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Neste confronto entre Fireflies.ai e Otter.ai, ambos se destacam como avançados aplicativos de anotações com tecnologia de IA, oferecendo transcrições detalhadas, resumos inteligentes e integrações perfeitas.
No entanto, apesar de suas semelhanças, há diferenças importantes que os diferenciam.
Embora Otter.ai se tenha posicionado como uma solução abrangente, encontrou o seu nicho principalmente entre estudantes e académicos, em vez de profissionais de negócios. Fireflies.ai, por outro lado, desenvolveu uma abordagem mais centrada nas empresas, embora nenhuma das plataformas seja particularmente dominante no setor das vendas.
Nesta comparação, analisaremos os pontos fortes e fracos em várias dimensões, incluindo precisão da transcrição, experiência do usuário, integrações e funcionalidade geral.
Ao final desta análise, você terá uma compreensão clara de qual ferramenta melhor atende às suas necessidades. Vamos começar!
tl;dr
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transcrição | 23 🟢 | 16 |
| Gravação | 10 | 10 |
| Inteligência de conversação | 13 🟢 | 8 |
| Automação e integrações | 6 🟢 | 3 |
| Tomada de notas | 11 🟢 | 9 |
| Segurança | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrador | 8 🟢 | 2 |
| Organizacional | 12 🟢 | 10 |
| Suporte | 2 | 4 🟢 |
| Inteligência de receita | 0 | 0 |
| Outros | 6 🟢 | 3 |
| Total | 107 🟢 | 82 |
Quando comparamos Fireflies.ai e Otter.ai, Fireflies a liderança com sólidos 107 pontos, superando os 82 pontos Otter.
Fireflies pela precisão na transcrição, inteligência conversacional, automação, anotações, controles administrativos e organização, tornando-o a melhor opção para equipes que buscam um Anotador de Reuniões com IA eficiente.
Otter, por outro lado, tem uma pontuação mais alta em segurança e suporte ao cliente, tornando-o uma opção mais segura para aqueles que priorizam a proteção de dados e a confiabilidade. Ambas as ferramentas têm um desempenho igualmente bom em gravação, mas nenhuma delas se destaca em coaching de vendas coaching inteligência de receita, o que significa que não são as mais adequadas para equipes com grande volume de vendas.
Em última análise, Fireflies uma experiência mais completa para empresas, enquanto Otter uma escolha sólida para estudantes e acadêmicos.
Fireflies Otter: 12 fatores a considerar ao escolher o melhor Anotador de Reuniões com IA
Como avaliamos?- Atribuímos 2 pontos à plataforma vencedora clara ou que empata com a outra.
- Atribuímos 1 ponto quando o recurso está presente, mas não se destaca.
- Atribuímos 0 pontos quando o recurso está ausente.
Recursos de transcrição
| Fireflies (23) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| Transcrições incluídas | 🟢 Ilimitado (gratuito) | Limitado a 300 m/mês e 30 minutos por conversa no plano gratuito |
| Transcrições em tempo real | 🟢 | 🟢 |
| Idiomas suportados | 🟢 +100 | 🟠 3 |
| Dialetos suportados | 3 dialetos para o inglês | 🔴 |
| Remoção de palavras de preenchimento | 🟢 | 🟢 |
| Reconhecimento de voz | 🟢 | 🟢 |
| Nomes dos palestrantes | 🟢 | Não nomeia automaticamente os novos alto-falantes |
| Transcrever uploads de vídeo/áudio | 🟢 | 3 uploads no plano gratuito |
| Exportar transcrições | 🟢 | 🟢 |
| Clipes da transcrição | 🔴 (apenas trechos de som) | 🔴 |
| Vocabulário personalizado | 🟢 | 🟢 |
| Pesquisa de transcrição completa | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcrição | 🟢 | 🟢 |
Transcrições incluídas
Fireflies.ai oferece transcrições ilimitadas em seu plano gratuito, permitindo que os usuários transcrevam quantas reuniões forem necessárias, sem custos adicionais. Isso o torna uma opção interessante para empresas e equipes que precisam de transcrições frequentes e em grande escala.
Por outro lado, Otter.ai limita os usuários a 300 minutos por mês no plano gratuito, com cada conversa limitada a apenas 30 minutos. Essa restrição torna-o uma opção menos flexível para usuários que precisam de recursos de transcrição extensivos, especialmente em ambientes profissionais onde reuniões longas são comuns.
Suporte a Idiomas
Fireflies à transcrição em mais de 100 idiomas, tornando-o uma ferramenta poderosa para equipes internacionais e ambientes multilíngues. Quer você esteja realizando reuniões em inglês, japonês, português ou coreano, Fireflies transcrições precisas em uma ampla variedade de idiomas.
Otter, por outro lado, suporta apenas três idiomas (inglês, francês e espanhol), limitando significativamente seu apelo para usuários que não falam inglês. Isso torna Fireflies escolha superior para aqueles que precisam de suporte para transcrição multilíngue.
Suporte a Dialetos
O reconhecimento de dialetos é uma área em que Fireflies uma ligeira vantagem. Ele suporta três dialetos do inglês, melhorando a precisão da transcrição para usuários com sotaques regionais. Embora não seja tão abrangente quanto o suporte a idiomas, esse recurso ajuda a garantir um melhor reconhecimento de diferentes padrões de fala.
Atualmente, Otter oferece suporte a dialetos, o que pode resultar em transcrições menos precisas para usuários com sotaques regionais fortes ou pronúncias não padronizadas.
Nomes dos palestrantes
Fireflies identifica e rotula Fireflies os diferentes interlocutores, ajudando os usuários a revisar rapidamente as conversas sem a necessidade de correções manuais. Esse recurso é particularmente útil para reuniões com vários participantes, pois garante clareza na transcrição.
Otter reconhecimento de locutoresOtter mas não nomeia automaticamente novos locutores. Em vez disso, os usuários devem atribuir nomes manualmente, adicionando uma etapa extra ao processo de edição. Embora isso não seja um impedimento, torna Fireflies opção mais eficiente para equipes que lidam com grandes volumes de transcrições.
Transcrição de Vídeos/Áudios Enviados
Tanto Fireflies Otter que os usuários transcrevam arquivos de áudio e vídeo pré-gravados. No entanto, Fireflies por oferecer uploads ilimitados, dando aos usuários total flexibilidade na transcrição de conteúdo externo.
Otter os usuários do plano gratuito a apenas três uploads, o que pode ser uma grande desvantagem para aqueles que precisam transcrever frequentemente conteúdo pré-gravado. Essa limitação torna Otter atraente para usuários que dependem de serviços de transcrição para podcasts, entrevistas ou outras mídias fora de reuniões ao vivo.
Clipes a Partir da Transcrição
Nem Fireflies Otter um recurso dedicado para criar clipes de vídeo ou áudio diretamente a partir de transcrições. No entanto, Fireflies os usuários gerem trechos de áudio, oferecendo uma solução alternativa para extrair momentos importantes das conversas.
Otter nem mesmo essa funcionalidade básica, o que significa que os usuários precisam recorrer a ferramentas externas se quiserem criar clipes compartilháveis a partir de suas transcrições.
Vocabulário Personalizado
Tanto Fireflies Otter recursos de vocabulário personalizado, permitindo que os usuários adicionem termos especializados e jargões específicos do setor para melhorar a precisão da transcrição. Isso é particularmente valioso para profissionais de áreas como medicina, direito e tecnologia, nas quais as ferramentas padrão de transcrição por IA muitas vezes têm dificuldade com terminologia complexa.
Recursos de Gravação
| Fireflies (10) | Otter (10) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet e mais 10 | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Armazenamento | 🟠 a partir de 800 min / assento | 🟢 Ilimitado |
| Vídeo de registros | 🟠 Plano de negócios | Plano empresarial |
| Reuniões simultâneas | Até 3 (Plano de negócios) | Até 3 (Plano de Negócios) |
| Registros de download | 🟢 | 🔴 |
| Captura de slides | 🔴 | 🟢 |
| Visualização de análises | 🔴 | 🔴 |
| Calendário Integrado | 🟢 | 🟢 |
| Edição de gravação | 🔴 | 🔴 |
| Reels (Clipes Editáveis) | 🔴 | 🔴 |
| Avatar personalizado do bot | 🔴 Apenas o nome e cobrado US$ 5 por mês | 🔴 Nome apenas no plano Enterprise |
Compatibilidade da plataforma de vídeo
Fireflies gravações no Zoom, Microsoft Teams, Google Meet e outras 10 plataformas, tornando-o uma opção altamente flexível para usuários que trabalham com várias ferramentas de videoconferência. Essa ampla compatibilidade garante que equipes que utilizam diversas plataformas de reunião possam se beneficiar dos recursos de transcrição e gravação Fireflies.
Otter, embora ainda cubra as principais plataformas (Zoom, Microsoft Teams e Google Meet), não estende sua compatibilidade além dessas três. Isso torna Fireflies melhor opção para usuários que precisam de gravações de ferramentas de videoconferência menos comuns.
Limites de armazenamento
Otter armazenamento ilimitado, permitindo que os usuários mantenham e acessem gravações sem se preocupar com restrições de capacidade. Isso o torna uma ótima opção para aqueles que precisam de acesso de longo prazo a um grande número de reuniões gravadas.
Fireflies 800 minutos de armazenamento por usuário em seus planos de nível inferior, o que significa que os usuários podem precisar gerenciar seu armazenamento com mais cuidado. Embora isso ainda seja generoso, Otter vantagem nessa categoria para usuários que precisam de muito espaço de arquivo.
Gravação de vídeo
Tanto Fireflies Otter que os usuários gravem vídeos junto com suas transcrições, mas o acesso a esse recurso é restrito.
Fireflies gravação de vídeo a partir do plano Business, enquanto Otter inclui essa funcionalidade no plano Enterprise. Isso torna Fireflies opção mais acessível para equipes que buscam uma maneira econômica de capturar áudio e vídeo.
No entanto, os usuários que desejam gravação de vídeo incluída no plano gratuito podem se beneficiar mais com uma ferramenta como tl;dv, que oferece gravação e transcrição de vídeo ilimitadas totalmente gratuitas.
Reuniões Simultâneas
Ambas as ferramentas permitem até três gravações simultâneas em seus planos Business, garantindo que as equipes que lidam com várias reuniões ao mesmo tempo não percam conversas importantes. Não há um vencedor claro nesta categoria, embora deva ser observado que o plano Business Fireflies(US$ 19 por usuário/mês) é US$ 1 mais barato por usuário por mês do que Otter(US$ 20 por usuário/mês).
Baixando gravações
Fireflies que os usuários baixem suas reuniões gravadas, facilitando o armazenamento e o compartilhamento de conteúdo fora da plataforma.
Otter, no entanto, não oferece uma opção de download, o que significa que os usuários devem contar exclusivamente com o acesso no aplicativo. Essa limitação pode ser um empecilho para aqueles que precisam de acesso offline ou desejam fazer backup de suas gravações em outro lugar.
Captura de slides
Otter um recurso de captura de slides, permitindo que os usuários salvem automaticamente os slides da apresentação junto com as transcrições da reunião. Isso é particularmente útil para equipes que dependem de conteúdo visual durante as discussões.
Atualmente, Fireflies à captura de slides, tornando Otter melhor opção para usuários que precisam desse recurso.
Análises de Visualização
Nem Fireflies Otter análises de visualização de reuniões. Isso significa que os usuários não podem rastrear o engajamento ou ver quais membros da equipe visualizaram uma gravação. Se as informações sobre a audiência forem uma prioridade, os usuários precisarão procurar soluções alternativas, como tl;dv.
Avatar personalizado do bot
Ambas as plataformas permitem que os usuários personalizem o nome do seu bot, garantindo que os participantes da reunião reconheçam o assistente de gravação.
Fireflies esse recurso por US$ 5 por mês, enquanto Otter o Otter ao seu plano Enterprise, tornando Fireflies opção um pouco mais acessível para usuários que desejam esse nível de personalização. No entanto, nenhuma das duas ferramentas menciona a personalização do avatar do bot em si.
Inteligência Conversacional com IA
| Fireflies 13) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| Insights de IA por Reunião | 🟢 | 🟢 |
| Análise de Múltiplas Reuniões | 🔴 | 🟢 |
| Rastreamento de palavras-chave | 🟢 no plano Pro | 🔴 |
| Análise de Sentimento | 🟢 no plano Pro | 🔴 |
| Detecção do tópico principal | 🟠 no plano Pro | 🟢 |
| Análise de Fala | 🟢 | 🔴 |
| Detecção de itens de ação | 🟢 | 🟢 |
| Detecção de perguntas | 🟢 no plano Pro | 🔴 |
Insights de IA para várias reuniões
Otter Fireflies insights de IA para várias reuniões, permitindo que os usuários analisem tendências em várias conversas. Isso é especialmente útil para identificar temas recorrentes, acompanhar projetos de longo prazo ou avaliar o desempenho da equipe ao longo do tempo. Os usuários também podem solicitar insights ao chat de IA Otter, que analisará grupos de reuniões em conjunto, formulando uma resposta com base no contexto de todas as reuniões disponíveis.
Atualmente, Fireflies essa funcionalidade, tornando Otter melhor opção para usuários que precisam de uma análise mais ampla das conversas, em vez de insights limitados a uma única reunião.
Rastreamento de Palavras-chave
Fireflies o rastreamento de palavras-chave como parte de seu plano Pro, permitindo que os usuários marquem termos ou frases específicos para fácil referência. Isso é particularmente útil para monitorar tópicos importantes, menções à marca ou terminologia específica do setor.
Otter rastreamento de palavras-chave, o que significa que os usuários devem pesquisar manualmente termos relevantes nas transcrições. Isso dá Fireflies vantagem clara para equipes que precisam de rastreamento automatizado de frases-chave.
Análise de Sentimento
Fireflies análise de sentimentos em seu plano Pro, permitindo que os usuários avaliem o tom emocional das conversas. Esse recurso é valioso para avaliar as interações com os clientes, o moral da equipe ou a dinâmica geral das reuniões.
Otter análise de sentimentos, tornando Fireflies melhor opção para usuários que desejam insights baseados em IA sobre o clima e o tom das discussões.
Detecção de Tópicos Principais
Otter a detecção de tópicos-chave por padrão, facilitando aos usuários identificar rapidamente os temas principais de uma conversa. Esse recurso é particularmente útil para resumir reuniões e garantir que nada importante seja esquecido.
Fireflies um recurso semelhante, mas apenas em seu plano Pro, o que significa que há um custo adicional. Para usuários que priorizam a detecção automática de tópicos, Otter a opção mais acessível.
Análise de Fala
Fireflies análises de fala, oferecendo insights mais profundos sobre como as conversas se desenrolam, como ritmo, proporção entre fala e escuta e níveis de envolvimento. Essas métricas podem ser úteis para equipes de vendas, gerentes ou oradores públicos que buscam melhorar a eficácia da comunicação.
Otter não Otter análise de fala, tornando Fireflies opção mais forte para usuários que desejam análises detalhadas das interações verbais.
Detecção de Perguntas
Fireflies a detecção de perguntas como parte do seu plano Pro, ajudando os usuários a identificar as principais questões levantadas durante as reuniões. Isso é útil para revisar discussões, garantir que questões importantes sejam abordadas e refinar estratégias de comunicação.
Otter oferece esse recurso, tornando Fireflies melhor opção para usuários que desejam rastrear e analisar perguntas automaticamente.
Recursos de automação e integração
| Fireflies (6) | Otter (3) | |
|---|---|---|
| Integrações com CRM | 🟢 no plano Pro | 🟠 no plano Enterprise |
| Integrações com Email | 🟢 no plano Pro | 🔴 |
| Integrações com Zapier | 🟢 no plano Pro | 🔴 |
| Resumo Pós-Reunião por Email | 🔴 | 🟢 |
| Relatórios Agendados | 🔴 | 🔴 |
Integrações com CRM
Fireflies integrações de CRM como parte de seu plano Pro, permitindo que os usuários sincronizem informações de reuniões diretamente com plataformas como Salesforce, HubSpot e Pipedrive. Isso o torna uma ferramenta valiosa para equipes que precisam registrar notas de reuniões, atualizar registros e acompanhar as interações com os clientes automaticamente.
Otter oferece integrações com CRM, mas apenas em seu plano Enterprise, tornando-o menos acessível para equipes de pequeno e médio porte. Isso dá Fireflies clara vantagem para empresas que desejam integrar insights de reuniões com seu CRM sem se comprometer com um plano de nível empresarial.
Integrações com Email
Fireflies integração com e-mail em seu plano Pro, permitindo que os usuários automatizem fluxos de trabalho de e-mail, enviem notas de reuniões e simplifiquem acompanhamentos. Esse recurso é especialmente útil para equipes que dependem da comunicação por e-mail para coordenar tarefas e manter as partes interessadas informadas.
Otter, no entanto, não oferece integrações de e-mail, o que significa que os usuários devem compartilhar manualmente os resumos das reuniões e as informações obtidas. Isso torna Fireflies melhor opção para aqueles que desejam reduzir o trabalho manual e automatizar os fluxos de trabalho baseados em e-mail.
Integrações com Zapier
Fireflies às integrações Zapier em seu plano Pro, permitindo que os usuários se conectem a milhares de aplicativos e criem fluxos de trabalho automatizados. Isso significa que os usuários podem sincronizar facilmente transcrições de reuniões, notas e insights com suas ferramentas preferidas, sejam elas softwares de gerenciamento de projetos, ferramentas de documentação ou plataformas de análise de dados.
Otter suporta o Zapier, o que limita significativamente suas capacidades de automação. Sem esse recurso, os usuários ficam com menos opções para integrar Otter seus fluxos de trabalho existentes. Fireflies o vencedor indiscutível para aqueles que dependem de automações personalizadas e conexões com aplicativos de terceiros.
E-mail de resumo pós-reunião
Otter e-mails automáticos com resumos pós-reunião, garantindo que os participantes recebam uma recapitulação concisa das discussões e ações a serem tomadas, sem qualquer esforço manual. Esse recurso mantém as equipes alinhadas e garante que os principais pontos sejam acessíveis imediatamente.
Fireflies, por outro lado, não oferece essa funcionalidade, o que significa que os usuários devem compartilhar manualmente os resumos se quiserem distribuir as informações da reunião por e-mail. Para equipes que dependem muito dos resumos para manter todos em sintonia, Otter a vantagem da automação.
Relatórios Agendados
Otter , nem Fireflies Otter oferecem suporte a relatórios programados. Os usuários devem gerar e analisar manualmente as informações, em vez de receber relatórios automáticos em intervalos regulares. Essa é uma área em que ambas as plataformas poderiam melhorar para atender melhor aos usuários que precisam de acompanhamento contínuo do desempenho.
Para usuários que desejam relatórios programados (especialmente relatórios de várias reuniões ao mesmo tempo, como um gerente de vendas solicitando um resumo semanal das ligações de vendas de sua equipe), tl;dv é a opção ideal.
Recursos de anotações
| Fireflies (11) | Otter (9) | |
|---|---|---|
| Notas Geradas por IA | 🟠 no plano Pro | 🟢 |
| Anotações manuais durante as chamadas | 🟢 | 🟢 |
| Marcar pessoas em notas | 🟢 | 🟢 |
| Atribuir tarefas | 🔴 | 🔴 |
| Marcação com IA / Bookmarks | 🟢 | 🟠 na Empresa |
| Comentários | 🟢 | 🟢 com canais |
| Modelos de reunião personalizados | 🟢 | 🔴 |
Notas Geradas por IA
Otter notas geradas por IA para todos os usuários, facilitando a revisão rápida dos pontos principais de uma reunião sem a necessidade de examinar transcrições completas. Esse recurso é particularmente útil para usuários que desejam um resumo rápido e automático sem precisar atualizar para um plano pago.
Fireflies oferece notas geradas por IA, mas apenas em seu plano Pro. Isso significa que os usuários gratuitos não têm acesso a resumos de notas automatizados, dando Otter vantagem para usuários que precisam de notas instantâneas de IA sem custo adicional.
Anotações manuais durante as chamadas
Tanto Fireflies Otter que os usuários façam anotações manuais durante as chamadas, garantindo que detalhes importantes possam ser capturados juntamente com as transcrições geradas pela IA. Esse recurso é essencial para usuários que desejam ter controle total sobre suas anotações de reunião, independentemente do que a IA captura.
Tags e marcadores de IA
Fireflies marcação e favoritos com tecnologia de IA como parte de seus recursos padrão, ajudando os usuários a navegar rapidamente pelas transcrições e encontrar momentos importantes em suas reuniões.
Otter tags e marcadores de IA, mas apenas em seu plano Enterprise. Isso o torna menos acessível para equipes menores e usuários individuais que desejam uma organização automatizada sem uma atualização cara. Fireflies a liderança nessa área, tornando-se a melhor opção para anotações estruturadas.
Comentários
Tanto Fireflies Otter comentários nas transcrições, permitindo que os usuários deixem feedback, esclareçam pontos ou discutam momentos importantes diretamente na plataforma.
Otter, no entanto, inclui um recurso dedicado chamado “Canais”, onde os usuários podem colaborar em notas e comentários de forma mais eficaz. Isso o torna uma opção um pouco melhor para equipes que desejam um espaço compartilhado para discussões dentro das notas de reunião.
Modelos de reunião personalizados
Fireflies os usuários criem modelos personalizados de reuniões, facilitando a estruturação consistente de notas em diferentes tipos de reuniões. Esse recurso é particularmente útil para equipes que seguem um formato de agenda definido, garantindo que nada importante seja esquecido.
Otter modelos personalizados para reuniões, o que significa que os usuários precisam estruturar manualmente suas notas todas as vezes. Isso torna Fireflies opção mais forte para aqueles que preferem uma abordagem mais padronizada para tomar notas.
Recursos de Segurança: Fireflies.ai vs tl;dv
| Fireflies (16) | Otter (17) | |
|---|---|---|
| Retenção de dados | 🟢 12 meses no plano FREE Personalizável no plano Enterprise | Personalizável no plano Enterprise |
| Conformidade com SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| Login com SAML (SSO) | Somente no Enterprise | Somente no Enterprise |
| Em conformidade com o GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformidade com a Lei de IA da UE | 🔴 Não | 🟢 |
| Usa seus dados para treinar a IA | 🟢 (Não, seus dados são mantidos em sigilo) | 🟢 (Não, seus dados são mantidos em sigilo) |
| Armazenamento privado | Somente no Enterprise | 🔴 |
| Dados confidenciais anônimos enviados aos LLMs | 🔴 não divulgado | 🟢 |
| Reunião de fragmentação e randomização de dados | 🔴 não divulgado | 🔴 |
| BAA com provedores de LLM | 🟢 | 🟢 |
| Política de retenção de dados de 0 dias com fornecedores | 🟢 | 🟢 |
Retenção de Dados
Fireflies uma política de retenção de dados de 12 meses em seu plano gratuito, dando aos usuários um período mais longo para acessar transcrições de reuniões anteriores sem precisar fazer upgrade. Em contrapartida, Otter oferece retenção prolongada para usuários gratuitos, e as configurações de retenção de dados só podem ser personalizadas em seu plano Enterprise.
Para equipes que precisam de flexibilidade no gerenciamento dos dados armazenados das reuniões, Fireflies melhor custo-benefício em planos de nível inferior. No entanto, ambas as plataformas permitem que os usuários Enterprise personalizem as políticas de retenção de dados, tornando-as igualmente viáveis para grandes organizações com necessidades específicas de conformidade.
Login único (SSO) baseado em SAML
Para organizações que exigem Single Sign-On (SSO) baseado em SAML para maior segurança, ambas as plataformas oferecem esse recurso, mas apenas em seus planos Enterprise. Isso garante que apenas usuários autorizados possam acessar dados confidenciais de reuniões, reduzindo os riscos de segurança.
Conformidade com a Lei de IA da UE
Otter por estar em conformidade com a Lei de IA da UE, que está se tornando cada vez mais relevante à medida que os governos introduzem regulamentações mais rígidas sobre ferramentas baseadas em IA.
Fireflies, por outro lado, não cumpre atualmente esta norma de conformidade, tornando Otter opção mais segura para o futuro para as empresas que operam em regiões afetadas por estas regulamentações.
Seus Dados São Usados para Treinar IA?
Nenhuma das plataformas utiliza dados de clientes para treinar seus modelos de IA, o que significa que as conversas dos usuários permanecem privadas e não são reutilizadas para melhorias no aprendizado de máquina. Isso garante que informações comerciais confidenciais não corram o risco de serem expostas por meio de processos de treinamento de IA.
Armazenamento Privado
Fireflies opções de armazenamento privado para usuários corporativos, permitindo que as organizações mantenham seus dados de reuniões separados dos ambientes compartilhados na nuvem. Otter, no entanto, não oferece armazenamento privado, o que significa que todos os dados das reuniões são armazenados em sua infraestrutura compartilhada.
Para empresas que lidam com informações altamente confidenciais, Fireflies a melhor opção, pois seus recursos de armazenamento privado oferecem uma camada extra de segurança.
Anonimização de dados confidenciais para modelos de IA
Otter os dados confidenciais Otter antes de enviá-los para grandes modelos de linguagem (LLMs), ajudando a aumentar a privacidade quando os recursos de IA processam as conversas dos usuários. Fireflies, no entanto, não divulga se segue uma prática semelhante, deixando alguma incerteza sobre como os dados dos usuários são tratados ao interagir com insights alimentados por IA.
Reunião de fragmentação de dados e randomização
Nem Fireflies Otter divulgam Otter se utilizam fragmentação ou randomização de dados ao processar insights gerados por IA. Essas técnicas podem aumentar a segurança ao fragmentar os dados das reuniões antes de enviá-los aos modelos de IA, mas sem transparência sobre essa prática, os usuários não podem ter certeza de como seus dados são protegidos durante o processamento por IA.
tl;dv, no entanto, usa fragmentação e randomização de dados ao processar insights gerados por IA, garantindo que seus dados estejam o mais seguros possível.
Funcionalidades de Coaching: tl;dv vs Fireflies.ai
| Fireflies (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Scorecards | 🔴 | 🔴 |
| Playbooks Personalizados | 🔴 | 🔴 |
| Playbooks de Template | 🔴 | 🔴 |
| Tratamento de Objeções | 🔴 | 🔴 |
Nem Fireflies Otter recursos coaching de vendas, tornando-os menos adequados para equipes que dependem de feedback estruturado e treinamento de vendas em suas ferramentas de transcrição de reuniões. Ambas as plataformas carecem de coaching dedicadas coaching , tais como:
- Playbooks fichas de avaliação: Não possuem sistemas integrados para avaliar o desempenho das reuniões, fornecer feedback estruturado ou acompanhar as melhorias ao longo do tempo.
- Playbooks personalizados e modelos: eles não possuem modelos predefinidos ou personalizáveis para ajudar os membros da equipe a conduzir conversas, seguir as melhores práticas ou melhorar suas habilidades de comunicação.
- Tratamento de objeções: Não há sugestões baseadas em IA ou insights em tempo real para ajudar as equipes de vendas a responder a desafios e objeções de maneira eficaz.
Para organizações que priorizam coaching a capacitação de vendas, essas omissões são uma grande desvantagem. Embora ambas as ferramentas ofereçam recursos robustos de transcrição e automação, a falta de coaching estruturados coaching significa que as equipes precisam recorrer a ferramentas externas para treinamento e acompanhamento de desempenho.
Se você está procurando um assistente de reuniões com IA que também ofereça coaching de vendas, playbooks e dicas para lidar com objeções, você precisa conferir uma Fireflies , como tl;dv.
Recursos administrativos
| Fireflies (8) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| Aplique o registro automático de todas as reuniões no calendário dos membros da equipe | 🟢 | Somente para empresas |
| Aplique o compartilhamento automático de reuniões gravadas pelos membros da equipe | 🟢 | 🔴 |
| Impedir Exclusão | 🟢 | 🔴 |
| Direitos de administrador sobre todas as gravações | 🟢 | Somente para empresas |
Aplicar o registro automático de todas as reuniões no calendário dos membros da equipe
Fireflies aos administradores a capacidade de gravar automaticamente todas as reuniões agendadas nos calendários dos membros da equipe, garantindo que nada seja esquecido. Embora Otter um recurso semelhante, ele é restrito ao plano Enterprise, tornando-o menos acessível para equipes menores.
Aplique o compartilhamento automático de reuniões gravadas por membros da equipe
Com Fireflies, os administradores podem compartilhar automaticamente as reuniões gravadas com a equipe, garantindo que as discussões importantes fiquem facilmente acessíveis.
Otter essa funcionalidade, o que significa que os usuários devem compartilhar as gravações manualmente, adicionando uma etapa extra ao fluxo de trabalho.
Impedir a exclusão de gravações
Fireflies que os administradores impeçam os usuários de excluir gravações, garantindo que os dados importantes das reuniões permaneçam intactos. Essa é uma função importante do administrador, pois mantém a responsabilidade (ninguém da sua equipe pode simplesmente excluir uma chamada que não deseja que você veja). Também é frequentemente exigido para fins de conformidade.
Esse recurso está completamente ausente no Otter, o que pode levar à perda acidental ou intencional de conversas valiosas.
Direitos de Admin sobre Todas as Gravações
Fireflies direitos administrativos completos sobre todas as gravações da equipe, proporcionando aos gerentes uma supervisão completa dos dados das reuniões. Otter oferece esse recurso Otter em seu plano Enterprise, tornando-o muito menos flexível para equipes que precisam de controle administrativo em níveis de preços mais baixos.
Capacidades organizacionais
| Fireflies (12) | Otter (10) | |
|---|---|---|
| Espaços de Trabalho em Equipe | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca de reuniões | 🟢 | 🟢 |
| Filtros Inteligentes | 🟢 | 🔴 |
| Busca Global | 🟢 | 🟢 |
| Pesquisa dentro das reuniões | 🟢 | 🟢 |
| Pastas | 🟢 | 🟢 |
Filtros Inteligentes
Fireflies Search tem três áreas de foco: Filtros de IA, Filtros de Sentimento e Rastreadores de Tópicos. Você pode literalmente pesquisar sua biblioteca de reuniões com base em como os participantes estavam se sentindo durante a chamada. Isso torna superintuitivo usar a plataforma e encontrar qualquer chamada ou momento da reunião que você estiver procurando.
Otter esse recurso, o que dificulta a análise eficiente de grandes volumes de transcrições.
Pesquisa em reuniões
Fireflies Otter os usuários pesquisem dentro de reuniões individuais, facilitando a localização de momentos importantes sem ter que vasculhar manualmente transcrições completas. Isso é perfeito para quando você já sabe o que está procurando e só precisa pular para a parte certa.
Pastas
Ambas as ferramentas oferecem organização em pastas, permitindo que os usuários categorizem as reuniões por projeto, equipe ou tópico, garantindo acesso estruturado a gravações importantes.
Recursos de suporte
| Fireflies (2) | Otter (4) | |
|---|---|---|
| Suporte no Plano Gratuito | 🔴 | E-mail no plano Free |
| Suporte Prioritário | 🟢 em Plano de negócios | 🟢 Apenas no plano Empresarial |
Recursos de Inteligência de Receita
| Fireflies (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Previsão | 🔴 | 🔴 |
| Execução do negócio | 🔴 | 🔴 |
Nem Fireflies Otter recursos de inteligência de receita, o que significa que eles deixam a desejar quando se trata de ajudar as equipes de vendas a analisar o andamento das negociações, prever receitas e refinar suas estratégias de vendas. Sem esses recursos, os usuários perdem insights importantes que poderiam impulsionar o crescimento dos negócios, incluindo:
- Previsão:Prever tendências de receita com base em dados de conversas e movimentação de negócios.
- Execução do negócio:Identificar obstáculos e otimizar o processo de vendas para obter melhores taxas de conversão.
Para equipes que dependem de inteligência de receita para refinar seu pipeline de vendas e fechar negócios com mais eficácia, essas omissões podem ser uma desvantagem significativa.
Se a inteligência de receitas é crucial, veja algumas das Otter mais poderosas Otter , como Gong, Modjoou Jiminny.
A quem se destina?
| Fireflies (6) | Otter (3) | |
|---|---|---|
| Classificação G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Facilidade de configuração | Bom plano gratuito + fácil de começar | Fácil de configurar, mas plano gratuito fraco |
| Plataforma localizada | 🔴 | 🔴 |
| Mais adequado para quem | Vendas para PMEs | 🟢 Operações |
Veredicto: Fireflies Otter Qual é o melhor?
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transcrição | 23 🟢 | 16 |
| Gravação | 10 | 10 |
| Inteligência de conversação | 13 🟢 | 8 |
| Automação e integrações | 6 🟢 | 3 |
| Tomada de notas | 11 🟢 | 9 |
| Segurança | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrador | 8 🟢 | 2 |
| Organizacional | 12 🟢 | 10 |
| Suporte | 2 | 4 🟢 |
| Inteligência de receita | 0 | 0 |
| Outros | 6 🟢 | 3 |
| Total | 107 🟢 | 82 |
Neste Otter Fireflies Otter , Fireflies como o concorrente mais forte, liderando na maioria das categorias com uma pontuação final de 107 a 82. Ele se destaca particularmente em inteligência conversacional, automação, anotações, administração e recursos organizacionais, tornando-o uma escolha completa para equipes que precisam de mais do que apenas transcrição básica. Os poderosos recursos baseados em IA Fireflies — incluindo rastreamento de palavras-chave, análise de sentimentos e análise de fala — oferecem aos usuários insights mais profundos sobre suas conversas, diferenciando-o como uma ferramenta de inteligência de reuniões mais avançada.
Embora fique atrás no geral, Otter supera Fireflies segurança e suporte, oferecendo uma plataforma um pouco mais compatível e preocupada com a privacidade, especialmente com sua conformidade com a Lei de IA da UE e recursos de anonimização. Ele também tem um plano gratuito mais acessível quando se trata de suporte ao cliente, tornando-o uma opção decente para empresas que priorizam a segurança e a transcrição simples e sem complicações em vez de análises avançadas.
Em última análise, Fireflies a melhor opção para equipes que buscam otimizar reuniões, automatizar insights e integrar inteligência artificial em seu fluxo de trabalho, enquanto Otter ideal para organizações que valorizam segurança, facilidade de uso e recursos básicos de transcrição, sem os recursos adicionais de automação ou análise avançadas. Se você está procurando uma ferramenta que vá além da simples transcrição e aprimore ativamente suas reuniões com insights baseados em inteligência artificial, Fireflies claramente a melhor opção.
