5 лучших регистраторов совещаний для отделов продаж (руководство 2025 года)

Лучшие регистраторы совещаний для отделов продаж в 2025 году

Поскольку на рынке представлено огромное количество устройств для записи совещаний, выбор подходящего для отдела продаж - это не только расшифровка, но и повышение производительности, улучшение управления сделками и оптимизация рабочих процессов CRM. Лучшие инструменты выходят за рамки простого ведения записей, предлагая конспекты на основе искусственного интеллекта, коучинг в реальном времени и бесшовные интеграции, которые делают работу торговых представителей более эффективной.

Ниже мы привели пять лучших устройств для записи совещаний для отделов продаж, уделяя особое внимание функциям, которые помогают быстрее заключать сделки, сокращают объем административной работы и улучшают взаимодействие.

• тл;дв
• Gong
• Fireflies.ai
• Avoma
• Otter.ai

тл;дв

tl;dv - это устройство записи совещаний на базе искусственного интеллекта, разработанное для отделов продаж, которым нужны точные расшифровки, автоматические резюме и удобная интеграция с CRM. В быстро меняющейся среде продаж отслеживание ключевых моментов, полученных в ходе нескольких звонков, может оказаться непосильной задачей, а опора на рукописные заметки или память часто приводит к упущению деталей.

С помощью tl;dv торговые представители могут полностью сосредоточиться на разговоре, зная, что инструмент фиксирует каждое слово в режиме реального времени. Он легко работает в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, предоставляя специалистам по продажам мгновенный доступ к транскриптам с возможностью поиска, резюме на основе искусственного интеллекта и прямую синхронизацию с CRM. Это означает меньше административной работы, меньше упущенных возможностей и более эффективные последующие продажи.

Ключевые особенности tl;dv

1. Резюме и транскрипции на основе искусственного интеллекта

• tl;dv автоматически записывает и транскрибирует звонки продавцов с высокой точностью, гарантируя, что ничего не будет упущено при переводе.
• Сгенерированные искусственным интеллектом резюме выделяют ключевые моменты обсуждения, такие как высказанные возражения, обсуждение цен и дальнейшие шаги.
• Действенные идеи извлекаются автоматически, поэтому представители могут быстро проанализировать решения и последующие задачи, не пролистывая многочасовые записи.
• Поддерживает несколько языков, что делает его идеальным выбором для международных отделов продаж.

2. Интеграция с CRM для бесперебойного рабочего процесса

• tl;dv напрямую интегрируется с Salesforce, HubSpot и другими ведущими CRM-платформами, обеспечивая автоматическое протоколирование каждого разговора о продажах.
• Устраняет необходимость ручного ввода данных, сокращая время администратора и повышая эффективность.
• Синхронизируйте заметки о встречах, пункты действий и резюме со страницами сделок в CRM, чтобы менеджеры по продажам могли отслеживать прогресс, не гоняясь за обновлениями к представителям.
• Улучшает совместную работу команды, так как все имеют доступ к ключевым деталям без необходимости запрашивать протоколы совещаний.

3. Распознавание дикторов и поиск ключевых слов

• Поиск важных моментов в длинном разговоре по продажам не должен быть сложной задачей, и tl;dv упрощает ее благодаря расширенному поиску по ключевым словам и идентификации дикторов.
• Определите конкретные моменты разговора, найдя такие ключевые слова, как "ценообразование", "возражения" или "скидки", вместо того чтобы пересматривать всю запись.
• Каждый докладчик помечен, что позволяет пользователям быстро сориентироваться в том, что говорил тот или иной человек, принимающий решение, или торговый представитель.
• Идеально подходит для сессий анализа сделок и коучинга, помогая менеджерам по продажам совершенствовать стратегии передачи сообщений и работы с возражениями.

4. Простота в использовании и низкая стоимость обслуживания

• Многие инструменты продаж требуют длительного обучения, но tl;dv создан легким и интуитивно понятным.
• Никаких сложных настроек - просто установите, подключите и начинайте запись.
• Работает в фоновом режиме, автоматически фиксируя звонки, так что представителям не нужно помнить о необходимости нажимать кнопку "запись".
• Минимальное нарушение рабочих процессов, что позволяет отделам продаж быстро освоить инструмент без интенсивного обучения.

Почему стоит выбрать tl;dv? (Плюсы и лучшие характеристики):

• Расшифровки и резюме, созданные на основе искусственного интеллекта, избавляют от необходимости делать записи вручную.
• Прямая интеграция с Salesforce и HubSpot экономит время на вводе данных.
• Распознавание дикторов и поиск по ключевым словам облегчают поиск критических моментов продаж.
• Легкий и интуитивно понятный интерфейс обеспечивает быстрое освоение.
• Поддерживает несколько языков, что очень удобно для глобальных отделов продаж.

Есть ли недостатки у tl;dv?

• Бесплатный план имеет ограничения, поэтому для получения полной функциональности необходимо приобрести платный план.
• Офлайн-режим отсутствует, поэтому требуется стабильное подключение к Интернету.

Какова цена на tl;dv?

tl;dv предлагает гибкие тарифные планы, рассчитанные на команды разного размера и потребностей.

• Бесплатный план - базовые функции транскрипции и записи для отдельных пользователей и небольших команд.
• Pro Plan - $18 за пользователя в месяц, с расширенными часами транскрипции и премиум-интеграциями.
• Бизнес-план - $59 за пользователя в месяц, включая приоритетную поддержку, автоматизацию CRM и расширенную аналитику.
• Корпоративный план - индивидуальная цена, предназначенная для крупных отделов продаж, требующих большого объема записей и специализированных интеграций.

Отзывы пользователей о tl;dv

Отделы продаж хвалят tl;dv за простоту использования, автоматизацию, экономящую время, и бесшовную интеграцию с CRM.

"Что больше всего выделяет tl;dv, так это его бесшовная функциональность. Я могу без лишних усилий перейти от совещаний к индивидуальным заметкам, а затем к еженедельным сводкам, в которых все упорядочено. Возможность поиска по всем встречам конкретных упоминаний - это просто замечательная вещь, позволяющая легко отслеживать ключевые обсуждения. Кроме того, интеграция с моей CRM обеспечивает автоматическую синхронизацию всех сообщений с соответствующими контактами - нет необходимости вводить данные вручную. ." - G2 Review

Если ваша команда тратит слишком много времени на записи совещаний, tl;dv может значительно повысить продуктивность и не допустить, чтобы ключевые идеи остались незамеченными.

Gong

Gong это платформа для анализа доходов на основе искусственного интеллекта, созданная для отделов продаж, которым необходима глубокая визуализация сделок, разговоров и возможностей для коучинга. Вместо того чтобы просто записывать встречи, Gong анализирует каждое взаимодействие с клиентом - звонки, электронные письма и видеовстречи, - чтобы выявить тенденции, определить риски и предоставить коучинг, основанный на данных.

Для менеджеров по продажам Gong устраняет догадки, разбивая успешные (и неуспешные) разговоры и показывая, что лучшие представители делают по-другому. Отслеживая настроения покупателей, возражения и ход сделки, Gong гарантирует, что команды будут опережать потенциальные препятствия, увеличивая количество сделок.

Основные характеристики Gong

1. Аналитика продаж на основе искусственного интеллекта

• Gong не просто расшифровывает звонки продавцов - он извлекает действенные данные, помогающие командам принимать обоснованные решения.
• Анализируйте настроения покупателей, чтобы определить уровень вовлеченности, нерешительность и признаки риска сделки.
• Выявление возражений и обсуждение цен, что позволяет торговым представителям точно настроить свои ответы.
• Выявляет тенденции развития сделок во времени, помогая менеджерам корректировать стратегии на основе реальных данных.

2. Коучинг и отслеживание эффективности продаж

• Самые эффективные отделы продаж не просто анализируют сделки - они совершенствуют свой подход с помощью коучинга, и Gong упрощает этот процесс.
• Сравнивает лучших представителей с отстающими, показывая ключевые различия в поведении.
• Определяет моменты, которые можно тренировать во время разговоров по продажам, чтобы менеджеры могли обеспечить целенаправленную обратную связь.
• Отслеживает соотношение количества разговоров и прослушиваний, использование ключевых слов и работу с возражениями, делая тренинги по продажам более ориентированными на данные.

3. Интеграция CRM и звонков

• Gong гарантирует, что каждая информация будет автоматически регистрироваться в вашей CRM, устраняя бремя ручного ввода данных.
• Легко синхронизируется с Salesforce, HubSpot и Microsoft Dynamics.
• Захват разговоров в Zoom, Microsoft Teams и Google Meet.
• Поддерживайте данные о сделках в актуальном состоянии, чтобы менеджеры могли отслеживать состояние трубопровода с первого взгляда.

Почему стоит выбрать Gong? (Плюсы и лучшие характеристики):

• Аналитика продаж на основе искусственного интеллекта позволяет в режиме реального времени отслеживать риски сделок.
• Помогает руководителям тренировать команды с помощью обратной связи, основанной на данных.
• Глубокая интеграция CRM и коммуникационных платформ.
• Отслеживает настроения покупателей, возражения и обсуждения цен.

Есть ли у Gong недостатки?

• Дорогой для небольших команд, что делает его менее доступным для стартапов.
• Требуется обучение, чтобы полностью раскрыть его потенциал благодаря расширенным возможностям.

Что такое ценообразование Gong?

Gong не публикует цены на свои услуги, а использует индивидуальную модель ценообразования, основанную на размере команды и ее возможностях.

• Примерная стоимость - от 1200 долларов США в год на одного пользователя, включая плату за платформу.
• Корпоративные пакеты - дополнительная настройка и масштабируемость для больших отделов продаж.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по ценам наGong .

Отзывы пользователей о Gong

Отделы продаж восторженно отзываются о способности Gongпревращать разговоры о продажах в обучение на основе данных.

"Gong позволяет мне оставаться сосредоточенным и вовлеченным во все мои встречи, делая все заметки за меня. Это очень полезно, потому что позволяет мне активно слушать своих клиентов и выявлять реальные болевые точки, которые у них есть, что ведет к развитию бизнеса для меня". - G2 Review

Однако некоторые пользователи отметили и недостатки:

"Многие из наших клиентов живут в Шотландии, и Gong может не справиться с их акцентом. Кроме того, Gong стоит недешево. Для небольших команд или начинающих компаний стоимость может показаться непомерно высокой".

Gong - один из самых продвинутых инструментов коучинга продаж и анализа доходов, идеально подходящий для команд, которые хотят получить информацию о сделках, разговорах и тенденциях эффективности на основе искусственного интеллекта. Несмотря на высокую стоимость, потенциальная отдача от инвестиций - повышение коэффициента закрытия сделок и улучшение качества коучинга - может сделать его выгодным для крупных организаций, занимающихся продажами.

Если для вашей команды приоритетны принятие решений на основе данных и структурированный коучинг по продажам, Gong - это высококлассное решение, которое превращает каждое взаимодействие с продавцом в возможность для роста.

Более подробную информацию о том, как tl;dv сравнивается с Gong, вы найдете в нашей статье tl;dv vs Gong.

Fireflies.ai

Fireflies.ai - это ассистент встреч на базе искусственного интеллекта, предназначенный для отделов продаж, которые хотят автоматизировать расшифровки, анализировать разговоры и оптимизировать совместную работу. Вместо того чтобы полагаться на ручное ведение записей, Fireflies фиксирует каждое слово в разговоре с продавцом и генерирует транскрипты с возможностью поиска и резюме на основе искусственного интеллекта.

Для отделов продаж, проводящих несколько встреч подряд, Fireflies.ai гарантирует, что ни одна деталь не будет упущена. Благодаря функции глубокого поиска пользователи могут быстро находить ключевые моменты из прошлых бесед - будь то обсуждение цен, упоминание конкурентов или болевые точки клиентов.

Кроме того, Fireflies.ai интегрируется с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack и другими инструментами для совместной работы, что позволяет торговым представителям и менеджерам легко просматривать звонки, отслеживать последующие действия и делиться информацией между командами.

Ключевые особенности Fireflies.ai

1. Транскрипции и резюме на основе искусственного интеллекта

• Fireflies.ai автоматически записывает и расшифровывает совещания, избавляя вас от необходимости вести записи вручную.
• Транскрипция с метками диктора помогает различать разные голоса в разговоре.
• Сгенерированные искусственным интеллектом резюме выделяют ключевые моменты, пункты действий и следующие шаги.
• Поддержка нескольких языков делает его полезным для глобальных отделов продаж.

2. База данных с возможностью поиска и разговорный интеллект

• Одна из отличительных особенностей Fireflies- возможность поиска по каждому звонку продавца.
• Поиск по ключевым словам позволяет представителям быстро находить обсуждения цен, возражения или упоминания конкурентов.
• Интеллектуальное определение тем распределяет обсуждения по категориям, облегчая навигацию по длинным беседам.
• Обнаружение риска сделки помогает лидерам продаж выявить потенциальные препятствия до их возникновения.

3. Бесшовные интеграции и автоматизация рабочих процессов

• Fireflies легко соединяется с инструментами продаж и совместной работы, сокращая необходимость в выполнении повторяющихся задач.
• Синхронизируйте заметки о совещаниях с Salesforce, HubSpot и Notion, чтобы не потерять важные сведения.
• Интеграция со Slack и Asana для автоматического назначения последующих задач.
• Экспорт расшифровок в документы Google Docs, панели CRM или резюме по электронной почте.

Почему стоит выбрать Fireflies.ai? (Плюсы и лучшие характеристики):

• Высокоточные расшифровки и резюме на основе искусственного интеллекта.
• База данных с возможностью поиска позволяет легко просматривать прошлые разговоры.
• Глубокая интеграция с CRM и инструментами для совместной работы.
• Работает на различных платформах, включая Zoom и Google Meet.

Есть ли недостатки у Fireflies.ai?

• Точность может снижаться при использовании сильных акцентов или технического жаргона.
• Настройка и интеграция требуют некоторых первоначальных усилий.

Каковы цены на Fireflies.ai?

Fireflies.ai предлагает ряд тарифных планов в зависимости от размера и потребностей команды.

• Бесплатный план - ограниченное количество транскрипционных кредитов и хранилищ, лучше всего подходит для индивидуальных пользователей.
• Pro Plan - 10 долларов США за пользователя в месяц, включает неограниченное количество протоколов расшифровки и записи заседаний.
• Бизнес-план - $19 за пользователя в месяц, с анализом разговоров и информацией о команде.
• Корпоративный план - индивидуальная цена для больших команд с расширенной поддержкой и возможностью сохранения данных.

Отзывы пользователей о Fireflies.ai

Специалисты по продажам ценят способность Firefliesэкономить время и автоматически собирать информацию о встречах.

"Безлимитные минуты в бизнес-пакете - это спасение, поскольку я пользуюсь им ежедневно по несколько часов". - G2 Review

Однако некоторые пользователи отметили и недостатки:

"Он иногда неправильно определяет говорящего и не знает всей технической терминологии, которую мы иногда используем, поэтому его не следует воспринимать буквально, и нам иногда нужна фонетика, чтобы определить, что было сказано на самом деле. "

Несмотря на некоторые проблемы с точностью при использовании некоторых акцентов, мощная поисковая функция Fireflies.ai, резюме ИИ и автоматизация делают его надежным вариантом для команд, которые хотят сэкономить время и оставаться организованными. Если вам нужен экономичный ИИ-рекордер для записи совещаний, который будет работать на разных платформах, Fireflies.ai - сильный соперник.

Более подробную информацию о том, как tl;dv сравнивается с Fireflies, вы найдете в нашей статье tl;dv vs Fireflies.

Avoma

Avoma - это интеллектуальная платформа для проведения совещаний на основе искусственного интеллекта, разработанная для отделов продаж, которые хотят фиксировать, анализировать и оптимизировать переговоры по продажам. В отличие от базовых инструментов расшифровки, Avoma не ограничивается записью - она позволяет в режиме реального времени получать информацию о сделках, эффективности звонков и вовлеченности клиентов, помогая отделам продаж совершенствовать свой подход.

Благодаря автоматическому составлению резюме встреч, аналитике коучинга и интеграции с CRM Avoma гарантирует, что каждый разговор по продажам будет способствовать реализации стратегии продаж, основанной на данных. Оно работает в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, предлагая централизованную платформу, на которой торговые представители и менеджеры могут анализировать звонки, улучшать работу с возражениями и отслеживать динамику развития сделки.

Ключевые особенности Avoma

1. Заметки и мысли, созданные искусственным интеллектом

• Avoma автоматически расшифровывает и обобщает звонки продавцов, делая последующие встречи более эффективными.
• Дифференцированные транскрипции обеспечивают ясность при просмотре ключевых моментов.
• Генерируемые искусственным интеллектом пункты действий и резюме обеспечивают структурированное представление о каждом разговоре.
• Воспроизведение вызовов с временными отметками позволяет легко пересмотреть важные моменты.

2. Коучинг продаж и разговорный интеллект

• Avoma помогает менеджерам анализировать звонки по продажам и выявлять моменты, поддающиеся тренировке, что позволяет командам постоянно совершенствовать свои выступления.
• Отслеживание соотношения разговоров и прослушивания показывает, задают ли представители правильные вопросы.
• Анализ возражений и ключевых слов позволяет выявить закономерности во множестве разговоров.
• Сравнительный анализ эффективности помогает отделам продаж совершенствовать свои сообщения на основе того, что работает.

3. Интеграция с CRM и рабочими процессами

• Avoma легко соединяется с Salesforce, HubSpot и другими CRM-системами, обеспечивая автоматическое обновление данных о продажах.
• Информация о встречах синхронизируется непосредственно с записями CRM, что сокращает работу администратора.
• Интеграция со Slack, Notion и Trello позволяет командам обмениваться ключевыми результатами и принимать соответствующие меры.
• Автоматические напоминания и последующие действия помогают поддерживать переговоры о продажах.

Почему стоит выбрать Avoma? (Плюсы и лучшие характеристики):

• Резюме, созданные искусственным интеллектом, избавляют от необходимости делать заметки вручную.
• Сильная интеграция с CRM обеспечивает легкий доступ к информации о встречах.
• Функции коучинга по продажам помогают менеджерам совершенствовать программы обучения.
• Удобный интерфейс упрощает процесс регистрации.

Есть ли недостатки у Avoma?

• Меньшая узнаваемость бренда по сравнению с конкурентами, такими как Gong.
• Некоторые расширенные функции заблокированы в тарифных планах более высокого уровня.

Что такое ценообразование в Avoma?

Avoma предлагает тарифные планы, рассчитанные на команды разного размера.

• AI Meeting Assistant - $19 за пользователя в месяц, включает неограниченное количество резюме совещаний AI.
• Conversation Intelligence - $59 за пользователя/месяц, добавляет аналитику сделок и коучинг-аналитику.
• Revenue Intelligence - $79 за пользователя/месяц, включает полную аналитику трубопровода и аналитику для всей команды.

Отзывы пользователей о Avoma

Команды продаж ценят способность Avomaоптимизировать рабочие процессы на совещаниях и улучшать процесс обучения.

"Автоматическая транскрипция и ведение заметок изменили жизнь нашего отдела продаж. Нам больше не нужно беспокоиться об упущенных деталях". - G2 Review

Однако некоторые пользователи отметили:

"Некоторые пользователи отмечают случаи, когда функция блокнота неожиданно отключается во время разговора, что приводит к пропуску информации".

Более подробную информацию о сравнении tl;dv с Avoma вы можете найти в нашей статье tl;dv vs Avoma.

Otter.ai

Otter.ai - доступный инструмент транскрипции на основе искусственного интеллекта, который обеспечивает субтитры в реальном времени, транскрипты с возможностью поиска и заметки о совещаниях. Хотя он не так ориентирован на продажи, как такие платформы, как Gong или Avoma, его простота и экономичность делают его отличным выбором для команд, которые ищут базовое устройство для записи совещаний.

Разработанный для Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, Otter.ai помогает торговым представителям фиксировать важные детали во время разговора, не нарушая его ход. Это идеальное решение для небольших отделов продаж, стартапов или тех, кому нужен недорогой способ создания стенограмм встреч.

Ключевые особенности Otter.ai

1. Транскрипция и субтитры в режиме реального времени

• Otter.ai предоставляет живые субтитры во время звонков по продажам, что позволяет представителям не отвлекаться от работы, не делая заметок.
• Расшифровки на основе искусственного интеллекта автоматически генерируют подробные резюме совещаний.
• Живые субтитры помогают не носителям языка или тем, кто находится в шумной обстановке, следить за происходящим.
• Идентификация диктора позволяет различать участников для более четкого контекста.

2. Заметки о совещаниях и совместная работа с возможностью поиска

• В отличие от традиционных инструментов для расшифровки, Otter.ai превращает разговоры в записи, по которым можно легко найти информацию.
• Поиск по ключевым словам позволяет пользователям быстро находить ключевые темы.
• Инструменты совместной работы позволяют командам добавлять основные моменты, комментарии и пункты действий прямо в стенограмму.
• Облачное хранилище обеспечивает доступ к прошлым встречам в любое время.

3. Простая интеграция и совместимость с рабочими процессами

• Хотя Otter.ai не предлагает глубокую аналитику продаж, он интегрируется с популярными инструментами, чтобы сделать рабочие процессы более плавными.
• Работает с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.
• Экспорт стенограмм в Google Docs, Slack и Notion.
• Базовая интеграция с CRM доступна, но ограничена по сравнению с платформами, ориентированными на продажи.

Почему стоит выбрать Otter.ai? (Плюсы и лучшие характеристики):

• Экономичный вариант для команд, которым нужна надежная транскрипция.
• Субтитры в реальном времени повышают доступность и эффективность конспектирования.
• Простой и удобный в использовании, без сложного процесса обучения.

Есть ли недостатки у Otter.ai?

• Отсутствие расширенных функций продаж, таких как анализ сделок или коучинг-анализ.
• Интеграция с CRM ограничена по сравнению с такими инструментами, как tl;dv или Gong.

Ценообразование для Otter.ai

Otter.ai предлагает простые и доступные варианты ценообразования.

• Бесплатный план - включает ограниченное количество минут транскрипции.
• Pro Plan - $8,33 за пользователя в месяц, с увеличенным количеством транскрипций.
• Бизнес-план - 20 долларов США за пользователя в месяц, включает в себя совместную работу и административный контроль.

Отзывы пользователей о Otter.ai

Otter.ai широко известна своей доступностью и простотой использования.

" Я уже давно пользуюсь премиум-версией, и недавнее обновление, в котором искусственный интеллект помогает извлекать необходимую информацию из разговора, очень полезно". - G2 Review

Некоторые пользователи также отметили:

"Я думал, что сам закрыл учетную запись, но, очевидно, эта кнопка ничего не делает. Я дважды писал в службу поддержки, чтобы окончательно удалить свой аккаунт, но так и не получил ответа, а потом с меня сняли деньги, когда закончилась пробная версия".

Более подробную информацию о сравнении tl;dv с Otter вы найдете в нашей статье tl;dv vs Otter.