С названием, которое звучит так, будто оно либо аплодирует себе, либо падает, Claap входит в переполненное пространство приложений для совместной работы, предлагая запись, расшифровку и резюме на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь командам не утонуть в бесконечных Zoom.
Но действительно ли это так, или это просто еще один способ превратить "перегрузку совещаниями" в "перегрузку инструментами"?
Идея проста: Claap призван сделать совещания короче. Claap предлагает записать каждую болезненную деталь, расшифровать ее для потомков, а затем подвести итог, чтобы вам не пришлось участвовать в совещании. Удобно? Конечно. Нам нравится эта идея, и мы все ее поддерживаем на tl;dv. Но делает ли Claap это так, чтобы обеспечить наилучший опыт для всех, с правильными инструментами и функциями, которые действительно помогут?
В этом обзоре мы честно рассмотрим, в чем Claap преуспевает, а в чем проваливается, а также рассмотрим некоторые альтернативные инструменты для тех, кому не подходит концепция Claap.
Если вы задаетесь вопросом, является ли Claap ответом на ваши молитвы о продуктивности или просто причудливым способом упаковки неэффективности, продолжайте читать. Пришло время ответить Claap.
Что такое Claap?
Claap - это инструмент для совместной работы на основе искусственного интеллекта, призванный снизить нагрузку на живые собрания и сохранить связь между командами. Он предлагает такие функции, как запись совещаний, автоматическая транскрипция на более чем 99 языках, а также резюме, созданные искусственным интеллектом для конкретных типов совещаний. Он гордится тем, что является "лучшим" агентом по продажам с искусственным интеллектом, хотя метрики, на которых это основано,... туманны.
В отличие от некоторых альтернатив, Claap интегрируется с такими платформами, как Slack и Notion, что позволяет легко делиться ключевыми моментами, не заставляя всех собираться в одной комнате - или виртуально созваниваться.
Его цель ясна: упростить коммуникацию и дать командам возможность сотрудничать асинхронно. Утверждается, что уникальный подход Claap нацелен на устранение неэффективности, будь то запись совещаний для последующего просмотра или полная замена совещаний видеообновлениями и записями экрана. Компания позиционирует себя как решение для команд, которым необходимо поддерживать единство действий, но которые не хотят тратить часы на согласование вопросов в режиме реального времени.
Платформа особенно популярна в отраслях, где время - деньги. Отделы продаж используют ее для автоматизации задач после встреч и анализа результатов сделок. Менеджеры по продукту и дизайнеры находят ее полезной для демонстрации отзывов и изучения пользователей. Даже HR-команды обращаются к Claap для подготовки учебных материалов. Если вы руководите быстро развивающимся стартапом или пытаетесь снизить усталость от встреч в крупной организации, Claap призван обеспечить более плавный и эффективный рабочий процесс.
Несмотря на несомненную полезность его функций, настоящая привлекательность Claap заключается в его обещании превратить совещания из необходимого зла в нечто гораздо более продуктивное - а в некоторых случаях и вовсе ненужное. Добьется ли он успеха, зависит от потребностей команд, использующих его.
Каковы ключевые особенности Claap?
Claap позиционирует себя как комплексный инструмент для улучшения совместной работы команды и минимизации времени, затрачиваемого на совещания. Его ключевые функции направлены на решение распространенных проблем в современных рабочих процессах, предлагая решения, направленные на упрощение коммуникации и повышение эффективности. Ниже мы приводим описание основных функций Claap и их сравнение с конкурентами:
Запись собрания
Claap позволяет пользователям записывать совещания на таких платформах, как Zoom и Google Meet , без необходимости подключения к разговору навязчивого бота. Эти записи можно просмотреть в любое время, чтобы ничего важного не осталось незамеченным.
Что выделяет это решение? В отличие от некоторых конкурентов, Claap интегрирует запись в свой более широкий пакет для совместной работы, что снижает потребность в нескольких приложениях.
Автоматизированная транскрипция
Claap генерирует транскрипции на более чем 99 языках, что делает его доступным для глобальных команд. Расшифровки подробны и снабжены временными метками, что обеспечивает удобство навигации и наглядность.
По сравнению с другими: В то время как такие инструменты, как Otter.ai, специализируются на транскрипции, Claap сочетает эту функцию с другими функциями совместной работы, создавая более рациональный опыт.
Резюме с поддержкой искусственного интеллекта
Claap использует искусственный интеллект для создания кратких резюме совещаний, адаптированных к конкретным ситуациям, таким как звонки по продажам, обзоры продукции или обновления в команде. Эти резюме можно настраивать, чтобы обеспечить их актуальность.
Сравнение с конкурентами: Резюме Claap в большей степени учитывают контекст, чем общие заметки, создаваемые конкурентами, что делает их особенно ценными для пользователей, испытывающих нехватку времени.
Запись и редактирование экрана
Благодаря расширению для Chrome и приложению для настольных компьютеров Claap позволяет записывать видео с экрана или камеры для создания быстрых видеообновлений или презентаций. Базовые инструменты редактирования позволяют обрезать и выделять фрагменты, сохраняя контент профессиональным и лаконичным.
Почему это важно: Эта функция делает Claap универсальным, служащим не только инструментом для проведения совещаний, но и ресурсом для асинхронных обновлений.
Особенности совместной работы
В Claap есть инструменты для комментирования, добавления видеоответов и использования эмодзи для обратной связи. Эти функции позволяют командам вести непрерывные обсуждения без необходимости проведения дополнительных совещаний.
Уникальная ценность: Эта функциональность превращает записи из пассивных файлов в интерактивные центры совместной работы.
Интеграция с популярными инструментами
Claap легко соединяется с такими платформами, как Slack, Notion и Google Workspace, обеспечивая связь и эффективность рабочих процессов вашей команды.
Преимущество перед конкурентами: Интеграции наравне с такими инструментами, как Loom, но с дополнительной функциональностью для управления задачами, связанными с конкретными встречами.
Безопасное рабочее пространство для видеосвязи
Claap - это централизованное пространство для хранения и организации видеоконтента с расширенными средствами контроля конфиденциальности. Он соответствует нормам конфиденциальности данных ЕС и США, что делает его безопасным вариантом для хранения конфиденциальной информации.
Выделяющийся фактор: Ориентация на безопасность выделяет Claap в отраслях, где конфиденциальность имеет решающее значение.
Каковы отзывы и обзоры для Claap?
Компания Claap привлекла к себе внимание благодаря своему подходу, основанному на искусственном интеллекте, к оптимизации совещаний и улучшению совместной работы команды. Отзывы пользователей на различных платформах дают ценные сведения о его эффективности и областях, требующих улучшения.
Отзывы пользователей
На G2 Claap имеет достойный рейтинг 4,8 из 5 звезд, что свидетельствует о его положительном восприятии. Пользователи часто хвалят простоту использования и качество функций записи и транскрипции. Например, менеджер проекта из небольшой компании отметил: "Я нахожу его интерфейс настолько интуитивно понятным, что смог приступить к работе за считанные минуты".
Другой пользователь, специалист по развитию в сфере компьютерного программного обеспечения, отметил эффективность инструмента: "Запись совещаний в Claap проста в использовании, а расшифровка совещаний очень точна".(G2)
Однако некоторые пользователи отмечают, что Claap можно улучшить. К общим проблемам относятся периодические проблемы с записью и ограничения в интеграциях. Один из пользователей отметил проблемы с функцией записи, заявив: "Проблемы с записью".(G2)
Экспертное мнение
Несмотря на ограниченное количество экспертных оценок, инновационный подход Claap к автоматизации задач, решаемых после совещаний, получил признание в отраслевых дискуссиях. Способность интегрировать искусственный интеллект для создания заметок о встречах, последующих электронных писем и обогащения CRM делает его передовым решением на рынке инструментов для совместной работы.
Общие тенденции в области обратной связи
Пользователи высоко оценивают интуитивно понятный интерфейс Claap и качество его основных функций, таких как запись и транскрипция. Дизайн платформы способствует быстрому освоению и эффективному общению в команде. Однако некоторые пользователи столкнулись с техническими проблемами, в частности с функциями записи и возможностями интеграции.
Что нравится пользователям
- Простота использования: Удобный дизайн платформы позволяет быстро освоить ее без длительного обучения.
- Высококачественная запись и транскрипция: Пользователи ценят четкость и точность записей и расшифровок, которые улучшают документирование совещаний.
Области для совершенствования
- Стабильность записи: Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с записью, что говорит о необходимости повышения надежности.
- Расширение интеграции: Расширение возможностей интеграции с другими инструментами может обеспечить более беспроблемную работу пользователей.
Сколько стоит Claap?
Claap предлагает гибкую структуру ценообразования, разработанную для удовлетворения потребностей различных пользователей, от индивидуальных авторов до крупных корпоративных команд. Вот разбивка их тарифных планов:
Свободный план
- Базовая лицензия: Бесплатно
- Особенности:
- 10 видеороликов для одного пользователя
- 300 минут записи
- Ключевые функции: синхронизация календаря и звонков, транскрипция на 99 языках, базовое резюме искусственного интеллекта, расширение Chrome Recorder и рабочее пространство для совместной работы.
Платные планы
- Лицензия PRO
- Стоимость: 24 евро за лицензию в месяц (30 евро при ежемесячной оплате).
- Особенности: Неограниченное количество записей - 1000 минут в месяц, продвинутые инструменты на базе искусственного интеллекта, включая расширенное резюме, пользовательские подсказки, редактирование видео на базе искусственного интеллекта, 10+ интеграций, аналитические данные о спикерах и видео, расширенное сотрудничество, а также приватные каналы и видео.
- Бизнес-лицензия
- Стоимость: 48 евро за лицензию в месяц (60 евро при ежемесячной оплате).
- Особенности: Неограниченное количество записей и время записи, двусторонняя интеграция с CRM, генерируемые искусственным интеллектом электронные письма, искусственный интеллект коучинга, Deal Insights & Meddic Scorer, искусственный интеллект копилота, контроль записи и совместного использования администратором, а также приоритетная поддержка.
- Корпоративная лицензия
- Стоимость: Индивидуальная цена (счет выставляется ежегодно).
- Особенности: Включает все, что есть в бизнес-плане, а также SSO, предоставление пользователей (SCIM), неограниченное количество лицензий на видео clip , неограниченное количество лицензий Basic, "белую руку" по внедрению и поддержку миграции.
Ключевые особенности всех планов
- Инструменты, основанные на искусственном интеллекте: Расширенный искусственный интеллект для составления резюме, транскрипции и проведения совещаний с учетом особенностей каждого плана.
- Редактирование видео: Редактирование, сшивание и настройка видео с помощью искусственного интеллекта для улучшения презентаций.
- Совместная работа: Такие функции, как аннотации к видео, опросы, расширенные средства совместной работы и аналитика, обеспечивают эффективную работу в команде.
- Интеграции: Бесшовная интеграция с такими инструментами, как Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce, и другими.
Для получения более подробной информации посетите страницу с ценами Claap.
Каковы недостатки и ограничения Claap?
Хотя Claap предлагает впечатляющий набор функций, у него есть свои ограничения. Понимание этих ограничений поможет пользователям определить, соответствует ли этот инструмент их потребностям, или другие варианты могут быть более подходящими.
1. Периодические технические проблемы
Некоторые пользователи сообщают о сбоях в работе функции записи, таких как отказ от записи или задержка ее начала. Это может нарушить рабочий процесс, особенно для команд, которые в значительной степени полагаются на запись важных совещаний. Хотя обновления могут решить эти проблемы, стоит подумать о том, как они могут повлиять на эффективность в краткосрочной перспективе.
2. Ограниченные интеграции
Claap интегрируется с такими популярными инструментами, как Slack и Notion, но его возможности интеграции не столь обширны, как у некоторых других платформ. Для команд, использующих нишевые или узкоспециализированные инструменты, это может ограничить беспрепятственное внедрение и потребовать ручного обхода.
3. Ограниченные возможности в бесплатном плане
Бесплатный тарифный план является хорошей отправной точкой, но имеет существенные ограничения, такие как ограничение количества минут записи и продолжительности хранения. Для команд с более высокими требованиями к использованию быстро возникает необходимость перехода на платный тарифный план, в результате чего бесплатный вариант может показаться скорее пробным.
4. Фокус на асинхронных рабочих процессах
Упор Claap на асинхронные обновления и обзоры ценен для команд, работающих в разных часовых поясах, но может не подойти тем, кто ставит во главу угла сотрудничество в режиме реального времени. В быстро меняющейся обстановке, требующей немедленного принятия решений, такой подход может замедлить продуктивность.
5. Отсутствие расширенных возможностей для совместной работы и поиска
Хотя Claap предлагает надежные инструменты с поддержкой искусственного интеллекта, некоторые пользователи могут обнаружить, что ему не хватает некоторых расширенных возможностей для управления совещаниями, таких как детализированный поиск в записях, автоматические последующие действия или другие функции, которые улучшают совместную работу и принятие решений. Это может стать недостатком для пользователей, ищущих комплексные решения.
6. Стоимость и ценность для небольших команд
Для небольших команд или тех, у кого минимальные потребности в проведении совещаний, стоимость премиум-планов может не соответствовать воспринимаемой ценности, особенно если другие инструменты уже решают такие специфические задачи, как расшифровка или составление резюме совещаний.
Кто должен рассматривать альтернативные варианты?
- Команды со сложными интеграционными потребностями: Если ваша команда в значительной степени полагается на инструменты, которые Claap не поддерживает, отсутствие интеграций может нарушить ваш рабочий процесс.
- Команды для совместной работы в режиме реального времени: Для тех, кому нужна немедленная обратная связь и быстрое принятие решений, асинхронная модель может стать ограничением.
- Небольшие команды с ограниченным бюджетом: Ограничения бесплатного плана и премиум-цена могут не обеспечить достаточную ценность для команд с минимальным использованием.
5 альтернатив Claap
Если Claap не полностью удовлетворяет вашим потребностям, несколько альтернативных инструментов предлагают аналогичные или расширенные возможности. Среди них выделяется tl;dv - ведущий вариант для команд, стремящихся оптимизировать процессы проведения совещаний с помощью продвинутых функций искусственного интеллекта и бесшовных интеграций. Вот пять альтернатив, которые стоит рассмотреть:
1. tl;dv
- Лучше всего подходит для: Команды, которым нужна эффективная запись и расшифровка совещаний с возможностями искусственного интеллекта.
- Чем выделяется: tl;dv специализируется на записи и расшифровке совещаний на таких платформах, как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. Оно предлагает резюме, созданные искусственным интеллектом, распознавание дикторов и легко интегрируется с такими инструментами, как Slack, Notion и различными CRM. Примечательно, что tl;dv предоставляет неограниченное количество записей и расшифровок в своем щедром бесплатном плане и поддерживает более 30 языков.
- Сильные стороны: Удобный интерфейс, высокое качество транскрипции, функции искусственного интеллекта, такие как тегирование ключевых слов, и доступные цены.
- Цены: Доступен бесплатный тарифный план; тарифные планы Pro начинаются от $20 в месяц.
2. Loom
- Лучше всего подходит для: Асинхронное видеообщение и запись экрана.
- Что отличает его от других: Loom упрощает асинхронное общение, позволяя пользователям создавать и обмениваться видеосообщениями, презентациями и учебными пособиями. Быстрые возможности обмена и визуальные аннотации делают его идеальным для предоставления обновлений без планирования живых встреч.
- Ключевые особенности: Запись экрана с наложением веб-камеры, простые инструменты редактирования и видеохостинг с подробной аналитикой. Loom интегрируется с такими популярными инструментами, как Slack, Gmail и Trello, что позволяет оптимизировать общение.
- Цены: Доступен бесплатный тарифный план; бизнес-планы начинаются от $12,50/месяц за пользователя.
Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью "Альтернативы ткацким станкам ".
3. Otter.ai
- Лучше всего подходит для: Расширенная транскрипция и документирование совещаний.
- Чем она выделяется: Otter.ai генерирует транскрипты в режиме реального времени и после совещания с высокой точностью. Он интегрируется с такими платформами, как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, предлагая такие функции, как живые субтитры, совместное ведение заметок и идентификация выступающих.
- Ключевые особенности: Точная транскрипция, живые субтитры во время совещаний и мощная функция поиска.
- Цены: Доступен бесплатный тарифный план; тарифные планы премиум-класса начинаются от $8,33 в месяц.
Подробное сравнение смотрите в нашей статье tl;dv vs Otter.ai.
4. Gong.io
- Лучше всего подходит для: Команды продаж, нуждающиеся в подробных сведениях и аналитике по звонкам.
- Чем он выделяется: Gong.io предназначен для отделов продаж, предлагая расширенную аналитику, интеллектуальный анализ разговоров и интеграцию с CRM. Он записывает и транскрибирует встречи, анализирует эффективность продаж и предоставляет практические данные, такие как прогресс в заключении сделок и показатели работы команды.
- Ключевые особенности: Интеллектуальное понимание, аналитика, ориентированная на продажи, и интеграция с CRM.
- Ценообразование: Индивидуальная цена; обычно начинается с более высокого уровня по сравнению с другими инструментами.
Подробнее об этом читайте в нашей статье tl;dv vs Gong.io.
5. Fireflies.ai
- Лучше всего подходит для: Команды, которым нужна расшифровка с помощью искусственного интеллекта и понимание сути совещаний.
- Чем выделяется: Fireflies.ai предлагает услуги транскрипции на основе искусственного интеллекта и аналитику встреч. Она интегрируется с такими платформами, как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, обеспечивая идентификацию спикеров, анализ настроения и транскрипты с возможностью поиска.
- Ключевые особенности: Транскрипция на нескольких языках, анализ настроений и интеграция с такими инструментами, как Slack и CRM. Поддерживает совместное редактирование, позволяя командам легко аннотировать и обмениваться заметками.
- Цены: Доступен бесплатный тарифный план; тарифные планы премиум-класса начинаются от 10 долларов в месяц на одного пользователя.
Для всестороннего сравнения смотрите нашу статью tl;dv vs Fireflies.ai.
Стоит ли Claap инвестиций?
Несмотря на то что Claap включает в себя функции коучинга по продажам, основанные на искусственном интеллекте, такие как составление резюме совещаний, анализ соотношения "разговор-слушание" и инструменты для создания учебных материалов на основе записанных клипов, ей все же не удается выделиться на конкурентном рынке. Эти функции могут быть полезны для оптимизации процессов продаж и улучшения результатов, но их глубина и функциональность могут не полностью соответствовать предложениям более продвинутых платформ.
Конкуренты часто предоставляют более широкий спектр инструментов, основанных на искусственном интеллекте, включая более глубокую интеграцию с CRM, расширенную аналитику и специализированные возможности коучинга. В отличие от них, функции коучинга продаж Claap, хотя и полезны, могут показаться ограниченными для команд, ищущих комплексные решения для повышения эффективности и сотрудничества.
В конечном счете, набор функций и цена Claap делают его труднодоступным для команд, нацеленных на максимальную отдачу. Вместо аплодисментов Claap может заслужить лишь медленные хлопки.
