データエンリッチメントツールは営業チームにとって必需品です。これらのツールは、より洗練された、より詳細で、より正確な顧客情報データベースへのアクセスを提供します。基本的には、金と比喩する価値がある！
業種、企業規模、所在地、役職などの追加情報は、見込み客の行動をより深く洞察します。何が彼らを動かすのか、そして最終的には何が彼らを購入させるのかを明らかにすることができる。
これらのツールは多くの場合、質の高いリードスコアリングを提供し、上位の基準に基づいて見込み客をランク付けします。これは、コンバージョンする可能性が最も高い見込み客を追いかけることができることを意味する。表面的なレベルだけでも、データエンリッチメント・ツールはすでに導入する価値があります。しかし、もっと深く見てみましょう...
データエンリッチメントとは何か？
データエンリッチメントとは、チームの既存のデータベースに新しい更新情報や顧客情報を組み込み、その精度を向上させることです。これにより、チームはより良いビジネス上の意思決定を行い、顧客とのより人間的な関係を築くことができます。
データを充実させることで、より深い理解が得られ、普段は見ることのできない顧客のインサイトにアクセスできるようになります。充実したデータを収集することで、より信憑性の高いコミュニケーションが可能になり、顧客の魂に触れ、生涯続くプロフェッショナルな関係を築くことができる。
データを強化することで、マーケティングチームと営業チームが同じ目標に向かって協力するためのプラットフォームも提供できます。両チームが同じデータベースにアクセスできるため、全社的な働きかけを効率化できる。 生の牛肉より、味付けされたステーキの方がいいに決まっている。マーケターにリードを準備させ、営業チームが急襲して仕留めるのはどうだろう？
データ・エンリッチメントはほとんどの分野で世界的な優先事項であり、セールスで人気が出るのも当然だ！ 2021年、世界のデータエンリッチメント・ソリューションの市場規模は 17億ドルだった。 2030年になると、その額は35億ドルという途方もない規模になると推定されている！
データ・エンリッチメントの種類
大きく分けて、データエンリッチメントには3つのタイプがある。
行動データの充実
行動データ強化ツールは、データベースに行動パターンを追加するのに役立ちます。見込み客が何を好み、何を嫌い、何に興味を持っているかを追跡できるようになる。基本的に、このデータは特定の状況下で彼らがどのように反応するかを予測するのに役立ちます。セールスコールの際にこの知識を活用すれば、より早く信頼関係を築くことができる。
社会人口統計データの充実
このようなデータセットへの追加には、収入、配偶者の有無、年齢、職務などが含まれます。この分野のデータを充実させることで、マーケティングキャンペーンを調整し、ターゲット層により明確に対応できるようになります。
地理的データの充実
最後に、地理的データエンリッチメントは、見込み客の大まかな位置に関する知識を提供します。これは、地域固有の機能を立ち上げたい場合に特に重要です。
全体として、データエンリッチメントはおそらくこれら3つのカテゴリーのいずれかに当てはまるだろう。しかし、これらには拘束力はなく、間違いなく重複する部分もあるだろう。
データ・エンリッチメントはプロスペクティングとどう違うのか？
データエンリッチメントとプロスペクティングは、どちらも顧客データに関わるという点で似ている。しかし、似ているのはそこまでだ。
データエンリッチメントとは、基本的な情報はすでに持っているが、会社の詳細、クライアントの所在地、業種などの追加情報を追加することでデータを充実させることである。より詳細な情報があればあるほど、コンタクトを取る際に役立つからだ。
一方、プロスペクティングは、プロセスの最初の段階で、まったく新しいリードを調達し、ゼロから顧客プロファイルを作成することに重点を置く。一般的には、パイプラインの構築、新規リードの選別、基本的な顧客データの取得の際に行います。
時系列的には、まずプロスペクティングが行われ、その後に各プロスペクトに関するデータを増幅するためにデータ・エンリッチメントが用いられる。どちらも新規顧客獲得と 顧客維持に欠かせないプロセスである。
データ・エンリッチメントはデータ・クレンジングとどう違うのか？
データクレンジングとは、データを整理することです。メールの欠落や番号の繰り返しなど、ミスや不正確な箇所を見つけ、修正するのに役立ちます。データクレンジングの要点は、システム上のデータがクリーンで正確であり、営業チームが確実に使用できることを確認することです。
前述したように、データ・エンリッチメントは、システム上にすでに存在する情報を、さらに詳細な情報を追加することによって強化するために使用される。
どちらも、きちんと整理された顧客データベースには欠かせない。
データエンリッチメントツールを使用するメリットとは？
より良いデータがあれば、より強力な戦略を立て、コミュニケーションをパーソナライズすることができる。
メールマーケティングプラットフォームにおけるパーソナライゼーションは、エンゲージメントとクリック率を53%向上させます。 クリックスルー率が53%以上 増加します。充実したデータにより、営業チームは特定の顧客の行動、ペインポイント、嗜好についてより深い洞察を得ることができます。これによって、顧客一人ひとりに合わせた提案やパーソナライズが可能になります。
これは、この特別な営業ツール・コレクションを使うことの多くの利点のひとつに過ぎない。 販売ツール.
他にもいくつかある：
より良い関係を築く
充実したデータがあれば、顧客により深く共感することができる。よりパーソナライズされた、強力なアイスブレイクをリードすることができます。
このようにデータを活用することで、見込み客の性格を真に理解していることを示すことができ、より強固な関係を築くことができる。これは常に評価され、相互尊重を深める確実な方法である。
データ精度の向上
データエンリッチメントツールにより、チームは信頼性が高く、正確で、インパクトのあるデータにアクセスできるようになります。これにより、担当者が間違った番号に電話をかけたり、単に興味のない見込み客に接触したりして時間を無駄にすることが少なくなります。また、エンリッチされたデータは最新のデータであるため、コール中のミスも防ぐことができます。このプロセスをサポートするために、堅牢なETLツールを統合することで、データの抽出、変換、ロードを効率化し、データエンリッチメントの取り組みを効率的かつ効果的に行うことができます。
コンバージョンの向上
優れた営業担当者は、見込み客一人ひとりに合った価値提案を中心にセールストークを組み立てることができる。顧客インサイトが深まれば、顧客のニーズを理解し、顧客の嗜好や期待に沿った売り込みができるようになる。これは、コンバージョン率を高めるためにデータエンリッチメントを使用するための鍵となる。
データ保存量の削減
高品質のデータは、より良いリードを構築し、コンバージョンを増加させるだけでなく、ストレージを節約し、コストを削減します。多くの企業は、データが何であり、どのように役立つかを完全に理解することなく、ただデータを保存しています。ベリタスの報告によると 、組織データの52%は「ダーク」、つまり完全に識別されていない 。それは文字通り、決して使うことのない無意味なストレージであり、ポケットに穴を開け続けている可能性がある。
ストレージの容量を圧迫している古いデータはありませんか？
データ・エンリッチメント・ツール トップ5
1.クリアビット
G2格付け:4.4/5 622件のレビューより
製品ハント評価:4.8/5 レビュー93件より
クリアビットハブスポットが所有するClearbitは、ソーシャルメディア、ウェブサイト、一般公開記録など様々なソースから顧客データを収集・分析するデータエンリッチメントプラットフォームです。その目的は、営業チームに顧客に関する高度なインサイトを提供し、担当者がより深いレベルでつながりを持てるようにすることです。
正確な情報を大量に収集し、定期的に更新するので、使用しているデータに自信を持つことができます。Clearbitのプロスペクターツールを使用すると、特定の条件で検索を絞り込み、新鮮な関連コンタクトを発見することができます。Clearbitは、250の公共および民間のデータソースを使用しながら、一度に数十億のデータポイントを並べ替え、データを充実させます。
このツールは、顧客データを充実させるAPIと、ウェブサイトを訪問するたびに訪問者の電子メールや会社プロファイルを取得するウェブフックを提供しています。これは、暖かいリードを生成するために最適です。
「Clearbitのネイティブ・ターゲティング機能により、以前はできなかったFacebook上のターゲット層へのアクセスが可能になりました。
主な特徴
- 高度なフィルタリング。 役割、勤務地、事業規模などの絞り込み条件で検索できます。
- APIとWebhook。 顧客がウェブサイトを訪問したなどのトリガーから自動的にデータを通信します。
- 自動データ更新。 30日ごとに、どこにいてもデータが自動的に更新されます。
- データの充実。 このツールは、あなたのチームが見込み客をターゲットにする際に使用する、より質の高いデータを提供します。
- AIを活用したB2Bデータ。 人工知能が提供する充実したデータは、記録やリードスコアリングを強化し、訪問者の購買意欲を明らかにすることもできます。
欠点
欠点は、Clearbitの価格設定があまり透明でないことです。見積もりを依頼する必要があり、無料トライアルもありません。さらに、何か問題が発生した場合のサポートチャットもありません。
Clearbitを試してみたけれど、自分には合わなかったという方は、Clearbitの代替ソフトをご覧ください。
2.コグニイズム
G2格付け:4.6/5 640件のレビューより
製品ハントの評価該当なし
コグニズムは、既存の顧客記録を即座に強化するプラットフォームを提供すると同時に、次の顧客を見つける手助けもする。このアプリケーションは、携帯電話番号、電子メールアドレス、ソーシャルメディア・アカウントを含むデータに関して98％の精度を持つと主張している。それだけでなく、7,000万件以上の国際電話番号があると言われている。これは、他のデータ充実ツールの2倍以上だ！
強化機能は、チームがデータリストをクリーンに保ち、古いレコードをリフレッシュし、顧客の最新情報を確保するのに役立ちます。Cognismは、新規顧客を検索する際のプロセスを合理化し、すべてのデータが検証されていることを確認するため、次の見込み客を簡単に見つけることができます。.
このツールは、AIを使って特定の市場アルゴリズムを学習し、見込み客のデータと傾向を分析します。手元にある情報が多ければ多いほど、顧客に対する洞察が深まり、営業チームは営業戦略やアウトリーチ戦略をカスタマイズし、パーソナライズすることができます。
「セールス・マネージャーは、以前は1日に100～150件の電話をかけていた。今では1日30コールで目標を達成できる。より少ないコール数で、より多くの成果を上げているのだ。"
主な特徴
- データ検証サービス。 Cognismは、携帯電話番号から顧客プロフィールに至るまで、すべてのデータを以下の方法で検証しています。 ダイヤモンド・データとダイヤモンド・オンデマンド。
- データの正確さ。国際的な7,000万件以上の電話番号から98％の精度と見積もられている。
- 無制限のレコードビュー。Cognismは無制限にデータを閲覧することができます。
- セグメンテーションCognismは、高度な条件に基づいてリストを作成し、検索を絞り込むためのツールを提供します。
- 統合。ほとんどのCRMやその他のオートメーションプラットフォームとシームレスに統合できます。
- Google Chromeアドオン。Cognismが提供するアドオンは、企業の詳細を調べて自分に合うかどうかを確認するのに欠かせない。
欠点
Cognismはその利点の割に、データのクリーンアップが不十分だと言うユーザーもいます。もしCognismがお気に召さないようでしたら、Cognismの代替ソフトをご覧ください。 Cognism代替ソフトリスト.
3.ルシャ
G2格付け:4.3/5 1,458件のレビューより
プロダクトハントの評価 3.1/5 15件のレビューより
ルシャは、7つの信頼フィルターを通してユニークで高品質なデータを提供する、もう一つの人気のデータエンリッチメントツールです。. これは、提供する連絡先情報の正確性と信頼性を保証するシステムです。各フィルターには、データが満たすべき基準が設定されており、ソース、鮮度、一貫性に基づいて顧客データの品質と妥当性を評価します。また、関連法の遵守も保証します。
このツールは、自動化されたワークフローに従い、顧客リードリストをリフレッシュし、すべての正確で最新の詳細を確認します。さらに、LushaはCognismと同様に、新しい連絡先へのアクセスを提供するGoogle Chrome拡張機能を提供しています。使いやすく、統合しやすいアプリケーションであると報告されています！
このシステムを使用することで、営業チームにハイエンドのデータを提供し、顧客の嗜好についてより深い洞察を与え、営業アプローチを強化することができます。
「同僚がルシャのことを教えてくれた。
主な特徴
- 簡単な統合。ほとんどのCRMと簡単に統合できることが報告されています。
- LinkedIn Chrome拡張機能。LushaはLinkedInと連携し、新規見込み客のデータソースに役立つGoogle Chrome拡張機能を提供します。
- ダッシュボード分析.Lushaは分かりやすいダッシュボードを提供し、プロスペクティング中のチームのパフォーマンスを即座に可視化します。
- 一括エンリッチメント機能。Lushaは、営業ナビゲーターアカウントから一度に25人のコンタクトデータをエンリッチする機能を提供します。これらの連絡先は、Lushaのリストに保存したり、CRMに直接保存することができます。
- プロスペクティング。 Lushaは、インテントと意思決定者の連絡先詳細をソーシングすることで、貴重な顧客インサイトを提供し、営業チームが適切なコンタクトとエンゲージするためのより良い機会を提供します。
欠点
Lushaのデータ制限は、購入するパッケージによって異なるため、小規模チームにとっては障害となり得る。また、Lushaが提供するデータは場所によって異なるため、世界の多くの地域で包括性と一貫性に欠ける。
ルシャとは違うものをお望みですか？ ルシャの競合他社をご覧ください。
4.ズーミンフォ
G2格付け:4.4/5 8,211件のレビューより
製品ハントの評価該当なし
Zoominfoは、企業規模、業種、詳細な連絡先など、企業データと連絡先情報の膨大なデータベースを提供します。Zoominfoを活用することで、正確で最新の情報を得ることができ、アプローチをパーソナライズし、顧客に対する深い洞察を得ることができる。
Zoominfoのエンリッチメントソリューションは、CRMをクリーンアップし、すべてのデータが有効で質の高いものであることを保証します。Zoominfoは、購買者の意図シグナルを提供することで、貴社に関する情報を探している積極的な見込み客の特定を支援する。Zoominfoは、オンライン上の行動を分析することで、見込み客と迅速に接触するためのプラットフォームを営業チームに提供します。
このプラットフォームはまた、様々な指標を通じて顧客データベースの健全性を洞察します。データベースの健全性についての洞察が深まれば、チームは使用している情報が最高品質であるという確信を持つことができます。
「Zoominfoなしでは、当社のビジネス目標を達成することは、不可能ではないにせよ、非常に困難でした。Zoominfoがなければ、市場を理解することも、適切なコンタクトデータを入手することも、有意義なコネクションを構築することもできなかったでしょう。
主な特徴
- セールスエンゲージメントプラットフォーム。 Zoominfoは セールスエンゲージメントプラットフォームマルチに使えるツールです。
- 技術的特徴.このプラットフォームは、競合他社をさらに洞察するための高度なテクノグラフィを提供している。
- リアルタイム・アップデート.定期的にデータを自動更新し、正確性を維持します。
- 高度なインテリジェンス。 Zoominfoは、インテント・データから見込み客の行動を発見し、アウトリーチやマーケティング戦略を顧客とより適切に連携させるためのインサイトを提供する。
- 巨大なデータベース。Zoominfoは、1,400万社以上、2億3,500万人以上のビジネスプロフェッショナルの情報を持つ、最も人気のあるデータエンリッチメントツールの1つです。
欠点
Zoominfoは、より包括的で複雑なプラットフォームの1つであるため、学習が必要である。Zoominfoは、より包括的で複雑なプラットフォームの1つであるため、学習には時間がかかる。また、コストがかかるツールの1つでもあり、中小企業にとっては理想的とは言えない。
5.カスプ
G2の評価 4.4/5 688件のレビューより
製品ハント評価39 件のレビューから 3/5
Kasprは Cognismが所有しているが、全く別のツール である。 無料のデータエンリッチメントツールであり、LinkedInとうまく統合してリードを生み出すことができる。Kasprを使用することで、150の異なるソースと照らし合わせ、可能な限り正確であることを確認した、検証済みの正確なデータに完全にアクセスすることができます。
職種や業種など、顧客プロフィールに不足している詳細を自動的に追加することで、データエンリッチメントを簡単に行うことができます。これにより時間を節約し、チームが使用するデータの正確性と一貫性を確保します。
充実したデータにより、Kasprは顧客の嗜好や興味など、より深い顧客インサイトを把握し、その顧客に特化したマーケティングを可能にします。これにより、顧客との信頼関係を築き、見込み客を有料顧客へと転換させる可能性が高まります。
「Kasprの最も気に入っている点は、使いやすさ、情報取得のスピード、そしてデータの質です」。
主な特徴
- 検証済みデータ。 データは150の情報源と照合され、検証される。
- 拡張機能とウェブアプリケーション。 Kasprは使いやすいクローム拡張機能とウェブアプリケーションを提供します。
- リード管理。 リードにタスク、タグ、メモを設定して、リードをよりよく管理しましょう。
- 500M以上の連絡先情報Kasprは、営業チームのための詳細なデータベースを持っています。
- 無料プラン Kasprでは、ご契約前に機能をお試しいただける無料プランをご用意しています。
欠点
Kasprの最大の欠点は、高額な料金設定だ。無制限プランがないため、大企業がOrganization Tierプランの制限を最大限に使い始めると、高額な請求が来る可能性がある。Kasprのデータは当たり外れが大きいという報告も少なくない。
今すぐ営業活動を変える
データエンリッチメントツールは、すでに記録されている既存のデータを強化することで、今日の営業活動を変えることができます。人口統計、行動、連絡先などの詳細情報を追加することができます。これは、自動化された正確なプロセスであるため、時間の節約になるだけでなく、新鮮な見込み客を獲得する弾みにもなります。
データ・エンリッチメントを取り入れることで、売り込みやマーケティング・キャンペーンを同様の方法でターゲット化し、顧客とのより良い関係を築きましょう。そうすれば、営業活動を最大化し、全体としてより大きな成功を収めることができる。
