Cet article sur Granola est le dernier de notre série d'articles honnêtes. Dans cet article, je vais me pencher sur ce que j'ai aimé et ce que je n'ai pas aimé à propos de la plateforme. Je couvrirai l'ensemble de mon processus en tant qu'utilisateur, ainsi que ce que pensent les vrais utilisateurs quotidiens. À la fin, vous aurez suffisamment d'informations pour décider si Granola vaut la peine que vous y consacriez du temps et de l'argent.
Si l'on en croit les investissements, Granola a connu un succès fulgurant au cours des 12 derniers mois. Elle a levé plus de 20 millions de dollars lors de son financement de série A en octobre 2024, mais au cas où cela ne suffirait pas, elle a levé 43 millions de dollars supplémentaires en mai 2025. Tout cela s'ajoute au financement initial de 4,25 millions de dollars. Alors, à quoi correspond tout cet argent en termes de produits ? C'est ce que je suis venu découvrir.
Mais je tiens à ce que les choses soient claires. Je suis rédacteur pour tl;dv, l'un des concurrents allemands de Granola, mais je ferai de mon mieux pour limiter au maximum les préjugés. Je base ma critique sur mon expérience personnelle de l'utilisation de Granola. Je ne l'ai pas utilisé dans le cadre d'une équipe, mais je l'ai utilisé pour des appels personnels, des appels professionnels et même des cours de langue en ligne.
Pour pallier mon manque d'expérience en équipe, j'ai recueilli des avis d'utilisateurs réels sur des dizaines de sites d'évaluation tiers, dont G2, ProductHunt, Reddit et bien d'autres encore. Combinés, nos avis sur Granola devraient vous aider à prendre une décision éclairée.
Commençons.
Table des matières
Revue de Granola : TL;DR
Granola nécessite le téléchargement d'un logiciel sur votre PC, alors assurez-vous de lui faire confiance avant de lui donner le feu vert. De plus, il ne fonctionne que pour les e-mails de Google Workspace, donc si vous êtes un indépendant comme moi, vous devez avoir la chance d'avoir une adresse e-mail professionnelle.
L'intérêt de Granola est qu'il transcrit l'audio de votre appareil, mais n'enregistre rien. Cela signifie plusieurs choses :
- Aucun robot ne se joint à l'appel, ce qui le rend plus transparent.
- Il peut transcrire n'importe quelle réunion sur n'importe quelle plateforme.
- Il vous incombe d'informer les participants à la réunion qu'ils sont en train d'être transcrits (il s'agit là d'un terrain potentiellement glissant, en particulier pour les appels professionnels sensibles).
- Granola ne peut pas enregistrer de vidéo.
- Granola ne peut pas enregistrer de données audio.
Ainsi, si l'expérience d'une réunion sans robot présente de grands avantages, elle présente aussi de gros inconvénients.
Une autre chose dont les utilisateurs devraient être immédiatement conscients est que Granola entraîne son IA sur vos données, à moins que vous ne choisissiez de vous désengager dans le plan Entreprise. Ces données sont anonymisées, mais il n'y a pas de détails sur la nature de ce processus d'anonymisation.
Du point de vue de l'expérience, j'ai apprécié l'utilisation de Granola. Il y a des inconvénients certains, comme le manque d'organisation par rapport aux alternatives de Granola et l'absence de lecture vidéo ou audio, mais il était agréable de pouvoir simplement ouvrir le logiciel, commencer à transcrire et poursuivre mes conversations. J'ai transcrit des appels sur Google Meet, MS Teams, Zoom et même une leçon de russe (que Granola a été en mesure de comprendre avec précision sans modifier manuellement les paramètres linguistiques).
Dans l'ensemble, l'expérience a été plutôt positive, mais il convient de noter que Granola n'a pas de plan gratuit. Il propose un essai gratuit de 25 conversations, ce qui est bien mieux que la plupart des essais gratuits car il n'est pas limité dans le temps et vous permet d'expérimenter l'ensemble des fonctionnalités. Cependant, une fois les 25 réunions terminées, il faut payer. Et ce n'est pas donné.
Le meilleur pour : Les utilisateurs qui souhaitent une transcription en direct avec l'option de détection automatique de nouvelles langues, mais qui n'ont pas besoin d'une analyse plus approfondie.
Pas idéal pour : Les utilisateurs qui souhaitent une analyse approfondie de l'IA, des intégrations puissantes et des flux de travail après appel, ou les équipes occupées qui ont besoin d'organisation.
Verdict : Excellente version d'essai gratuite, mais le passage à la version payante est trop brutal. C'est bien pour les particuliers, mais pas assez pour justifier le prix.
Poursuivez votre lecture pour connaître mon avis complet sur le Granola.
Mon test de granola honnête
Embarquement
J'ai testé de nombreux assistants de réunion intelligents, mais peu d'entre eux nécessitent le téléchargement d'un logiciel. Cela m'a un peu déconcerté, mais j'ai pris le taureau par les cornes et je l'ai installé sur Windows sans aucun problème.
Une fois le tout installé, je suis allé configurer mon compte. Cependant, j'ai essayé de me connecter avec mon adresse électronique personnelle, ce qui n'a rien donné. J'ai reçu ce message : "Désolé, nous ne prenons pas encore en charge les comptes Gmail (mais cela ne saurait tarder). Connectez-vous avec votre compte Google Workspace si vous en avez un."
Heureusement, j'avais un compte professionnel et je l'ai donc utilisé à la place. En réalité, le compte n'a pas autant d'importance qu'avec d'autres transcripteurs de réunions, car Granola ne se joint pas à vos appels. Vous pouvez le configurer pour qu'il s'exécute en arrière-plan, même si vous recevez un appel à partir d'une autre adresse électronique. L'inconvénient est plus lié à la cohésion et à l'organisation qu'à tout autre aspect pratique.
Première impression
La première chose que j'ai faite après avoir créé mon compte Granola a été de lancer un appel test sur Google Meet pour voir comment cela fonctionnait. Au début, c'était un peu confus. L'appel était en cours, mais sur Granola, c'est tout ce que je pouvais voir.
J'avais donc la possibilité de prendre des notes manuelles (ce que je n'ai pas voulu faire car je m'attendais à ce qu'il y ait des notes automatiques), et j'avais la possibilité de demander quelque chose à Granola. Le problème, c'est que je lui ai demandé deux choses et qu'il ne m'a donné aucune réponse. Ensuite, une petite erreur s'est affichée en bas de page, disant "Quelque chose n'a pas fonctionné, veuillez réessayer".
Je n'avais aucune idée de l'endroit où se trouvait la transcription en direct, de la raison pour laquelle les notes étaient vides ou de la raison pour laquelle l'IA ne répondait pas à mes questions. Il n'y avait pas de didacticiel pour m'aider à comprendre tout cela et je devais donc me débrouiller seule.
Finalement, j'ai découvert qu'en cliquant sur le petit cercle mobile en bas de la page des notes, vous obtenez la transcription en direct. À partir de là, vous pouvez également générer des notes. Cependant, lorsque je l'ai utilisé pour la première fois, il n'y avait aucune reconnaissance du locuteur. La transcription n'était pas du tout claire.
Comme vous pouvez le constater, non seulement il n'y a pas de nom d'orateur sur la transcription, mais celle-ci est affichée comme s'il n'y avait qu'un seul orateur. Il n'y a qu'un texte après l'autre, affiché comme un chat unilatéral sur WhatsApp ou Messenger. Il s'agissait en fait d'une conversation bilatérale, je ne sais donc pas ce qui a mal tourné.
Vous pensez peut-être que Granola ne vaut rien après avoir tout entendu jusqu'à présent, mais bizarrement, tous ces dysfonctionnements semblent s'être produits lors du premier test et du premier test seulement. Lors des appels suivants, j'ai pu demander des choses à Granola sans erreur (même si ses réponses n'étaient pas à la hauteur des chatbots de tl;dv ou Fireflies), j'ai pu voir la transcription en direct avec les noms des intervenants, et j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin immédiatement parce que je savais déjà où c'était.
Je ne peux pas expliquer pourquoi le premier appel test a semblé tout casser d'un coup, mais ils ont de la chance que j'aie donné une autre chance. Si j'avais essayé Granola pour mon usage personnel, j'aurais probablement regardé ailleurs assez rapidement (en fait, si je l'avais essayé pour mon usage personnel, je n'aurais même pas pu m'inscrire).
Notes de réunion
Voici un exemple de notes de réunion prises lors d'une discussion avec un collègue autour d'un café.
Les notes sont différentes des autres outils de transcription. Elles sont formatées comme une page de style Notion, ce qui signifie qu'il est très facile d'y accéder et de modifier des parties. Il suffit de cliquer et de taper.
Ils sont également assez bien organisés, divisés en catégories et séparés par des puces. Cela vous permet de parcourir rapidement les points forts sans vous perdre dans des paragraphes détaillés. L'inconvénient, bien sûr, c'est qu'il n'est pas possible de réécouter la transcription. Vous pouvez revenir à des parties spécifiques de la transcription assez facilement, mais ce n'est pas la même chose que de réécouter l'audio.
Vous pouvez également choisir leur style et leur format à l'avance grâce à un certain nombre de modèles. Dans le cas présent, j'ai choisi le modèle "Auto", comme vous pouvez le voir en bas de page, mais vous pouvez également créer votre propre modèle si vous souhaitez organiser vos notes de réunion d'une manière spécifique.
La plupart des modèles de notes de Granola sont destinés aux réunions d'affaires, c'est pourquoi je me suis contenté d'Auto. Cependant, il est agréable d'avoir autant d'options.
Facilité d'utilisation
Un autre aspect intéressant de Granola est que lorsque vous recevez un rappel de calendrier pour un appel, vous avez la possibilité de configurer Granola pour qu'il le transcrive immédiatement. Voici une fenêtre pop-up que j'ai reçue récemment.
Ce petit détail facilite grandement le démarrage de votre transcription. Vous n'avez pas besoin d'essayer d'ouvrir Granola tout en faisant deux cents autres choses. Il vous suffit de rejoindre la réunion et d'ouvrir Granola simultanément. C'est une fonction subtile, mais elle est extrêmement utile.
Il y a cependant des choses qui pourraient être plus faciles. Par exemple, dans la transcription, il n'y a pas de barre de défilement permettant de revenir rapidement au début de la réunion. Au lieu de cela, vous devez faire défiler l'écran jusqu'en haut. Il s'agit d'un petit détail qui peut s'avérer très utile. Personne n'a envie de faire défiler une heure de conversation pour arriver au début, surtout pas régulièrement.
Précision de la transcription
J'ai remarqué, lors d'autres appels tests, que la précision de transcription de Granola est assez bonne. Par rapport à d'autres outils de transcription en direct comme Notta, Otteret Tactiqla précision de transcription de Granola est meilleure que celle de tous ces outils. Bien qu'il y ait encore des erreurs, il n'en est pas truffé comme Tactiq par exemple.
L'autre inconvénient des transcriptions est l'absence de noms des intervenants. Les notes de l'IA permettent généralement de savoir qui est qui, en particulier dans le cas d'une réunion en ligne où les personnes se connectent avec leur adresse électronique. Cependant, dans d'autres conversations, l'IA ne peut pas détecter les noms des interlocuteurs et la transcription ne les indique jamais. Cela peut être gênant à lire, en particulier dans les conversations où il y a plus de deux interlocuteurs.
J'ai également testé Granola pendant un cours de russe sur Preply. Il a bien fonctionné, a transcrit en direct et a donné un bon résumé par la suite. Cependant, j'étais concentré sur la leçon à ce moment-là, et non sur la transcription. Ce n'est qu'en y repensant que j'ai réalisé à quel point la transcription était incomplète. Les notes semblent donner un sens à l'ensemble, mais une partie n'était que du charabia.
Je comprends qu'il y a forcément des erreurs, car j'apprends le russe et je ne le parle pas clairement à 100 %, mais beaucoup de choses ne sont même pas écrites en cyrillique, y compris ce qu'a dit mon professeur. En raison de l'absence d'audio, je ne peux pas non plus revenir en arrière et revoir le discours réel. Je me retrouve avec une transcription relativement inutile.
Cela dit, il s'agit là d'un examen des moindres détails. Lorsque vous zoom arrière, l'IA obtient une vue d'ensemble et les notes sur la leçon étaient assez cohérentes.
Comme vous pouvez le constater, l'IA de Granola comprend ce dont nous avons discuté (dont 95 % ont été parlés en russe). Elle fournit un résumé simple des points clés, y compris les formes de temps et le vocabulaire spécifiques que j'ai appris dans cette leçon particulière.
Demandez à Granola
Pour aller plus loin, j'ai voulu tester la fonction Ask Granola pour voir si je pouvais tirer un meilleur parti de mes leçons.
L'IA est rapide et va droit au but. Elle n'ajoute pas d'éléments superflus et ne fait pas d'efforts pour vous aider. Elle est plus à même d'identifier les choses que de s'engager dans des conversations intellectuelles à leur sujet.
C'est une bonne chose si vous voulez l'utiliser pour vous rattraper lorsque vous avez décroché d'une réunion, ou pour identifier des éléments spécifiques de la transcription. Cependant, en tant qu'apprenant d'une langue (dans cet exemple), je n'en ai pas tiré tout le bénéfice que j'espérais. J'ai posé quelques autres questions avant et après celles-ci et j'ai obtenu des réponses très simples.
Dans les autres chats, j'ai surtout utilisé la fonction Ask Granola pour retrouver des éléments de la discussion ou pour tester ses connaissances sur les sujets abordés. La réponse est toujours rapide, mais j'ai eu l'impression qu'il manquait quelque chose dans les réponses.
Une autre chose que j'ai remarquée, c'est que lorsque vous quittez une réunion et que vous y revenez, toutes les questions et réponses d'Ask Granola disparaissent. C'est un peu ennuyeux, surtout si vous vouliez vous y référer plus tard. Au lieu de cela, vous êtes obligé de poser à nouveau la même question.
Organisation des réunions et interface utilisateur
L'une des plus grandes limites de Granola, pour moi, était le manque d'organisation. Je ne sais pas comment cela fonctionne pour les équipes, mais j'imagine qu'elles doivent être très occupées, à moins qu'elles n'aient une conception entièrement différente pour le plan d'équipe.
Il existe des dossiers qui peuvent être "partagés" ou "privés", mais cela semble être la seule façon d'organiser les transcriptions et les notes.
De plus, la palette de couleurs de Granola est tellement fade. Le gris sur le gris me fait penser à Windows 95. Même si ce n'est pas très grave, le site aurait bien besoin d'une cure de jouvence. Une touche de couleur ne fait de mal à personne.
Paramètres linguistiques et vocabulaire personnalisé
Granola dispose d'une fonction de vocabulaire personnalisé, appelée Jargon interne. Vous pouvez y ajouter une liste de mots que vous utilisez régulièrement lors de vos appels afin de vous assurer que l'IA les capte.
Toutefois, cette fonction ne fonctionne pas si vous utilisez des transcriptions multilingues. J'ai tendance à conserver les transcriptions multilingues car je ne sais jamais quand je changerai de langue. C'est également le cas dans de nombreuses organisations internationales où les collègues sont multilingues.
Toutefois, si vous savez que vos conversations se dérouleront en anglais (ou dans une autre langue) et rien d'autre, vous pouvez sélectionner la langue de votre choix et ajouter du jargon interne pour vous assurer qu'elle est correctement retranscrite. Je n'ai pas testé spécifiquement cette fonction, je ne suis donc pas sûr de son efficacité.
Confidentialité
Passons maintenant à l'aspect le plus intéressant de Granola. Comme il n'a pas besoin de se joindre à vos appels en tant que bot, vous pouvez techniquement faire fonctionner Granola en arrière-plan de n'importe quel appel sur n'importe quelle plateforme. Qu'il s'agisse de Zoom, Google Meet, Webex, Skype, Slack Huddles ou même d'appels WhatsApp basés sur un navigateur, Granola peut transcrire. En effet, il enregistre l'audio de votre appareil.
Cela signifie que vous pouvez même l'utiliser pour transcrire des podcasts, des vidéos YouTube ou tout autre contenu audible que vous pouvez lire à partir de votre PC ou dans le micro de votre PC.
L'inconvénient de tout cela est la protection de la vie privée de l'utilisateur, en particulier dans le domaine des réunions, et plus particulièrement dans le domaine des réunions d'affaires qui contiennent des informations sensibles.
Granola n'informe pas les participants à la réunion qu'il transcrit l'appel. C'est à vous, l'utilisateur, qu'il revient de le faire. Cependant, comme Granola n'enregistre pas techniquement l'audio et la vidéo, il est un peu moins problématique que MeetJamie. Cependant, Granola enregistre du texte, ce qui peut poser problème selon votre juridiction.
Quelle que soit votre situation, il est de bon ton de demander aux autres participants à la réunion l'autorisation de transcrire l'appel. Non seulement cela permet de préserver la confidentialité des informations sensibles, mais c'est aussi une question d'éthique.
Formation à l'IA
L'entraînement de l'IA est un autre sujet controversé. Granola admet ouvertement qu'il entraîne son modèle d'IA à partir de vos conversations, à moins que vous ne choisissiez de ne pas le faire dans le cadre du plan Entreprise.
Il affirme que cette formation est basée sur des données anonymes, mais il ne donne aucun exemple de la manière dont les données sont anonymisées. Pour une personne qui utilise Granola pour des conversations légères, ce n'est peut-être pas un problème, mais pour les entreprises qui traitent régulièrement avec des clients et des informations sensibles, c'est une source d'inquiétude.
Que pensent les utilisateurs quotidiens du granola ?
C'est bien beau d'écouter mon avis sur Granola, mais je ne fais que tester l'essai gratuit. Qu'en pensent les utilisateurs payants ? Sont-ils satisfaits ou le regrettent-ils ? Est-ce que cela fonctionne bien pour les équipes ? Découvrons-le.
J'ai parcouru le Web pour trouver des critiques de Granola sur un large éventail de sites d'évaluation tiers populaires, mais il s'avère que la plupart d'entre eux ne parlent pas du tout de Granola. Voici ce que j'ai trouvé :
- Granola obtient un score de 5/5 avec seulement 11 commentaires sur G2.
- Granola obtient un score de 4,8/5 sur 37 avis sur ProductHunt.
- TrustPilot et Capterra ne proposent pas du tout Granola AI.
Cela donne à Granola une moyenne pondérée de 4,85/5 sur seulement 48 avis.
Si la note est bonne, le faible nombre d'avis est un peu inquiétant. Pour étayer mes dires, j'ai également consulté Reddit, YouTube et quelques avis indépendants sur Granola. La plupart étaient des listes de caractéristiques qui n'avaient aucune expérience personnelle, tandis que d'autres étaient tout à fait à l'opposé, clairement affiliés et désespérés pour que vous le téléchargiez. J'ai exclu ces derniers.
Dans l'ensemble, il n'y a pas beaucoup de commentaires. Voici la meilleure vidéo YouTube que j'ai trouvée, et vous pouvez le voir tester Granola lors de l'appel, utiliser la fonction "Enhance Notes" et discuter de la possibilité de partage.
L'avis est essentiellement positif, soulignant les caractéristiques bénéfiques et certains des commentaires vont dans le même sens.
Un commentaire indique que "cette application est parfaite. C'est la meilleure application de prise de notes par IA que j'ai utilisée". Cependant, ce même commentateur poursuit en disant que le prix est "élevé" et que l'IA manque de "contexte d'espace de travail complet".
Cela signifie que Granola ne peut comprendre qu'une réunion à la fois. Il ne peut pas comprendre plusieurs réunions simultanément pour vous fournir une analyse stratégique ou identifier les forces et faiblesses récurrentes dans les appels de vente. tl;dv, en revanche, peut le faire.
L'un des autres commentateurs dit : "Je suis surpris qu'il n'identifie pas les locuteurs dans sa transcription". C'est quelque chose qui m'a surpris aussi. Je comprends qu'il utilise une technologie différente et qu'il peut donc être difficile de comprendre qui parle lorsqu'il ne s'agit pas de l'appel, mais c'est une chose à laquelle je me suis tellement habitué après avoir essayé des dizaines de logiciels de prise de notes que j'ai l'impression de faire un grand pas en arrière.
Un troisième commentateur a noté qu'il "nécessite actuellement un compte Google Workspace pour fonctionner", ce qui est un problème que j'ai également rencontré, bien que @digit432 affirme que ce n'est plus nécessaire et que cliquer sur "Voir si je suis éligible pour la liste d'attente" vous permettra d'entrer directement dans l'application. Je n'ai pas testé Granola avec un nouveau compte pour vérifier si c'est vrai ou non.
Un commentateur a trouvé la critique de Granola trop partiale, affirmant même qu'il s'agissait d'une "critique payée". Cet utilisateur affirme avoir essayé Granola avec un ami pour vérifier sa précision et a été déçu de constater qu'elle n'était que de "90-92%". Il fait remarquer qu'il existe d'autres plateformes plus précises et moins chères. Il n'a pas tort, mais je dois dire que 92 %, c'est plutôt bien pour un outil de transcription en direct par IA.
Pour en revenir au commentaire sur l'espace de travail Google, un utilisateur a demandé des intégrations plus fluides sur Reddit.
L'auteur de l'affiche utilise Granola pour transcrire les réunions. Même si l'agenda de Google Workspace déclenche des transcriptions, il n'existe pas de flux de travail permettant d'envoyer automatiquement les notes de réunion d'un endroit à l'autre.
L'utilisateur précise dans un commentaire qu'il souhaite synchroniser automatiquement ses notes avec un document Google sans faire de copier-coller, mais cela semble impossible à partir du 2025 juillet.
Il s'agit là d'un signal d'alarme pour les équipes qui ont besoin d'une automatisation après l'appel. Si les assistants de réunion IA sont si populaires, c'est en grande partie parce qu'ils permettent d'automatiser des tâches qui étaient auparavant trop manuelles, comme la transcription. Mais à quoi cela sert-il s'il n'y a pas non plus d'automatisation après l'appel ?
La plupart des outils disponibles aujourd'hui sur le marché facilitent les intégrations profondes avec différents outils. Il ne s'agit pas seulement de Google Workspace, mais aussi de Notion, de Slack et de systèmes CRM tels que Salesforce, HubSpot et Pipedrive. Si Granola éprouve des difficultés avec une simple intégration de Google Docs, il n'est guère prêt à transférer une charge d'entreprise vers Salesforce.
Sur G2, seuls 11 utilisateurs l'ont évalué, mais ils ont tous laissé des commentaires de 5 étoiles.
Cet utilisateur vérifié affirme que Granola fait des transcriptions et des suivis "un jeu d'enfant". Il produit "des transcriptions de réunions propres et fiables, ainsi que des résumés de suivi intelligents et sans fioritures". Je peux en témoigner. Les transcriptions sont généralement propres, même si elles sont un peu maladroites car elles sont placées dans une petite boîte.
Petit bémol, l'utilisateur souligne que "l'attribution du locuteur n'est parfois pas parfaite lors des appels de groupes plus importants, mais c'est mineur et cela s'améliore".
Sur ProductHunt, il y a 37 commentaires. Ce n'est pas encore beaucoup, mais c'est suffisant pour avoir un peu de variété.
Andrew Wang a attribué à Granola une note de 2/5 parce qu'il ne fonctionne pas pour la langue chinoise. Il précise toutefois que "Granola est excellent pour l'anglais".
Den on Rails et Jorge Escobar ont attribué 4 étoiles à Granola. Den a eu du mal à l'installer sur son Mac, mais pour ne rien arranger, il n'a trouvé aucun point de contact sur le site Web et l' application pour faire part de son problème.
Jorge, quant à lui, l'utilisait avec son compte Google Workspace mais voulait que sa femme l'utilise sur un compte Outlook. Ce n'était pas possible pour Granola (apparemment, il tombe en morceaux si vous utilisez autre chose qu'une adresse électronique Google Workspace). Jorge décrit ce problème comme une "question à résoudre absolument" pour que Granola prenne réellement son envol. Hormis ce contretemps, il a eu une expérience positive avec l'application.
Sur Reddit, certains utilisateurs font part de leurs inquiétudes.
Cookielcy4693 dit : "Est-ce que c'est bizarre que [Granola] ne dise pas aux autres qu'il enregistre ? Comme si personne dans votre réunion n'était au courant." Je suis d'accord que c'est un peu bizarre.
Un autre utilisateur ajoute que "dans certaines juridictions, il est illégal de ne pas informer les parties que vous les enregistrez". C'est également vrai, mais Granola pourrait se faufiler dans une zone grise.
Comme le souligne JasonWorthing8 : Granola n'enregistre rien. "Il conserve et génère des transcriptions, conserve vos propres notes et ses notes générées par l'IA, mais il n'enregistre ni ne stocke les réunions nulle part. C'est pourquoi il n'y a pas de lecture audio ou vidéo. Granola n'en dispose pas. Il se contente de transcrire l'audio en texte en temps réel, puis de prendre des notes sur la base de la transcription complète.
Il ne s'agit évidemment pas d'un avis juridique. Il est possible que la transcription (en particulier avec des outils d'intelligence artificielle) sans consentement soit toujours considérée comme illégale dans certaines régions sans consentement préalable.
Un dernier fil de discussion Reddit recommande le Granola.
L'auteur de l'article a demandé quelle était la meilleure application de prise de notes assistée par ordinateur. Le premier commentaire suggère les poids lourds de la transcription, Fireflies et Otter, tandis que le second commentaire fait l'éloge de Granola. C'était il y a 5 mois, à l'époque où Granola n'était disponible que pour iOS. J'ai Windows et je peux confirmer que Granola fonctionne pour Windows depuis juillet 2025.
Ce commentateur affirme que Granola est tellement bon que l'un de ses cadres "envisage de passer du PC au Mac ou même d'acheter un Mac uniquement pour la prise de notes". C'est un bel éloge.
Le verdict
C'est là que le bât blesse. Les critiques listées ici proviennent du fond du baril. Les posts Reddit comportent des mentions fugaces de Granola avec des votes à un chiffre. Le nombre total d'avis sur les plus de 4 plates-formes d'évaluation tierces habituelles est de 48. Les vidéos YouTube ont des compteurs de vues microscopiques.
Il est difficile de trouver du contenu et des avis sur Granola. Cela peut s'expliquer en partie par le fait que le nom Granola désigne également une céréale à base d'avoine, qui est bien plus populaire (et pour laquelle il est plus intéressant de dépenser de l'argent).
En réalité, il est fort probable que Granola n'ait pas encore beaucoup d'utilisateurs. L'entreprise a récemment levé une importante somme d'argent, et je m'attends à ce que cela change au cours des prochaines années, mais pour l'instant, Granola est un peu un œuf bizarre.
Prix du granola : Combien ça coûte ?
Pendant longtemps, Granola a proposé deux formules simples. L'une était gratuite et l'autre de 10 $ par mois.
Aujourd'hui, cependant, ils ont quatre projets :
- Essai gratuit (0$)
- Individuel (18 $)
- Entreprises (14 $)
- Entreprise (à partir de 35 $)
Tous les prix s'entendent par utilisateur et par mois, sur la base d'une facturation annuelle.
Il convient de noter que la version d'essai gratuite n'est rien d'autre qu'une version d'essai. Il propose 25 réunions gratuites, un chat AI avec toutes vos réunions et la possibilité de créer vos propres modèles de notes. En bref, il offre presque toutes les fonctionnalités de Granola, mais seulement pour 25 réunions. Ces réunions ne sont pas renouvelées tous les mois. Une fois les 25 réunions utilisées, la période d'essai est terminée et il ne vous reste plus que les options payantes.
Le plan individuel offre tout ce qui est gratuit, mais avec un nombre illimité de réunions.
Business, qui est bizarrement moins cher que Individual, propose des réunions illimitées pour toute l'équipe, ainsi que des dossiers de collaboration pour toute l'équipe et une facturation et une administration consolidées.
Enterprise vous permet d'exclure la formation au modèle pour tous les membres de votre équipe. Il offre également davantage de contrôles administratifs pour le partage des liens de réunion, l'analyse de l'utilisation et l'assistance prioritaire.
Le granola en vaut-il la peine ?
En fait, j'ai aimé utiliser Granola, malgré ses limites. Je continuerais à l'utiliser s'il restait gratuit. Cependant, 18 dollars par mois juste pour des appels illimités, c'est cher. L'absence de plan gratuit renouvelable est pénible et je ne pense pas pouvoir recommander Granola à son prix actuel.
Il existe de nombreux autres outils qui offrent plus pour moins cher. tl;dv, par exemple, fournit gratuitement un nombre illimité de transcriptions et de résumés de moments d'IA. Il se peut que certains éléments soient bloqués derrière des murs payants, comme les intégrations profondes, le coaching commercial et l'utilisation illimitée de l'IA, mais les éléments de base sont gratuits pour toujours, ce qui rend difficile de payer pour quelque chose comme Granola, où la seule chose que vous obtenez en fait est plus d'utilisations.
En ce qui concerne les entreprises et les équipes, je ne peux pas dire que j'ai lu des commentaires sur Granola qui suggèrent que c'est une bonne solution. D'après ma propre expérience, il ne semblait pas que l'élément d'organisation ou l'accès à l'administrateur allait être suffisamment bon pour les grandes équipes, et je n'ai pas vu d'avis qui disent le contraire.
En résumé, la version d'essai gratuite est excellente et mérite d'être essayée si vous êtes intéressé, mais le passage de la version gratuite à la version individuelle est trop élevé pour ce que vous obtenez.
FAQ sur Granola AI
Qu'est-ce que Granola AI ?
Granola AI est un outil de transcription de réunion qui fonctionne localement sur votre appareil. Contrairement à la plupart des assistants de réunion IA, il ne se joint pas à votre appel en tant que robot. Au contraire, il transcrit l'audio de votre appareil en temps réel, ce qui lui permet de fonctionner avec n'importe quelle plateforme d'appel vidéo - GoogleGoogle Meet, Zoom, Teams, etc.
Granola enregistre-t-il de la vidéo ou de l'audio ?
Non. Granola n'enregistre ni vidéo ni audio. Il se contente de transcrire les données audio diffusées par votre appareil. Cela signifie qu'il n'y a pas de lecture audio ni d'enregistrement visuel, mais uniquement des transcriptions textuelles et des notes générées par l'IA.
Le granola est-il gratuit ?
Pas vraiment. Granola propose un essai gratuit qui comprend 25 réunions avec un accès à toutes les fonctionnalités. Cependant, après ces 25 réunions, il n'y a pas de plan gratuit permanent. Les plans payants commencent à 18 $/mois par utilisateur, ce qui est relativement élevé par rapport aux concurrents qui offrent une utilisation gratuite illimitée.
Puis-je utiliser Granola avec un compte Gmail personnel ?
Non. Depuis juillet 2025, Granola ne prend en charge que les comptes Google Workspace. Les comptes Gmail personnels ne sont pas acceptés lors de l'inscription, bien qu'une option de liste d'attente permette de contourner ce problème dans certains cas.
Est-il légal d'utiliser Granola sans en informer les autres participants à la réunion ?
Cela dépend de la législation locale. Bien que Granola n'enregistre pas techniquement d'audio ou de vidéo, il transcrit les conversations. Dans de nombreuses juridictions, vous êtes légalement tenu d'informer ou d'obtenir le consentement de la personne concernée avant de transcrire ou d'enregistrer une conversation. Vérifiez toujours les lois locales et informez les autres avant de l'utiliser.
Granola identifie-t-il les personnes qui s'expriment dans la transcription ?
Non. L'IA de Granola peut comprendre qui a dit quoi dans les notes de l'IA si votre appel s'est déroulé sur une plateforme de vidéoconférence courante. Mais même dans ce cas, la transcription ne contiendra pas les noms des intervenants.
Cela est particulièrement déroutant dans le cas d'appels à plusieurs interlocuteurs, car la transcription est formatée comme un SMS entre deux interlocuteurs anonymes.
Granola fonctionne-t-il dans d'autres langues ?
Oui. Granola peut transcrire dans plus de 10 langues. Vous pouvez même changer de langue en cours d'appel et faire en sorte que la transcription se fasse automatiquement dans la nouvelle langue, à condition que la transcription multilingue soit activée.
J'ai testé cela avec le russe, et bien que les notes de l'IA soient excellentes, la transcription n'était pas la meilleure. Et comme il n'y avait pas de lecture audio pour réécouter, je n'avais aucune idée de ce qui avait été dit.
D'après certains avis, le chinois n'est pas encore pris en charge.
Granola entraîne-t-il son IA à partir de mes données ?
Oui, par défaut. À moins que vous ne choisissiez d'y renoncer via le plan Entreprise, Granola utilise vos données de réunion pour entraîner ses modèles d'IA. L'entreprise affirme que les données sont anonymisées, mais ne donne que peu de détails sur la manière dont cette anonymisation est effectuée.
Puis-je personnaliser les notes de réunion de Granola ?
Oui. Granola inclut plusieurs modèles de notes de réunion, ou vous pouvez créer les vôtres. Les notes sont modifiables dans une interface de type Notion, ce qui permet d'affiner ou de réorganiser facilement le contenu après la réunion.
