쓰기 어려운 게 뭔지 아세요? 실제로 Gong 사용할 수 없을 때 Gong 리뷰를 작성하는 것입니다. 평가판이 없습니다. 샌드박스도 없습니다. "직접 사용해보고 작동하는지 확인"하는 것도 없습니다. 그저 게이트 데모 양식과 6자리 숫자의 판매 주기에 대한 희미한 윙윙거림만 있을 뿐입니다.
그래서 저는 차선책을 택했습니다.
저는 Reddit, G2, Trustpilot 및 기타 사람들이 소프트웨어 스택에 대해 불평하거나 칭찬하는 모든 곳에서 20개가 넘는 실제 Gong 리뷰를 읽고 요약했습니다. 웹사이트에 나와 있는 내용뿐만 아니라 실제로 사용해 본 사람들의 Gong대한 평가도 알고 싶었습니다.
이 글은 체험 후기가 아닙니다. 실제 사용자가 좋아하고 싫어하는 점, 계약 전에 미리 알았더라면 하는 점 등을 정리한 것입니다.
다음과 같은 경우 Gong 이 그만한 가치가 있는지, 아니면 RevOps 팀을 서서히 미치게 만들지 궁금하다면, 인터넷에서 실제로 어떻게 생각하는지 알아보세요.
TL;DR - 20개의 Gong 리뷰를 읽었으니 여러분은 그럴 필요가 없습니다.
Gong 데모 통화를 통해 먼저 검증을 받지 않는 한 진정한 무료 평가판을 제공하지 않습니다. 그래서 직접 테스트하는 대신 Reddit, G2, Trustpilot에서 실제 사용자의 리뷰 20개를 수집하고 요약했습니다.
다음은 그들이 말한 내용을 요약한 것입니다:
사용자가 좋아하는 것:
- 정확한 통화 녹음
- 유용한 코칭 인사이트(예: 대화 비율)
- 체계적인 엔터프라이즈 규모의 팀에 적합
사용자가 좋아하지 않는 것:
- 높은 비용, 제한된 가격 투명성
- 복잡한 Salesforce 통합
- 가파른 학습 곡선 및 온보딩 요구 사항
- 소규모/스타트업 팀에는 적합하지 않음
- 일부에서는 "감시가 심하다"고 설명합니다.
더 간단한 것을 찾고 계신가요? tl;dv 는 동일한 기능을 많이 제공하지만 영구 무료 요금제, 즉시 액세스, 데모 게이트키핑이 없습니다.
이 Gong 리뷰가 여전히 중요한 이유
"잠깐만요! 이건 1인칭 Gong 리뷰가 아니잖아요." 라고 생각할 수도 있습니다. 그렇지 않습니다. 제가 직접 제품을 사용해 보지 않았기 때문에 Gong 예비 사용자를 위한 레드 카펫을 깔지 않습니다. 즉석 평가판도 없습니다. 샌드박스도 없습니다. 그저 판매 양식과 당신이 그 관문을 통과할 수 있을 만큼 '자격'이 있기를 바랄 뿐입니다.
그래서 가식적인 척하는 대신 본격적인 연구 모드로 전환했습니다: 사람들이 랜딩 페이지에 남기지 않는 피드백을 얻기 위해 Reddit 스레드, G2 리뷰, Trustpilot 게시물을 샅샅이 뒤졌습니다. 그리고 그 내용을 요약해 보았습니다.
"Gong 대 [여기에 도구 삽입]" 과 같은 검색어를 구글에 검색해 마케팅 팀이 작성한 사례 연구를 깊이 있게 살펴본 적이 있다면, 솔직한 인사이트가 얼마나 드문지 알 수 있을 것입니다.
- 줄어드는 예산을 늘리려는 RevOps 책임자를 위한 것입니다.
- 코칭 도구가 필요하지만 AI의 세세한 관리를 받고 싶지 않은 영업 책임자를 위한 가이드
- 어떤 것이 효과가 있을지 알아보기 위해 3만 달러를 지출하고 싶지 않은 창업자를 위한 팁
실제로 벨벳 로프를 통과한 후 반대편에서 발견한 것을 공유한 사람들을 대신하여 작성된 Gong 대리 리뷰입니다.
제가 알아봤어요. 패턴을 찾았습니다. 회사 규모나 직급에 관계없이 칭찬받는 내용, 비난받는 내용, 리뷰에서 계속 등장하는 내용을 뽑아냈습니다.
세일즈 피치가 없습니다. SEO 홍보는 없습니다. 테스트할 수 없는 제품에 팀, 예산, 파이프라인을 투입하기 전에 명확한 정보를 얻고자 하는 사람들을 위해 정직하고 크라우드 소싱된 피드백을 제공합니다.
그 모든 조사를 직접 할 수 있나요? 물론이지. 하지만 넌 직업이 있잖아. 내가 이 광산을 만들었어.
Gong.io란 무엇인가요?
Gong 스스로를 매출 인텔리전스 플랫폼이라고 부릅니다: "영업 통화를 녹음하고 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줍니다."
Gong 높은 수준에서 다음과 같이 제안합니다:
- 통화 녹음 및 녹취
- 대화 데이터에 기반한 거래 예측
- 담당자 코칭 및 관리자 대시보드
- 통화 시간, 이의 제기 처리 등을 위한 AI 인사이트
- 고장 나지 않는 (알려진) CRM 통합
피치?
더 나은 통화. 더 강력한 파이프라인. 더 많은 승리.
약속?
마법처럼 더 많은 거래를 성사시키는 영업팀.
현실은?
글쎄요... 우린 모릅니다. 왜냐하면 우리는 벨벳 밧줄을 지나갈 수 없었으니까요.
Gong 통화 녹음기 이상의 기능을 제공한다는 점을 강조합니다(실제로 대부분의 사용자가 선호하는 기능이지만). 공은 파이프라인 전반에 걸쳐 모든 사람(SDR부터 CRO까지)이 보다 예측 가능한 수익을 창출할 수 있도록 설계된 플랫폼인 AI 기반의 본격적인 '수익 인텔리전스 운영 체제'를 선보이고 있습니다.
다음은 판매 관문을 통과했다고 가정했을 때 제공되는 제품의 대략적인 레이아웃입니다:
Gong 예측
예측 모듈입니다. 이 사이트에 따르면 이 모듈은 통화, 이메일, CRM 필드에서 300개 이상의 데이터 신호를 사용하여 위험을 파악하고 리더가 무엇이 진짜이고 무엇이 담당자의 낙관적인 생각인지 파악할 수 있도록 도와줍니다. 파이프라인과 통합되어 담당자에게 핑을 보내 거래를 업데이트합니다. 일부 팀에서는 이 기능이 유용하다고 말합니다. 다른 팀에서는 관리자가 위험 신호를 찾기 위해 방문하는 또 다른 장소일 뿐이라고 말합니다.
Gong 인게이지
이 제품은 영업 인게이지먼트 제품입니다. 아웃리치 또는 세일즈 로프트에 Gong통화 데이터가 결합된 제품이라고 생각하면 됩니다. 영업 담당자가 과거 행동을 기반으로 아웃리치의 우선 순위를 정하고 메시지를 개인화할 수 있도록 도와줍니다. 스마트하게 들리지만 사용자 리뷰에는 버그, 누락된 기능, 대규모 시퀀싱을 위해 만들어지지 않았다는 사실에 대한 불만이 가득합니다.
Gong 데이터 엔진
통합 비트. 이것은 모든 Gong 데이터를 CRM 또는 데이터 웨어하우스로 푸시하는 기능입니다. 통화, 이메일, 회의 및 연락처 기록을 추적합니다. Gong 이 기능이 운영팀의 업무를 간소화한다고 말합니다. G2 리뷰어들은 이미 보유하고 있는 데이터를 추출하기 위해 백엔드 개발자가 필요할 때도 있다고 말합니다.
Gong AI
이것은 '스마트'한 모든 것을 총칭하는 이름입니다. 후속 조치 제안, 코칭 넛지, 이의 제기 추적, 예측 파이프라인 점수를 생각해 보세요. 또한 위험을 발견하고 활동에 플래그를 지정하며 관리자의 시간을 절약해주는 자동화된 비서인 새로운 'AI 에이전트'도 포함됩니다. 실제로 시간을 절약할 수 있는지 아니면 더 많은 알림을 생성하는지 여부는 알 수 없습니다.
언어 지원
70개 이상의 언어를 지원한다고 하는데, 이는 인상적인 수치입니다. 하지만 UI는 여전히 영어 전용이며 스페인어를 사용하는 팀들의 피드백에 따르면 이 트랜스크립션 모델은 아직 황금 시간대에는 적합하지 않다고 합니다. "이론상 '지원'이 현실에서 항상 '유용'하지는 않습니다.
네, Gong 통화 녹음 이상의 기능을 제공합니다. 하지만 작동 방식이나 자신에게 적합한지 자세히 알아보기 시작하는 순간 벽에 부딪히게 됩니다. 세부 정보를 넘겨주고 담당자와 상담하지 않고는 어떤 것도 시도할 수 없기 때문입니다.
실제 사용자들이 말하는 Gong 장점
하지만 저는 Gong 대한 실제 사용자들의 의견을 알아보기 위해 직접 발품을 팔아 그들의 목소리를 찾아보았습니다. 사용자 이름 뒤에 숨어 있는 경우가 많았지만, 솔직하고 솔직한 답변도 몇 가지 발견할 수 있었습니다.
공정성을 유지하기 위해 사용자가 실제로 무엇을 좋아하는지부터 살펴봅시다. 판매 프로세스가 짜증나고 가격표가 따갑기는 하지만, 실제 사용자들은 특히 올바른 팀에 속해 있다면 좋은 평가를 하는 경우가 많기 때문입니다.
통화 녹음 및 트랜스크립션
Gong 바로 이 부분에서 가장 많은 사랑을 받고 있습니다. 관리의 번거로움 없이 통화를 녹음, 검토 및 공유할 수 있는 기능은 특히 하루에 여러 통화를 처리해야 하는 담당자에게 큰 도움이 됩니다.
"Gong공유 기능은 놀랍습니다... 관리자의 도움 없이도 회의 직후에 고객이나 잠재 고객과 통화를 빠르게 공유할 수 있습니다."
- Edan G. - G2
"녹음과 녹취록이 있으면 수많은 메모를 하지 않아도 되고 대화 상대에게 더 수 있습니다."
- Valerie B. - G2
코칭 및 대화 비율 인사이트
특히 몇몇 사용자들은 관리자뿐만 아니라 자기 인식에 있어서도 화자 분석이 얼마나 도움이 되는지 언급했습니다.
"Gong스피커별 발언 시간 분석 기능은 통화를 검토하고 제가 고객의 말을 제대로 듣고 있는지, 아니면 그냥 말을 걸고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다."
- Edan G. - G2
사용 편의성
주목할 점은 모든 엔터프라이즈 SaaS 도구가 통합하기 어려운 것은 아니라는 점입니다.
" 또한 CRM과도 쉽고 잘 통합됩니다. 통합은 우리가 투자를 최대한 활용하는 데 결정적인 역할을 했습니다."
- Jess H. G2
물론 이러한 기능은 이미 잘 설정된 팀에게 효과적이고 의미 있는 좋은 기능입니다. 하지만 저희도 경험했고 많은 사용자들도 뒤늦게 알게 되었듯이, Gong 가치를 얻는 것은 기능뿐만 아니라 그 기능과 함께 제공되는 모든 것에서 비롯됩니다.
실제 사용자의 Gong 리뷰
여러분은 세련된 사례 연구와 엄선된 사용 후기를 보러 이곳에 오신 것이 아닙니다. 지금까지 제가 공유한 모든 내용은 Gong 리뷰에서 찾을 수 있었던 내용을 기반으로 하며, 대부분 제품을 사용(또는 탈퇴)한 사람들이 직접 제공한 것입니다.
솔직히 말해서 SaaS를 사용하는 사람들은 실제로 자신의 삶을 편하게 해주는 소프트웨어라면 기꺼이 칭찬을 아끼지 않습니다. 그리고 그렇지 않은 경우에는 더 빨리 불만을 제기합니다.
실제 사용자들이 세일즈 콜을 하지 않을 때 하는 말을 소개합니다. 아래의 모든 내용은 Reddit, G2 및 Trustpilot의 말을 그대로 옮긴 것입니다.
스토리지 및 Salesforce 통합
"SFDC에 다시 쓰게 되면 [Gong]은 엄청난 양의 레코드를 생성합니다. 이로 인해 스토리지가 많이 소모되어 실제로 할당량을 초과하게 되었습니다... 평균적으로 하루에 약 25MB의 레코드가 생성되고 있었습니다. 이것만 해도 하루에 12,000개의 레코드가 생성되는 엄청난 양입니다."
- Reddit, salesforce
"통화를 개별적으로 다운로드해야 하는데, 대량의 데이터에는 비실용적이고 비효율적입니다... 이미 보유한 데이터를 추출하기 위해 추가 비용을 들여 개발팀을 고용해야 했습니다."
- G2 리뷰
평가판, 핏 & 사용자 지원
"네, 저희는 6개월 간의 Engage 평가판을 곧 종료할 예정입니다. 유료 고객으로 전환하지 않을 예정입니다."
- Reddit, r/sales
"우리는 그것이 있으면 좋지만 가질 필요는 없다는 것을 금방 깨달았습니다."
- Reddit, Gong Forecast
"우리는 본질적으로 최소한의 지원과 실행 가능한 솔루션만 제공받았습니다... 유일한 후속 조치는 설문조사뿐이었습니다."
- G2 리뷰
비용 대비 가치
"소규모/스타트업 팀에는 적합하지 않음 - 더 저렴한 도구가 있는데 너무Gong 정말 강력한 도구이지만 비즈니스에 적합한 결정은 아니다."
- G2 리뷰
영업 경험 및 태도
"영업 담당자로부터 우리가 너무 작아서 Gong사용할 수 없다는 이메일을 받았습니다... 뺨! 오만함!"
- Trustpilot
AI 및 신뢰
"전사는 평범합니다. 'AI' 기능은 상대적으로 가치가 거의 없습니다... 제 데이터에 대해서는 신뢰하지 않을 것입니다."
- G2 리뷰
어떤 그림이 떠오르시나요? 강력한 도구이지만 비용이 많이 들고, 분열이 심하며, 플러그 앤 플레이와는 거리가 먼 도구입니다.
Gong 왜 무료 평가판을 제공하지 않나요?
엄밀히 말하면 무료 평가판. 하지만 먼저 누군가와 이야기해야만 가능합니다. 그리고 그들은 귀하가 "자격이 있다"고 판단합니다.
샌드박스는 없습니다. "플레이를 해보고 팀에 맞는지 확인"하는 방식이 없습니다. 클릭 투 스타트도 없습니다. 단지 양식과 후속 조치, 그리고 예산이 있는지 확인해야만 피치 데크 이상의 것을 보여줄 수 있는 BDR이 있을 뿐입니다.
에르메스에 들어가서 가방을 보여 달라고 요청하고 매니저가 허용 여부를 확인하는 동안 조용히 앉아 있으라는 말을 듣는 것과 같은 상황입니다. 스포일러: 가방은 오지 않습니다.
저는 과거에 SaaS 영업 분야에서 일한 적이 있습니다. 그리고 제가 판매했던 제품( tl;dv 아닌)에도 비공개 평가판이 있었는데, 그 작동 방식은 다음과 같습니다. 그냥 로그인해서 탐색할 수 없었습니다. 제품을 설치하고 일주일 동안 실행한 다음 결과를 공개하는 방식으로 진행했습니다.
"직접 살펴볼 시간이 없는" 바쁜 비즈니스 소유자를 돕거나 "복잡하지 않도록 간단하고 명확하게 설명"하기 위해서라고 설명했습니다. 저희는 이를 도움이 되는 연습으로 포지셔닝했습니다. 하지만 사실은?
제어에 관한 것이었습니다.
우리는 깔끔하게 포장된 사례 연구, 데이터, 인터페이스, 프레임을 제시하고 싶었습니다. "여기 결과가 있고, 이것이 의미하는 바가 있으며, 다음 단계는 이렇습니다." 기본적으로 고객이 거절할 수 없을 정도로 판매를 잘 이끌어내는 것입니다. 이것이 바로 Gong여기서 하는 일입니다. 제품이 좋지 않다는 것이 아니라 고객이 제품을 손에 넣기 전에 내러티브를 소유하기를 원한다는 것입니다.
그들은 may 6개월 동안 사용하게 해 주었지만, 그들은 모든 세부 사항을 알고 싶어하므로 다음과 같이 말할 수 있습니다.잠재 고객님, 이것이 바로 여러분의 고민이었고 제가 해결한 방법은 다음과 같습니다."
그러면 막막해집니다. 결과가 기대했던 것과 다르더라도 모든 것을 알고 있고 모든 것을 증명했기 때문에 "나쁜 작업자는 도구를 탓한다... 어쩌고저쩌고" 와 같은 말들로 인해 완전히 곤경에 처하게 됩니다. 그들은 도구가 작동한다는 것을 증명했고 이제 당신은 억만 달러를 지불해야 합니다.
이해합니다.
Gong 소규모 팀이나 개인 창업자를 대상으로 하는 것이 아닙니다. 엔터프라이즈 소프트웨어입니다. 하지만 2025년에도 도구를 보기 위해 여러 단계의 영업 퍼널을 거쳐야 한다는 것은 무리한 요구입니다. Salesforce 둘러볼 수 있습니다.
직접 사용해 보지 않으면 믿을 수 없습니다.
사용감이 어떨지 모르니 팀원들이 싫어할지 모르 겠어요.
AI가 말이 되는지, 아니면 그냥 덱에서 영리해 보이는지 모르 겠습니다.
잠기기 전까지는 알 수 없습니다.
이것이 바로 tl;dv 다른 점입니다.
도구를 보는 데는 권한이 필요하지 않습니다. 의사 결정권을 가진 책임자인 척할 필요가 없습니다. 그냥 사용해 보세요. 통화를 녹음하고, 회의를 업로드하고, 어떤 기능을 제공하는지 확인해 보세요.
제품이 실제로 좋다면 스스로를 대변할 수 있어야 하기 때문입니다.
또한 솔직한 리뷰와 데모를 찾기 위해 계속 탐색하던 중 YouTube에서 데모가 아닌 '데모'를 발견했습니다.
하지만 9분 동안 웹사이트를 보여주고 데모를 예약하라고 말하는 것은 맞습니다.
행간을 읽어보면 의도한 것보다 훨씬 더 많은 것을 시사하는 것 같습니다:
Gong 사용자가 싫어하는 것들: 공통 스레드
수십 개의 리뷰를 읽다 보니 같은 주제가 계속 반복해서 나왔습니다:
- 비용이 많이 듭니다 - 온보딩 전에도 15명 규모의 팀에 연간 약 3만 달러가 소요됩니다.
- 소규모 팀을 위한 것이 아닙니다 - Gong 스타트업을 적극적으로 외면합니다.
- 감시가 심하다는 느낌 - 담당자 행동, 대화 시간, 이의 제기 등을 추적합니다.
- 온보딩은 쉽지 않습니다 - 내부 교육, 기술에 정통한 담당자, 개발자 지원 필요
- Gong 프로세스를 추진하는 것이지 사용자가 프로세스를 추진하는 것이 아니므로 이에 적응해야 합니다.
Gong 비싸다. 정말 비싸죠.
기업에서 상당한 비용을 지출하고 있습니다. 이전에 Gong 가격 책정 관련 글에서 이에 대해 이야기한 적이 있지만, 크게 달라진 것은 없는 것 같습니다. 제가 읽은 한 게시물은 다음과 같이 분석했습니다. 가입하는 데만 5,000달러, 사용자당 연간 약 1,400달러. 예를 들어 담당자가 15명이라면? 이는 연간 3만 달러에 가까운 금액이며, 팀이 실제로 사용할지 여부를 알기도 전의 금액입니다.
지속되지 않으면 그 비용은 매우 빠르게 무겁게 느껴지기 시작합니다.
소규모 팀에게는 과잉으로 느껴질 수 있습니다.
위의 한 사용자는 Gong 충분히 크지 않다고 생각해서 즐겁게 해주지 않는다고 말했습니다. 시간 대비 비용 비율이 있다는 것은 이해하지만, 다소 배타적으로 느껴질 수 있습니다.
Gong 여러 계층의 지원, RevOps, 코칭 스태프, 적절한 기술 스택을 갖춘 크고 바쁜 팀을 위해 만들어졌다는 느낌이 듭니다. 거래 현황을 파악하고 더 나은 코칭을 원하는 소규모 팀에게는 필요 이상의 플랫폼일 수 있습니다. 하지만 Gong 검토 주기의 어느 시점에서 "흠, 이건 유용하네"와 "흠, 이건 감당할 수 없네"가 갈릴까요?
데모를 요청하고 흥분하는 데 시간을 낭비한 후 바로 뱉어버립니다.
감시당하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
이것은 큰 문제입니다. 많은 사용자가 유용하지만 약간 감시하는 느낌이 든다고 말합니다. 일을 하려고 하는데 갑자기 모든 것이 추적되고 점수가 매겨지고, 대화 시간, 키워드, 이의 제기 처리가 기록되고, 관리자는 구석에서 방금 영업 매트릭스를 깬 것처럼 고개를 끄덕이는 이상한 분위기가 느껴진다는 것이죠.
명시적으로 언급되지는 않았지만, Gong 데이터를 사용하여 PIP(성능 개선 계획)를 수립하기 시작했다는 힌트를 보았는데, 이는 서류상으로는 효율적일 것 같지만 받는 쪽의 담당자 입장에서는 기분이 좋지 않을 수 있습니다.
tl;dv 가지 더 말씀드리자면, 회의 기록과 채점도 중요하지만, 이 모든 것은 포지셔닝과 실행에 달려 있습니다.
동일한 도구가 두 가지 다른 렌즈로 제공될 때 '유용'하거나 '소름 끼치는' 도구가 될 수 있다는 사실은 클루리 테이크다운에서 이야기한 바 있습니다.
이는 여러 가지 면에서 회사 전체의 지표가 됩니다... 돕고 싶고 교육을 제공하고 싶어서 추적하는 건가요, 아니면 신뢰하지 않아서 추적하는 건가요?
하지만 '신뢰 부족'에 더 많이 투자할수록 아이트래커와 키 입력 소프트웨어를 숨겨서 사용하는 것에 더 가까워질 수 있습니다.
상당히 큰 사기 저하 요인입니다. 행복하고 의욕이 넘치는 영업팀은 그런 모습이 아니잖아요, 그렇죠?
플러그 앤 플레이가 아닙니다.
팬들조차도 인정하는 사실입니다. 학습 곡선, 온보딩, 내부 교육, 롤아웃이 필요하며, 가입만 하고 바로 사용할 수 있는 것이 아닙니다. 특히 데이터 수집에 그치지 않고 실제로 인사이트를 제대로 활용하려면 팀 전체의 동의가 필요합니다.
여기에는 "최종 사용자의 기술적 능력에 주의를 기울여야 한다..."는 느낌이 있습니다. 이는 기업에서 말하는 것입니다: 팀이 이미 기술에 능숙하고 체계적이지 않다면 이는 골칫거리가 될 수 있습니다.
업무 방식을 바꿔야 할 수도 있습니다.
솔직히 말해서요? 이 부분이 가장 흥미로웠습니다. 부정적인 피드백의 대부분은 도구가 나쁘다는 것이 아니라 도구가 적합하지 않다는 것이었습니다.
Gong 여러분이 이미 하고 있는 일에 끼어들지 않습니다. 공은 종종 자신의 방식대로 일을 하기를 원합니다. 프로세스, 구조, 위험 범주, 무엇이 "작동"하는지에 대한 지표가 바로 그것입니다.
일부 팀에게는 훌륭한 방법일 수 있지만 영업은 습관의 산물이며(열악한 CS에게 물어보세요), 시스템이 작동하고 있다고 해도 쉽게 도입하기는 어려울 것입니다.
그렇다면... Gong 구매해야 할까요?
솔직히요? 당신이 어떤 사람인지에 따라 다르죠.
RevOps 지원, 영업 지원, 가격 페이지를 열기도 전에 예산이 승인되는 등 이미 이를 위한 구조가 갖춰진 회사라면 Gong 적합할 수 있습니다. 아마 많은 것을 얻을 수 있을 것입니다. 강력하고 영리하며 많은 계층이 있는 것처럼 보입니다.
하지만 그마저도 엄청난 투자가 필요합니다. 재정적인 측면뿐만 아니라 문화적으로도 말이죠. 이는 마치 시스템을 중심으로 구축할 것을 전제로 하는 시스템에 '예'라고 말하는 것과 같습니다. 플러그 앤 플레이가 아니라 전체 프로세스에 맞게 조정할 준비를 해야 합니다.
저는 파이프라인과 MQL, 실제 업무 방식을 반영하지 않는 거래 단계로 가득 찬, 명백히 SaaS 판매용으로 구축된 CRM을 사용하여 광고 공간을 판매했었습니다. 악몽과도 같았죠. 거래를 성사시키는 것보다 도구와 싸우는 데 더 많은 시간을 보냈죠. Gong 저에게도 그런 에너지를 조금이나마 줍니다. 실제로 사용자를 위해 설계된 것이 아니라 비즈니스가 어떻게 운영되어야 한다고 생각하는지에 맞춰 설계된 것처럼 말이죠.
바로 이 점이 tl;dv 다르게 느껴지는 부분입니다.
통화를 녹음하고, 회의를 요약하고, 여러 계정에서 인사이트를 얻고, 사후에 질문할 수 있는 등 다양한 기능을 제공하지만, 이를 최대한 활용하기 위해 업무 방식을 바꾸라고 요구하지는 않습니다. 사용자와 함께 성장합니다. 작은 것부터 시작하여 무엇이 유용한지 찾아내고 거기서부터 확장해 나가면 됩니다. 거창한 철학을 고수해야 한다는 압박감이 없습니다. 필요할 때 필요한 명확성을 확보하기만 하면 됩니다.
예측 극장도 없고, 후속 조치를 취하기도 전에 매니저에게 거래가 성사되었다고 알려주는 AI도 없으며, 사용자를 능가하는 플랫폼도 없습니다. 그저 여러분이 이미 하고 있는 일을 더 잘할 수 있도록 도와주는 도구일 뿐입니다.
찾고 계셨나요? tl;dv 이미 다른 탭에 열려서 기다리고 있습니다. 게다가 완전 무료 요금제가 있습니다. 마음껏 사용해 보세요. 원하시면 영업팀에 문의하세요. 강요해서가 아닙니다.
게이트키핑 없이 회의 인사이트를 얻고 싶으신가요?
신용카드나 허가증 없이 평생 무료인 tl;dv 사용해 보세요.
이름이 확실히 내려갔으니 들어올 수 있습니다.
Gong 관한 자주 묻는 질문
Gong 어떤 용도로 사용되나요?
Gong 매출 인텔리전스 플랫폼입니다. 영업 통화를 기록 및 분석하고, 코칭 인사이트를 제공하며, 파이프라인 상태를 예측하고, CRM과 통합하여 거래 위험 및 팀 성과 추세를 파악할 수 있습니다.
Gong 무료로 사용해 볼 수 있나요?
그런 셈이지만 실제로는 아닙니다. 셀프 서비스 평가판은 없습니다. 데모를 예약하고 영업 담당자와 상담한 후 '적격'으로 판정받아야만 이용할 수 있습니다. 샌드박스나 클릭 투 트라이 체험도 없습니다.
Gong 그만한 가치가 있나요?
상황에 따라 다릅니다. RevOps 지원과 예산 여유가 있는 체계적인 대규모 영업팀이라면 그럴 수도 있습니다. 소규모 또는 소규모 팀이라면? 아마 아닐 겁니다. 대부분의 리뷰에서 높은 가격과 가파른 롤아웃 노력이 언급됩니다.
Gong tl;dv 차이점은 무엇인가요?
Gong 영업 리더를 위해 개발된 엔터프라이즈 소프트웨어로 통화 분석 및 거래 예측 기능이 포함되어 있습니다. tl;dv 영업 게이트키핑이나 복잡한 기능 없이 팀 전체가 통화를 녹음, 요약 및 검색할 수 있는 강력한 회의 녹음기 및 스마트 인사이트 제품군으로, 민첩하고 번거로움이 없는 대안입니다. 그리고 평생 무료입니다.
더 필요하신가요? Gong tl;dv 나란히 비교를 확인해 보세요 .
Gong 소규모 팀에 좋은가요?
그렇지 않습니다. 비용이 많이 들고, 설정 지원이 필요하며, 워크플로에 적응할 것을 전제로 합니다.
또한 문의 단계에서 데모조차 거부당할 가능성이 높습니다.
Gong 대체품이란 무엇인가요?
Gong 코칭에 사용할 수 있나요?
네. 코칭은 스피커 통화 시간 분석, 통화 라이브러리, AI 넛지 등의 강점 중 하나입니다. 다만 신중하게 적용하지 않으면 자칫 미세 관리로 보일 수 있다는 점에 유의하세요.
