tl;dv vs Jiminny : quel assistant commercial IA est le plus adapté à vos réunions ? Ce comparatif complet se penche sur les similitudes et les différences entre les deux. À la fin, vous devriez disposer de suffisamment d'informations pour prendre une décision éclairée pour votre entreprise.
Nous aborderons tous les aspects, de l'automatisation aux intégrations en passant par les capacités de coaching commercial. Gardez à l'esprit qu'il existe une différence immédiate entre tl;dv et Jiminny. tl;dv propose une formule gratuite qui vous permet d'enregistrer, de transcrire et de résumer autant de réunions que vous le souhaitez. Vous pouvez également utiliser l'IA de manière limitée et même quelques intégrations de base. En outre, vous pouvez enregistrer votre première réunion en quelques instants.
Jiminny, quant à lui, n'a pas de plan gratuit du tout. En fait, il ne propose même pas d'essai gratuit. Vous ne trouverez pas non plus d'informations sur les prix en ligne, mais on estime qu'il coûte environ 1 000 dollars par utilisateur et par an. Pour savoir combien il coûte pour vos besoins spécifiques, vous devrez prendre rendez-vous avec l'équipe commerciale. En fonction des disponibilités, cela peut prendre des jours ou des semaines avant que vous n'enregistriez votre première réunion.
Voyons ce qu'il en est.
en résumé
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| Transcription | 19 🟢 | 18 |
| Enregistrement | 19 🟢 | 14 |
| Intelligence conversationnelle | 14 🟢 | 13 |
| Automatisation et intégrations | 10 🟢 | 4 |
| Prise de notes | 12 🟢 | 6 |
| Sécurité | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrateur | 8 🟢 | 4 |
| Organisationnel | 12 | 12 |
| Soutien | 4 🟢 | 2 |
| Revenue Intelligence | 0 | 3 🟢 |
| Autres | 8 🟢 | 3 |
| Total | 134 🟢 | 94 |
Comme vous pouvez le constater dans le tableau des résultats, tl;dv arrive largement en tête avec 134 points contre 94 pour Jiminny.
tl;dv s'est particulièrement distingué en matière d'automatisation et d'intégration, de prise de notes et de sécurité. Il a également devancé Jiminny en matière de transcription, d'intelligence conversationnelle et même de coaching commercial.
Jiminny a fait jeu égal en ce qui concerne ses capacités organisationnelles. Elle a également triomphé dans la catégorie de l'intelligence économique, dont tl;dv est dépourvue.
Dans l'ensemble, si vous recherchez un assistant de réunion IA qui vous fasse gagner du temps en automatisant et en rationalisant vos processus de travail quotidiens, tl;dv est le choix suprême. Il dispose d'une intelligence conversationnelle à la pointe de l'industrie, notamment grâce à son intelligence multi-réunions qui permet aux utilisateurs de programmer des rapports récurrents sur l'historique des appels de toute leur équipe au cours d'une période donnée, sur n'importe quel sujet. Cela change vraiment la donne.
N'excluez pas Jiminny pour autant. Si vous recherchez un assistant commercial capable de vous aider à gérer votre pipeline et à suivre vos affaires, Jiminny pourrait être la meilleure option pour vous. Il propose les mêmes fonctionnalités de coaching commercial que tl;dv, avec pour seule différence la variété des modèles de playbook . Il s'agit donc d'un excellent choix pour les équipes de vente ou de gestion des revenus qui souhaitent améliorer la précision de leurs prévisions.
Examinons les différentes catégories plus en détail.
tl;dv vs Jiminny : 12 facteurs à prendre en compte pour choisir la meilleure IA de prise de notes
Quel est notre classement ?
- Nous attribuons deux points à une plate-forme lorsqu'elle l'emporte clairement ou lorsque l'autre plate-forme répond à la même capacité.
- Nous accordons 1 point lorsque la capacité est présente, mais ce n'est pas une victoire.
- Nous attribuons 0 point lorsque la capacité n'est pas présente.
Capacités de transcription
| tl;dv (19) | Jiminny (18) | |
|---|---|---|
| Transcriptions incluses | 🟢 Illimité (gratuit) | 🟠 Illimité |
| Transcriptions en temps réel | 🔴 | 🔴 |
| Langues prises en charge | 🟠 +40 | 🟢 59 |
| Dialectes pris en charge | 🟢 | 🟢 |
| Suppression des mots de remplissage | 🔴 soon | 🔴 |
| Reconnaissance des orateurs | 🟢 | 🟢 |
| Noms des orateurs | 🟢 | 🟢 |
| Transcrire les téléchargements vidéo/audio | 🟢 (5 gratuit) | 🟠 |
| Exporter des transcriptions | 🟢 | 🟢 |
| Extraits de la transcription | 🟢 | 🟢 |
| Vocabulaire personnalisé | 🔴 soon | 🟢 |
| Recherche de transcription intégrale | 🟢 | 🟢 |
| Editer la transcription | 🟢 | 🔴 |
Transcriptions incluses
Jiminny propose un nombre illimité de transcriptions, mais n'a pas de formule gratuite. Cela signifie que même pour un simple acte de transcription, vous devrez débourser des sommes importantes. Bien qu'il n'y ait pas de prix définitif sur le site web, il semblerait que Jiminny commence à 85 $ par utilisateur et par mois, soit un peu plus de 1 000 $ par utilisateur et par an.
tl;dv, quant à lui, propose des transcriptions illimitées et entièrement gratuites. Cela signifie que vous pouvez transcrire autant de réunions que vous le souhaitez sans même vous abonner. Son plan freemium est idéal pour tester les fonctionnalités de base.
Transcriptions en temps réel
Ni tl;dv ni Jiminny ne fournissent de transcriptions en temps réel. Pour ces deux plateformes, vous devrez attendre la fin de l'appel pour recevoir votre transcription. Cela peut être un inconvénient pour ceux qui souhaitent accéder instantanément à la transcription ou pour ceux qui veulent partager les moments forts en déplacement.
Langues prises en charge
tl;dv prend en charge la transcription dans plus de 40 langues, offrant ainsi un large éventail linguistique qui répond aux besoins des équipes internationales et des environnements multilingues.
Jiminny surenchérit avec 59 langues de transcription, ce qui lui permet d'atteindre un public encore plus large.
Dialectes pris en charge
Tant tl;dv que Jiminny prennent en charge les dialectes pour les locuteurs de variantes régionales. Cela signifie que même les personnes ayant un fort accent devraient trouver leurs transcriptions correctes sur tl;dv et Jiminny.
Suppression des mots de remplissage
Pour l'instant, ni tl;dv ni Jiminny ne proposent la suppression des mots de remplissage. Toutefois, cela ne sera le cas que pendant une courte période, car tl;dv est en train de l'ajouter à ses services de transcription. Cette fonctionnalité permettra de produire des transcriptions plus propres et plus concises en éliminant les mots et les phrases inutiles, ce qui constituera un facteur de différenciation pour l'avenir.
Transcrire les téléchargements vidéo/audio
Les deux plateformes permettent de transcrire à partir de fichiers audio/vidéo téléchargés. Jiminny limite cette possibilité à 30 fichiers à la fois (2 Go maximum chacun), mais elle est par ailleurs illimitée. La raison pour laquelle tl;dv arrive en tête ici est que vous pouvez télécharger 5 fichiers sans souscrire à l'un des forfaits payants. L'incitation gratuite est un excellent moyen d'essayer avant d'acheter.
Extraits de la transcription
Tant tl;dv que Jiminny permettent à l'utilisateur de créer des clips à partir de la transcription. Il est ainsi possible de partager des extraits de l'appel avec ses coéquipiers sans qu'ils n'aient à le lire en entier. Jiminny appelle cela des "Snippets", dont la durée par défaut est de 5 minutes, mais qui peut être ajustée à l'aide d'un curseur. tl;dv les appelle des "clips".
Vocabulaire personnalisé
Jiminny reconnaît l'importance d'une transcription précise. Par défaut, il transcrit les termes du dictionnaire, mais en visitant la page "Vocabulaire de l'organisation", vous pouvez ajouter le jargon de l'industrie comme les noms de marques, les abréviations et les termes techniques spécifiques.
tl;dv n'offre pas encore à l'utilisateur la possibilité d'ajouter un vocabulaire personnalisé. Il s'agit d'une fonctionnalité à venir, qui est considérée comme une priorité pour améliorer la précision des transcriptions pour les équipes qui utilisent beaucoup de terminologie technique.
Editer la transcription
Si vous repérez une erreur dans la transcription de tl;dv, vous pouvez la résoudre manuellement en apportant rapidement une modification à la transcription. Il est ainsi possible de nettoyer rapidement et facilement les transcriptions.
Jiminny ne mentionne pas cette fonctionnalité dans son service d'assistance, ce qui signifie que vous devez vous contenter des transcriptions qu'ils fournissent, même si elles contiennent des inexactitudes.
Capacités d'enregistrement
| tl;dv (19) | Jiminny (14) | |
|---|---|---|
| Plates-formes vidéo | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet, et 3 autres |
| Stockage | 🟢 Illimité | 🟢 Illimité |
| Enregistrements vidéo | 🟢 | 🟢 |
| Réunions simultanées | 🟢 Illimité | 🔴 |
| Télécharger les enregistrements | 🟢 | 🟢 |
| Capturer les diapositives | 🟢 | 🟢 |
| Visualisation des analyses | 🟢 | 🔴 |
| Calendrier intégré | 🟢 | 🟢 |
| Enregistrement Édition | 🔴 | 🔴 |
| Enrouleurs | 🟢 | 🟢 |
| Avatar de robot personnalisé | 🟢 | 🔴 |
Plates-formes de vidéoconférence
tl;dv prend en charge Zoom, MS Teams et Google Meet, ce qui signifie que vous pouvez enregistrer, transcrire et obtenir des informations sur la conversation à partir d'appels programmés sur l'une de ces plateformes de vidéoconférence. Ces plateformes représentent plus de 80 % de la part de marché totale des plateformes de vidéoconférence.
Jiminny supporte les trois mêmes plateformes, mais aussi Demodesk, GoToMeeting et Ring Central, ainsi qu'un grand nombre de dialers. Ce support supplémentaire permet à Jiminny de se démarquer pour les équipes qui utilisent des plateformes de visioconférence ou des dialers moins populaires.
Réunions simultanées
tl;dv facilite les réunions simultanées, ce qui signifie que le robot peut participer à des réunions simultanées et les enregistrer et les transcrire. Si vous avez un emploi du temps chargé et que vous êtes souvent doublement ou triplement occupé, tl;dv peut participer aux réunions les moins importantes en votre nom, ce qui vous permet de vous rattraper plus tard.
Jiminny ne permet pas à son bot d'enregistrer des réunions simultanées. Cela n'apporte aucune aide aux personnes ayant un emploi du temps chargé.
Télécharger les enregistrements
Tant tl;dv que Jiminny permettent à l'utilisateur de télécharger des enregistrements et de les sauvegarder localement. Cette fonction offre aux utilisateurs un accès illimité à leurs enregistrements.
Visualisation des analyses
Les analyses de visualisation peuvent être examinées à partir d'un tableau de bord dans tl;dv, ce qui permet aux responsables de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs enregistrements. Cette fonction aide les équipes à comprendre l'efficacité de leurs réunions et la manière dont le contenu est consommé. Elle peut également conduire à des décisions fondées sur des données qui peuvent améliorer les réunions futures.
Jiminny ne propose pas de tableau de bord analytique, ce qui limite la capacité de l'utilisateur à analyser l'engagement des réunions.
Avatar de robot personnalisé
tl;dv permet aux utilisateurs de personnaliser le nom et l'avatar de leur robot afin qu'il ne soit pas trop intimidant pour les participants externes lorsqu'il rejoint la réunion.
Jiminny ne permet pas aux utilisateurs de changer l'avatar du bot, mais il leur permet de changer le nom du bot à partir du nom standard "Jiminny.ai Notetaker".
Capacités de renseignement sur les conversations
| tl;dv (14) | Jiminny (13) | |
|---|---|---|
| Réunion unique AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Multi Meeting AI Insights (en anglais) | 🟢 | 🟠 |
| Suivi des mots-clés | 🟢 | 🟢 |
| Analyse des sentiments | 🔴 Non, conformément à la loi européenne sur l'IA | 🔴 |
| Détection des thèmes clés | 🟢 | 🟢 |
| Analyse de la parole | 🟢 | 🟢 |
| Détection de l'action | 🟢 | 🟢 |
| Détection des questions | 🟢 | 🟢 |
Réunion unique AI Insights
tl;dv fournit automatiquement un résumé AI, des notes et des informations après chaque appel. Cela permet aux utilisateurs de rester au courant de toutes les discussions d'une manière facile à digérer.
Jiminny fournit également des résumés d'appels automatiques, mais pour obtenir des informations plus poussées sur l'IA, vous devez utiliser la fonction "Ask Jiminny". Cette fonction vous permet de poser à l'IA une question sur l'appel. Certaines questions prédéfinies permettent d'obtenir des réponses spécifiques aux préoccupations et aux blocages, à l'évaluation de l'engagement ou même de rédiger un e-mail de suivi en votre nom avec le contexte de l'appel. L'IA peut également fournir des notes de réunion ou évaluer les risques. L'inconvénient est qu'il n'est disponible qu'en 7 langues.
Informations collectées par IA au cours de réunions multiples
tl;dv offre un aperçu fascinant de tous les appels de votre équipe en même temps (ou de ceux qui s'appliquent à des filtres prédéterminés). Cela signifie que les directeurs commerciaux peuvent rapidement et facilement obtenir des informations d'IA sur tous les appels de leurs représentants en une seule fois. Mieux encore, ils peuvent programmer des rapports récurrents pour recevoir régulièrement des informations sur plusieurs réunions, directement dans leur boîte de réception. La capacité de l'IA à analyser plusieurs réunions à la fois offre un potentiel considérable.
Jiminny offre des informations sur les réunions multiples sous une forme limitée. Contrairement à tl;dv, où vous pouvez sélectionner des filtres pour choisir les réunions à analyser, Jiminny ne fournit des informations sur les réunions que pour des affaires spécifiques. Si une affaire est liée à plusieurs appels, Jiminny peut analyser tous ces appels ensemble afin d'obtenir des informations plus approfondies sur l'affaire en question. En revanche, il n'est pas possible d'analyser plusieurs affaires côte à côte pour identifier des tendances ou des objections spécifiques qui reviennent régulièrement.
Analyse des sentiments
Comme tl;dv est une entreprise allemande, elle respecte la législation de l'UE. En particulier, tl;dv se conforme à la loi européenne sur l'IA qui interdit l'utilisation de l'IA pour l'analyse des sentiments.
Jiminny, une société britannique, ne doit pas nécessairement se conformer à cette loi. Toutefois, il semble que Jiminny ait fait volte-face sur l'analyse des sentiments depuis sa création. En 2022, elle a brièvement mentionné que l'analyse des sentiments était possible avec son IA, mais il n'en a plus été question depuis. Comme le service d'assistance de Jiminny n'en fait pas mention, on peut supposer que l'entreprise a fait marche arrière en ce qui concerne l'analyse des sentiments après les réactions négatives du public.
Analyse de la parole
Jiminny et tl;dv mettent à la disposition de leurs utilisateurs un tableau de bord d'analyse de la parole. Il s'agit d'une zone où l'on peut voir, entre autres, le ratio conversation/écoute, la longueur du monologue et la quantité de mots de remplissage utilisés en moyenne. C'est un endroit idéal pour l'auto-coaching des commerciaux, mais c'est aussi une excellente source d'informations pour les coachs commerciaux, qui peuvent ainsi développer des plans sur mesure.
Capacités d'automatisation et d'intégration
| tl;dv (10) | Jiminny (4) | |
|---|---|---|
| Intégrations CRM | 🟢 | 🟢 |
| Intégrations d'emails | 🟢 | 🟢 |
| Intégrations Zapier | 🟢 dans le plan Pro | 🔴 |
| Courriel de synthèse après la réunion | 🟢 | 🔴 |
| Rapports de programmation | 🟢 | 🔴 |
Intégrations CRM
tl;dv et Jiminny proposent tous deux des intégrations CRM qui vous permettent de synchroniser automatiquement vos informations conversationnelles avec le CRM de votre choix. tl;dv propose 7 intégrations CRM natives, ainsi que Zapier, qui permet de se connecter à de nombreux autres systèmes. Jiminny propose 6 intégrations CRM mais n'a pas d'intégration Zapier.
Intégrations Zapier
tl;dv s'intègre à Zapier, ce qui lui donne accès à plus de 6 000 applications professionnelles qui peuvent être connectées de manière transparente en quelques clics. Jiminny ne dispose pas d'une intégration Zapier, ce qui le place loin derrière le nombre d'intégrations globales dont il dispose. Cela peut être un problème pour les équipes disposant de nombreux outils et souhaitant les interconnecter.
Courriel de synthèse post-réunion
Alors que tl;dv et Jiminny envoient tous deux des courriels avant la réunion pour recueillir le consentement des participants à l'enregistrement, seul tl;dv envoie des résumés après la réunion pour permettre aux participants de revoir l'appel et d'en revoir les points forts. C'est un excellent moyen de responsabiliser les participants et de disposer d'une source centrale de vérité qui pourra être utilisée pour vérifier les différends à l'avenir.
Rapports de programmation
tl;dv permet aux utilisateurs de programmer des rapports récurrents qui rassemblent des informations provenant de plusieurs réunions à la fois. Ces rapports peuvent porter sur n'importe quel sujet de votre choix, ou même simplement sur un mot-clé. Ils sont excellents pour les directeurs commerciaux qui suivent des objections spécifiques à travers tous les appels de leurs représentants, mais ils peuvent également être utilisés par les équipes CS pour suivre le comportement des clients, les équipes produits pour examiner les fonctionnalités et les bogues, et même les équipes de recherche UX pour suivre les opinions populaires.
Jiminny ne permet pas à l'utilisateur de programmer des rapports de quelque nature que ce soit.
Capacités de prise de notes
| tl;dv (12) | Jiminny (6) | |
|---|---|---|
| Notes AI | 🟢 | 🟢 |
| Notes manuelles pendant les appels | 🟢 a besoin d'une application | 🔴 |
| Marquer des personnes dans les notes | 🟢 | 🔴 |
| Attribuer des tâches | 🔴 | 🔴 |
| Tags AI / Signets | 🟢 | 🟢 |
| Commentaires | 🟢 | 🟢 |
| Modèles de réunion personnalisés | 🟢 | 🔴 |
Notes AI
Les notes de l'IA sont une fonctionnalité standard pour tl;dv et Jiminny. Les robots respectifs analysent la transcription et fournissent des notes pour que vous n'ayez pas à le faire. Ils peuvent également fournir des points saillants, des questions, des doutes et des actions à entreprendre. Cela permet de gagner beaucoup de temps et de se concentrer sur la conversation en cours plutôt que de prendre des notes personnelles.
Notes manuelles pendant les appels
Les notes de l'IA sont excellentes, mais elles ne sont pas parfaites. Il se peut que vous souhaitiez prendre une note dont l'IA ne connaît pas le contexte. Il se peut aussi que vous ayez besoin de revenir plus tard sur un élément apparemment insignifiant. Avec tl;dv, vous pouvez toujours prendre des notes manuelles dans l'application afin de ne pas manquer ces occasions lorsqu'elles se présentent.
Jiminny ne facilite pas la prise de notes manuelle, ce qui limite considérablement son utilité lors de longues conversations.
Étiqueter des personnes dans les notes
tl;dv permet aux utilisateurs d'étiqueter leurs coéquipiers dans les notes afin qu'ils soient avertis par un horodatage et qu'ils puissent accéder directement à la partie qui les concerne. Cette fonctionnalité est utile car tout le monde n'a pas besoin d'assister à l'intégralité de la réunion. Si un bogue est mentionné, il est possible de marquer le développeur dans une note et de le faire passer immédiatement à la partie sur laquelle il doit travailler.
Jiminny ne permet pas de marquer les coéquipiers dans les notes, ce qui rend son utilisation un peu plus compliquée.
Commentaires
Le système de commentaires de Jiminny permet à l'utilisateur de choisir s'il veut que ses commentaires soient visibles par tout le monde ou seulement par lui-même, ce qui lui permet de s'épanouir. Cela en fait un partenaire idéal pour le coaching commercial et l'auto-coaching.
tl;dv permet aux utilisateurs de collaborer sur les transcriptions en laissant des commentaires et en ayant des mini conversations sur la transcription elle-même.
Modèles de réunion personnalisés
tl;dv fournit des modèles de réunion personnalisés pour indiquer à l'IA comment vous souhaitez qu'elle prenne des notes. Si vous souhaitez que les notes aient un style ou un format spécifique, vous pouvez le définir à l'avance et les notes suivront vos directives.
Vous pouvez également connecter votre CRM et faire correspondre les sections des notes de réunion à des champs spécifiques du CRM.
Jiminny ne permet pas aux utilisateurs de personnaliser le format dans lequel les notes AI sont prises. Cela peut être un obstacle pour les équipes qui préfèrent suivre un modèle spécifique pour une prise de notes efficace.
Capacités de sécurité
| tl;dv (20) | Jiminny (8) | |
|---|---|---|
| Conservation des données | 🟢 6 mois sur l'offre GRATUITE. Illimité sur tous les plans payants | 🟢 3 ans par défaut (flexible) |
| Conformité SOC2 | 🔴 (certification en cours) | 🟢 |
| SSO basé sur SAML | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🟢 |
| Conforme au GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformité à la loi européenne sur l'IA | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Utilise vos données pour former l'IA | 🟢 (Non, vos données restent confidentielles) | 🔴 non divulgué |
| Stockage privé | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🔴 non divulgué |
| Données sensibles anonymisées envoyées aux LLM | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Regroupement et randomisation des données de réunion | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| BAA avec les prestataires de LLM | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Politique de conservation des données à 0 jour avec les fournisseurs | 🟢 | 🔴 non divulgué |
Conservation des données
Par défaut, Jiminny conserve les données des utilisateurs pendant 3 ans. Toutefois, si votre entreprise a une politique de confidentialité particulière qui exige une durée différente, Jiminny est tout à fait disposé à en tenir compte.
Avec tl;dv, vos réunions sont stockées pendant 6 mois pour la formule gratuite et de manière illimitée pour toutes les formules payantes. Comme pour Jiminny, si vous avez des règles spécifiques à respecter, tl;dv peut s'en accommoder et le fera.
Conformité SOC2
tl;dv est en train de se conformer à la norme SOC2, ce qui témoigne de son engagement à atteindre des normes élevées en matière de sécurité et de protection des données. Jiminny, quant à lui, est déjà conforme à la norme SOC2.
Cette certification souligne l'adhésion de Jiminny à des pratiques et protocoles de sécurité rigoureux, ce qui constitue un gage supplémentaire de confiance et de fiabilité.
Conformité à la loi européenne sur l'IA
En tant qu'entreprise allemande, tl;dv est en conformité avec la loi européenne sur l'IA. Elle adhère à des politiques strictes visant à contenir le développement de l'IA.
Jiminny n'a pas indiqué s'il était ou non conforme à la loi européenne sur l'IA. Il s'agit d'une société britannique, qui n'a donc pas besoin d'être techniquement conforme pour fonctionner sur le sol britannique. Toutefois, si votre entreprise adhère à la législation européenne, l'absence de clarification peut poser problème.
Utiliser vos données pour former l'IA
tl;dv préserve la confidentialité de vos données. Toujours. Elle n'utilise pas les données des utilisateurs pour entraîner l'IA et rend anonymes les données sensibles qu'elle envoie aux LLM.
Jiminny n'a pas indiqué s'il utilisait ou non vos données pour former l'IA. Comme il s'agit d'un problème de confidentialité assez important, cela peut inquiéter les utilisateurs qui ont besoin d'éclaircissements à ce sujet.
Données sensibles anonymisées envoyées aux LLM
tl;dv garantit que toutes les données sensibles qui doivent être envoyées aux LLM sont d'abord rendues anonymes. tl;dv accorde la priorité à la protection de la vie privée et à la sécurité.
Encore une fois, Jiminny n'a pas divulgué sa politique en matière d'anonymisation des données sensibles envoyées aux LLM. Les entreprises soucieuses de la protection de la vie privée peuvent remarquer une tendance. Jiminny n'est pas très utile lorsqu'il s'agit d'informer les utilisateurs sur la manière dont il traite les données sensibles ou sur l'utilisation qui en est faite.
Politique de conservation des données de 0 jour avec les fournisseurs
tl;dv maintient une politique de conservation des données de 0 jour avec les fournisseurs, soulignant sa position sur la minimisation de l'exposition des données et la garantie d'une suppression immédiate des données provenant de services tiers.
L'absence d'informations divulguées sur la politique de conservation des données de Jiminny à l'égard des fournisseurs pourrait inquiéter les utilisateurs qui appliquent des politiques strictes en matière de gouvernance des données.
Capacités de coaching
| tl;dv (8) | Jiminny (7) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cartes de pointage | 🟢 | 🟢 |
| Sur mesure Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Modèle Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Traitement des objections | 🟢 | 🟢 |
Cartes de pointage
Jiminny permet aux utilisateurs de créer leurs propres tableaux de bord, en définissant le type d'activité qu'ils souhaitent évaluer pour une équipe spécifique dans une langue spécifique.
tl;dv permet également aux utilisateurs de suivre personnellement leurs performances et leur développement en générant un tableau de bord personnalisé. Ce puissant outil peut être d'une aide précieuse pour le coaching commercial et l'auto-apprentissage.
Sur mesure Playbooks
Tant tl;dv que Jiminny permettent à l'utilisateur de créer son propre site playbooks. Tout ce que vous souhaitez y voir figurer peut l'être. Ces formations peuvent être personnalisées en fonction de vos commerciaux, afin qu'ils puissent surmonter les obstacles auxquels ils sont confrontés. Si un commercial a du mal à gérer les objections, tandis que l'autre oublie toujours d'aborder un sujet ou un angle spécifique, les deux commerciaux peuvent avoir des playbooks personnalisés distincts. Cela permet d'assurer la meilleure progression possible.
Modèle Playbooks
tl;dv propose de nombreux modèles pour son site playbooks. De BANT à SPIN en passant par MEDDIC, vous pouvez choisir le modèle que vous souhaitez utiliser ou le modifier pour obtenir une playbook personnalisée.
Jiminny est un peu plus faible dans ce domaine. Il dispose de quelques modèles très basiques, par exemple "Sales" ou "Customer Success", mais il ne s'intègre pas à des sites spécifiques bien connus playbooks. Si vous souhaitez utiliser le modèle BANT playbook, par exemple, vous devrez le personnaliser manuellement.
Traitement des objections
tl;dv et Jiminny fournissent tous deux aux utilisateurs les outils et les analyses nécessaires à l'auto-évaluation de leurs techniques de traitement des objections. Le tableau de bord d'analyse vocale fournit aux utilisateurs une vue d'ensemble de leurs performances commerciales, et l'intelligence multi-réunions de tl;dv permet d'obtenir des informations plus approfondies sur le traitement des objections. Que vous ayez un coach dédié à la formation commerciale ou que vous suiviez votre équipe en auto-apprentissage, tl;dv et Jiminny fournissent tous deux les outils et les données nécessaires.
Capacités administratives
| tl;dv (8) | Jiminny (4) | |
|---|---|---|
| Enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe | 🟢 | 🟢 |
| Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe | 🟢 | 🔴 |
| Empêcher la suppression | 🟢 | 🔴 |
| Droits d'administration sur tous les enregistrements | 🟢 | 🟢 |
Appliquer l'enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe
Tant tl;dv que Jiminny offrent aux administrateurs la possibilité d'enregistrer automatiquement toutes les réunions des membres de leur équipe. Cette possibilité s'applique même si l'administrateur n'est pas le propriétaire de la réunion. L'administrateur n'a même pas besoin d'être invité à la réunion. S'il est administrateur, il décide si un appel est enregistré ou non au sein de son équipe. C'est une aide précieuse pour les responsables qui veulent s'assurer que les appels sont enregistrés à des fins d'évaluation.
Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe
Comme pour l'enregistrement automatique, tl;dv permet aux administrateurs d'appliquer le partage automatique afin que les réunions enregistrées par les membres de l'équipe soient automatiquement partagées avec les participants (et les administrateurs).
Jiminny ne permet pas aux administrateurs d'avoir autant de contrôle, ce qui limite potentiellement son utilisation pour les managers souhaitant rationaliser les efforts organisationnels.
Empêcher la suppression
Avec tl;dv, les administrateurs peuvent empêcher la suppression de tous les enregistrements. Cela signifie que les propriétaires de l'appel ne peuvent pas le supprimer sans l'autorisation de l'administrateur. En bref, cela permet d'éviter les abus et de protéger l'entreprise contre les mauvais acteurs. Par exemple, si un représentant commercial a eu une mauvaise conduite au cours d'un appel, il ne pourra pas supprimer son enregistrement. C'est l'administrateur qui a le dernier mot. Cela évite également les suppressions accidentelles et permet à l'administrateur de recueillir des informations sur toutes les réunions d'un cycle de travail.
Jiminny ne permet pas aux administrateurs d'empêcher l'effacement des enregistrements. Cela peut constituer une limitation importante si un mauvais scénario se produit et que les enregistrements sont perdus.
Capacités organisationnelles
| tl;dv (12) | Jiminny (12) | |
|---|---|---|
| Espaces de travail d'équipe | 🟢 | 🟢 |
| Bibliothèque des réunions | 🟢 | 🟢 |
| Filtres intelligents | 🟢 | 🟢 |
| Recherche globale | 🟢 | 🟢 |
| Recherche dans les réunions | 🟢 | 🟢 |
| Dossiers | 🟢 | 🟢 |
tl;dv et Jiminny sont sur un pied d'égalité en ce qui concerne les capacités d'organisation. Ils proposent tous deux des espaces de travail d'équipe où vous pouvez obtenir une vue d'ensemble des performances de votre équipe. Ils proposent tous deux des bibliothèques de réunions dans lesquelles vous pouvez facilement retrouver d'anciennes réunions et les organiser proprement dans des dossiers.
Les deux plateformes vous permettent également d'effectuer des recherches à l'aide de filtres intelligents pour trouver des moments de réunion dans l'ensemble de votre bibliothèque. Au sein d'un appel spécifique, vous pouvez également rechercher des moments précis.
Dans l'ensemble, les deux modèles se valent, ce qui en fait deux options viables pour les utilisateurs soucieux de l'organisation.
Capacités de soutien
| tl;dv (4) | Jiminny (2) | |
|---|---|---|
| Soutien dans le plan gratuit | 🟢 chat & email | 🔴 |
| Soutien prioritaire | 🟢 | 🟢 |
Soutien dans le plan gratuit
tl;dv propose une formule gratuite intéressante qui offre aux utilisateurs un nombre illimité d'enregistrements d'appels, de transcriptions et de résumés, ainsi que des fonctionnalités avancées limitées en matière d'IA. Avec cette formule, les utilisateurs ont accès au chat en direct et à l'assistance par courriel.
Jiminny n'a pas de plan gratuit.
Soutien prioritaire
L'assistance prioritaire de tl;dv s'applique à tous les utilisateurs ayant souscrit un abonnement payant. C'est rapide, utile, et vous n'aurez pas à faire des pieds et des mains.
Jiminny offre un excellent support à ses utilisateurs payants, souvent loué pour son amabilité, sa rapidité et sa touche personnelle.
Capacités de Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Jiminny (3) | |
|---|---|---|
| Prévisions | 🔴 | 🟠 |
| Exécution de l'accord | 🔴 | 🟢 |
Prévisions
tl;dv ne propose malheureusement pas de fonctionnalités relatives à la prévision des transactions.
Cela peut constituer un revers pour les équipes qui cherchent à rationaliser leur pipeline de vente et à améliorer la précision des prévisions à partir de leur intelligence conversationnelle.
Jiminny, quant à lui, fournit des informations sur les transactions (Deal Insights). Il ne s'agit pas d'une fonctionnalité spécifique liée aux prévisions, mais elle fournit suffisamment d'informations et de contexte pour vous permettre d'améliorer la précision de vos prévisions de vente. Il vous aide à examiner votre pipeline et à donner la priorité aux affaires les plus importantes.
Exécution de l'opération
Jiminny fournit également aux utilisateurs des alertes sur les risques liés aux transactions, identifiant les signes avant-coureurs tels que l'absence d'activité récente, afin que vous puissiez corriger le tir à temps.
Un certain nombre d'éléments peuvent déclencher les alertes, qu'il s'agisse d'une absence de réponse sur une période de deux semaines, d'une diminution de plus de 30 % de la valeur de l'accord ou même d'une mention de concurrents dans votre conversation.
L'IA de Jiminny repère les problèmes et attire votre attention pour qu'ils soient résolus au plus vite.
Jiminny et tl;dv s'adressent tous deux aux équipes de vente, Jiminny étant légèrement plus destiné aux équipes de vente des entreprises.
Il convient également de noter que tl;dv est un peu plus flexible en ce qui concerne sa base d'utilisateurs potentiels.
Il possède de nombreuses fonctionnalités commerciales, mais il peut également être utilisé par les services Customer Success, Product Development, UX Research et les appels internes.
tl;dv arrive en tête pour les évaluateurs de G2, même si ce n'est que légèrement. Cela s'explique en grande partie par le fait que tl;dv est très facile à installer.
Non seulement il propose un plan gratuit généreux que vous pouvez essayer, mais il vous permet également de commencer à utiliser le robot en quelques instants. Jiminny, en revanche, oblige l'utilisateur à passer par un pipeline de vente et à négocier un prix au téléphone avant même de pouvoir envisager d'essayer l'outil.
L'un des grands avantages de tl;dv est qu'il dispose d'une plateforme localisée en 7 langues différentes, ce qui le rend parfait pour les équipes multinationales. Jiminny n'a pas de plateforme localisée dans d'autres langues, ce qui en fait une option faible pour les équipes dont les filiales ne parlent pas l'anglais.
Verdict : tl;dv vs Jiminny - Lequel est le meilleur ?
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| Transcription | 19 🟢 | 18 |
| Enregistrement | 19 🟢 | 14 |
| Intelligence conversationnelle | 14 🟢 | 13 |
| Automatisation et intégrations | 10 🟢 | 4 |
| Prise de notes | 12 🟢 | 6 |
| Sécurité | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrateur | 8 🟢 | 4 |
| Organisationnel | 12 | 12 |
| Soutien | 4 🟢 | 2 |
| Revenue Intelligence | 0 | 3 🟢 |
| Autres | 8 🟢 | 3 |
| Total | 134 🟢 | 94 |
La bataille est donc terminée : les résultats de tl;dv vs Jiminny sont connus, et tl;dv est le vainqueur incontesté.
Mais pas si vite. Il faut tenir compte d'une nuance supplémentaire. Les besoins spécifiques de votre entreprise donneront du poids à certaines catégories.
Par exemple, si vous êtes à la recherche d'un assistant commercial IA capable de stimuler votre intelligence économique, de vous aider à faire des prévisions plus précises et de donner la priorité à vos contrats les plus importants, la catégorie de l'intelligence économique devient tout à coup beaucoup plus importante. Dans ce cas, c'est Jiminny qui a remporté la palme.
Cependant, vous devez prendre en compte toutes les caractéristiques de l'outil et les comparer entre elles. Il ne sert à rien de disposer d'une intelligence économique si l'automatisation n'est pas compatible avec vos autres outils de travail.
C'est donc ici que votre travail commence. Décidez de vos priorités et analysez les résultats ci-dessus. tl;dv excelle avec son intelligence multi-meeting, ses plus de 6 000 intégrations, ses plateformes multinationales localisées, et ses puissantes cartes de score et de coaching commercial playbooks, mais Jiminny possède de puissantes fonctionnalités de revenue intelligence, plus de langues de transcription, un vocabulaire personnalisé, et est conforme à la norme SOC2.
Quel que soit l'assistant de réunion IA que vous choisirez, vous ferez un grand pas vers l'automatisation et l'efficacité. Bonne chance !
