Выбор между такими инструментами для видеоконференций, как Cisco Webex и Zoom , может оказаться непростой задачей для компаний. Обе платформы имеют свои преимущества и недостатки - в этой статье мы взвесили все аспекты спора между Cisco Webex Meetings и Zoom , сравнили цены, удобство использования и специальные функции, чтобы помочь вам выбрать лучший вариант для вашей компании.
В этой статье:
- Cisco Webex
- Zoom
- Cisco Webex Meetings против Zoom: сравнительный анализ
- Сравнение цен: Cisco Webex Meetings против Cisco Webex Meetings. Zoom
- Важные соображения относительно Cisco Webex и Cisco Webex. Zoom
Массовый процесс оцифровки во всех отраслях промышленности заставил многие компании перенести общение в Интернет, прибегая к помощи таких инструментов видеоконференций, как Cisco Webex, Zoom, и Google Meet. Выбор между Cisco Webex и Zoom сегодня является популярной дискуссией. Может показаться очевидным, что результатом битвы между Cisco Webex и Zoom станет моногамия с одним из приложений, но некоторые компании выбирают полигамию, интегрируя обе платформы. Какой из этих типов отношений выбрать вам? Давайте узнаем!
Cisco Webex
Компания WebEx была создана в 1995 году, а затем приобретена Cisco в 2007 году. В настоящее время это наиболее популярное в мире решение для совместной работы предприятий. Cisco интегрировала Webex в уже существующую ИТ-инфраструктуру (например, для синтетического мониторинга), поэтому большинство отраслей, естественно, используют его в качестве инструмента для проведения видеоконференций. Webex, как и Zoom, предлагает услуги чата, видео и телефона, которые можно использовать в комбинации.
На Webex постоянно поступают жалобы по поводу его стоимости - компаниям обычно приходится приобретать весь пакет инструментов, который им зачастую не нужен. Крупные предприятия и организации обычно могут себе это позволить, поскольку они уже владеют ИТ-инфраструктурой и инструментами материнской компании, из-за чего получают скидки.
В октябре 2020 года приложение Cisco Webex зарегистрировало более 600 миллионов пользователей , что вдвое больше, чем до пандемии. Cisco также сообщила о проведении более 20 миллиардов встреч в апреле 2020 года.
Zoom
Zoom была основана бывшим инженером компании Cisco! Запущенный в 2011 году Zoom - это удобный для мобильных устройств и облачный инструмент для проведения видеоконференций. Он обеспечивает плавное проведение конференций и используется для вебинаров, совместной работы и онлайн-преподавания.
Zoom его инфраструктура базируется на сторонних поставщиках услуг, что является одной из причин того, что он очень прост в использовании даже для тех, кто испытывает технологические трудности. Поэтому многие организации, которые были вынуждены перейти на цифровое пространство во время пандемии, выбрали именно его, чтобы все, от молодых студентов до пожилых профессионалов, которые не в ладах с современными технологиями, могли легко адаптироваться.
Zoom регистрирует более 300 миллионов ежедневных участников совещаний и используется организациями и правительствами многих стран, например, для заседаний кабинета министров Великобритании.
Cisco Webex против Cisco Webex. Zoom
| Cisco Webex | Zoom | |
|---|---|---|
| Внутренняя установка платформы | Четыре модуля:Центр встречЦентр мероприятийЦентр обученияЦентр поддержки | Два модуля:Zoom ВстречиZoom Вебинары |
| Вместимость | Вмещает не более 1000 участников. Однако за дополнительную плату они обеспечивают поддержку до 3000 участников. | Максимальное количество участников зависит от ценового уровня, который различается для вебинаров на 1000 и 10000 участников. |
| Особенности | 1. Соединяет видеотрафик с помощью решения Video Mesh, оперативное реагирование. 2. Предоставляет расширенные инструменты для проведения вебинаров. 3. Поставляется с инструментом посещаемости. 4. Инструмент индикатора внимания, который предоставляет ценные метрики. 5. Предоставляет углубленные профили участников с помощью функции People Insights Feature. | 1. Обеспечивает мостовое соединение видеотрафика с помощью коннектора Zoom Meeting, позволяя ему бесперебойно работать даже при низкой пропускной способности. 2. Виртуальный фон. 3. Одновременный обмен экранами с несколькими участниками, что позволяет проводить семинары без сбоев. 4. Комнаты отдыха для разделения больших групп на меньшие. |
| Протоколы безопасности | Пароль обязателен для входа на собрания, так же как и идентификация по имени. Опыт работы в сфере безопасности в качестве бизнес-ориентированной фирмы. | Недавно он был обновлен и теперь имеет протоколы безопасности, аналогичные Webex. |
| Звонок на | Предоставляет подписки на телефонные звонки для пользователей телефонов и номеров с функцией контакт-центра. | Телефонная связь была введена недавно и имела ограниченные возможности. Нет контакт-центра |
| Обмен сообщениями | Это можно сделать через нативный WebEx (Teams) Имеет множество функций обмена сообщениями. | Это можно сделать через Zoom Chat, который по эффективности не уступает Webex Teams. |
| Конечные точки видеосвязи (оборудование, необходимое для отправки и приема звонков) | Предоставляет оконечные видеоустройства на базе устройств в номерах с использованием платформы Cisco Webex Endpoint. Варьируется в зависимости от типа номера. | Использует сторонних поставщиков услуг для создания решений для конечных точек в помещении. |
| Цифровые вывески | Оконечные видеоустройства Webex работают как устройства цифровой рекламы. В последнем обновлении добавлена функция планирования помещений через интерфейс управления. Cisco предлагает дополнительные решения помимо Webex. | Включает базовые цифровые табло и планировщики помещений, но доступен только тем, кто подписался хотя бы на одну комнату Zoom . |
| Встроенные функции | КалендарьЕдиная регистрацияLivestream на YouTubeLivestream на FacebookActive Directory Sync | КалендарьЕдиная регистрацияLivestream to YouTubeLivestream to FacebookActive Directory sync. |
| Поддержка | Имеет различные SLA и различные уровни поддержки в соответствии с вашими требованиями. | Выделенная телефонная поддержка, обслуживание клиентов и дополнительная поддержка за дополнительную плату. |
Сравнение цен: Cisco Webex против Cisco Webex. Zoom
Пожалуйста, имейте в виду, что большинство моделей ценообразования SaaS часто меняются и могут варьироваться в зависимости от вашего географического региона. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться приведенной ниже таблицей цен, чтобы оценить общую стоимость двух различных платформ и определить, какая из них наиболее соответствует потребностям вашей команды!
| Планы | Cisco Webex | Zoom |
| Базовый/личный | Бесплатно. Вмещает до 100 участников. Ограничение по времени: 50 минут | Бесплатно. Вмещает до 100 участников. Ограничение по времени: 40 минут |
| Малый бизнес | $13,50 в месяц за одного ведущего. До 150 участников | $14,99 в месяц за одного участника. До 100 участников |
| Средний бизнес | $26,95 в месяц за одного ведущего. До 200 участников | $19,99 в месяц за одного ведущего. Минимум 10, максимум 300 участников |
| Крупный бизнес | Свяжитесь с Cisco для получения точной цены и приобретения | $19,99/месяц/хост. Может принимать до 500 участников. Возможны различные дополнения. |
| Предприятие | Корпоративные клиенты пользуются индивидуальными планами, основанными на следующих параметрах: Именные пользователи, активные пользователи, количество сотрудников и т.д. Расходы на одного пользователя зависят от вашего авторизованного реселлера Cisco. | Предоставляет индивидуальные пакеты услуг для предприятий в соответствии с потребностями клиентов |
| Управляемые конечные видеоустройства | 29 долларов США в месяц за интеграцию в одно помещение. Поддерживает до 250 внешних оконечных видеоустройств | $49 в месяц за интеграцию с комнатой, для всех внешних конечных точек, подключающихся к собраниям |
| Телефонная служба | Предоставляет различные телефонные планы с указанием цен | $10 в месяц за пользователя, если у вас есть хотя бы один платный и лицензированный хост |
Прежде чем сделать выбор, подумайте о том, что каждое приложение предоставляет особые функции, соответствующие вашим требованиям, например, функцию "Позвони мне". Кроме того, вы можете получить скидки на основе ваших отношений с авторизованным реселлером программного обеспечения.
Подумайте об этом, прежде чем принимать решение о выборе между Cisco Webex и Cisco Webex. Zoom
Прежде чем приобрести любой из планов у любого поставщика услуг, рассмотрите следующие ключевые области и функции, которые могут соответствовать вашим целям.
1. Гибкость и окружающая среда
В то время как приложение Cisco Webex представляет собой гибридную платформу, объединяющую локальные и облачные технологии, Zoom - это исключительно облачное решение. Но это дает им преимущество на гранулярном уровне: они предоставляют только онлайн-портал управления для просмотра статистики и деталей на уровне участников. Хотя Cisco Webex обеспечивает полную видимость системы и физических конечных точек на базе инфраструктуры Cisco, ее видимость качества звонков ниже, чем у Zoom. Zoom, однако, имеет ограниченную видимость онлайн-портала в зависимости от используемых комнат, поскольку не производит собственные конечные точки.
2. Безопасность
Cisco Webex была разработана с учетом требований безопасности, поскольку она ориентирована на крупные предприятия. Встречи с зашифрованным паролем, возможность удаления участников и средства сквозного шифрования - все это свидетельствует о том, что Webex автоматически настраивается на наиболее безопасный набор параметров. Многие ИТ-руководители выбирают Cisco Webex для своих предприятий по этой же причине.
Zoom получил много критики за то, что он менее безопасен, чем Webex или Google Meet, но последние жалобы в основном связаны с тем, что администраторы не знают о значительных улучшениях, которые Zoom внес в свою защиту и безопасность. Кроме того, Zoom обвиняют в продаже пользовательских данных, с чем Webex никогда не сталкивался.
3. Пользовательский опыт и качество
Cisco Webex Teams предназначена для организации совместной работы и имеет такие инструменты администрирования вебинаров, как система отслеживания посещаемости и внимания, а также возможность передачи файлов и удаления участников, что делает пользовательский опыт более функциональным. Однако в отчетах упоминается, что Webex не так интуитивно понятен, как Zoom, который имеет более простой в использовании интерфейс.
Zoom поставляется с Zapps, или приложениями Zoom , что еще больше упрощает интеграцию пользователей со сторонними партнерами. Он определенно проще в использовании, чем Webex, чей сложный интерфейс отталкивает людей. Над приложением Kahoot! Zapp, который позволяет легко проводить командные викторины во время встречи Zoom !
4. Конференц-связь на базе помещений
Крупным предприятиям часто требуются видеоконференции в помещениях с большим количеством номеров, которые лучше всего реализует Cisco. Благодаря оконечным устройствам, выпускаемым от единичных настольных устройств до масштабных инсталляций, Webex становится единым поставщиком для всех потребностей в совместной работе и видеоконференциях, что делает его значительно лучше, чем remote, облачный опыт, подобный тому, что предлагает Zoom.
Zoom зависит от сторонних компаний, таких как Logitech, для обеспечения работы своего решения для конференц-связи в помещении, что означает, что вы можете использовать оборудование Cisco с Zoom. Хотя такой подход, основанный на использовании различных производителей, обеспечивает возможность настройки, он также приводит к отсутствию стандартизированной среды.
Последние соображения по поводу дискуссии между Cisco Webex и Zoom .
Только вы можете решить, какая платформа видеоконференций лучше для вашего бизнеса, особенно если учесть, что приложение Cisco Webex Meetings и Zoom имеют сопоставимые плюсы и минусы. Поэтому мы рекомендуем перед покупкой проанализировать каждую особенность, политику безопасности и предоставляемые инструменты повышения удобства использования, а также сравнить цены, чтобы убедиться, что вы принимаете правильное решение.
Независимо от того, какое место вы занимаете в споре Cisco Webex vs. Zoom, вы можете записать свои видеовстречи с нами, tl;dv! Наша бесплатная платформа позволяет автоматически записывать, расшифровывать и делиться результатами совещаний, а также включать в них самые важные моменты, отмеченные временем. Вы можете ознакомиться с нашим расширением для Google Chrome здесь или зарегистрироваться на нашем сайте!
