes de manière importante, il est peu probable qu'elle supprime le besoin d'humains dans les RH. Il faudrait alors les renommer "ressources de l'IA".
De même, les outils de réunion des TPG facilitent les réunions entre humains. Les humains doivent encore se rencontrer pour qu'un assistant de réunion IA comme tl;dv ait un sens.
L'IA va-t-elle remplacer les recruteurs ?
L'IA a certainement le potentiel d'automatiser certains des aspects les plus fastidieux et les plus chronophages du recrutement. En fait, elle le fait déjà. Cependant, il est peu probable qu'elle remplace entièrement les recruteurs. De nombreux aspects du recrutement nécessitent un jugement et une prise de décision humains, comme l'établissement de relations avec les candidats, l'évaluation des compétences générales et l'évaluation de l'adéquation culturelle.
Cela se résume à ceci : L'IA n'est pas capable de reproduire les interactions nuancées et complexes qui sont souvent nécessaires pour un recrutement réussi. Elle peut analyser des données et proposer des suggestions, mais sa tête est coincée dans le monde numérique, alors que le recrutement nécessite un certain niveau d'interaction humaine.
Aucune entreprise dirigée par des personnes compétentes ne ferait jamais confiance à l'IA seule pour prendre une décision de recrutement. L'IA est là pour nous servir et nous faciliter la vie. Si elle rendra certainement certains emplois nuls et non avenus, il est peu probable que le recrutement en fasse partie.
